안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2019년 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.

건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.

- 1. 선생님에게 바라는 것 

- 2. 커리큘럼에 관해서

- 3. 시스템에 관해서

- 4. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

1. 숙제량이 조금 많은 듯 합니다 / 월수목 수업인데, 목요일까지 해야 할 과제는 조금만 내주셨으면 좋겠습니다.

숙제량은 단원의 난이도와 학기 중과 내신기간, 방학기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 특히, 방학기간에는 평소에 비해 좀 더 내어주고, 학교 개학을 앞둔 시기에는 그 양을 줄여서 학생들이 새 학기를 준비함에 있어 부담감을 느끼지 않도록 조절하고 있습니다. 숙제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 다를 수 있으나 보통 1시간 30분 정도이고, 많아도 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다. 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 숙제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 그럼에도 불구하고, 개인적인 사정으로 인해 단기간만이라도 숙제량 조절을 원하시는 경우에는 담임 선생님과 언제든 상의하여 주시기 바랍니다. 또, 주중에 해결해야 할 과제에 대한 부담도 학생마다 차이가 있으니, 마찬가지로 선생님과 상의하여 주시기 바랍니다.

2. 개념 설명을 충분히 해주세요

셜대학원의 개념편(초등은 선행 교재, 중등은 개념편 교재) 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어, 단순히 핵심개념을 요약 정리해서 일방적으로 전달하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도하고 있습니다. 주변에 수학을 어려워하는 경우를 보면 주로 개념이 부족해서 그렇다고 얘기를 합니다. 물론 수학에서 개념정리는 중요합니다. 하지만 무조건 개념 설명만을 이해한다고 해서 실력이 되는 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고는 있지만 혼자서는 풀지 못하는’ 결과를 낳게 됩니다. 셜대학원에서 기본문제와 유형 연습을 게을리하지 않는 이유도 바로 여기에 있습니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.

3. 레벨테스트에 대한 결과를 전화를 통해 듣는데, 혹시 시험지를 받아볼 수 있나요?

시험지는 학생을 통해 배부하고 있으며, 학생이 작성한 답안지는 학원에서 채점 및 학생 관리에 활용하고자 보관하고 있습니다. 셜대학원에서는 모든 시험에 대해 답안지에 풀이를 상세히 기록하고 답을 작성하도록 되어 있습니다. 문의주신 이유가 학생의 풀이를 상세히 보시기 위함이라면 담임 선생님에게 요청해주십시오. 채점 후에 학생 편으로 보내드리겠습니다.

4. 교재의 해답지가 교재와 분리되어 있으면 좋겠습니다. 혹시나 아이가 어려우면 볼까 조금 신경 쓰이기도 하고 채점할 때도 불편한 것 같습니다

셜대학원은 과제를 할 때 노트에 풀이를 자세히 정리해서 풀고, 채점 및 오답까지 하도록 지도하고 있습니다. 틀린 부분을 스스로 확인하는 것도 꼭 필요한 학습과정이기 때문입니다. 물론 해설지(답지)는 훌륭한 스승임에 동시에 수학적 사고력을 떨어뜨릴 수가 있습니다. 충분히 생각해보지 않고, 바로 해설지를 참조해서 푸는 것은 바람직하지 않습니다. 하지만, 고등학생이 되면 스스로 학습이 공부의 대부분을 차지하게 됩니다. 그 시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 해설지의 풀이뿐입니다. 수학 문제는 비슷하면서도 다양한 유형으로 이루어져 있습니다. 해설지의 도움을 통해서 어느 한 유형을 해결할 수 있다면 이와 관련된 여러 비슷한 유형을 해결할 수 있는 물꼬를 트게 되는 효과를 가집니다. 따라서 이를 잘 활용할 수 있도록 지금부터 훈련을 하는 것이 훨씬 중요하다 볼 수 있습니다. 따라서 학원에서도 해설지(답지)를 올바르게 활용할 수 있도록 지도하겠습니다. 혹 해설지 관리가 꼭 필요한 학생이 있다면 담임선생님에게 요청해주시면 구체적으로 어떻게 관리할지에 대해 상의 드리겠습니다.

5. 수학 노트 적는 방법을 아이들에게 좀 더 적극적으로 알려주어야 할 것 같습니다

노트에 바른 글씨로 체계적인 풀이를 쓰는 데는 다소 시간이 걸립니다. 최소 1~2년 정도의 시간을 두고 습관을 만들어나가야 합니다. 대부분의 학생이 문제를 이해하고 생각하며 풀어내는 와중에 예쁘게 쓰는 것까지는 하는 것은 매우 힘듭니다. 따라서 지속적인 문제 풀이를 통해 습관이 되도록 꾸준히 해야 합니다. 학원에서는 풀이 과정과 오답이 제대로 되어 있지 않은 경우 또는 바른 글씨가 아닌 경우에는 과제 미흡으로 추가로 개별 지도하고 있습니다. 그 외에도 분기별로 전체 학생의 노트를 거두어 원장, 부원장이 직접 검사합니다. 앞으로도 미흡한 부분은 더 관리를 강화하여 바른 글씨와 생략 없는 식 적기가 되도록 꼼꼼히 지도하겠습니다. 가정에서도 풀이 과정, 오답 노트 등 과제가 제대로 이루어질 수 있도록 체크 부탁드립니다.

6. 아이가 떠든다고 다른 학부모가 전화 왔다고 그걸 바로 전달하는 건 기분이 나쁩니다. 선생님 권한으로 정리하셔야지요. 또 다른 학부모에게 전달하는 건 아니라고 봅니다. 저 또한 다른 아이가 떠든다는 얘기 왜 안 듣겠습니까?  아이에게 경고를 몇 번 줘도 안될 때는 선생님 판단에 연락하는 것이 맞다고 봅니다

상담 시 미숙한 부분을 보여드려 죄송합니다. 말씀하신 것처럼 다른 학부모의 말을 전달하기보다는 개선을 위해 노력하는 모습을 보이고, 거기에 어머니 도움이 필요한 부분을 상의하는 것이 먼저라고 생각합니다. 상담에 미숙한 점 다시 한 번 양해해주시고 앞으로도 학생 관리를 위해 가정과 학원에서의 연대관계에 최선을 다하겠습니다. 그 외 궁금하신 사항이 있으시면 주저하지 마시고 언제든 학원에 전화해 주시거나 원장 상담을 요청해주시기 바랍니다.

7. 워킹맘이라 낮에는 통화를 하기가 힘들고 밤에는 선생님과 통화하기 너무 늦은 시간입니다. 카톡이나 문자로 연락할 수 있었으면 합니다

죄송하지만 선생님과 직접적으로 문자 등의 방법으로 연락을 주고받는 것은 현실적으로 어렵습니다. 근무시간의 대부분이 수업시간이므로 학부모님의 요청에 대해 즉각적인 응답을 드리지 못하게 되므로, 사용이 극히 제한적일 수 밖에 없습니다. 대신 학원으로 언제든 연락해 주십시오. 수업 중이 아니라면 바로 통화가 가능하고, 수업 중이라도 이후 다시 연락을 드리거나 급한 사항인 경우 팀장 또는 원장이 응답을 드리도록 조치를 하고 있습니다. 또한 ‘카카오톡 플러스 친구’를 통해서도 학원으로 연락이 가능하니, 전화가 불편하신 경우에는 언제든 사용해 주시면 됩니다.

<카카오톡 플러스 친구 등록 방법>

카카오톡 → 친구 → 상단 검색창(돋보기) 클릭 → ‘셜대학원’ 검색 → ‘셜대학원 범어2 소수반’ 친구 추가

또는 아래 링크 클릭하시면 친구추가 화면으로 바로 이동합니다.

http://pf.kakao.com/_EflDd

커리큘럼에 관해서

1. 교재의 문제유형이 조금 더 다양했으면 좋겠습니다 / 문제의 다양성이 부족한 듯 합니다

셜대학원 교재는 아주 작은 토픽들로 이루어져 있습니다. 시중 문제집과는 비교할 수 없을 만큼 유형별로 세심하게 세분화되어 있습니다. 또한 학기별로 1권으로 구성된 시중교재와 달리 단원별로 교재가 구성된 만큼 다룰 수 있는 문제의 유형이나 양이 절대 부족하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 더 많은 유형을 다루길 원한다면 학생 개별로 추가 자료 배부가 가능하니 언제든 학원으로 연락해 주시기 바랍니다.

2. 심화문제를 좀 많이 다루어 주시면 좋겠습니다

수학은 기본기를 충분히 갖추어야 심화 문제 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만, 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못합니다. 셜대학원에서는 먼저 개념편에서 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 문제편에서 심화풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 또한 선행을 통해 공부한 것을 실제 학년이 되었을 때, 심화정리+내신대비 기간을 통해 기본 유형은 물론 좀 더 심화된 문제까지 다양하게 다루어보게 됩니다. 심화문제는 반에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 반이 충분히 다루고 있습니다. 만약 심화 문제가 더 필요한 경우에는 담임 선생님에게 요청해주시기 바랍니다. 학생의 상황에 맞는 문제를 추가로 제시하겠습니다.

3. 진도표가 배부 되었으면 좋겠습니다

학생이 수강하고 있는 반의 진도계획은 홈페이지 내에서 언제든 확인 가능합니다. 혹 각 교재별 세부적인 진도표를  원하시는 거라면 담임 선생님을 통해서 확인하시길 부탁드립니다.

<진도계획_홈페이지 확인 방법> 

1) 셜대학원 홈페이지(http://smpschool.com/) 접속  

2) 상단 ‘초중등부’ → ‘범어2 소수반’ 클릭

3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생공간’ 클릭 → 해당반명 클릭

4) ‘수학교과계획’ 클릭

4. 진도가 좀 빨랐으면 좋겠습니다

수학 실력은 빨리 배우느냐가 중요한 것이 아니라 제대로 배우는 것이 중요합니다. 선행을 많이 한 학생 대다수는 충분한 학습량 없이 진도만 나간 경우가 많습니다. 단계마다 학교 내신 수준의 문제를 거의 틀리지 않고 풀 수 있을 때 다음 단계를 배우는 것이 바람직합니다. 셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 가지고 있습니다. 단원의 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼으로 현 단원을 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 선행이 가장 빠른 진도반은 고1+고2 수학1, 수학2, 미적분까지 선행하게 됩니다. 이는 몇 년간 경험을 바탕으로 학생에게 적절하게 맞춰진 커리큘럼입니다. 

5. 내신대비기간이 너무 긴 것 같습니다 / 중간, 기말고사 때 시험대비기간 3주 말고 선행진도를 그대로 나갔으면 좋겠어요(중1)

중학생의 경우 내신대비는 보통 한 달 정도 진행됩니다. 셜대학원에서의 내신대비는 ‘심화정리’와 ‘내신대비’로 나눌 수 있습니다. 심화정리란 본격적인 시험대비에 앞서 개념과 다양한 유형을 다뤄보는 시간입니다. 단순히 학교 시험만을 준비하기 위한 것이 아니라, 제 학년 복습을 통해 다양한 심화문제까지 다뤄봄으로써 선행을 좀 더 잘 이어갈 수 있게 하기 위함입니다. 이후 내신대비에서는 실전을 위한 본격적인 시험대비를 진행하게 됩니다. 내신은 ‘누가 더 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 제한된 시간에 다양한 유형을 반복적으로 풀어보는 것이 중요합니다. 이후 출제 빈도가 높은 유형의 문제들로 모의시험을 치고 보충자료를 추가하여 대비하고 있습니다. 셜대학원에서의 내신대비를 단순 시험대비로만 본다면 시간이 길게 느껴질 수 있습니다. 하지만, 수학실력을 향상시킬 수 있는 기간이기 때문에 결코 긴 시간이 아닙니다. 아울러 중1 자유학년제 기간 동안의 심화정리와 내신대비도 마찬가지 이유입니다.

6. 교재 숙제만으로도 벅찬데, 예전에 했었던 문제를 다시 프린트물로 내어주는 숙제에 대해서는 아이도 필요성을 느끼지 못하는 것 같습니다. 반복된 문제풀이 숙제는 줄여주셨으면 좋겠습니다. 내신대비에서도 개념, 유형문제가 주를 이루는데. 계속된 반복이 정말 효과를 발휘할지 의문입니다. 현재 수요일시간에는 내신대비 복습이 이루어지는 것으로 아는데, 6월 기말 대비 내신시간이 되면 또 똑같은 문제를 푸는 건 아닌지, 아이가 반복된 그 속에서 무엇을 찾을지 모르겠군요 실수방지, 빠른 풀이를 위해 반복학습이 필요하다고는 하나, 그 수많은 풀이가 과연 계산 기계화로 아이를 만드는 것은 아닌지, 수학적인 사고를 둔화시키는 것은 아닌지 가끔 고민스럽기는 합니다. 그래도 힘든 아이를 격려해주시고. 즐거운 수업분위기로 유도해주셔서, 반복된 숙제량에 대한 스트레스를 이겨내고는 있지만, 앞으로 갈 길이 먼 중학생 아이에겐 벅차 보일 때도 있네요.(반복된 문제풀이가 실력향상으로 이어질지 의문)

학생이 공부할 때 풀었던 문제를 시험장에서 못 풀었다면 지난 번에 풀 수 있었고 문제를 충분히 이해했기 때문에 괜찮다고 하시는 부모님은 안 계실 것입니다. 그때는 풀고 왜 시험장에서는 못 풀었냐고 답답해 하실 것입니다. 그리고 학생은 실수를 했다고 변명을 할 것입니다. 요즘에는 운동뿐만 아니라 많은 상황에서 '어떤 것의 최상의 수행을 발휘하는데 필요한 이상적인 상태를 갖추기 위한 자신만의 고유한 동작이나 절차’라는 뜻으로 루틴이란 단어를 많이 사용합니다. 공부에도 루틴을 적용할 수 있습니다. 공부 루틴은 실수를 줄여주는 역할을 합니다. 인간은 기계가 아니기 때문에 상황에 그리고 그날의 컨디션에 영향을 받을 수 밖에 없습니다. 일정량의 문제를 주기적으로 반복하면서 체화시킴으로써 어떤 상황에서도 일상적으로 정확하고 빠르게 풀 수 있게 도와줄 수 있습니다. 기계적으로 문제를 푼다는 말을 보면 어떤 상황에도 영향을 받지 않는다는 말이 될 수 있습니다. 수학적 사고력도 일정량의 문제를 체화시킴으로써 습득할 수 있습니다. 이해하고 넘어갔지만 바로 생각나지 않고 한참을 생각해야 생각난다면 우리나라 입시상황에서 제대로 실력발휘를 하기 어렵습니다. 셜대학원에서 반복적인 학습을 강조하는 이유도 바로 여기에 있습니다.

7. 소수반에 개설되는 특강 강좌가 좀 더 다양했으면 좋겠습니다

죄송합니다. 다양하게 개설하고자 노력하나 학생들 개개인이 원하는 강좌를 모두 개설하는 것은 현실적으로 어렵습니다. 좀 더 많은 학생들이 필요로 하는 강좌를 우선적으로 개설하다 보니 학생에 따라서 원하는 강좌가 개설되지 않을 수도 있습니다. 대신 같은 시기에 다른 지점에서 개설된 특강도 수강이 가능하니, 참고하시길 바랍니다.

<참조 : 특강공지_19년 5월> 

http://smpschool.com/link/9/336

8. 수요일 심화수업의 숙제가 없으니 잘하고 있는지 알 수가 없어서 불안합니다

수요일 심화수업은 현행 학년 보충학습 위주의 내용으로 특히, 소수반에서는 개별풀이로 수업을 진행하고 있으며 수업시간에 가능한 많은 문제를 풀게 하고 있습니다. 따라서 별도의 숙제가 없더라도 개별풀이를 통해 학생의 성취도를 파악하고 있으므로 성취도 관련해서는 평소 선생님 상담에서도 자세히 안내할 수 있도록 하겠습니다.

시스템에 관해서

1. 수학에 좀 더 시간투자를 하고 싶은데, 수업시간이 너무 짧은 거 같습니다 / 중등 수업시간이 조금 더 길어졌으면 합니다 / 수업시간이 1시간 30분이 아니라 쉬는 시간 포함 2시간 정도면 좋을 것 같습니다

수업시간이 길다고 학생들의 성적이 향상되지는 않습니다. 소수반은 효율적인 시간배분으로 학원수업시간을 줄이고, 가정에서 자기주도학습을 할 수 있는 시간을 많이 가지도록 하고 있습니다. 중, 고등학습으로 갈수록 제대로 된 학습 습관이 안 된 학생은 더는 성적이 오르지 않습니다. 학생이 중학생이 된다고 갑자기 자기주도학습이 형성되는 것은 아닙니다. 늦어도 초등부 고학년 때부터 차근차근 길러야 합니다. 그러기 위해서는 학생 스스로 고민해서 문제를 풀고 채점을 통해 실수한 부분이나 모르는 부분을 확인하고 질문거리를 찾아가는 것부터 시작되어야 합니다. 따라서, 가정에서 스스로 문제를 풀 수 있는 시간을 확보해주시는 것도 중요합니다. 대신, 부족한 단원이 있거나 성취도가 저조한 학생들처럼 보충보강이 필요한 경우에는 정해진 시간 외 추가로 더 학습을 시키고 있습니다. 혹 학원에서 수업 전/후 과제를 하는 등의 추가 개인학습이 필요하다면 따로 자습을 할 수 있는 공간이 있으니 학원으로 문의하시면 됩니다.

2. 1반, 2반 다 똑같은 문제집을 풀고 LT(레벨테스트)도 똑같은 문제로 해주세요

레벨테스트 및 반편성은 학생 실력에 맞는 수업을 진행하고, 성취도 점검 및 학습 자극 효과를 주기 위함입니다.  반레벨(교재난이도)의 결정은 학생들의 다양한 성취도 평가(일일 테스트 성적, 레벨 테스트 성적)뿐만 아니라 학생의 학습태도, 과제 수행능력을 종합하여 시행하고 있습니다. 반 자체의 레벨을 조정하기도 하고, 학생 개인의 성취도에 따라 반이동을 통해 레벨을 조정하거나 때에 따라서 진도를 조정(더 빠르거나 느린 진도반)하기도 합니다. 성취도가 맞지 않는 수업은 학습의욕을 감퇴시킬 수 밖에 없습니다. 앞으로도 학생들의 성취도를 파악하여 최상의 학습효과를 얻을 수 있도록 노력하겠습니다.

3. 반이 더 있어서 수업 요일이나 시간을 선택할 수 있었으면 좋겠습니다

죄송합니다. 요일별로 1개반 만 개설된 경우도 있기 때문에 이 경우, 다른 스케줄 등으로 조정이 필요하다면 타지점으로의 이동을 권해드립니다. 정원의 차이를 제외하고는 수업방식과 커리큘럼은 모두 동일합니다. 보다 자세한 사항은 학원으로 문의하시면 됩니다.

4. 학원운영방침이겠지만 어떤 학생은 레벨테스트(단원테스트) 두 번 보고 반편성하고, 어떤 학생은 오자마자 한 번만 치고 반편성을 해서 아이가 적응할 시간도 없이 밑에 반에 보내지는 건 불공평 하다는 생각이 듭니다

반편성은 단원 레벨테스트 성적과 일일테스트 성적 및 담임 선생님의 의견을 통해 이루어집니다. 말씀하신 것처럼 학생에 따라서 단원 개수를 달리 적용한 적은 없습니다. 죄송하지만 반편성에 오해가 있으신 것으로 생각되는데, 학원으로 연락해 주시면 정확하게 안내를 드리도록 하겠습니다.

5. 진도와 가르치는 양은 적당한데 시험 문제량이 좀 적어서 아이들의 실력이 제대로 평가되는지 궁금합니다

셜대학원에서는 학생의 실력 파악을 위해 매번 지난 수업에 대한 일일테스트와 매월 각 단원에 대한 레벨테스트, 그리고 학기별 총괄 테스트를 시행하고 있습니다. 한 번에 치르게 되는 시험 문제량은 많지 않지만, 자주 시행함으로써 유형별, 단원별 성취도를 자세히 파악할 수 있으므로 학습에 훨씬 효과적입니다. 또 단순 성적뿐만 아니라 학생과 관련된 전반적인 상황은 담당 선생님과의 상담을 통해서 확인하실 수 있으니, 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 학원으로 연락해 주시기 바랍니다.

서비스에 관해서

1. 수업료 결제를 카드결제도 되게끔 개선해주세요

죄송합니다. 현재 셜대학원은 신용카드가맹점이 아니므로 (체크카드 포함) 카드 결제 자체가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다. 가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.

2. 등하원 문자 발송이 되면 좋을 것 같습니다

등하원 문자서비스 도입은 아직 고려하고 있지 않습니다. 많은 학생들이 동시에 등원하여, 출결을 체크하려면 많은 시간이 소요되기 때문에 지금처럼 수업 시작 후 담임선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하여 부재인 경우 CS팀에서 직접 부모님께 전화하는 방법이 더 좋다는 판단을 하였습니다. 만약 학생이 학원으로 출발하여 학원으로부터 결석전화를 받지 않았다면 교실에서 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 또한 수업 후 정상적으로 하원하는 경우에도 별도로 문자가 발송되지는 않습니다. 추가로 남아서 보강하는 학생에 한해서만 하원 시간을 문자로 안내해 드리고 있습니다.

3. 설명회 개최 시 재원생 전원에게 안내하고 참석 기회를 주셨으면 좋겠습니다

셜대학원에서는 매년 중3 학생 및 학부모 대상으로 ‘고교예비교실’과 ‘고등부 입학설명회’를 각각 개최하고 있습니다. 현 중3 학생/학부모 대상으로 실시하며, 고입 준비와 관련한 정보들을 확인할 수 있는 기회가 됩니다. 따라서 다른 학년이 들을 경우, 실제 중3이 되었을 때는 입시정보가 달라질 수 있기 때문에 중3 대상으로만 안내를 드리고 있습니다. 다른 학년의 경우에도 원하신다면 참석은 가능합니다. 단, 중3 학부모 희망자를 우선으로 하는 점 미리 양해 부탁드립니다.

4. 가끔 문제가 국어문법에 맞지 않는다던가 오해의 소지가 있는 문제가 있어서 풀이과정은 쉬우나 문제파악이 어려운 경우가 있습니다. 개선이 되어야 할 부분이라고 생각됩니다.

의견 주셔서 감사합니다. 교재사용에 불편함이 없도록 더욱 힘쓰겠습니다. 혹 사용 중에 해당사항(문법 오류, 오타, 오답 등)을 발견하신다면 학생을 통해 셜대학원 홈페이지 해당 게시판에 올려주시길 부탁드립니다.(포인트 제도에 따라 합산해서 연 1회 학생에게 상품권으로 지급)

<교재 오류 신고> 

http://smpschool.com/ErrorReport/

이 외에 여러 당부 말씀과 감사 의견도 있었습니다.

선생님들 수고 많으시고 감사합니다^^

만족하고 있습니다~^^

만족하면서 잘 다니고 있습니다. 앞으로도 많은 관심과 조언 부탁드립니다 .

아이의 성향이나 상황을 잘 이해해주시고 잘 지도해주셔서 감사드립니다.

믿고 맡깁니다.

늘 열정적으로 이끌어주시는 담당선생님께 감사드립니다.

수학에 지치지 않도록 응원도 함께 부탁드립니다.

아이들과 소통하며 재미있는 수업이 되길 바랍니다.

아이가 선생님과 학원분위기 좋아하고

선생님도 신경 많이 써 주셔서 잘 적응하고 있습니다.

학습지도도 중요하지만 아이들에게 따뜻한 격려의 말씀도 부탁드립니다^^

OOO 선생님의 학생에 대한 관심과 애정에 늘 감사드립니다.

선생님도 자주 연락해 주시고 아이 파악도 빠르시고

소수반 보내길 잘했다는 생각이 들어요. 

앞으로도 잘 적응할 수 있도록 도움 주셔요~ 감사합니다~^^

담당 선생님께서 아이의 학습현황, 수업태도, 시험(일테, LT, 내신)에 대한

많은 관심을 가져 주시고, 전화 상담 시 너무나 친절하십니다.

항상 아이에게 관심가지고 지도해주셔서 감사합니다.

학원숙제도 스스로 챙겨 하고 만족합니다.

흥미를 잃지 않게 신경 써 주셔서 항상 감사합니다.

 이상으로 2019년 5월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다, 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.