과제는 단원의 난이도와 학기 중과 내신기간, 방학 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 적응하게 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다.
2. 아이의 실력파악을 한 후 아이에게 적절한 숙제와 조언을 해주시면 좋겠습니다 / 잘 이해하고 있는지 체크 부탁드립니다.
네, 더 꼼꼼히 점검하겠습니다.
셜대학원은 과제 후 채점 및 오답을 통해 틀린 문제를 확인합니다. 또한 다음 수업시간에 일일 테스트 통해서 한번 더 풀어봅니다. 일일 테스트에서 틀린 문제는 다시 한번 풀어보도록 추가 과제를 냅니다. 이런 반복학습에도 연습이 더 필요한 경우 추가로 보강을 진행하고 있습니다. 학생들이 오답에 대해서 확실히 알고 넘어갈 수 있도록 지도하겠습니다. 특히 등원과 줌 수업 동시에 보강을 진행하고 있으니 더 편하신 방법대로 보강에 참석하실 수 있습니다.
3. 성적이 안올라서 정말 걱정입니다
학생의 부족한 부분을 확실하게 연습하여 좋은 결과를 받을 수 있도록 노력하겠습니다. 가정에서도 학생들에게 많은 격려 부탁드립니다.
셜대학원은 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 담당선생님들의 과제, 지시사항, 보강을 잘 따라주시길 부탁드립니다. 당연한 말이지만 시험에서 좋은 결과를 받기 위해서는 많은 연습이 제일 중요합니다. 학생들이 많이 연습할 수 있도록 최선을 다해 지도하겠습니다. 또한, 학교 시험은 매 시험 난이도가 달라지므로 단순 점수만으로 성적향상을 판단하시기보단 성적표를 확인하셔야 제대로 성적향상을 비교해 보실 수 있습니다. 학원에서는 시험 후 학교별로 난이도 분석을 하고 있으니, 학교별 난이도는 담당선생님과 상담하여 확인하십시오. 앞으로도 꾸준히 효과적인 내신대비로 학생들의 성적향상을 위해 힘쓰겠습니다.
4. 아이가 학원 다니면서 처음으로 바뀐 선생님의 수업방식이 마음에 안든다고 합니다. 개념설명도 이해가 잘 되지 않는다고 하고 한문제당 테스트 시간도 전과 다르게 너무 길어 빨리 풀고 멍하니 기다리는 시간이 꽤 길더라구요. 이부분은 며칠전 선생님께 직접 말씀드렸고 바로 개선해주시긴 하셨습니다.
요청주신 건의사항 확인 점검하였고 적극 개선하였습니다. 셜대학원은 학습 시스템이 탄탄하게 자리 잡힌 학원이고 그 시스템의 일부인 선생님의 실력 또한 잘 갖춰져 있습니다. 학생들이 잘 이해할 수 있는 수업을 위해 노력하겠습니다.
1. 학생수가 많더라도 개별 능력평가가 잘 이루어져서 그에 맞는 조치가 잘 이루어 져서 성적 향상에 도움이 될 수 있으면 좋겠습니다/ 학원에서 보는 시험에도 아이들이 긴장하며 볼 수 있게 하는 방법은 없는가요?
셜대학원에서는 zoom 수업 기간에도 학생의 실력을 파악을 위해 매일 일일테스트를 실시하였습니다. 일일테스트 후에는 부족한 부분을 다시 공부할 수 있도록 시험지와 해답을 홈페이지에 공지하고 있습니다. 재시와 동일 유형이므로 다운로드 하여 공부하시기 바랍니다. 학생들의 줌 수업 적응도를 고려하여 레벨테스트는 선생님과 수업시간에 같이 풀어보는 방식으로 진행한 경우가 많았습니다만 6월 중순부터는 정상적으로 레벨테스트도 시행하고 있습니다. 성적 저조자는 보강 후 재시 진행되고 있습니다.
항상 학생별 성취도를 파악하여 보충이 필요한 학생은 보강을 통해 학생들의 실력이 향상되도록 노력하고 있습니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 반드시 담당 선생님과 구체적인 보강 계획을 상의해주십시오. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
홈페이지에서 반별로 성적을 확인하실 수 있으니 참고바랍니다.
<성적 홈페이지 확인 방법>
2) 상단 ‘초중등부’ 클릭 → ‘성서’ 클릭
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생 공간’ 클릭 → 해당 과정명 클릭
4) 반별로 과제, 성적, 교과계획을 모두 확인하실 수 있습니다. -> 성적 클릭
1. 담당 선생님이 자주 바뀜에 있어 신중하셨음 좋겠습니다. 선생님께 익숙해지려하면 바뀌고...좋은 방향으로 지향하기 위함이라고 해도 처음부터 신중하지 못함은 문제이지 싶습니다.
담당 교체로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 부득이한 경우가 발생하지 않는다면 가능한 학생 관리에 영향을 주지 않는 범위 내에서 변경을 최소화 시킬 수 있도록 하겠습니다.
2. 화면의 문제를 보고 문제를 풀 때 집중력이 떨어집니다. 원래대로 칠판에 쓰면서 수업하는 것이 좋습니다. 바뀐 방식은 딜레이로 인해 글씨 쓰는것이 자연스럽지 않아 불편합니다.
줌수업 시 더 안정적인 화질을 확보하고, 만약 코로나19로인해 학원이 폐쇄되는 상황이 발생하더라도 수업을 진행할 수 있도록 펜태블릿을 이용한 수업을 진행중입니다. 집중력에 방해되지않도록 보완하고 학습에 불편을 주지않도록 개선하겠습니다.
1. 코로나 19로 인해 등원을 개인 차량으로 하고 있습니다. 학원 차량 운행을 언제쯤 할 수 있는 지 궁금합니다. / 차량운행을 빨리 했으면 좋겠습니다. / 차량운행을 정상적으로 했으면 좋겠습니다. / 빠른 시일 내에 통학차량이 운행되었으면 합니다. / 차량운행이 되지 않아 줌으로 수업 참여하고 있습니다. 시국이 이러하여 어려운 점 있겠지만 현장에서 수업 듣는 학생과 줌 수업 참여학생은 분명 차이가 있을 수 밖에 없습니다. 같은 수강료를 지불함에도 불구하고 수업참여를 적극적으로 하기도 어렵고 한계가 느껴집니다. 수업시간에 소외된다는 느낌까지 들 정도입니다. 선생님의 강의만 듣는 인강과는 또다른 문제입니다. 마치 개콘을 방청객으로 앉아 현장에서 직접 소통하는 사람은 학원현장 수강생이며 배우들과 방청객의 웃음소리까지 함께 시청하는 시청자의 느낌은 줌수업 수강생인거죠. 멀리서 수업내용이 들리는 것만으로도 이런걸 소외감을 느껴지는데 많이 서운한게 사실입니다. 막상 차량운행이 이루어져도 맘이 편하지는 않지만 그래도 학원에서는 진도가 나가버리니 안들을 수도 없는 문제입니다. / 결론은 학원수업을 듣고 싶어하는 학생모두가 차별받지 않는다는 느낌을 가지고 수업 참여할 수 있는 방법을 모색해주실길 바랍니다 / 차량운행이 필요합니다.
7월 6일부터 등하원 셔틀 운행이 시작되었습니다. 기다려주셔서 감사합니다.
셔틀버스 이용을 원하는 학생은 안내드린 ‘셔틀버스 신청서’를 작성하여 제출바랍니다. 신청서를 제출하지 않은 학생은 셔틀버스 이용을 할 수 없습니다.
셔틀버스 이용 시 아래 이용규칙을 숙지하시기 바랍니다.
셔틀버스 승차시 학생의 체온측정을 해서 37.5℃ 초과시 승차 할 수 없습니다.
1. 초등학생이 37.5℃를 초과하는 경우
- 학생은 즉시 하차
- 인솔교사가 부모님께 전화를 드리면서 셔틀버스는 바로 출발(통화시도 2회)
- 인솔교사는 전체 운행관리를 위해 고열로 하차한 학생을 별도로 관리할 수 없으니 학생이 안전하게 귀가 할 수 있도록 부모님께서 신경 써 주시기 바랍니다.
2. 중학생이 37.5℃를 초과하는 경우
- 학생은 즉시 하차
- 귀가 조치(스스로 귀가)
- 부모님께 별도로 전화를 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
* 탑승장소에 반드시 여유있게 도착하여 대기해야 합니다.
급하게 뛰어와서 체온이 일시적으로 높아질 수 있는데 일시적인 것인지 질병이 원인인지 판단할 수 있는 여유가 없습니다.
따라서 체온측정시 37.5℃를 초과하면 이유불문하고 즉시 하차 시킵니다. 우리 모두의 안전을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.
2. 수업용 프린트물이 자주 발생하는데 계속 집에서 준비해야 합니까?
교재, 일일테스트, 재시, 레벨테스트, 복습 자료, 해답지 등 수업에 필요한 자료들이 있습니다.
등원수업을 고려하시거나 방문수령 가능하시면 자료를 준비해서 전달하겠습니다.
온라인 수업 시작 후 휴강으로 인한 진도계획표 수정 및 교재 제작으로 한꺼번에 교재를 배부해드리지 못했습니다. 가급적 한달에 1번만 교재를 수령할 수 있도록 준비하고 있습니다만 최근 중2.3학년의 경우 중간고사 기간의 변경으로 진도를 새로히 수정하면서 부득이하게 교재 배부가 있었던 점 양해부탁드립니다. 교재수령의 번거로움을 최소화 시킬 수 있도록 노력하겠습니다.
3. 시간이 늦어서 좀 그렇긴하다.
학교 하교 시간을 고려하여 앞 시간대는 저학년(초등) 수업 위주로 배치하고 있습니다. 중2,3이 되면 2교시 수업 위주로 배치하고 있어 양해 부탁드립니다. 중2과정은 진도에따라 수업시간에 차이가 있습니다만, 현재는 수업시간 조정이 어렵습니다. 수업 전 시간에 과제 및 복습 시간으로 활용하시기를 추천드리며 일찍 등원하여 자습실에서 자습 가능합니다. 더 좋은 교육서비스로 보답하겠습니다.
4. 수업시작 전이나 종료 후 환기 부탁드립니다! / 정상 등원수업이 시작되면 각 책상 별로 가림막을 설치했으면 좋겠습니다
셜대학원은 교육청 지침에 따라 일 2회 이상 강의실별 소독/환기 등을 실시하고 있습니다.
가림막 설치는 되어있지 않습니다만 학생간 거리 유지하여 자리 배치하고 있습니다. 아이들이 안전하고 쾌적한 환경 속에서 공부할 수 있도록 앞으로도 계속 철저하게 관리하겠습니다.
이외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 학습 습관체크를 잘 해주시니 많은 도움이 됩니다. 세심하게 관찰, 지도해주셔서 감사합니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
- 지금처럼 학생들의 실력이 향상될 수 있도록 부탁드립니다. 감사합니다
- 지금처럼만 수학실력이 향상되길 기대해봅니다
- 늘 신경써주셔서 감사합니다.
- 앞으로도 잘이끌어 주세요~
- 감사합니다~^^
- 믿고 보냅니다 앞으로도 잘 부탁드려요 수고하세요
- 학생들 지도 잘 해주세요.
- 감사합니다~^^
- 매우 만족합니다
- 잘 부탁 드립니다~~
- 좋습니다
이상으로 2020년 6월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
