안녕하십니까. 셜대학원입니다.

5월에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의 사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 

비슷한 내용의 건의 사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.

건의 사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.

1. 선생님에게 바라는 것

2. 커리큘럼에 관해서

3. 시스템에 관해서

4. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

1. 진도는 적절하나 숙제가 많아요..줄여주세요..

과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 1시간 내외로 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.

공부를 잘하는데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.

혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다.

시스템에 관해서

1. 수업시간을 조금이라도 일찍 시작했으면 좋겠습니다 ~ 마치는시간이 너무 늦어서요~~ / 마치는 수업시간이 너무 늦지않았으면 좋겠다 현재 10시에 마치는데 1시간만이라도 당겨졌음 좋겠다

영재원은 수학 수업의 경우 초등학생은 주로 1교시에 중학생은 주로 2교시에 배치하고 있습니다. 이는 학생들의 하교 시간과 학년, 강의실, 강사 배치 등 여러 사정을 고려한 시간표로 조정이 힘든 점 양해 부탁드립니다. 

이외에 여러 감사의견도 있었습니다.

- 늘감사합니다 앞으로도 잘부탁드립니다 

- 항상 아이들 맞춤 수업해 주실려고 노력하시는 모습 감사합니다.

- 만족합니다. 앞으로도 계속 해서 잘 부탁드립니다. 늘 감사합니다.

이상으로 2022년 5월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사 드립니다.