안녕하십니까. 셜대학원입니다. 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.
건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 교재에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서
서비스에 관해서
1. 아이가 집에서 문제를 풀 때 모르는게 있다면 카톡이나 문자로 선생님께 질문할 수 있도록 했으면 좋겠습니다.
선생님 개인 연락처는 선생님의 사적인 부분이라 학원에서 개인정보를 공개할 수는 없습니다. 또한 선생님들은 강의실에서는 핸드폰 소지를 할 수 없고 교무실에서도 세미나와 수업준비로 사적인 통화는 제한됩니다. 이 같은 조치는 수업연구 및 학생들과의 수업에 더욱 집중하기 위함입니다. 그러므로 질문사항이 생기면 수업 전 보강시간 및 수요일 보충시간에 적극 활용하여 해결하길 바랍니다. 만약 학원에 등원하지 못할 상황이면 평일 2시~10시에 학원으로 전화해주시길 바랍니다. 간혹 보충 수업과 세미나로 즉각적인 통화가 불가능하더라도 상담 요청을 해놓으면 담당선생님께서 추후 연락을 드리도록 하겠습니다.
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
