안녕하십니까. 셜대학원입니다. 11월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.
건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
[수업]
1. 학원에서 개념을 배워와도 집에서 숙제할 때 개념이해가 안될 때가 많습니다. 개념설명을 위해서는 다른 교재를 또 구비해야 합니다. 학원에서 개별설명집을 만들어주세요.
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다.
수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
2. 진도를 빨리 나가니 숙제양이 많아지는 게 아닐까요 진도조정이 좀 이루어졌으면 합니다.
셜대학원의 교재는 아주 작은 단원들로 이루어져 있습니다. 시중 문제집뿐만 아니라 교과서와도 비교할 수 없을 만큼 세심하게 세분화된 각 단원에는 한 가지씩의 핵심내용을 담았습니다. 단원별 문제풀이 수가 많아 다소 ‘진도가 빠른 것이 아닌가?’ 오해할 수 있으나 결코 진도가 빠른 것이 아닙니다. 또한 개념편(핵심개념, 기본심화 등 기본기), 문제편(응용심화, 경시), 워크북(내신, 연산력 강화)으로 단계적 난이도로 최소 3회 이상 반복하여 가르치고 있습니다. 각 반의 성취도와 이해수준을 분석하여 유동성 있게 세부조정을 할 수도 있습니다. 개인차에 따라 학생에게 맞는 과정변경이 필요하다 생각되신다면 담당선생님과 상세히 상의해주시기 바랍니다.
[과제]
1. - 숙제양을 조금 더 늘렸으면 합니다.
- 숙제를 더 내 주시길 …
- 숙제가 너무 많은 게 아닌가 생각됩니다. 아이가 감당할 수 있을 만큼 수학에 흥미를 잃지 않을 만큼 숙제양의 조절이 필요하다 생각됩니다. 그리고 숙제를 다해오지 않은 학생들에 대한 룰을 정해진 룰대로 공평하게 적용하여 주십시오. 아이들이 힘들게 숙제를 다해간 것이 억울하지 않도록 …
- 숙제양이 많다, 양보다는 틀린 문제를 확실하게 풀고 지나갈 수 있었으면 좋겠다.
- 진도가 좀 빠르고 숙제양이 많은 것 같습니다.
과정, 반별, 팀별로 정해진 과제는 해당 단원을 이해하기 위한 최소한 양으로 보통 2시간(초등 1시간 30분 내외) 내외로 해결할 수 있는 분량을 기준으로 제시되고, 학기 중/방학/내신 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 그리고, 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%밖에 되지 않고 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 문제를 풀면서 자기 체득시간을 가져야 합니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 또한, 단원에 따라서 연습이 더 필요한 때도 있어 과제량이 매번 일정하지는 않습니다. 개인별로 차이가 생길 수 있으니 상담 시에 담당 선생님에게 전달하시면 과제량을 조절하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. LT또는 총괄LT전에 공부할 수 있는 문제가 조금 더 제공되면 좋을 것 같습니다. 심화문제를 조금 더 다루었으면 좋겠습니다. 어려워 아이에게 수준 높은 문제라도 아직은 풀어보고 생각해볼 수 있는 경험이 필요하지 않을까 합니다.
보통 심화문제를 잘 풀기 위해서는 심화문제를 많이 다뤄야 된다고 생각합니다. 심화문제는 대부분 쉬운 문제, 기본적인 문제들의 조합으로 구성되어 있습니다. 쉬운 문제는 단순하여 몇 번 풀어보지 않아도 외워서 풀 수 있지만, 쉬운 문제들의 조합으로 구성된 어려운 문제는 결국 쉬운 문제를 완전히 이해하지 못하면 풀기 어렵습니다. 심화문제를 잘 풀기 위해서는 기본문제를 반복하여 완전히 이해하는 것이 매우 중요합니다.
셜대의 모든 교재는 팀에 따라 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 심화문제를 충분히 다루고 있습니다. 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 심화, 경시풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 현재 추가로 심화 보충자료를 지속적으로 풀리고 있으니, 더 필요한 경우에는 담임 선생님에게 요청하시면 됩니다.
2. LT또는 총괄LT후(심화포함) 틀린 문제는 숙제로 다시 풀 수 있으면 좋겠습니다. 우리아이가 틀린 문제가 어떤 문제인지 아이의 학습 수준이 어디쯤인지 사실 늘 걱정입니다.
셜대학원에서는 틀린 문제는 반드시 오답풀이를 하도록 지도하고 있습니다. LT시험 후에도 틀린 문제에 대한 피드백을 하고 오답노트를 과제로 내서 지속적으로 관리하고 있으니 궁금한 부분에 대해서는 담당선생님과 구체적인 상담을 받으시길 바랍니다.
시스템에 관해서
1. - 한반 수업 정원이 너무 많습니다. 수업 정원을 줄였음 하는 바램입니다.
- 현재 13명의 아이가 수업을 듣는데, 아직 저학년인데 인원이 너무 많은 것 같습니다.
- 한 반 정원인원이 너무 많습니다. 적절히 조절해주세요.
현재 초, 중등 과정은 평균 10명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 특히, 레벨이 낮은 반이나 신규반과 같이 학생 개별관리가 더 필요한 경우에는 평균보다 더 훨씬 적은 인원(8명 미만)으로 수업하고 있습니다. 단지 한 반의 인원수만 생각하면 다소 많아 보일 수 있습니다. 하지만 셜대학원 선생님들은 하루 2개 반만 수업하기 때문에 (타 학원의 70% 수준) 관리 인원이 적어 학생 파악을 충분히 할 수 있고, 재시와 보강을 아르바이트생이 아닌 담임이 직접 하므로 그 효과가 큽니다.
보통 4~5명 정원의 소수학원에서도 한 반 정원만 작을 뿐, 하루에 4~5개의 다양한 학년의 수업을 맡게 되어 실질적으로는 30명 이상의 학생을 관리하는 것과 같습니다. 셜대학원 만의 철저한 학생관리에 부족함이 없도록 꾸준히 노력하겠습니다.
2. 아이들 실력으로 나누어서 지금보다 더 심화(레벨)반을 만들어 주시면 좋을 것 같아요. 꼭 개선되었으면 좋겠어요~
반레벨(교재난이도)은 학생들의 다양한 성취도 평가(일일 테스트 성적, 레벨 테스트 성적)뿐만 아니라 학생의 학습태도, 과제 수행능력을 종합하여 시행하고 있습니다. 반자체의 레벨을 조정하기도 하고, 성취도가 우수한 학생은 반이동을 통해 레벨을 조정하거나 진도를 조정(더 빠르거나 느린 진도반)하기도 합니다. 앞으로도 학생들의 성취도를 파악하여 최상의 학습효과를 얻을 수 있도록 노력하겠습니다.
3. 테스트성적표를 문자로 받아보고 싶습니다.
일일테스트 성적은 당일 수업시작 후 1시간 안에 재시 문자가 발송됩니다. 이후 반별 성적은 다음날 5시 전까지 학원 홈페이지에 업로드 되니 언제든 확인하시면 됩니다.
각 과정별로 과제, 성적 및 교과계획은 홈페이지에서 언제든 확인 가능합니다. (모바일은 과제와 성적만 확인 가능)
<홈페이지 확인 방법>
2) 상단 ‘초중등부’ 클릭 → ‘상인’ 클릭
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생 공간’ 클릭 → 월수목 ‘M1C’ 클릭(혹은 해당 과정명 클릭)
4) 과제 확인 시에는, 보이는 게시판에서 날짜를 선택
성적 및 교과계획 확인 시에는, 반이름 옆의 버튼 클릭
‘성적’ 클릭 → 일일테스트 와 레벨테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능
‘수학교과계획’ 클릭 → 중등부 종강시까지 진도계획 확인 가능합니다.
그 외 추가 문의사항은 학원으로 언제든지 전화주시면 됩니다.
4. - 중2수업 들어가면서 수업시간이 너무 늦어져서 자칫 아이가 지치게 될까 걱정됩니다. 요즘은 고등학생들도 야자를 거의 안하고 있는데 이제 중1학생인데 집에 10시에 돌아오게 된다니 넘 아쉽습니다. 10시면 마무리하고 자야할 시간 인데… ㅠ 고등학교 때까지 쭉 지치지 않고 다닐 수 있도록 수업시간 조정되었으면 합니다.
- 12월부터 수업시간이 8시부터 10시로 바뀌는데 중학생에게는 너무 늦은 시간이라 걱정이 됩니다. 수업시간을 현재 상태로 유지할 수는 없는가요?
- 수업시작시간을 3일 모두 통일해서 했으면 좋겠습니다.
셜대학원의 수업시간은 학년을 고려하여 초등학생 및 중학교 1학년은 주로 1교시에 수업하고, 중학교 2, 3학년은 주로 2교시(오후 7:50~10:00)로 편성하고 있습니다. 그리고, 수요일은 모든 재원생이 등원하므로 각 반별 권장 수업시간이 지정되어 있습니다. 이 수업시간은 학교 하교 시간을 고려하고 보강 수업을 효율적으로 활용할 수 있도록 정한 것으로 앞으로도 수업시간 조정은 불가하오니 많은 양해 부탁합니다.
서비스에 관해서
1. 학기별 또는 기간별 일정한 기간을 정해두고 선생님의 이동이 있었으면 합니다. 선생님 모두 학생들을 가르치시는 것에 충분히 좋은 선생님이라 믿습니다. 하지만, 선생님마다 다양한 좋은 교수법을 가지고 계실 것 같습니다. 여러 선생님들의 다양한 교수법을 경험해 볼 수 있는 기회가 제공되었으면 합니다. 아이들 학습에 늘 신경 써주시고 따듯한 상담 감사 드립니다.
셜대학원은 가능한 한 선생님이 오랫동안 학생들을 가르치도록 선생님 변경을 최소화하지만 1년에 1~2회 정도 승진, 지점이동, 출산 등으로 담당변경이 발생하게 됩니다. 그 외 2~3달에 한 번 반편성이 이루어지는데 이는 학생 실력에 맞는 수업을 진행하면서 동시에 학습자극 효과를 주기 위함입니다. 앞으로 반편성 또는 담당변경으로 다양한 선생님의 수업을 경험해 볼 기회를 갖게 될 것입니다. 셜대의 수업을 맡은 선생님들은 실력만큼은 확실히 검증되었다고 보시면 됩니다. 셜대학원의 모든 선생님은 학원의 강사교육 전담부서인 인재개발원에서 정규교육을 완료한 사람들인 만큼 믿고 맡겨주시길 바랍니다.
2. 카드결재를 할 수 있었으면 좋겠습니다.
학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다. 셜대학원에서는 신용카드가맹 해지와 가상계좌 도입 전에 학부모 설문조사를 시행하였습니다. 그 결과 ‘신용카드 가맹 해지 후 할인혜택을 받겠다.’라는 70% 이상의 의견을 참고하여 가상계좌를 도입하였고 절감된 비용은 설문에서 약속 드린 것처럼 수강료 상승 요인을 억제하고 장학제도를 시행하고 있습니다
3. 설명회나 진로상담 등 정보전달기회가 많았으면 좋겠습니다.
셜대학원은 교육설명회 및 간담회를 개최하여 학부모님들의 궁금증을 풀어 드리도록 꾸준히 노력하고 있습니다. 정기적으로 실시되는 교육 설명회는 고등학교(영재고/대구 일과고/자사고) 입시 설명회와 중3학년 학생과 학부모를 대상으로 한 고교 예비 교실(수포자 예방법, 문•이과 선택, 대입전형, 목표에 맞는 고교선택법) 설명회를 6월, 10월에 두 차례하고 있습니다. 그 외 알고 싶은 교육설명회나 간담회 내용이 있으시면 담임선생님과 상담 시 요청하시거나, 학원으로 전화 주십시오. 요청하신 교육주제에 대한 문의가 많을 경우 교육설명회나 학부모 간담회를 계획해보겠습니다. 그 외 입시 관련 부분은 학생마다 상황도 다르고 궁금하신 부분이 다르므로 주저하지 마시고 언제든지 학원에 전화 주셔서 원장과 상담을 요청하시면 됩니다.
또한 학원 홈페이지 메인 화면 우측 상단부분에 <교육뉴스> 란 게시판이 있습니다. 이 칼럼은 주요 교육 뉴스 및 자료가 정리되어 있고, 뉴스 돋보기 코너에서는 용어나 관련 내용에 대해 부가적인 설명이 잘 되어 있습니다. 대입에 관한 정보는 한 번에 알기 힘들고, 변하는 부분이 많기 때문에 장기적으로 관심을 가지고 꾸준히 읽어두시는 것이 좋습니다.
4. 셔틀버스가 집에서 먼 곳에서 내려서 다시 버스로 갈아타야 해서 참 불편합니다.
셔틀운행은 재원생의 등,하원을 돕기 위한 서비스 제도입니다. 학생들의 편의를 위해 최대한 많은 수의 셔틀로 노선을 구축하면 좋겠지만, 여건상 제약이 발생할 수밖에 없습니다. 노선을 정할 때는 가능한 많은 학생이 이용할 수 있는 코스를 선택하므로, 학생에 따라 다소 불편한 점도 있으리라 생각됩니다. 학생 개개인의 상황을 100%를 고려하기에는 한계가 있는 점 양해해 주십시오. 앞으로 더 많은 학생이 서비스를 받도록 지속해서 고민하겠습니다.
5. - 수업료 인상이 부담되어요.
- 물가상승으로 인한 학원비 인상이 한편으로는 이해가 가지만 부담이 되는 것이 사실입니다. 매년 인상이 되는 것 같은데 카드결제가 안되는 단점이 있는 만큼 학원비가 2~3년정도는 동결되었으면 하는 바람이 있습니다.
평소 교육비 부담이 큰 와중에 셜대학원이 소폭의 수업료 인상을 하게 되어 죄송하게 생각합니다. 하지만 물가인상 수준을 넘지 않는 최소한의 인상이 불가피함을 양해 부탁 드립니다. 개원 이후 지속해서 교육서비스의 질을 개선해왔고, 이는 학부모님들의 전폭적인 신뢰와 지지 없이는 불가능한 것이었습니다. 한 분의 학부모님도 실망하지 않도록 끊임없이 교육의 질이 개선 발전되도록 노력하겠습니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 수업내용과 질적 수준에 관해서는 만족합니다. 선생님께서도 학생파악이 빠르셔서 저랑 학습면담 소통도 잘 되시구요. 감사합니다. 수고하세요~~
- 현재. 상당히 만족하고 있습니다. 앞으로도 지금처럼 잘 부탁 드립니다^^
- 열정과 학생에 대한 사랑으로 저희 아들을 가르쳐 주셔서 감사 드립니다
- 나날이 성장하고 있다는 것에도 감사 드립니다
- 항상 신경 써주셔서 감사합니다
- 아이가 학원에 만족하며 좋아합니다. 앞으로도 실력향상과 칭찬과 조언으로 꾸준할 수 있도록 이끌어 주시면 좋겠습니다.
- 지금 수업에 상당히 만족하고 있어요. 항상 감사 드립니다^^
- 매우 만족하고 있습니다~^^ 단지 아이가 사춘기를 겪고 있다 보니 과제가 많다고 자주 얘기하곤 하는데 담임 선생님이랑 상의해서 조율하고나니 훨씬 좋아졌습니다~~^.~ 사소한일조차 세심하게 신경 써주시는 선생님께 감사한 마음뿐입니다~~♡ 마지막으로 원장 선생님을 비롯해서 수고하시는 모든 선생님과 차량 기사님들 모두에게 감사한 마음 전하고 싶습니다~~^0^ 감사합니다~~♡♡♡
- 지금까지 잘 지도하고 이끌어주셔서 감사합니다
- 항상 감사합니다.
- 항상 수고해 주시고 따뜻한 말씀 감사합니다.
- 늘 감사합니다~
