안녕하십니까. 셜대학원입니다. 2월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.
건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 교재에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
[수업]
1. 학원에서 개념을 익히고 학습에 도움이 되기 위해 보내는데 학원을 위해 또 다시 선행학습을 해야 할 것 같은 수업방식이 좀 힘들었습니다. 개념학습, 경쟁식 학습 방식 등도 개선해야 할 점인 듯합니다. 학생의 입장에서 조금 더 생각해볼 필요가 있습니다. 지도 받는 동안 아이도 학부모도 피곤했으며 실력이 늘어간다는 생각이 들지 않았거든요.
셜대학원의 선행수업에서는 개념편(핵심개념, 기본심화 등 기본기), 문제편(응용심화, 경시), 워크북(내신대비, 연산력 강화)로 난이도별로 단계적으로 최소 3회 이상 반복하여 가르치고 있습니다. 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 수업시간에도 문제풀이 전에 개념 수업을 우선하고 있고, 팀별 수준에 맞는 과제를 내준 후, 다음 수업시간에 풀이하면서 중요 개념을 다시 잡아주고 있습니다. 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 학생별 질문이나 체계적 문제풀이 등을 살펴서 해결해 주고 있습니다. 또한 담당선생님이 평일 보강 외에 추가보충이 필요하다고 판단되는 학생은 토요일에 별도로 공부를 시키기도 합니다. 그 외에도 학교 시험이 다가오면 4주간 내신대비로 복습이 집중적으로 진행됩니다. 추가 수업을 원하는 학생은 토요일과 방학기간에 상시로 운영되는 복습 특강을 수강할 수 있습니다.
2~3개월마다 이루어지는 반편성은 학생에게 맞는 수준별 수업 및 동기부여가 될 수 있도록 하기 위함입니다. 반편성 시에는 이동하기 전에 학부모님에게 상의하여 최종 결정을 내립니다. 따라서 반이동 시기가 조절 가능하니 언제든지 담당선생님과 상의하여 주시기 바랍니다.
[보강]
1. 부족한 부분이나 모르는 문제를 일찍 가서 여쭤보고 싶은데 선생님 수업시간이 계속 있어서 여쭤보기가 불편합니다. 수업시간이 늦어서 남아서 물어보기도 어려운 상황입니다.
2교시 수업 학생들은 담당선생님에게 수업 전 보강 시간을 확인하시기 바랍니다. 담임 선생님의 1교시 수업에 따라 5:30분 이전 이나 7:50분 이전 보강이 가능합니다. 이 시간 보강참석이 어려운 학생은 수요일 정규시간외에 추가로 더 공부할 수 있습니다. 그 외에 평일 보강이 어려운 경우는 선생님에게 요청하셔서 토요일 개별 보강을 요청하시면 됩니다.
2. 월요일에 시험시간이 있는 아이는 직전보강을 해주지 않았습니다. 그럼 월요일에 시험치는 아이들만 조금 불리한 것 같아요. 전날 보강은 한다고 시험을 잘 보는 건 아니지만 그래도 불안한 아이들은 한번 더 해주셨으면 마음이 편하다고 합니다.
내신대비 기간에는 최소2~3번 토요일(9:00~18:00) 추가 보강을 실시하고 있습니다. 따라서 월요일에 시험인 학생들은 토요일의 주말 보강을 적극 활용하면 됩니다. 타요일 직전보강 비해 학생이 원하는 만큼 보강 시간을 길게 잡을 수도 있습니다. 초등/중1은 학교 시험이 줄고 있는 추세입니다. 따라서 중2,3 학생들은 주말 보강 시 소규모로 집중해서 복습할 수 있으니 학생들이 적극 활용할 수 있도록 지도해 주시기 바랍니다. .
3. 과학도 수학처럼 못 따라오는 아이들을 모아 보강을 좀 해주셨으면 합니다.
의견 주셔서 감사합니다. 팀장님과 담당선생님들의 공강시간을 활용해서 보강을 계획하고 진행하고 있으니 개별적으로 알려주시면 추가 보강을 잡도록 하겠습니다. 앞으로도 필요한 보강이 있다면 언제든지 담임선생님에게 전달하시기 바랍니다.
[과제]
1. - 주말에 학습량이 좀 많았으면 합니다.
- 학기가 시작되면 숙제량을 조절해주셨으면 합니다.
과정, 반별, 팀별로 정해진 과제는 해당 단원을 이해하기 위한 최소한 양으로 보통 2시간(초등 1시간 30분 내외) 내외로 해결할 수 있는 분량을 기준으로 제시됩니다. 또한 단원의 난이도와 선행과정 및 심화과정, 학기중/방학/내신 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 하지만 과제양은 개인별로 차이가 생길 수 있으니 상담 시에 담당 선생님에게 전달하시면 과제량을 조절하겠습니다. 주말에 추가로 공부할 자료가 필요하면 언제든지 담임 선생님에게 요청하시면 됩니다.
커리큘럼에 관해서
1. -시험기간에는 진도가 나가지 않았음 좋겠습니다.
- 선행도 좋지만 본인 학년 수업시간에 학교에서 자신 있게 공부가 이루어지면 좋겠습니다.
- 1년 선행도 중요하지만 지금 학년에 내신도 중요하다고 생각합니다. 개념을 확실히 이해하고 넘어갔음 하는 바램입니다.
내신대비를 하는 기간 동안은 선행진도를 멈추고, 시험범위에 해당하는 단원의 기본개념부터 심화수준의 문제까지 폭넓게 다루어서 실전테스트를 통해 많은 유형의 문제를 풀어봅니다.
셜대학원이 자체 제작한 내신대비교재는 달서구를 포함한 대구시내 최신 기출문제 유형(실제로는 기출문제)를 반영하여 시험에 주로 나오는 유형을 각 학교 시험 난이도에 맞게 연습할 수 있게 만들었습니다. 단월별로 거의 모든 유형의 문제가 수록되어 있고 이는 시중 문제집 5~6권 정도의 분량입니다. 내신성적이 좋아지려면, 평소에 기본실력을 탄탄히 쌓아두는 것이 훨씬 중요합니다. 평상 시에 실력을 쌓는 공부를 해야 하고, 내신대비 수업 때는 꼭 알아야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제들을 반복 학습하여 실수를 줄여야 좋은 성과를 얻을 수 있습니다.
2. 심화문제를 더 많이 다루면 좋겠습니다.
심화 문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다. 하지만 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못합니다. 셜대학원은 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 심화, 경시풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 이 후 추가로 심화 보충 자료가 필요한 경우에는 담임 선생님과 상의하셔서 요청하시면 됩니다.
교재에 관해서
1. 자체 교재에서 답이 오답부분이 한번씩 있는데 좀 더 정확하게 확인 후 학생들에게 배부되었으면 합니다.
의견 주셔서 감사합니다. 최대한 교재사용에 불편함이 없도록 오답 및 오타 정오표 확인 등 수업 전에 철저히 준비하도록 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다.
시스템에 관해서
1. - 학생 수준에 맞는 Leveling
- 셜대학원을 믿고 우리 아이들 맡기고 있습니다. 감사합니다. 그런데 ‘학부모 만족도 조사’에 응하기에는 학원에 대해서 잘 모르는 것이 많아 평가하기가… 정확하게 전달 안 될 수도 있습니다. ^^ 감사 드리면서~ 앞으로도 잘 부탁 드립니다. (당부 드리고 싶은 건 : 학생의 실력에 맞추어 좀 더 세분화된 수업 요청, 학생의 실력향상에 크게 좌우하지 않을까 하는 짧은 소견입니다.)
보통 2~3달에 한 번 반편성을 하지만 학년, 과정에 따라 유동적으로 조절하고 있습니다. 반편성이 이루어졌으나 해당과정 학생들의 성취도 변화가 없어서 조정이 이루어지지 않거나 소수 인원만 이동하는 경우도 있어서 의식하지 못 하셨을 수도 있습니다. 단일반의 경우 학생의 성취도나 속도 차이에 따라 담당선생님의 개별관리가 더해지기도 합니다. 반편성은 다양한 성취도 평가(일일 테스트 성적, 레벨 테스트 성적)뿐만 아니라 학생의 학습태도, 과제 수행능력을 종합하여 시행하고, 성취도가 우수한 학생은 레벨을 조정하거나 진도를 조정(더 빠르거나 느린 진도반)하기도 합니다. 해당 진도 과정 반편성 일정에 대해 구체적인 확인이 필요하신 경우 언제든지 학원으로 연락 주시면 됩니다.
2. 어떠한 개인사정으로 반을 옮길 수 밖에 없는데 옮겨야 하는 반에 인원수가 꽤 많은 것 같습니다. 정해진 수업시간 내에 그 인원수 학생들을 꼼꼼히 체크해주시기 힘드실 것 같아 조금 걱정이 됩니다.
현재 초, 중등 과정은 평균 10명으로(최대정원은 13명) 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 특히, 레벨이 낮은 반이나 신규반과 같이 학생 개별관리가 더 필요한 경우에는 평균보다 더 훨씬 적은 인원(8명 미만)으로 수업하고 있습니다. 단지 한 반의 인원수만 생각하면 다소 많아 보일 수 있습니다. 하지만 셜대학원 선생님들은 하루 2개 반만 수업하기 때문에 (타 학원의 70% 수준) 관리 인원이 적어 학생 파악을 충분히 할 수 있고, 재시와 보강을 아르바이트생이 아닌 담임이 직접 하므로 그 효과가 큽니다.
보통 4~5명 정원의 소수학원에서도 한 반 정원만 작을 뿐, 하루에 4~5개의 다양한 학년의 수업을 맡게 되어 실질적으로는 30명 이상의 학생을 관리하는 것과 같습니다. 셜대학원 만의 철저한 학생관리에 부족함이 없도록 꾸준히 노력하겠습니다.
3. - 수업시작 시간이 5시였음 좋겠습니다.(요일 다)
- 공휴일 수업을 빼주셨음 합니다.
셜대학원의 수업시간은 학년을 고려하여 초등학생은 및 중학교 1학년은 주로 1교시에 수업하고, 중학교 2, 3학년은 주로 2교시(오후 7:50~10:00)로 편성하고 있습니다. 이 수업시간은 학교 하교 시간을 고려하고 보강 수업을 효율적으로 활용할 수 있도록 정한 것으로 앞으로도 수업시간 조정은 불가피하오니 많은 양해 부탁합니다.
대부분의 공휴일은 수업을 하지 않으나 수업에 꼭 필요한 공휴일의 경우에는 정상수업을 진행하기도 합니다. 이는 학습진행에 도움되는 방향으로 계획하고자 하니 참고하시고 학부모님들께서도 이해해주시기를 부탁 드립니다.
4. 숙제를 하긴 하는데 질적인 부분이 체크가 되는지 그에 대한 피드백은 없었던 것 같습니다.
노트에 바른 글씨로 체계적인 풀이를 쓰는 데는 다소 시간이 걸립니다. 최소 1~2년 정도의 시간을 두고 습관을 만들어 나가야 합니다. 적어도 중3진도 이상의 과정에서는 체계적인 풀이를 쓰는 것을 눈으로 확인하실 수 있습니다. 담당선생님도 제대로 된 풀이과정과 오답정리 습관을 위해 개별 지도 하고 있으며, 분기별로 전체 학생의 노트를 거두어 원장, 부원장이 직접 검사합니다. 앞으로도 꼼꼼히 지도하겠습니다.
서비스에 관해서
1. 요즘 큰 학원들 밴드로 교육정보 계속 올려주던데 셜대는 있지 않나요? 제가 모르는 건지도.. (입시정보) 부족한 듯 합니다.
학원 홈페이지 메인 화면 우측 상단부분에 <교육뉴스> 란 게시판이 있습니다. 이 칼럼은 주요 교육 뉴스 및 자료가 정리되어 있고, 뉴스 돋보기 코너에서는 용어나 관련 내용에 대해 부가적인 설명이 잘 되어 있습니다. 대입에 관한 정보는 한 번에 알기 힘들고, 변하는 부분이 많기 때문에 장기적으로 관심을 가지고 꾸준히 읽어두시는 것이 좋겠습니다.
3월부터 업데이트된 교육뉴스는 링크를 걸어 문자로 발송하였습니다. 앞으로도 매달 교육뉴스는 문자로 안내하겠습니다.
2. - 매 달 진도과정 및 내용을 안내하는 공지가 한 달에 한번 알려주시면 좋겠습니다.
- 아이들이 배우는 내용에 대한 간략한 진도범위(전체 과목양에 대한 위치) 정도를 알려주는 공지하상이 있었으면 좋겠습니다.
각 과정별로 숙제, 성적 및 교과계획은 홈페이지에서 언제든 확인 가능합니다.
<홈페이지 확인 방법>
1) http://smpschool.com 접속
2) 상단 ‘초중등부’ 클릭 → ‘상인’ 클릭
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생 공간’ 클릭 → 월수목 ‘M1S’ 클릭(혹은 해당 과정명 클릭)
4) 과제 확인 시에는, 보이는 게시판에서 날짜를 선택
성적 및 교과계획 확인 시에는, 반 이름 옆의 버튼 클릭
‘성적’ 클릭 → 일일 테스트 와 레벨테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능
‘수학교과계획’ 클릭 → 중등부 종강 시까지 진도계획 확인 가능합니다.
그 외 추가 문의사항은 학원으로 언제든지 전화주시면 됩니다.
3. 담임샘이 자주 바뀌니 아이 성격상 적응기간에 속도조절이 힘든 것 같습니다. 그리고 전화통화도 구체적인 내용이 아니라 전반적인 것들 늘 같은 것 같네요. 지금 선생님은 바뀐 지 얼마 되지 않아서 지금 보내주신 평가서로 평가하기엔 어려운 것 같습니다.
셜대학원은 가능한 한 선생님이 오랫동안 학생들을 가르치도록 선생님 변경을 최소화하지만 1년에 1~2회 정도 승진, 지점이동, 출산 등으로 담당변경이 발생하게 됩니다. 그 외 2~3달에 한 번 반편성이 이루어지는데 이는 학생 실력에 맞는 수업을 진행하면서 동시에 학습자극 효과를 주기 위함입니다. 셜대의 수업을 맡은 선생님들은 실력만큼은 확실히 검증되었다고 보시면 됩니다. 또한 선생님 변경 시 학생들이 자연스럽게 수업을 이어 나갈 수 있도록 학생별 특이사항에 대한 의견을 충분히 나누고 있으니 안심하셔도 됩니다. 가능한 학생 관리에 영향을 주지 않는 범위 내에서 변경을 최소화시킬 수 있도록 하겠습니다.
4. 강의실 내 컴퓨터 및 제반 기구들의 잦은 고장들이 수업진행에 다소 불편함을 준다고 합니다.
컴퓨터 오류가 있었던 강의실로 확인됩니다. 컴퓨터 오작동은 매우 드문 경우로 이런 경우 바로 다른 강의실로 이동하여 수업에 지장이 없도록 하고 있습니다. 앞으로도 수시로 강의실을 확인하여 학생들이 더욱 집중할 수 있는 공부환경 조성에 최선을 다하겠습니다.
5. 밤에 셔틀 번호를 잘 알 수 없습니다. 야광으로 잘 보일 수 있도록 해주세요.
필요한 조치사항을 확인 중에 있고, 셔틀 승하차 지점 도로의 가로등도 추가로 세울 수 있도록 관할구청에 요청한 상황입니다. 더욱 안전하게 셔틀을 이용할 수 있도록 관리하겠습니다.
6. 셔틀기사님의 반응이 많이 개선되었습니다. 감사합니다. 아이들이 도착하면 알림이 오면 어떨까요?
셜대학원에서는 등원문자 서비스 도입은 고려하고 있지 않습니다.
출결카드를 사용하여 등하원 문자를 보내는 학원의 경우 결석 시 바로 학부모에게 연락하지 않고 수업이 끝난 후에 전화를 하는 경우가 많습니다. 또한 출결카드를 가지고 오지 않는 경우, 친구가 대신 출결처리를 하는 경우, 자체 시스템오류 등으로 인해 학생의 등하원 관리가 제대로 안 되는 경우가 많습니다. 따라서 지금처럼 수업 시작 후 담당 선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하고, 바로 CS팀 선생님이 부모님께 직접 전화를 드리고 사유를 파악하는 것이 더 좋은 방법인 것 같습니다. 학원으로부터 연락을 받지 않으신 경우에는 정상 등•하원이 이루어진다고 생각하시면 됩니다.
[셔틀]
1. 셔틀 운행을 조금만 배려해주시면 감사하겠습니다.(원거리-감삼동)
셔틀운행은 재원생의 등, 하원을 돕기 위한 서비스 제도입니다. 학생들의 편의를 위해 최대한 많은 수의 셔틀로 노선을 구축하면 좋겠지만, 여건상 제약이 발생할 수밖에 없습니다. 노선을 정할 때는 가능한 많은 학생이 이용할 수 있는 코스를 선택하므로, 학생에 따라 다소 불편한 점도 있으리라 생각됩니다. 해당 코스에 셔틀 운행이 가능할 수 있도록 최대한 노력을 기울이겠습니다. 학생 개개인의 상황을 100%를 고려하기에는 한계가 있는 점 양해해 주십시오. 앞으로 더 많은 학생이 서비스를 받도록 지속해서 고민하겠습니다.
2. 셔틀버스가 학생이 늦더라도 조금만 기다려줬으면 좋겠습니다.
셔틀버스는 정해진 탑승 장소에서 재원생이면 누구나 이용할 수 있게 하므로 개개인의 승, 하차 여부를 확인하지 않습니다. 미탑승 학생을 기다리게 되면 그만큼 연계되는 다음 코스의 많은 학생들의 탑승시각에 지장을 주게 되거나 수업시간 전 도착이 힘들어 질 수도 있습니다. 셔틀 운행시간표에 적힌 시간은 셔틀 출발시각이오니 반드시 3~4분 전에 탑승장소에서 기다려주시기를 거듭 당부 드립니다.
3. - 하교 시 차량 기다리는 시간이 추운 겨울에는 너무 길게 느껴진다고 합니다. 날씨가 영하의 날씨에는 너무 추워 힘들다고 하는데, 차량을 바로 탑승 부탁 드립니다.
- 셔틀버스 승강장이 너무 먼 것 같다.
학원 건물 앞 도로는 버스정류장도 있어 주정차가 불가능한 도로입니다. 학생들을 최대한 안전한 장소에서 탑승시키기 위함이니 이해해주시기 바라며 가능한 빠르게 탑승할 수 있도록 지도에 신경 쓰겠습니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- OO를 잘 이해해주시고 OO도 잘 따르고 재미있게 수업을 하고 있습니다. 항상 감사하게 생각하고 있습니다. ^^
- 수고 많으세요. 감사합니다. ^^
- 기존 학원에서 셜대학원으로 옮긴 후 선생님도 너무 좋으신 거 같고 꼼꼼히 지도해주시는 것 같아 수업 면에서는 만족하고 있습니다.
- 수고가 많으십니다. 더 나은 학원으로 거듭나면 좋겠습니다.
- 항상 잘 보살펴 주셔서 감사합니다. 개선보다 꾸준하게 지금처럼 보살펴 주셨으면 합니다.
- 앞으로도 좋은 지도 부탁 드립니다.
- 선생님의 친절한 상담전화에 늘~ 만족하며, 아이들의 실력을 잘 파악하고 계신 것 같아 신뢰감이 듭니다. 항상 감사 드립니다~^^
- 지금 선생님 아이의 성향도 잘 파악해주시고 전화도 자주 오셔서 설명(수업에 관한) 잘 해주셔서 너무 감사합니다. 아이도 선생님이 잘가르쳐 주셔서 좋다고 합니다.
- 담임 선생님께서 열심히 지도해주셔서 감사합니다.
- 섬세하게 잘 해주고 계십니다.
- 항상 건강하시고 수고하세요!!
- 진도에 맞게 잘 이해시켜 주셔서 감사합니다.
- 과학수강으로 인하여 과학에 대한 이해부분이 늘었습니다. 감사합니다.
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
