안녕하십니까. 셜대학원입니다. 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.
건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 교재에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
[수업]
1.바뀐 선생님의 학생 장악력이 약한 것 같다.
선생님 교체가 있던 과정의 담당 선생님들과 개별 면담 및 수업분위기를 확인해보았습니다. 그 결과 중2 과정의 영남중 학생들이 다소 소란스러운 분위기를 만들고, 담당 선생님은 학생 개개인별의 특징을 파악한다는 것이 수업 장악력 부족으로 느껴졌던 것 같습니다. 앞으로 엄격히 지도할 예정이고, 조용한 학습 분위기를 조성할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
[상담]
1.각 학교별로 유형과 아이의 성적을 선생님께서 미리 아셔서 한참 후에야 결과를 알 수 있는 일은 없었으면 합니다.
학교 시험 이후 학생들이 시험지를 담당 선생님에게 보여주지 않는 경우는 내신 성적에 관한 피드백이 늦어질 수도 있습니다. 이를 제외하고는 최대한 빠른 시일 안에 상담할 수 있도록 조치하겠습니다.
2.담당선생님과 전화통화를 자주했으면 합니다.
현재 학원에서는 월 1회 정도 학생상담을 가이드라인으로 정하고 있습니다. 가이드라인이기 때문에 필요하면 더 할 수도 있고 선생님 판단에 따라 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 때문에 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있기 때문입니다. 전화상담은 각반 담임선생님의 판단 하에 하게 될 것이고 평일 2시 30분~4시 30분 사이에는 선생님과의 통화가 가능하니, 더 많은 상담을 원하실 경우에 부담 없이 학원으로 전화해 주세요. 그리고 꼭 담당 선생님과 통화하지 않아도 되는 문의 전화 시에는 지점장을 찾으시면 됩니다.
[보강]
1.결석보강이 본 수업에 비해 짧아 다른 친구들이 강의 받은 것 만큼 따라갈 수 있는지 궁금했습니다. 피치 못할 사정으로 결석을 하게 되지만, 보강이 미약한 것 같아 속상합니다.
가급적 결석이 하지 않는 것이 가장 좋습니다만, 부득이하게 결석을 할 경우에는 담당선생님과 미리 상의를 하셔서 보강을 나눠서 받는 것도 좋습니다. 결석으로 인한 진도 보강 시에는 대부분 1:1로 짧은 시간에 집중적으로 이루어집니다. 효과를 높이기 위해서 학생도 보강 전에 과학교재를 한번 읽어오고, 수학은 EBS강의 시청하는 등 예습해오는 것이 좋습니다.
[과제]
1.-시험기간에는 숙제 조금만 하게 해주세요.
-숙제양이 적은 것 같습니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%밖에 되지 않고 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 문제를 풀면서 자기 체득시간을 가져야 합니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 단원에 따라서 연습이 더 필요한 경우도 있고 그렇지 않은 경우도 있기 때문에 과제량이 매번 같지는 않습니다. 만약 학생에게 특별한 사정이 있어 과제량 조절이 필요하다 생각되시면 언제든 담임선생님에게 전화를 주시면 과제량 조절을 상의할 수 있습니다.
2.숙제 확인을 좀 더 정확하게 했으면 합니다.
시스템적으로 숙제를 제대로 하지 않으면 당일 재시가 걸리게 됩니다. 일일테스트는 저번수업 배운 내용에서 출제가 되며, 동일한 유형에 숫자만 변경되어 있으므로 숙제를 대충 할 경우에는 테스트를 통과 할 수가 없습니다. 숙제검사는 학생의 이해정도를 파악하기보다 학생의 성실성 및 풀이과정 확인 등 학습지도의 일부분입니다. 또한 일일테스트를 통과하지 못한 경우에는 풀이 및 오답정리를 하여 틀렸던 문제에 대해 다시 공부하도록 하고 있습니다. 이처럼 셜대의 시스템은 학생 스스로가 숙제를 열심히 하고 의욕 있게 성적관리를 할 때 효과가 있는 시스템입니다. 수동적으로 받기만 하려고 하면 따라가는데 매우 힘이 들 것입니다. 먼저 학생이 스스로 공부하는 습관을 가질 수 있도록 배려해주셔야 합니다.
숙제검사는 더욱 꼼꼼히 하도록 선생님들에게 지도 요청하겠습니다. 그리고 학생이 숙제해결에 어려움이 있다면 보강타임을 적극 활용해주시기 바랍니다.
커리큘럼에 관해서
1.과학진도가 너무 빨리 나간다고 합니다. 인지가 되지 않고 그냥 계속 진도만 나가면 아이가 힘들어 하지 않을까요.
셜대의 과학 커리큘럼은 수년간의 경험을 바탕으로 학생에게 적절한 분량의 범위를 정해진 기간 내에 선행할 수 있도록 알맞게 맞춰져 있습니다. 물론 학생의 수준과 목적에 따라 과학수업 선호도는 달라질 수 있으나 셜대 고등부 학생과 졸업생들은 현재 운영되는 커리큘럼에 대한 만족도가 상당히 높습니다.
셜대의 과학교육과정은 사고력 배양에 중점을 두고 있습니다. 일반적으로 과학과목은 굉장히 방대한 분야에 걸쳐 많은 양을 포함하고 있기는 하나 중고교 과정에서 반드시 알아야 할 내용은 주어진 기본 틀에서 조금씩 응용되거나 변형되고 있어서 반복적으로 나오는 내용이 많습니다. 따라서 셜대 과학 커리큘럼은 기본 틀을 확실하게 다지는 것에 중점을 두어 1)단편적인 요약식의 내용정리를 지양하고, 2)결과중심의 수업보다는 어떠한 결과가 나타나는 원리를 이해하는 것에 중점을 두고 있으며, 3)과학논술을 통해 과학현상을 스스로 설명할 수 있는 연습을 하도록 하고 있습니다.
또한 학교 내신대비 기간에는 중등내용에 관해서 복습이 이루지고 있고, 7월부터는 수업시간 10분정도를 할애하여 지나간 내용들에 복습할 수 있는 시간을 가질 예정입니다.
2.교재를 되도록 다 풀고 마쳤으면 합니다. 숙제를 할 때 토픽 중간 중간 하는 듯 한데 비슷한 문제들이라 그러는 건 알겠지만, 한 문제 더 푼다고 크게 시간이 많이 소요되지는 않을 듯 합니다.
2007년 개정 교육 과정 도입으로 셜대 학원의 수학 교과과정도 달라진 교육환경에 맞추어 일부 개정을 했습니다.(자세한 내용은 홈페이지 참조) 선행 강화, 내신 강화, 중요 단원 연습시간 추가 맞춰 교재도 개편 중에 있습니다. 특정 과정은 아직 미개편된 교재를 사용하여 토픽을 선별해서 수업을 하였으나, 기말시험이후에는 전 과정이 개편된 교재를 사용하게 됩니다.
또한 셜대 교재 1권은 한 단원에 해당되지만 이는 시중 1학기 교재에 버금가는 양입니다. 팀별로 난이도와 중요도에 따른 학습 분량은 체계적인 커리큘럼으로 정해져있습니다. 따라서 무조건 교재 있는 문제를 다 푸는 것이 효율적이지는 않습니다.
시스템에 관해서
1.선생님에 대한 정보가 부족하여 평가하기가 좀 어려운 점이 있습니다. open 수업이 있었으면 합니다. 안되면 학부모 설명회라든지....
현재 몇몇 영어학원에서 시범수업을 하는 것으로 알고 있습니다. 영어과목이라면 참관수업을 할 수도 있겠지만, 셜대는 수학과학의 과목 특성상 시범수업을 구현하기가 힘이 듭니다. 수학과학 과목은 수업의 연결이 매우 중요합니다. 예를 들어 정수의 대소 관계를 배우지 않은 학생에게 정수의 사칙연산을 가르칠 수 없고, 위치와 시간 속도를 이해하지 못할 경우 가속도는 하나마나 합니다. 한두 번 결석을 하거나 과제가 미흡할 경우 재시의 악순환에 빠지는 경우도 많습니다. 따라서 학부모의 참관수업으로 어수선한 수업이 연속될 경우 그 피해는 고스란히 학생에게로 돌아갑니다. 학원에서는 분기별로 선생님 강의를 촬영한 후 담당선생님과 자체 교육원에서 평가 및 지도 개선하고 있습니다.
셜대 스페셜이나 의사 스페셜 등 앞으로도 교육설명회와 간담회를 개최하여 학부모님들의 궁금증을 풀어드리도록 노력하겠습니다. 그러나 학부모님들께서 한날한시에 시간을 맞추시는 것이 힘들 경우가 많으므로, 궁금한 것이 있으면 주저하지 마시고 학원으로 전화해 주십시오.
2.-성적표는 수업하는 학생이랑 단순 비교뿐 인 것 같다. 아이의 실력이 어느 정도 수준인지 잘 알 수 없다.
-성적표를 자주 발송해 주셨으면 합니다. 학원전체 비교평가도 좀 해주시고요.
-과학성적표도 보내 주셨으면....
성적표는 LT 성적으로 반 혹은 같은 팀 내에서 학생의 성취도를 비교하는 용도가 맞습니다. LT는 월별 평가로 한단원이 끝나면 해당단원에서 배웠던 일일테스트와 비슷한 유형으로 문제가 출제됩니다. 따라서 새로운 문제에 대한 학생의 응용력보다는 배웠던 내용에 대해 얼마나 정확히 숙지하고 있는지를 보는 성취율 확인입니다. 학생의 수준은 현재 팀으로 바로 확인이 되시며, 팀 구성 및 편성은 전 지점이 데드라인을 정해놓고 거기에 맞춰 지점 내에서 팀 이동 및 반편성을 하고 있습니다. 따라서 같은 반 학생들의 성적과 비교해서 학생의 성실성 및 학습태도에 조언을 해주시는 것이 좋습니다.
매번 치는 일일테스트 성적은 수업 다음날 홈페이지에 업로드 되고 있으니 확인하시면 됩니다. 월별 LT의 경우는 한단원이 끝나면 시험을 보기 때문에 수학 과학 성적이 동일한 달에 성적표 발송이 안 될 수도 있습니다만, 학생들이 본 LT 성적에 대해서는 가정으로 발송을 다 해드립니다.
추후 1학기 과정 전체를 치는 총괄LT의 경우는 타지점의 평균을 같이 기입해서 발송하겠습니다.
3.반인원수를 조금 줄여주었으면 좋겠습니다.
현재 셜대학원의 한 반 정원은 15명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 단지 인원수만 생각하면 다소 많아 보이지만 하루에 한 과정만을 다루는 정규수업과 전후 보강시간까지 고려하면 선생님들이 충분히 학생을 파악할 수 있는 인원입니다. 보통의 소수정예학원은 한 반의 정원만 작을 뿐 하루에 4~5개의 다양한 과정의 수업을 하므로 실질적으로는 약 25명 이상의 학생을 관리하는 것이 됩니다. 셜대학원에서는 학생 개개인의 학습능력에 맞는 수업과 함께 더욱 철저한 학생 관리를 위해 꾸준히 노력하겠습니다.
4.-중1 내신대비 기간이 좀 길어서 1주 정도만 줄이면 좋겠습니다.
-좀 더 복습을 많이 하면서 선행을 나갔음 한다.
얼핏 보기에는 내신대비 기간이 늘어난 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 기존의 내신대비와는 구성이 다릅니다. 기존의 내신대비 수업 5회로는 시험범위 내의 내용을 충분히 숙지하고 문제풀이를 하기에 시간이 모자랐습니다. 때문에 현행진도의 내용을 충분히 숙지하지 못한 채 문제풀이에 급급할 수 있습니다. 학생은 학생대로 힘들고 선생님은 장기간의 주말 내신 보강으로 지칠 수 있습니다.
하지만 변경 커리큘럼에서는 현행 진도의 개념을 다시 한 번 다질 수 있고 심화문제도 다루어서 이해의 폭을 넓힌 후, 본격적으로 문제풀이를 할 수 있습니다.
또한 셜대학원의 변경된 커리큘럼에서는, 2학기 기하단원을 선행할 때 단원 내용을 전부 배우지 않습니다. 선행학습 할 때는 기초적인 내용을 배우고, 내신 심화정리 시간에 나머지 내용을 배우도록 커리큘럼을 짰습니다. 중요하지 않은 단원을 미리 배워봤자 까먹기만 하고 시간낭비이기 때문입니다.
따라서 내신대비 기간이라고 결석하면, 단순히 내신대비를 적게 한 것이 아닙니다. 그 시간에 개념확립과 심화문제 풀이, 못 배운 진도 부분(특히 2학기 기하 단원)을 배우기 때문에, 오히려 진도 나갈 때 결석한 것 보다 더 손해입니다.
5.학교별로 시험기간이 달라 시험치고 난후 진도는 안 나가고 학생이 나태해지는 것 같다. 숙제를 정상적으로 내는 등 철저한 관리가 필요할 것 같다.
이번 1학기 중간고사는 상원중을 제외한 시험 끝난 학생들은 1~2번 정도 진도복습을 한 다음, 5월 첫째주부터 정상 진도를 시작했습니다. 5월 둘째 주에 시험 보는 학생들은 시험 후 진도부분에 대해 따로 보강을 받았습니다. 이처럼 대다수 학생들이 시험 후 바로 수업을 시작할 수 있도록 날짜를 조정하고 있습니다. 상원중 학생들은 타학교 학생들보다 한주 앞서서 시험대비를 시작하였으며, 시험이 끝난 후에도 따로 반을 구성하여 진도 복습을 하였습니다.
학원에서는 학생들이 시험이 끝났다하여 허투루 보내는 시간을 없도록 일정 및 추가 수업으로 조정하고 있습니다. 앞으로도 학생들이 나태하지 않도록 더욱더 관리하도록 하겠습니다.
6.놀토때 오후 수업을 하였으면 좋겠습니다.
휴무 토요일 수업시간은 휴일이라 마냥 늦잠을 자서 학습 흐름을 해치는 것을 막고, 재시 및 보강에 좀 더 효율적인 시간을 활용하려는 목적입니다. 또한, 학교 가는 날을 기준으로 정해진 시간이므로 오전 시간대라 특별히 어려움이 있을 것으로 생각하지 않습니다. 학생들의 규칙적인 생활습관까지 고려해 볼 때 오후 시간대로의 수업시간 조정은 불가피하오니 많은 양해 부탁드립니다. 그리고 2/21(월) 수업시간 조정과 함께 토요일 수업시간이 20분 늦춰져 휴무 토요일의 이른 수업시간의 부담이 조금은 줄어들었을 것으로 생각합니다.
7.중학생반에 있는 초등6학년은 시험기간에 진도가 못나가서 아쉽습니다. 6학년으로만 구성된 반을 만들수는 없는가요?
시작 수준은 비슷하더라도 실제 1년 정도 수업을 해보면 중학생의 성취율 증가가 더 높습니다. 이는 중학생들은 4번의 시험을 겪으면서 다량의 문제풀이로 복습을 하기 때문입니다. 따라서 시간이 지나면 중등반에 있던 초등생들은 팀이 떨어지거나 따라가지 못하는 등의 이유로 소수의 인원만 남아있게 됩니다.(그리고 남아있는 초등생들은 초등학생이라 믿기 어려울 정도로 학습량 및 성취율이 높습니다) 또한 초등학생들은 중등생에 비해 약 2년 이상(중2 겨울방학 시 고1상하완료 및 복습, 수1완료) 선행이 되기 때문에 중학생들의 시험기간을 충분히 활용하여 복습을 해야 합니다.
8.-고난도반은 만촌2지점에만 개설하지 말고, 상인원에서도 개설을 해주세요.
-셜대 고등부도 빨리 상인점에 생겼으면 좋겠어요.
현재 셜대 고등부 강좌 및 고난도 수업은 만촌2에 개설되어 있습니다. 달서구에도 여건이 되면 고등부 학원과 고난도반을 개설 할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
9.-중1,2학년도 수학 집중반이 있었으면 좋겠어요.
-요일별로 레벨이 다양했으면 합니다.
-정규반 수학 과학 수업 진도가 맞지 않아서 선택권이 없어요. 다양한 수업이 필요합니다.
수학집중반 추가 개설은 고려중에 있습니다. 여건이 되면 다양한 과정과 레벨을 구성하도록 노력 하겠습니다.
10.수학과 특히 과학의 진도에 맞는 책들을 권해주셨으면 좋겠어요. 관련도서를 읽으면서 공부하면 이해의 폭이 넓혀질까 하여서...
학생 개인별로 담당선생님에게 요청하시면 안내하도록 하겠습니다. 혹은 현재 배우고 있는 단원과 관련해서 학생들이 추가로 보면 좋은 자료나 도서는 숙제게시판에 공지하도록 노력하겠습니다.
11.선생님이 바뀌지 않고 계속적으로 지도해 주시면 감사하겠습니다.
1년에 한두 번 정도 선생님들 간의 지점이동이나 승진, 출산 등으로 인해 부득이하게 선생님이 바뀔 수 있습니다. 그리고 학원 자체 프로그램을 이용하여 학생특징 및 면담사항을 공유하고 있으므로 선생님이 바뀌더라도 정확하게 학생을 파악할 수 있게 하고 있습니다. 학생 관리에 영향을 주지 않는 범위 내에서 이동을 최소화시키도록 노력하겠습니다.
12.학교 시험기간에 수업을 없앴으면 좋겠습니다. 학생들이 수학 과학만 시험치는 것도 아니고, 과목이 열과목이 넘는데 시험 전까지 셜대를 다니면 타과목들은 모두 낙제 받기가 싶습니다.
최근 학교 시험의 난이도가 점점 높아지는 추세이고, 일부 내신대비 기간에 참석하지 않는 학생의 대부분이 학교 시험에서 좋은 성적을 받지 못하고 있습니다. 따라서 내신기간 휴원 및 결석을 원칙적으로 금지하고 있습니다. 주말 보강 등은 담당 선생님과 상의하셔서 조정하시면 됩니다.
매 시험마다 학생별 성적을 바탕으로 더욱 알차게 준비하여 좋은 성적으로 보답하겠습니다.
서비스에 관해서
1.재시에 남을 경우 요쿠르트 하나씩 마시면 좋을 것 같네요. 셜대에서 부담이 되시면 재시 2번 이상 남으면 벌금을 내는 것도 괜찮구요.
현재 재시시간에 수업분위기를 해치지 않는 범위 내에서 간단한 간식이 제공됩니다. 보관상의 어려움이 있어 간식의 종류가 다양하지 못한 점 이해해 주시기 바랍니다. 간혹 아토피 등의 이유로 간식을 먹지 못하는 학생은 개인 간식을 챙겨 주셔도 좋습니다.
2.저녁식사를 하지 못하고 가는 경우가 많습니다. 간식을 챙겨가더라도 먹을 장소가 없어서 먹지 못하는 경우가 많습니다. 간식 먹을 수 있는 장소를 마련해주셨으면 합니다.
다수의 학생들이 함께 있는 공간이므로 냄새가 나지 않는 빵이나 음료 등을 쉬는 시간을 이용하여 강의실이나 2층 로비에서 먹으면 됩니다.
3.중간고사 대비 때 식사시간을 넘겨서 마치거나 아님 나가서 각자 해결하고 오라고 하니 제대로 음식을 먹지 못하는 것을 보았습니다. 학원에서 도시락 주문을 하여 다 같이 학원 내에서 식사하고 공부를 하는 것이 어떨지요.
주말보강은 학생들 개개인마다 등·하원 시간이 다 다릅니다. 예상했던 시간보다 빨리 끝날 수도 있고, 초과될 수도 있는 등 당일날 시간 변동도 많습니다. 대부분 선생님들은 가급적 학생들이 남은 휴일 시간을 잘 활용하도록 시간을 맞춰 주므로 선생님들 식사 시간도 20~30분 정도로 개인별로 차이가 있습니다. 반마다 방금 온 학생, 끝나가는 학생 등 전체적으로 식사할 분위기가 못됩니다. 따라서 강의실에서 식사는 원칙적으로 금하고 있습니다. 장시간 보강학생은 근처 분식집에서 식사를 하거나 다른 학생에게 피해를 주지 않는 간단한 간식을 준비하여 강의실에서 먹도록 해야 됩니다.
4.인터넷상으로 학원비를 카드 결재할 수 있는 시스템을 도입해주세요. 매번 카드 결재하러 다니는 것이 번거로워요.
죄송합니다. 현재 수업료 납부는 자동이체(국민은행, 대구은행, 농협 가능하고 현금영수증 발급됨)나 내원 시 카드결제가 가능합니다. 추후에 여건이 된다면 홈페이지 내 전자결제 서비스를 도입하도록 노력하겠습니다.
[셔틀]
1.-명곡 미래빌 4단지입니다. 차편이 없어서 불편한 점이 많습니다.
-본리네거리에도 운행 할수 있도록 부탁드립니다.
-웨스트엔드에도 셔틀운행 바랍니다.
-매번 불만사항을 적어도 개선이 되지 않는 점은 항상 똑같은 답변만 들을 수 있다. 학생이 적다고 셔틀이 몇 정거장을 못 온다고 한다.
노선을 정할 때는 우선 보다 많은 학생이 이용할 수 있는 코스를 선택하고 있습니다. 또한 연계되는 많은 학생들이 시간적으로 피해를 입게 되면 노선에 넣지 못 할 수도 있습니다. 한 명을 위해 셔틀 노선을 몇 개월 단위로 바꿀 수가 없기 때문에 일정 지역에 학원생들이 많아진다면 종합적으로 고려하여 노선을 늘리고 있고, 6월 20일부터 일부 노선을 변경되었습니다. 앞으로도 지속적으로 의견을 주시면 당장에는 시행 못하더라도 여건이 되면 운행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2.보강 시 차량 운행을 부탁드립니다.
죄송합니다. 서비스 차원의 셔틀운행은 정규수업 시간에만 운행됩니다. 4시~5시 사이에 셔틀을 탈 수 있는 중등생이 극히 일부이므로 시행하기가 힘듭니다. 추후 상인에도 초등 수학집중반이 개설된다면 보강 시 셔틀 이용이 가능할 수도 있습니다.
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
