안녕하십니까. 셜대학원입니다. 2월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.

 건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
 - 1. 선생님에게 바라는 것
 - 2. 커리큘럼에 관해서
 - 3. 교재에 관해서
 - 4. 시스템에 관해서
 - 5. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

[수업]
1.선생님들의 교수법에 대해 토론과 의견이 교환되는지 궁금하며 그렇게 되었으면 좋겠습니다.
 모든 학원이 그렇듯이 선생님 개개인의 역량이 학원의 역량과 직결됩니다. 셜대학원이 다른 학원과 다른 한가지만 꼽는다면 전공 교육시스템을 들 수 있습니다. 모든 선생님들이 특목고 반을 가르칠 수 있는 수준까지 도달하도록 교육하고, 설사 다른 학원으로 이직을 하게 되더라도 셜대학원 출신으로서 최고 대우를 받을 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 때문에 인턴기간에는 일정 기간 동안 수업을 하지 않고 공부만 하게 되고, 정식 사원이 되더라고 정기적인 세미나 등을 끊임없는 교육이 이루어지게 됩니다.

[보강]
1.수학정규반 학생들에게 부족한 부분에 대해 실력이 향상 될 수 있도록 보강날짜를 따로 정해주셨으면 감사하겠습니다. 수학, 과학 정규반에 비해 관리가 좀 미흡한 듯 합니다.
 수학정규반은 정규반 및 집중반과 수업 시스템이 다릅니다. 수학정규반은 한 타임 수업시간이 15분이 더 깁니다. 지난 시간에 나간 숙제 풀이 외에 약 15~20분정도 지난 수업내용을 정리하고 복습하는 보강시간이 수업시간 안에 포함되어 있습니다. 결석생은 수업 전에 결석한 부분을 EBS동영강 강의를 보고 예습을 해온 후 수업에 들어가야 합니다. 또한 수업시간에도 이해가 부족한 경우는 재시시간에 남아서 담당 선생님에게 보강을 받아야 합니다. 정규반이나 집중반 역시 해당 수업일에 일찍 와서 보강을 받는 편이고, 요일별 정원제 수업으로 인해 타요일 보강은 이루어지기 힘듭니다. 가급적 결석하는 일이 없도록 지도해주시고, 반 학생 대다수가 부족하다고 여겨지는 단원에는 복습시수 추가 및 방학 부교재등으로 실력에 향상에 최선을 다하겠습니다.
 

교재에 관해서

1.학원교재가 학교교재와 구성이 다르게 되어 있어서 내신대비를 따로 해야 한다.
 초등교과과정을 개편 중에 있습니다. 추가된 내용은 모두 업데이트 되었으나 진도순서에는 차이가 있습니다. 학교보다 일찍 6가 수업을 시작하다보니 수업도중에 교재를 바꾸기가 힘듭니다. 확인해보니 현재 학교에서 진행예정인 6가 5단원에 실린 원주율과 원 넓이는 6나 교재에서 모두 다루게 되며 4월중으로 마무리 될 예정입니다. 그러므로 따로 내신대비를 시키실 필요는 없을 것 같습니다.

시스템에 관해서

1.반이 세분화되어 있지 않아서 편차가 심하다.
 수학정규반은 2010년 9월부터 개설하기 시작하였습니다. 앞으로 요일별, 팀별로 다양한 반을 구성하도록 최선을 다하겠습니다.

2.방학특강 때 활용했던 연산력 문제집을 과제로 운영되어지면 좋겠다.
  방학 부교재 복습과 시험대비를 통해 충분히 복습되기 때문에 지속적인 부교재 사용은 권장하지 않습니다. 오히려 과중한 과제로 인하여 현 진도를 제대로 소화하지 못하는 우를 범할 수도 있기 때문입니다. 담당선생님과 상의하시면 팀이나 과정에 따라서 선별적으로 시행이 가능한지 검토해보겠습니다.

3.일일테스트와 레벨테스트를 칠 때 시험지와 답안지에 모두 풀이과정을 적어서 시간이 부족하다. 답안지에만   풀이과정을 쓰도록 고려해 주셨으면 합니다.
  답안지에는 풀이과정을 상세히 적고 시험지에는 본인이 채점할 수 있을 정도로만 답을 체크 해 놓으면 됩니다. 아직까지 학생이 방법을 잘 몰라서 시험지, 답안지 모두에 풀이과정을 적었던 것 같습니다. 제대로 지도해서 시간활용을 잘 할 수 있도록 하겠습니다.

4.문제편 문제를 다 풀게 해 주었으면 좋겠습니다.
  토픽이나 유형에 따른 문제의 연습량은 학생 개개인별로 차이가 있기 때문에 일괄적으로 시행하기는 힘듭니다. 우선 담당 선생님과 상의하셔서 주어진 숙제 외에 추가 숙제를 더 받는 것이 좋겠습니다. 또한 반 학생의 대다수가 이해하지 못한 경우에는 추가시수를 확보하여 복습을 하고 있고, 방학 부교재 복습이나 내신대비를 통해 학생에게 필요한 단원은 충분히 연습시키도록 하고 있습니다.
 한 문제를 풀더라도 책 한 귀퉁이에 대강의 풀이를 적어 단순히 답을 구해내기 보다는, 노트에 풀이과정을 정리하면서 꼼꼼하게 풀고 채점하여, 내가 문제에서 실수를 하는 부분을 찾아내고 똑같은 실수를 다시 하지 않도록 확인해야 합니다. 학생들이 얼마나 많은 문제를 풀어보는가도 중요하지만 그전에 이루어 져야 하는 것은, 문제를 얼마나 정확하게 풀어내느냐에 있으므로 틀린 문제나 모르는 문제를 꼭 체크하여 그냥 넘어가는 일이 없이 그 문제를 완벽히 소화하겠다는 자세가 중요합니다.
 이에 대해 선생님들은 학생들이 숙제를 얼마만큼 충실히 해오며, 이해가 잘되고 있는지 세심하게 관리하겠습니다. 학부모님들께서도 학생들이 집에서 숙제를 충실히 해올 수 있도록 지도부탁 드립니다. 수업시간에 제대로 이해하지 못한 학생들을 파악하여 보강함으로써 효율적인 학원수업이 이루어 질 수 있도록 앞으로 더욱 더 노력하겠습니다.

5.자습방이나 숙제방을 만들어 주세요.
 현재 수학정규반 학생들은 일찍 오거나 늦게 귀가 할 경우 재시실을 이용하도록 되어 있습니다. 재시실에서 자습을 하거나 과제를 해결하고 귀가하면 됩니다.

6.시험기간이나 방학 때 보충수업을 하게 되는 경우가 있는데 이때 중간에 학생들이 밖으로 돌아다니는 것을 봤습니다. 혹 문제가 발생 할 수도 있을 것 같네요.
 주말보강이나 방학 기간 수업 전 보강에는 학생통제를 하지 않습니다. 보강을 받는 시간대가 학생별로 다르고, 점심이나 저녁을 해결하는 등 학생들의 이동이 많습니다. 식사 해결 시 간식이나 도시락을 챙겨주시면 원내에서 먹으면 됩니다. 그 외에 정규 수업시간 안에는 쉬는 시간 및 재시시간에 학생통제를 철저히 하고 있습니다.  

7.공휴일에 휴원하게 해 주세요.
 지금까지 국경일이 같은 요일에 반복되거나, 시험이 임박한데 공휴일이 있거나하여 진도에 차질이 생기는 경우가 종종 있었습니다. 이에 셜대학원에서는 2011년부터 일부 공휴일(삼일절, 석가탄신일, 현충일, 광복절, 개천절)에 정상수업을 하여 수업을 원활하게 진행하고자 합니다. 공휴일 수업의 경우 학생들이 학교에 가지 않기 때문에 휴무토요일 수업 시간을 적용하게 됩니다. 그러므로 휴원은 불가피합니다.

8.문제를 풀고 답을 채점을 하는 것이 우리아이에게 적절하지 않은 것 같아요. 시간이 많이 걸리겠지만 집에서 숙제하고 학원에서 채점하고 틀린 문제 숙제를 내 주시면 안 될까요? 아니면 답지를 부모님께서 할 수 있게 해 주세요.
 지금 초, 중등 학생에게는 답을 맞춰내냐 못 맞춰내냐 보다는 제대로 공부하는 방법, 책을 활용하는 방법을 배우는 것이 더욱 중요하다고 생각됩니다. 저학년의 경우 부모님이 관리하시면서 적절한 방법에 대해 설명해주시는 것이 좋을 듯합니다. 기계적인 시스템화는 장기적으로 봤을 때 좋은 효과를 주지 못할 듯 싶습니다. 특히 교고과정에서 문제를 잘 풀지 못하는 학생에게 답지의 풀이는 읽어 보았냐고 질문하면, 안 읽어 봤다고 말합니다. 왜 그랬냐고 물어보니 수학을 공부할 때 답지를 보면 안 된다는 얘기를 들었기 때문이라고 말합니다. 참으로 어리석기 그지없는 처사입니다. 선생님은 필요한 순간마다 항상 곁에 있지 않습니다. 공부의 대부분을 차지하는 자습시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 답지의 풀이 뿐입니다. 따라서 학생들은 답지의 풀이를 법조항처럼, 종교의 성전처럼 한 줄 한 줄 정성을 다해 읽어야 합니다. 조금이라도 모르는 부분이 있으면 반드시 표시하여 개념을 복습하거나 질문을 통해 해결해야 합니다. 수학은 미묘한 수식 변화로도 큰 차이를 보이는 과목입니다. 따라서 답지 해설의 작은 부분에도 정신을 집중하여 정독해야 합니다.
 이처럼 답지는 혼자 공부할 때 반드시 필요한 스승이지만, 어린 학생들에게는 수학적 사고력을 떨어뜨리는 해가 될 수도 있습니다. 답지의 활용은 적절히 할 수 있도록 가정에서 지도를 해주시는 게 좋습니다. 문제를 보고 충분히 생각하고 노력한 뒤에 답지를 참고해야만 그 문제를 나만의 것으로 만들 수 있기 때문에 답지는 가능한 보기 힘들어야 합니다. 단순히 채점을 하기 위해 분리하는 방안은 오히려 문제를 풀 때 쉽게 참고할 수 있어 좋지 않기 때문에 현재 학원에서는 문제지와 답안지 분리를 생각하고 있지 않습니다.

9.고등부 강좌가 있었으면 합니다.
 달서구에도 여건이 되면 고등부 학원을 개설 할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

10.중2과정으로 수학 집중반을 만들어 주세요.
 전 학년의 다양한 과정을 개설 할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

11.수학집중반 아이들도 과학을 듣도록 반을 만들어 주세요.
 현재 과학집중반 개설을 고려하고 있습니다. 새로운 커리큘럼과 시스템을 여러 차례 검토하여야 하므로 개설하기까지는 다소 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다.  

12.수업시간에 떠들고 방해하는 학생, 숙제를 안 해 와서 수업분위기를 망치는 학생은 학원에서 퇴원시켜서 공부할 분위기를 만들어 주세요.
 해당 반을 확인하여 다소 산만한 학생들을 확인하였습니다. 관련학생은 특별 관리하고, 경고가 누적이 되면 퇴원처리 하도록 하겠습니다. 앞으로도 수업진행을 방해하는 어떠한 경우라도 엄격히 관리하여 학생들이 최선을 다해 공부할 수 있는 면학분위기를 조성하도록 하겠습니다.

서비스에 관해서

1.학원비 납기일이 지났더니 숙제창이 닫혀 전화 후 숙제를 했는데 선불로 납입하면서 늦었다는 이유로 불편을 준다는 것은... 1주일정도의 여유를 주는 것은 어떨까요?
 현재 셜대학원 모든 지점이 컴퓨터 시스템에 의해 등록 처리와 더불어 아이디 정지가 이루어지고 있습니다. 따라서 지점에서 날짜를 조정하는 게 불가능합니다. 사정상 등록이 늦어지는 경우 학원으로 전화를 주시면 홈페이지에 공지된 숙제를 따로 알려 드리고 있습니다.

2.셔틀버스가 운행되었으면 좋겠습니다.
 수학정규 1교시와 2교시 사이 시간이 40분입니다. 학생들이 차량 탑승하는데 소요하는 시간까지 고려하면 30분밖에 안됩니다. 따라서 현재로는 30분 안에 1교시 학생 하원과 2교시 학생 등원을 하기에는 셔틀 운행시간 자체가 부족합니다. 수업시간을 조정하여 셔틀 운행이 될 수 있는지 검토해 보도록 하겠습니다.   
 
3.출결확인 문자 보내 주세요.
 지금 본원에서는 지각이나 결석 시에 일일이 부모님께 전화를 드리고 사유를 파악하고 있습니다.

4.교육비 납부 시 온라인으로 결제가 가능하게 해 주세요.
 죄송합니다. 현재 수업료 납부는 자동이체(국민은행, 대구은행 가능하고 현금영수증 발급됨)나 내원 시 카드결제가 가능합니다. 추후에 여건이 된다면 홈페이지 내 전자결제 서비스를 도입하도록 노력하겠습니다.

 셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.