안녕하십니까. 셜대학원입니다. 11월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.

 건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.

 - 1. 선생님에게 바라는 것
 - 2. 커리큘럼에 관해서
 - 3. 교재에 관해서
 - 4. 시스템에 관해서
 - 5. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

[수업]

1.3팀의 경우 심화, 경시 문제를 다루는데 숙제하면서 해결하지 못했던 어려운 문제를 선생님의 설명을 듣고 한 번에 익숙해지지 않는 문제들이 있습니다. 그래서 경시문제 중 많이 어려운 문제는 수업시간에 유사한 문제를 좀 더 풀게하면 좋지 않을까 생각합니다.
 심화, 경시 문제처럼 난이도가 있는 문제는 익숙해지는데 시간이 많이 걸립니다. 당장에 이해가 되는 것 같더라도 시간이 지나면 풀지 못하는 경우가 많습니다. 또한 경시문제는 풀이방법을 외워서 답을 내는 것 보다 깊이 생각해보는데 의의가 더 있습니다. 대부분의 학생들은 깊게 생각하지 않고, 해설을 대충 읽어 본다던가 설명을 듣고 끼워 맞추기 식으로 풀고 끝낼려는 경향이 많습니다. 우선 숙제 시에 깊이 생각을 하면서 풀이과정을 정리하도록 유도해주시기 바랍니다. 또한 3팀 선생님들은 경시문제 위주로 숙제풀이가 진행될 수 있도록 전달하겠습니다.

2.-선생님들의 휴가가 자주 있는 것으로 알고 있는데 시험기간 등에 학생들을 지도 하시느라 힘들었던 것을 휴가기간 동안 재충전하시라 생각합니다. 휴가기간 중 오시는 다른 선생님 시간을 익숙하지 않아서인지 좀 다르게 느껴진다고 합니다.(설명을 잘 모르겠다든가, 들어도 잘 이해가 안 된다든지)담임선생님의 휴가기간동안 학생들 수업에 좀 더 신경을 써 주시면 감사하겠습니다.
  -선생님 층이 두터운 것이 셜대 학원의 장점이긴 하겠으나 그래도 담임선생님이 지도해주셔야 부모들 은 안심입니다. (참고로 우리 학생이 3개월째 학원에 가는데 담임선생님 외에 다른 선생님 수업을 2번  받은 걸로 알고 있습니다.) 담임선생님의 토요일 휴가로.. 수토반 수업인데, 토요일이 정규수업이지 보강은 아니지 않습니까?
 모든 학원이 그렇듯이 선생님 개개인의 역량이 학원의 역량과 직결됩니다. 흔히 ‘학원강사’는 불안정한 직업의 대명사로 널리 쓰입니다. 박봉에 복리후생제도는 전무하고, 고용보장은 생각조차 할 수 없는 학원이 대다수입니다. 그러나 셜대학원은 모든 선생님들이 ‘정상적인 직장인으로서 가족을 부양하고 미래를 대비할 수 있는’수준의 직업을 가지기를 원합니다. 따라서 선생님 개개인의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 다양한 복리 후생제도를 시행하도록 노력하고 있습니다. 그 복리 후생제도의 하나가 휴가와 월차 제도이며 휴가는 선생님들 마다 1년에 부여 받는 개수로 연간 단위로 계획하여 휴가를 쓸 수 있도록 하고 있습니다.
 담당선생님의 부재로 인해 발생할 수 있는 일들을 최소화하기 위해 과목별 수학, 과학 팀장이 담당하여 수업을 진행하게 됩니다. 학생들과 유대관계가 담임선생님보다는 적어서 학생들이 그렇게 느껴졌던 것 같습니다. 앞으로 학생들과 유대관계도 높일 수 있도록 노력하겠습니다.
 
3.과학 선생님께서 전화가 와서 낮은 반이라서 수업을 좀 편하게 하고 장난치면서 수업을 진행한다고 하는 말에 놀랐습니다. 낮은 반이면 더 잘 안내하고 가르쳐주셔야지 그런 생각과 논리를 가지고 수업에 임하는지 진짜 궁금합니다. 
 상황을 파악해 본 결과 내신기간에 학생 일부가 수업 흐름을 방해하는 행동을 했고 그로 인해 담당선생님이 지도하는 과정에서 학부모님께 상담 시 전달이 잘못 되었던 것으로 확인 되었습니다. 앞으로는 수업 시 소란스러운 일이 발생하지 않도록 더욱 더 신경 써서 지도하겠습니다.

4.-수업시간에 장난이나 잡담을 할 시 좀 더 강한 체벌 부탁드립니다.
 -과제물 불성실시 문자요망
 수업 중 소란스럽거나 일탈행동으로 다른 학생들의 수업을 방해하는 경우와 과제 불성실 시에는 태도 경고장이 발송됩니다. 태도 경고장을 받은 학생은 2주간 재시 시간에 남겨서 공부를 시키고 있고, 경고장을 2개월 안에 3번 받게 되면 퇴원조치 됩니다. 그러나 간혹 질문과 발표 때문에 다소 소란스럽게 보일 수도 있지만, 수업에 방해되는 범위가 아니면 자유로운 발표가 되도록 하고 있습니다. 앞으로도 조용한 면학분위기 조성에 더욱더 힘쓰겠습니다.

5.문제 풀이 할 때면 질의 질문을 많이 해 주셨으면 합니다. 100% 알고 넘어갈 수 있도록 해 주세요.
 많은 학생이 주입식 교육에 편중되어 질문하지 않는 경향이 있습니다. 학생이 힘들어하는 부분이 있다면 상담 시 말씀해 주시면 필요한 조치를 하겠습니다. 또한, 학원에서도 수업시간 중 모르는 내용을 묻는 것을 부끄러워하지 않도록 분위기를 조성하고 학생에게 더 많은 질문을 제시하여 실력향상이 되도록 노력하겠습니다.

6.숙제 시 수학 과목은 풀이 과정을 좀 더 꼼꼼히 체크하셔서 검사해주시면 좋겠습니다.
 숙제검사는 학생들이 시험 치는 시간(15분)을 활용하여 담당선생님들이 최대한 꼼꼼하게 확인을 하고 있습니다. 숙제검사 시 오답노트, 풀이과정을 확인할 뿐 아니라 일일테스트를 통해 학생의 이해정도를 파악하고 있습니다. 일일테스트 성적이 저조한 경우는 이해가 충분히 되지 않았거나 숙제를 제대로 하지 않았기 때문에 그날 재시를 해결하면서 확실한 이해를 하도록 관리하고 있습니다. 또한, 수학 과목은 문제를 풀고 스스로 채점하여 자신이 아는 문제와 모르는 문제를 구분하고 모르는 문제는 어디서 어떻게 모르는지를 알고 복습을 해야 제대로 실력향상이 이루어지므로 학생들에게 올바른 학습 방법과 체계적 풀이과정의 중요성에 대해 지속적으로 교육하고 과제 검사도 더 철저하게 하도록 하겠습니다. 그리고 모르는 문제가 많은 학생은 수업 전후 보강시간에 개별 질문을 통해 해결하도록 하고 있습니다. 담당선생님은 수업 50분 전부터 강의실에 계시지만 더 일찍 등원할 때는 2층 상담선생님(CS팀)에게 문의하시기 바랍니다. 앞으로도 학생 개개인의 부족한 부분과 과제를 파악하여 학사관리를 철저히 하겠습니다.

7.학생들이 시험을 치고 나면 파일 정리를 하는데, 좀 더 철저하게 시켜줬으면 합니다. 학원에서 뭐라 하지 않으니 좀 소홀 해 지는 경향이 있네요. 집에서도 얘기하겠지만 학원에서도 관리 부탁드립니다.
  파일은 학생들이 한 단원을 마무리하고 레벨테스트를 치기 전에 복습하도록 하기 위해 파일에 일일테스트를 모으게 지도하고 있습니다. 레벨테스트가 있는 날 확실히 파일 정리가 되어 있는지 확인하도록 하겠습니다.

[상담]
1.-학생의 현 상태를 잘 파악하여 수시로 학부모와 연락을 받았으면 좋겠습니다.
 -잘하고 있다는 말씀보다 구체적으로 ‘어떤 면(단원이나 수업분위기 적응 등)이 어떻다’라고 구체적으로 설명해주세요. 그 단원에 참고로 보았으면 좋은 수학, 과학 책을 소개해주시면 좋겠어요.(단원 들어가기 전에) 예를 들어 어떤 면이 부족하니 어떤 도서를 추천해 주시든지 아니면 교재라도 적절하게 소개해 주시면...
 현재 학원에서는 각 과목별 월 1회 정도 학생상담을 하는 것을 가이드라인으로 정하고 있습니다. 가이드라인이기 때문에 필요하면 더 할 수도 있고, 선생님 판단에 따라 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 때문에 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있기 때문입니다. 전화 상담은 각반 담임 선생님의 판단 하에 하게 될 것입니다. 더 많은 상담을 원하실 경우에 부담 없이 학원으로 전화해 주세요.
  상담이 선생님만의 일방적인 전달이기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 주시고 구체적인 질문을 하시면 더욱 학생관리에 도움이 되리라 생각합니다. 짧은시간에 학생이나 학부모님의 요구에 맞춰 상담하기 힘든 경우가 많으니 다양한 질문이나 구체적인 요구사항을 충분히 전달하시기 바랍니다.

2.-학생과 대화를 나누며 밀착적인 가족 같은 생활이 되길 바랍니다. 밀착적인 가족 같은 생활이 되길 바랍니다.
-부모로서의 욕심입니다만 학생이 수업에 어려움이 있고 또 조금 지겨워하고 힘겨워할 때 상담을 부탁드리고 싶어요. 마음을 열어서 다시 열심히 할 수 있도록 다른 건 부족함이 별로 없는 것 같습니다.
 학생의 동기부여를 위해서는 학생의 고민이나 심리상태, 학습계획, 시간조절 등을 수시로 체크해서 학생의 심리상태를 파악한 후 대화를 시도해야 합니다. 지속적인 대화로서 신뢰와 공감이 형성되어야지만 비로소 학생 스스로 계획하고 공부하는 것이 유도된다고 생각합니다. 이처럼 스스로 학습목표를 가지고 자기주도적인 학습이 되도록 하는 데는 학생마다 개인차도 심하고 많은 시간이 필요합니다. 무엇보다도 가정에서 평상시에 학습동기유발을 위해 담당 선생님과 긴밀한 상담을 하시고 학생과의 대화를 지속하셔야 됩니다. 필요한 경우 학생과 시간을 맞춰서 학생 면담을 하고 있습니다. 요청하시면 학생과 상담이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

[보강]

1.보강도 좋지만 너무 자주 보강하는 것 같습니다. 학교 다닐 때 학교 공부는 소홀히 하는 것 같습니다.
 시험대비 기간을 제외하고, 보강은 새로운 걸 배우는 게 아니라 정규수업에서 이해하기 힘들었거나 빠진 부분을 보태거나 채우는 보충 강의이므로 학생의 사정에 맞게 조율이 가능합니다. 담당선생님과 상의하셔서 보강시간을 조정하시기 바랍니다.

2.보강 시간에 대한 통보가 미리(전날) 문자로 전달되었으면 합니다. 아이가 집과 학원 학교 모두 먼 관계로 미리 시간이 정해지지 않으면 보강 시간을 전혀 맞출 수가 없습니다. 미리 학생들에게 구두로 전달되었더라도 학부모에게까지 전달되지 않는 경우가 종종 있으므로 꼭 문자로 최소한 하루 전에 전달 부탁드립니다.
 보강 스케줄을 잡을 시에는 반드시 학부모, 학생에게 보강 문자가 발송되게 됩니다. 단체보강이라서 구두로 수업시간에 전달이 되고 문자 발송은 누락되었던 것 같습니다. 앞으로는 누락되는 일이 없도록 하겠습니다.

[과제]

1.-수학 숙제가 좀 더 구체적으로 많았으면 좋겠습니다. 심화 경시도 더 꼼꼼하게 보고 넘어갔으면 좋겠어요.
 -숙제량이 너무 과하여 힘들어합니다. 학교 숙제와 다른 과목 숙제량도 있는데다가 학원 숙제까지 겹치니 좀 힘들어 합니다. 특히 내신 대비 기간에는 내신 대비로 진도 설명도 제대로 못들은 숙제량이 너무 많아 힘들어 합니다. 내신 대비 기간만이라도 조금의 배려가 필요한 것 같습니다.
   과정, 반별, 팀별로 정해진 과제는 해당 단원을 이해하기 위한 최소한 양입니다. 따라서 제시된 과제는 최대한 해결하고 와야 합니다. 또한 숙제양은 개인편차 심하니 상담 시에 담당선생님에 전달하시면 학기 중과 방학을 고려하여 과제 양을 조절하겠습니다.
 과제 해결이 힘든 경우 수업 전 보강시간을 적극 활용해 주십시오. 만약 제시된 과제를 다 하고도 여유가 있다면 추가 과제를 해도 되니 담당선생님에게 연락을 주시면 추가과제를 제시하도록 하겠습니다. 학생들이 얼마나 많은 문제를 풀어보는가도 중요하지만 그 전에 이루어 져야 하는 것은, 문제를 얼마나 정확하게 풀어내느냐에 있으므로 틀린 문제나 모르는 문제를 꼭 체크하여 그냥 넘어가는 일이 없이 그 문제를 완벽히 소화하겠다는 자세가 중요합니다.

커리큘럼에 관해서

1.-진도만 너무 나가는 것 보다 학생 개개인이 잘 이해하고 있는지 확인하고 나갔으면 좋겠습니다.
 -수학 진도가 좀 빨리 나갔으면 합니다.
 수학실력은 얼마만큼 빨리 배우느냐가 중요한 것이 아니라 제대로 배우는 것이 중요합니다. 선행을 많이 한 학생 대다수는 충분한 학습량이 없이 진도만 나간 경우가 많습니다. 각 단계마다 학교 내신 수준의 문제를 거의 틀리지 않고 풀 수 있을 때 다음 단계를 배우는 것이 바람직합니다. 셜대는 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼을 통하여 충분히 소화하고 다음 단계를 넘어가는 것을 목표로 하여 6개월에서 1년 정도 선행을 하게 합니다. 이는 몇 년간 경험을 바탕으로 학생에게 적절하게 맞춰진 커리큘럼입니다. 물론 모든 학생에게 맞는 것은 아닙니다. 그러므로 각 과정은 학년이 정해져 있는 것이 아니라 학생의 상황에 따라 어떤 수업이라도 가능하도록 계획되어 있으니 더 빠른 선행을 원하신다면 빠른 과정으로 월반하시면 됩니다. 하지만, 무조건 빠른 선행이 좋은 것은 절대 아니니 신중하게 판단해 주시길 바랍니다.

2.셜대 학원의 명성에 맞춰 학부모들의 눈높이는 놓아져 있습니다. 달서구 지역학생들, 학부모들의 수준을 탓하기 보다는 수성구와 비교하기 보다는, 진정 학부모 학생들의 요구 사항이 무엇인지 현지화에 관심을 기울여야 한다고 봅니다.
 올 3월 개원한 이래 약 10개월 정도가 지났습니다. 현재까지는 기존의 방식을 고수하면서 차이점을 봤다면 내년부터는 기존의 셜대 커리큘럼이 최상의 효과를 낼 수 있도록 시스템을 조절해가도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 충고와 관심 부탁드리겠습니다.

교재에 관해서

1.-문제집에서 답안지를 따로 분리 해 주시면 괜한 오해가 없을 것 같아요.
 -답지를 아이들이 가지고 있어서 학습에 지장이 많은 것 같습니다. 개선책이 필요하다고 생각합니다.
 문제를 잘 풀지 못하는 학생에게 답지의 풀이는 읽어 보았냐고 질문하면, 안 읽어 봤다고 말합니다. 왜 그랬냐고 물어보니 수학을 공부할 때 답지를 보면 안 된다는 얘기를 들었기 때문이라고 말합니다. 참으로 어리석기 그지없는 처사입니다. 선생님은 필요한 순간마다 항상 곁에 있지 않습니다. 공부의 대부분을 차지하는 자습시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 답지의 풀이 뿐입니다. 따라서 학생들은 답지의 풀이를 법조항처럼, 종교의 성전처럼 한 줄 한 줄 정성을 다해 읽어야 합니다. 조금이라도 모르는 부분이 있으면 반드시 표시하여 개념을 복습하거나 질문을 통해 해결해야 합니다. 수학은 미묘한 수식 변화로도 큰 차이를 보이는 과목입니다. 따라서 답지 해설의 작은 부분에도 정신을 집중하여 정독해야 합니다.
 이처럼 답지는 혼자 공부할 때 반드시 필요한 스승이지만, 어린 학생들에게는 수학적 사고력을 떨어뜨리는 해가 될 수도 있습니다. 답지의 활용은 적절히 할 수 있도록 가정에서 지도를 해주시는 게 좋습니다. 문제를 보고 충분히 생각하고 노력한 뒤에 답지를 참고해야만 그 문제를 나만의 것으로 만들 수 있기 때문에 답지는 가능한 보기 힘들어야 합니다. 단순히 채점을 하기 위해 분리하는 방안은 오히려 문제를 풀 때 쉽게 참고할 수 있어 좋지 않기 때문에 현재 학원에서는 문제지와 답안지 분리를 생각하고 있지 않습니다.

시스템에 관해서

1.내신 준비가 학생 학교 시험기간과 맞지 않아 다소 이르다는 생각이 들고 학생이 필요한 시기에는 시험으로 학원 수업에 지장이 있습니다.
 내신대비 일정은 해당 반 학생들의 학교별 시험일정을 조사하여 시험기간에 따라 크게 두 그룹으로 나눠 진행하고 있습니다. 대부분의 학교는 시험대비 기간과 정규 수업의 시기가 적절하게 운영되나, 유달리 시험이 빠르거나 느린 학교의 경우는 따로 개별 보강수업을 하고 있습니다. 담당선생님과 상의 하셔서 보강을 좀 더  활용하시는 게 좋을 것 같습니다. 
 
2.수학 수업시간이 조금 적은 것 같습니다.
 정규반 수학수업은 1시간 45분으로 결코 짧은 시간이 아닙니다. 수학정규반의 경우 2시간 수업으로 15분 추가 되는 시간은 수업 전 보강시간이 없기 때문에 저번 시간 수업을 짧게 정리해주는 시간입니다.
 학부모님들이 과학 수업 시간과 단순 비교하여 수학 시간이 적다고 생각하시는 경우가 많습니다. 과학의 경우 숙제의 부담을 최소화하기 위해 수업 시간 안에 과학논술 암기 및 논술테스트, 일일테스트와 재시가 포함되어 있으므로 실 강의수업시간은 수학이 더 깁니다.
 그래도 수학 수업시간이 부족하다고 생각하시면 수학만 수업하는 강좌인 수학 집중반으로 이동하면 수학수업만 3시간 30분, 선행과 심화 복습을 함께 배울 수 있습니다. 학원으로 전화주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

3.-시험점수도 중요하지만 학생의 성향이나 자질에 따라 변동이 있었으면 합니다. 예를 들면 성향이 같은 학  생들끼리 반편성을 하는 건 어떨까요?
 -반 편성 할 때 LT만 기준으로 하는지 일일테스트도 포함되는지 궁금합니다. 팀별 점수기준은 어떻게 되는지요? 성적표를 받아보면 2팀 학생보다 성적이 낮아도 3팀에 있는 경우가 있던데 반 편성 기준에 대해 궁금합니다.
  반편성은 학생 수준에 따라 팀을 분류하여 크게 3개의 팀으로만 운영됩니다. 레벨테스트, 학생의 학습태도, 과제 수행능력, 일일테스트 성적 등을 종합하여 반편성하고 있습니다. 학생의 성향으로 반을 나누는 데는 주관적인 편차가 심할뿐더러 수업태도나 성향이 학업 성취도에 영향을 많이 미치긴 하지만 일치하지는 않습니다.
 레벨테스트는 수업에서 다룬 문제 위주로 1, 2, 3팀이 공통적으로 다룬 부분과 팀별로 다룬 부분으로 문제의 차이가 납니다. 따라서 팀에 따라 난이도 차이가 나기 때문에 점수로만 비교기에는 무리가 있습니다. 대체로 각 팀에서 대부분의 문제를 소화하면 팀이 올라가고 그렇지 못한 경우(성취도 약 50%~60%이하)이면 반이 내려간다고 보시면 됩니다. 물론 선생님의 의견에 따라 조정되기도 합니다. 반편성의 목적은 학생에게 가장 필요한 수업을 듣게 하기 위함입니다. 따라서 가정에서는 반이나 성적결과만으로 학생을 평가하지 마시고 평소 학생의 과제 해결 습관이나 부족한 부분을 보완하는 의미로 지도해주시길 부탁드립니다. 앞으로도 학생들의 학습능력 향상에 많은 도움을 줄 수 있는 반편성이 되도록 노력하겠습니다.

4.-공부시간이 조금 많습니다.
 -시간을 너무 길게 잡고 수업하는 것 같다. 시간을 많이 투자하는 것에 비해서 학생의 시험성적에 실수가 있  고 성적에 만족이 안 된다. 그러나 대체적으로 실력은 많이 향상된 듯하다.
 학원에서는 학생들이 집중력을 잃지 않도록 수업시간을 세분화하여 학생들의 실력향상을 위해 노력하고 있습니다. 앞으로 학생들과의 참여수업을 극대화하여 수업 시간의 효율성이 향상될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
 실수로 인한 오답률이 높은 학생의 경우 시험기간에 반드시 비슷한 유형의 문제를 반복 연습할 수 있도록 담당선생님과 상담하시는 것이 좋습니다. 실수도 일종의 습관이라 한 번에 고쳐지기 힘들므로 지속적인 학생의 주의와 노력이 필요합니다.

5.쉬는 시간이 짧은 것 같아요.
 쉬는 시간이 길어지게 되면 공부의 흐름이 끊어질 수 있기 때문에 단시간에 집중하여 공부하고 집에서 충분히 휴식을 취하는 방법이 더 효율적인 방법입니다.

6.상인이나 수성 지역에 상관없이 학생들의 실력을 확인 할 수 있는 전원 대상 시험이 분기나 학기별로 시행되었으면 학생 개인의 실력을 좀 더 정확하게 파악할 수 있을 듯합니다.
  9월 설문건의 사항에서도 내주신 의견이라 검토 중입니다. 중등 수강생이 3000명이 넘기 때문에 적절한 시험범위와 난이도, 시간을 정하는데 힘든 점이 많습니다. 추진해보도록 노력하고 있으니 시간을 가지고 지켜봐주시기 바랍니다.

7. 과학 선행에 대해 학부모들 사이에서도 의견이 많습니다. 필요하다 2년 선행(지금 저희아이반의 경우)까지는 필요 없다 항상 교육법 개정안 입시제도에 대해서도 나름 관심을 가져도 어느 것이 옳은 것인지 판단이 서지 않습니다. 분명히 필요하고 중요한 과목이지만 수학 시간이 상대적으로 적은 것 같기도 하고 과학만 자기 학년 수업을 할 수 있는 반만 생겨났으면 하는 생각도 있습니다. 학원 운영에 있어 어려움이 많으시겠지만 다양한 반을 개설해 주셔서 학생이나 학부모의 선택이 다양했으면 하는 바램입니다.
  셜대의 과학 커리큘럼은 수년간의 경험을 바탕으로 학생에게 적절한 분량의 범위를 정해진 기간 내에 선행할 수 있도록 알맞게 맞춰져 있습니다. 물론 학생의 수준과 목적에 따라 과학수업 선호도는 달라질 수 있으나 셜대 고등부 학생과 졸업생들은 현재 운영되는 커리큘럼에 대한 만족도가 상당히 높습니다. 학생이 소화할 수 있는 범위 내에서 과학수업을 선택하시기 바랍니다. 참고로 2011년 고등학교 개편 과정에서 과학의 이수과목수가 늘어나므로 문과를 지망하는 경우도 과학을 공부하는 것이 좋습니다. 현재 과학 집중반 개설을 고려중에 있으니 선택의 범위가 넓어질 걸로 예상됩니다.
  셜대 학원에서의 과학교육과정은 사고력 배양에 중점을 두고 있습니다. 일반적으로 과학과목은 굉장히 방대한 분야에 걸쳐 많은 양을 포함하고 있고, 주어진 기본 틀에서 조금씩 응용되거나, 변형되는 것이 많아서 기본 틀을 확실하게 공부한 다음 그 응용을 연습해야 합니다. 따라서 셜대 과학 커리큘럼은 기본 틀을 확실하게 다지는 것에 중점을 두어 1)단편적인 요약식의 내용정리를 지양하고, 2)결과중심의 수업보다는 어떠한 결과가 나타나는 원리를 이해하는 것에 중점을 두고 있으며, 3)과학논술을 통해 과학현상을 스스로 설명할 수 있는 연습을 하도록 하고 있습니다. 앞으로도 충분한 개념설명을 통하여 응용력을 기를 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

8.한반 정원이 너무 많은 것 같습니다. 정원수가 줄면 좋겠습니다.
  단지 인원수만을 생각하면 다소 많아 보이지만 하루에 한 과정만을 다루는 정규수업과 정규수업 전후 보강시간까지 활용한다면 셜대 선생님들의 경우에는 충분히 학생을 파악할 수 있는 인원입니다. 보통의 4~5명 정원의 소수학원에서도 한반 정원만 작을 뿐 성취율이 다른 다양한 학생들이 섞여있을 경우는 수업에 무리가 많습니다. 또한 하루에 4~5개의 다양한 과정의 수업을 실시하므로 실질적으로는 25명 이상의 학생을 관리하는 것과 같은 현실입니다.  셜대에서는 학생 개개인의 학습 능력에 맞는 수업을 하도록 꾸준히 노력하겠습니다.

9.-학교 시험주간에는 재시로 인해 늦게 귀가하는 일이 없었으면 합니다.
 -시험기간에 재시에 걸렸으면 시험 후에 점검 해 주셨으면 합니다. 재시로 귀가 시간이 늦어지니까 시험기간에는 그렇더라구요.
 시험기간에는 학생들이 재시를 대부분 추후에 해결 할 수 있도록 지도하고 있습니다. 간혹 시험기간에 재시로 인해 귀가가 늦어지게 될 경우에는 미리 말씀해 주시면 일찍 귀가하여 내신공부를 할 수 있도록 지도하겠습니다.

10.-학생이 재미있어하고 셜대학원에 대한 믿음이 있고 보냄으로써 실력이 향상 되는 것 같습니다. 학원 프로그램도 맘에 들고 선생님들 한 분 한 분 열의가 있어 좋습니다. 상인 셜대도 고등부가 빨리 생겼으면 합니다.
 -중등에서 고등으로 연계되어 달서구에도 고등부 셜대가 있었음 합니다. 12월에 졸업하고 다른 학원을 찾아야 하니 고민이 이만저만 아닙니다.
  현재 셜대 고등부 강좌는 만촌2에 개설되어 있습니다. 달서구에도 여건이 되면 고등부 학원을 개설 할 수  있도록 최선을 다 하겠습니다.  

11.-가능하다면 초등6학년뿐만 아니라 초등 고학년(4,5,6)반도 개강해 주신다면 감사하겠습니다.
  -초등4,5학년 수학반만 만들어주세요.
  달서구에도 여건이 되면 초등부과정을 개설 할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 

12.-상인 셜대학원에서도 방학특강을 했으면 합니다. 방학 기간을 활용해 선행 또는 심화과정을 보충하고 싶은데, 만촌 셜대학원까지 가는 것이 여러모로 쉬운 일이 아닌 것 같습니다. 그리고 학생에게 꼭 필요한 특강 수업은 담임선생님께서 미리 추천 해 주셨으면 좋겠습니다.
  -이번 겨울 방학 때에도 지난 여름 방학 때처럼 한 학기를 복습하는 특강이 마련되길 간절히 바랍니다.
  -상인 셜대 겨울방학 프로그램을 기대합니다. 방학 때 선행반이 개설되었으면 합니다.
 현재로는 중등 심화 수업은 만촌2에서 진행 중입니다. 또한, 방학특강 식의 단과 선행 강좌는 학생들이 내용을 수박 겉 핥기 식으로 접하게 될 뿐 시간낭비입니다. 그래서 저희는 지점에서 선생님 여력이 되면 방학특강으로 학생들 복습 강좌를 개설하게 됩니다. 이번 겨울방학에도 선생님 여력이 있으면 방학특강 개설을 고려하고 있습니다.

13.중3인데 선행이 필요한데 진도와 선행을 병행하는 방법이 없을까요?
 학원으로 전화 주셔서 원장이나 부원장을 찾으시면 학생상황에 맞춰 안내해드리도록 하겠습니다.

서비스에 관해서

1.-학생의 등원, 하원 여부를 확인 가능하도록 출석카드(등, 하원 시 보호자에게 문자알림)제도를 개설해 주시면 감사하겠습니다.
  -학생이 학원에 도착하면 부모님께 휴대폰으로 문자가 오면 좋겠습니다.
 학생이 출결카드를 안 가져오게 되거나 깜빡하여 체크하지 않는 경우에는 결석으로 처리되어 관리하기가 매우 번거롭습니다. 셜대 학원에서는 보강시간의 충분한 확보를 위해 모든 학생들의 수업시간이 같아서 수업종료 후 약 150명 정도의 학생이 동시에 귀가하므로 출결카드를 일일이 체크하고 안 가져온 학생은 따로 입력할 경우 꽤 많은 시간이 소요될 것으로 예상됩니다. 지금 셜대 학원에서 하는 것처럼 지각이나 결석 시에 일일이 부모님께 전화를 드리고 사유를 파악하는 것이 더 좋은 방법일 것 같습니다.

2.얼마 전 학원에 전화했는데 안내멘트만 나오고 통화를 못했습니다. 학생 전화기는 꺼져있었고 급한 일 이었는데, 참 답답했습니다. 상담선생님 한분이라도 계셔주셨으면 좋겠습니다.
 주말과 공휴일 보강은 학생 수도 적고, 선생님에 따라 보강시간대도 다르기 때문에 따로 전화만 받는 여유인력을 두기가 힘듭니다. 보강 안내한 시간외에 시간이 초과될 경우는 반드시 학생이 집으로 전화하도록 지도하고 있습니다. 학부모님께서도 이점을 염두에 두시고, 평일 외 보강 시에는 핸드폰을 챙기거나 학생이 전화하도록 알려주시기 바랍니다.

3.설문 조사를 너무 자주합니다.
 설문조사는 1년에 4번 실시합니다. 학부모님의 작은 의견이라도 최대한 반영하여 보다 좋은 서비스를 제공하기 위한 것이므로 귀찮으시더라도 성심껏 답해 주시길 부탁드립니다.

4. 개인 사정이 아닌 재학하고 있는 학교의 정규행사로 인해 수업을 듣지 못하는 경우에는 수업료를 감안해주셨으면 합니다.
 수학, 과학 과목 특성상 결석하게 되면 다른 과목에 비해 해당 진도뿐만 아니라 연계된 단원을 배울 때에도 굉장히 힘들어져 보강은 필수적으로 병행되어야 합니다. 그러므로 개인 사정과 학교 행사로 인해 발생하는 결석에 대해서는 원칙적으로 보강수업을 받도록 하고 있어 교육비 차감은 어렵습니다. 학생 개개인의 부득이한 결석은 담당 선생님과 사전에 상담한 후 보강을 받도록 하여 수업을 따라가는 부분에 차질이 없도록 지도해 주십시오.

5.온수기를 설치해주세요.
 여건이 된다면 설치를 고려해보도록 하겠습니다.

[셔틀]

1.-수성구에는 보강 들을 때 서틀 운행 한다는데 달서구에도 해주세요. 날씨가 추워지면 학원까지 걸어 다니기 어무 힘들어요.
-수학 정규반에도 버스가 왔으면 좋겠네요.
 수업 전 보강수업은 미리 선생님께 연락하여 보강 약속을 정했거나, 보강 약속을 따로 하지 못 했더라도 수업 전에 일찍 와서 선생님을 찾는 학생들에게 개별보강으로 진행하고 있습니다. 따라서 보강 시작 시간은 학생들의 스케쥴에 따라 변동이 많은 편입니다. 그러므로 제한된 시간 내에 정해진 노선을 모두 운행시키기에는 한계가 있으므로 보강 시 셔틀 운행은 힘듭니다. 수성 셜대의 경우 초등 수학집중반 수업이 일찍 시작되어 일부 학생이 이용 가능할 뿐 따로 운행하고 있지 않습니다. 
 또한, 노선을 정할 때는 우선 보다 많은 학생들이 이용할 수 있는 시간대와 코스를 선택합니다. 학생에 따라 다소 불편한 점도 있으리라 생각됩니다. 죄송하게도 바로 시정 조치하기는 힘들지만, 꾸준히 학부모님의 건의사항을 접수하여 조금씩 조정하도록 하겠습니다. 셔틀 관련 건의사항은 학원이나 차량 관련 담당자(tel. 010-6556-6543) 직접 알려주시면 노선 조정 시 적극 반영하도록 하겠습니다.

셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.