안녕하십니까. 셜대학원입니다. 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.

 건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
 - 1. 선생님에게 바라는 것
 - 2. 커리큘럼에 관해서
 - 3. 교재에 관해서
 - 4. 시스템에 관해서
 - 5. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

[수업]

1.초등생이라 숙제하기 위한 공부를 하다 보니 글씨 쓰는 것이며 수학과학 이해력도 많이 부족하지 않나 싶습니다.
  현재 초등심화과정은 중등 과정을 잘 따라가기 위한 준비도 포함되어 있습니다. 풀이과정을 제대로 적는 오답노트 작성 연습이 필요하고, 과학 논술을 통해 수업시간에 배웠던 내용을 자신이 이해한 대로 글로 정리를 해봐야합니다. 내용에 대한 이해력도 필요하지만, 배우고 익히는 과정은 꾸준한 복습과 연습을 통한 습득이 더욱 중요하니 대충 숙제하는 척하고 치우는 게 아니라면, 그 과정 자체가 공부가 될 수 있다고 생각합니다. 좀 더 여유를 가지고 지켜봐주시기 바랍니다.
 
2.심화문제나 경시문제를 좀 더 많이 다루어줬으면 합니다.
 학부모님들께서 흔히 하시는 걱정 중에 하나가 '다른 애들이 어려운 문제를 풀 동안 우리애가 쉬운 것만 풀면 갈수록 실력 격차가 벌어지지 않을까?'하는 것입니다. 그렇게 생각하시는 마음은 충분히 이해합니다. 그러나 학생의 수준은 고려하지 않고 자꾸 다른 학생과 비교를 해가면서 맞지 않는 공부를 시키면 부작용이 훨씬 더 많습니다. 대부분의 자녀들이 이제는 중학생일 것입니다. 초등학교 때는 학생에게 용기를 주기 위해서 늘 100점 맞는 시험만 치지만, 중학교에서부터 엄격한 평가를 시작합니다. 단순히 옆집 철수가 잘한다고 해서 철수의 공부를 흉내 내서는 안 됩니다. 학생에게 맞는 공부를 해야지요. 이제는 학생에게 '현실적인 기대'를 할 필요가 있습니다. 지금의 단계를 솔직히 인정하고, 그 단계에서 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 공부를 해야 합니다. 몇 단계 뛰어넘은 공부를 하게 되면 결국에는 아무것도 남는 것이 없습니다.
 그런데 문제는 공부는 본인만 하는 것이 아니라, 다른 친구들도 한다는 것입니다. 그렇기 때문에 다른 친구들이랑 똑같은 분량의 공부를 하면, 학생은 늘 제자리에 있는 것처럼 보이게 됩니다. 때문에 학생이 원래 속한 레벨을 뛰어 넘으려면, 그 레벨에서의 공부를 '눈에 띌 만큼' 열심히 해야 합니다. 셜대 학원에서는 학생이 '공부할 수 있는 동기'를 가질 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 그러나 이것은 선생님 혼자만의 힘으로는 이루어 낼 수 없습니다. 가정에서도 학생에게 관심을 가져주세요. 학생이 '이제는 내가 진짜 공부를 해야겠다.'는 생각만 가지게 된다면, 문제의 반은 해결 된 것이나 다름없습니다.

[상담]

1.공부만이 아니라 왜 공부를 해야 하는 지에 대한 동기부여도 좀 해 주시면 엄마가 열 번 이야기 하는 것보다 낫지 않겠나 합니다. 물론 듣고 금방 또 잊어버리겠지만 계속해서 좋은 말씀 던져 주시면 아이가 지칠 때 큰 힘이 되리라 생각됩니다. 감사합니다. ^^
 학생의 동기부여를 위해서는 학생의 고민이나 심리상태, 학습계획, 시간조절 등을 수시로 체크해서 학생의 심리상태를 파악한 후 대화를 시도해야 합니다. 지속적인 대화로서 신뢰와 공감이 형성되어야지만 비로소 학생 스스로 계획하고 공부하는 것이 유도된다고 생각합니다. 이처럼 스스로 학습목표를 가지고 자기주도적인 학습이 되도록 하는 데는 학생마다 개인차도 심하고 많은 시간이 필요합니다. 무엇보다도 가정에서 평상시에 학습동기유발을 위해 담당 선생님과 긴밀한 상담을 하시고 학생과의 대화를 지속하셔야 됩니다. 필요한 경우 학생과 시간을 맞춰서 학생 면담을 하고 있습니다. 요청하시면 학생과 상담이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

2.선생님과 언제 상담이 가능한지 그 시간대를 알 수 있으면 서로가 좋을 듯합니다. 수업에 방해가 되는 것은 아닌가 해서 전화하기가 염려되기 때문입니다.
 평일 2시 30분~4시 30분 사이에는 선생님과의 통화가 가능합니다. 궁금점이 있으실 때는 부담 없이 학원으로 전화주시면 됩니다. 그 외 시간에 전화하실 경우나 담당선생님이 보강중이라 통화가 되지 않으면 상담직원에게 따로 말씀하지 않으셔도 담당선생님께 전달하도록 하고 있습니다. 꼭 담당 선생님과 통화하지 않아도 되는 문의 전화 시에는 지점 원장을 찾으시면 됩니다.

3.학교 시험결과에 대해 선생님들의 분석, 평가(학생들에 대해)가 없고, 구체적인 상담이 없습니다. 시험 치면 끝나는 것이 아니고, 많이 틀린 부분에 대해서 다시 개념정리, 문제풀이 등 보강이 필요합니다.
 중학교 학생들은 시험이 끝나면 반드시 시험결과에 대해 학부모님과 피드백을 하도록 하고 있습니다. 최대한 담당선생님에게서 상담누락이 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다. 간혹 상담은 드렸지만, 학생들이 시험지를 가지고 오지 않아 틀린 부분에 대해 구체적은 분석을 못한 경우 미흡하다고 느끼실 수도 있습니다.
 현재 학생들이 시험지를 가지고 오면 학생에게 간단히 틀린 부분과 실수한 부분 등에 대해 피드백 하고 있습니다. 혹시 더 궁금한 점이 있으시면 학원으로 전화주시면 됩니다.

4.수학선생님의 상담횟수가 부족한 듯하다.
 현재 학원에서는 월 1회 정도 학생상담을 하는 것을 가이드라인으로 정하고 있습니다. 가이드 라인이기 때문에 필요하면 더 할 수도 있고, 선생님 판단에 따라 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 때문에 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있기 때문입니다. 전화상담은 각반 담임 선생님의 판단 하에 하게 될 것입니다. 더 많은 상담을 원하실 경우에 부담 없이 학원으로 전화해 주세요.

[보강]

 
1.보강을 잡을 경우 무엇이 어느 정도로 학생이 부족한지 문자로 보강연락을 하기보다는 바쁘시겠지만 간단한 전화 또는 메모라도 해서 알려주었으면 합니다.
  확인해본 결과 몇 분 선생님께서 학생의 스케쥴을 고려하지 않은 채 일방적인 문자전달이 있었던 것 같습니다. 학생 개인별 보강은 반드시 학생과 학부모를 통해 가능한지 확인해보고 잡도록 하겠습니다.

2.학생의 성적이 좋지 않거나 이해 정도가 뒤처지는 이유로 보강 수업을 할 때는 담당 선생님이 직접 옆에서 아이의 문제점이나 성적 부진의 이유가 무엇인지 지켜보셨으면 합니다. 그리고 그 결과를 학부모에게 설명을 해 주시고 성적이나 수학 실력을 올릴 수 있는 방법도 함께 제시해 주셨으면 합니다.
 학생과 최대 한 달 정도 수업해보면 직접 옆에서 지켜보지 않아도 학생의 장단점이 파악됩니다. 또한 학생 파악이 선생님만의 일방적인 전달이기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 주시고 담당선생님과 공유하시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다. 앞으로도 학생 관리를 위해 가정과 학원에서의 연대관계에 최선을 다하겠습니다.

[과제]

1.-수학은 숙제가 많은 것 같습니다. 시험기간에는 숙제를 줄여 줬으면 좋겠습니다.
 -과제가 많다는 이야기를 하네요. 학교공부, 영어학원 숙제 등도 병행하려니 조금 힘든 듯 합니다.
 -숙제를 낸 문제만 풀고 학원에서 내지 않은 숙제 외에 문제는 집에서 풀지 않습니다. 선별하지 말고 다 숙제로 내어 주세요.
  셜대 학원에서는 학기 중이나 방학기간을 고려하여 숙제의 난이도와 분량은 담당 선생님과 각 과목별 팀장이 상의하여 유동적으로 조절하고 있습니다. 어린 학생의 특성상 자신들이 한 숙제량을 과장되게 표현하는 경우가 많습니다. 학생들이 얼마나 많은 문제를 풀어보는 가도 중요하지만 그전에 이루어져야 하는 것은 문제를 얼마나 정확하게 풀어내느냐에 있으므로 틀린 문제나 모르는 문제를 꼭 체크하여 그냥 넘어가는 일이 없이 그 문제를 완벽히 소화하겠다는 자세가 중요합니다. 또한 공부를 잘하는데 있어서 수업을 듣는 것은 30%밖에 되지 않습니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 문제를 풀면서 자기 체득 시간을 가져야합니다. 학생들은 새로운 환경의 적응 시 시간배분이 효율적이지 않는 경우가 많습니다. 학생이 적절한 학습계획을 세우도록 지도해 주시기 바라며 가정에서의 학습량이 부족하다고 생각되시면 담당선생님과 상의하셔서 추가숙제를 받으시기 바랍니다.

2.-수학 숙제에 있어서 책에 문제 풀이를 한 후 공책에 다시 옮겨 쓰는 것이 너무 힘들어 보입니다. 학원 측    에서 어떤 목적이 있으리라 생각은 되지만 굳이 그렇게 까지는 하지 않아도 되지 않나 싶네요.
  -수학 답안지는 다 떼어서 학원에서 보관하는 방법은 어떨까 싶네요. 어른이든 아이든 현실에 막상 급하게 닥치면 자기도 모르게 답안지를 보고 숙제를 해갈 수 있다고 생각합니다.
  셜대에서 수학 과제를 하는 방법은 첫째, 귀가 후 그날 배운 내용의 핵심내용을 정리합니다. 핵심내용정리는 가능한 배운 당일 10~20분 동안 배운 내용을 살펴보며 차분하게 머릿속으로 정리합니다. 이때, 노트에 요약해 적으면 더욱 효과적입니다. 둘째, 노트에 풀이과정을 체계적으로 적으며 문제를 풉니다. 풀이 시 확실히 아는 문제(○)와 조금이라도 모르는 문제(△), 확실하게 모르는 문제(×:5분 이상 생각해도 안 풀리는 문제) 3가지로 구분하며 문제를 풉니다. 모든 문제를 다 풀고 나서 모른다고 표시된 문제(×)는 다시 한 번 풀어봅니다. 셋째, 채점하고 오답풀이를 합니다. 오답풀이는 △와 ×된 문제는 답을 맞혔더라도 반드시 정답지의 풀이와 자신의 풀이를 비교하며 다시 풀어봅니다. 넷째, 오답풀이를 해도 100% 이해가 가지 않는 문제는 표시(☆)해서 반드시 질문을 하도록 합니다. 과제를 하는 과정 중에서 학습효과가 가장 크며 가장 중요한 과정은 첫째와 셋째 단계입니다. 핵심정리와 오답풀이 과정을 안 하고도 질문을 통해 선생님에게 의지하여 빨리 문제는 해결할 수 있지만 단기기억에 의한 학습이 되어 본질적인 학습능력향상이 안될 수 있으니 반드시 그 과정을 거쳐야합니다.
  이처럼 바로 노트에 풀이과정을 적으면서 풀도록 하고 있습니다. 대체로 신입생들은 오답노트 작성 방법을 모르는 경우가 많으니 담당 선생님에게 확인해보시기 바랍니다.
 아직 공부하는 방법을 배워나가는 초중등 학생에게 답지란 간혹 숙제를 베껴가는 수단이 될 수도 있습니다.  하지만 셜대의 모든 일일 테스트는 교재 문제와 약간 다르게 수정되어 있습니다. 답지를 보고 베껴올 경우 일일테스트를 통과할 수 없습니다. 이런 경우에는 가정에서 지도를 해주셔야 합니다. 한 문제를 풀 때에 20분간은 답지를 보지 않고 풀도록 노력해보고 그래도 모를 경우에 답지를 보도록 지도해 주십시오.
 실제 고등학생이 되면 공부의 대부분을 차지하는 자습시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 답지의 풀이 뿐입니다. 따라서 학생들은 답지의 풀이를 법조항처럼, 종교의 성전처럼 한 줄 한 줄 정성을 다해 읽어야합니다. 조금이라도 모르는 부분이 있으면 반드시 표시하여 개념을 복습하거나 질문을 통해 해결해야 합니다. 수학은 미묘한 수식변화로도 큰 차이를 보이는 과목입니다. 따라서 답지해설의 작은 부분에도 집중하여 정독할 수 있는 습관을 지금부터 길러 줘야 합니다.

3.동영상을 보면 수업 이해력도 높고 숙제 해결에도 도움이 되는 건 알지만 아이들이 잘 보지 않게 되니까 꼭 동영상을 봐야 문제가 해결된다던지 아니면 볼 수 있도록 유도하는 과제를 내어 주신다던지 ... 아이에게 참고하라 하지만 실제로 잘 안 보게 됩니다. 동영상은 볼 수 있도록 하는 방안을 연구 해 주시면 고맙겠습니다.
 온라인 인터넷강의는 수업 결손이 있는 학생, 이해를 잘 못한 학생들이 활용하거나 실력의 상승을 위해 더 공부하려는 학생들을 위해 추가적으로 준비해두었으므로 꼭 봐야하는 것은 아닙니다. 오히려 수업시간에 좀 더 집중하고 교재 보거나 과제를 충실히 하는 것이 바람직한 방향인 것 같습니다.

커리큘럼에 관해서

1.-수학 시간에 진도가 너무 빠른 것 같습니다. 선행보다는 기본 개념을 충실히 하고 다음 단계로 진도가 나     갔으면 합니다.
  -선행학습을 해서 진도를 많이 앞당겨 나갔으면 좋겠습니다
 현재 셜대의 정규반 커리큘럼은 수년간 경험을 바탕으로 학생에게 적절한 분량의 범위를 정해진 기간 내에 선행할 수 있도록 알맞게 맞춰져 있습니다. 물론 학생의 개인차가 있기는 하지만 팀별로 학생 수준에 맞게 진도를 나가고 있습니다. 그리고 연간계획은 어디까지나 계획서이고 학생들의 이해수준에 따라 진도를 유동성 있게 조정하고 있습니다.
 모든 공부는 수업 시간만큼 스스로 공부하는 시간이 확보되어야 합니다. 셜대는 일주일 두 번 수업하므로 나머지 시간은 학생 스스로 복습, 예습을 할 수 있는 시간이 충분합니다. 또한 수업시간외에 수업 전 보강시간이나 재시시간을 두고 있습니다. 이를 잘 활용한다면, 셜대에서의 진도를 충분히 이해하고 잘 따라올 수 있을 것입니다.

2.과학수업이 학생에 비해서 너무 어려운 것을 배우는 것 같습니다.
 중등교과의 과학은 실제 과학현상에 대한 정리만 있어서 중등내용만 배운다면 단순 암기과목에 지나지 않습니다. 현상에 대한 원리나 개념을 가르칠려면 고교과정의 내용이 들어가야만 합니다. 하지만 무턱대고 원리를 이해하기 위해 고교수업을 할 수는 없습니다. 셜대 과학교재는 이런 점을 착안하여  중등과정의 현상들을 설명하고 이와 연계된 원리와 개념을 처음에는 쉽게 제시하고 단계적으로 높은 수준의 나선형 교육과정을 채택하여 진행하고 있습니다.

3.-진도를 빼는 것도 좋지만 학교 내신도 무시 못 하는 현실이라 이번 시험을 계기로 학교 시험 방향(촛점)   에 맞춰주었으면 합니다.(빗나간 문제가 많았던 것 같음)
  -아직 이곳의 중학교들의 시험출제경향을 파악하지 못한 것 같습니다. 전체적으로 학원분위기가 어수선하다는 학부모들의 말이 있습니다.
   중학생 시험에 특별히 경향이라고 부를 만한 것이 없습니다. 시중문제집에서 대거 출제되고, 어려운 문제가 한두 개 포함되냐 안되냐 뿐입니다. 달서구 중학교들의 출제경향도 수성구와 다를 것이 없습니다. 셜대학원이 자체 제작한 내신대비교재에는 단원별로 거의 모든 유형의 문제가 수록되어 있고 이는 시중문제집 5-6권 정도의 분량입니다.
  내신 성적이 좋으려면, 출제경향을 따지는 것보다 평소에 기본실력을 탄탄히 쌓아두는 것이 훨씬 중요합니다. 평상시에 실력을 쌓는 공부를 해야 하고, 내신대비 수업 때는 꼭 알아야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제들을 반복 학습하여 실수를 줄여야 좋은 성과를 얻을 수 있습니다. 셜대 수업을 들은 지 2달도 채 안되어 중간고사를 쳤기 때문에, 당장 이번 시험 성적은 눈에 띄는 향상이 없을 수도 있습니다. 셜대학원 재원생들이 기말 고사를 잘 칠 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

4.-수학 과학의 연계 수업으로 인한 심적 부담감으로 수학의 단독 수업 및 과학수업 주말반 이용 등 수학 과학의 별도 수업 진행 및 단독 수업 방식을 택한다면 좀 더 구체적인 예습복습을 할 수 있을 것으로 사료됩니다.
 -우리 아이 수학 실력이 엄청 낮은 편이라 수학만 집중해서 하는 수업(소수정예)을 만들어 주셨으면 합니다.
  현재로서는 학생관리 및 보강시간, 재시 등 여러 가지 문제 때문에 분리수강은 힘듭니다. 추후에 여건이 된다면 다양한 진도의 수학 집중반 개설을 하도록 노력해보겠습니다. 학원 여건상 학부모님들이 원하시는 시기에 바로 개선할 수 없는 점 널리 양해해 주시기 바랍니다. 셜대학원에서는 학부모님 한분 한분의 건의사항을 허투루 보지 않고 늘 염두하여 적극 검토하고 있습니다.

5.고등학생이 되었을 때 연계 할 수 없어 걱정입니다.
 달서구에도 여건이 되면 고등부 학원을 개설 할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 

6.과학 과목을 고난도 문제 풀이를 할 수 있는 과학집중반이 개설 되었으면 합니다.
  과학 고난도 문제풀이가 필요한 학생은 과학고와 영재고를 준비하는 학생 외에는 필요 없습니다. 영재고를 희망하는 학생은 물화생지1+화학2 정도를 선행학습해야 가능하고, 자세한 사항은 만촌2지점에 문의하시면 됩니다. 영재고를 제외한 지역과고의 경우는 정규 중등과학과 H1과학을 충실히 들은 후 고난도 문제풀이를 하는 것이 좋습니다. 시험일정에 맞춰 최소 일주일이나 한 달 정도 임시반이 운영되니 홈페이지를 참조하시거나 학원으로 문의주시기 바랍니다.
 
시스템에 관해서

1. 재시시간의 수업이 도움이 많이 되지만 혹시 개인적인 사정이 있는 날은 조금씩 조정을 하여 일찍 나올 수도 있었으면 합니다. 
 재시시간은 단순히 재시만 해결하는 시간은 아닙니다. 지난 수업에 대한 이해 부족과 숙제를 충실히 하지 못한 것에 대한 반성의 시간입니다. 시험만 칠 것이 아니라 부족한 부분과 실수한 부분을 다시 한 번 되짚어 보고 시간이 남으면 당일 배운 내용을 바로 복습할 수 있는 유용한 시간입니다. 또한 개별적으로 귀가하게 되면 재시시간이 어수선하여 공부하는 다른 학생들을 방해할 수도 있습니다. 재시를 셜대의 커리큘럼 중 하나로 생각해주시고 부득이하게 귀가해야 경우는 담당선생님께 미리 연락주시면 귀가 조치하겠습니다.

2.참관 수업을 한 적이 없는데 셜대학원은 원래 참관 수업이 없는 건지 없다면 3개월 아님 6개월에 한번이라도 참관수업을 할 수 있도록 해주심 좋겠습니다.
 현재 몇몇 영어학원에서 시범수업을 하는 것으로 알고 있습니다. 영어과목이라면 참관수업을 할 수도 있겠지만, 셜대는 수학과학의 과목 특성상 시범수업을 구현하기가 힘이 듭니다. 수학과학 과목은 수업의 연결이 매우 중요합니다. 예를 들어 정수의 대소 관계를 배우지 않은 학생에게 정수의 사칙연산을 가르칠 수 없고, 위치와 시간 속도를 이해하지 못할 경우 가속도는 하나마나 합니다. 한두 번 결석을 하거나 과제가 미흡할 경우 재시의 악순환에 빠지는 경우도 많습니다. 따라서 학부모의 참관수업으로 어수선한 수업이 연속될 경우 그 피해는 고스란히 학생에게로 돌아갑니다. 학원에서 공부만 하고 가는 것이 아니라 인성교육도 함께 할 수 있도록 여러모로 신경 쓰도록 하겠습니다.

3.반의 인원이 많은 것 같다. 반의 학생 수를 줄였으면 좋겠다.(현재 15명에서 10명 정도)
 단지 인원수만을 생각하면 다소 많아 보이지만 하루에 한 과정만을 다루는 정규수업과 정규수업 전후 보강시간까지 활용한다면 셜대 선생님들의 경우에는 충분히 학생을 파악할 수 있는 인원입니다. 보통의 4~5명 정원의 소수학원에서도 한반 정원만 작을 뿐 하루에 4~5개의 다양한 과정의 수업을 실시하므로 실질적으로는 25명 이상의 학생을 관리하는 것과 같은 현실입니다.
 또한 셜대에서는 학생 개개인의 학습 능력에 맞는 수업을 하도록 꾸준히 노력하겠습니다.

4.아이가 등하원시 학부모 폰으로 문자 메세지를 보내주셨으면 좋겠습니다. 다른 학원의 경우 학원카드를 발급하여 등하원시 체크되면서 학부모 핸드폰으로 문자 메시지가 전달되어 우리 아이가 몇 시에 학원에 들어가고 나오는지 알 수 있어서 아주 좋은 것 같습니다.
 학생이 출결카드를 안 가져오게 되거나 깜빡하여 체크하지 않는 경우에는 결석으로 처리되어 관리하기가 매우 번거롭습니다. 셜대학원에서는 보강시간의 충분한 확보를 위해 모든 학생들의 수업시간이 같아서 수업종료 후 약 150명 정도의 학생이 동시에 귀가하므로 출결카드를 일일이 체크하고 안 가져온 학생은 따로 입력할 경우 꽤 많은 시간이 소요될 것으로 예상됩니다. 지금 셜대학원에서 하는 것처럼 지각이나 결석 시에 일일이 부모님께 전화를 드리고 사유를 파악하는 것이 더 좋은 방법일 것 같습니다.

5.수학수업을 먼저하고, 과학수업을 나중에 하는 수업시간조정이 가능하면 좋을 것 같습니다. 부탁드립니다.
 7월부터 3달에 한 번씩 반별 수학 과학의 1,2교시 수업을 로테이션 하도록 하겠습니다.

6.방학 때 만이라도 특강반이나 보충을 통해 성적이 좋고 선행이 많이 가능한 학생들을 위한 방법을 세워 주셨으면 합니다.
 방학 1~2달을 이용해서 한 학기 선행을 하는 특강반은 효과가 거의 없습니다. 말 그대로 수박 겉만 핥고 지나가는 것입니다. 방학 중에는 복습 특강반을 수강하시는 것이 좋습니다. 추후 여건이 된다면 방학 중 복습 특강을 계획해 보겠습니다.
 중등부의 정규반은 셜대의 체계적인 커리큘럼을 통해 학생들이 중학과정을 충분히 소화하는 것이 기본입니다. 선택적으로 듣는 몇 개월 단위의 특강수업(고난도 수업등)은 중등과정을 충분히 소화하고 시간이 남는 학생이 듣는 것이 바람직합니다. 무엇보다 중등부 정규반 수업을 충실히 하여 기본실력을 배양하는 것이 가장 중요합니다.

7.학과 담당 선생님이 학기 중에 바뀌는 일이 없으면 좋겠습니다.
 1년에 한 두 번 정도 선생님들 간의 지점이동이나 승진, 출산 등으로 인해 선생님이 바뀔 수는 있습니다. 학생 관리에 영향을 주지 않는 범위 내에서 최소화시키도록 노력하겠습니다.

8.내신기간에 중등위주로 수업이 진행되다보니 한달 동안 초등은 너무 한가하다. 내신 문제집도 유형만 풀고 초등은 일등급 숙제도 없고 점검 없다.
  조사해 본 결과 중등과정의 초등생들은 신입생인데다 학년이 어려 선생님이 중학생만큼 시험공부를 시키지 않은 것으로 드러났습니다. 앞으로는 초등학생들도 중학생과 똑같이 시험공부를 시키도록 하겠습니다. 충분한 복습을 통해 현진도의 토대를 마련하도록 하겠습니다. 혹 초등 시험기간과 겹쳐 숙제량에 부담이 되실 경우는 학원으로 전화주시기 바랍니다.

9.대형 학원이다 보니 학생 개개인에게 맞춘 수업의 진행이 미흡한 것 같고, 담임선생님의 역량에 따라 많은 차이가 있다고 본다. 같은 교재라도 누가 관리하느냐에 따라 성취도가 차이가 있다고 본다.
 셜대학원은 1:1 과외가 아니라, 수년간의 경험를 바탕으로 다수의 학생에게 맞는 진도와 커리큘럼을 가지고 수업을 하고 있습니다. 대다수의 학생이 진도를 따라오지 못하는 경우를 제외하고는 개개인에게 맞춰 진도를 조정하지는 않습니다. 이런 점을 보완하기 위해 수업 전후에 보강을 이용하도록 하고 있고, LT(한 단원 끝날 때마다 시행하는 단원시험)점수가 기준이 미치지 못할 경우 경고장을 발송하여 2주간 남아서 복습을 하도록 하고 있습니다.
 모든 학원이 그렇듯이 선생님 개개인의 역량이 학원의 역량과 직결됩니다. 셜대학원이 다른 학원과 다른 한가지만 꼽는다면 전공 교육시스템을 들 수 있습니다. 모든 선생님들이 특목고 반을 가르칠 수 있는 수준까지 도달하도록 교육하고, 설사 다른 학원으로 이직을 하게 되더라도 셜대학원 출신으로서 최고 대우를 받을 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 때문에 인턴기간에는 일정 기간 동안 수업을 하지 않고 공부만 하게 되고, 정식 사원이 되더라고 정기적인 세미나 등을 끊임없는 교육이 이루어지게 됩니다. 또한 정기적인 학생 학부모 설문조사와 반별 LT성적의 성취도 등을 분석하여 학생들에게 최상의 학습효과를 줄 수 있도록 노력하고 있습니다. 흔히 ‘학원강사’는 불안정한 직업의 대명사로 널리 쓰입니다. 박봉에 복리후생제도는 전무하고, 고용보장은 생각조차 할 수 없는 학원이 대다수입니다. 그러나 셜대학원은 모든 선생님들이 ‘정상적인 직장인으로서 가족을 부양하고 미래를 대비할 수 있는’수준의 직업을 가지기를 원합니다. 따라서 선생님 개개인의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 다양한 복리 후생제도를 시행하도록 노력하고 있습니다.

10.-컴퓨터상에 나와 있는 수치로는 아이의 수업적응도, 태도, 이해도까지는 파악이 어렵기에 정기적인(서술형의)평가서가 있었으면 합니다.
  -학생들의 성적을 평가해서 보내 주실 때 내용은 좀 더 정확히 적어주셨으면 합니다. 예를 들면 테스트 후 에 아이의 약한 부분을 알려주시면 좋겠습니다. 점수로만은 아이의 성적을 정확히 판단하기 어렵습니다.
 수업연구에 쓸 시간까지 소비해가며 작성하기에는 서술형의 평가서는 형식적인 문서로 전략할 가능성이 크고, 그 문서를 이해하기 위해 또 다른 상담을 해야 할 수도 있습니다. 지금처럼 전화 상담을 통해 학생의 현 상태를 확인하고 동시에 질문이나 구체적인 방안을 바로 상의하시는 것이 좋을 듯합니다.
 전화상담도 드리지만 학생의 성적표를 보실 때도 전자제품의 매뉴얼을 보시듯 한 번만 주의 깊게 보시길 권해드립니다. 같은 요일과 과정 학생들의 성취도가 다 나와 있기 때문에 학생의 현재 상태를 좀 더 객관적으로 보실 수 있습니다. 점수가 다는 아니지만 점수는 많은 사실을 포함하고 있습니다. 팀 이동이나 학업 성취도 등을 다른 학생들과 비교해보시고 칭찬 혹은 학생과 문제점이나 보완점에 대해 대화를 해보시는 것이 좋습니다. 대부분의 학생들은 잘못된 학습습관을 알고도 의지가 약해서 고치지 못한 경우가 더 많습니다.

서비스에 관해서

1.책상의자가 좀 작은 것 같기도 하고 불편하다고 합니다. 장시간 앉아 공부하는 아이들을 위해 좀 더 편안한 책걸상을 마련해 주셨으면 합니다.
 현재 상인 셜대 학원의 책걸상은 모두 새것이고, 고등학생들까지 사용하는 규격이입니다. 각 반 선생님 재량껏 쉬는 시간이나 수업전후에 간단히 스트레칭을 하거나 가볍게 몸을 푸는 것을 시행해 보도록 하겠습니다.

2.교재비가 너무 비싼 것 같습니다. 값에 비해 책의 재질도 많이 떨어지구요. 저의 바램이 있다면 저렴한 값의 좋은 재질의 책^^!
 수강료와 교재비를 단순 비교하면 교재비가 비싸다고 생각하실 수도 있으나, 수강료와 교재비를 합해서 생각한다면 오히려 타 학원에 비해 저렴한 편에 속합니다. 대부분의 입시학원의 수업료는 수강료와 교재비로 나눠져 있으므로 합산하여 비교하셔야 합니다. 세부 내역보다는 납부하시는 금액 전체를 생각해주시면 감사하겠습니다. 또한, 셜대 교재는 100% 자체 제작되고 있습니다. 우수한 선생님들이 모여 많은 정성으로 만들어지고 내용 역시 기본개념에서 심화경시까지 난이도별로 다양한 내용이 들어있으며 매번 인쇄마다 내용 추가 및 수정 개편되고 있습니다. 그러므로 시중의 대량생산교재들과는 가격경쟁이 어렵고 타 학원의 단순편집교재와는 확연하게 수준차이가 있습니다. 앞으로 교재 내용의 질적 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 

3.화장실이 밖에 있어서 아이가 무서워 합니다.
 화장실은 로비 입구에서 1m도 안됩니다. 쉬는 시간마다 재시선생님이 로비입구와 화장실 근처에서 학생들 을 관리 하고 있습니다. 혹 그래도 학생이 무서워하면 재시선생님과 같이 갈수 있도록 하겠습니다.
 
4.셜대 학원에서도 학생들의 진로문제와 급변하는 입시정책에 관련된 학부모 설명회를 열어주셨으면 합니다.
 방학이 시작하는 무렵이나 학기가 바뀔 무렵에 흔하게 개최되는 것이 학부모 설명회나 특목고 입시 설명회입니다. 그러나 막상 입시 설명회를 가보면 도무지 알 수 없는 전형들을 나열하거나 학원 시스템 설명만 계속 하는 보이기 위주의 설명회가 대부분입니다. 왜냐하면 학생 하나하나에 맞춰진 설명이 아니므로 설명회를 주최하는 입장에서는 그런 설명 외에는 하기가 힘든 것 또한 현실입니다. 이에 셜대 학원에서는 보이기 위한 형식적인 설명회보다 실질적으로 도움이 될 수 있는 상담으로 입시안내와 진로상담을 하고 있습니다.
 홈페이지 상단에 ‘교육뉴스 제대로 읽기’칼럼을 1주일에 한 번씩 업데이트하고 있습니다. 꼼꼼히 읽고 생각해보는데 고작 15분 정도면 충분합니다. 또한 ‘특목고 입시분석’란에서는 각 특목고별 입시전략에 대해 상세히 분석했으니 참고하시기 바랍니다. 자료를 꼼꼼히 읽어보시고 개인별로 상담을 요청하시면, 알맹이 없는 입시설명회보다 훨씬 큰 도움이 될 것입니다.

[셔틀]

1.-운행버스노선을 귀가 학생 집 부근에 내려 주셨으면 하네요. 수고하세요.
  -하교시간이 늦어서 차량이용에 불편을 느끼는데 시간조정이 되는지 궁금합니다. 차량코스를 바꾸면 가능할것도 같은데...(너무 빙 돌아서 갑니다)
 노선을 정할 때는 우선 보다 많은 학생들이 이용할 수 있는 코스를 선택합니다. 학생에 따라 다소 불편한 점도 있으리라 생각됩니다. 죄송하게도 바로 시정 조치하기는 힘들지만, 꾸준히 학부모님의 건의사항을 접수하여 조금씩 조정하도록 하겠습니다. 셔틀 관련 건의사항은 학원이나 차량 관련 담당자(tel. 010-6556-6543) 직접 알려주시면 노선 조정 시 적극 반영하도록 하겠습니다.

2.차(학원차)타는 것에 대해서 아이에게 설명을 잘해 주셨으면 하는 바램입니다.
  신입생이 입학을 하면 셔틀 차량번호와 탑승 장소에 대해 CS팀(상담직원)이 학생별로 안내를 하고 있습니다.  간혹 신입생을 CS팀에 와서 안내를 받지 않더라도 귀가 시에는 안전사고방지 및 원활한 차량운행을 위해 경광봉과 안전띠를 입은 3명 이상의 직원들이 셔틀 지도를 하고 있기 때문에 학생이 쉽게 확인하고 탈 수 있습니다. 

셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.