- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
1. 숙제의 양도 중요하지만 아이가 더 이해하고 자신의 힘으로 풀 수 있도록 지도해주십시오. 풀이 과정 숙제 확인 꼼꼼하게 확인 부탁드립니다./ 숙제 검사를 좀 더 꼼꼼히 해주셨으면 감사하겠습니다./ 풀이과정에 대한 좀 더 확실한 방법으로 공부될 수 있도록 부탁드립니다./ 오답노트 작성에 너무 정성을 들이다보니 정작 문제 푸는데 많이 집중을 못하는 것이 좀 아쉽다. 오답 부분에 있어서 철저한 관리를 요합니다./ 노트 필기 꼼꼼하게 하도록 지도 부탁드립니다.
셜대학원의 과제검사는 풀이과정과 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는지 확인하고 있습니다. 풀이과정과 오답이 제대로 되어 있지 않거나 바른 글씨로 풀지 않으면 과제 미흡으로 처리되고 개별지도하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 매시간 1차로 검사하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다. 그리고 분기별로 전체 학생의 노트를 모두 거두어 원장, 부원장이 직접 검사합니다. 또한 깔끔하게 풀이를 정리하는 습관은 수학을 잘하기 위해서 꼭 필요합니다. 학년과 단원에 따라 내용이 쉽다고 생략하거나 대충 쓰다보면 깔끔하게 풀이 정리는 습관을 만들기 어렵습니다. 앞으로도 셜대학원은 더욱더 철저하게 관리하겠습니다.
2. 토요일 상담 전화는 받지 않더라도, 급한 용무가 생기면 연락할 수 있게 전화 받으시는 분이 한분은 계셔야 하지 않을까요? 토요일에 숙제에 관한 것을 물어보거나 교재나 워크북이 어떻게 된 건지 물어볼려고하면 전화가 안 되어 월요일 2시까지 기다려야 합니다./ 인터넷 과제 게시판에 정확하게 올려주세요.
죄송합니다. 셜대는 주5일 근무로 토요일에는 상담 전화 연결이 어렵습니다.
셜대학원 과제는 담당 선생님이 당일 수업 전까지 학원 홈페이지(www.smpschool.com)에 올리고 있습니다. 본수업과 워크북 과제를 올리며 간혹 개별학생에게 추가로 나간 과제는 수업 시간에 따로 홈페이지에 올리지 않습니다. 앞으로 더 정확하게 과제를 올릴 수 있도록 노력하겠습니다.
3. 선생님으로 바뀌신 후 아직 연락을 받고 상담을 하진 않았네요. 선생님이 바뀌신다는 이야기도 갑자기 아이가 등원해서 알게 되어 미리 선생님 바뀐다는 사전 상담이 있었으면 더 좋겠네요. 아이는 항상 선생님을 절대적으로 신뢰하고 따르네요. 용기 북돋워주시고 그 어느 때보다 열심히 하겠노라고 다짐합니다. 많은 응원 부탁드립니다.(M3H)/ 담당선생님이 자주 바뀌시는 것 같습니다. 아이의 정확한 실력 파악이 어렵지 않을까 염려됩니다.(M2C) /선생님의 이동이 줄었으면 좋겠습니다.(M2E)
M3H, M2C, M2E 과정은 담당 선생님 승진과 반편성으로 인해 담당 변경이 있었습니다.
인사 발령은 미리 공지가 되지 않기 때문에 담당변경을 충분한 시간을 가지고 안내되지 못하였습니다. 하지만 담당 선생님이 변경되더라도 학생 관리에 문제가 없도록 학생관리 시스템으로 관리하고 있습니다. 그리고 학생들이 선생님을 믿고 따를 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
4. 아이의 부족한 부분이 나아질 수 있도록 지속적으로 관심 가져주시고 확인해 주시기 바랍니다. 학원은 부족한 부분을 채우기 위해 가는 곳이라 생각합니다. 어린 학생들이 수고하는 만큼 좋은 결과로 웃을 수 있기를 바랍니다./ 보다 더 세밀한 지도 부탁드립니다./ 성격에 맞게 잘 지도 부탁드립니다./ 많이 힘들어하더라도 조금만 더 신경써주시고 할 수 있다고 격려 부탁드립니다./ 학습 의욕과 동기를 부여할 수 있는 좋은 강의나 자체 교육 프로그램도 짜이면 더 능률 향상에 도움이 될 것 같다./ 학생들에게 동기부여가 될 행사가 있었으면 좋겠습니다./ 학생과의 면담을 통한 지속적인 학업 관리가 되었으면 좋겠습니다. 셜대 오래 다니고 싶어요./ 부모와 상담 시간을 갖는 것보다 아이들과 1:1 상담 시간도 주어지면 더 좋을 것 같다./ 수학이 뒤쳐진 00이 입니다. 다른 학생들보다 더 많이 노력해야 될 것 같습니다. 많은 관심과 더 많은 채찍질이 필요합니다.
아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 지점장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘공부 고수 인터뷰’ 책자를 배부하여 학습계획에 참고하게 하고 수학 새 단원 시작 시 동영상 시청을 통해 흥미를 유발하고 있습니다. 또한 중3 대상으로 5월경 고등학교 공부관련 설명회를 시행하고 있습니다.
학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있게 가르치겠습니다. 만약 학생면담이 필요하신 경우 담당선생님이나 학원으로 연락주시면 진행하도록 하겠습니다.
5. 경고(F) 많이 받은 아이는 다른 이들의 피해를 보니까 빠른 조치 바랍니다./ 반 분위기가 너무 산만하고 어수선한 수업 분위기가 집중하기가 힘들다고 합니다./ 수업 집중이 되도록 원활한 분위기를 만들어주세요. 일부 학생이 과잉 행동으로 인하여 수업 집중에 힘든 피해를 보고 있는 것 같습니다.
수업 중 소란스럽거나 일탈행동으로 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차 구두경고 → 2차 퇴실 조치 후 부원장 면담 → 3차 태도경고장 발송합니다. 경고장을 받으면 4주간 보충 공부합니다. 만약 이러한 조치에도 개선이 안 되면 퇴원조치(2개월 내 3회 경고장)를 받게 됩니다.
문의해주신 반을 확인해보니 수업태도가 불량한 일부 학생들은 학생 개별 면담과 학습태도 경고장을 통해 관리하고 있습니다. 단체수업이기 때문에 다른 학생들에게 방해되는 행동을 엄격하게 규제합니다. 앞으로도 모든 학생이 정숙한 분위기 속에 열심히 공부할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
6. 학생들끼리 친하게 혹은 사이좋게 지낼 수 있는 시간이나 여건을 조금만이라도 마련해주세요
수업 중간 5분 정도 쉬는 시간이 있습니다. 대부분의 학생들은 이 시간을 이용해 친구들과 어울리기도 합니다. 학원으로 연락주시면 다른 학생들과 잘 어울릴 수 있는 분위기를 만들겠습니다. 그 외 궁금하시거나 부탁하실 부분이 있으시면 담당선생님 또는 학원으로 전화주시면 적극적으로 해결하도록 노력겠습니다.
7. 수업 계획 및 시간 배분이 정해져 있어, 숙제하거나 수업 중 모르는 사항이 생겼을 때 질문할 수 있는 시간이 모지란 것 같음./ 수학 어느 부분을 잘하는지, 부족한 부분은 어딘지 파악이 되지 않는 것 같습니다. 일단 숙제만 열심히 다해서 갈려고 합니다./ 좀 더 학생들의 질문을 유도 해주셨으면 합니다. 잘하고 계시지만 친구들이 모른다고 놀릴까봐 늘 이해를 안 한 채 몽땅 외우는 부분도 있다고 하네요.
셜대학원에는 학생의 실력을 파악을 위해 테스트, 확인학습, 반편성을 실시합니다. 이해가 부족한 학생은 매주 수요일이나 수업 전후 보강시간을 활용하여 개별 보충하고 있습니다. 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 개인질문을 해결하거나 체계적 문제풀이 교육하고 있습니다.
또한 셜대학원의 모든 수업은 정해진 커리큘럼대로 진행됩니다. 만약 추가로 더 질문할 것이 있을 때는 보강시간을 활용할 수 있습니다. 반에 따라 수업 전, 후 오후 4:00~4:30, 오후 5:00~5:30, 오후 6:40~7:40에 개별 보강이 가능합니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 보강이 필요한 경우 반드시 담당 선생님과 보강 계획을 상의해주시기 바랍니다. 개별 보강 시 셔틀 이용이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
8. 아이들이 수학에서 어려워하는 부분을 알아서 보강도 해주시며 애살 있으신 모습이 좋습니다. 시기적절한 학습 조언도 감사하구요. 우리 아이의 경우 일일테스트나 여타 테스트를 못 친 경우엔 더 큰 불이익(기본 현재 재시나 보강 외에)을 주셔도 좋을 듯합니다.
학생에 따라서 개별적으로 추가 과제가 나가기도 합니다. 담당 선생님 편에 요청하시면 추가 자료를 제공하도록 하겠습니다. 학생의 성취도에 따라 단원과 난이도를 고려하여 제시하겠습니다. 단 추가 과제가 나가기 전 현재정규진도의 성취도가 좋아야 합니다.
9. 철저한 반복 학습으로 학생들이 모르는 부분이 없도록 하였으면 합니다. 진도도 중요하지만 했던 수업이 스쳐지나가지 않았으면 합니다./ 개념 설명이 너무나 미흡하게 느껴진다고 자주 얘기합니다. 질문에 성의 있게 설명해 주시면 좋겠습니다./ 선생님께서 강의하실 때 말씀이 너무 빠르시다고 들었습니다, 조금만 더 천천히 말씀해 주시면 좋겠습니다.
학생들이 충분히 이해할 수 있는 설명이 되도록 노력하겠습니다. 해당과정 선생님에게 관련 내용을 전달하고 참고해서 지도하도록 조치하였습니다. 복습설명인 경우 재차 속도가 빠르다고 여길 수 있습니다. 만약 수업 내용 중 이해가 잘 안되거나 보충풀이가 필요한 경우 담당 선생님과 상의하여 수업전 보강시간(오후 4:00~4:30 또는 오후 5:00~5:30)에 개별보충을 받으실 수 있습니다.
10. 선행도 좋지만 본인 학년의 수학도 중요하다고 생각합니다. 수요일 수업도 꼼꼼히 부탁드립니다.(M3I)
해당과정은 3월까지는 수요일에 현행 진도 복습을 병행하였습니다. 그리고 내신 기간에 심화정리를 통해 충분한 진도 복습이 이루어질 예정입니다. 또한, 방학 및 학기 중 토요일 특강을 통해 복습을 할 수도 있습니다.(특강은 재원생 우선강좌이며 선착순 마감, 개강계획은 학부모님께 문자로 안내됨)
1학년은 2학기 자유학기제 기간으로 내신이 없기 때문에 8월부터는 고등내용을 더 집중할 수 있도록 수요일에 고등내용을 복습할 예정입니다. 학습계획에 참고하시기 바랍니다.
11. 자기 주도 학습 요망, 중요 학습 집중 수업원합니다.
셜대학원은 학생들이 스스로 채점한 후 피드백하고 오답작성 및 질문해야 할 모르는 문제를 찾아보도록 시키고 있습니다. 학생 스스로 채점을 통해서 ‘왜 틀렸는지’를 확인하고 해설지를 참고해도 이해가 안 되는 부분은 질문을 통해서 해결할 수 있습니다. 이런 학습방법이 바로 ‘자기주도학습’ 입니다. 가정에서도 학생들이 과제풀이 및 채점, 오답노트를 제대로(생략 없이 식쓰기, 바른글씨)할 수 있도록 많은 관심과 격려 부탁드립니다.
12. 특강, 보강수업에 대한 내용이 아이를 통한 구두 전달보다는 정확히 문자로 이루어졌으면 합니다.
보강은 담당선생님이 학생과 상의 후 계획하고, 부모님께 문자를 발송하고 있습니다. 보강 문자가 누락되지 않도록 더욱더 신경 쓰겠습니다. 학생에게도 보강문자 발송을 원하시면 담당선생님 또는 학원으로 요쳥해주시기 바랍니다.
13. 전화 상담이 짧게 이루어져서 의례적으로 하는 게 아닌가하는 느낌을 받았습니다./ 선생님의 열정이 좀 없으시고, 학생의 실력향상에 좀 소극적인 느낌을 받았습니다.
셜대학원의 상담규정은 4주에 1회 실시입니다. 상담을 할 때 학생의 전반적인 학습상황 뿐 학습방향을 제시하여 단순한 정보전달이 아닌 학습플래너의 역할도 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 그리고 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다. 언제든 상담이 필요하시면 학원으로 전화 주십시오. 혹 선생님께서 수업 중이면 수업 종료 후나 다음 날 전화 드리겠습니다. 또 원장, 부원장이 상담이 가능한 부분은 먼저 연락드리도록 하겠습니다.
14. 정확하게 현재의 실력을 전달해주세요. 수업시간에는 잘 따라오며 좀 더 노력하면 된다는 것보다 현실적으로 이 상태로는 학생이 중간, 중상, 중하… 정확한 전달이 필요할 듯합니다. 그래야만 학부모도 적절한 대응 방법을 간구할 것 같습니다/ 정확하게 현재의 실력을 전달해주세요./ 지금 진도로 6개월 후, 1년 후 진도 수준 궁금합니다.(중학 과정이 언제 마무리 되는지?)
학원시험성적은 시험 후 일주일 내 홈페이지 ‘성적 게시판’에 올리고 있습니다. 성적은 같은 반 학생들과의 비교가 가능하며 반 평균과 과정 전체 평균이 함께 기록됩니다.
<홈페이지 성적, 교과계획 확인방법>
셜대학원 홈페이지 → 중등부 → 수성 → 좌측 ‘재원생공간’ → 과정명 클릭
1) http://smpschool.com 접속
2) 상단 ‘중등부’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생공간’ 클릭
4) 요일, 과정으로 구분된 학생의 반명(ex: M4B)을 찾아 클릭
5) ‘성적’ 클릭하면 레벨테스트와 일일테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능
6) ‘교과계획’ 클릭하면 종강 때까지 매월 진도 확인 가능
홈페이지를 통해 학생의 성적, 진도계획 뿐만 아니라 다양한 교육뉴스도 확인하실 수 있으니 많은 이용 부탁드립니다. 또한 모바일 홈페이지에서 보다 쉽고 편리하게 성적을 확인하실 수 있습니다.
15. 선생님께 셜대학원 교재 이외의 책을 질문해도 되는지 궁금합니다./ 자주 질문이 있어도 친절하게 답해줬으면 합니다.
셜대학원교재 외 질문을 해도 됩니다. 단 학원수업 내용이 최우선 순위고, 그 외 선생님의 시간이나 내용에 문제가 없을 때입니다. 현재 학원수업진도를 벗어난 내용은 선생님과 상의해주시기 바랍니다.
16. 방학 특강 수업을 들었을 때도 선생님의 피드백이 있었으면 합니다.
특강은 재원생 대상으로 개설하는 서비스 강좌입니다. 방학특강은 한 달 8회 수업하고, 학기 중에는 4회 수업으로 진행됩니다. 학생들이 많은 문제를 풀어보고, 풀이를 듣습니다. 또 특강 전/후 테스트를 실시하여 성취도를 비교합니다. 해당성적은 원래반 담당 선생님에게 전달되어 이후 내신대비 수업에 참고하도록 하고 있습니다. 궁금하신 부분은 학원으로 연락주시면 상세하게 안내드리도록 하겠습니다.
17. 교재에 답안지가 같이 있는데 숙제하다가 보고 베낄 수도 있을 것 같다는 생각이 듭니다. 선생님이 보관하거나 집에서 관리해도 될까요?
답지는 훌륭한 스승임에 동시에 수학적 사고력을 떨어뜨릴 수가 있습니다. 조금 안 풀린다고 바로 답지를 보고 푸는 것은 바람직하지 않습니다. 여러 번 고민해도 풀지리 않을 때 답지를 확인하면서 공부해야합니다. 이때, 조금이라도 의심되는 부분은 질문을 통해 확실히 이해하고 넘어가야합니다. 그리고 셜대학원의 과제 검사는 선생님이 직접하고 일일테스트를 통해 재차 확인합니다. 과제를 제대로 하지 않으면 일일테스트를 통과하기 어렵습니다. 올바르게 답지를 활용할 수 있도록 지도하겠습니다. 그래도 불안하시면 일시적으로 답지를 수거해서 관리하는 것도 고려하겠습니다.
1. 숙제량이 많아서 좀 힘들어 함./ 전체적으로 수학학원의 만족도는 꽤 높은 편입니다. 하지만, 숙제량이 너무 많아서 약간의 힘든 점이 있습니다./과제 좀 더 내주세요. 공부가 부족합니다./ 과제가 좀 더 많았으면 좋겠음
과제는 단원의 내용과 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 예를 들어 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 잘 적응할 수 있도록 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때는 시간이 걸림)가 있지만, 보통 1시간 내외로 최대 2시간(초등과정은 1시간 30분)을 넘지 않도록 제시됩니다. 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다. 혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다. 또한 과제가 적다면 제시된 과제 이외의 수업시간에 선생님과 풀었던 문제까지 반복해서 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답 풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하여 푸는 것이 올바른 학습방법입니다. 그 외에도 필요에 따라 일부 학생에게는 개별적으로 추가 과제가 나가기도 합니다. 담당 선생님에게 요청하시면 추가 자료를 제공하도록 하겠습니다.
2. 개선은 아니고 아주 잘하고 계신데, 중간, 기말 때 내신도 신경 써 주셨으면 좋겠습니다./ 선행도 좋지만 확실한 개념 이해와 심화 학습에 중점을 뒀으면 합니다. 그리고 이제 2학년 올라가면 내신도 철저히! 부탁드립니다~ 항상 감사한 맘입니다~/ 내신대비 철저히 부탁드립니다.
1) 중등과정
중등과정은 내신이 중요하여 더욱 철저히 대비하려고 노력합니다. 수업시간에 선행 진도를 중단하고 ‘심화정리’ 교재로 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다.
내신은 ‘누가 심화를 더 많이 푸느냐’가 아니라 ‘누가 더 빠르고 정확하게 푸느냐’ 를 평가하는 것이므로 문제를 반복해서 학습합니다. 그 이후 학교별로 출제 빈도가 높은 유형의 문제들로 모의시험을 치거나 보충자료도 확인하여 충분히 대비하고 있습니다. 공통적인 내신대비 외에 주말이나 수업시간 외 등원하여 보강에 참석시키기도 합니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 반드시 담당 선생님과 구체적인 내신대비 보강 계획을 상의해주십시오. 셜대에서는 학교별 출제 경향을 반영하여 매년 내신교재 및 자료를 업데이트하고 있습니다.
2) 초등과정
초등과정도 학교 시험이 가까워지면 선행을 잠시 멈추고 내신대비를 합니다. 하지만 중등처럼 한 달 전부터 준비하지는 않습니다. 또한 평소 수요일 수업에서 학교 진도에 맞춰 복습하고 있습니다. ‘서술형&교과통합형’ 문제풀이와 모의평가 대비하고 있습니다. 참고로 기말대비 서술형 문제풀이는 1학기는 5월 셋째 주, 2학기는 11월 첫째 주부터 시작됩니다.
3. 진도를 조금만 더 빠르게 하면 좋겠어요(M3I)/ 숙제량이 적고 진도가 느리다고 생각되네요(MHC)
1) M3I 과정은 중2 12월 중순까지 2015 교육과정 기준 ‘고2 수학2’까지 완료하는 과정입니다.
2) MHC 과정은 중3 11월 말까지 2015 교육과정 기준 ‘고2 수1’ 진도가 시작되었고, 11월 말까지 ‘고2 수학2’ 까지 완료하는 과정입니다.
셜대학원 교재는 작은 토픽들로 이루어져 있습니다. 또 내신대비로 인해 다소 진도가 느리다고 느끼실 수 있습니다만 두 과정 모두 내신관리를 충분히 하면서도, 1년 반 이상 선행하는 과정입니다. 학생상황을 확인 후 수강반을 조절할 수 있으니, 학원으로 연락주시기 바랍니다. 학생에게 가장 알맞은 학습법이나 수업에 대해 상세히 안내하겠습니다.
4. 진도가 너무 빨리 나가는 거 같아요(이해 안 되고 넘어가는 부분이 많다고 하네요(M5D)/ 진도가 조금 천천히 나가면 좋겠습니다(M5C)
셜대학원은 작은 단원들로 나눠서 배웁니다. 셜대학원 교재는 시중 문제집뿐만 아니라 교과서와도 비교할 수 없을 만큼 세심하게 세분화되어 있고, 각 단원에는 한 가지씩의 핵심내용을 배우게 됩니다. 단원별 문제풀이 수가 많아 다소 ‘진도가 빠른 것이 아닌가?’ 오해할 수 있으나 결코 진도가 빠른 것이 아닙니다. 또한, 선행편(핵심개념, 기본심화 등 기본기), 심화편(응용심화, 경시), 워크북(내신, 연산력 강화)으로 단계적 난이도로 최소 3회 이상 반복하여 가르치고 있습니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
5. 중3 교과 내용을 좀 더 심화학습하고 싶네요.(MHE)/ 1팀도 심화 학습이 충분히 되도록 학습이 이루어졌으면 좋겠습니다./ 학원 방침이겠지만 개념 위주의 문제 풀이로만 선행이 진행되어서 학생들의 성취도에 따라 중, 중상의 문제도 많이 다룰 수 있었으면 좋겠습니다. 주 3회 수학 학원을 오면서 심화는 또 따로 해야 하니 버겁습니다. 심화 과정의 반도 따로 개설되면 좋겠습니다./ 심화 문제를 잘 풀고 있는지 꼼꼼히 봐주세요(집에서는 알수가 없어요), 감사합니다
MHE 과정은 수요일 수업 또는 내신대비 기간에 중3 교과 내용의 심화 학습이 이루어지고 있습니다. 셜대학원에서 다루는 심화 문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다. 하지만 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못합니다. 셜대학원은 개념편에서 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 문제편에서 심화, 경시풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 특히, 문제편은 대부분이 서술형 문제로 구성되어 있습니다.
6. 과학진도가 너무 느린 것 같습니다(S1B)
S1B과정은 중3 11월 말까지 꾸준히 학습하면 중등 내신관리를 충분히 하면서도 통합과학 완료 후 화학1까지 선행하는 과정입니다. 주변 친구들 진도가 빨라서 '나도 해야지'라는 무리한 선행은 기초가 부실해져 장기적으로는 학습의지가 저하될 수 있고 입시를 앞둔 결정적 순간에 원하는 만큼의 성적을 얻지 못하는 결과를 초래할 수 있습니다. 만약 진도가 더 빠른 과정을 원하신다면 학원으로 연락해주십시오. 학생에 맞는 학습법이나 과정 변경에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다.
7. 과학이 아무래도 어려운 만큼 자주 테스트를 치면 아이들이 좀 더 수업에 집중하며 열공하지 않을까하는 생각을 가져봅니다.(S1E)/ 과학에 대해서 친숙하지 않은 면이 많아서 접근할 수 있는 방법의 제시를 부탁드립니다.(S1F)
셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 두고 진도를 진행하며 세부조정을 합니다. 장기 연간계획에서는 물리, 화학, 생물, 지구과학의 각 단원의 특성과 중요도에 따라 시수가 결정됩니다. 일일테스트는 매시간 진행되고 있으며 레벨테스트는 단원에 따라 조정하기도 합니다. 또한, 일일테스트와 레벨테스트(LT)의 성취도가 세부 조정의 기준이 됩니다. 어려워하는 학생을 위해서는 개별보충을 하고 있으니 언제든 담당 선생님 또는 학원으로 연락주시기 바랍니다.
1. LT후 일정 수준 이상의 성적이 나오면 상위 클래스로 올라갈 수 있는 기회가 좀 더 넓었으면 하는 바람이 있습니다./ 반을 좀 바꿔주세요
레벨테스트 및 반편성은 학생 실력에 맞는 수업을 진행하고, 성취도 점검 및 학습 자극 효과를 주기 위함입니다. 보통 2~3달에 한 번 반편성을 하지만 학년, 과정에 따라 유동적으로 조절하고 있습니다. 레벨테스트 일정은 홈페이지 ‘공지사항’에 매달 안내되고 있으니 참고하시기 바랍니다. 반편성은 다양한 성취도 평가(일일테스트 성적, 레벨 테스트 성적)뿐만 아니라 학생의 학습태도, 과제 수행능력을 종합하여 시행하고, 성취도가 우수한 학생은 레벨을 조정하거나 과정을 조정(더 빠르거나 느린 진도반)하기도 합니다.
2. 인지도 있는 학원이라 믿고 보내고 있습니다만 아이가 잘하고 있는지는 전혀 파악이 되지 않습니다. 예전 학원에서는 피드백 전, 후의 평가서를 자주 보내주셨는데, 학부모 입장에서 많은 도움이 되었습니다. 그리고 구체적인 수업 계획도 알고 싶습니다./ 학습 성취도에 대한 서면적 데이터 공유, 선생님들의 친절한 상담에 서면적 데이터가 더해진다면 금상첨화일 듯합니다./ 학습 성취도가 같은 그룹내 있는 학생들 사이에서 어떤 상태인지 궁금합니다. 학습 성취도에 대한 서면적 데이터 공유 희망/ 평가지를 받아보았으면 합니다.
죄송합니다. 셜대학원 서면을 발송하지 않습니다. 진도 계획표와 성취도는 홈페이지에서 언제든 확인하실 수 있습니다. 그리고 학생에 관련된 전반적인 상황은 담당선생님과의 상담을 통해서 확인하실 수 있습니다. 학생 또는 수업관련해서 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 학원으로 연락주시기 바랍니다.
<홈페이지 성적, 교과계획확인 방법>
셜대학원 홈페이지 → 중등부 → 수성 → 좌측 ‘재원생공간’ → 과정명 클릭
1) http://smpschool.com 접속
2) 상단 ‘중등부’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생공간’ 클릭
4) 요일, 과정으로 구분된 학생의 반명(ex: M4B)을 찾아 클릭
5) ‘성적’ 클릭하면 레벨테스트와 일일테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능
6) ‘교과계획’ 클릭하면 종강 때까지 매월 진도 확인 가능
3. 반별 정원이 조금 많은 것 같아 줄어들었으면 합니다.
현재 초, 중등 과정은 평균 10명 내외로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 반에 따라서 더 적은 인원으로 수업하는 반도 있습니다. 셜대학원 선생님들은 하루 2개 반을 담당합니다. 결국 강사 1명당 총관리 인원이 적기 때문에 학생 파악을 충분히 할 수 있습니다. 또한, 정규수업 외 수업 전후와 수요일 등 재시와 보강을 담임이 1:1 또는 소규모인원으로 보강이 진행됩니다. 그 외 범어2셜대학원(두산위브더제니스 상가 2층)에 정원을 줄여놓은 소수반이 개설되어있습니다.
4. 월수목, 화수금 이렇게 수업이 짜여 있는데, 어떤 반이든 수요일(보강 수업)에 수업이 있어 다른 학원에 수업을 듣기 어려워 수요일 외 토요일에도 있으면 좋을 것 같다는 생각이 들어 말씀드립니다.
수요일 수업시간은 정규진도 또는 학교진도에 맞춘 복습으로 계획되어있습니다. 선생님이 순회 지도를 하시며 부족한 점을 바로 개선할 수 있어 집에서 혼자 공부할 때보다 시간 대비 효과가 더 높습니다. 또한 평소 성취도가 좋고 학습 습관이 잘 잡힌 학생이라면 수요일 학습 분량을 과제로 대체하기도 합니다. 관련해서 담임선생님과 상담해보시기 바랍니다.
5. LT 시험을 수요일에 치르지 말고 월, 목 중에 치렀으면 합니다(MHA)
과정에 따라 일부 단원은 수요일에 시험을 치기도 합니다. 해당 과정은 중3 11월 말 종강 때까지 2015년 교육과정 기준으로 ‘고2 수2’까지 배우게 되고, 고1 정석으로 복습도 계획하고 있습니다. LT를 모두 월, 목으로 계획 할 경우 종강 때까지 시수가 부족하여 고1 정석 복습 계획이 어려울 수 있습니다. 만약 부득이한 사정으로 수요일 LT를 치르지 못하는 경우에는 담당선생님과 상의하여 미리 LT를 칠 수도 있습니다.
1. 정기적으로 수업 종료 후 간식 타임을 가졌으면 동기부여가 될 것도 같습니다./ 학생이 5시간 후에 들어올 때가 일주일에 한번 있는데, 간식일도 좀 챙겨주세요./ 과학 수업이 있을 땐 수업이 일찍 수업하고 늦게 마치는데, 특히 학교생활을 할 때는 학생들에게 간식을 챙겨주십시오./ 동기부여 차원에서 매달 또는 분기별 수업 종료 후 간단한 간식 타임을 가졌으면 좋겠습니다./ 늦게 수업하고 나니 배가 고프다고 합니다. 간단한 간식을 챙겨주셨으면 합니다./ 학생 이용할 자판기 설치/ 설문지 후 피자시간 갖기
지금까지 지급되던 간식은 아래의 사유로 폐지하게 되었습니다. 원하는 학생들은 개인적으로 간식을 준비해 오시기 바랍니다.
1) 간식의 양이 많아 보관이 어렵고 간혹 배분 시 수업 진행에 방해되기도 합니다.
2) 현 상태에서는 지급할 수 있는 간식은 대부분 당분 함량이 높고 방부처리가 된 가공식품입니다.
가공식품이 아니면 관리의 어려움이 있어 현실적으로 간식의 질을 높이는 것이 힘듭니다.
3) 학생들의 건강을 위해 매번 가공식품을 간식으로 지급하는 것은 바람직하지 않습니다.
또한 학원에 자판기 설치를 검토해 보았으나 현재는 여건상 설치가 어렵습니다.
2. 공책 표지 디자인을 바꾸어달라는 학생의 의견을 조심스레 적어봅니다. 학부형으로써는 모든 게 만족스럽습니다. 감사합니다.
셜대의 노트는 컨텐츠개발원에서 제작 후 지점으로 배송되고 있고, 주기적으로 디자인을 바꾸고 있습니다. 지점에서 특정 디자인 선택이 어려운 부분은 양해 부탁드립니다.
3. 학생이 등하원시 부모님 핸드폰으로 문자가 왔으면 좋겠습니다.
등하원 문자 서비스 도입은 고려하고 있지 않습니다. 300명 이상의 학생들이 동시에 등원하여, 출결을 체크하려면 많은 시간이 소요되기 때문에 지금처럼 수업 시작 후 담당 선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하여 부재일 때 CS팀 상담 선생님께서 직접 부모님께 전화하는 방법이 더 좋다는 판단을 하였습니다. 만약 학생이 학원으로 출발하여 학원으로부터 결석 전화를 받지 않았다면 교실에서 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 학생이 도착하지 않는 경우는 반드시 부모님께 전화를 드리고 전화 통화가 되지 않을 경우는 문자메시지를 남겨서 부모님이 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
4. 설문조사 후 반영 여부를 정보지 등을 통하여 알려주시는? 시정 또는 개선사항을 어떠한 방식이든 학부모께 알려주시면 감사하겠습니다./ 설문조사 안했으면 합니다. 그냥 전화상담해 주세요.
설문조사는 일 년에 분기별로 실시합니다. 건의사항 처리 결과를 홈페이지 공지하고 있습니다. 또한 설문조사 항목은 보다 좋은 교육서비스를 제공하고, 학습 환경개선을 위해서 실시하고 있습니다.
보내주시는 의견 중 빠른 조치가 필요한 경우는 먼저 처리합니다. 하원 시 밖에서 셔틀버스 기다리는 시간이 길어서 춥다는 의견을 바로 반영해서 교실에서 대기하다가 버스가 도착할 때 나가도록 변경하였습니다. 또 검토가 필요한 의견은 처리에 다소 시간이 걸리기도 하고, 검토 후 실천이 불가능하다고 판단되는 의견도 있는 점 양해 부탁드립니다. 그러나 보내주신 의견들 하나 최대한 검토하고 반영하려고 노력하고 있습니다. 앞으로도 정기적인 설문조사를 통해 더욱 성장하는 셜대학원이 되도록 고민하고 노력하겠습니다. 학부모 설문에 응답을 원하지 않으시면 담당 선생님에게 전달 부탁드립니다. 답변하기 어려운 항목은 빈칸으로 보내주시면 됩니다. 그 외 건의사항이나 불편사항이 있으시면 언제든 학원에 전화주시거나 부원장, 원장에게 상담을 요청해주시기 바랍니다.
5. 등원시 버스 도착 시간이 예정표보다 항상 늦습니다. 아예 시간을 좀 늦춰주시는 것은 어떨까요?/ 셔틀시간 지켜주세요(기다리게 한 적 많아요)/ 셔틀시간 개선/ 셔틀 대기시간이 긴 것 같습니다/ 수업일이 아니어도 학원 셔틀 버스를 이용할 수 있으면 좋겠습니다. 고려 부탁드립니다. 차량이 좀 더 집 가까이 왔으면 좋겠습니다./ 셔틀이 탈 때는 집 앞이지만 내릴 때는 너무 먼 곳 다른 아파트에 내려줍니다. 노선 시간대가 바쁘다고는 하지만 늦은 저녁 시간에 오는 곳이 너무 어둡고 먼 길이라 걱정됩니다.
우선 버스 도착 시간이 예정보다 늦어진 것에 대해 사과드립니다. 교통 혼잡이나 공사 등의 불가항력적인 이유로 운행이 늦어지기도 합니다. 셔틀운행 코스와 시간표를 계획할 때는 첫째 우선 보다 많은 학생이 이용하도록, 둘째 수업 시간에 맞춰 안전하게 운행할 수 있도록 계획합니다. 그래서 도로 교통의 흐름도 일부 고려하여 최대 30분 소요되는 위치까지 운행할 수 있습니다. 모든 학생을 집 앞에서 승하차하면 좋겠지만, 작은 골목길을 운행에 어려움이 있고, 현재 운행하는 코스도 대폭 축소될 수밖에 없어 오히려 이용을 못하는 학생이 많아질 수 있습니다. 수업일이 아닌 경우 학원 셔틀 버스 이용은 제한하고 있습니다. 비슷한 상황으로 이용하는 학생들이 많아질 경우 원래 수업하는 학생들 자리가 없거나 불편함이 생길 수 있으니 양해 부탁드립니다. 그리고 셔틀운행은 정해진 노선대로 운행되어야 합니다. 전체 셔틀운행상황 점검하고 해당내용 전달하였습니다. 만약 추후 비슷한 상황이 발생하면 학원으로 바로 전화주시기 바랍니다. 앞으로도 학생들이 안전하게 셔틀버스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
6. 2호차 차량이 학생 수가 너무 많아 불편하다고 합니다. 좀 더 큰 차량으로 변경하면 더욱 편리할 것 같습니다/ 셔틀 버스의 학생 수가 많아 앉지 못할 때가 있다고 들었습니다. 안전하고 쾌적한 운행이 될 수 있도록 부탁드립니다.
차량별 탑승인원을 수시로 파악하고 있습니다. 최근 2호차 차량 확인 결과 전원 앉아서 가는 것으로 확인되었습니다. 그리고 학생들이 모두 착석하고 안전벨트 착용을 확인 후 셔틀을 출발시킵니다. 수시로 탑승인원을 확인하여 셔틀버스이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
7. 엘리베이터를 이용할 수 있으면 좋겠네요. 수고하세요.
엘리베이터는 이용 가능합니다. 다만, 대부분의 수업이 2,3층에 진행되고 있어 특별한 사정이 없으면 계단을 이용하도록 안내하고 있습니다. 특히 하원 시 일시적으로 많은 학생이 몰려서 엘리베이터 이용 시 시간, 안전상 문제점이 있어 이용이 통제합니다. 계단에 직원을 배치하여 안전하게 하원할 수 있도록 지도, 관리하고 있습니다.
8. 카드 결제도 되었으면 합니다.
셜대학원에서는 신용카드 가맹 해지와 가상계좌 도입 전에 설문조사를 실시하여 70% 이상 찬성의견을 참고하여 신용카드를 가맹 해지하고 가상계좌를 도입하였습니다. 이로 절감된 비용을 수강료 상승 요인을 최소로 하고, 형제할인 및 장학제도를 확대 시행하는데 사용하였습니다. 다소 불편함이 있으시더라도 대부분의 학생들에 좀 더 많은 해택에 돌아갈 수 있는 상항을 이해해주시기 바랍니다. 셜대학원은 더 좋은 교육서비스로 보답하겠습니다.
9. 교실이 추우니 좀 따뜻하게 해주세요. 강의실이 춥다는 말을 자주합니다. 적정 온도에서 수업할 수 있도록 신경써주시면 감사하겠습니다.
학생마다 추위와 더위를 느끼는 정도가 다를 수 있습니다. 학생들이 집중해서 공부하기에 알맞은 온도 및 환경을 유지할 수 있도록 하겠습니다.
이 외에 이번 설문에서는 특히 감사와 격려 의견이 많았습니다. 감사합니다.
-셜대로 공부하러 간지 두 달이 되어 갑니다. 이제 어느 정도 적응을 잘하고 있는 것 같아 안심이 됩니다. 모두 선생님들의 관심이라고 생각되어집니다.
지금보다 더 잘할 수 있도록 지도 부탁드립니다. 감사합니다.
-무엇보다 아이가 선생님에 대해 만족하고 있는 부분이 학원에 보내는 부모로선 가장 만족스런 부분입니다.
손으로 노트에 깔끔히 정리하듯 푸는 셜대 수업 방식에 전적으로 만족하며 학원에 보내고 있습니다.
-우리 아이는 선생님을 매우 존경하고 따릅니다. 인생에 있어서 좋은 선생님을 만난 것도 우리 아이에게는 행운인 것 같습니다.
부족함 많은 아이지만 선생님의 사랑으로 손을 잡아주셔서 너무 감사드립니다. 선생님 다시 한 번 더 감사하고 또 감사드립니다.
-믿고 보내고 있습니다. 아이도 조금은 숙제가 힘들 때도 있지만 스스로 만족하면서 다니고 있어요. 인제 적응을 하고 수학 풀이가 재미있다고
말도 합니다. 선생님의 꼼꼼한 배려에 늘 감사합니다. 앞으로도 지금처럼 잘 부탁드립니다.
-지금까지처럼 늘 한결같은 관심과 사랑, 그리고 열정 깊은 지도 계속 잘 부탁드립니다. 늘 감사합니다. 선생님!
-아이가 수학 공부 방법을 마음에 들어 하며 효과가 있다고 말합니다. 감사드립니다. 계속 꼼꼼한 지도와 관리 부탁드리겠습니다.
-아이가 학원 다니면서 성적도 오르고 있고 수학에 흥미를 느끼고 있는 것 같아 만족하고 있습니다. 앞으로도 좋은 지도 부탁드립니다.
-학생들의 일일테스트와 확인테스트도 좋은 방법 중 하나이며 부지런히 따라가게 만들어 감사드립니다.
-아이가 수업에 흥미 잃지 않도록 앞으로도 계속 신경써주시면 감사하겠습니다. 아이가 잘 따라가고 있는 것 같아 만족하고 있습니다.
-만족하고 잘 다니고 있습니다. 적응도 잘하고 있습니다. 수업시간이 늦게까지 하다가 이틀이라도 당겨져서 너무 만족합니다. 수고하세요. 감사합니다.
-아직까지는 특별히 느끼는 상황이 없어요. 늘 수고해주셔서 감사합니다. 아이가 잘 적응하는 거 같아서 만족합니다.
-주기적인 연락으로 수업 태도 및 진도, 성적 등을 잘 알려주셔서 늘 감사드립니다.
-수학은 셜대만 믿고 보냅니다. 앞으로도 계속 하생의 수학 성적 향상에 수고해주시기 바랍니다.
-매우 만족하며 잘 다니고 있습니다. 덕분에 수학에 자신감이 생겼다고 합니다. 감사드립니다.
-학생에 대한 파악이 정확하시고, 맞춤형 지도에 많은 노력을 기울이십니다. 감사합니다.
-지금도 잘하고 계시고 앞으로도 선생님을 믿고 잘 지도해주시리라 믿고 보냅니다.
-늘 친절한 상담과 먼 곳까지의 셔틀 이용할 수 있어서 감사드립니다.
-선생님께서 많은 관심을 가지고 잘 지도해주셔서 매우 만족합니다.
-무엇보다 학생이 선생님을 좋아하고, 믿고 따르는 편이라 좋습니다.
-좋은 담임선생님 만나서 많은 도움 받고 있습니다. 감사합니다.
-학생이 잘 따라갈 수 있도록 많이 도와주세요. 감사합니다.
-지금처럼 좋은 수업으로 수학 실력을 향상해주시길 바랍니다.
-언제나 아이들을 위해 수고해주시는 선생님께 감사드립니다.
-보강을 따로 해주셔서 도움이 많이 됩니다. 감사합니다.
-점점 조금씩 수학에 자신감을 느끼는 것 같아 만족함.
-항상 열심히 수업에 임해 주셔서 감사드립니다.
-선생님께서 자상하게 잘 지도해주셔서 만족합니다.
-만족하고 수업 잘 듣고 있습니다. 감사합니다.
-늘 열심히 지도해주셔서 감사합니다.
-앞으로도 꾸준한 지도 부탁드립니다.
-정성껏 지도해주시기 바랍니다.
-실력 향상을 향한 감사를 드립니다.
-잘 지도해주셔서 감사합니다.
-선생님 노고에 감사드립니다.
-친절한 상담 매우 감사드림
-선생님 너무 감사합니다(정말)
-대체적으로 만족하고 있습니다.
-만족합니다. 감사합니다.
이상으로 2017년 2월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
