셜대학원 - 범어3-공지사항

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작성일 : 2015-02-24 21:39 / 조회 : 6,376
2014.11월 건의사항 처리결과(정규)
 안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 11월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려 드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.


 [정규반] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
  - 1. 선생님에게 바라는 것 
  - 2. 커리큘럼에 관해서 
  - 3. 시스템에 관해서  
  - 4. 서비스에 관해서

  



선생님에게 바라는 것


1. 1~2주일 간격으로 수업태도 및 성실성 평가를 알려 주시면 좋겠습니다. 내 아이에 대해서 좀 더 파악하기가 쉬울 듯합니다./ 학원에서 채울 수 없는 부족한 부분이 있다면 집에서 도와줄 수 있도록 적절한 조언을 해주시면 실력향상에 큰 도움이 될 것 같습니다./ 담당 선생님께 한 달에 한 번 정도 통화와 학생의 수업태도 등은 메모로 받았으면 좋겠어요./ 학생이 숙제 등의 학습을 열심히 안하면 아버지에게도 문자 통보를 해주셨으면 합니다. 엄마는 학생이 애처로워 보이는 모성애 때문에 혼을 잘 내어서 개선되는 데 어려움 있음. 지속적 학습 불량 시 아빠에게 연락이 꼭 필요할 것으로 생각함./ 전화 좀 하지 마세요.

 셜대학원은 3주에 1회를 기준으로 정하여 수업태도, 과제 성실성, 성취도 등 학생의 전반적인 학습상황을 상담하고 있습니다. 기준이기 때문에 필요하면 더 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다. 
 또한, 학생의 성취도나 태도를 한두 줄의 글로 표현하는 것보다 직접 상담하는 것이 효과적이고 가정에서의 학습방법 등 부모님과의 의견교류도 필요하므로 메모를 통한 상담은 고려하고 있지는 않습니다. 
 
 그 외 학생 상황에 따라 상담을 원하지 않으시거나 아버님과 상담을 원하시면 미리 학원에 요청해 주십시오. 긴급한 사항을 제외하고는 그렇게 하도록 하겠습니다. 
 
2. 자신감을 주세요. 우리 아이 최고/ 지금도 잘하고 계시는데 욕심을 부리자면 칭찬 더 많이 해 주세요./ 저희 아이가 아직 공부하는 방법과 이유에 대해 심각하게 생각하지 않아 고민입니다. 좀 더 집중할 수 있는 환경 부탁합니다./ 학생에게 좀 더 세심한 관심과 보살핌 부탁합니다.

 아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 
그래서 필요한 경우에는 학생의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 앞으로도 선생님들 모두가 시간이 있을 때마다 공부해야 하는 이유와 방법을 제시하고 용기를 북돋울 수 있도록 세심한 관심을 가지도록 하겠습니다. 

3. 실력 향상이 이루어지지 않는 것 같습니다. 노력 부족일까요?(B2F)

 실력 향상이 기대만큼 나오지 않았다니 함께 걱정이 앞섭니다. 정확한 원인을 찾고 구체적인 학습방법을 찾아갈 수 있게 담당 선생님과 개별상담을 요청해 주십시오. 
 
 참고로 학교 시험은 시험마다 난이도가 달라집니다. 단순점수만 비교해서는 올바른 성적향상을 확인하실 수 없습니다.
 예를 들어
 중간고사: 원점수 90점, 전체평균 75점, 표준편차 20 →상위 23%, 86등/400명
 기말고사: 원점수 80점, 전체평균 55점, 표준편차 20 →상위 11%, 40등/400명
 단순히 점수를 비교하면 중간고사보다 기말고사가 10점이 낮지만, 실제 성적은 12% 향상된 것입니다. 
만약, 학생수를 400명으로 가정하면 등수는 46등이 오른 성적입니다.
 전체평균과 표준편차는 난이도에 따라 달라 질수 있습니다. 셜대학원에서는 시험 후 학교별 난이도를 분석하니 난이도를 확인 후 성적 향상을 비교해 주십시오. 

 실력향상을 위해서는 이해하는 정도로 할 것이 아니라 실력이 될 만큼 노력을 해야 합니다. 이해할 정도의 ‘꼭 해야 할 만큼’은 남들과 비슷할 수 있지만, 성취도를 올리기 위해서는 학생마다 노력할 양이 다를 수 있습니다. 
또한, 아는 문제를 반복 풀이하는 것보다 오답 문제를 확실히 복습할 때 실력이 향상됩니다. 그러기 위해 풀이과정을 정확하게 쓰고 검토하는 습관을 기르고 반드시 재시와 오답 과제를 하고 있습니다. 앞으로도 꾸준히 성적향상에 힘쓰겠습니다.

  



커리큘럼에 관해서


1. 숙제량을 조금 줄여주세요 / 시험 기간에는 숙제량을 조절해주세요./ 숙제를 좀 줄여주시고 심화 문제를 차근차근히 풀어서 수학능력향상이 되도록 힘써 주시면 좋겠어요.(어려운 문제에 당황하지 않도록)

 학기 중과 시험 기간, 방학 기간에 따라 과제를 적절히 조절하고 있습니다. 그리고 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%밖에 되지 않고 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 문제를 풀면서 자기 체득시간을 가져야 합니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 단원에 따라서 연습이 더 필요한 때도 있고 덜한 때도 있으므로 과제가 매번 같지는 않습니다. 만약 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하다 생각되시면 언제든 담임선생님에게 전화를 주시면 학생 개인에 맞추어 과제를 조절할 수 있습니다.

 그리고 시험 기간에 ‘평소 수학공부를 줄여서 다른 공부를 한다.’는 것은 매우 위험한 계획입니다. 시험 기간은 모든 과목을 평소보다 훨씬 많은 시간을 학습에 투자해야 합니다. 특히 수학은 다른 과목의 중심이 되어 한 번 자기 페이스를 잃게 되면 바로 잡기도 어렵고 자칫 다른 과목 학습에도 영향을 주게 되므로 시험공부나 선행공부에 구분 없이 꾸준히 학습해야 함을 알아주십시오. 

 그리고 셜대학원에서 다루는 심화 문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다. 
 하지만 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제도 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못하고 응용 역시 할 수 없게 됩니다. 
 그래서 셜대학원은 개념편에서 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 문제편에서 심화, 경시풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 앞으로도 꾸준히 학사관리에 철저히 하여 실력향상에 힘쓰겠습니다.

2. 숙제에 대한 확인, 미해결 시 끝까지 한 후 확인받을 수 있게 지도 바랍니다. / 철저한 피드백을 원합니다. <배우고 익히지 않으면 성적향상이 안 되어 길게 학원을 갈 수 없으니까> 익힌 것을 확인 부탁합니다.

 셜대학원의 과제검사는 ‘풀이과정, 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 1차로 하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다. 
 1차 검사 시 미해결된 과제는 수업 후 남아서 하거나 다음 수업시간 전에 재검사를 받아야 합니다. 과제가 연속 2회 이상 미흡하면 경고장이 나가고 수업 외 ‘경고장 보충학습(풀이과정 교정 및 단원복습)’에 참여시킵니다. 
 2차 검사인 일일테스트는 과제에 제시된 유형이 출제되므로 과제를 제대로 하지 않으면 통과하지 못하고 재시를 응시해야 합니다. 
 앞으로도 매시간 더 세심히 살펴 학생들이 스스로 해야 하는 과제에 대한 책임감을 기르고 제대로 하지 않은 과제는 철저히 할 수 있도록 단호하게 지도하겠습니다.

3. 과학 진도는 조금 천천히 나갔으면 합니다.(B1C)/ 과학, 물리 진도 천천히(B2A)/ 어려운 부분의 과학단원에서는 아이가 이해할 수 있도록 여유를 가져주시고 쉬운 부분은 빨리 선행 진도를 해주세요.

 셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 두고 진도를 진행하며 세부조정을 합니다. 장기 연간계획에서는 물리, 화학, 생물, 지구과학의 각 단원의 특성과 중요도에 따라 시수가 결정되고 일일테스트와 레벨테스트(LT)의 성취도가 세부 조정의 기준이 됩니다. 
 B1C와 B2A의 성취도를 분석하고 과학 학습량을 확인하여 진도계획에 무리가 없다고 판단하였습니다. 이때, 일시적으로 성취도가 저조한 학생은 개별 보충학습을 통해 복습하여 평균 성취도가 되도록 이끌고 꾸준히 성취도가 부족한 학생은 더 적절한 진도 반으로 변경을 권유하고 있습니다. 앞으로도 이처럼 성취도를 충분히 고려하여 계획, 진행하겠습니다. 
 그리고 어려워하는 학생을 위해 개별보충을 하고 있으니 언제든 담당 선생님과 상의해 주십시오. 늘 기다리고 있겠습니다.  

4. 개념 기본 다지기에 더 힘써주세요./ 내신대비 기간에 많은 문제풀이를 집중적으로 하는 것보다 개념, 원리를 강조하는 수업을 꼭 겸했으면 좋겠습니다. 하지만 선생님들의 열성에 감사를 드립니다./ 선행학습보다는 예습, 복습 그리고 반복교육 원리랑 논술적으로 체계적으로 계획해서 교육 바랍니다./ 저희 학생이 진도를 못 따라가는 경우일 수도 있겠지만, 셜대학원 진도를 따라가기 위해 개인적으로 공부가(Ex: 개인과외) 필요한 것에 힘이 듭니다. 선행하기 위해 학원을 선택했고 학원의 진도나 그 계획에 맞춰 학생을 끼워 맞추고 있는 것이 지금 저희 현실입니다. 그건 저희뿐만 아니라 주위의 친구들을 보아도 그렇더라고요.(저 역시 그 친구의 권유로 셜대를 택한 거지만요.) 선행을 하는 이상 기본 개념에 대해 인지는 시켜주시고 그에 따른 심화를 해 주시면 하고 간곡히 건의 드립니다.(B1D)

 모든 중등 과정은 선행학습 시 개념편 교재의 개념과 문제를 풀며 기본기를 다진 후, 문제편 교재로 다양한 응용, 심화 문제를 다루어 기초에서 응용까지 단계적으로 반복 학습을 합니다. 

 선행학습과 동시에 학교 진도에 맞춰 꾸준히 자기 학년 심화 복습을 수요일에 수업하고 내신대비 직전 ‘심화정리’를 통해서도 자기 학년 복습을 진행하고 있습니다. 

 셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다.
 그리고 수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다. 
 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리 하지 않는 이유도 여기에 있습니다.  

 학생이 현재 진도를 따라가기 위해 추가 수업을 듣는 것보다 충분히 스스로 고민하고 문제 풀 시간을 확보해 주시기를 당부 드립니다. 충분히 고민해도 해결이 안 되는 문제는 선생님께 질문하시면 됩니다. 질문할 문제수가 많다면 담당 선생님과 상의하여 수업보다 일찍 등원시켜 주십시오.

5. 과학은 중1 수업을 해주세요. 수고하세요.(B6B)

 셜대학원의 초등심화 과학은 중등과정과 연관성 깊은 단원들로 구성하였습니다. 해당 반은 15년 4월부터 중1 과학을 시작할 예정입니다.(수학은 15년 3월부터 중1 수학 시작 예정)

6. 선행 진도가 좀 더 나갔으면 좋겠습니다.(B1C) 

해당 반은 중3 11월(중등부 종강)까지 꾸준히 학습하면 중등 내신관리를 철저히 하면서도 수학은 고2 기본 미적분, 과학은 물리1, 화학1까지 배우게 되는 과정입니다. 주변에 친구가 빠른 선행을 하니 ‘나도 해야 한다’는 막연한 목표는 기초가 부실해져 장기적으로는 학습 의지가 저하될 수 있고 입시를 앞둔 결정적 순간에 어떻게 해볼 방안이 없는 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 만약, 학생이 목표하는 진로가 있거나 더 빠른 과정 반으로 이동을 원하시면 학원으로 연락해 주십시오. 현재 학생 성취도에 맞는 구체적 학습법과 과정 변경에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다.

7. 수학반에 따라 과학 진도가 달라서 놓치는 부분이 있을 수 있어서 아쉽다. (B2F)

 정규반(수학+과학)은 수학, 과학을 동시에 중등과정을 시작하여 선행 진행 속도가 비슷하게 됩니다.
그러나 과학은 수학과 달리 물리, 화학, 생물, 지구과학의 각 단원이 연결성이 없으니 우선 현재 진도에 충실하고 학년 내신대비 전의 개념설명 시간을 충분히 활용하는 것이 좋겠습니다. 그 외 방학이나 학기중에 과학 특강반이 개설되오니 내신대비 전에 미리 보충하실 수도 있습니다.  

8. 시험 준비 때 많은 시간만을 보충하기보다는 적절한 숙제와 깊이 있는 공부를 했음 하는 바램입니다.

 내신대비 보강은 성취도가 저조한 학생을 위한 보충보강과 다양한 문제풀이를 통해 실전경험을 쌓는 실전보강으로 나뉘어 운영하고 있습니다. 틀린 문제를 한번 다시 푼다고 관련 시험 문제를 무조건 맞는다고 보장할 수는 없습니다. 그래서 출제빈도가 높은 대표유형에서 학생별로 자주 틀리는 유형의 반복 학습에 주력하고 단계별로 심화 발전 유형을 더 다루도록 지도합니다. 보강의 가장 큰 의의는 내신 성적향상을 위한 것이므로 혹여 내신보강을 원치 않으실 때는 담당 선생님과 상의하여 결정해주시면 됩니다. 

  



시스템에 관하여


1. 강의식 수업 방법이 중심이 되되, 2주에 1회 정도는 토론식 수업 활동도 있었으면 좋겠습니다.(B1C)

 중,고등 과정은 토론식 수업을 계획하고 있지 않습니다.(단, 초등과정은 창의사고 등 일부 토론식 수업을 진행하기도 합니다.) 토론식 수업의 장점도 있지만 중,고등 과정은 효율적인 면을 고려하지 않을 수 없습니다. 앞으로도 지금처럼 개념과 주요 문제풀이는 강의식으로 설명하고 그 외는 순회 지도를 통해 학생 개인별 문제풀이를 살펴주는 방식으로 수업이 진행될 예정이오니 참고해 주십시오.  

2. 공휴일은 쉬게 해 주세요. / 휴일에는 쉬고, 방학 만들기(1~2주일)

 2015년부터 공휴일에는 휴강 예정입니다. 하지만 시험 기간에 낀 공휴일이나 특정 요일의 수업시수가 부족한 경우에는 수업할 계획이오니 참고하시기 바랍니다. 

3. 홈페이지에 개인별로 성적확인이 가능했으면 좋겠습니다. 

 셜대학원의 모든 시험 성적은 반별로 게시하여 학생 ‘아이디’로 쉽게 확인되므로 개인별 성적확인 방식은 고려하지 않습니다. 매시간 일일테스트와 단원 총괄인 레벨테스트(LT)등 다양한 종류의 시험을 개인별로 관리하려면 인력보충이나 시스템 도입이 필요하고 비용이 추가되어 자칫 모두에게 부담될 수 있습니다. 앞으로도 셜대학원은 양질의 학습시스템 추구나 학생의 안전관리에 우선하여 인력과 비용을 사용하려 노력하겠습니다. 

4. 학생 대기실이 있으면 합니다. 간단한 장소라도....

 수성셜대학원에는 꾸준히 2층 자습실과 4층 세미나실이 개방되어 있고 각 층에 보충 강의실(211호, 311호, 410호)도 보충이 없는 때는 자습실로 활용하고 있습니다.
 그리고 지난 12월부터 수업시간을 조정하여 대부분 바로 강의실로 입실하도록 하였습니다. 혹시 수업보다 훨씬 빨리 등원하거나 수요일에는 2층 자습실을 이용할 수 있으니 참고하십시오.

5. 수업 세부 진도표를 부모가 확인할 수 있었으면 합니다.

 셜대학원의 진도 계획표는 홈페이지에서 언제든 확인하실 수 있고 매월 업데이트됩니다.
 다음 순서대로 접속하여 학생의 반명을 확인하시면 됩니다.
  1) http://smpschool.com 접속
  2) 상단 ‘지점별 안내’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)
  3) 왼쪽 상단 2번째 ‘셜대학원에서는’ 클릭 
  4) ‘00월 셜대학원에서는..’에서 학생의 반명(ex: M4A)을 찾아 교과계획 확인 가능

6. 방학특강으로 선행특강이 따로 있었으면 좋겠어요(평상시 수업 진도보다 빠른 진도로)

 충분한 문제풀이 없이 선행 위주의 수학 특강은 계획하지 않습니다. 수학 공부의 특성상 몇 회의 특강으로 개념만 듣는다고 실력이 되지 않습니다. 오히려 어설픈 실력을 만들어 제대로 배워야 할 때 집중하지 못하는 학생도 생깁니다. 
 셜대학원 특강은 이미 배운 내용 중 틀리기 쉬운 문제와 꼭 익혀야 하는 문제를 반복해서 풀 수 있게 계획하였습니다. 선행 진도 나가는 특강보다 복습 문제풀이가 훨씬 효과가 좋고 중요합니다. 
단, 과학은 개념 설명과 문제풀이를 병행하는 특강이 개설되어 다음 학기 내신대비나 선행을 할 수 있습니다. 

  



서비스에 관하여


1. 성심껏 선생님께서 상담해 주시는 것에 감사합니다. 저의 학생은 집이 좀 먼 거리여서 셔틀버스가 조금만 가까이에 올 수 있다면……. 하는 바람이 있습니다. / 중구 반월당에도 셔틀 보내주세요. / 집이 먼데 셔틀이 많지 않아서 어려울 때가 간혹 있습니다. 셔틀을 좀 더 많이 편성해 주셨으면 합니다.

 학생들의 편의를 위해 최대한 많은 노선을 구축하면 좋겠지만, 여건상 제약이 발생할 수밖에 없습니다. 탑승시간과 노선을 정할 때는 우선 보다 많은 학생이 등, 하원에 이용할 수 있고 정해진 수업 시간과 안전하게 운행할 수 있게 도로 교통의 흐름도 일부 고려하여 코스를 선택합니다. 그러므로 학생에 따라 가까이에서 탑승할 수도 있고 반면 다소 불편한 학생도 있으리라 생각됩니다. 학생 개개인의 상황을 모두 고려하기에 한계가 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

2. 셔틀버스 기사 아저씨 너무 불친절합니다. 아이들 확인 후 출발하시면 참 좋겠습니다. 제시간 아닌데도 그냥 가버려서 셔틀 놓치는 경우가 종종 있어요.(B3C)

 학부모님께 걱정을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 해당 셔틀을 확인하고 즉시 안전교육과 정해진 시간 전에 지나치지 않도록 시정조치 하겠습니다. 앞으로도 셔틀운행에 관한 불만사항이 있으시면 주저하지 마시고 학원으로 전화해 주시면 즉시 조치하겠습니다. 
그 외 셔틀버스 이용이 의무 탑승이 아니며 다음 코스에서 기다리는 학생들이 있어 매번 탑승 여부를 확인할 수가 없으니 셔틀 출발시각보다 2~3분 전에 꼭 탑승 장소에 기다려 주시기를 당부 드립니다. 

3. 가정에서 출석 확인이 되었으면 좋겠습니다.

 수업 시작 직후 출결을 확인하여 결석한 학생은 CS팀 상담 선생님께서 직접 부모님께 전화하고 있습니다. 그 시간이 15분 정도 소요되고 있습니다. 만약 학생이 학원으로 출발했고 결석 전화를 받지 않으셨다면 교실에서 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 

4. 5:30~10:00까지 수업이 있는 날에는 간식 시간을 주면 좋겠습니다. 단체로 간식을 준비할 수는 없을까요?(비용은 당연히 각자 부담해야겠죠)/ 간식 다양하게(과일) 

 현재 수업 분위기를 해치지 않는 범위 내에서 간단한 파이류 간식이 제공됩니다. 보관상의 어려움과 다음 수업을 위해 단체 간식이나 과일 등의 다양한 간식을 고려하지 못하고 있습니다. 충분한 간식 섭취가 필요한 학생은 개별 간식 및 음료를 수업에 방해되지 않는 범위 내에서 챙겨주시기 바랍니다. 

5. 화장실에 온수가 나왔으면 좋겠습니다. 손 씻을 때 물이 너무 차갑다고 합니다.

 지난 12월부터 화장실 온수기를 설치하였습니다. 앞으로 올바른 손 씻기를 교육하여 건강한 학원 생활이 되도록 신경 쓰겠습니다. 

6. 가을철에도 에어컨을 가동하여 추위를 느낀다고 하니 가을에는 에어컨 가동을 중지하여 주시기 바랍니다.

  여름철 실내온도는 26℃ 정도로 유지하려고 합니다. 가을철이라도 더운 날씨에는 일부 작동한 날도 있었습니다. 학생마다 추위와 더위를 느끼는 정도가 다를 것입니다. 집중해서 공부하는 학생들을 위해 가능한 시원한 환경을 유지하려고 합니다. 
 더위에 약한 학생이 옷차림으로 조절하는 데 한계가 있습니다. 그러니 특히 추위를 많이 타는 학생은 얇은 긴소매 셔츠나 카디건을 준비해 주십시오. 또한, 언제든 에어컨 가동조절을 건의할 수 있는 분위기를 조성하고 계절에 맞는 온도를 유지하려고 노력하겠습니다. 


이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다. 

-감사합니다. / 늘 감사드립니다.^^
-아이의 실력을 두 분 선생님께서 잘 파악하고 계시고, 그에 대해 많은 조언과 격려를 주셔서 감사하게 생각합니다. 늦은 시간에도 친절히 상담해주시고 아이에 대해 염려해주셔서 부모로서 학원을 믿고 따르게 됩니다. 감사합니다. 
-말썽꾸러기 저의 아들 지도하시느라 늘 애쓰시는 점 감사드립니다.
-성심껏 선생님께서 상담해 주시는 것에 감사합니다. 
-없음. 학생의 성적향상에 많이 신경 써 주셔서 감사합니다.
-전반적으로 열심히 지도해주셔서 감사합니다. 
-늘 감사드리고 앞으로도 아이들이 행복할 수 있는 시간 많이 만들어 주세요.~ 
-항상 아이들을 잘 챙겨주셔서 감사합니다.
-중등 정규반을 마치고 고등 셜대 입학을 앞두고 있습니다. 그동안 선생님들께 감사드립니다. 무리 없이 고등 선행을 진행해 주셨고, 화학 부분도 진입하게 되어서 안심이 됩니다. 고등부 입학 합격에 감사드리며, 앞으로도 그동안 노고 잊지 않겠습니다. 남은 기간 수2특강 선행에 매진하도록 격려와 지도 부탁합니다. 감사합니다.
-학원의 담당 과목 선생님들께서 항상 학생의 성적과 생각 등에 대해서 많이 걱정해주시고 학생의 학원 생활에 신경을 써주시는 점에 대해서 감사하다고 생각합니다. 늘~감사합니다. 
-셜대학원에 대한 불만은 없습니다. 다만 제 아이가 잘 적응해서 셜대와 함께 수학과 과학에서 자신감과 성취감을 느끼면서 계속 함께 공부할 수 있었으면 좋겠습니다. 선생님들께 감사드립니다.
-지금처럼 많은 관심과 노력으로 가르쳐 주세요. 
-학원 생활이 처음이라 적응시간이 약간 있으리라 생각됩니다. 학부모의 입장으로선 셜대학원에 많은 기대를 해봅니다. 각 담임선생님의 거짓없는 학생들을 가르쳐 주시는 모습을 그려봅니다. 잘해 주시리라 믿습니다. 그러기에 셜대를 선택했습니다. 인성까지 신경 써주시는 점 고맙게 생각합니다. 앞으로 더 학생들의 성적이 향상 될 수 있도록 진심스런 마음으로 체크해주시면 고맙겠습니다. 감사합니다. 
-담당 선생님들을 믿고 부족한 부분을 향상할 수 있다고 믿고 있습니다. 늘 처음처럼 열정으로 학생들에게 희망을 가질 수 있도록 지도해주시면 감사하겠습니다. 과목별 선생님들을 믿고 있습니다. 신경 써주셔서 고맙습니다. 


 이상으로 2014년 11월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.

 
   
 

 

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