1. 학생이 궁금한 것을 끝까지 가르쳐주었으면 좋겠고 틀린 문제를 다시 틀리지 않도록 확실하게 가르쳐 주었으면 좋겠습니다./ 설명을 충분히 이해할 수 있도록 계속적으로 지도 부탁드립니다. 수학에 흥미를 가질 수 있으면 하는 바램입니다. 고맙습니다./ 엄마나 아이나 만족하며 다니고 있습니다. 단, 불만사항은 아니고요. 아이가 질문이 많으니 앞으로도 잘 부탁드립니다./ 학생의 틀리는 수학문제 유형이 있다면 그 유형 문제를 반복 확인 학습을 강화해주세요/ 부족한 부분을 집중해결 능력을 길러 주십시오./ 학생의 스타일 파악(공부 방법), 개별화- 아이가 모르는 것 정확히 파악, 피드백-확인/ 학습 소화 능력에도 개인차가 있으니 개인에 맞게 향상될 수 있게 지도하고 조언해 주세요. 쉽고 재밌게 가르쳐주세요./ 좀 더 꼼꼼히 정확하게 봐 주세요./ 학생마다 부족한 부분에 대해 개별 보강학습이나 과제가 이루어졌으면 합니다.
셜대학원에는 학생의 실력을 파악하는 다양한 시스템(테스트, 확인학습, 반편성)이 있습니다. 이를 통해 학생의 실력을 제대로 파악하여 이해가 부족한 학생은 매주 수요일이나 수업 전 보강시간을 활용하여 개별 보충하고 있습니다. 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 학생별 질문이나 체계적 문제풀이 등을 살펴서 해결해 주고 있습니다. 그리고 담당 선생님이 평일 보강 외에 추가보충이 필요하다고 판단되는 학생은 토요일에 별도로 공부를 시키기도 합니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
2. 학생들에게 개념을 확실하게 가르쳐주세요.
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다.
수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다.
문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리 하지 않는 이유도 여기에 있습니다.
3. 수학수업이 애들한테 따분하고 지루할 수도 있습니다(고학년 올라가면) 수학이라는 과목을 재미있고 즐겁게 수업을 할 수 있도록 도와주세요./ 선생님의 지도와 관심, 조언, 상담은 모두 충분하고 열정적입니다. 제 아이가 조금 더 스스로 재미를 느끼면 더 할 수 없이 좋은 결과가 나올 텐데... 학원엔 늘 감사드립니다./ 아이가 하기 싫어하는 것에 강요/ 요즘 들어 조금 힘들어 할 때도 있지만 격려하면서 시키고 있습니다. 학생들이 많아 힘드시겠지만, 새학기가 시작되면 체력적으로나 정신적으로 힘들 수도 있을 것 같습니다. 많은 격려와 따뜻한 눈빛으로 잘 따라 수업 받을 수 있게 부탁드립니다. 학생들의 개개인 성취도를 파악해서 배제되는 순간순간이 없게 잘 이끌어주세요. 감사합니다.
아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다.
그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 지점장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 가정에서의 학습 상황에 따라 추가 개별 면담이 필요하시면 언제든 요청해주십시오. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘공부 고수 인터뷰’ 책자를 배부하여 학습계획에 참고하게 하고 수학 새 단원 시작 시 동영상 시청을 통해 흥미를 유발하고 있습니다.
항상 학생들과 유대감 형성에 노력하고 있습니다만 부족할 때가 있었던 것은 아닌지 돌아보고 노력하겠습니다. 성취도가 저조하다고 해서 귀하지 않은 학생이 없으므로 오히려 보충, 보강에 더 신경 쓰고 개별 면담도 추가하는 편입니다. 단 보충, 보강 계획 시 선생님의 수업시간 일정을 피하여 계획하는 점 양해 부탁합니다.
4. 반이 세반에서 두 반으로 편성되면서 학생이 너무 힘들어한다. 축소되면서 실력구분이 어렵게 되고 선생님께서 저조한 학생 위주로 지도하다보니 수업진행이 안되고 미리 예습한 학생인 경우 수업시간이 지루해한다. 특히 남학생 1명이 수업 분위기를 너무 흩뜨려서 학생들이 매우 불쾌해하고 힘들어 한다고 합니다.(M3E 1-1)/ 학생관리/ 지금 아이가 모든 면에 만족스럽지만 남학생들로 수업 분위기가 좋지 않아서 조금 아쉽다고 한번씩 얘기합니다. 그것만 나아진다면 더 큰 효과를 얻을 수 있겠다고 하니 담당선생님이 조금만 더 신경을 써 주시면 감사하겠습니다. 수고하세요.~(M3D)
M3E과정은 성취도에 따라 레벨이 상향조정되면서 반편성이 이루어지게 되었습니다. 수업은 레벨에 따라 진행하므로 일부 성취도 저조한 학생에 맞춰 진행하지는 않습니다. 성취도가 저조한 학생은 개별보강으로 성취도 관리를 하고 있습니다. 앞으로도 2~3개월에 한번씩 반편성이 계획되어 있으므로 예,복습을 철저히 하여 실력이 향상되는 학생은 그에 맞는 레벨로 조정이 될 것입니다. 필요에 따라 학생 개별 과제로 추가 관리하겠습니다.
그리고 소란한 학생은 즉시 확인하여 부원장 면담 및 자리배치를 통해 개선하였습니다.
셜대학원에서는 수업 중 소란스럽거나 일탈행동으로 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은
1차: 구두경고→2차: 퇴실 조치 후 부원장 면담→3차: 태도경고장 발송, 4주간 개별공부→4차: 퇴원조치(2개월 내 3회 경고장)로 적절히 조치하고 있습니다.
앞으로도 모든 학생이 정숙한 분위기 속에 열심히 공부할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
5. 숙제 확인을 꼭 해서 느슨해지는 공부 태도를 더 잡아야겠어요./ 아직은 노는 것이 좋아 숙제를 미흡하게 합니다. 선생님께서 힘드시겠지만 많은 지도 부탁드립니다./ 숙제검사와 오답(숙제)검사를 더 철저히 해주시길 부탁드립니다.
셜대학원의 과제검사는 ‘풀이과정, 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 1차로 하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다.
1차 검사 시 미해결된 과제는 수업 후 남아서 하거나 다음 수업시간 전에 재검사를 받아야 합니다. 과제가 연속 2회 이상 미흡하면 경고장이 나가고 수업 외 ‘경고장 보충학습(풀이과정 교정 및 단원복습)’에 참여시킵니다.
2차 검사인 일일테스트는 과제에 제시된 유형이 출제되므로 과제를 제대로 하지 않으면 통과하지 못하고 재시를 응시해야 합니다.
앞으로도 매시간 더 세심히 살펴 학생들이 스스로 해야 하는 과제에 대한 책임감을 기르고 제대로 하지 않은 과제는 철저히 할 수 있도록 단호하게 지도하겠습니다.
6. 의기소침해 있을 때 사랑과 관심으로 격려해주세요/ 현재 담당선생님께서 울 아이의 여러 상태들을(학습적, 정서적) 잘 파악하고 계시고, 적절한 코칭을 해주시고 계셔서 참 감사드린다. 또 숙제에 대한 정확한 피드백을 주시는 점도 감사드리고 만족한다. 앞으로도 울 아이가 실력이 향상될 수 있도록 지속적인 관심과 피드백을 원한다./ 아직 다닌지 얼마 안 되어서 정확한 파악이 안 되고 있습니다. 선생님께서는 아이가 적응하도록 많이 도와주시고 있으니 앞으로 더 좋아지길 기대합니다.
학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있게 가르치겠습니다.
앞으로도 적절한 칭찬과 격려로 올바른 공부습관을 갖도록 지도하겠습니다.
7. 담당 선생님의 상담 전화가 한 달에 2번 정도 왔음 합니다./ 수고하십니다. 학생 학업 수준에 대해 일주일에 한번 정도 전화 주셨으면 합니다.
셜대학원은 3주에 1회를 기준으로 정하여 수업태도, 과제 성실성, 성취도 등 학생의 전반적인 학습상황을 상담하여 단순한 지식전달자가 아닌 학습 플래너로서의 역할에 노력하고 있습니다. 기준이기 때문에 필요하면 더 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다.
그리고 상담이 선생님만의 일방적인 전달이기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다. 언제든 상담이 필요하시면 학원으로 전화 주십시오. 담당 선생님께서 수업 전에는 바로 상담되고 수업 시작 후에는 수업 종료 후나 다음 날 전화 드리겠습니다.
8. 판서하실 때 좀 크게 적어주시면 좋겠습니다.(M2I)
좀 더 세심하게 신경 쓰겠습니다. 혹시 시력이 좋지 않아 칠판이 잘 보이지 않는다면 특별히 앞자리로 배정할 수 있습니다. 상담 시 담임선생님께나 학원으로 전화해 주시면 즉시 개선 조치하겠습니다.
1. 선행이 너무 빠른 편인 것 같습니다. 좀 더 지금 학교진도도 염두 해 두시면 좋겠습니다.(M3E)/ 선행학습이외에 현재 교과진도에 맞는 문제집을 선택해 과제로 내주시면 선행과 진도수업을 동시에 병행할 수 있어 도움이 될듯합니다.(M3E)/ 급급하게 진도만 빼지 말고 학생들이 어려운 부분(part)에 있어서 얼마나 개념을 인지하고 있는지 수시로 파악, 체크 했으면 합니다.(M3F)/ 선행도 중요하지만 복습이 더 중요하다 생각합니다. 체크 부탁드립니다.(M2D)
모든 중등 과정은 선행학습 시 개념편(핵심개념, 기본심화 등 기본기), 문제편(응용심화, 경시), 워크북(내신, 연산력 강화)로 난이도별로 단계적으로 최소 3회 이상 반복하여 가르치고 있습니다.
또한, 월목/화금의 선행학습과 동시에 수요일에는 학교 진도에 맞춰 꾸준히 자기 학년 심화 복습을 함으로써 학교에서 배울 때나 학교 시험에서 긍정적인 효과로 나타나고 있습니다.
혹 학생에 따라 학교 진도에 맞춘 수업을 원하시면 담당 선생님과 상의해 주십시오. 성취도에 따라 반 이동이나 특강 수업을 안내하겠습니다.
2. 초등 내신기간 동안 내신 대비를 철저히 해주세요. 학원에서 모의시험 같은 것을 좀 해보는 것도 좋은듯해요/ 내신대비 원함(시험기간)/ 학교 기말고사 대비를 서술형 문제로 해 주시면 감사하겠습니다. 선생님이 참 잘 가르쳐주시고 실력도 잘 파악하고 계셔서 감사할 따름입니다.(M5B)/ 복습을 좀 더해서 기본기가 탄탄할 수 있도록 학습하길 원하며 학교 내신준비를 꾸준히 하고 내신평가 주1회든 규칙적으로 이루어졌으면 합니다. 감사합니다.(M5D)
초등과정도 학교시험에 가까워지면 선행을 잠시 멈추고 내신대비를 합니다. 하지만 중등처럼 한 달 전부터 준비하지는 않습니다. 그 비중과 중요도에 차이가 있기 때문입니다.
그러나 평소 수요일 수업시간에 꾸준히 학교 진도에 맞춰 시중교재나 자체교재 및 자료로 복습하고 있습니다. 내신기간이 다가오면 ‘서술형&교과통합형’ 문제풀이 및 모의평가도 시행하도록 계획되어 있고 1학기 기말대비 서술형은 5월 마지막주부터 시작됩니다.
3. 내신 위주의 학원이긴 하나 사고력 문제도 병행했으면 합니다.(M5D)
‘선행’이라면 개념과 쉬운 연산만으로 구성되었다고 오해하실 수 있지만, 자체 교재로 제작되어 다양한 사고력문제가 적지 않게 포함되어 있습니다. 선행교재의 ‘단계별해결하기’ ‘고난도 문제’ 심화교재의 ‘최고실력문제’ 등은 통합형문제로 수학적 창의사고력도 요구하는 문제로 구성되어있습니다.
그리고 다소 시간여유가 있는 초등학생은 새로운 형태의 문제를 풀며 사고의 폭을 넓히도록 교과 외 창의 사고력 수업도 방학시기인 7월의 수요일에 계획하고 있습니다. 그러나 창의사고 문제도 역시 기본기가 우선되어야 하므로 교과관련 학습이 우선 되어야한다는 것을 기억해 주십시오.
4. 레벨테스트의 문제수준(난이도)을 조금 더 높게 출제해주시면 평소에 배우는 심화문제를 집에서도 복습을 더 할 것 같습니다.(M3F)/ 학교 내신 성적을 올릴 수 있도록 학교진도에 맞춰서 심화문제까지 풀 수 있도록 부탁드립니다.(M3C)
단원과 팀에 따라 레벨테스트 난이도에 차이는 있습니다. M3F과정은 점차 성취도가 향상되어 12월부터 3팀으로 레벨이 상향 조정되었는데 최근 ‘중3 실수와 연산’ 단원의 특성상 기본 연산이 필요한 단원이므로 다소 쉽게 느껴졌을 것이고 성취도도 좋은 편이었습니다. 교재내 심화문제가 충분하니 여러번 반복해서 익히도록 지도하겠습니다.
셜대학원 중등과정은 개념편-문제편-워크북-내신대비(심화정리)의 커리큘럼으로 학습이 진행되고 팀에 따라서 다루는 문제수가 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다.
이때, 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제도 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본이 제대로 받쳐주지 않으면 결정적인 순간에 어떻게 해볼 방안이 없게 됩니다. 그래서 선행을 하는 학생들은 늘 그림자처럼 복습해야 합니다.
기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 아는 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못하고 응용 역시 할 수 없게 된다는 것을 유념해 주십시오.
그래서 셜개학원은 자체 교재의 개념편으로 핵심개념과 기본심화를 우선하고 문제편으로 심화, 경시 문제를 다룹니다. 앞으로도 더욱 학사관리를 철저히 하여 학생의 실력향상에 꾸준히 애쓰겠습니다.
그 외 방학중(평일). 학기중(토요일)에 ‘최상위수학’ 특강도 개설되오니 참고하십시오.
5. 내신대비 기간이 너무 긴 것 같습니다. 2주 정도가 적당한 것 같습니다.
‘심화정리’는 평소 선행학습 중 일부 심화 내용을 빼내서 내신대비기간 직전에 다루는 것입니다.
내신기간이 길어진 것처럼 보이지만, 심화 내용을 가장 적절한 시기에 배우도록 배치한 것입니다.
순수한 내신 대비기간은 보통 3주(중3 2학기는 축소조정)로 계획하고 있는데 내신대비기간은 단순히 학교시험에만 맞춰진 것은 아닙니다. 충분한 복습을 통해 실력을 다지고 응용력을 키워 다음단계 학습을 준비하는 시기이기도 합니다. 철저한 관리를 통해 내신성적을 향상시키고 다음단계 학습까지 고려하기에 3주는 적당하다고 생각합니다.
6. 진도 계획이 좀 빠른 것 같고 숙제량도 좀 줄였으면 한다./ 숙제양을 줄여주세요/ 숙제량이 많은 것 같다. 학원 진도에 비해 집에서 해야 하는 숙제량이 많아 힘들어할 때가 많습니다. 진도 책과 워크북숙제의 조정이 필요한 것 같습니다.
과제량은 단원의 난이도와 선행과정 및 심화과정 혹은 학기 중과 내신기간, 방학기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학시기에는 과제량을 줄여 학원 과제로 인한 스트레스를 줄이도록 하였습니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 1시간 내외로 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 많이 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다.
7. 숙제를 조금 더 내주시면 감사하겠습니다.(숙제량이 적은 것 같습니다.)(M1H)
M1H반은 2월 개강반으로 일부 수요일 수업시간에도 진도가 병행되어 과제량 조절이 이루어졌었습니다. 과제량이 적었다면 조절해준 과제 이외의 남은 문제까지 모두 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하는 것이 올바른 학습방법입니다.
1. 아직 저희 아이가 학원 다닌 지 얼마 되지 않아서 정확하게 말씀드리진 못하겠습니다. 몇 달을 다니진 못했지만 현재까지는 매우 만족을 하고 있고 주위에서 좋은 소문을 들은 터라 믿고 우리아이를 보내고 싶단 생각은 듭니다. 조금 부탁을 드리자면 경시를 볼 때 한 달~두 달 정도 준비 할 수 있는 반을 만들어 주신다면 도움이 될 것 같은데… 특강처럼요.
예전에는 일부 경시대회의 성과가 특목고 입시에 반영되어 굉장한 시간을 투자해서라도 경시대회를 준비하는 학생들이 있었습니다. 하지만 이제 경시대회 성과가 입시에 반영되지 않고 경시대회 준비만을 위한 공부는 대입공부와 연계성이 적어 굳이 많은 시간을 들여 경시대회를 준비하는 것은 비효율적입니다. 또한, 단순히 실력을 점검하기 위한 경시대회 준비 및 참가는 학습 동기 부여에 도움 되지 않으므로 학원에서는 별도로 준비하지 않습니다.
2. 수요일 수업이 한 시간밖에 되질 않는데 일주일에 두 번 가는 것으로 수요일 수업을 조금씩 배분해서 일주일 두 번으로 수업 시간을 조금씩 더 늘였으면 좋겠습니다./ 주2회 수업에서 주3회 수업으로 늘어나 시간이 안 맞아서 계속 주2회로 보충수업을 하고 있는데 도움이 되는지 잘 모르겠습니다. 차라리 주2회 수업으로 수업시간을 늘려서 수업하는 게 좋을 듯 하네요. 수고하십시오.
수요일 수업시간은 선행진도 또는 학교진도에 맞춘 복습으로 계획되어있습니다. 선생님이 순회 지도를 하시며 부족한 점을 바로 개선할 수 있어 집에서 혼자 공부할 때보다 시간대비 효과가 더 높습니다.
권장은 아니나 평소 성취도가 좋고 학습 습관이 잘 잡힌 학생이라면 수요일 학습 분량을 과제로 대체할 수도 있으니 담당 선생님과 상의해주십시오.
대부분의 학생은 부모님의 말씀에 마음가짐이 달라집니다. 학생들이 현재 시스템에 잘 적응하고 열심히 공부에 매진할 수 있도록 많은 응원과 격려 부탁합니다.
3. 쉬는 시간이 부족하다고 합니다./ 쉬는 시간을 10분으로 늘려주세요.
학습의 흐름을 위해 휴식시간은 5분으로 정하였고 화장실을 다녀오거나 물을 마시기에 충분하다 판단됩니다. 충분한 휴식은 귀가 후 집에서 취하는 것이 좋다고 생각합니다.
4. 보충하는 수업이 애매합니다. 짧은 시간이지만 필요한 것 같은데도 어중간한 것 같아요(MHB)
개별보강 및 복습시간은 오후 5시~5시30분에 있습니다. 개별 보강 후 자습할 공간이 있으니 1교시 자습 후 2교시 수업에 참석하도록 권해드립니다. 또는 수요일 수업시간은 개별 학습이 이루어질 수 있으니 담당선생님과 상의해주십시오.
5. 방학 때는 오전 수업을 했으면 합니다.
학생들마다 영어 및 다른 스케줄이 다양하므로 시간변경이 쉽지 않습니다. 앞으로도 셜대학원은 학기 중과 방학 때 모두 동일한 수업시간으로 진행될 예정이니 학습 계획에 참고하십시오.
6. 수준별 반편성이 더 세분화 되었으면 합니다.(M5B)
해당과정은 2개 반으로 이루어져있고, 레벨테스트를 통해 수준별 반편성을 하고 있습니다. 2,3달에 한번 반편성이 계획되어있으니 추후 반편성시 신경 쓰겠습니다.
7. 지금 이반의 정원이 13명인 걸로 알고 있는데 지금 다니는 학생수는 6~7명 정도라고 알고 있습니다. 지금 담임선생님께서 학생들에게 관심을 많이 가져주시지만 인원이 더 늘어난다면 학생들의 실력파악과 그에 따른 학습조언이 지금보다 더 힘들어 질것으로 보입니다. 아이들의 실력향상에 도움이 될 수 있도록 더 늘리지 않고 정원을 7~8명 정도로만 정했으면 하는 바람입니다./ 한반 학생 수가 많다/ 1.한반에 인원이 많다. 그래서 개개인 집중 check 가 미흡하다. 2. 심화문제 풀리는 양이 많이 부족하다. 3. 진도 나가는 속도가 좀 느린 편이다.(M2D)
1. 현재 수학정규반은 평균 10명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 특히, 레벨이 낮은 반이나 신규반과 같이 학생 개별관리가 더 필요한 경우에는 평균보다 더 훨씬 적은 인원(8명 미만)으로 수업하고 있습니다. 단지 인원수만을 생각하면 다소 많아 보이지만 하루에 두 과정만을 다루는 정규수업과 수업 전후 보강시간 및 수요일 심화보충시간까지 활용한다면 셜대학원 선생님들이 충분히 학생을 파악할 수 있는 인원입니다. 또한, 여러 명이 함께 공부하므로 혼자서는 금세 지칠 수 있는 학습도 ‘다른 친구들도 하니까’ 하는 마음으로 꾸준히 이어갈 수 있는 장점도 있습니다. 셜대학원만의 철저한 학생 관리에 부족함이 없도록 꾸준히 노력하겠습니다. 그리고 범어2셜대학원(두산위브더제니스 상가 2층)에 소수반이 개설되어있으니 상담이 필요하신 경우 학원으로 문의해 주십시오.
2. 심화문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 충분히 다루고 있습니다. 자체 교재의 개념편으로 핵심개념과 기본심화를 우선하고 문제편으로 심화, 경시 문제를 다룹니다.
3. 선행학습 시 개념편, 문제편, 워크북으로 난이도에 따라 단계적으로 반복학습하고 있습니다. 선행진도이기 때문에 연습을 통해 충분히 다지고 익히는 시간이 필요합니다. 현재 진도 과정이 해당 학년 중 가장 빠른 진도 과정입니다. 혹 학생에 따라 더 빠른 진도 과정을 원하신다면 담당 선생님과 상의해 주십시오. 성취도에 따라 반 이동을 안내하겠습니다.
8. 하루에 시험을 많이 치는 것 같다(현재 하루에 2개)
수요일에는 시험이 없고 선행수업 시 일일테스트는 한가지뿐입니다.
일일테스트는 지난시간 배운 내용의 과제나 복습을 점검하는 것으로 성취가 저조한 학생은 피드백과 재시를 통해 확실히 익히게 합니다. 성취도가 기준에 도달한 학생은 확인학습으로 당일 배운 내용을 되짚어 보도록 하는데 이는 시험이 아니라 주요내용을 점검하는 것입니다.
9. 학생 재시 문자는 학부모에게 발송하지 않는 것이 좋겠습니다. 그날 시험결과는 집에서 확인 가능합니다. 선생님의 수고도 덜고 학부모 및 학생의 마음의 부담을 줄일 수 있을 거라 생각합니다. 항상 학생의 실력 향상을 위해 최선을 다해 주시는 선생님께 감사의 말 전합니다.
홈페이지에서 시험 결과를 확인 가능합니다만, 매번 일일이 확인이 어려우실 것을 감안하여 문자 발송을 하고 있습니다. 개별적으로 문자를 받지 않기를 원하신다면 학원으로 전화해 주십시오.
그리고 일일테스트는 지난 수업의 이해와 과제 수행능력을 확인하여 부족한 부분을 채워가기 위함입니다. 학생들도 점수에만 집중하여 부담을 느끼기보다는 몰랐던 문제를 알아갈 때 진정한 실력향상이 된다는 점을 이해시켜주셨으면 합니다. 학원에서도 충분히 설명하도록 하겠습니다.
10. 담임선생님께서 자주 바뀌어서 그 사이에 적응시간이 필요한 것 같아 조금은 불필요한 것 같다(M6A)
작년 12월 핵심에서 수학정규로 과정이 변경되면서 담당선생님이 변경되었고, 2월 반편성으로 인해 변경이 있었습니다. 2,3개월에 한번 반편성이 이루어져 학생 성취도에 따라 담당선생님 변경은 있을 수 있습니다. 물론, 학생 성취도 변화가 없다면 담당선생님 변경은 거의 없습니다. 담당선생님이 변경되더라도 관리에 문제가 없도록 시스템으로 관리하고 있습니다. 학생 지도에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.
11. 학원비가 갑자기 너무 훅 올랐습니다.(M6A)
지난 12월부터 한층 더 발전된 교육서비스를 제공하기 위해 수업시간이 늘어나면서 수업료의 인상이 불가피하였습니다. 하지만 늘어난 수업시간 대비 외에는 수강료 인상은 없었습니다.
개원 이후 지속적으로 교육서비스의 질을 개선해왔고, 이는 학부모님들의 전폭적인 신뢰와 지지 없이는 불가능한 것이었습니다. 앞으로도 끊임없이 교육의 질이 개선 발전되도록 노력하겠습니다.
1. 학생 아이디가 생각보다 쉽게 외워지지 않습니다. 홈페이지에 아이디 저장기능이 있으면 좋겠습니다.
홈페이지에 아이디 저장 할 수 있도록 수정하였습니다. 이용에 불편사항이 있으시면 추후에도 건의 부탁드립니다.
2. 19호차 학생 수가 너무 많다고 하네요.
19호차가 수성셜대학원 인근 지역에 운행되어 평소 걸어 다니는 학생이 궂은 날씨에 일시적으로 탑승학생이 많아졌던 것 같습니다. 지속해서 문제가 되는지 살펴본 후 조정하겠습니다.
3. 9호차가 항상 학원에서 늦게 출발하고 집에 늦게 도착하는 것 같습니다. 시간 좀 잘 지킬 수 있도록 기사분에게 말씀 좀 해주세요. (7시40분 하원)아이들이 학원 마치고 추운데 20분씩 기다릴 때가 많습니다. 9호차 기사분이 바뀌면서 심해진 것 같아요. 확실한 조치 부탁드려요./ 셔틀버스가 시간표에 있는 시간과 차이가 많이 납니다. 앞차가 도로 사정상 늦다고는 하지만 한 두 번이 아니고 계속 늦으니 차량 배정시간을 잘 조정하셔서 셔틀 버스 기다리는 시간을 좀 줄여주세요./ 셔틀 11호차가 월요일, 목요일에 항상 7~8분 늦게 옵니다. 7시45분에 수업마치고 13호차를 너무 오래 기다립니다. 밖에서 기다리다 감기에도 걸렸는데요. 좀 더 빨리 탈 수 있도록 개선 부탁드려요/ 셔틀버스 운행시간 철저히 지켜주세요. 셔틀버스 기사님이 불친절해요. 코스 지나쳐서 내려줄 때 많아요. 운전도 과격하고 화내고.../ 학원을 가기위해서 차량을 이용합니다. 기사님은 학생들에게 더욱 친절히 해 주었으면 합니다. 안전 운행에 더욱 신경써주시고 제시간에 도착할 수 있도록 노력바랍니다. 그 외 모든 선생님들 수고하심에 감사드립니다./ 셔틀버스 노선을 다시 재정비하여서(6호차) 시간이 오래 걸리는 학생들의 불편함과 불이익을 개선해 주십시오. 버스타고 10~15분 거리는 30분이 걸려야 도착하니 멀미가 심한 아이들은 너무나 고통스럽습니다. 매번 건의 사항에 올리나 개선이 안 되고 있습니다.
학부모님께 걱정을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 겨울개강 후 추운 날씨와 신입생으로 셔틀 탑승인원이 갑자기 늘어났고 거리상 학원에서 다소 멀리까지 운행하는 셔틀이 학원에 늦게 도착하는 때가 있었습니다. 추운 겨울에는 노선에 따라 강의실과 1층 복도에서 기다렸다가 2차로 하원 시키는데 조치가 다소 늦어졌던 것 같습니다.
그 후 일부 늦던 셔틀 노선을 조정하여 현재는 제시간에 도착하고 있습니다. 이후에도 셔틀버스 차량운행시간표에 적힌 출발시각대로 운행되도록 신경 쓰겠습니다.
하지만 학원에 도착 시각은 수업시간에 맞도록 순회하는데 교통 상황에 따라 셔틀버스가 늦어지는 경우가 있으니 양해 부탁드립니다.
또한, 셔틀운행은 다수 학생을 고려하므로 자가용으로 이동하는 시간과는 다소 차이가 있어 일부 오래 탑승하는 학생도 있습니다. 운행 시간을 단축하기 위해서는 현재 운영 중인 노선을 상당수 축소되어야 해서 다수 학생이 이용하지 못해 고려하지 않습니다. 모든 학생이 만족하는 노선을 마련하기에는 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.
4. 수강료 결제에 대해 건의 드립니다. 카드결제 가능했으면 합니다./ 카드결제 해주세요.
현재 셜대학원은 신용카드가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다. 셜대학원에서는 신용카드가맹 해지와 가상계좌 도입 전에 학부모 설문조사를 시행하였습니다. 그 결과 ‘신용카드가맹 해지 후 할인혜택을 받겠다.’라는 70% 이상의 의견을 참고하여 가상계좌를 도입하였고 절감된 비용은 설문에서 약속드린 것처럼 수강료 상승 요인을 억제하고 장학제도를 시행하고 있습니다. 앞으로도 신용카드가맹 계획은 없지만, 더 많은 혜택으로 보답하겠습니다.
5. 수학뿐 아니라 여러 가지 학습정보나 입시정보를 공유했으면 합니다.
특정 입시에 직접 해당하거나 중3 대상의 입학 설명회는 정기적으로 진행하고 있습니다.
그리고 학생에게 맞는 입시나 진로상담, 특히 특목고에 관련한 상담은 비교적 입시 전형이 까다롭고 어려워 단순히 나열된 설명만을 듣는다면 실질적으로 도움 되는 정보를 얻기가 어렵습니다. 그러므로 상담이나 설명회 전에 해당 학교의 전형을 미리 확인하신 후 학생에게 필요한 구체적인 질문을 하시도록 권장합니다.
만약, 목표하는 학교나 준비하는 입시가 있으면 담당 선생님과 상담 시에 문의해 주십시오. 언제든 학생의 상황에 따른 진로상담을 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
그 외 홈페이지에 ‘교육 뉴스 제대로 읽기’는 한 주간의 대입 관련 교육뉴스를 알기 쉽게 설명해주는 코너로 유용한 정보가 매주 업로드 되고 있으니 적극적으로 활용하시기 바랍니다. 앞으로 학생들의 진로 결정에 대해 도움이 될 수 있도록 한 발 더 앞서가도록 노력하겠습니다.
6. 반월당에 셔틀운행 부탁합니다. 효성해링턴, 삼정그린코아, 미소시티, 뜨란채 학생 많습니다./ 반월당까지 버스운행을 했으면 좋겠다./ 강촌마을 율하 방면 초등생 수요가 주변 좀 있는 것 같은데 수요 파악 후 초등 셔틀 연장 해주셨으면 합니다./ 복현동 푸르지오 아파트에 차량 부탁드립니다./ 셔틀 운행이 좀 더 많이 되었으면 좋겠다./ 셔틀이 집 앞까지 왔으면 좋겠습니다. 집(봉덕동 강변 코오롱 하늘채)/ 남산동쪽으로 셔틀이 없어 등원하는데 불편함이 많습니다. 주변에 아파트도 많아서 셜대에 관심 있는 학생이 많이 있습니다. 셔틀 개설을 부탁드립니다./ 셔틀버스를 중구지역에도 운행해 주셨으면 합니다.
셔틀운행 시간과 코스는 우선 보다 많은 학생이 등, 하원에 이용하도록 지속해서 재원생의 주소현황을 살펴서 증차와 노선을 확대 편성하고 수업 시간과 안전하게 운행할 수 있게 도로 교통의 흐름도 일부 고려하여 최대 30분 소요되는 위치까지 운행할 수 있습니다.
중구 방면은 셔틀 운행 개편마다 본사에 적극 건의하지만, 등하원시간대가 유난히 교통이 혼잡한 지역이고 다른 코스에 영향을 많이 주어 현재 운행중인 경남 센트로팰리스와 청운맨션 인근 외에는 확대 편성이 어렵다는 답변을 받았습니다. 다음 개편 시 더 적극 건의하겠습니다만 여건이 어려운 점 이해해 주십시오.
또한, 복현동 푸르지오, 봉덕동, 남산동 부근은 거리가 멀어 앞으로도 운행이 다소 어려운 곳입니다. 죄송합니다.
7. 셔틀버스 기사님이 좀 무섭다고 하네요. 차량운행 중 다른 운전자와 다투기도 하신다고 하네요. 조금만 친절하게 대해주셨음 좋겠네요./ 등,하원 차량 기사님들께서 흡연하신 후 차에 탑승하지 않도록 주의 부탁드립니다. (특히, 하원 시 학생이 탑승할 때 기사님의 흡연으로 인한 연기나 냄새로 힘들어 합니다.)/ 3호차 아저씨가 운전을 좀 급하게 하시는 것 같네요. 조금 천천히 갔으면 합니다./ 3호차 아저씨 운전을 좀 천천히 했으면 하네요. 학생이 불안해합니다.
셔틀 관련 내용은 해당 부서에 전달하여 즉시 다시 교육하였습니다. 매번 셔틀 기사 관련 건의사항이 접수되는 대로 재교육하고 같은 불만사항이 반복되는 셔틀 기사는 노선을 변경하거나 계속 누적 시 교체하고 있습니다. 앞으로도 셔틀운행에 관한 불편사항은 주저 마시고 발생 즉시 셔틀 호차와 함께 알려주시면 바로 조치하겠습니다.
8. 1. 통학버스 운영: 통학버스 운영 시 교통체증 등으로 등원시간이 다소 지체되는 경우가 있는데 이 경우에도 지각 등으로 처리하여 학생으로 하여금 심리적 불안감을 느끼도록 하는 것은 조처가 필요하지 않을까 싶습니다. 2. 설문 작성 관련: 학부모를 대상으로 한 본 설문지에 응답을 하는 경우에만 특정한 보상(예컨대 피자)을 한다고 들었습니다. 본 설문지는 만족도를 조사하기 위한 8개의 문항으로 이루어져 문항의 신뢰도 및 타당도 중에 비중이 있지 않다고 판단되는 바, 학부모의 설문응답에 대한 강제성을 부여하기 위해 학생에 대한 보상을 대가로 하는 방법에 동의하기 쉽지 않습니다. 시정을 부탁드립니다. 3. 학원의 수업방법, 운영과정, 기타 서비스 측면에서는 매우 만족스러우며 아이도 적정수준의 성취감을 통해 학업 자존감을 쌓아가고 있습니다. 항상 수고해 주심에 감사를 드립니다.
1. 학생이 늦게 도착하면 사유를 확인하는데 셔틀로 늦은 경우는 지각처리 하지 않습니다. 단, 늦은 사유를 확인하려고 물어볼때가 있었으나 학생이 심리적 불안을 느끼지 않도록 개선하였습니다.
2. 혹 학부모 설문에 응답을 원하지 않으시면 담당 선생님편에 전달 부탁드립니다. 또는 답변하기 어려운 항목은 빈칸으로 보내주시면 그것 또한 의견으로 확인처리가 됩니다.
설문조사 항목은 수업이 충실하게 되는지, 학생 관리가 되는지 등을 확인하고 학생과 학부모님의 의견을 참고하여 학습 환경 개선을 하기 위해 준비하였습니다.
보내주시는 의견 중 빠른 조치가 필요한 경우는 바로 개선하고 있습니다. 실례로 재시실 학습 분위기 조성 같은 경우는 확인 당일 바로 시정조치 하였고, 교실환기에 관한 내용 등은 개선 중입니다. 그러나 시스템과 커리큘럼 관련은 학부모님의 의견과 학원의 교육방향이 달라 개선을 할 수 없을 때도 있고 개선을 하더라도 여러 가지 상황을 검토해야 하므로 다소 시간이 걸리기도 합니다. 보내주신 의견들 하나라도 허투루 보지 않고 학생지도에 적절한 방법을 연구하고 반영하려고 노력하고 있습니다.
앞으로도 정기적인 설문조사를 통해 보내주신 의견으로 더욱 성장하는 셜대학원이 되도록 고민하고 노력하겠습니다.
9. 셔틀의자가 불편합니다./ 셔틀버스 의자가 불편하여 자주 멀미를 합니다. 의자 조정 부탁드립니다.
현재 셔틀버스 의자 개선은 어렵습니다. 추후 더 나은 교육 환경을 위해 노력하겠습니다.
10. 레벨테스트를 개인 상담전화로 아닌 가정통신문으로 정확히 전달 받고 싶어요, 첫수업부터~현재 관리월까지 꼼꼼히 수업 내용, 진도 확인표 받고 싶어요.
가정통신문과 같이 문서화가 되면 틀에 맞춘 양식으로 안내가 되어 개별적인 특성을 전달 드리기 힘들게 됩니다. 상담전화를 통해 궁금한 점을 선생님께 문의하셔서 안내받으시기 바랍니다.
1. 레벨테스트 성적은 시험 후 일주일 내에 홈페이지 ‘성적게시판’에 업데이트하고 있습니다.
<홈페이지 성적게시판 확인 방법>
수성 → 좌측 상단부 ‘성적게시판’ → 과정명 클릭
1) http://smpschool.com 접속
2) 상단 ‘지점별 안내’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)
3) 왼쪽 상단 4번째 ‘성적게시판’ 클릭
4) 요일, 과정으로 구분된 학생의 반명(ex: M4B)을 찾아 클릭
5) 레벨테스트와 일일테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능
2. 매월 20일경에 연간 진도계획에 대한 레터(셜대학원에서는)를 홈페이지에 업데이트하고 있습니다.
<홈페이지 수업진도표 확인 방법>
1) http://smpschool.com 접속
2) 상단 ‘지점별 안내’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘셜대학원에서는’ 클릭
4) ‘00월 셜대학원에서는..’에서 학생의 반명(ex: B2C)을 찾아 교과계획 확인 가능
홈페이지를 통해 진도계획뿐 아니라 학생들의 성적 및 다양한 교육뉴스도 확인하실 수 있으니 많이 활용하시기 바랍니다. 진도계획 중 궁금한 부분은 언제든지 학원으로 문의 주십시오.
11. 학생들이 하원을 할 때 셔틀을 빨리 타야하는 부담감에 뛰거나 해서 서로 부딪혀서 작은 사고가 발생하는 일이 생기는 것 같은데 아이들에게 절대 뛰지 말라고 교육을 한 번 더 시켰으면 좋겠습니다./ 학원셔틀버스에 내리면 재시 선생님이 계시다던데 약간 보안이 허술
안전한 셔틀 탑승과 등하원을 위해 꾸준히 중점관리하는 부분입니다. 항상 등하원 시간에 여러명의 선생님이 관리하고 계시며 지속적으로 교육하고 있습니다. 앞으로 셔틀 탑승에 대해 문자교육도 더하여 더욱 신경쓰겠습니다.
12. 파티 횟수 늘리기, 숙제 줄이기/ 칭찬제도나 적절한 의욕상승을 이끌 수 있는 다양한 Event 등이 있다면 아이가 더 학원에 대한 애착심이 있지 않을까 합니다(2年여동안 별다른 program의 변동이 거의 없는 듯!)
한 학기당 1회 파티를 진행하고 있습니다. 그리고 단원에 따라 개념편 첫수업 진행 시 관련 동영상 시청을 통해 학습 동기를 부여하고 있습니다. 필요한 경우에는 학생의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 앞으로도 선생님들 모두가 시간이 있을 때마다 공부해야 하는 이유와 방법을 제시하고 용기를 북돋울 수 있도록 세심한 관심을 가지도록 하겠습니다.
가정 내에서도 학생에게 칭찬과 격려 부탁드립니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 대체적으로 만족합니다.
- 선생님 수고하세요.
- 아이를 맡긴 부모입장에서는 우리 아이가 선생님을 믿고 따를 수 있는 것에 만족합니다. 더 많은 관심과 지도 부탁드립니다. 언제나 감사드립니다.
- 선생님께서 학생을 정확하게 파악하여 피드백 해주셔서 늘 감사하게 생각합니다. 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
- 늘 감사합니다.
- 점점 발전하는 셜대 시스템에 매우 만족하고 있습니다. 앞으로도 학생들 성적 향상에 도움이 되는 노력 계속 이어지도록 노력해주십시오. 고맙습니다.
- 많은 학생에게 관심가지시고 열심히 가르쳐 주심에 감사드립니다.
- 아직은 잘 모르겠습니다. 담당선생님의 자상함과 저희 아이가 선생님을 너무 좋아하고 믿음을 가지고 따르며 열심히 하려고 하는 아이의 모습을 봤을 때 담당선생님이 고맙고 감사할 따름입니다.
- 감사합니다.
- 지금처럼 우리아이들이 흥미를 가지고 꾸준히 할 수 있도록 해주세요. 선생님 너무 감사하고 아이들 가르치느라 고생 많으셨어요. 늘 건강하세요(OO가 수학이 너무 재미있다고 말하네요, 선생님 덕분입니다.)
- 셜대학원은 참 좋은 학원입니다. 그리고 늘 발전하는 모습이 보입니다. 셜대학원을 다니고 있는 저희아이도 좋은 학생으로 늘 발전하기를 소망합니다. 수고하세요~. OOO학생 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
- 없습니다. 많은 애정을 가지고 대해주세요. 감사합니다.
- 엄마나 아이나 만족하며 다니고 있습니다.
- 책임감 있게 아이들 수업 해 주셔서 아이도 학부모도 신뢰하고 따르고 있습니다. 감사합니다.
- 현재까지는 크게 불만사항이나 개선점을 찾지 못했습니다.
- 저희 아이 잘 부탁드립니다.
- 학원 수업도 잘 따라가고 있고 현재로선 만족합니다.
- 늘 감사드립니다.
- 수고 많으세요.
- 늘 친절하시고 성심껏 가르쳐 주시니 감사합니다.
- 아이들 실력향상에 더 많이 노력해 주세요! “감사합니다.”
- 고맙습니다. 신경써주셔서...
- 항상 감사합니다.~
- 수고하십니다. 감사합니다.
- 잘 부탁드립니다.
- 수고하세요.
- 최선을 다해 학생이 따라올 수 있도록 지도해 주십시오. 항상 수고 많으십니다.
- 다른 건 부모가 배우지 않아 잘 모르겠습니다. 아이에게 좋은 지도 해주십시오.
- 수업시작한지 한 달 정도 되어서 아직까지 불만사항이나 개선점을 얘기하기에는 이른 감이 있는 것 같습니다.
셜대학원을 믿고 자녀를 맡겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 열심히 노력해서 지금보다 더욱 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이상으로 2015년 2월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
