셜대학원 - 범어3-공지사항

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작성일 : 2015-08-26 16:24 / 조회 : 9,650
5월 학부모 설문조사 건의사항 결과(정규)
 안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려 드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.

 [정규반] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
  - 1. 선생님에게 바라는 것 
  - 2. 커리큘럼에 관해서 
  - 3. 시스템에 관해서  
  - 4. 서비스에 관해서

  



선생님에게 바라는 것


1. 수업시간 분위기가 조금은 어수선한 것 같습니다. 아이들이 한참 사춘기에 접어들어 선생님들께서도 힘드시겠지만, 수업에 집중할 수 있는 분위기가 되었으면 합니다. 수학, 과학 선생님 모두 열정적으로 아이들 가르쳐 주셔서 감사합니다. 과학 000 선생님은 아이의 질문에 열심히 답해주시고 필요시마다 보강도 해주셔서 만족하고 있습니다. 


 수업 중 소란스럽거나 일탈행동으로 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차: 구두경고→2차: 퇴실 조치 후 부원장 면담→3차: 태도 경고장 발송, 4주간 개별공부→4차: 퇴원조치(2개월 내 3회 경고장)로 적절히 조치하고 있습니다.

 해당 반 확인 결과 수업태도가 불량한 일부 학생들이 있어 학생 개별 면담과 학습태도 경고장을 통해 즉시 개선하고 꾸준히 관리하고 있습니다. 학원에서는 올바르지 못한 언행이나 타인에게 피해를 주는 일탈행동을 바로잡아 주는 등 인성교육에도 신경 쓰고 있습니다. 앞으로도 모든 학생이 정숙한 분위기 속에 열심히 공부할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

2. 아이의 공부수준에 맞게 지도해주시고, 취약한 부분들에 대해 더욱더 관심을 기울여 숙제 첨삭할 때나 수업 때에 집중하여 따라갈 수 있도록 해주시면 좋겠습니다./ 아직 시작한 지 오래되지 않아 잘 파악이 안 되고 있으나 좀 더 지난 후에 아이의 실력을 올려 주리라 봅니다. 다행히 아이가 잘 따라 하는 것 같습니다./ 학생의 실력 향상을 부탁드립니다.


 셜대학원에는 학생의 실력을 파악하는 다양한 시스템(테스트, 확인학습, 반편성)이 있습니다. 이를 통해 학생의 실력을 제대로 파악하여 이해가 부족한 학생은 매주 수요일이나 수업 전 보강시간을 활용하여 개별 보충하고 있습니다. 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 학생별 질문이나 체계적 문제풀이 등을 살펴서 해결해 주고 있습니다. 그리고 담당 선생님이 평일 보강 외에 추가보충이 필요하다고 판단되는 학생은 토요일에 별도로 공부를 시키기도 합니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다. 


3. 숙제검사를 철저히 했으면 좋겠습니다. 난이도 높은(애가 모르는) 문제풀이 및 오답 풀이./ 수학숙제를 꼼꼼하고 정확하게 했는지 꼭 확인해주시고, 만약 불이행 시에는 처벌을 주셔서 꼭 해오도록 학생과 약속을 해주셨음. (숙제를 덜 해가도, 엉터리로 해가도 그냥 부모님께 문자 보내주시고 엄격히 확인을 안 해서 대충 하는 것 같습니다.)


 셜대학원의 과제검사는 ‘풀이과정, 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 1차로 하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다. 

 1차 검사 시 미해결된 과제는 수업 후 남아서 하거나 다음 수업시간 전에 재검사를 받아야 합니다. 과제가 연속 2회 이상 미흡하면 경고장이 나가고 수업 외 ‘경고장 보충학습(풀이과정 교정 및 단원복습)’에 참여시킵니다. 

 2차 검사인 일일테스트는 과제에 제시된 유형이 출제되므로 과제를 제대로 하지 않으면 통과하지 못하고 재시를 응시해야 합니다. 

 앞으로도 매시간 더 세심히 살펴 학생들이 스스로 해야 하는 과제에 대한 책임감을 기르고 제대로 하지 않은 과제는 철저히 할 수 있도록 단호하게 지도하겠습니다.


4. 전화 연락은 사절입니다. 문자로 주세요./ 전화를 못 받을 경우 문자나 서면으로 상황을 알려주셨으면 합니다./ 꼭 필요한 일 아니면 전화 좀 줄여주세요./ 수학, 과학 담당 선생님과 직접 연락할 수 있도록 번호를 가르쳐 주세요. 학원 전화를 거쳐서 연락 받아야 하니 한 번씩 번거롭고 답답할 때가 있네요.


 셜대학원 수학 선생님과 학습상담은 3주에 1회(과학은 6주에 1회)를 기준으로 하여 수업태도, 과제 성실성, 성취도, 심리상태 등 전반적인 학습상황을 전화 상담하고 있습니다. 

 앞으로도 서면을 통한 상담은 고려하지 않습니다. 학생의 성취도나 태도 등은 간단한 한 두 줄의 글로 표현하는 것보다 직접 상담을 하는 것이 효과적이고 학습은 학원뿐만 아니라 가정에서의 학습태도와 연결되어 중요하므로 학부모님과의 의견교류가 충분히 필요하기 때문입니다. 단, 부득이 통화가 안 될 시에는 문자를 남겨두겠습니다. 

 그 외 특별히 상담을 원하지 않으시면 미리 전화해 주시면 조정하겠습니다. 

 그리고 선생님들은 근무시간에 수업준비와 수업 및 학생 관리에 집중하므로 개인 휴대전화를 소지하지 않습니다. 선생님과의 전화상담은 학원 전화로 가능하오니 참고해 주십시오.

 

5. 진도와 관련된 상담내용을 원합니다. 여선생님과 수업하고 싶습니다. (B1B 2-1)


 셜대학원에서는 수업할 반과 선생님은 학생의 성취도에 따라 결정되므로 임의로 조정되지 않습니다. 학생에 따라 부득이한 상황이 있다면 요일이나 레벨, 지점이동을 고려할 수는 있지만, 정기적으로 반편성이 있어서 매번 여선생님과만 수업하기는 힘듭니다. 혹시 특별한 사정이 있다면 학원으로 문의해주세요.


 그리고 해당 반은 초6대상의 중1 1학기 진도반입니다. 중3 11월 종강까지 고1(2회 이상)과 고2 기본미적분까지 완료하도록 계획하였습니다. 평소 담당 선생님이 상담 시에도 진도를 안내하나, 특별히 더 궁금하신 점이 있어 문의하시면 상세히 설명 드리겠습니다.

 

 그리고 셜대학원의 진도 계획표는 홈페이지에서 언제든 확인하실 수 있고 매월 업데이트됩니다.


 <홈페이지 수업진도표 확인 방법>

셜대학원 홈페이지 → 수성 → 좌측 상단부 ‘셜대학원에서는’ → 과정명 클릭


 1) http://smpschool.com 접속

 2) 상단 ‘지점별 안내’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)

 3) 왼쪽 상단 2번째 ‘셜대학원에서는’ 클릭 

 4) ‘00월 셜대학원에서는..’에서 학생의 반명(ex: B1B)을 찾아 교과계획 확인 가능

  



커리큘럼에 관해서


1. 휴일이나 연휴 때는 숙제량을 평소보다 조금 줄여주셨으면 합니다. 여행가게 되면 숙제 때문에 힘드네요./ 우리 아이가 학원 선생님에 대한 많은 신뢰를 하고 공부하고 있습니다. 수학 숙제량이 좀 많은 듯한데 어쩔 수 없는 건가요? ^^ 아무튼, 많은 지도 편달 부탁합니다./ 시험 기간에는 다른 과목 공부도 해야 하기 때문에 숙제량을 조금 줄여주셨으면 합니다.^^/ 숙제 줄여주세요./ 숙제량이 좀 많았으면 하고요 잘 따라 하지(완전학습) 못 한 부분은 일찍(학원 시간) 보강 좀 해주셨으면 합니다./ 학원에 다니는데도 성적이 향상되지 않은 학생은 다른 친구들보다 많은 숙제를 제시해서 해오게끔 하면 도움이 될 것 같다. 아이들은 강제성이 있으면 하긴 하는 것 같다.


 과제량은 단원의 난이도와 선행과정 및 심화과정 혹은 학기 중과 내신기간, 방학기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학시기에는 과제량을 줄여 학원 과제로 인한 스트레스를 줄이도록 하였습니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 1시간 내외로 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.


 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.

 혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 많이 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다.


 과제량이 적다면 조절해준 과제 이외의 남은 문제까지 모두 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하는 것이 올바른 학습방법입니다. 


 그리고 일일테스트나 레벨테스트의 성취도가 저조한 학생은 보충수업에 참석시키거나 추가 과제를 제시하여 성적 향상에 힘쓰고 있습니다. 단원에 따라 모르는 문제가 많을 때는 미리 담당 선생님과 보충수업을 상의해 주십시오.


2. 내신대비 시간을 좀 더 늘렸으면 합니다./ 곧 기말고사인데 준비가 잘 될 수 있게 부탁드려요./ 선행도 매우 중요하고 필요한데 학과와 같은 진도반이 있었으면 합니다./ 중학내신을 좀 더 신경 써주셨으면 합니다. 시험에 학원에서 공부한 유형이 많이 안 나왔다고 하는 것 같아 신경이 쓰이는 건 사실입니다. 좀 더 세심함 대비 부탁드립니다.


 중등은 내신이 중요하여 보다 철저히 대비하려고 노력합니다. 내신대비 직전 ‘심화정리’를 통해서도 개념이해 및 심화내용 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 또한, 내신은 누가 심화를 더 많이 푸느냐가 아니라 90% 이상을 누구나 풀 수 있는 문제를 내어 ‘누가 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 공통적인 내신대비에는 꼭 알아야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제를 반복 학습하여 실수를 줄이는 것을 목표로 합니다. 그 이후 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 충분하게 가르치고 있습니다. 

 공통적인 내신대비 외에 주말이나 수업시간 외 등원하여 보강에 참석시키기도 합니다. 내신대비 보강은 다양한 문제풀이로 실전경험을 쌓는 보강수업과 학교별 내신대비, 성취도가 저조한 학생을 위한 보충수업으로 나누어 운영됩니다. 보충수업은 주로 개별 지도하고 있으니 반드시 담당 선생님과 구체적인 내신대비 보강 계획을 상의해주십시오.


 그리고 학교 진도에 맞춰 자기 학년 심화 복습은 수요일 수업에 진행되고 있습니다. 혹 학생에 따라 학교 진도에 맞춘 수업을 원하시면 담당 선생님과 상의해 주십시오. 성취도에 따라 반 이동이나 특강 수업을 안내하겠습니다. 


3. 선행 진도가 내신대비로 인해 많이 느린 것 같습니다. 선행반, 내신반을 따로 운영하면 좋겠습니다./ 내신대비기간이 너무 길고 타학원에 비해 진도가 느리다.(B2D)


 ‘심화정리’는 평소 선행학습 중 일부 심화 내용을 빼내서 내신대비 기간 직전에 다루는 것으로 전체적으로 볼 때 배우는 내용은 대동소이하고 심화 내용을 배우는 시기를 조정했을 뿐입니다. 


 내신기간이 길어진 것처럼 보이지만, 심화 내용을 가장 적절한 시기에 배우도록 배치한 것이고 순수한 내신 대비 기간은 3주로 계획하고 있습니다.(단, 중3 2학기는 축소 조정) 


 내신대비 기간은 단순히 학교 시험에만 맞춰진 것은 아닙니다. 충분한 복습을 통해 실력을 다지고 응용력을 키워 다음 단계 학습을 준비하는 시기이기도 합니다. 철저한 관리를 통해 내신성적을 향상하고 다음 단계 학습까지 고려하기에 3주는 적당하다고 생각합니다. 


 해당과정(B2D)은 중3 11월 종강까지 학교 내신을 충분히 관리하면서도 수학은 고1 과정(2회 이상)과 고2 기본 미적분까지, 과학은 물리1과 화학1까지 공부하게 됩니다. 더 빠른 선행을 원하실 때는 학원으로 문의하시면 학생의 성취도에 맞는 과정을 안내해 드리겠습니다. 




시스템에 관해서


1. 개념을 정확하게 익혔는지 Test하는 시간이 있었으면 좋겠습니다. (괄호 메우기나 숙제로 적어오거나 하는 방법 등)/ 기본 개념이 잘 잡힐 수 있었으면 합니다. 의외로 쉬운 문제를 놓치는 경우가 있어서요./ 수학 같은 경우에는 문제를 많이 풀어서 문제 유형을 익히는 일도 중요하겠지만 개념이 정확하게 파악되어 있어야 한다고 생각합니다. 개념파악 부분에 조금만 더 신경 써 주시면 고맙겠습니다. 


 1) 수학공부에서 개념과 문제풀이를 따로 분리해서 생각하면 오히려 ‘알고 있지만 못 풀었어.’ 착각하는 실력을 만들거나 ‘공식을 어떻게 적용할지 모르겠어.’처럼 죽은 지식만 가지고 있는 것과 같습니다. 


 어떤 수학 시험에도 ‘원의 넓이 구하는 공식을 쓰시오.’처럼 묻는 문제가 나올 일은 없습니다. 

왜냐하면 ‘반지름이 5cm인 원의 넓이를 구하시오.’처럼 실제로 원의 넓이를 계산하게 하면 그 공식을 알고 있는지 모르는지 확인이 됩니다. 

 그러니 수학의 개념이 중요하다고 무조건 개념 설명만 반복해서 듣거나 단순 암기만 하면 결국에는 개념이 완성되지 않습니다. 문제를 풀 줄 알아야 개념이 완성되는 것입니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다.

 실전처럼 적용하며 공부해야 성취도도 올라갑니다. 그래서 셜대학원에서는 단순 공식 암기만을 위한 시험은 가능한 치지 않습니다.


 단, 과학 공부에서 사실 그대로 받아들여야 하는 내용은 과학논술과 같은 시험이나 빈칸 채우기 추가과제가 제시되기도 합니다.


 2) 쉬운 문제를 틀리는 때는 쉽다고 여겨 꼼꼼하게 문제를 읽지 않거나 소소한 계산에서 틀릴 때도 잦습니다. 이것은 기본 개념을 모르는 것이 아니라 기본기에 충실한 문제풀이를 제대로 하지 않아서 개념완성이 되지 않은 것입니다. 또한, 문제를 풀 때는 풀이과정을 생략 없이 적으면서 정확하게 풀어내는 습관도 중요합니다. 그래서 셜대학원에서는 모든 문제를 노트에서 풀도록 강조하여 교육하고 있습니다. 


 3) 앞서 말씀드린 것처럼 기본, 심화 등 다양한 문제를 충분히 풀리는 것은 개념의 완성을 위해서 필요한 것이고 단순히 문제 유형만 익히는 것이 아닙니다. 단, 내신대비처럼 직접적인 성적향상을 위해 틀리기 쉬운 문제나 출제 빈도가 높은 문제는 문제유형을 익히기 위해 풀릴 때도 있습니다. 


2. 타학원에 비해 수업시간이 적은 편이다. 


 셜대학원은 정규반 수업시간은 하교시간을 고려하여 수학과 과학을 함께 배우기에 무리가 없도록 계획하였습니다. 학생에 따라 더 많은 수업을 원하시면 담당선생님이 학생의 학습상태에 맞는 수업을 안내해 드리겠습니다. 


 참고로 셜대학원 정규반은 일주일에 수학 3회(130분 2회, 70분 1회)와 과학 2회(130분 1회, 격주 70분 1회)로 진행합니다. 또한, 1회 130분 수업은 복습→진도→확인의 3단계로 진행됩니다. 

  1) 지난 수업 복습 및 과제풀이 후 일일테스트: 30~40분

  2) 선행 진도 수업: 60~70분

  3) 당일 수업 확인학습: 30분

 선행 진도 수업은 빔프로젝터를 활용하여 선생님이 문제를 적는 시간을 줄이고 개별 순회지도 시간을 확보하였습니다. 그 외 성취도나 이해도에 따라 수업 시간외(평일 4시~5시 30분, 주말 개별 조정)에 개별 보충학습도 있습니다.

 



서비스에 관하여


1. 화산샬레아파트 앞이나 부근에서 셔틀이 탈 수 있도록 해주시면 감사하겠습니다./


 화산샬레아파트(범어동)는 5호차 6코스인 범어우방 엘리시온 정문에서 승차할 수 있습니다. 화산샬레아파트에 거주하는 학생을 파악하여 개별 안내하도록 하겠습니다. 


2. 셔틀버스 기사님 학생이 서 있을 때 정차하여서 좀 기다려주셨으면 좋겠습니다. 집 앞에 하원 했으면 좋겠습니다. 범어네거리에서 큰길을 건너는 것이 위험합니다./ 셔틀버스 정차 구간을 다시 점검하여 좀 더 효율적인 코스를 만들면 합니다. 꼭 좀 개선 바랍니다./ 교통에 편리한 점이 수성구 위주로 되는 것이 불만. 중구 쪽에도 교통에 편한 어떠한 조치가 필요하다고 생각함. 특히 하원 후에 중구 쪽 원생이 너무 늦은 귀가로 인해 불편합니다.


 1) 셔틀버스는 정해진 탑승 장소에서 누구나 이용할 수 있게 하므로 개개인의 승, 하차 여부를 확인하지 않습니다. 왜냐하면, 연계되는 다음 코스의 많은 학생이 시간상 큰 피해를 입기 때문입니다. 

또한, 셔틀 운행시간표에 적힌 시간은 셔틀 출발시각이오니 반드시 3~4분 전에 탑승장소에서 기다려주시기를 거듭 당부드립니다.


 2) 셔틀운행 시간과 코스는 우선 보다 많은 학생이 등, 하원에 이용하도록 지속해서 재원생의 주소현황을 살펴서 증차와 노선을 확대 편성하고 수업 시간과 안전하게 운행할 수 있게 도로 교통의 흐름도 일부 고려하여 최대 30분 소요되는 위치까지 운행할 수 있습니다. 

 그래서 모든 학생을 집 앞에서 승하차하면 좋겠지만, 작은 골목길을 다니려면 셔틀도 작은 차로 바꿔야 하고 현재 운행하는 코스도 대폭 축소될 수밖에 없습니다. 오히려 이용할 수 없는 학생이 많아 질 것이 당연하므로 고려하지 않습니다.  현실적으로 개선하기 어려운 점 양해 바랍니다.


 3) 셔틀운행 코스와 시간표를 계획할 때는 다수의 학생이 수업시간에 맞춰서 가능하면 집에서 가까운 곳에서 탑승하도록 자주 정차하고 있습니다. 그래서 자가용으로 이동하는 시간과는 다소 차이가 있고 일부 30분가량 탑승하는 학생도 있습니다. 모든 학생이 만족하는 노선을 마련하기에는 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.


 4) 중구 방면은 오는 7월 개편에 대봉태왕아너스, 경대병원역, 삼덕청아람리슈빌이 추가 편성 예정입니다. 유난히 교통이 혼잡한 지역이고 다른 코스에 영향을 많이 주는 편이라 그 이상의 확대 편성이 어려운 점 이해해 주십시오. 


3. 셔틀 운전 기사님이 난폭하게 운전하십니다. / 셔틀운전기사님이 난폭하게 운전하십니다. 


 걱정 끼쳐 드려 죄송합니다. 몇호차 인지 확인한 후 해당 부서에 전달하여 개선 교육하였습니다.

매번 셔틀 기사 관련 건의사항이 접수되는 대로 재교육하고 같은 불만사항이 반복되는 기사는 노선을 변경하거나 계속 누적 시 교체하고 있습니다. 

셔틀 기사들은 전문적인 학부모 응대 교육을 받지 않아, 오해가 생길 때도 있고 때때로 언짢은 상황이 발생할 수 있으니 셔틀 관련 불편사항은 주저하지 마시고 발생 즉시 학원으로 전화 주시면 최대한 해결하려고 노력하겠습니다.


4. 요구르트요./ 학원 간식의 변화 요망하네요! 우리 아이가 오예스 말고 다른 거로/ 인스턴트 음식이나 패스트푸드 음식을 일주일에 먹어야 하는 학생의 부모 입장에서 자주 먹게 되어 많이 염려된다.


 현재 수업분위기를 해치지 않는 범위 내에서 간단한 간식이 제공됩니다. 또 많은 학생을 대상으로 준비하는 간식이므로 빵, 떡, 과일은 다량 보관하기에 어려움이 많습니다. 최근에는 오예스 외 다양한 종류의 파이로 자주 바꾸어 제공합니다. 

 간혹 아토피 등의 이유로 학원에서 준비한 간식을 못 먹는 학생과 매일 간식 섭취가 필요한 학생은 반드시 개인간식을 챙겨주시기 바랍니다. 단, 개별 간식 및 음료는 수업에 방해되지 않는 범위 내에서(냄새가 많이 안 나는 음식) 챙겨주시기 바랍니다.


5. 휴일이나 공휴일에는 좀 쉬게 해주세요. 


 2015년부터 공휴일에는 휴강을 계획했습니다. 그리고 오는 7/29(수)~7/31(금) 3일간은 여름 방학을 계획하고 있으니 추후 상세히 안내하겠습니다. 하지만 시험 기간에 낀 공휴일이나 특정 요일의 수업시수가 부족한 경우에는 수업할 계획이오니 참고하시기 바랍니다.


6. 건물 구조상 내려오고, 올라가는 계단이 너무 가파른 것 같습니다. 


 죄송합니다. 건물 구조상 당장 개선할 수 없으므로 안전교육을 철저히 하고 있습니다. 

 우선 등, 하원 시 계단에서 선생님이 배치되어 우측통행으로 질서 있게 이동시키고 뛰거나 휴대전화를 보며 걷지 않도록 교육합니다. 그리고 저학년은 가능한 2층에서 수업시킵니다. 

 또 난간을 더 높이 확장하여 안전장치를 보완하였습니다. 앞으로도 더 관리에 신경 쓰겠습니다.


7. 화재에 대비한 교육을 적절하게 요청합니다.  


 화재대피훈련은 매년 2회(상반기, 하반기)하고 있습니다. 지난 1월에 전 직원과 300명의 학생이 실전과 같은 화재대피훈련을 통해 대피방법과 대피로 및 대피장소를 몸에 익혔습니다. 몸으로 익혀두면 비상시 생각하지 않고 즉시 대피할 수 있다고 합니다. 오는 여름방학 중에는 하반기 화재대피 훈련을 계획해 두었습니다. 항상 학생들의 안전을 위해 최선을 다하겠습니다.


8. 교실바닥이 이상하다고 해요.(405호) 전 안 봐서 모르겠는데~/ 405호 교실 바닥이 고르지 않아 책상이 흔들거림 406호 교실이 타 교실보다 협소함.


 죄송합니다. 405호 강의실 바닥이 덜 고른 구간이 있어서 담당자와 상의하였으나 단시간에 해결이 어렵다고 합니다. 그 구간에는 책상배치를 조정하여 수업에 불편하지 않도록 조치하였습니다. 

 그리고 406호 강의실은 최대 18명까지 함께 공부할 수 있으므로 13명 이하 공부하기에는 무리가 없습니다. 


9. 시험(Test)결과지를 컴퓨터 확인이 아닌 결과 목록과 시험지를 가정으로 보내주셔서 진도 확인을 하고 싶네요.


 가정통신문과 같이 문서화가 되면 표현방식이 다듬어지고 틀에 맞춘 양식으로 안내될 수 있어 오히려 개별적인 특성을 전달 드리기 힘들게 됩니다. 상담전화로 궁금한 점을 선생님께 문의하시고 의견교류를 하시며 안내받으시는 것이 더 좋을 것 같습니다. 앞으로도 지금의 방식으로 상담하도록 하겠습니다. 


 일일테스트와 레벨테스트 성적은 시험 후 일주일내에 홈페이지 ‘성적게시판’에 업데이트하고 있습니다. 


 <홈페이지 성적게시판 확인 방법>

셜대학원 홈페이지 → 수성 → 좌측 상단부 ‘성적게시판’ → 과정명 클릭


 1) http://smpschool.com 접속

 2) 상단 ‘지점별 안내’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)

 3) 왼쪽 상단 4번째 ‘성적게시판’ 클릭 

 4) 요일, 과정으로 구분된 학생의 반명(ex: M4B)을 찾아 클릭

 5) 레벨테스트와 일일테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능


홈페이지를 통해 학생의 성적뿐 아니라 매월 진도계획 및 다양한 교육뉴스도 확인하실 수 있으니 많이 활용하시기 바랍니다. 


10. 자습 또는 간단히 간식을 먹을 수 있는 공간이 있었으면 좋겠습니다./ 1.집이 먼 학생들을 배려하여 간단한 간식이나 끼니를 해결할 수 있는 간이 공간이 있으면 한다./ 평상시엔 빈 강의실을 이용하여 자습이 가능한 것으로 알고 있습니다. 시험 기간에는 보강이 많아서 빈 교실이 없는 것으로 알고 있는데, 시험 기간에도 학생들이 자습할 수 있는 자습실을 마련해주시면 감사하겠습니다. 


 1) 간식은 1, 2교시 사이 간식 시간을 이용할 때는 강의실에서 먹을 수 있고 그 외 시간에는 빈 강의실이나 탕비실에서 먹을 수 있게 지도하고 있습니다. 언제든 담임선생님이나 상담선생님(2층 데스크 CS팀)께 미리 확인하시면 편리하게 이용하실 수 있습니다. 


 2) 자습은 대부분은 수업받는 강의실에 입실하여 공부하면 됩니다. 혹여 수업 시간보다 많이 일찍 등원할 때는 2층과 4층 자습실을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 2, 4층 자습실은 항상 개방되어 있고 각 층에 보충강의실(211호, 311호, 410호)도 자습실로 이용할 수 있습니다. 시험 기간에는 다양한 보충수업으로 빈 강의실이 거의 없으나 2층 자습실은 여전히 이용할 수 있습니다. 정확한 자습실 위치는 담임선생님이나 상담선생님(2층 데스크 CS팀)께 문의해 주십시오.


이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다. 


- 셜대 학원의 프로그램에 만족하고 선생님들께도 감사합니다! 

- 1학년 첫 시험이라 많이 걱정했었는데 내신대비를 철저히 해 주신 덕분으로 좋은 결과를 거둘 수 있었습니다. 감사합니다. 

- 하루하루 실력이 향상되는 것 같고 학원수업을 당연한 것으로 받아들이는 태도에 매우 만족합니다.

- 스승의 날이 있는 5월 가정의 달 5월을 행복하게 보내시기 바랍니다. 항상 감사하게 생각합니다. 학원 가기 싫다는 말하지 않고 착실하게 다니는 모습에서 선생님의 관심과 노고가 느껴집니다. 고맙습니다. 

- 감사합니다.

- 특별한 불만사항은 없습니다.

- 늘 수고해주시는 선생님들, 감사합니다.

- 항상 감사하게 생각합니다. 

- 지금처럼 많은 관심 부탁드립니다. 

- 앞으로도 더 관심을 가지고 지도편달 부탁드립니다. 감사합니다. 

- 지도 편달 부탁합니다. 

- 즐거운 수업이 될 수 있도록 부탁드립니다. 늘 고맙습니다. 수고하십시오~ 

- 없습니다. 앞으로도 우리 아이에게 많은 가르침 부탁드려요. 

- 만족합니다. 늘 잘 부탁드립니다.


 셜대학원을 믿고 자녀를 맡겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 열심히 노력해서 지금보다 더욱 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


 이상으로 2015년 5월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.


 
   
 

 

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