- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
1. 숙제 확인(풀이과정)을 좀 더 꼼꼼히 해주셨으면 합니다./ 수업과제, 숙제 오답체크를 숙지하고 넘어갈 수 있도록 해줬으면 합니다. 학생의 부족한 부분을 다시 한 번 더 복습하고 반복 학습할 수 있는 시간을 가졌으면 합니다. 그리고 차량대기시간이 너무 긴 것 같습니다. 셔틀시간을 조금 조정해주셨으면 합니다. (수업 후 귀가 승차까지 시간이 너무 깁니다) -수고하세요-/ 숙제검사 철저히 부탁드리며 보강시간을 이용해 부족한 부분을 실력 향상 부탁드립니다./ 숙제 풀이 과정 꼼꼼하게 확인 부탁드려요.(글씨포함) 숙제 많이 내주세요. 감사합니다./ 풀이과정(글씨)포함하여 숙제검사 꼼꼼하게 부탁드립니다./ 모르고 넘어가는 문제에 대한 꼼꼼한 파악이 안 되는 것 같아요. 인원만 채우고 있는(같은 레벨 학생 간에도 실력? 차이가 나는대도 불구하고)반이 많은 것 같아요! 수학을 부담 없는 과목으로 인식시켜 주시면서 지도해주셔서 감사합니다.
셜대학원의 과제검사는 ‘풀이과정과 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 1차로 하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다.
그 외에도 분기별로 전체 학생의 노트를 거두어 원장, 부원장이 직접 검사 후 풀이과정과 바른 글씨 등 과제 습관이 잡히지 않은 학생은 개별지도를 추가합니다.
일일테스트에는 지난 수업시간 다뤘고 과제에도 제시된 유형이 출제되므로 과제가 미흡하면 통과하지 못합니다. 통과하지 못한 학생은 복습 후 재시에 응시해야 합니다.
또한, 한 달 동안 미해결 과제가 2회 이상 되거나 일일테스트 성적이 지속해서 저조하면 경고장이 발송되고 수업 외 ‘경고장 보충학습(풀이과정 교정과 단원 복습)’에 참여해야 합니다.
과제는 학생이 스스로 하는 최소한의 학습이므로 과제를 충실히 하도록 단호하게 지도하고 있습니다.
일일테스트 전에 과제 풀이가 이루어지고 있습니다. 혹시 과제를 푸는 동안 잘 해결되지 않는 문제가 6문제 이상이면 수업 전 보강을 권장합니다.
2. 문제량도 중요하지만 오답 및 유형별 보강에도 신경 써 주시면 좋을 것 같습니다./ 전체 학습 진도도 중요하지만 개인별로 부족한 부분을 적절히 보강할 수 있었으면 더욱 좋을 것 같습니다. 선생님의 상담 내용에 만족합니다./ 보강을 더 늘렸으면 좋겠습니다./ 부족한 단원은 개개인별로 프린트물을 적절히 학생 편으로 내주셨으면 합니다. 꼼꼼한 숙제 검사 부탁드립니다.
보충학습시간은 본 수업 시 이해하기 어려웠거나 빠진 부분을 채우는 시간이므로 학생에 따라 개별적으로 부족한 부분에 대해 학부모님과 상의하여 참석시키고 있습니다. 또한, 본 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안에는 순회 지도를 통해 학생별 문제풀이나 이해정도를 파악하여 지도하고 있습니다. 하지만, 결국 실력은 수업을 더 많이 받는다거나 개인지도 통해 향상되는 것이 아니라 스스로 문제를 풀어보는 시간이 많아야 합니다. 따라서 최대한 본 수업 내에 집중하여 공부하도록 하고, 과제를 통해 스스로 해답을 찾아가는 습관을 들이도록 해야 합니다.
3. 한창 사춘기에 있는 학생들이라 감정이 예민할 텐데 학생들의 감정을 좀 헤아려 주시면서 지도해주시면 더 좋을 것 같아요. 예를 들어 공부 잘 못하는 아이들과 잘하는 아이를 대할 때... 선생님도 사람이라 어쩔 수 없으시겠지만요... 물론 열등한 학생들한테 자극도 필요하겠지만 격려를 좀 더 해주시면 하는 아쉬움이 듭니다. 그리고 학생들의 스케줄(다른 학원)을 생각 좀 해 달라고 하는군요... 갑자기 보강이나 이런게 잡히니까 다른 학원 스케줄에도 영향이 있어서요. 실력 향상을 위해서 어쩔 수 없는 것이겠지만 다른 방법이 없을까요?
사전에 학생 및 학부모님과 상의하여 보강을 계획하지만, 반복적인 과제미해결 또는 일일테스트 성취도 저조의 경우는 주의 및 개선을 위해 당일 보강이 계획되는 경우가 있습니다. 스케줄 확인 후 보강을 계획하고 있습니다만 좀 더 세심히 확인하겠습니다.
다만, 수학 수업에 집중도를 위해 셜대 수업이 있는 날에는 다른 스케줄을 되도록 삼가시길 권해드립니다.
그리고 대부분이 학생이 수업 시간 외 보강을 싫어하는 편입니다. 그로인해 선생님이 본인을 미워한다는 감정적인 해석을 하기도 합니다. 관심과 격려로 실력 향상을 위해 노력하겠습니다.
4. 00이가 중창단 활동을 하다 보니 연주회나 공연 때문에 빠지는 날이 종종 있습니다. 죄송스럽지만 잘 따라갈 수 있도록 지도 부탁드립니다.
해당 학생은 중창단 활동으로 지각이 잦아 확인학습시간에 과제풀이와 일일테스트를 진행했었습니다. 성취도 양호하여 학원수업에도 충실한 것으로 보여 다행입니다.
그리고 보통 수업 전 결석 보강 시간이 있습니다.(초등 16:00~16:30, 중등 17:00~17:30) 특별한 상황이 있는 학생은 담당선생님과 상의하시면 보강을 미리 계획하실 수 있습니다.
5. 부모입장에서는 내신으로 학생의 실력을 판단할 수밖에 없다고 생각합니다. 그동안 학원도 학생도 열심히 노력을 했다고 생각하지만, 내신 성적에 아쉬움이 남습니다./ 내신과정때는 학교 출제 경향을 반영하여 지도 부탁드립니다.(M2C)
초등과 중등은 시험의 난이도 차이가 큰 편이고 학교별 난이도 차이도 있으므로 단순 점수만으로 성취도를 비교하기엔 무리가 있습니다.
중등 내신이 중요하여 더욱 철저히 대비하려고 노력하나 중등 첫 내신점수가 기대를 충족시키기에 아쉬움이 있으셨던 것 같습니다. 수업시간에 선행 진도를 멈추고 ‘심화 정리’를 통해 심화 개념을 한 번 더 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다.
내신은 누가 심화를 더 많이 푸느냐가 아니라 90% 이상을 누구나 풀 수 있는 문제를 내어 ‘누가 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 공통적인 내신대비에는 꼭 알아야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제를 반복 학습하여 실수를 줄이는 것을 목표로 합니다. 그 이후 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 충분하게 가르치고 있습니다.
공통적인 내신대비 외에 주말이나 수업시간 외 등원하여 보강에 참석시키기도 합니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 반드시 담당 선생님과 구체적인 내신대비 보강 계획을 상의해주십시오.
매해 학교별 출제 경향을 반영하여 내신교재 및 자료를 업데이트하고 있습니다. 그리고 ‘신유형 문제’ 보강을 진행하여 새로운 문제에 적응할 수 있도록 지도하고 있습니다.
6. 좀 더 자주 아이의 학습 상황에 대해 전화해주시면 좋겠습니다./ 선생님이 다정다감해서 좋아요. 학생의 부족한 점, 잘 하는 점을 잘 파악해서 상담 때 소신껏 말씀해 주시면 도움이 될 것 같아요.
셜대학원은 3주에 1회를 기준으로 상담하는데 학생의 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 제시하여 단순한 지식전달자가 아닌 학습 플래너의 역할에 노력하고 있습니다. 기준이기 때문에 필요하면 더 할 수고 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다.
그리고 상담이 선생님만의 일방적인 전달이기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다. 언제든 상담이 필요하시면 학원으로 전화 주십시오. 혹 선생님께서 수업 중이면 수업 종료 후나 다음 날 전화 드리겠습니다.
7. 담당수학선생님을 믿고 따른 수 있도록 격려와 칭찬도 해주시고, 채찍질과 따끔한 질책도 많이 부탁드립니다./ 고비고비 힘들어 할 때도 있었고, LT 점수가 잘 안 나와서 기분도 다운된 적도 있었지만, 그럴 때마다 선생님께서 관심과 애정으로 잘 지도해주셔서 한고개 한고개 넘기고 있네요. 앞으로도 수학은 힘든 과목이 아닌 할수록 재미있는 과목이 되도록 사랑과 관심으로 지도해주세요. 늘 감사드립니다./ 선생님을 믿고 따릅니다. 수학뿐 아니라 일상에서의 공부에서도 아이의 고민을 함께 나누어주시고 계속 옳은 길잡이, 멘토 역할을 부탁드립니다./ 선생님보다는 학생이 이해력이 부족하니 학생들의 눈높이에서 수업과 관련된 예절이나 말투 기타 등등 훈육에 임해주셨으면 한다. 아이들 기분을 조금만 맞춰주어도 학원 다니는 일을 즐거워 할 것 같다.
아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 지점장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘공부 고수 인터뷰’ 책자를 배부하여 학습계획에 참고하게 하고 수학 새 단원 시작 시 동영상 시청을 통해 흥미를 유발하고 있습니다.
학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있게 가르치겠습니다.
8. 귀를 열고 항상 많은 조언과 관심으로 가르쳐주셔서 감사해요. 하원 때나 쉬는 시간에 아이들끼리 서로 부딪히는 일이 일어나지 않도록 지도 부탁드려요.
선생님들이 하원 및 쉬는 시간에도 학생 지도를 하고 있습니다. 좀 더 세심한 관리위해 노력하겠습니다. 가정 내에서도 친구들과 사이좋게 지내도록 당부 부탁드립니다.
9. 아버지 000-0000-0000에게 연락주세요. 상담하고 싶습니다. 언제쯤 찾아가면 될까요?/ 제가 은행에 있는 관계로 상담전화는 앞으로 000-0000-0000(남편)로 부탁드립니다. 제가 잘 받지를 못해서요. 감사합니다.
해당 학생은 아버님과 상담이 이루어지도록 하였습니다.
방문상담이 필요하시면 학원으로 연락 부탁드립니다. 상담 스케줄을 계획하도록 하겠습니다.
10. 몸이 안 좋으셔서 퇴사한 선생님 계실 때, 1. 매일 떠드는 학생들에 대해 전혀 통제를 안 하신 것(장기간) 2. 학용품 분실로 인해 반 전체 학생의 소지품을 모두 조사하는 등 수업에 지장을 준 것 뿐 아니라 잠재적 범죄자 취급당하게 한 일에 대해 기분이 많이 상했습니다. 어떤 일이 발생했을 때 미흡한 대처로 인해 또 다른 형태의 피해가 생기지 않도록 해주십시오.
팀장선생님 수업은 다소 지루했다고 하나 목표 학습은 충실히 이루어졌습니다.
반이동이 예정된 LT는 표시해 주시면 감사하겠습니다.
잦은 선생님 교체로 학생 파악은 잘 되지 않았습니다.
단순 문제풀이보다 개념파악, 핵심 개념암기가 충실히 되도록 지도해주십시오
능력별 진도를 다르게 진행해주십시오.
1. 해당 선생님 담당기간 중 수업태도 불량 학생은 팀장 및 부원장 관리가 병행 되었습니다.
2. 물품 분실의 경우 당일 확인이 필요합니다. 사전에 학생들의 동의를 얻었으며 물품에 손을 대지 않고 학생이 직접 확인시켜주는 방법으로 진행되었습니다. 어린 학생들이라서 장난칠 수 있다 가정하여 확인하였으며 혹여 잘못된 부분이 있다면 가르치는 것 또한 선생님들의 도리라 생각됩니다. 귀중품은 학원에 가져오지 않도록 지도 부탁드립니다.
모든 레벨테스트 성적은 반편성에 포함됩니다. 그리고 레벨테스트 성적뿐만 아니라 일일테스트, 과제 해결력을 모두 포함하여 2~3달에 한번 반편성이 이루어집니다.
더 나은 학습 환경 형성을 위해 노력하겠습니다.
11. 진도보다는 학생 이해가 우선이 되는 지도가 되면 좋겠습니다. 개념 이해가 확실히 되도록 꼼꼼한 설명 부탁드립니다. 처음 배우는 내용이라 빠르게 진도가 나가다보니 이해가 되지 않는 상태에서 문제 풀기에만 급급한 것 같았습니다. 이해가 늦은 아이도 있으니 꼭 개별지도 바랍니다. 학원과 학원 선생님을 믿고 보내니 아이가 실력이 향상될 수 있도록 잘 부탁드립니다./ 입학상담 때 설명은 들었는데 시스템을 아직 제가 잘 모르는듯하여 맞는지는 모르지만 몇 자 적을게요. 선행수업인데 아직 미흡한 부분도 많고 잘 모르는 학생들을 위해서 ‘모르는 것 있는 사람’ 물어서 설명하시는 것 보다는 충분한 설명과 이해를 시킨 후에 문제풀이가 있으면 좋겠어요(같이 풀이요. 심화수업이면 문제풀이가 적고 선행이니까 개념도 조금 잡고) 숙제가 너무 많은 듯 느낌이 드는데, 저만 그런지 학생들이 하루 만에 소화할 수 있는 양인지를 조금 고려 원해요.(수학 학원만 다니는 학생은 없을꺼에요. 그래서 숙제 내실 때 하루 생각하심 될듯해요) 얼마정도의 숙제는 당연히 이해하는데, 당연히 학생이 풀어야하는데, 셜대는 조금 아이들이 숙제로 다해서 학원에서 검사받는 느낌이 조금 들어요. 그래서 문제가 조금이라도 바뀌면 어려운 듯합니다. 중요개념이 잡히지 않고 문제풀이식이라 (혹시나 제가 잘못 알고 있다면 죄송해요)/ 진도가 좀 빠른 편이라 제대로 못 짚고 넘어간 적이 종종 있다. 한 차시를 나가더라도 꼼꼼히 응용문제를 많이 내줬으면 한다.(M1F)
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다.
수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다.
문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다.
과제 풀이 시간에 학생들이 모르는 문제를 질문하도록 하고, 공통된 문제나 난이도 있는 문제를 풀이하는 경우가 있습니다. 질문 받은 내용만 풀이를 하지는 않지만, 과제풀이 시간에 한계가 있기에 적절히 조절하고 있습니다.
앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
12. 지난 12월 000선생님이 지도하시던 MHD 3-1반의 교사분이 000선생님으로 바뀌었습니다. 처음에는 새로운 선생님으로 바뀌어서 그렇다고 생각했는데 6달이 지난 지금 MHD 3-1반은 완전히 바뀌었습니다. 말을 들어보니 조용하고 차분하던 반이 선생님 교체 후 완전히 달라졌다더군요. 또 이전에 비해 성취도도 떨어진 모습이 보입니다. 선생님은 학생한테 학생은 선생님을 서로 배려하고 맞춰나가야죠. 하지만 000선생님과 MHD 3-1반은 정말 맞지 않는 분 같습니다. 000선생님이 현재 2개반을 맡고 계시고 있지만 다시 저희 MHD 3-1반을 맡아주시면 하는 마음이 아주 간절합니다. 학생지도에 더욱 신경 쓰도록 하겠다는 형식적인 답변은 삼가 부탁드립니다.
해당과정은 담당선생님이 교체되던 12월부터 중3 진도가 시작되었고, 현재 고등 진도 진행 중입니다. 난이도가 높아졌기 때문에 이전 내용과 단순히 비교하기는 어렵습니다. 난이도 상승에 비해 선행 성취도 및 내신 성취도 하락은 없었습니다.
학습 분위기는 다시 점검하였고, 건의하신 내용 적극 반영하여 좋은 학습 분위기 형성을 위해 노력하겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 주저하지 마시고 언제든 학원에 전화주시거나 부원장, 원장 상담을 요청해주시기 바랍니다.
1. 숙제를 적절하게 조절해주세요!/ 숙제가 많다/ 아이들이 여러 학원을 다니는 경우가 많으므로 숙제를 반복적인 유형이나 쉬운 유형은 조금 줄여주셨으면 합니다./ 과제가 많아서 답안지 보고 베끼는 경우가 간혹 있습니다. 과제를 적당히 내 주셨으면 좋겠습니다./ 숙제량이 지나치게 많다./ 숙제량을 조금 조절해주세요. 학교 시험기간에 너무 많아서 타과목 공부가 힘듭니다./ 숙제량을 줄여주세요./ 시험 준비 기간 중 과제물이 너무 많았습니다. 학원에서 해결 가능한 양만큼만 제시하여 확실히 이해하고 갈수 있는 시간적인 여유를 주셨으면 합니다. 시험기간 중 많은 관심 가지고 챙겨주셔서 고맙습니다.
과제는 단원의 난이도와 선행과정 및 심화 과정 혹은 학기 중과 내신기간, 방학 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 적응하게 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 1시간 내외로 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다.
2. 주말에 문제 풀 수 있도록 과제를 좀 많이 내주셨으면 좋겠습니다./ 과제를 더 많이, 셔틀코스 조절
과제가 적다면 제시된 과제 이외의 수업시간에 선생님과 풀었던 문제까지 반복해서 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답 풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하는 것이 올바른 학습방법입니다. 그 외에도 담당선생님편에 요청하시면 추가 자료를 제공하도록 하겠습니다.
3. 심화문제를 좀 더 많이 다루었으면 합니다./ 내신보강 기간이 길고 진도가 느린 것 같고 숙제량이 많지 않은 것 같습니다. 심화문제를 많이 다루어 주셨으면 합니다./ 심화학습이 좀 부족해보인다.
셜대학원에서 다루는 심화 문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다. 하지만 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제도 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못하고 응용 역시 할 수 없게 됩니다.
그래서 셜대학원은 개념편에서 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 문제편에서 심화, 경시풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 특히, 문제편은 대부분이 서술형 문제로 구성되어 있습니다. 앞으로도 꾸준히 학사관리를 철저히 하여 실력향상에 힘쓰겠습니다.
4. 학생마다 성향은 다르나 오답이 난 문제는 계속 틀리는 경향이 많으므로 타사 크리닉 수업형태의 유사문제집을 1학기 진도가 끝난 시점에 재점검을 했으면 하는 바람이 있네요(주2회)
1학기 진도가 완료되면 총괄 보충 후 총괄 LT를 통해 재점검이 이루어집니다. 그리고 수요일 수업시간에 꾸준히 학교 진도에 맞춰 복습이 진행되고 있습니다.
5. 선행진도를 좀 더 빨리 나갔으면 좋겠다. 더군다나 2학기는 자유학기제라 내신대비도 안하니까 선행진도를 좀 더 빨리 많이 나갔으면 좋겠다.(M1F)
해당과정은 8월부터 중2 1학기 진도가 시작됩니다.
셜대학원의 커리큘럼은 중요도 및 학습 분량에 따라 적절한 진도를 계획합니다. 교재가 작은 토픽들로 이루어져 있고 내신대비 기간으로 인해 다소 진도가 느리다고 느끼실 수 있습니다. 그러나 해당 과정은 중3 11월 말 졸업 때까지 중등 내신관리를 충분히 하면서도, 2015년 교육과정 기준으로 ‘고2 수학1’까지 1년 이상 선행하는 과정입니다.
셜대학원의 다양한 성취도 평가를 통해 성취도가 우수한 학생은 주기적 반편성을 통해 레벨 조정을 하고 경우에 따라 과정 조정을 시키기도 합니다. 그러나 주변 친구들 진도가 빨라서 '나도 해야 지'라는 무리한 선행은 기초가 부실해져 장기적으로는 학습 의지가 저하될 수 있고 입시를 앞둔 결정적 순간에 원하는 만큼의 성적을 얻지 못하는 결과를 초래할 수 있습니다. 그리니 항상 현 단계보다 더 빠른 선행은 신중하게 고려하셔야 합니다.
만약 더 빠른 진도반을 원하신다면 성취도 평가 후 조정하기도 하오니 학원으로 연락해주시면 학생에게 맞는 학습법이나 과정 변경에 대해 상세히 안내하겠습니다.
6. 방학 기간 중 과학 선행 수업을 추가로 듣고 싶습니다.(4주 특강은 범위가 너무 넓고 깊이 있게 공부할 수가 없었어요.(M3E)
해당진도 월수목반은 과학 수강반이 없고, 화수금반은 과학을 수강할 수 있는 정규과정이 있습니다. 하지만 수학처럼 과학도 선행이 진행되기 때문에 학생 진도와 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 사항은 학원으로 문의주시면 안내드리겠습니다.
방학 중 과학특강은 한 학기 진도 수업이 이루어집니다. 단기간에 넓은 범위로 수업이 이루어지기는 하지만 내신에 초점을 맞춰 심화문제도 다루고 있습니다. 복습을 충분히 한다면 특강을 통해 효과적인 학습을 할 수도 있습니다.
7. 늦은 시간까지 학원에 머무는 아이들에게 간식을 다시 제공해주십시오. 고등과정 과학의 경우 좀 더 체계적으로 지도해주세요. 학부모대상 입시특강 같은 것이 제공되면 좋겠습니다.(BHC)
해당과정 고등 과학은 10월부터 물리1, 화학1이 진행됩니다.
셜대의 과학 커리큘럼은 학생에게 적절한 분량의 범위를 정해진 기간 내에 선행할 수 있도록 알맞게 맞춰져 있습니다.
셜대 과학 수업을 중1때부터 수강하는 학생은 중2때까지 중등과학이 완료되고, 중3때에는 고등과학 물리1, 화학1을 배우게 됩니다. 물론 학생의 수준과 목표하는 고교진학에 따라 과학 선행 정도에 차이가 있습니다. 하지만 중등에서 물리1, 화학1까지 완료되면 고교 융합과학은 물론, 과학1 선택과목을 선정할 때에도 많은 시간을 아낄 수 있습니다. 추후 과학 선택 과목별로 특강도 고려하겠습니다.
좀 더 구체적으로 원하는 설명회 내용을 전달해주시면, 관련내용을 골자로 설명회를 계획하겠습니다. 보통 셜대에서 진행하는 설명회는 중/고등부 셜대 시스템, 고교 입시관련(영재고/대구일과고/자사고) 간담회가 있습니다.
학생마다 상황도 다르고. 궁금하신 부분이 다르기 때문에 주저하지 마시고 언제든 학원에 전화주시거나 부원장, 원장 상담을 요청해주시기 바랍니다.
간식 관련은 서비스부분 18번을 참고 부탁드립니다.
8. 늦은 시간까지 학원에 머무는 아이들에게 간식을 다시 제공해주세요. 고등과정의 경우 학원 커리큘럼을 전체적으로 제공해주세요. 학부모대상 커리큘럼에 대한 강의나 입시 특강 등을 제공해주세요. 고등 과정에 약하다는 주위의 우려를 불식시킬 수 있는 방안을 제공해주세요.(BHA)/ 현재 나가는 진도를 교재를 확인하거나 아이에게 듣는 것으로 진도를 확인중인데 한달 계획표 같은 것이 있어서 한눈에 확인 가능했으면 좋겠습니다.
셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 합니다. 그리고 각반의 성취도와 이해수준을 분석하여 유동성 있게 세부조정을 합니다. 홈페이지에 진도를 공지하고 있으니 참조하시기 바랍니다.
특정 입시에 직접 해당하거나 중3 대상의 입학 설명회는 정기적으로 진행하고 있습니다.
그리고 학생에게 맞는 입시나 진로상담, 특히 특목고에 관련한 상담은 비교적 입시 전형이 까다롭고 어려워 단순히 나열된 설명만을 듣는다면 실질적으로 도움 되는 정보를 얻기가 어렵습니다. 그러므로 상담이나 설명회 전에 해당 학교의 전형을 미리 확인하신 후 학생에게 필요한 구체적인 질문을 하시도록 권장합니다.
만약, 목표하는 학교나 준비하는 입시가 있으면 담당 선생님과 상담 시에 문의해 주십시오. 언제든 학생의 상황에 따른 진로상담을 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
그 외 홈페이지에 ‘교육 뉴스 제대로 읽기’는 한 주간의 대입 관련 교육뉴스를 알기 쉽게 설명해주는 코너로 유용한 정보가 매주 업로드되고 있으니 적극적으로 활용하시기 바랍니다. 앞으로 학생들의 진로 결정에 대해 도움이 될 수 있도록 한 발 더 앞서가도록 노력하겠습니다.
해당과정은 중3 11월 말 졸업 때까지 ‘고2 미적1’까지 선행하는 과정입니다. 고등 선행 진도 진행시 교재 및 워크북 병행하여 학습이 이루어지고, 수요일에는 정석으로 수1,수2 복습이 이루어지고 있습니다. 고등 선행을 위한 충분한 학습이 이루어지고 있습니다.
<홈페이지 진도 확인 방법>
셜대학원 홈페이지 → 중등부 → 수성 → 좌측 상단부 ‘셜대학원에서는’ → 월별 진도 클릭
1) http://smpschool.com 접속
2) 상단 ‘중등부’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘셜대학원에서는’ 클릭
4) 월별 진도 클릭하신 후 (ex: 7월 셜대학원에서는) 과정별 진도 확인
9. 선행학습도 물론 해야 하겠지만 정규학년 진도과정을 정확히 다져서 반복학습 후에 선행수업을 했으면 합니다.(BHF)
해당과정은 5월까지는 수요일에 현행 진도 복습이 병행되고 있었습니다. 그리고 내신 기간에 심화정리를 통해 충분한 진도 복습이 이루어지고 있었습니다. 또한, 이번 여름 방학기간에도 부교재를 이용하여 중3 2학기 내용 복습이 진행되고 있습니다.
7월부터는 수요일 수업시간에 수1 정석 복습이 진행됩니다. 3학년 2학기에는 고등 선행에 더 집중할 수 있도록 내신기간을 1~2주로 계획하고 있습니다. 학습계획에 참조하시기 바랍니다.
시스템에 관하여
1. 한 학급당 학생 수를 줄여주시고, 주기적 시험을 통해 실력체크 할 수 있도록 노력을 경주해주세요./ 선생님 한 분당 학생 수가 좀 많은 편이 아닌가 하는 생각이 듭니다. 수고하세요.
현재 초, 중등 과정은 평균 10명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 특히, 레벨이 낮은 반이나 신규반과 같이 학생 개별관리가 더 필요한 경우에는 평균보다 더 훨씬 적은 인원(8명 미만)으로 수업하고 있습니다.
그리고 셜대학원 선생님들은 하루 2개반을 담당하여 총 관리 인원이 적어 학생 파악을 충분히 할 수 있습니다. 또한, 정규수업 외 수업 전후와 수요일 등 재시와 보강을 담임이 직접 하므로 그 효과가 큽니다.
그리고 범어2셜대학원(두산위브더제니스 상가 2층)에 소수반이 개설되어있으니 상담이 필요하신 경우 학원으로 문의해 주십시오.
2. 담당선생님이 자주 바뀐다 -> 학생에 대한 정확한 판단, 조언 힘들다/ 담임이 자주 바뀌어 선생님에 대한 평가도 어려울 뿐 아니라 학생들에게도 혼란을 주어 집중력과 성취도가 떨어진 것 같습니다. 3-1반에 걸맞은 분위기가 조성되었음 합니다./ 지금 반의 담당 선생님이 너무 자주 바뀝니다. 그래서 계속 진행되는데 잘 되는지 어떤지 파악이 어렵습니다. 현재 수학 진도가 고정된 것 같은데 좀 빠르게 진행될 계획은 없는지 궁금합니다./ 담임선생님의 잦은 이동으로 혼란스럽다(M1A 3-1)
해당반 선생님이 갑작스러운 건강상의 이유로 함께 수업하지 못하게 되었습니다. 학생에 따라 2, 3개월에 한 번 반편성과도 시기가 겹쳐 짧은 시간에 선생님이 바뀌기도 했던 것 같습니다. 하지만 담당 선생님이 변경되더라도 관리에 문제가 없도록 시스템으로 관리하고 있습니다. 학생 지도에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.
3. 선생님께서 레벨 따라 바뀌면 학생 파악에 시간이 걸린 듯. 학생의 바르지 못한 습관은 바로 잡아서 공부의 습관을 잡아주는 것이 미래지향적 공부방법인 듯./ 체계적인 지도와 관심으로 아이가 학원수업에 임하는 자세가 좋습니다. 앞으로도 믿고 맡기겠습니다. 단지 level 조정 test를 언제 정확히 치는지에 대한 정보가 부족하여 답답한 면이 있습니다. 아이가 꾸준히 노력하고 결과도 좋게 나오고 있는 것 같은데 level test에 대한 설명이 필요한 것 같습니다. 감사합니다./ 00이 반편성 다시 부탁드립니다. 너무 낮은 반에 편성된 듯... 선의의 경쟁과 반 학습동기 부여가 필요합니다.
레벨테스트 및 반편성은 학생 실력에 맞는 수업을 진행하면서 동시에 성취도 점검 및 학습 자극 효과를 주기 위함입니다. 보통 3달에 한 번 반편성을 하지만 학년, 과정에 따라 유동적으로 조절하고 있습니다.
반별로 담당선생님이 정해져있습니다. 다수 학생이 동일하게 레벨이 조정되는 것이 아니므로 매번 특정 학생을 따라 선생님이 함께 레벨이 조정되기는 현실적으로 어렵습니다. 담당선생님이 변경되더라도 학생 파악에 문제가 없도록 관리하고 있습니다.
레벨테스트 일정은 홈페이지 ‘공지사항’에 매달 안내되고 있습니다. 참조바랍니다. 그리고 담당선생님 상담 시 문의하시면 안내드리겠습니다.
반편성은 다양한 성취도 평가(일일테스트 성적, 레벨 테스트 성적)뿐만 아니라 학생의 학습태도, 과제 수행능력을 종합하여 반편성하고, 성취도가 우수한 학생은 주기적으로 반편성을 통해 레벨을 조정하고 때에 따라 과정 조정(더 빠르거나 느린 진도반)을 시키기도 합니다. 앞으로도 최상의 학습효과를 줄 수 있는 시스템이 되도록 최선을 다하겠습니다.
그리고 00학생은 5월 반편성시 성취도에 따라 조정되었습니다. 앞으로도 꾸준히 성취도가 향상되도록 격려하며 지도하겠습니다.
4. 숙제 재시를 당할 경우 10시까지 학생을 학원에 잡아두지말고 숙제 완료시 확인되면 집으로 하원 부탁드립니다. 다른 일정도 있는데 셜대 10시까지 있을 경우 뒷타임을 하지 못하는 어려움이 있습니다!
과제 미해결이 한 달 동안 2회 이상 반복되는 학생들은 경고장 발송이 이루어집니다. 하지만 경우에 따라 경고장 발송전에 개선의 기회를 주기위해 남아서 학습하도록 하고 있습니다.
셔틀버스 하원시간에 맞춰 종료가 이루어지기도 하지만 해결한 학생만 먼저 보내주는 경우 과제를 급하게 대충하기도 하고, 2교시에는 담당선생님께서 수업중이시기에 1교시 학생들 과제 검사로 인해 다른 반 수업에 영향을 줄 수 있습니다.
남아서 학습하는 시간에는 미해결 과제 해결 및 당일 과제를 해결하도록 하고 있습니다. 수학에 집중할 수 있도록 되도록 셜대 수업일에는 타스케줄을 계획하지 않으시길 당부 드립니다.
앞으로도 과제를 충실히 할 수 있도록 단호하게 지도하겠습니다. 가정에서도 과제를 충실하게 할 수 있도록 학습 분위기 조성에 도움 부탁드립니다.
5. 쉬는 시간을 10분으로 하면 좋겠습니다.
학습의 흐름을 위해 휴식시간은 5분으로 정하였고 화장실을 다녀오거나 물을 마시기에 충분하다 판단됩니다. 충분한 휴식은 귀가 후 집에서 취하는 것이 좋다고 생각합니다.
6. 학교 마치고 시간 여유가 없어서 식사를 제대로 못해요. 30분만 늦게 갈수 있으면 저녁을 잘 챙겨주고 에너지 충전될 텐데 안타까워요.(M1F)/ 수업시간 배정을 달리해보는 것을 부탁드립니다. 중학생인데 마치는 시간이 늦는 것 같아서(M3E)
학교 하교 시간을 고려하여 앞 시간대는 저학년(초등, 중1) 수업 위주로 배치하고 있습니다. 중2,3 또한 하교 시간을 고려하여 2교시 수업 위주로 배치하고 있습니다. 중학생이 되면 초등과정의 일부 수업시간은 등원할 수 없게 되고 또, 더 어린 초등생이 가능한 이른 시간에 수업을 배치해야 하기 때문입니다.
중1과정은 요일에 따라 수업시간에 차이가 있습니다. 수업시간은 학원으로 문의하시면 다시 안내하겠습니다.
간단한 간식은 쉬는 시간에 섭취 가능하니 준비해서 등원시켜 주시길 바랍니다.
그리고 셜대학원은 학년마다, 진도마다 수준별 학습을 합니다. 모든 요일의 시간대별로 수업이 있다면 어떤 시간에는 1개 반만 존재할 수 있고 그런 경우 수준 학습을 하기에 무리가 있습니다. 그래서 다양한 시간대 수업 개설은 현실적으로 어렵습니다.
7. 주말에 시험대비 4시간을 2시간으로 줄여줬으면 한다.
주말보강 시간은 학생 성취도에 따라 평균 2시간~4시간 정도 진행됩니다. 담당선생님과 상의하여 조정하시기 바랍니다.
8. 이러한 설문내용이 실제 학원운영에 적극적으로 반영이 되는지(현실성이 떨어지는 듯합니다.) 오히려 형식적인 설문내용보다는 random하게 학부모와 직접 통화를 해서 현장 목소리를 듣고 건의사항이나 불편사항을 직접적으로 듣는 편이 더 나을듯합니다.
설문조사 항목은 수업이 충실하게 되는지, 학생 관리가 되는지 등을 확인하고 학생과 학부모님의 의견을 참고하여 학습 환경 개선을 하기 위해 준비하였습니다.
보내주시는 의견 중 빠른 조치가 필요한 경우는 바로 개선하고 있습니다. 실례로 재시실 학습 분위기 조성 같은 경우는 확인 당일 바로 시정조치 하였고, 교실환기에 관한 내용 등은 개선 중입니다. 그러나 시스템과 커리큘럼 관련은 학부모님의 의견과 학원의 교육방향이 달라 개선을 할 수 없을 때도 있고 개선을 하더라도 여러 가지 상황을 검토해야 하므로 다소 시간이 걸리기도 합니다. 보내주신 의견들 하나라도 허투루 보지 않고 학생지도에 적절한 방법을 연구하고 반영하려고 노력하고 있습니다.
앞으로도 정기적인 설문조사를 통해 보내주신 의견으로 더욱 성장하는 셜대학원이 되도록 고민하고 노력하겠습니다.
혹 학부모 설문에 응답을 원하지 않으시면 담당 선생님편에 전달 부탁드립니다. 또는 답변하기 어려운 항목은 빈칸으로 보내주시면 그것 또한 의견으로 확인처리가 됩니다. 그리고 건의사항이나 불편사항이 있으시면 언제든 학원에 전화주시거나 부원장, 원장 상담을 요청해주시기 바랍니다.
9. 우리아이가 정확하게 수준이 어느 정도 되는지 구체적인 결과가 알고 싶어요./ 숙제가 많다. 복습을 자주하자, 확인테스트도 자주하자, 정확한 수준을 알고 싶다.
학원에서 응시하는 시험의 성적은 시험 후 일주일 내에 홈페이지 ‘성적 게시판’에 업데이트하고 있습니다. 성적은 같은 진도를 배우는 학생들과의 비교는 가능하며 반 평균과 과정 전체 평균이 함께 게시되오니 참고하십시오.
<홈페이지 성적게시판 확인 방법>
셜대학원 홈페이지 → 중등부 → 수성 → 좌측 상단부 ‘성적게시판’ → 과정명 클릭
1) http://smpschool.com 접속
2) 상단 ‘중등부’ 클릭 → ‘수성’ 클릭(혹은 해당 지점 클릭)
3) 왼쪽 상단 4번째 ‘성적게시판’ 클릭
4) 요일, 과정으로 구분된 학생의 반명(ex: M4B)을 찾아 클릭
5) 레벨테스트와 일일테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능
홈페이지를 통해 학생의 성적뿐 아니라 매월 진도계획 및 다양한 교육뉴스도 확인하실 수 있으니 많이 활용하시기 바랍니다.
1. 셔틀이용시간이 짧아졌으면 좋겠네요./ 셔틀시간 단축/ 학원버스가 너무 돌아서 가서 아이가 학원 가는데 많이 힘들어하고 시간도 너무 많이 걸려요./ 셔틀버스가 제시간에 도착할 수 있도록 해주세요.(5분~10분정도는 괜찮지만~) 셔틀버스 공기(공기필터)가 나빠요. 셔틀버스가 불필요한곳을 너무 도는 것 같습니다.(ex. 지성학원에서 뉴턴?) 빚은 떡 가게 앞에서 내리면 되는데 굳이 지성학원까지/ 수업이 너무 늦게 안 마쳤으면 좋겠습니다. 셔틀이 되도록 집 가까운 곳으로 배차되었으면 합니다./ 차량 11호차 이용하고 있습니다. 월,목 하원시 이천주공 2단지 정문앞을 통과해서 다음 하차지점(대구중학고 인근)에 내려주시는데요, 늦은 시간이고 학생들이 별로 없는 시간대이므로 2단지 정문인근에서 잠시 정차해주실 수 없으신지요.
셔틀운행 코스와 시간표를 계획할 때는 첫째 우선보다 많은 학생이 이용하도록, 둘째 정규수업 시간에 맞춰 안전하게 운행할 수 있도록 계획합니다. 그래서 도로 교통의 흐름도 일부 고려하여 최대 30분 소요되는 위치까지 운행할 수 있습니다.
모든 학생을 집 앞에서 승하차하면 좋겠지만, 작은 골목길을 다니려면 셔틀도 작은 차로 바꿔야 하고 현재 운행하는 코스도 대폭 축소될 수밖에 없습니다. 오히려 이용 못 하는 학생이 많아질 것이 당연하므로 고려하지 않습니다. 또한, 운행시간 역시 자가용으로 이동하는 시간과는 다소 차이가 있습니다.
모든 학생이 만족하는 노선을 마련하기에는 현실적으로 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.
2. 셔틀 버스 시간이 너무 촉박하여 도착하자마자 수업에 임하게 됨. 조금만 여유롭게 도착했으면 좋겠습니다./ 차량이 불편해요. 빨리 개선되었으면 합니다.
셔틀 운행 코스와 교통 상황에 따라 불편함이 있었던 것 같습니다. 정확한 셔틀 코스를 알려주시면 검토하도록 하겠습니다. 개선에는 시간이 필요할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
3. 특별한 사항은 없고 지난번 조사 때 셔틀버스(하원시) 대기 시간이 길다고 이야기 했었는데 개선이 되어서 감사합니다.
칭찬 말씀 감사합니다. 보내주시는 의견을 검토하고 바로 개선이 가능한 부분은 빠르게 조치하고 있습니다.
4. 셔틀버스 노선을 좀 늘렸으면 좋겠습니다. (동구지역) 집부근에 정차코스가 없어 너무 먼 곳까지 걸어가야 하는데 날씨 및 시간에 애로가 있습니다.(M6H)
죄송합니다. 현재 운행되는 동구지역 코스는 거리상의 문제로 초등 수업시간에 셔틀운행이 어렵습니다.
셔틀 노선 증차 시에는 사전에 모의 운행하여 코스와 시간을 맞춰보는데 여러 차례 운행했으나 중등부 수업 시간을 맞출 수 없었습니다. 보다 학습량이 많고 중요한 시기인 중등부에 우선하여 운행하는 점 이해해 주십시오. 그리고 중등부가 탑승하는 차이므로 인솔교사를 배치하지 않아 중등부 시간대에도 초등부의 셔틀이용은 할 수 없습니다.
5. 수성구 상동 동일하이빌에도 차량이 운행되었으면 하는 바램입니다.
전화상담으로 안내드렸듯이 상동 동일하이빌은 수성점 셔틀버스가 운행되지 않습니다. 황금점 셔틀버스는 운행 되기 때문에 추후 지점 이동을 원하시면 학원으로 문의해 주십시오.
6. 기존에 다니던 셔틀버스가 없어져서 너무 불편합니다. 특히 지금은 10시에 수업이 끝나서 오는데 늦은 시간에 아이 혼자 오는 길이 너무 먼 것 같네요. 버스에서 내려 집까지 오는 거리가 3정거장 정도 걸립니다.
작년 7월 셔틀버스 노선을 전면적으로 개편하였습니다.
셔틀운행 노선 개편 시 모든 학생이 더 가까운 곳에서 승,하차 할 수 있다면 좋겠지만, 부득이하게 어떤 학생은 좀 더 가까워지고 어떤 학생은 좀 더 멀어질 수밖에 없는 점 이해해 주십시오.
7. 시지에 사는 학생으로서 셔틀을 타고 왔다갔다 시간적으로나 힘든 점이 많습니다. 셜대 시지점을 오픈해주셨으면 하는 소망이 있습니다. 시지에는 괜찮은 수학학원을 찾기 어렵고 김샘이나 셜대로 많이 가는데 불편한점이 많아서 건의 드립니다.
셜대 학원을 믿고 응원해주셔서 감사합니다. 더욱 발전하는 셜대 학원이 되겠습니다.
8. 학생이 숙제량이 많아 피로를 느낍니다. 숙제량을 줄여주셨으면 합니다. 셔틀 10호 기사님께서 운행중 휴대폰을 사용하신다고 합니다. 아이들의 안전을 위해 자제해주셨으면 합니다.
걱정 끼쳐 드려 죄송합니다. 셔틀 기사님은 안전 운전하시도록 재교육하였습니다.
매번 셔틀 기사 관련 건의사항이 접수되는 대로 재교육하고 같은 불만사항이 반복되는 기사는 노선을 변경하거나 계속 누적 시 교체하고 있습니다.
운행 중 학부모님의 셔틀문의가 있으므로 핸즈프리 사용 외 전화는 하지 않도록 관리하고 있습니다. 안전운전을 위해 셔틀 관련 불편사항은 발생 즉시 학원으로 전화 주시면 최대한 해결하려고 노력하겠습니다.
9. 셔틀이 안와서 타지도 못하는 것이 불만입니다. 그런데 셔틀 타지도 않는데 셔틀 관련 문자 보내지 말아주세요.
불편함을 드려 죄송합니다. 셔틀 관련 문자는 해당학생에게만 발송되도록 조치하였습니다.
10. 셔틀이용하지 않는 학생들은 셔틀비 빼주세요.
현재 셔틀비는 교습비에 포함되어 있지 않습니다. 셔틀은 학생들의 편의를 위해 비용은 학원에서 부담하여 운행하고 있습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
11. 학원 버스 내 적절한 환기와 여름철 에어컨 가동, 개선의견을 제출하면 지켜지는지 확인 부탁드립니다.
셔틀 관련 내용은 해당 부서에 전달하여 개선토록 합니다.
현재 셔틀버스는 정기적으로 점검 및 소독을 하여 셔틀 내 환경에 문제가 없는 것으로 확인하였습니다. 앞으로도 셔틀버스 내 환경 관리에 꾸준히 신경 쓰도록 하겠습니다.
12. 빔이 연해서 학생이 글씨가 잘 안보인다고 해요. 여러번 말씀드렸다고 하는데요. 글씨가 잘 보일수있도록 개선해주십시오.(M2A 3-1)
해당 강의실 빔프로젝터를 점검 하였습니다. 글씨 선명도에는 문제가 없었습니다. 앉는 자리나 키에 따라서 차이가 있을 수 있으니 되도록 앞자리에 앉거나 의자나 책상의 각도를 조정하도록 하겠습니다. 잘 보이지 않으면 담당선생님편에 건의 바랍니다. 그리고 강의실 교체도 고려하겠습니다.
13. 숙제나 자습을 원에서 할 수 있는 공간을 체크해주시는 선생님이 계시면 좋을 것 같아요./ 과제나 보충학습을 할 수 있는 교실에 감독선생님이 관리 해주시면 좋을 것 같아요.
재시실 관리는 이루어지고 있으나 더욱 조용한 학습 분위기 조성을 위해 노력하겠습니다.
14. 자사고나 특목고 생각하는 학생들에게(또는 과학고) 입학설명회 때 좀 더 긍정적으로 독려해주셨음 합니다.
보편적으로 자사고나 특목고가 대학 입학시 유리하다는 편견을 가지고 있기에 좀 더 신중히 결정할 수 있도록 조언을 하고 있습니다. 주어지는 정보를 각자의 상황에 맞게 판단하고 더 나은 결정을 하시길 바랍니다. 학생 성취도와 노력 여부에 따라 달라질 수 있으니 개별상담 요청하시면 안내드리도록 하겠습니다.
15. 출석체크 문자가 왔으면 좋겠습니다./ 출석체크 문자가 왔으면 좋겠습니다./ 학생들이 학원에 도착했을 때 도착 메시지 문자로 왔음 좋겠다. 차량이동학생인 경우 학원 도착시간 또는 학원 출발시간이 오면 학생들의 안전에 더욱더 안심하게 될 것이다. 그때 학생이 도착했었는데 오지 않았다는 메시지가 와서 마음을 졸였다. 이런 경우 여학생인 경우 더더욱 무서운 세상에 걱정이 된다. 그리고 차량 아저씨나 보조인은 학생 얼굴을 좀 익혀서 차량에서부터 즐겁게 갈수 있는 학원이 되었으면 한다. 조그마한 배려와 관심이 아이들에겐 필요해요.
등원문자 서비스 도입은 아직 고려하고 있지 않습니다. 300명 이상의 학생들이 동시에 등원하여, 출결을 체크하려면 많은 시간이 소요되기 때문에 지금처럼 수업 시작 후 담당 선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하여 부재일 때 CS팀 상담선생님께서 직접 부모님께 전화하는 방법이 더 좋다는 판단을 하였습니다. 만약 학생이 학원으로 출발하여 학원으로부터 결석 전화를 받지 않았다면 교실에서 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 학생이 도착하지 않는 경우는 반드시 부모님께 전화를 드리고 전화 통화가 되지 않을 경우는 문자메시지를 남겨서 부모님이 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
16. 보강문자 학생에게
보강 관련은 대부분 학생편에 구두로 안내되고, 부모님편에 전화상담 또는 보강문자를 발송하고 있습니다. 학생편에 보강 문자를 원하시면 담당선생님 상담 시 요청바랍니다.
17. 2층 전화기 1대로 부족합니다.
건의하신 내용이 구체적이지 않아 구분하여 답변 드립니다.
1) 학원 상담용 전화기에 관한 답변
학원으로 연락주시는 전화는 대표전화로 하나이지만, 출결확인 및 문의사항 안내를 위한 전화기는 추가로 충분히 배치되어있습니다. 수업시작 무렵과 수업종료 무렵처럼 문의 주시는 시간대가 겹치게 되면 간혹 통화 연결이 어려울 수 있으니 잠시 후 다시 전화해 주시기를 당부 드립니다.
2) 학생 사용 전화기에 관한 답변
전체 사용양을 볼 때 추가 배치가 필요하지 않은 것으로 보입니다. 또, 긴급히 부모님과 통화해야하는 상황에는 2층 상담선생님께 문의하면 즉시 연결할 수 있습니다.
18. 금요일에 저녁 늦게까지 수업이 있는데, 학교에서 바로 학원에 가니 저녁 먹을 시간도 부족하고, 일일이 아이들 간식을 챙겨주려니 좀 힘듭니다. 간식이 주어지다가 없어지니 좀 서운합니다. 원하는 아이들에게는 간식이 지급되었으면 좋겠습니다./ 학생에게 지급되었던 간식이 없어져서 서운해 하는 것 같습니다. 다시 간식을 주시는 것이 어떨까요?/ 수업시간이 긴만큼 애들 간식을 원래대로 환원해주세요./ 한창 성장기여서 그런지 수학, 과학 수업이 있는 날은 배고파하네요. 학교 수업 마치면 바로 학원으로 가야해서 따로 간식 먹을 시간도 없고 혼자 준비해 가서 먹기도 그렇고, 예전에는 간식을 셜대에서 준 것 같던데 언제부터인가 없어진 것 같네요. 간식 부탁드려요./ 학교에서 수업을 마치고 학원을 바로 가는 경우도 많고 수학, 과학 수업을 같이 하는 날에는 오랜 시간 학원에 있는데 그런 경우 학원에서 간식을 준다는 말에 학원 서비스가 좋다고 생각하며 배고프게는 수업하지 않겠구나 하면서 마음이 놓였습니다. 그런데 언제부턴가 간식이 없어졌다는 말과 그때부터인지 배고프다며 숨넘어가듯 집에 뛰어 들어오는 걸 보고 저런 상태에서 수업은 제대로 했을지 의문이 들고 걱정이 되었습니다. 간식은 준비해두되 학생들이 먹고 안 먹고는 선택사항으로 해 주셨으면 좋겠습니다./ 늦은 시간까지 수업하여 지난번에 제공하셨던 간식을 다시 제공해 주셨으면 좋겠습니다./ 간식주세요. 간식 안주는 이유를 가르쳐주세요./ 간식 제공 기존대로 해주세요./ 아이들에게 간식을 주세요./ 간식(피자가 양이 너무 적대요)/ 간식을 떡같은 것으로 몸에 좋은 것을 주세요.(떡같이 좋은 것을 주시지 못한다면 일반 간식이라도 주세요. 성장기 학생에게 너무 부족합니다.)/ 학교시험 “수학”백점 맞았을 때 다른 학원처럼 격려차원에서 소정의 상품을 주시길 (초코파이 주는 학원도 있고 마이쮸 주는 곳도 있습니다)
지금까지 지급되던 간식은 아래의 사유로 폐지하게 되었습니다. 원하는 학생들은 개인적으로 간식을 준비해 오시기 바랍니다.
1) 간식의 양이 많아 보관이 어렵고 간혹 배분 시 수업진행에 방해되기도 합니다.
2) 현 상태에서는 지급할 수 있는 간식은 대부분 당분 함량이 높고 방부처리가 된 가공식품입니다.
가공식품이 아니면 관리의 어려움이 있어 현실적으로 간식의 질을 높이는 것이 힘듭니다.
3) 학생들의 건강을 위해 매번 가공식품을 간식으로 지급하는 것은 바람직하지 않습니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 000선생님의 좋은 점 아이에게 친절하게 대하시고, 모르는 문제를 자세하게 설명해주십니다. 항상 웃으면서 아이를 바라보셔서 기분이 좋아진다고 합니다. 감사합니다.
- 부족한 아이 가르치시느라 고생이 많으십니다. 보강을 통해서 조금이나마 더 잘할 수 있도록 도와주시는 선생님께 항상 감사드리고 고맙습니다.
- 학생의 학업성취도를 분석하여 부족한 부분에 대한 피드백을 잘해주셔서 감사합니다~
- 선생님께서 재미있게 수업을 진행하셔서 졸리지 않고 즐거웠다합니다. 감사합니다.
- 학생에 대해서 정확하게 파악하려고 노력을 많이 하십니다. 수학에 관해서는 아주 애살있게 케어해주셔서 000선생님께 감사드립니다.
- 언제나 아이들을 위해 수고하시는 선생님께 감사드립니다.
- 특별히 없습니다. 수학과목에서 비롯된 공부습관으로 다른 과목 역시 꾸준히 성적이 향상되고 있습니다. 감사드립니다.
- 000선생님, 감사합니다. 우리아이들에게 격려와 칭찬이 큰 힘이 되고 있어요.
- 학생에게 관심을 갖고 수준에 맞는 수업에 감사드립니다.
- 앞으로도 많은 지도 편달 부탁드립니다. 감사합니다.
- 없습니다. 앞으로도 저희 아이의 실력과 장단점을 더욱 더 살리셔서 재밌고 열심히 학원수업에 열중하게 해주시면 감사하겠습니다.
- 중간고사 100점입니다. 매우 감사해요. 학교 전체 몇 없는 만점자여서 더욱 기분이 좋습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
- 처음에는 숙제가 너무 많아 적응하느라 너무 힘들었지만, 요즘은 숙제량이 조금 줄어들어서 스트레스를 덜 받습니다. 다른 불만사항은 없습니다.
- 없음, “고맙습니다”
- 노고에 감사합니다.
- 선생님 감사합니다.
- 지금처럼 해오시면 될 것 같습니다. 수업진도면에서 아주 만족합니다.
- 아이가 학원을 너무 재밌게 다니고 있어서 아주 만족스럽습니다.
- 담당선생님의 교육 방침에 만족하고 있음
- 셜대학원에 믿고 보냅니다. 지금처럼만 꾸준히 한다면 좋은 결과가 있으리라 생각됩니다
- 만족합니다.
- 지금처럼 꾸준한 관심과 열정 부탁드립니다.
- 계속 좋은 지도 부탁드립니다.
- 없음, 계속 잘 지켜봐 주시면서 지도(세심한) 바랍니다.
- 앞으로도 많은 지도 편달 부탁드립니다.
- 학생들이 믿고 노력하고 실력으로 나타나는 학원이 되기를 바랍니다.
- 잘 부탁드립니다.
- 앞으로 잘 부탁드립니다.
- 지금처럼만 지속적으로 관심과 애정 부탁드립니다.
- 수고 많으십니다!
- 수고하세요.
- 번영하십시오.
이상으로 2016년 5월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
