셜대학원 - 범어3-공지사항

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작성일 : 2019-06-13 21:32 / 조회 : 4,766
5월 학부모 설문조사 건의사항 결과
 안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.

[수성] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
       

           
선생님에게 바라는 것

1. 숙제양을 학생에 따라 조절 부탁 드립니다. / 숙제가 다소 많습니다. 특히 시험기간에 타과목도 많은데 수학만 할 수도 없어 내신대비 숙제양을 줄여주시면 감사하겠습니다. / 평일은 조금 적게 내주시고 대신 주말에 과제양을 더 주시는 걸로 조절했으면 합니다.
 셜대학원의 모든 수업은 커리큘럼에 따라서 진행됩니다. 테스트와 과제도 마찬가지입니다. 특히 과제는 해당단원을 수업 후 꼭 다시 공부 해야 할 부분입니다. 단원에 따라 과제양이 조금 차이가 날 수 있지만 전체적으로 비슷하게 양을 맞춰놓았습니다. 중학생의 내신대비 기간에는 평소 보다 조금 더 많은 유형과 문제를 풀어보는 것이 필요하기 때문에 과제양이 좀 더 많을 수 있습니다. 해당과목에서 조금이라도 고득점을 받도록 하기 위함임을 이해해주시기 바랍니다. 그 외 학생의 상황을 참고하고 담당선생님이 과제를 조절하기도 합니다. 또한 주말이나 연휴가 있을 때는 과제양을 좀 더 늘이기도 합니다. 만약 과제에 대하여 특이사항이 있을 때는 담당선생님과의 상담을 요청해주시면 확인 후 조절하겠습니다. 

2. 수학적 개념을 접할 때 쉽게 설명해주시길 원합니다. 가능하다면 그 개념이 어떻게 생겨나게 되었고, 어떤 때에 사용하는 개념인지 등을 함께 접한다면 학생들의 몰입도가 높아지리라 생각됩니다. / 수업은 좋은데 학생들이 질문하면 너무 광범위한 설명 말고 질문에 대한 정확한 설명을 원합니다. 가려운데 긁어 주신다는 느낌이요~~살짝 옆쪽을 긁어 주신다는 말을 하네요. 더 잘해 주시려고 하신 설명 일수도 있겠지만 아직 어려서 부분에 대한 설명을 짧게 정확히 원해요~^^ / 선생님이 수업 티칭 기술이 좀 부족한 듯합니다.
 셜대학원의 교재는 30명이 넘는 인원으로 구성된 전담부서에서 연구하고 제작하고 있습니다. 단순 개념 정리의 나열이 아니라 해당 개념에 대한 역사와 원리에서부터 실제 응용, 활용되는 부분까지 모두 포함하고 있습니다. 또한 강사교육 전담부서에서 보다 효과적인 교수법을 연구하고 교육하고 있습니다. 지점 자체 스터디를 통해서 학생들이 보다 쉽게 이해할 수 방법을 공유하고도 있습니다. 만약 수업한 부분이 어렵거나 이해가 되지 않는 특이사항이 있으면 담당선생님 또는 학원으로 연락을 주시기 바랍니다. 상황을 확인 후 대책을 마련하고 시행하겠습니다. 수업 외 개별보강시간도 적극적으로 활용하시기를 추천합니다. 앞으로도 더 좋은 교수법을 개발하여 학생들의 수학실력이 높일 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

3. 숙제검사가 조금 부족한 것 같습니다. / 답지를 참고하는 것은 도움이 될 수도 있지만 필요악이 될 수도 있으니 수고스러우시더라도 채점을 한번씩은 선생님들이 해주시면 감사하겠어요.
 셜대학원의 과제는 노트에 풀이를 깔끔하게 쓰고 채점 및 오답까지 하도록 관리하고 있습니다. 담당선생님이 매일 노트검사를 하고 원장, 부원장이 정기적으로 전수검사도 합니다. 수학을 잘하기 위해서는 깔끔한 풀이쓰기가 매우 중요합니다. 그리고 스스로 채점하고 틀린 부분을 확인하고 다시 공부하는 것도 꼭 필요합니다. 학원에서는 매일 노트검사도 하지만 과제부분에서 대해서 매일 일일 테스트를 실시하고 있습니다. 그래서 만약 스스로 문제를 풀어보지 않고 답지를 베끼는 식으로 과제를 한다면 일일 테스트에서 좋은 성적을 받기 어렵습니다. 그러므로 이런 부분에 대한 관리가 가능합니다. 아직 어린 학생들이 채점을 하고 오답을 하는 것에 익숙해지기까지는 다소 시간이 걸리더라도 꼭 필요한 부분이기 때문에 관심을 가지고 지도하겠습니다. 
 
4. 학생의 학습이해도나 수업태도에 대한 학부모에게 피드백이나 정보가 없어 가정에서의 지도를 하기에 어려움이 있습니다. / 아이가 잘 따라가는지 피드백을 받을 수 없으니 답답하네요.
 셜대학원은 4주에 한번씩 전화상담을 하는 것을 기준으로 하고 있습니다(과학은 8주에 한번씩 상담) 상황에 따라 조금 더 하거나 덜 하기도 합니다. 만약 학생 학습이해도나 태도 등 궁금하신 내용이 있으실 때는 학원으로 연락을 주시면 담당선생님과 상담할 수 있습니다. 담당선생님이 수업을 할 때는 원장(부원장), 팀장과도 상담을 하실 수 있으니 연락을 주시기 바랍니다. 또한 학원 홈페이지에서 학생의 성적과 반 평균 등을 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.  

<홈페이지 성적확인 방법> 
홈페이지 → 재원생공간(홈페이지 왼쪽 가운데)클릭 → 수강반 클릭 → 성적(가운데 두번째) 클릭 후 원하는 성적확인
       

           
커리큘럼에 관해서

1. 중1시험 안치는 학생들도 배려했음 합니다. 내신기간이 너무 깁니다.
 내신대비 수업은 학교시험대비의 목적도 있지만, 해당단원의 이해도를 높이고 어렵고 다양한 문제를 풀어보기 위한 목적도 있습니다. 특히 중1은 많이 달라진 학습내용과 분위기에 더 잘 적응하기 위해서 해당내용을 반복해서 풀어보고 자신감을 가지는 것이 필요합니다. 다만 중1 자율학년제 시행으로 중2, 중3만큼 내신대비 수업을 진행하지는 않고 기간은 조금 더 줄여서 진행합니다. 특히 1학년 2학기 때는 내신대비 수업을 좀 더 줄이고 평소 진도 나가는 수업내용을 더 많이 연습할 계획입니다. 

2. 수요일에6학년 수업보다는 수업진도와 맞는 복습시간이 되었으면 합니다.
 수요일 수업시간에는 자신의 학년내용(현행 학교 수업내용)을 보는 것을 원칙으로 합니다. 평소에 빠른 진도의 수업을 하면서 학교 수업에 대한 내용을 잊어버리지 않고 또 이미 배운 내용에 대해서 심화내용을 다뤄보기 위함입니다. 물론 진도 수업의 내용이 많이 어려울 때는 수요일에 해당내용을 다시 반복해서 연습하기도 합니다. 

3. 진도를 조금 빨리 나갔으면 하는 바램입니다. / 복습을 좀 더 넣어 주셨으면 합니다.
 셜대학원의 모든 수업은 전담부서에서 십 수년간 계획하고 진행하고 보완된 계획대로 진행됩니다. 교육과정이 개편되면 해당부분을 반영합니다. 지점에서도 실제 수업을 하고 진도 조절이 필요한 경우 수정하기도 합니다. 많이 어려워할 때는 복습을 추가하기도 합니다. 만약 현재 수강중인 반 보다 더 빠른 진도의 수업을 원할 경우 학원으로 연락을 주시면 관련해서 안내해드리겠습니다. 단 해당진도에 따라서 필요한 테스트 응시가 필요할 수도 있습니다.  

4. 레벨 테스트 친 날 총정리 프린트물을 반복으로 숙제내지 마시고, 그 학기 별표 친 문제를 과제로 내주셨음 합니다. 별표 친 문제, 틀린 문제 한번 더 점검할 수 있는 시간이 될 것 같아 의견 반영을 부탁 드립니다.
 한 단원이 끌나면 해당단원전체에 대한 레벨 테스트를 시행합니다. 그리고 평소 과제에서 풀지 못했거나 어려운 문제는 별표를 하고 수업시간 또는 일찍 와서 질문하게 합니다. 또 다음 과제할 때 다시 풀어오도록 관리하고 있습니다. 평소에 별표 친 문제, 틀린 문제를 반복해서 풀어서 확실하게 알고 넘어갈 수 있도록 관리하겠습니다. 또한 말씀하신 부분도 레벨 테스트 친 날에는 과제로 나갈 수 있도록 준비하겠습니다.  
 
5. 비교적 쉬운 파트 비중을 조금 줄이고 평균적으로 어려워하는 파트의 비중을 늘리는 건 어떨까 싶습니다. 심화나 응용문제의 비중도 늘리면 아이들 실력 향상에 도움이 되지 않을까 싶습니다. 
 심화나 응용문제는 기본적인 문제를 섞어 놓은 것이 많습니다. 기본적인 문제는 이해하지 못해도 한두 번 풀면 외워서 답을 낼 수 이지만, 어려움 문제는 쉬운 문제를 섞어 놓았기 때문에 결국 쉬운 문제를 완벽하게 이해해야지만 풀 수 있습니다. 또 심화문제는 상위학년의 내용이 포함된 것이 많기 때문에 상위학년의 내용을 알고 풀면 훨씬 더 잘 이해하고 풀 수가 있습니다. 내신대비기간에는 해당단원에 대한 다양하고 심화된 문제를 많이 풀어 볼 수가 있습니다. 기본적인 문제를 반복해서 풀어 보고 완벽하게 이해하고 난 뒤 심화나 응용문제를 다뤄보는 것이 좋습니다. 만약 심화나 응용된 문제를 더 풀고 싶으면 담당선생님에게 요청 하시면 학생상황에 맞는 문제를 추가로 제시하도록 하겠습니다. 

6. 내신대비 및 과학커리에 문제가 있지는 않은지요? 중간고사 시험 결과 너무나 실망스럽습니다. 
 우선 기대에 미치지 못한 결과를 보여드려서 죄송합니다. 해당시험을 확인해보니 학생들의 점수 분포가 다양한데, 서술형 시험과 지구과학 문제의 영향인 것으로 파악하였습니다. 다시 한번 해당부분에 대한 대책을 세워서 다음 시험에서는 좋은 결과를 받을 수 있도록 최선을 다해서 지도하겠습니다.   
       

           
시스템에 관해서
 
1. 학원도착 및 귀가 알림을 문자로 받고 싶어요
 죄송합니다. 셜대학원에는 해당시스템의 도입을 고려하고 있지 않습니다. 다만 셜대학원에서는 수업시작 후 5분 뒤 결석생을 파악하여 어머니께 전화를 드려서 결석사실과 사유를 확인하고 있습니다. 셜대학원에서는 조금 더 힘들더라도 이런 방법을 시행하는 이유는 이 방법이 보다 확실하게 결석생을 관리할 수 있기 때문입니다. 만약 학생이 등원을 하는 날 학원으로부터 아무런 연락이 없다면 정상적으로 등원하여 수업을 받고 있다고 생각 하시면 됩니다. 그래도 만약 학생 도착여부가 궁금하시면 학원으로 연락 주시면 신속하게 확인 및 답변을 드리겠습니다. 참고로 셜대학원 카카오톡을 이용하여 관련 문의도 이용하므로 많은 이용 바랍니다. 

[수성셜대학원 카카오톡 친구등록 방법]
카카오톡 우측 상담 검색창에 ‘셜대학원 수성’ 검색 후 친구등록 
    
2. 지점마다 관리차원에서 차이가 나는 것 같아요. 일단 아이의 문제도 있겠지만 선생님의 이끌고 챙겨주는 부분이 차이가 나는 것 같습니다. 레벨테스트 전 자료나 보강도 차이가 있는 것 같고 시험일정도 따로 챙겨주셨는데 학생에게만 알려주니 관리가 어렵습니다.     
 우선 해당부분에 대해서 실망을 드려서 죄송합니다. 모든 셜대학원은 동일하게 운영됩니다. 수업, 과제, 커리큘럼을 전담하는 부서에서 교재, 테스트, 커리큘럼을 각 지점에 전달하고, 강사교육을 전담하는 부서에서 모든 지점에 동일하게 지원과 교육을 담당합니다. 만약 수업이나 그 외 부분에서 문의가 있으실 경우 부담 없이 담당선생님과 관련해서 상의를 하시거나 학원으로 연락 주셔서 원장(부원장)을 찾아주시면 관련 상황을 확인하고 빠르게 처리하도록 하겠습니다. 레벨테스트 일정은 매월 20일경 홈페이지다음달 공지사항에 올리고 있으니 참고하시기 바랍니다. 모바일을 이용하여 레벨테스트 일정 등의 내용을 보다 쉽게 확인하실 수 있습니다. 앞으로도 더욱 더 꼼꼼한 관리와 교육서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

<셜대학원 모바일 홈페이지 바로가기>

3. 개념, 공식 시험도 매번 쳤으면 합니다.
 수업내용에 따라 개념, 공식 시험을 치기도 합니다. 예를 들어 중2 곱셈공식, 중3 근의 공식과 삼각비, 고1 인수분해 등의 내용은 담당선생님이 판단하여 암기 테스트를 시행하기도 합니다. 단, 단순히 공식을 암기하기 보다는 문제를 풀면서 공식 및 풀이 방법을 익히는 것이 더 좋습니다. 문제를 풀면서 적용된 공식의 원리를 이해하면서 익혀야만 다른 유형의 문제에도 공식을 자연스럽게 활용할 수 있기 때문입니다. 

4. 독감처럼 특별한 사정이 있을 때는 테스트를 나중에 보더라도 감점이 없었으면 합니다. 
 레벨테스트를 원래 수업시간에 치지 못하고 늦게 치게 되면 감점이 됩니다. 다만 독감처럼 특별한 사정이 있을 때는 감점처리는 되지만 반편성을 할 때는 특이한 상황을 고려하고 진행하고 있습니다. 참고로 반편성은 레벨테스트 성적뿐 아니라 일일테스트, 확인테스트, 과제, 수업태도 등 수업과 관련된 전반적인 사항을 모두 고려해서 시행하고 있습니다.   

5. 숙제 후 숙제 체크를 다른데 처럼 따로 해 주시는 분들이 계셔서 해주시면 좋겠고 답지도 따로 분리해 주셔서 부족한 건 일찍 와서 한번 더 짚어주셨으면 하는 바램 정도입니다^^
 셜대학원의 선생님은 하루에 2타임만 수업합니다. 보통학원에 비해서 수업이 30%정도 적은데, 비는 시간에 다른 학원처럼 보조강사나 아르바이트생이 아닌 담당강사가 직접 학생들을 보강하고 관리합니다. 또 셜대에서는 숙제 후 학생들이 직접 채점 및 오답까지 해오도록 관리하고 있습니다. 만약 숙제를 하면서 해결이 어려운 부분은 학원에 일찍 와서 담당선생님과 보강을 할 수 있으니 적극 활용하시기 바랍니다. 수업을 하는 담당선생님이 직접 숙제를 체크하고 필요한 보강을 하는 것이 가장 좋은 방법입니다.  

6. 교사가 자주 바뀌어 적응 아쉽다. / 선생님이 중간에 바껴서 아쉽네요 / 새 선생님과의 적응이 다시 필요하니 선생님 교체가 자주는 없기를 바랍니다.
 가능하면 선생님 교체를 하지 않으려고 하고 있습니다. 단, 승진, 출산, 퇴사 그리고 반편성 및 과정 조절 때문에 담당교체가 있기도 합니다. 그러나 셜대학원에서는 이런 상황을 대비하기 위한 강사가 준비되어 있고, 학생 수업에 관련된 전반적인 상황을 기록하고 전달하고 있어 담당교체가 있더라도 최대한 문제가 없도록 하고 있습니다. 선생님이 교체되어 다소 불안하시겠지만 학생들이 잘 적응하고 열심히 할 수 있도록 조금만 기다려주시기 바랍니다. 담당이 교체된 반은 더욱 더 꼼꼼하게 관리하고 신경 쓰겠습니다. 

7. 주2회 수업을 하면 좋겠습니다
 주3회 수업은 주2회 진도수업과 주1회의 복습수업으로 진행됩니다. 수요일 주1수업은 학생 학년에 맞는 내용으로 주로 진행됩니다. 빠른 진도 수업을 하면서도 학생 학년 진도를 잊어버리지 않도록 마련 되었습니다. 만약 스케줄이나 다른 사정으로 수요일 수업 참석이 어려울 때는 해당부분을 집에서 과제로 풀어보고, 필요한 경우 평일 수업 때 조금 일찍 와서 보강을 받을 수 있습니다. 수요일 수업내용은 대부분 복습내용이 때문에 혼자서 푸는 것이 크게 어렵지는 않을 겁니다. 단, 내신대비기간에는 평일 수업에 이어서 수요일에도 진도가 나가기 때문에 내신대비 기간에는 꼭 참석하는 것이 좋습니다.       

8. 단기방학이 너무 자주 있는 거 같습니다.
 셜대학원에서는 신학기, 내신대비 전 또는 후 등의 기간에 단기방학을 실시하고 있습니다. 단기방학 일정 계획할 때 학습진행에 문제가 없는 기간을 우선적으로 고려하고 있습니다. 예를 들어 학교 시험이 끝난 뒤 단기방학을 실시하여 휴식 및 재충전할 수 있게 하고 있습니다. 단기방학은 각 가정의 학습계획에 문제가 없도록 한달 전에는 공지를 하고 있습니다. 참고로 올해 남은 단기방학은 여름휴가(3일간)와 2학기 중간고사 후 10월(2일간)에 시행할 계획입니다.       
9. 일방적으로 방학하고 보강하는 대신 수업하는 날, 출석해 있을 때 빠진 부분 보강을 하면 좋겠네요
 셜대학원의 방학은 위 8번의 답변을 참고해주시기 바랍니다. 그리고 방학기간에는 수업이 없기 때문에 당연히 보강할 부분이 없습니다. 그리고 현재 출석하는 날에 보강이 가능한 시간을 최대한 활용하여 보강을 진행하고 있습니다. 다만 담당선생님의 수업시간표에 따라서 보강이 가능한 시간이 달라질 수 있는 점은 양해부탁 드립니다.    
       

           
서비스에 관해서

1. 버스기사님께서 좀 친절 하셨으면 합니다. / 하원 시 차량 대기 시간이 1호차의 경우 너무 깁니다. / 버스기사님의  운행 중 다른 차량운전자에 대한 욕설 등 부적절한 행동이 거슬립니다.
 해당 부분에 대해서 불편을 드려서 죄송합니다. 담당부서에 해당내용을 전달하고 상황확인 및 관리를 전달하였고 해당상황에 따라 조치를 취하겠습니다. 또한 현재 1호차 초등1교시와 중등1교시 대기시간이 길어서 셔틀노선을 조정을 고려 중입니다. 관련 변경사항이 확정되는 대로 추가 공지하겠습니다. 다시 한번 셔틀이용에 불편함을 드린 점에 대해서 사과를 드리고, 학생들이 안전하게 셔틀을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.   
  
2. 계명대학교 대명캠퍼스 정문 근처에도 차량운행에 대해 검토 부탁 드립니다. 아이들이 학원 밖에서 무거운 가방을 메고 20분 이상 기다리는 것이 너무 힘들다고 합니다. 
 계명대학교 대명캠퍼스 주변까지 셔틀운행을 검토하였으나 해당지역은 인근 교통정체로 인해 시행이 어렵다는 답변을 받았습니다. 죄송합니다. 또한 2차 하원 학생들은 지점에서 5분 기다린 뒤 하원 하도록 지도하고 있습니다. 간혹 교통상황에 따라 셔틀출발이 지연되기도 합니다. 그러나 20분 가까이 늦게 출발하는 경우가 자주 발생한다면 해당노선 조절이 필요한 상황이므로 담당부서에 상황확인 및 대책마련을 전달하였습니다.  

3. 휴식시간이 5분이라 화장실 이용이 불편하다고 합니다.  
 쉬는 시간은 5분간 시행하고 있습니다. 5분 이상으로 쉬는 시간을 늘리면 수업의 흐름이 깨어지고 수백 명의 학생들을 관리하는데 어려움이 있습니다. 참고로 학원에 등원하면 마칠 때까지 학원 밖 출입을 통제합니다. 또한 화장실은 2층과 3층에 위치하고 있고 전부 사용하도록 하고 있습니다. 필요한 경우 수업 전 미리 화장실을 이용하거나 수업시작, 종료 전후 유동적으로 화장실을 이용할 수 있도록 관리를 담당선생님께 전달하였습니다. 

4. 애들 등/하교 체크가 확실히 되었으면 좋겠습니다
 죄송합니다. 등원, 학원 체크가 확실히 하도록 하겠습니다. 원래 지각을 하면 2층 안내데스크에 이름을 적어야 하고, 해당학생은 지각으로 처리되는데, 간혹 학생이 이름을 적지 않고 입실을 하여 결석전화를 하는 경우가 있습니다. 앞으로 등/하원 확인 및 학생관리를 더욱 더 꼼꼼하게 하겠습니다.    

5. 의자가 불편 하다고 합니다.
 현재 강의실에 비치된 의자는 초등학생부터 고등학생까지 이용 가능한 사이즈 입니다. 또 수시로 불량의자를 확인하고 수리, 교체하고 있는데, 확인이나 조치가 늦었던 것 같습니다. 그래서 전체 불량의자 파악하고 수리, 교체를 진행하였습니다. 수시로 관련 시설을 확인하여 의자 등 이용에 불편함이 없도록 관리하겠습니다. 

6. 타영어학원 처럼 부모가 앱으로 아이의 진도나 숙제 시험 이런 전반적인 사항을 선생님을 통하지 않아도 알 수 있으면 좋겠습니다. 
 학원홈페이지에서 과제, 진도, 성적뿐 아니라 교육뉴스, 특목고 입시분석, 인터뷰 등 다양한 정보를 제공하고 있습니다. 또한 모바일 홈페이지도 마련되어 있어 관련 정보를 보다 편하게 확인하실 수 있으니 많은 사용 부탁 드립니다. 교육뉴스는 매월 업데이트된 내용을 문자로도 공지하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 

<셜대학원 모바일 홈페이지 바로 가기> 
 
모바일로 포털사이트 검색 창에 ‘셜대학원’ 입력 후 들어가시면 모바일 홈페이지로 자동 연결됩니다.   

7. 8호 차량 이용하는데 좌석이 없다고 합니다. 
 차량에 좌석이 부족하지는 않는지 지속적으로 확인하고 관리하고 있습니다. 해당차량은 12월에 일시적(1~2)으로 해당 상황이 있었던 것으로 확인되었고, 그 이후는 없는 것으로 확인되었습니다. 만약 해당사항이 추가로 발생하면 확인 후 노선조절, 대차투입 등의 조치를 취하겠습니다.     

8. 교실이 좁아서 그런지 답답하다고 합니다. 교실을 증축하는 건 힘들겠지만 쾌적한 환경에서 수업할 수 있도록 부탁 드립니다.
 네, 알겠습니다. 학생들이 쾌적한 환경에서 수업할 수 있도록 청소뿐만 아니라 시설관리, 환기에도 신경 쓰고 있습니다. 특히 작년 여름 현재의 위치로 이전하면서 이전 보다 깨끗한 환경과 시설에서 수업할 수 있게 되었습니다. 참고로 셜대학원에서는 책상이나 벽 등의 낙서를 엄격하게 금지하고 있습니다. 앞으로도 더 좋은 환경에서 학생들이 집중해서 수업할 수 있도록 관리하고 유지하겠습니다.    

9. 수강료가 좀 더 저렴하면 좋겠어요.
 가능한 저렴한 수업료를 책정하면 좋겠지만, 관련 비용 및 물가상승 등이 영향으로 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다. 대신 더 좋은 교육서비스로 보답하겠습니다. 참고로 카드가맹해지로 인한 수수료 부담부분을 수강료 인상분을 낮추는데 사용하였고, 그 외 초등학생 프로모션, 형제할인 등을 연장, 신설하였습니다. 특히 환경이 어려운 학생들에 대한 장학금 지급비율을 90%까지 확대 시행하였습니다. 다소 부담이 되는 부분이 있으시겠지만 그 이상의 교육서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.    

 
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다. 감사합니다.
너무 좋습니다. 앞으로도 잘 부탁 드립니다^^
항상 감사합니다. 어려운 진도 시 에는 보강 잡아주셔서 감사 드려요.
부디 잘 이끌어 주셔서 감사해요
현재 수업도 만족하지만 선생님께 배움이 너무 즐겁다고 해요. 감사합니다^^
아이들을 위해 수고하시는 선생님 감사합니다. 
아이가 잘 가고 있어서 만족합니다
언제나 우리아이에게 관심 가져주시고 적절한 피드백과 부모인 제게 연락도 자주해주셔서 상호 피드백이 너무 잘 되는 것 같다. 
이번 중간고사도 선생님 덕분에 우수한 성적을 거두어서 전교 1등을 할 수 있게 되어 다 선생님 덕분에 늘 감사함을 가집니다^^
항상 학생에게 관심 가져주시고, 수학에 대한 고민을 함께 해결해주시려는 태도에 감사 드립니다.
지금까지 만났던 선생님들 중에서 아이가 가장 좋아하고 성실하신 것 같습니다.
진심으로 학생상담도 해주시고 보강 잡아주시고 실력향상에 힘쓰시는 모습이 보여, 학생도 저도 좋아했습니다. 
매우 만족합니다~^^
잘 가르쳐주셔서 감사합니다. 앞으로도 잘 부탁 드립니다
지금처럼 앞으로도 많은 관심 부탁 드리며 저희 OO이 조금이라도 느슨해지면 연락 부탁 드리겠습니다 선생님, 감사 드립니다~
선생님께서 학생에 대해 잘 파악하시고 계셔서 늘 신뢰하고 있습니다
담임선생님께서 열심히 지도해주셔서 아이가 믿고 따릅니다. 늘 감사 드려요^^
잘 가르쳐주셔서 감사합니다~
지금처럼 학생들 눈높이에 맞춰 적절한 수업 진도가 이루어지면 좋겠습니다. 더워지는 날씨에 학생과 선생님이 더 나은 환경에서 수업하면 더 좋겠지요.  
늘 감사합니다 ^♡^ 항상 감사 드립니다.
중학교 1학기 부분이 일차방정식을 좀 어려워했습니다. 그래서 조금 자존감도 떨어졌는데 선생님께서 잘 가르쳐주셔서 많이 나아진 것 같아요 지금은 그래도 어려운 시기를 넘겨서 수학을 재미있다고 합니다. 앞으로도 조금 부족한 부분이 있으면 항상 물어 볼 거에요
앞으로도 많은 지도 부탁 드리고 잘하면 칭찬 많이 해주세요
항상 감사 드립니다^^
학부모입장 잘 이해해 주셔서 고맙습니다 
좋아요 다
지금처럼 수업을 잘 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.
선생님께서 늘 아이에게 잘해 주시는데 아이와 선생님이 맞지 않는건지 아이에게 문제가 있는건지 모르겠습니다. 애써주시는 만큼 아이도 잘 따라오면 좋으련만 선생님께 죄송하기만 합니다. 
꼼꼼한지도 감사 드리며 바쁘신 가운데도 부족한 부분 늘 가르쳐주셔서 진심으로 감사 드립니다 
중간고사 앞두고 주말보충수업까지 하신다고 고생 많으셨어요. 
늘 감사 드립니다~^^
담당 선생님께서 적극 지원해주셔서 참 좋습니다. 다만 꾸준하게 학업을 이어가길 바랄 뿐입니다. 
OOO선생님 덕분에 이번 시험에서 좋은 결과가 나왔습니다 선생님의 열정에 다시 한번 감사 드립니다
늘 애써주시고 바쁘신데도 부족한 부분 지도해주셔서 진심으로 감사 드립니다
중가고사 보충수업까지 하신다고 고생 많으셨어요. 
늘 감사히 생각합니다~^^
좋습니다~~

 이상으로 2019년 5월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사 드립니다.

 
   
 

 

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