1. 문제풀이보다 개념설명이나 원리이해 등에 더 많은 시간을 할애하면 좋겠습니다. / 수업 설명을 천천히 해주셨으면 합니다. / 기초 기본을 확실하게 다지게 해서 모든 문제 해결할 수 있도록 해 주세요.
셜대학원의 교재는 30명이 넘는 인원으로 구성된 전담부서에서 연구하고 제작하고 있습니다. 단순 개념 정리의 나열이 아니라 해당 개념에 대한 역사와 원리에서부터 실제 응용, 활용되는 부분까지 모두 포함하고 있습니다. 또한 강사교육 전담부서에서 보다 효과적인 교수법을 연구하고 교육하고 있습니다. 지점 자체 스터디를 통해서 학생들이 보다 쉽게 이해할 수 방법을 공유하고도 있습니다. 만약 수업한 부분이 어렵거나 이해가 되지 않는 특이사항이 있으면 담당선생님 또는 학원으로 연락을 주시기 바랍니다. 상황을 확인 후 대책을 마련하고 시행하겠습니다. 수업 외 개별보강시간도 적극적으로 활용하시기를 추천합니다. 앞으로도 더 좋은 교수법을 개발하여 학생들의 수학실력이 높일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2. 꼼꼼한 숙제검사와 체크, 틀린 문제에 대한 꼼꼼한 리뷰를 원합니다. / 숙제 검사 시 답안지를 너무 보는 것 같으면 바로 피드백주세요. 답안지에 너무 의존하는 거 같습니다. / 바른 글씨로 노트를 작성하는 습관이 정착될 수 있도록 관심 부탁 드립니다
셜대학원의 과제는 노트에 풀이를 깔끔하게 쓰고 채점 및 오답까지 하도록 관리하고 있습니다. 담당선생님이 매일 노트검사를 하고 원장, 부원장이 정기적으로 전수검사도 합니다. 수학을 잘하기 위해서는 깔끔한 풀이쓰기가 매우 중요합니다. 그리고 스스로 채점하고 틀린 부분을 확인하고 다시 공부하는 것도 꼭 필요합니다. 학원에서는 매일 노트검사도 하지만 과제부분에서 대해서 매일 일일 테스트를 실시하고 있습니다. 그래서 만약 스스로 문제를 풀어보지 않고 답지를 베끼는 식으로 과제를 한다면 일일 테스트에서 좋은 성적을 받기 어렵습니다. 그러므로 이런 부분에 대한 관리가 가능합니다. 아직 어린 학생들이 채점을 하고 오답을 하는 것에 익숙해지기까지는 다소 시간이 걸리더라도 꼭 필요한 부분이기 때문에 관심을 가지고 지도하겠습니다.
3. 담임선생님과 학부모와의 커뮤니케이션이 주기적으로 이루어지길 희망하고, 진도 나가는 부분이 학생과 맞추어 나가길 희망합니다. / 아이들이 부족한 부분이나 수업에 대해 힘들어할 때 솔직하게 상담해 주는 것이 필요합니다. / 자주 연락을 해주시면 좋겠습니다. / 연락을 남겨야 연락이 오니 아이의 정확한 수준을 파악하는데 신뢰가 덜 갑니다. 학원차원에서 주 1회 대화는 힘들 것 같습니다. 최소 2주에 한번 부모님과 통화가 바람직하다 봅니다
셜대학원은 4주에 한번씩 전화상담을 하는 것을 기준으로 하고 있습니다(과학은 8주에 한번씩 상담) 상황에 따라 조금 더 하거나 덜 하기도 합니다. 만약 학생 학습이해도나 태도 등 궁금하신 내용이 있으실 때는 학원으로 연락을 주시면 담당선생님과 상담할 수 있습니다. 담당선생님이 수업을 할 때는 원장(부원장), 팀장과도 상담을 하실 수 있으니 연락을 주시기 바랍니다.
4. 아이의 진도에 대해서 부족한 부분이나 어떤 점이 부족한지 정확히 알려주시면 집에서 부족한 부분은 좀 더 보완할 수 있을 것 같습니다. / 1학년이라 교내시험도 없고 학업을 잘 따라가고 있는지 또래아이들과의 비교수준을 알려주시면 좋을 것 같습니다. / 주변에서 셜대는 진도 빼기만 집중하는 학원이라 모의고사를 치면 성적이 나오지 않는다고 합니다. 선행이 잘 되기 위해서는 선행하고 있는 학년의 지난 모의고사나 작년 모의고사를 몇 문제만 선정해서 풀게 하지 말고 하루 정도는 시간을 내어 직접 쳐 보는 시간을 가지는 것은 어떨까 합니다.
셜대학원은 매시간 일일테스트와 단원이 마무리 될 때마다 실시하는 레벨테스트를 통해 학생의 부족한 부분을 짚어 나가고 있습니다. 또한 학원 홈페이지에서 학생의 성적과 반 평균 등을 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
<홈페이지 성적확인 방법>
홈페이지 → 재원생공간(홈페이지 왼쪽 가운데)클릭 → 수강반 클릭 → 성적(가운데 두번째) 클릭 후 원하는 성적확인
<모바일홈페이지 성적확인 방법>
모바일홈페이지 → 성적게시판 → 수강반 클릭 후 원하는 성적확인
5. 틀린 문제나 어려운 심화문제 같은 경우는 비슷한 유형의 문제를 숙제로 한번 더 복습할 수 있으면 좋겠습니다! 그리고 꼭 다시 한번 선생님께서 확인 할 수 있도록 부탁 드립니다.
셜대학원의 중등과정은 개념편 교재로 개념을 먼저 배우고 문제편(심화편) 교재로 심화를 다룹니다. 또, 내신대비기간에 심화뿐 아니라 경시문제를 집중적으로 다룹니다. 만약 심화부분을 좀 더 다루고 싶다면 담임선생에 요청해주시면 학생상황을 확인 후 추가문제 배부 및 피드백도 준비하겠습니다
6. 담당 선생님하고 개인적으로 연락이 가능한가요? / 내신기간에는 담당 선생님과 개인적으로 연락하여 질문 등을 할 수 있으면 매우 유용할 것입니다.
죄송합니다. 셜대학원은 선생님의 사생활 보호를 위해 선생님의 개인 연락처는 공개하지 않습니다. 불편하시겠지만 학원 전화 또는 학원 카카오톡으로 연락 부탁드립니다. 선생님들의 사생활 보호를 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다. 내신기간에 카카오톡을 이용하여 질문을 하고 답변을 할 수 있는 방법을 고려중입니다.
7. 선생님께 질문을 하면 이것도 모르냐는 식의 핀잔이 있어 질문과 보강요청이 어려울 때가 많고 개별 상담 때 나온 내용을 수업 시 공론화하는 경우가 있다고 하는데 좀 조심 부탁 드립니다. / 공부하려고 가는 학생들을 방해하며 떠들고 산만하게 하는 학생들에 대한 조치가 너무 약한듯합니다 시끄럽게 떠들고 선생님이 주의를 줘도 계속 떠드는 애들은 학원차원에서 어떤 조치를 하나요?
해당 부분에 대해서 실망을 드려 죄송합니다. 해당반의 선생님에게 관련 내용과 관리를 강조해서 전달하였습니다. 참고로 셜대학원에서는 원칙적으로 체벌 및 폭언을 금지하고 있습니다. 마련된 규정에 따라 학생을 관리합니다. 성취도, 수업태도 등 학원수업진행관련 하여 문제가 있을 경우 퇴실조치, 원장(부원장)면담, 경고조치, 퇴원조치의 절차를 진행합니다. 앞으로도 학원 내에서 열심히 공부할 수 있는 면학분위기를 조성하도록 최선을 다하겠습니다,
8. 학생이 수학공부를 하다가 질문이 많이 생깁니다. 수업시간에도 질문을 하지만 시간이 모자라 다음 시간까지 연기되는 경우도 있는 등 질문을 원활히 해결하지 못하는 경우가 더러 생깁니다. 이런 경우를 대비하여 질문이 많을 경우 정확히 어떤 시간을 이용하여 질문과 보충을 할 수 있는지 알고 싶습니다. / 레벨이 업 되고 나서도 보강이라던가 지속적인 피드백이 필요한 것 같다.
셜대학원은 다른 학원보다 선생님들의 수업량이 30%정도 적습니다. 이 남는 시간을 수업하는 선생님이 적극적으로 보강에 활용하고 있고 이 부분이 셜대학원의 장점 중 하나입니다. 초등학생들은 4시부터 4시 30분까지는 보강시간입니다. 중1학생들은 5시부터 5시 30분부터 보충보강시간입니다. 위 시간에는 담당선생님들이 학생이 없더라도 강의실에 입실하고 있습니다. 그 외 보강 시간은 담당선생님이 학생과 학부모님과 상의하여 따로 챙기고 있습니다. 보강이 필요한 경우 학원으로 연락을 주시기 바랍니다. 담당선생님과 상의하여 보강수업을 계획하겠습니다.
9. 여타학원에 비해 관리가 잘되는 편인 것 같으나 아쉬운 점이 많이 느껴짐./ OO이의 수준에 맞춘다기보단 새로 들어오는 학생 수준에 맞는 수업 진행인듯하여 계속 이렇게 보내야 하는지 고민이 되네요.
셜대학원은 꼼꼼한 관리를 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그럼에도 부족한 점이 있다면 죄송합니다, 해당부분에 대해서 학원으로 연락 주시거나 담당선생님께 말씀해주시면 확인 후 맞는 조치를 시행하겠습니다.
10. 수학에 흥미가 있도록 잘 지도부탁 드립니다. / 학습동기 부여와 자극을 좀 더 주었으면 합니다.
셜대학원에서는 쉽고 재미있게 수업할 수 있도록 교재, 커리큘럼을 연구하고 있습니다. 또한 인재개발부서에서도 보다 쉽고 재미있는 수업이 되도록 강사를 교육하고 교수법을 개발하고 있습니다. 한편 수학에 대해 흥미를 잃지 않으려면 긍정적인 생각과 꾸준한 연습이 필요합니다. 잘 이해가 되지 않거나 모르게 되면 어려워하고 흥미를 잃기 쉽습니다. 새로운 단원이나 용어가 나오더라도 학생들이 포기하지 않고 꾸준히 연습할 수 있도록 칭찬과 격려를 적절히 병행하여 지도하겠습니다. 가정에서 많은 응원과 격려 부탁 드립니다.
커리큘럼에 관해서
1. 숙제가 많은 것 같다. / 숙제 양을 조절해서 내주시고 과제 오답지도와 질문에 성실하게 답변 바랍니다. / 과제의 양이 많다 보니 오히려 수학적 사고를 하지 않고 대충하려 하는 부작용이 많은 것 같습니다. 숙제 양을 줄이고 워크북 숙제는 없으면 합니다. / 과제 양을 평일보다 주말에 늘리는 것으로 조절해주셨으면 합니다.
셜대학원의 모든 수업은 커리큘럼에 따라서 진행됩니다. 테스트와 과제도 마찬가지입니다. 특히 과제는 해당단원을 수업 후 꼭 다시 공부 해야 할 부분입니다. 단원에 따라 과제양이 조금 차이가 날 수 있지만 전체적으로 비슷하게 양을 맞춰놓았습니다. 또한 주말이나 연휴가 있을 때는 과제양을 좀 더 늘이기도 합니다. 만약 과제에 대하여 특이사항이 있을 때는 담당선생님과의 상담을 요청해주시면 확인 후 조절하겠습니다.
2. 내신 준비 기간이 좀 더 길고 철저했으면 좋겠습니다. / 내신준비기간이 너무 길어요. 2~3주 후에는 진도를 나가면 좋겠습니다. / 내신기간에는 일요일도 했으면 좋겠어요. / 내신시험대비를 학교별로 해주시면 좋겠습니다.
중학생의 경우 내신대비를 집중적으로 많이 하는데, 중1은 대부분의 학교가 자율학년제를 시행하므로 중2, 중3보다는 짧게 진행합니다. 중2, 중3은 약 5주간 동안 내신대비가 진행되고 토요일에서 보강이 진행됩니다. 학생들에 따라서 차이가 있겠지만, 평소 수요일에 학교진도를 배우고 내신대비기간 약 5주간의 수업을 충분하다고 생각됩니다. 만약 이 기간 외에도 보강이 더 필요한 경우는 담당선생님에게 좀 더 챙겨보도록 전달하겠습니다. 또한, 셜대학원은 보통 한 학년에 40여개의 다른 학교로 구성이 되어 있습니다. 그러므로 모든 학교의 시험일정을 다 맞추기는 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 그리고 같은 학교끼리만의 반구성도 정규수업시간에 배정하기는 어렵습니다. 그러나 그 외 시간을 이용한 보강을 통해 시험날짜, 범위에 특이사항이 있는 학생들을 따로 챙기고 있습니다. 특히 셜대학원의 내신대비는 매우 꼼꼼하다는 평이 많고, 실제 정규반에는 지점 모든 강사들에 매우 집중해서 관리하고 있습니다.
3. 진도가 좀 빨라 내용 이해가 충분히 되지 않는 부분이 있습니다. / 선행학습만이 최선이 아니라고 생각합니다.
셜대학원의 모든 수업은 전담부서에서 십 수년간 계획하고 진행하고 보완된 계획대로 진행됩니다. 교육과정이 개편되면 해당부분을 반영합니다. 지점에서도 실제 수업을 하고 진도 조절이 필요한 경우 수정하기도 합니다. 많이 어려워할 때는 복습을 추가하기도 합니다. 이해가 충분히 되지 않는 부분이 있다면 담당 선생님과의 상담을 통해 보강을 계획하고 받을 수 있습니다.
4. 심화 쪽을 좀 더 정확하게 알고 넘어갈 수 있도록 심화도 많이 다뤄주세요.
심화나 응용문제는 기본적인 문제를 섞어 놓은 것이 많습니다. 기본적인 문제는 이해하지 못해도 한두 번 풀면 외워서 답을 낼 수 이지만, 어려움 문제는 쉬운 문제를 섞어 놓았기 때문에 결국 쉬운 문제를 완벽하게 이해해야지만 풀 수 있습니다. 또 심화문제는 상위학년의 내용이 포함된 것이 많기 때문에 상위학년의 내용을 알고 풀면 훨씬 더 잘 이해하고 풀 수가 있습니다. 내신대비기간에는 해당단원에 대한 다양하고 심화된 문제를 많이 풀어 볼 수가 있습니다. 기본적인 문제를 반복해서 풀어 보고 완벽하게 이해하고 난 뒤 심화나 응용문제를 다뤄보는 것이 좋습니다. 만약 심화나 응용된 문제를 더 풀고 싶으면 담당선생님에게 요청 하시면 학생상황에 맞는 문제를 추가로 제시하도록 하겠습니다.
5. 눈높이 티칭이나 보강 필요합니다.
네 알겠습니다. 학생들의 이해도나 상황에 맞게 진행하겠습니다. 다만 커리큘럼에 따른 수업진행과 학생 개인별 이해도를 다 맞추기 어려운 점이 있습니다. 이런 경우 수업 전 개별보강을 할 수 있는 시스템을 마련해 뒀으니 충분히 활용하시기 바랍니다.
6. 학생들 내신대비 기간 중에 학원 문제들뿐만 아니라 자신의 학교 기출문제나 다른 학교 기출문제들을 많이 풀어보게 했으면 좋겠습니다.
셜대학원의 내신관련 교재는 심화정리 교재와 내신대비 교재로 구성됩니다. 심화정리 교재에서는 개념과 기본문제, 유형, 상위권(심화, 경시)문제를 유형별, 난도별로 다뤄볼 수 있습니다. 특히 유형 문제는 학교에서 많이 출제 되는 문제와 더 나아가 응용문제까지 포함하고 있습니다. 내신대비교재는 단원별 실전테스트와 시험별 실전테스트로 구성되어 있어 실제 시험과 같은 형식의 공부를 할 수 있습니다. 또 셜대는 교재 이 외의 자료도 보유하고 있어 더 많은 문제를 원하는 경우 담당선생님에게 요청 하시면 학생상황에 맞는 문제를 추가로 제시하도록 하겠습니다.
시스템에 관해서
1. 등하교알림이 있으면 좋겠어요 / 등하원 문자발송이 가능하면 부탁 드립니다.
죄송합니다. 셜대학원에는 해당시스템의 도입을 고려하고 있지 않습니다. 다만 셜대학원에서는 수업시작 후 5분 뒤 결석생을 파악하여 어머니께 전화를 드려서 결석사실과 사유를 확인하고 있습니다. 셜대학원에서는 조금 더 힘들더라도 이런 방법을 시행하는 이유는 이 방법이 보다 확실하게 결석생을 관리할 수 있기 때문입니다. 만약 학생이 등원을 하는 날 학원으로부터 아무런 연락이 없다면 정상적으로 등원하여 수업을 받고 있다고 생각 하시면 됩니다. 그래도 만약 학생 도착여부가 궁금하시면 학원으로 연락 주시면 신속하게 확인 및 답변을 드리겠습니다. 참고로 셜대학원 카카오톡을 이용하여 관련 문의가 가능하므로 많은 이용 바랍니다.
[수성셜대학원 카카오톡 친구등록 방법]
카카오톡 우측 상담 검색창에 ‘셜대학원 수성’ 검색 후 친구등록
2. 풀이 위주의 강의식 수업인데 개념 시험도 꼭 필요합니다
수업내용에 따라 개념, 공식 시험을 치기도 합니다. 예를 들어 중 3곱셈공식, 근의 공식과 삼각비, 고1 인수분해 등의 내용은 담당선생님이 판단하여 암기 테스트를 시행하기도 합니다. 단, 단순히 공식을 암기하기 보다는 문제를 풀면서 공식 및 풀이 방법을 익히는 것이 더 좋습니다. 문제를 풀면서 적용된 공식의 원리를 이해하면서 익혀야만 다른 유형의 문제에도 공식을 자연스럽게 활용할 수 있기 때문입니다.
3. 독감과 같이 피치 못할 사정이 있을 때는 테스트 점수를 낮춰서 반영하지 않았으면 좋겠습니다. / 총괄평가 날짜가 타지점과 몇 일 상간으로 비슷한 시기에 실시 되다 보니, 먼저 시험친 학원의 친구가 총괄평가문제를 학교에서 전부 다 가르쳐줬다고 합니다. 그 결과, 문제를 다 알고 시험 친 친구는 상위반으로 올라가기까지 했다고 하네요.
레벨테스트를 원래 수업시간에 치지 못하고 늦게 치게 되면 감점이 됩니다. 다만 독감처럼 특별한 사정이 있을 때는 감점처리는 되지만 반편성을 할 때는 특이한 상황을 고려하고 진행하고 있습니다. 참고로 반편성은 레벨테스트 성적뿐 아니라 일일테스트, 확인테스트, 과제, 수업태도 등 수업과 관련된 전반적인 사항을 모두 고려해서 시행하고 있습니다. 반편성은 레벨테스트 성적만으로 진행하는 것이 아니라 해당기간동안의 일일테스트, 과제, 수업이해도 등을 종합적으로 고려하여 시행하고 있습니다. 그리고 학원의 시험은 유형이 다른 문제를 사용하고 있습니다. 단 총괄평가는 기존에 답안지에 답만 쓰도록 되어 있는 것을 앞으로는 풀이까지 적는 답안지로 바꿔서 사용할 계획입니다. 그리고 총괄평가 뿐 아니라 시험이나 반편성 관련하여 불편사항이나 문의사항이 있으실 때는 학원으로 바로 연락주시면 확인 후 빠른 조치를 취하도록 하겠습니다.
4. 교재와 답지를 분리해주시면 편리하겠습니다.
셜대학원의 과제는 학생이 스스로 문제를 풀고 채점 및 오답까지 하도록 관리하고 있습니다. 그렇기 때문에 가정에서 답지의 활용도가 매우 높습니다. 만약 전체 교재의 답지를 분리하여 제작한다면 비용 증가의 문제도 있지만 그 보다는 분실의 가능성이 높아져 가정서의 학습에 불편함이 예상되고 관리에 어려움도 증가할 것으로 예상됩니다. 필요한 경우 개별적으로 답지를 분리해서 사용하는 것이 좋겠습니다. 답지를 교재와 분리하지 않고 사용하더라도 셜대의 모든 과제는 노트에 하기 때문에 과제를 채점하는데 큰 불편함은 없을 것으로 예상됩니다.
5. 한 학기가 끝날 때 마다 아이 이해력 상태를 각 단원별로 5단계 정도로 나누어 체크와 학습지도에 관한 내용을 적어 보내주셨으면 합니다. / 총괄시험을 치면 시험결과를 알기만 했지 어떤 문제가 틀렸는지 문제 난이도가 어떤지 궁금합니다. 시험지를 부모가 볼 수 있음 좋겠습니다.
현재 홈페이지에서 학생의 과제해결유무, 일일테스트, 레벨테스트, 확인학습 성적을 확인 하실 수 있습니다. 또한 본인의 성적뿐 아니라 반평균, 커트라인을 확인 하실 수 있습니다. 그 외 세부분석에 대한 성적표를 따로 작성하고 있지는 않습니다. 대신 담당선생님이 정기적인 상담을 통해서 관련 내용을 안내 받으실 수 있습니다. 모든 학생들의 세부분석성적표의 별도 작업을 위해서는 많은 시간과 인력이 소요되는데 이 부분을 학생관리 및 상담에 집중하는 것이 더 좋은 방법이라고 생각합니다. 만약 학생 성적에 대한 분석을 원하시면 담당선생님 또는 학원으로 연락 주시면 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.
6. 교사가 자주 바뀌지 않으면 좋겠어요.
가능하면 선생님 교체를 하지 않으려고 하고 있습니다. 단, 승진, 출산, 퇴사 그리고 반편성 및 과정 조절 때문에 담당교체가 있기도 합니다. 그러나 셜대학원에서는 이런 상황을 대비하기 위한 강사가 준비되어 있고, 학생 수업에 관련된 전반적인 상황을 기록하고 전달하고 있어 담당교체가 있더라도 최대한 문제가 없도록 하고 있습니다. 선생님이 교체되어 다소 불안하시겠지만 학생들이 잘 적응하고 열심히 할 수 있도록 조금만 기다려주시기 바랍니다. 담당이 교체된 반은 더욱 더 꼼꼼하게 관리하고 신경 쓰겠습니다.
7. 주 2회 가더라도 한번에 3시간씩 / 수학 수업 시간이 좀 길었으면 좋겠어요. / 중학생이라도 5시에 수업했으면 좋겠습니다. 학원수업 후 늦은 귀가가 걱정입니다 / 수업 시작 시간이 너무 늦은 것 같다. 시간 활용에 있어 효율성이 좀 떨어지는 것 같다.
셜대학원의 정규반 수업시간은 130분씩 주2회 수업과 70분 주1회 수업으로 총 3회 수업합니다. 그리고 강사별로 하루에 2개반만 담당합니다. 보통 3~4개반 담당하는 학원이 많은데 그 만큼 하루에 수업시간은 길고 담당반 개수는 적습니다. 그리고 실제로 한번에 3시간 이상 수업하는 경우 실제 수업시간은 그 만큼 되지 않는 경우도 많이 있습니다. 그러나 셜대학원의 수업은 테스트 시간(보통 10분 내외)을 제외하면 대부분 수업시간이기 때문에 실제 수업시간도 많은 편입니다. 그리고 중학생의 경우 5시 등원을 고려하였으나 실제 학교 마치는 시간과 셔틀탑승시간 등을 고려했을 때 더 당기는 것은 어려운 것으로 파악되었습니다. 그리고 하루에 2개 타입의 수업시간 중 앞 타임의 시간을 초등학생과 중1, 그리고 뒤 타임은 중2, 중3 학생들이 수업할 수 밖에 없는 이해 부탁드립니다. 더 좋은 교육서비스로 보답하겠습니다.
8. 레벨업해서 반을 하나 더 만들어주세요. 심화반으로 지금은 섞여있어서 아이 성적향상에 도움이 많이 안되는 것 같습니다
셜대학원은 일일테스트, 레벨테스트 등 학생들의 성취도에 따라 팀을 구성하고 조절합니다. 하지만 한, 두 학생의 성취도 만으로 팀을 결정 할 수 없는 부분 양해바랍니다. 학생성취도에 더 맞는 반이 있다면 해당반으로 안래를 하겠습니다. 만약 더 높은 반이 없어 이동이 어렵다면 심화나 응용된 문제를 추가로 제시하는 것을 고려하겠습니다.
1. 운전기사님이 운전을 난폭하게 하십니다.
죄송합니다. 담당부서에 해당기사님에게 관련 내용을 전달하였습니다. 만약 추후에도 같은 부분에 문제가 발생하면 학원으로 바로 연락 주시기 바랍니다. 해당내용을 확인하고 상황에 따라 교체를 검토하겠습니다. 다만 차량이용 시 안전상의 문제가 될 경우는 보다 엄격하게 통제하고 관리하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로 학생들이 안심하고 안전하게 셔틀을 이용할 수 있도록 관리하겠습니다.
2. 차량대기시간이 너무 긴 것 같습니다. 장시간 서있다가 타게 되는데 지금은 아예 걸어 다니고 있습니다. 센터들간의 연계로 인한 문제인듯한데 수성점만의 차량운행은 어떠신지 문의 드립니다. / 셔틀시간 단축 요함
현재 수성셜대와 범어1셜대는 동일한 셔틀을 운행하고 있습니다. 그래서 노선에 따라 수성에서 먼저 탑승하기도 하고, 범어1에서 먼저 탑승하기도 합니다. 특히 범어1셜대에서 먼저 탑승하는 노선은 수성셜대에 셔틀이 도착하기까지 시간이 좀 더 걸립니다. 수성셜대에서 먼저 탑승할 때는 반대입니다. 그래서 해당 노선학생들은 수업 후 5분 정도 늦게 나가게 하고 있습니다. 두 지점의 셔틀을 통합하여 이전 보다 다양한 노선을 운행할 수 있게 되었습니다. 정기적으로 재원생 주소현황과 실제 셔틀이용학생 현황을 확인하여 노선을 조정하고 있습니다. 특히 10월부터 1호차와 13호차의 노선을 조정하여 셔틀이용시간을 줄일 수 있도록 조치하였습니다. 앞으르도 셔틀을 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
3. 정시에 나간 것 같은데 차가 아이를 기다려주지 않아요.
죄송합니다. 해당기사님과 담당부서에 관련사항을 시정하도록 전달하였습니다. 만약 정해진 시간에 셔틀이 운행되지 않은 다면 학원으로 바로 연락 주시면 확인 후 조치하겠습니다. 간혹 부득이한 사정(공사나 집회, 교통정체 등)으로 셔틀운행시간이 다소 늦을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 그리고 정해진 셔틀승차시간보다 약 3분 정도 일찍 승차장소에 나와주시기 바랍니다.
4. 화장실이 학생들 인원에 비해 적은듯합니다. 쉬는 시간에 못 가서 결국 수업시간에 가게 된다고 합니다.
셜대학원은 쉬는 시간을 5분간 시행하고 있습니다. 특히 1교시는 초등과 중등의 쉬는 시간을 다르게 하여 화장실 이용에 불편함을 줄이고 있습니다. 또한 초등은 중간에 2회 쉬는 시간을 배치하였습니다. 만약 5분 이상 쉬는 시간을 늘리면 수업의 흐름이 깨어지고 수백 명의 학생들을 관리하는데 어려움이 있습니다. 참고로 학원에 등원하면 마칠 때까지 학원 밖 출입을 철저하게 통제하고 있습니다. 또한 화장실은 2층과 3층에 위치하고 있고 모두 사용하고 있습니다. 필요한 경우 수업 전 미리 화장실을 이용하거나 수업시작, 종료 전후 유동적으로 화장실을 이용하는 방법도 상황에 따라 활용하도록 담당선생님께 전달하였습니다.
5. 버스하차시간이 수업시작 후 도착하는데 확인 바랍니다.
죄송합니다. 관련사항 해당부서에 전달하고 시정하도록 하였습니다. 만약 추후에도 같은 상황이 발생하면 학원으로 바로 연락 주시기 바랍니다. 다만 부득이한 상황(공사 등)으로 학원도착 시간이 다소 차이가 있을 수 있는 점 양해바랍니다. 아울러 특정 노선에 계속적으로 문제가 발송하면 해당노선을 조절하는 작업을 전담부서에서 진행 중입니다. 2018년 2회, 그리고 10월에 일부 셔틀 노선을 조절하였습니다. 앞으로도 학생들이 안전하고 불편함이 없이 셔틀버스를 이용할 수 있도록 관리하겠습니다.
6. 차량 정차구간을 직접 눈으로 확인하셨는지 궁금 합니다. 위치가 좀 위험해요. 차량 선생님은 어디까지 도와주시는지요? 예를 들어 횡단보도를 건너주시는지. 내릴 때 먼저 내렸다가 다시 올라가시는지. 알고 싶습니다.
현재 하차하고 있는 장소를 정확히 알려주시면 담당 부서에서 확인 후 필요한 부분을 추가로 조치 하겠습니다. 차량 도우미 선생님은 학생들이 안전하게 내리는 것까지 확인을 하고 있습니다. 차량이 정차하면 학생들이 내리기 전에 먼저 내려 학생들이 안전하게 내리도록 관리합니다. 그리고 학생들이 하원 후 길을 위험하게 건너지 않도록 관리하고 있습니다. 그 외 궁금하신 부분은 학원으로 연락 주시면 안내해드리겠습니다.
7. 교실이 협소해서인지 칠판이 잘 보이지 않다고 합니다. 모든 학생들이 골고루 잘 보일 수 있도록 환경 개선에 신경 써주시면 감사하겠습니다.
현재 강의실은 적어도 15명은 수업이 가능하도록 되어있습니다. 일부 강의실은 좀 더 크기도 하고 작기도 합니다. 그래서 반별 인원 등을 고려해서 강의실을 배치하고 강의실 변경도 시행하고 있습니다. 또, 칠판은 자리에 따라 약간씩 다를 수 있으니 담당 선생님께 구체적으로 건의해주시면 조정하겠습니다.
8. 학원 환경 좀더 깨끗하게 개선해주시면 좋을듯합니다
학생들이 쾌적한 환경에서 수업할 수 있도록 청소뿐만 아니라 시설관리, 환기에도 신경 쓰고 있습니다. 참고로 셜대학원에서는 책상이나 벽 등의 낙서를 엄격하게 금지하고 있습니다. 앞으로도 더 좋은 환경에서 학생들이 집중해서 수업할 수 있도록 관리하고 유지하겠습니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다. 감사합니다.
