셜대학원 - 범어3-공지사항

1. 질문을 했을 때 모르는 부분에 대한 설명이 충분하지 않습니다.

셜대학원에서는 수업 전 30분은 보충학습시간으로 개별 보강 및 질의 응답시간을 가질 수 있습니다. 수업 중 충분한 피드백을 받지 못한 경우 이 시간을 활용할 수 있습니다. 보강은 등원 보강, ZOOM보강 모두 가능합니다. 학원으로 연락 주시면 담당 선생님과의 상담을 통해 학생의 부족한 부분에 대한 보강을 계획 하도록 하겠습니다.

2. 문자를 보게 하기 위한 전화는 매우 불쾌합니다. 앞으로는 문자만 보내시거나 통화를 하시거나 둘 중 하나 하셨으면 좋겠습니다.

셜대학원은 학원의 공지사항 및 안내사항을 알림톡 또는 문자를 발송하고 있습니다. 하지만 최근 안내사항이 많아져 혹여 중요한 내용을 놓치는 경우가 있어 상담 안내도 병행을 하고 있습니다. 조금 불편하시더라도 꼼꼼한 안내를 위한 조치이니 양해 부탁 드립니다.

3. 전화는 힘드시니까 톡 등으로 부족한 부분 알려주시면 감사하겠습니다 / 담당선생님께서 아이의 학습전반에 관련된 안내가 분기별로 이루어지면 좋을 것 같습니다. / 구체적인 피드백을 자주 받으면 좋겠습니다. 잘 따라가고 있는지, 보완할 것은 무엇인지, 놓치고 가는 것은 없는지 항상 걱정입니다. / 상담을 좀더 학생의 상태를 파악해서 해주셨음 합니다 진도부분도 자세하게 / ○○이 언니는 황금셜대를 다녔었는데 담임선생님의 전화를 꽤 자주 받았었는데 수성셜대는 그때랑 너무 확연히 다르게 느껴집니다. 물론 제가 필요할 때 전화를 드리기는 하나 특별히 하실 말씀이 없으셔서 그런 것 일수도 있지만 관리상의 차이가 느껴져서 다소 아쉽습니다. 저학년이라 그런 걸까요? 나머지공부나 보충 공부 등을 통한 피드백도 전혀 없으니 그냥 잘하고 있는 게 맞는지 의문입니다.

문자나 알림톡으로 단순히 학생의 성취도만을 전달 한다면 학생의 실력 파악이 정확하게 이루어지기 어렵습니다. 그래서 셜대학원은 최소 4주에 한 번(과학은 8주에 한 번) 상담을 진행하고 있습니다.

추가로 궁금하신 부분은 학원으로 연락을 주시면 담당 선생님과의 상담할 수 있습니다. 담당 선생님이 수업을 할 때에는 원장(부원장), 팀장과도 상담을 진행할 수 있습니다. 또한 현재 학생의 성취도 및 교과계획은 홈페이지에서 확인 가능합니다.

성적확인방법

홈페이지 → 재원생공간 → 수강 과정명 → 성적 순으로 클릭

교과계획확인방법

홈페이지 → 재원생공간 → 수강 과정명 → 교과계획 순으로 클릭

4. 철저한 관리 부탁 드려요

셜대학원은 꼼꼼한 관리를 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 과제는 수업이 있는 당일 홈페이지에 업로드 된 과제 사진을 확인하고 과제 미해결 문자를 발송합니다. 또 과제를 한 부분에 대해 일일테스트를 통해 학습 정도를 파악하고 커트라인을 넘지 못하면 수업 종료 전에 재시험을 보며 한번 더 확인합니다. 수업 중에는 단순 개념 설명뿐만 아니라 개념에 대한 배경 설명 및 증명을 통해 조금 더 쉽게 이해 할 수 있도록 합니다. 이후 많은 문제를 통해 개념과 연관된 문제를 다루면서 한번 더 다지게 됩니다. 또, 수업 전 보강 시간을 활용하여 개별 보강을 하기도 합니다. 부족한 부분이 있다면 구체적인 내용을 학원으로 연락 주시거나 담당선생님께 말씀해주시면 학생에게 맞는 학습을 제안할 수 있도록 하겠습니다

5. 학원 교실 수업 분위기가 다소 어수선한 것 같아 면학분위기가 조성되었으면 합니다 / 수업시간에 시끄러워요.

죄송합니다. 해당 반 선생님에게 관련 내용을 전달하였습니다. 셜대학원에서는 학생들 성취도뿐 아니라 면학분위기도 중요하게 관리하고 있습니다. 만약 수업에 방해가 되거나 수업에 문제가 있을 때는 퇴실 조치, 원장(부원장) 면담을 진행하고 상황에 따라 경고가 주어입니다. 또한 경고 후에도 개선이 되지 않으면 수강이 중단될 수도 있습니다. 앞으로도 학원에서 집중해서 수업할 수 있도록 노력하겠습니다.

6. 학생의 정서적인 부분을 잘 고려하면서 지도 부탁 드립니다.

네, 알겠습니다. 가능하면 학생상황을 고려하여 지도하도록 하겠습니다. 가정에서 학생을 살펴보시고 지도에 도움이 있는 내용을 학원 또는 담임선생님께 알려주시면 감사하겠습니다.

7. 프린트물로 수업할 때 학생에게 많은 양의 프린트를 복사하라 해서 부담스럽다. 열 장 이상일 때는 학원에서 나눠줬으면 한다. 다른 반은 프린트물 수업할 때 복사해서 직접 준다고 들었다.

셜대학원에서는 등원이 어려운 학생들을 위해 홈페이지에 프린트물을 출력할 수 있도록 업로드하여 온라인 학습이 어렵지 않게 준비하고 있습니다. 또, 등원하는 학생들에게는 필요한 프린물을 따로 출력하여 학생들에게 지급하고 있습니다. 혹여 받지 못하는 경우가 있다면 학원으로 연락 주시면 미리 준비 할 수 있도록 하겠습니다.

8. 선생님이 짜증을 내지 않았으면 좋겠습니다. 선생님 기분이 그대로 전해집니다.

죄송합니다. 담당선생님에게 해당내용을 전달하고 지도에 참고하도록 하였습니다. 아직은 어린 학생들이다 보니 선생님의 학습성과에 집중하다가 해당부분을 세심하게 챙기지 못했던 것 같습니다. 학생들이 즐겁고 재미있게 공부할 수 있는 부분도 같이 챙겨서 가르치겠습니다.

9. 성실하고 수학 감 있는 아이는 셜대 시스템에 크게 문제가 없을듯하나. 수학에 흥미 없고 수학이란 과목이 어려운 아이에겐 어려운 단원에서 막히니 수학이 더 힘든 것 같습니다. 그래서 요즘 고민이 많아지네요.

셜대학원에서는 쉽고 재미있게 수업할 수 있도록 교재, 커리큘럼을 연구하고 있습니다. 또한 인재개발부서에서도 보다 쉽고 재미있는 수업이 되도록 강사를 교육하고 교수법을 개발하고 있습니다. 한편 수학에 대해 흥미를 잃지 않으려면 긍정적인 생각과 꾸준한 연습이 필요합니다. 잘 이해가 되지 않거나 모르게 되면 어려워하고 흥미를 잃기 쉽습니다. 새로운 단원이나 용어가 나오더라도 학생들이 포기하지 않고 꾸준히 연습할 수 있도록 칭찬과 격려를 적절히 병행하여 지도하겠습니다. 가정에서 많은 응원과 격려 부탁 드립니다.

커리큘럼에 관해서

1. 진도가 너무 빨라요 / 선행 수업이 맛보기로 진행되는 것 같습니다. / 고등수학진도가 좀 빠른 편이 아닌가 하는 생각을 해봅니다. 중등과정보다는 어려운 내용이니 진도를 쭉 빼는 것보다는 중등과정 때보다는 조금은 속도를 늦추는 동시에 다져가는 과정도 있었으면 좋겠습니다. 물론 셜대의 학습진도는 이미 다 짜여있는 것으로 알고 있으나 개인적인 바람을 좀 적어봤습니다. 주변 친구들이 그만 둔 것도 고등진도가 되어 학습을 따라가는 것이 벅차서 그렇다고 들었어요. / 선행을 너무 당기는 학습보다는, 좀더 깊이 있게 아이들이 이해하고 받아들이면서 나간다면 학습 능력을 올리는데 더 좋을 것 같습니다. / 지금까지 잘 가르쳐주시고 잘따라가고 있는데 복습도 중요하다고 생각합니다. 한번씩 복습을 할 수 있도록 해주셨으면 합니다

셜대학원의 모든 수업은 전담부서에서 십 수년간 계획하고 진행하고 보완된 계획대로 진행됩니다. 교육과정이 개편되면 해당부분을 반영합니다. 지점에서도 실제 수업을 하고 진도 조절이 필요한 경우 수정하기도 합니다. 많이 어려워할 때는 복습을 추가하기도 합니다. 이해가 충분히 되지 않는 부분이 있다면 담당 선생님과의 상담을 통해 보강을 계획하고 받을 수 있습니다.

2. 진도 나가는 것도 중요하지만 아이의 부족한 부분을 확실히 인지해서 부족한 부분을 교정할 수 있도록 지도할 필요가 있다. 최소 3개월은 피드백 하면서 가야 교정 가능하다고 본다. 그리고 수업 진도를 따라가지 못하는 얘들이 있다면 나머지 공부를 확실히 시키고 그래도 안되는 경우는 너무 쳐지는 얘는 반이동도 필요하다고 본다 잘하는 얘들끼리 어느 정도 경쟁을 시켜야 수학 실력이 더 향상된다고 보며 진도를 따라가지 못하는 얘를 두면 그 본인도 더 하기 싫고 뒤처질 것이라 본다 현재 아이들은 서로 발전이 되는 관계가 필요하다. / 지금보다 좀더 자주 레벨테스트를 해서 정확하게 반편성을 해 거기에 맞는 수업을 하였으면 좋겠습니다.

우선 2월 이후 갑작스런 코로나 환경으로 인하여 휴원을 하였고, 그 이후 줌 수업을 병행하고 있습니다. 아무래도 줌 수업(온라인) 형태에서는 테스트 시행에 있어 우려되는 점이 있는 것이 사실입니다. 그러나 계속적으로 레벨테스트와 반편성을 보류하기에는 문제가 있어 레벨테스트를 실시하고 있고, 8월부터는 반편성을 진행하려고 합니다.

셜대학원의 중등과정은 개념편 교재로 개념을 먼저 배우고 문제편(심화편) 교재로 심화를 다룹니다. 또, 연습이 많이 필요한 단원은 복습을 추가하게 됩니다. 정기적으로 치는 레벨테스트와 매시간 시험을 치는 일일테스트의 성취도로 2~3개월에 한번씩 반편성을 진행합니다. 하지만 몇몇 과정은 1개 반으로 구성되어 있어 반편성을 진행하기 어렵습니다. 이러한 과정은 여러 테스트를 통해 학생들의 성취도를 파악하여 개개인에 맞는 자료를 제공하고 있으니 부족한 부분이 있다면 학원으로 연락 주시면 담당 선생님과 상담을 통해 자료 배부 및 보강을 계획하도록 하겠습니다.

3. 학원 특성상 개개인 모두를 일일이 챙기고 끌어가기 힘들겠지만 믿고 보내는 부모 입장에서 계속 수업 진도만 빼기보다는 학생의 부족한 부분을 보충해줄 수 있는 시간도 가졌으면 좋겠다. / 진도 나가는 것도 좋지만 학교수업을 해보니 이해 못하는 문제도 많은 듯 합니다 개별 진도나 학교수업에 맞는 복습도 자주했으면 합니다

셜대학원은 수업 전 30분은 개별 보강이 가능한 시간입니다. 이 외에도 선생님들의 여유 시간에 보강을 진행하고 있습니다. 보강은 등원 보강, ZOOM보강 모두 가능합니다. 학원으로 연락 주시면 담당 선생님과의 상담을 통해 학생의 부족한 부분에 대한 보강을 계획 하도록 하겠습니다. 또, 셜대학원은 수요일 수업시간에는 자신의 학년내용(현행 학교 수업내용)을 보는 것을 원칙으로 합니다. 평소에 빠른 진도의 수업을 하면서 학교 수업에 대한 내용을 잊어버리지 않고 또 이미 배운 내용에 대해서 심화내용을 다뤄보기 위함입니다.

4. 숙제가 너무 많아요. / 숙제양을 늘여주셨으면 합니다.

셜대학원의 모든 수업은 커리큘럼에 따라서 진행됩니다. 테스트와 과제도 마찬가지입니다. 특히 과제는 해당단원을 수업 후 꼭 다시 공부 해야 할 부분입니다. 단원에 따라 과제양이 조금 차이가 날 수 있지만 전체적으로 비슷하게 양을 맞춰놓았습니다. 또한 주말이나 연휴가 있을 때는 과제양을 좀 더 늘이기도 합니다. 만약 과제에 대하여 특이사항이 있을 때는 담당선생님과의 상담을 요청해주시면 확인 후 조절하겠습니다.

5. 내신기간 시험 전에는 꼭 실전테스트를 해주셨으면 합니다(시험시간도 포함)

셜대학원은 내신기간 중 심화정리와 내신대비교재 및 각종 인쇄물을 활용하여 수업 및 보강을 진행합니다. 특히, 내신대비교재는 실전테스트를 문제를 중점적으로 실어놓은 교재입니다. 구성은 중간, 기말 고사에 해당하는 범위의 25문제로, 회차에 따라 난이도를 달리하여 본인이 원하는 난이도의 문제를 풀어볼 수 있습니다. 내신기간 중 학원에서도 시간을 정해놓고 문제를 풀기도 하지만 가정에서 내신 준비 기간에 시간을 정해 실전 시험과 동일하게 공부 하면 많은 도움이 될 것입니다.

6. 기말고사 대비를 충분히 해 주셨으면 합니다. / 학교마다 범위가 다른데 학교별 지도 바랍니다. / 소수학교에 대한 내신관리를 너무 소홀히 하는 것 같으니 좀 신경 써 주셨으면 합니다.

셜대학원은 중2, 중3은 약 5주간 동안 내신대비가 진행되고 토요일에도 보강이 진행됩니다. 학생들에 따라서 차이가 있겠지만, 평소 수요일에 학교진도를 배 우고 내신대비기간 약 5주간의 수업하고 있어 시간은 충분하다고 생각됩니다. 만약 이 기간 외에도 보강이 더 필요한 경우는 담당선생님에게 좀 더 챙겨보도록 전달하겠습니다. 또한, 셜대학원은 보통 한 학년에 40여개의 다른 학교로 구성이 되어 있습니다. 그러므로 같은 학교끼리만의 반 구성도 정규수업시간에 배정하기는 어렵습니다. 그러나 공통 진도는 동일하게 수업을 진행 하고, 그 외 시간을 활용하여 시험 날짜, 범위에 특이사항이 있는 학생들은 따로 챙기고 있습니다. 특히 셜대학원의 내신대비는 매우 꼼꼼하다는 평이 많고, 실제 지점 모든 강사들이 매우 집중해서 관리하고 있습니다.

시스템에 관해서

1. 등하교 알림시스템

죄송합니다. 셜대학원에서는 해당시스템의 도입을 고려하고 있지 않습니다. 다만 셜대학원에서는 수업시작 후 5분 뒤 결석생을 파악하여 어머니께 전화 드려 결석 사실과 사유를 확인하고 있습니다. 셜대학원에서는 조금 더 힘들더라도 이런 방법을 시행하는 이유는 이 방법이 보다 확실하게 결석생을 관리할 수 있기 때문입니다. 만약 학생이 등원하는 날 학원으로부터 아무런 연락이 없다면 정상적으로 등원하여 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 그래도 만약 학생 도착여부가 궁금하시면 학원으로 연락 주시면 신속하게 확인 및 답변을 드리겠습니다.

2. 과제수행에 있어 해답이 홈페이지에 있어 스스로 해결하려고 하지 않아 학생들이 열어보지 못하게 했으면 좋겠습니다.

셜대학원은 교재수령이 어려운 학생들을 위해 일정 기간 홈페이지에 교재 자료를 업로드 하였습니다. 하지만 현재는 대부분 교재수령이 가능한 것으로 확인되어 교재 파일을 홈페이지에 업로드 하지 않습니다. 단, 당일에 친 일일테스트 시험지와 해답은 이전과 동일하게 파일로 제공하고 있습니다.

3. 선생님이 너무 자주 바뀝니다. / 선생님도 자주 안 바뀌길 바랍니다.

가능하면 선생님 교체를 하지 않으려고 하고 있습니다. 단, 승진, 출산, 퇴사 그리고 반편성 및 과정 조절 때문에 담당교체가 있기도 합니다. 그러나 셜대학원에서는 이런 상황을 대비하기 위한 강사가 준비되어 있고, 학생 수업에 관련된 전반적인 상황을 기록하고 전달하고 있어 담당교체가 있더라도 최대한 문제가 없도록 하고 있습니다. 선생님이 교체되어 다소 불안하시겠지만 학생들이 잘 적응하고 열심히 할 수 있도록 조금만 기다려주시기 바랍니다. 담당이 교체된 반은 더욱 더 꼼꼼하게 관리하고 신경 쓰겠습니다.

4. 개념설명. 개념확인 테스트가 있음 좋을 것 같아요. / 진도보다 정확하게 이해할 수 있도록 공식이나 개념 암기와 단순 적용을 넘어 해당 문제에서 이러한 공식을 사용해야 하는 이유와 직관적이더라도 증명이 함께 이루어졌으면 합니다. 문제 풀이 실력 확인도 필요하지만 개념 이해 확인도 했으면 합니다.

셜대학원 교재에는 공식과 함께 증명 방법이 함께 수록되어 있어 어느 한 공식에 대해 단순히 암기하기 보다는 증명을 함께 진행함으로써 이해에 도움을 주고 있습니다. 또, 수업내용에 따라 개념, 공식 시험을 치기도 합니다. 예를 들어 중3 근의 공식과 삼각비, 고1 인수분해 등의 내용은 담당선생님이 판단하여 암기테스트를 시행하기도 합니다. 단, 단순히 공식을 암기하기 보다는 문제를 풀면서 공식 및 풀이 방법을 익히는 것이 더 좋습니다. 문제를 풀면서 적용된 공식의 원리를 이해하면서 익혀야만 다른 유형의 문제에도 공식을 자연스럽게 활용할 수 있기 때문입니다.

5. 중2과정으로 가면 학원수업시간이 7시 이후 시작해서 10시 이후에 마친다 해서 수업시간이 너무 늦어서요. 수업시간을 좀 당겨 주었으면 좋겠습니다

셜대학원은 주로 12월에 예비중2로 학년이 진급함에 따라 12월부터 2교시(7:50-10:00)로 수업시간을 변경 하고 있습니다. 간혹 여름에 중1이지만 조금 일찍 2교시로 배정되는 경우도 있습니다. 이는 더 어린 초등학생이 가능한 이른 시간에 수업을 배치해야 하기 때문입니다. 학교방과후부터 학원수업 전 시간을 활용하여 학습을 계획하시기 바랍니다.

서비스에 관해서

1. 줌 수업을 해도 학원비를 다 주어야 합니까. 차량 운행도 안하는데 수업비가 비싸고 화상이라서 학습 능률도 떨어지는 것 같습니다. / 코로나 때 온라인수업만으로 학원비를 다 받는 건 좀 아닌 것 같아요 대학도 반환한다고 하는데 앞으로 또 이런 사태가 올 수 있는데 학원시설 이용을 안 할 경우 할인이 되었으면 합니다.

수업료 부분에 대해서 학부모님들의 의견이 분분한 부분은 익히 알고 있습니다. 하지만 이와 관련한 불만제기는 보통 학원의 온라인 수업이나 인터넷 강의와 단순 비교하여 보시기 때문이라 생각됩니다. 현재 셜대학원의 ZOOM수업은 실제 강의와 거의 같은 효과의 교육서비스를 제공하고 있습니다. 학교수업을 포함한 온라인 수업에 대한 학생들의 피로도로 인해 부작용이 우려되고 있으나 등원수업을 시작하면서 이 부분도 충분히 해소되었으리라 생각됩니다. 셜대학원의 모든 직원은 ZOOM수업의 최상의 서비스를 위해 과도한 업무량도 소화하면서 진행해왔습니다. 또한 더 나은 온라인 환경을 만들기 위해 설비투자 및 기기 업그레이드를 진행하고 있습니다. 코로나 19와 같은 유사한 상황이 발생하더라도 학습을 지속하는데 무리 없도록 ZOOM과 등원 수업 병행에 무리 없도록 시스템을 구축하고 있습니다. 이는 학부모님들의 신뢰와 지지 없이는 불가능한 것입니다. 앞으로 끊임없이 교육의 질을 개선 발전되도록 노력하겠습니다.

2. 수강료 날짜가 당겨지는 것에 대해 설명 요함. / 수강료 납부일이 계속해서 당겨지고 있는데 이렇게 계속 진행할건지 궁금합니다. 그렇게 되면 1년에 13번 납부하게 되는데 학부모들에게 사전 설명도 없이 이래도 되나요? 이 문제는 답변을 좀 해주셨음 합니다.

셜대학원의 수업료는 4주 기준으로 수업료가 결정됩니다. 이는 수학기준 월목/화금 8회 수업, 수요일 4회 수업에 해당됩니다. 올해는 코로나로 인해 2/19~3/4 휴원을 하였고, 수강 기간이 약 보름 정로 늦춰졌으나 수업 일수 등을 고려하여 국가 공휴일에도 수업을 진행하면서 기존 수업료 기간과 맞추려 노력하고 있습니다. 그래서 2020년 1년에 12회 납부하시게 됩니다.

3. 셔틀운행이 다음주부터 시작되어서 다행이에요 솔직히 다른 학원들은 다 운행하는데 안해서 고민을 했거든요 학원을 옮겨야 하나 싶어서 / 다른 학원은 셔틀이 운행됐는데 셔틀이 운행 안되어서 불편했어요~ / 빌리브범어 앞에 승 하차 할 수 있게 차량 노선 개선 필요

셜대학원은 7/6(월)부터 셔틀 운행을 시작 하였습니다. 믿고 기다려주셔서 감사합니다.

셔틀을 가능한 많은 코스에 배차하면 좋겠지만 제한된 범위 내에서 보다 많은 학생들이 이용할 수 있도록 운행코스를 정하고 있습니다. 다소 불편하시더라도 가장 가까운 셔틀코스 이용을 부탁드립니다. 빌리브범어에서는 3호차 3코스(월드휴대대폰) 또는 3호차 4코스(우방엘리시온정문) 중 더 편하신 곳을 이용하시면 됩니다. 앞으로도 안전하고 편리하게 셔틀을 운행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

4. 수업료 오르지 않는 조건에서 카드결재, 카드결제가 되었으면 합니다, / 형제 할인은 두 명 같이 5프로적용이 되었으면 해요

셜대학원은 신용카드가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능 합니다. 학부모님께서 카드를 사용 하실 때에는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드수수료 또한 수업료 인상분에 고스란히 포함될 수 밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담을 주게 될 수 있습니다. 가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭은 최대한 억제하고 장학제도 및 프로모션을 확장 시행하여 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다. 형제할인은 한 형제가 1개월(만달)수업 후 다른 형제에게 적용하므로 다른 형제에게 10% 적용하고 있습니다.

카드가맹해지로 인해 확대된 장학제도는 아래와 같습니다.

두 형제 장학금(10%), 삼형제 장학금(75%), 기초장학금(70~90%), 차상위장학금(70~80%), 그 외 초4,5 프로모션 연장해서 운영하고 있습니다.

보다 자세한 내용은 학원 홈페이지의 수강가이드의 장학제도를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

5. 의자가 너무 딱딱하고 삐걱거려서 앉아있기 힘들다네요. 의자 좀 바꿔주세요.

책상 및 의자는 수시로 확인하고 훼손이나 불량여부를 체크해서 사용에 문제가 있는 경우 교체, 관리 하고 있습니다. 보다 꼼꼼하게 확인하여 이용에 불편이 없도록 준비하겠습니다.

6. 교실에 창문이 없는데다 문을 닫은 채 수업을 하는 것이 불안합니다. 혹시 다른 환기 장치가 가동이 되고 있는건지...... 확인 부탁드려요. / 등원 수업 시 책상, 교실 소독과 환기 자주 부탁드립니다. / 학생수에 비해 수업하는 교실이 작아서 답답하게 느껴진다고 합니다

셜대학원은 수시로 책상, 의자, 강의실 문손잡이까지 소독을 실시합니다. 또, 모든 강의실이 쉬는 시간에 창문 및 문을 열어 환기를 실시하고, 창문이 없는 강의실은 따로 공기순환장치가 설치되어 있기 때문에 항상 작동하고 있습니다. 그리고 현재 수성지점의 강의실은 15~16명 이상 수용이 가능한 강의실로 수업진행에는 문제가 없는 규모입니다. 또한 반별 인원 등을 고려해서 강의실을 조절하고 있습니다. 학생들이 수업하는데 불편함이 없도록 관리하겠습니다.

7. 아이가 교실 등이 어둡다고 하네요 좀 밝게 해주셨으면 좋겠어요

셜대학원은 학생들 눈의 피로감이 덜하도록 강의실 밝기를 조절 하고 있습니다. 강의실 밝기를 확인하고 수업에 어려움이 없도록 조치하겠습니다.

8. 등원 시 주의 사항 안내문 중 학생이 코로나 확진자인 경우 손해 배상을 청구하겠다는 문구를 보았습니다. 그러면 동일하게 학원 선생님이 확진자인 경우 손해 배상 한다는 문구도 넣어 주시기 바랍니다.

수성셜대학원은 많은 사람들이 이용하는 시설로서 방역당국의 지침을 꼼꼼하게 준수하고 있습니다.

그리고 모든 셜대학원 재원생은 등원 시 아래 항목에 해당되는 학생은 등원 전 학원에 미리 연락을 주시도록 안내하고 있습니다.

1) 학생이 등원일 기준 7일 내에 감기 증상을 겪은 경우

2) 학생이 등원일 기준 14일 내 해외 방문 이력이 있을 경우

3) 학생이 위에 해당되는 사람을 접촉한 적이 있는 경우

4) 그 외 (사회 통념상) 감염의 위험이 있다고 생각할 만한 상황이 발생한 경우

위 내용에 해당되는 특이사항을 인지하였으나 학원에 사전 연락 없이 등원하여 타인에게 피해를 끼쳤을 경우 손해 배상을 청구할 수 있음을 고지하여 보다 철저하고 안전하게 관리하게 위한 조치임을 양해해주기 바랍니다. 셜대학원은 전체 직원들도 관련 사항에 서약을 하였고, 코로나 전수 검사를 실시하여 모두 음성 판정을 받았습니다. 앞으로도 안전하게 수업할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

9. 수업 중 일수도 있으실 것 같아서 선생님 개인 연락처로 연락 드리지 않고, 학원을 통하여 문의하고 있습니다.

감사합니다. 셜대학원은 선생님의 사생활 보호를 위해 선생님의 개인 연락처는 공개하지 않습니다. 불편하시겠지만 학원 전화 또는 학원 카카오톡으로 연락 부탁 드립니다. 선생님들의 사생활 보호를 위한 조치이오니 양해 부탁 드립니다.

10. 학원 수업 종료 후 한꺼번에 학생들이 몰려서 하원을 하던데 거리 두기나 하원 지도를 해 주셨으면 합니다

네 알겠습니다. 하원 지도 시 학생들 간 거리 두기를 더욱 강조하고 관리 하도록 하겠습니다. 참고로 쉬는 시간이 겹치지 않도록 쉬는 시간을 나눠서 운영하고 있습니다.

이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다. 감사합니다.

- 코로나로 힘들지만~ 힘써주시는 선생님 늘 감사합니다 ^^

- 귀원의 지도 방침인지는 모르겠으나 선생님께서 굉장히 적극적이며, 본 가정의 학생이 선생님의 열정을 따라가지 못 하는 게 오히려 죄송할 따름입니다. 가정에서도 잘 지도를 할 테니 많은 관심을 부탁 드립니다. 담당 선생님의 노고에 경의를 표합니다. 수고하십시오.

- 늘 열정적으로 지도해주시고 아이에게 관심 가져주셔서 감사 드립니다^^

- 늘 친절하게 가르쳐 주셔서 감사합니다. 항상 건강하시고 행복하세요~^^

- 항상 잘 알려주시고 모르는 문제는 시간을 내셔서 가르쳐 주셔서 항상 감사 드립니다.

- OOO선생님 덕분에 딸의 수학 성적이 좋아서 매우 만족하고 있습니다. 감사 드립니다.

- OOO선생님께서 너무 자상하시고 친절하시고~등등 수업도 잘 하시는 것 같고 매우 만족합니다*^^*

- 셜대학원, 담임 선생님께서 잘 가르쳐 주신 덕분에 학원 수업에 잘 따라가고 있는 것 같습니다. 앞으로도 잘 지도해주시길 부탁 드립니다.

- 좋아요 / 수고하십니다 / 잘 지도해 주셔서 감사해요^^

- 우리 OO이 잘 가르쳐 주셔서 항상 감사드립니다~♡.

- 더운 여름 건강 잘 챙기시고 수고하심에 감사 드립니다

- OOO선생님은 믿고 맡길 수 있을 만큼 꼼꼼하시네요. 셜대를 그만둘까 했는데 OOO선생님이 담임을 맡고 나서 믿음이 생겨서 수강을 계속하고 있어요.

- OO이가 OOO선생님한테 한 번은 수업을 받고 와서 선생님 정말 잘 가르쳐주신다고, 어려운 문제도 너무 쉽게 설명 잘해주신다고 저한테 말한 적이 있습니다. 잘 이끌어 주셔서 감사합니다.

이상으로 2020년 7월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 살대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사 드립니다.

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