안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난8월에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요

[정규반] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

1. 문제풀이 숙제를 더 많이 내주세요/ 과제를 더 주시면 좋겠습니다./ 과제량이 적어요.(너무 빨리 하고 끝나요.) 과제를 꼼꼼하게 해결할 수 있도록 지도 부탁드립니다./ 학생이 오답노트 관리를 보다 더 꼼꼼하게 활용할 수 있도록 확인 부탁드립니다.

과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다. 과제가 적다면 제시된 과제 이외의 수업시간에 선생님과 풀었던 문제까지 반복해서 풀어보도록 권장합니다.

  셜대학원에서는 틀린 문제는 반드시 과제로 오답 풀이를 해오도록 지도하고 있습니다. 과제검사 시 풀이과정과 오답이 제대로 되어 있지 않거나 바른 글씨로 풀지 않으면 과제 미흡으로 처리되고 개별지도하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 매시간 1차로 검사하고 일일테스트를 통해 2차 확인이 가능합니다. 또한 모든 과제를 책에 풀지 않습니다. 학원에서 나눠준 노트에 풀이를 깔끔하게 쓰고 채점 및 오답까지 해오도록 되어있습니다. 학생들이 스스로 채점하면서 틀린 부분을 확인하고 다시 풀어보고 오답을 정리하면서 더욱 더 확실하게 이해할 수 있습니다. 만약 다시 풀어도 이해가 잘 되지 않는 부분은 따로 표시를 하고 수업시간 또는 학원에 일찍 와서 선생님에게 질문할 수 있습니다. 또한 과제를 풀이한 노트를 담당선생님이 매일 검사하지만, 분기별로 지점장도 전수 검사를 합니다.
 학생들이 같은 문제를 반복적으로 틀릴 때는 주로 정확하게 풀고 있지 않는 경우가 많습니다. 눈으로 다시 보거나 설명만 다시 듣고 맙니다. 풀이를 대충 적거나 생략하고 답만 확인하기 때문에 같은 실수가 반복됩니다. 대충 여러 번 푸는 것은 별로 효과가 없습니다. 한 줄 한 줄 집중해서 적으면서 정확하게 연습해야 합니다. 학생들이 정확하게 풀 수 있고, 많은 연습과 반복을 통해서 속도가 빨라질 수 있도록 지도하겠습니다.

2. 자신감을 가질 수 있도록 선생님의 따뜻한 한마디 한마디가 필요해 보입니다./ 아직 수업을 몇 번 하지 않아 잘 모르겠지만 앞으로 아이가 잘 따라 할 수 있도록 지도와 편달 부탁 드립니다~^^ 수고하세요

 아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있게 가르치겠습니다.

3. 부족한 부분 보강이 있었으면 합니다/ 집에서 숙제를 하는 것이 부담이 됩니다. 보강도 시간 내기가 힘들어서, 보강 희망자만 했으면 좋겠습니다. 감사합니다/ 선행이지만 개념이해와 문제풀이를 확실히 하고 다음단원으로 넘어갈 수 있도록 꼼꼼한 가르침 부탁드려요 늘 감사합니다!

 수업 중 중요한 부분은 반복적으로 설명 및 문제풀이 진행하고 있습니다. 수업 중 순회지도가 이뤄지도록 되어 있어 학생들이 스스로 문제를 푼 후 첨삭지도를 도와주고 있습니다. 또한 셜대에서는 월목/화금에서 배운 내용을 수요일 수업을 통해 다시 복습하도록 계획되어 있으며, 일일테스트나 LT 성취도가 저조한 학생을 대상으로 수업 전후 시간을 활용하여 추가적으로 공부를 시키고 있습니다. 담당선생님과의 상담 시 보강 요청을 하셔도 됩니다.

 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다. 과제는 가정에서 하도록 하나 연속적으로 과제를 힘들어할 경우 학원에 일직 등원해서 재시실에서 과제를 하는 것도 가능합니다.

4. 담당 선생님이 너무 자주 바뀌어서 대단히 불만입니다. 잦은 담당선생 변경은 정말 개선 되어야 할 문제입니다. 이 부분은  많은 어머니들이 불만을 가지고 있으니,  담당 선생이 퇴사하지 않는 한,  1년 이상 수업하도록 개선 해주세요.

죄송합니다. 담당변경은 최소한으로 하고 있습니다. 그러나 지점 로테이션 및 강사의 개인사정으로 부득이한 경우 변경된 점 양해 부탁드립니다. 담당이 변경되더라도 수업에 최선을 다하겠습니다. 

5. 2주에 한번 정도 아이실력이나 학원에서 수업, 진도 등 상담해 주셨으면 해요. 학원에 먼저 전화 걸기 불편해서 먼저 전화해 주셨으면 하네요.

셜대학원은 수학 4주에 1회(과학 8주에 1회)를 기준으로 상담하는데 학생의 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 제시하여 단순한 지식전달자가 아닌 학습 플래너의 역할에 노력하고 있습니다. 4주에 1회 기준 이긴 하나 대부분 1회 이상 진행되고 있습니다. 셜대 학원의 상담 시간은 2시~4시입니다. 강의실 입실 이후에는 수업으로 인해 통화가 불가능하오니 양해 부탁 드립니다.

 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다. 문자로 일방적으로 전달하기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라고 생각합니다. 감사합니다. 

  성취도와 교과 계획은 홈페이지에서 언제든 확인하실 수 있습니다. 

 <홈페이지 성적, 교과 계획확인 방법>

 1) 셜대학원 홈페이지(http://smpschool.com) 접속

 2) 상단 ‘초중등부’ 클릭 → ‘황금’ 클릭

 3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생 공간’ 클릭 

 4) 요일, 과정으로 구분된 학생의 반명(ex: H1A)을 찾아 클릭

 5) ‘성적’ 클릭하면 레벨테스트와 일일테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능

    ‘교과 계획’ 클릭하면 종강 때까지 매월 진도 확인 가능

  학생들의 성취도에 따라 진도 조정은 있을 수 있습니다. 

6. 수업 분위기가 좀 어수선하네요 문제 푸는 시간에 잡담은 금지했으면 합니다/ 수업하실 때 학생들에게 너무 많이 짜증내셔서 수업듣기가 힘듭니다. 애정 갖고 친절하게 이해가 되도록 설명해주시면 좋겠습니다. 사실 빨리 반을 바꾸고 싶네요.

 관리에 미흡한 모습을 보여드려 죄송합니다. 해당반 선생님에게 관련 내용을 전달하고 면학분위기 형성에 더욱더 신경 쓰도록 하겠습니다. 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차 경고를 하고 경고 후에도 개선이 없을 시, 퇴실 조치합니다. 퇴실한 학생은 태도 경고장을 발송하고 2주간 개별 공부를 시키고 있습니다. 경고장을 받고도 개선되지 않아 2개월 내 3회 경고장을 받으면 퇴원 조치합니다. 면학 분위기 조성을 위에 위의 규정을 학생들에게 재교육하고 엄격히 관리할 수 있도록 노력하겠습니다.

7. 현행 복습 및 심화 부탁 드립니다/ 정규반 이외 경시대회 또는 심화 반이 개설되었으면 합니다/ 과제의 양이 적절한 편입니다. 테스트 결과를 전화로 알려주셔서 좋습니다. 심화문제도 더 다루어주면 좋겠습니다

 셜대 학원의 팀 구분은 평소 과제 해결률, 일일 테스트, LT성취도에 따라 구분됩니다. 심화 문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다. 

 하지만 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못합니다.

 셜대 학원은 개념편에서 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 문제편에서 심화, 경시풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 

추가로 심화 수업을 희망하신다면 중등 최상위 또는 중등 블랙라벨 특강 개설 시 수강 부탁 드립니다.

8. 수요일 최상위 수업을 조금 더 깊이 있게 학습 할 수 있었으면 좋겠습니다. 시간이 짧아 쉽지 않겠지만, 최상위 수업 이해도가 낮은 것 같습니다. 전반적으로 셜대 아주 만족합니다

 수요일 다루고 있는 최상위 문제집은 학원에서 문제 풀이 피드백이 이루어지고 있습니다. 수업 중 질문하지 못한 문제는 선생님과 상담 시 요청해주시면 보강이 가능합니다. 

9. 더운 날씨에도 애써주심에 감사 드립니다. 요즘 수업이 각자 문제 풀고 체크하는 형식이던데, 방학 때 일시적인 건지 앞으로도 줄곧 이 방식인지 궁금합니다. 학생들 레벨 편차가 좀 있는듯한데 앞으로 수업 방향도 궁금합니다.

 중등과정은 개념편-문제편-워크북-내신대비(심화정리)의 커리큘럼으로 학습이 진행됩니다. 문의 주신 과정은 문제편 진도를 나가고 있어 문제 풀이, 순회지도 비중이 높았습니다.

 셜대학원에서는 성취도 점검을 위해 일일테스트와 재시, 레벨테스트와 재시 성적등으로 반편성이 이루어집니다. LT문제는 상20%, 중40%, 하40%의 난이도로 테스트를 보게 됩니다. 해당 반은 현재 입학고사시 성취도가 비슷한 학생들로 1개반만 수업이 진행됩니다. 추후 학년이 올라가고 성취도 차이가 많이 난다면 반편성을 고려하겠습니다. 

10. 과학 단원에서 중요한 개념 설명을 좀더 자세히 해주시고 학생들이 어려워하는 부분에 대해 개별 피드백으로 효과적인 수업이 이루어지길 바랍니다.

과학수업의 경우 개념이해와 암기를 적절하게 이루어지도록 원리 위주로 설명을 합니다. 무턱대고 암기만 해서는 오랫동안 기억하고 있을 수 없으며, 곧 잊어버리고 맙니다. 그렇다면 굳이 미리 과학을 공부할 필요가 없습니다. 하지만 셜대 학원에서는 잘 풀기 위해서 외우는 공식이 아니라 먼저 학생들이 호기심을 느끼게 하고 스스로 해답을 찾고 깨닫게 해주기 위해서 노력하고 있습니다. 특히 생물단원의 경우 처음 학습할 때 학생들이 직접 그림을 그려보고 과학논술을 이용하여 서술형으로 적어보는 연습을 시킵니다. 머릿속에서 이해하고 있는 지식을 일반 상식처럼 활용할 수 있도록 돕고 있고 내신대비의 서술형 평가를 평소에 충분히 준비할 수 있는 장점이 있습니다. 또한 수업 후 과제 피드백을 진행하고 일일테스트를 통해 실제 학교 내신대비를 돕고 있습니다. 수업 중에도 관련된 내용으로 질의응답이 가능합니다. 수업 중 질문하지 못한 문제는 선생님과 상담 시 요청해주시면 보강도 가능합니다. 

커리큘럼에 관해서

1. 진도가 조금만 천천히 나가면 좋겠다/ 진도보다 정확한 개념설명 자세히 잘 해주었으면 합니다./ 진도 나가는 것도 좋지만 많이 다지고 지나 갔음 합니다/ 개인별 학습상태를 파악해서 진도 나가는 게 어렵겠지요? 아무래도 단체수업이라 힘들 것 같아서 요즘 학원을 계속 유지해야 하는지 고민입니다.

 셜대학원 교재는 아주 작은 토픽들로 이루어져 있습니다. 시중 문제집뿐만 아니라 교과서와도 비교할 수 없을 만큼 세심하게 세분화된 각 토픽에는 한 가지씩의 핵심내용을 담았습니다. 토픽 개수를 많이 나가므로 다소 ‘진도가 빠른 것이 아닌가?’ 오해할 수 있으나 결코 진도가 빠른 것이 아닙니다. 쉬운 비교로 셜대학원 교재의 한 단원에 해당하는 1권을 살펴보더라도 시중의 1학기교재 버금가는 양입니다. 셜대학원의 수학과정은 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼을 통해 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 6개월~2년 정도의 적절한 진도계획을 하고 있습니다. 그리고 각 반의 성취도와 이해 수준을 분석하여 유동성 있게 세부조정을 합니다. 충분히 진도 나갈 수 있는 과정은 좀 더 빠른 선행으로 추후 복습시간이 늘어납니다. 다른 학생들에 비해 여러 번 반복 할 수 있는 장점이 있습니다.

 또한, 학생들의 부족한 부분은 정규수업 외 수업 전후와 수요일 등 재시와 보강을 담임이 1:1 또는 소규모인원으로 보강이 진행됩니다.

시스템에 관하여

1. 수요일 수업을 없애고 주 2회로 분산시켜서 갈 수 있었으면 좋겠습니다

 셜대학원의 모든 수업은 십 수년간 계획하고 진행하고 보완된 계획대로 진행됩니다. 지점에서도 실제 수업을 하고 진도 조절이 필요한 경우 수정하기도 하고, 많이 어려워할 때는 복습을 추가하기도 합니다. 또, 수요일 수업시간에는 자신의 학년 내용(현행 학교 수업내용)을 보는 것을 원칙으로 합니다. 평소에 계획된 진도의 수업을 하면서 학교 수업에 대한 내용을 잊어버리지 않고 또 이미 배운 내용에 대해서 심화내용을 다뤄보기 위함입니다. 물론 진도 수업의 내용이 많이 어려울 때는 수요일에 해당내용을 다시 반복해서 연습하기도 합니다. 앞으로도 학생 별로 성취도를 꼼꼼히 체크하여 관리해 나가겠습니다.

2. 특강 개설 다양하게 자주해주시고 들을 수 있는 기회를 주세요

 특강수업은 학생들에게 필요한 수업으로 개설을 고려하나 수급이 안될 경우 폐강되기도 합니다. 학생들에게 필요한 다양한 특강수업을 개설 할 수 있도록 노력하겠습니다.

3. 총괄 LT에 대한 건의 드립니다. 수준별로 반편성이 되어있는 것으로 알고 있는데요, 시험 문제는 모두 동일하고 반별 커트라인이 다르다고 들었습니다. 아이들 모두 그런 것은 아니겠지만, 지금 사춘기에 접어드는 아이들이기에 점수에 많이 예민하더라구요. 탑반 아이들이 아니고서는 총괄 점수가 낮게 나오게 될 텐데 그러면 아이들 자존감이나 성취도가 많이 낮아지게 될 것 같아요. 수준별(반별)로 문제의 난이도 비율을 조금씩 조절하는 것은 어떨지 건의해봅니다. 감사합니다~

 현재 단원별 레벨테스트는 반 성취도에 맞게 시험 치고 있습니다. 총괄 레벨테스트는 한 학기 또는 한 학년을 점검하기 위한 시험으로 단원별 중요 문제들로 출제되어 있습니다. 반별로 시험 문제 출제가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

서비스에 관해서

1. 셔틀버스에 오르자마자 출발하는 경우가 많다고 합니다. 자리에 착석 후 출발하면 좋겠습니다./ 셔틀버스에 탑승 후 좌석에 앉은걸 확인하고 출발하시면 좋겠습니다~/ 보강이나 특강에 셔틀을 이용 할 수 없어서 아쉬워요

 불편을 드렸다면 죄송합니다. 해당 사항은 셔틀 담당자에게 전달 되었습니다. 학생들의 안전을 위해 최선을 다하겠습니다.

 "도로교통법상 만12세이하 학생(초등학교 6학년까지) 은 셔틀버스스 탑승시 도우미가 동행해야 합니다.” 중등 하원시에는 도우미가 없습니다. 따라서, 초등학생들이 초등1교시 마치고 남아서 공부하다가 중등1교시 하원시 셔틀 이용을 할 수 없는 점 참고 부탁 드립니다.

2. 개인적인 결석이나 궁금한 점을 원에 전화해서 물어봐야 해서 번거로움

2017년 8월부터 셜대학원에서 지점별로 카카오톡을 운영하고 있습니다. 친구추가 하시면 출결확인 등 간단한 문의 사항은 바로 확인 가능합니다.

이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.

- ★★이가 수업에 흥미를 느끼도록 항상 관심 가져주시는 ☆☆☆ 선생님 및 모든 선생님들께 감사 드립니다

- 앞으로도 잘 부탁 드립니다~~더욱더 발전할 수 있도록 지도 격려 부탁 드립니다~^^수고하세요

- 관심을 늘 가져주시고. 아이의 상황에 대해서 늘 진심 어린 피드백을 해주셔서 감사합니다

- 항상 아이의 정확한 상황과 어떤 부분에서 힘들어 하는지 아셔서 신뢰가 갑니다

- ○○○ 선생님 어려운 과학 부분도 열심히 잘 가르쳐주셔서 감사합니다

- 학생의 학습수준을 꾸준히 체크해 주고 신경 써 주셔서 감사합니다!

- 아이들이 이해할 수 있도록 잘 가르쳐주셔서 정말 고맙습니다!

- 학생의 수준을 파악하여 잘 지도 해 주십니다. 감사합니다

- 담당 선생님이 꼼꼼하게 잘 지도해주십니다. 감사합니다.

- 아이의 입장에서 생각하고 지도해주셔서 감사합니다.

- ●●● 선생님 열심히 잘 가르쳐주셔서 감사합니다

- ▲▲▲ 선생님 열심히 잘 가르쳐주셔서 감사합니다

- 꼼꼼하게 잘 봐주시는 것 같습니다

- 따뜻하게 지도해주셔서 감사합니다

- 계속 잘 부탁 드립니다.^^

- 잘 지도 부탁 드립니다

- 항상 감사합니다^^