안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 4월에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요
[정규반] 건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 학생 개개인의 부족한 부분을 좀 더 신경 써주셨으면 합니다/ 학생 개개인의 실력 향상이 될수 있도록 조금 더 신경 써주셨으면 합니다~/ 진도가 미흡하면 보강 수업을 해주시든가 미리와서 공부 좀 시켜줬음 좋겠습니다/ 서술형 문제나 평소 어려워했던 문제가 있음 수업전이나 따로 보강 할 수 있는 시간이 있었으면 좋겠습니다/ 학생 수가 많지만 학생들의 문제 이해나 용어 이해 수준을 파악하고 지도부탁드립니다
수업 중 중요한 부분은 반복적으로 설명 및 문제풀이 진행하고 있습니다. 또한 셜대에서는 월목/화금에서 배운 내용을 수요일 수업을 통해 다시 복습하도록 계획되어 있으며, 성취도가 저조한 학생들을 대상으로 수업 전후 시간을 활용하여 추가적으로 공부를 시키고 있습니다. 또한, 학교시험을 앞두고 심화정리기간을 이용하여 충분히 연습할 수 있도록 지도하고 있습니다. 더 많은 복습을 희망하시는 경우에는 학기중과 방학을 이용한 특강수업을 신청하여 학습하기를 권유해드립니다. 담당선생님과의 상담 시 시간을 조율하여 보강 요청을 하셔도 됩니다. 감사합니다.
학생 정원 관련한 사항은 시스템에 관하여 1)번을 참고 부탁드립니다.
2. 상담 해주실 때 친절히 꼼꼼하게 해주시는것 같은데 횟수가 너무 적고 아이 상태를 잘 모르니 더
궁금하고 어떻게 진행되는지 알고싶습니다/ 학생수가 적지는 않아서 이전 학원보다는 개별 관리나 전화 주시는 횟수는 적지만 스스로 공부 할 수 있게끔 오답노트 정리하고 하는 부분이 만족스럽습니다. 어차피 기본개념 설명 해주시면 본인 스스로 공부하면서 많은 문제 생각하고, 고민하고 풀어보는게 실력이 느는거라 생각해서. 제 개인적으로 선생님의 역할은 좀 더 쉽게, 이해하기 쉽게 설명해주시는 정도라
생각해요. 기본개념 설명 위주로 지금처럼 숙제 양은 괜찮다고 생각하는데 애입장에선 많다 하는것같아요. 추가 건의 사항 있음 전화로 말씀드릴게요/ 바쁘시겠지만 상담을 조금 더 받고 싶습니다. 사실 잘하고 있다고 하시지만 한번쯤은 아이 상태에 대해 냉정하게 말씀해주시고 해결방안도 제시해주시면 좋을 것 같아요~ / 늘 감사드립니다. 아이의 상태에 대한 정확한 피드백을 해주시면 좋을것같습니다.
셜대학원은 수학 4주에 1회(과학 8주에 1회)를 기준으로 상담하는데 학생의 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 제시하여 단순한 지식전달자가 아닌 학습 플래너의 역할에 노력하고 있습니다. 4주에 1회 기준이긴하나 대부분 1회 이상 진행되고 있습니다. 일일테스트와 레벨테스트 후에도 성취도 상담 후 부족한 경우 추가 보강 및 재시가 이루어집니다. 성적 상담은 순차적으로 상담이 진행되므로 양해 부탁드립니다. 셜대학원의 상담 시간은 2시~4시입니다. 강의실 입실 이후에는 수업으로 인해 통화가 불가능하오니 양해 부탁드립니다. 급한 사항은 CS팀에 메모 남겨두시면 10시 이후라도 연락드리겠습니다.
학생 정원 관련한 사항은 시스템에 관하여 1)번을 참고 부탁드립니다.
과제량 관련 사항은 선생님에게 바라는 것 5)번을 참고 부탁드립니다.
3. 심화문제를 조금 더 연습하고 넘어가면 좋겠습니다.그리고 기본 문제에 대한 연산 연습도 더 필요합니다/ 진도가 빠른거 같고 심화를 좀더 해 주셨음 좋겠어요/ 심화 문제를 좀 더 보강해서 풀어 볼 수 있었으면 좋을듯 합니다/ 심화문제를 다른 학원에 비해 너무 다루지 않는듯 합니다
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다. 수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다.
추가로 심화수업을 희망하신다면 최상위 특강 개설 시 수강 부탁드립니다.
4. 진도가 빨라서 어려운 문제까지 이해를 하고 넘어가기에는 부족한 점이 있습니다/ 지금 현재 배우는 내용을 완벽하게 이해하기는 어렵겠지만 아이가 뭐가 부족한지 아이 본인에게 명확하게 알려주며 , 학습 계획을 세워 아이가 스스로 해 볼 수 있는 방향을 제공해 주면 좋겠습니다. 아직은 배우고 있는 과정에 대해 따라가기만 바빠서 둘러보는 기회가 적은거 같고, 스스로 학습계획을 세우기에는 어려움이 있는거 같아요/ 좀더 세밀한 수업이/ 많은 숙제와 이해 안되는 상황속에서 빠른 진도
셜대학원에서는 가능한 개념설명을 꼼꼼히 하려고 노력합니다. 특히 초중등 선행/개념편 교재는 개념과 관련된 질문 형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어, 단순히 핵심개념을 요약 정리해서 일방적으로 전달하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 그리고 개념설명 후에는 꼭 해당 단원의 문제풀이를 하도록 하고 있습니다. 개념 이해에 충분한 시간을 들이고 있으나 이해가 가지 않는 내용이 있거나 추가 설명이 필요한 경우는 언제든지 담당 선생님과 상의하여 주시기 바랍니다.
5. 학원 시스템 상 모든 과제를 선생님이 채점 할 순 없지만 단원마무리 성격의 숙제부분이라도
선생님이 채점하시면서 학생의 상태 파악을 해주셨으면합니다. 본인이 채점 오답하는것은 학생이 정말 확고한 자기주도 의사가 있어야 하는데 모든 학생이 그렇지 못 하지요/ 숙제를 안해 가거나 재시 걸렸을 때 학생한테 잘못이 있긴하나 아이들이 농땡이 피울려고 할때는 학원에서 잘 컨트롤 해줬으면 좋겠어요/ 불만사항없습니다.1.수업시간에 학생이 집중해서 잘 할수있도록 더 잘 부탁드립니다 2.숙제 열심히 잘 해갈 때 A점수 관대하게 주시길 부탁드립니다 3. 동기유발 자존감 살 릴수 있도록 적절한 칭찬도 꼭 부탁드려요 늘 감사합니다
1) 아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 원장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘공부 고수 인터뷰’ 책자를 배부하여 학습계획에 참고하게 하고 있습니다.
2) 학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 필요한 경우 원장 면담 구두경고 및 경고장 발송도 고려됩니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출수 있게 가르치겠습니다. 또한 더 나은 시스템 구축을 위해 최선을 다하겠습니다.
3) 수학 문제를 풀 때 스스로 고민하는 시간을 통해 문제를 풀어본 뒤, 스스로 채점을 통해 해설지를 참조하여 오답할 수 있도록 지도하고 있습니다.
고등학생이 되면 공부의 대부분을 차지하는 자습시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 답지의 풀이뿐입니다. 따라서 학생들은 답지의 풀이를 법 조항처럼, 종교의 성전처럼 한 줄 한 줄 정성을 다해 읽어야 합니다. 조금이라도 모르는 부분이 있으면 반드시 표시하여 개념을 복습하거나 질문을 통해 해결해야 합니다. 수학은 미묘한 수식변화로도 큰 차이를 보이는 과목입니다. 따라서 답지 해설의 작은 부분에도 집중하여 정독할 수 있는 습관을 길러줘야 하므로, 셜대 과제도 스스로 채점하고 오답까지 해오는 연습이 필요합니다.
6. 숙제를 안해 가면 학원에 일찍 가서 숙제 할 수 있게 해주셨으면 좋겠어요/ 숙제량을 조금 조정해주면 좋겠습니다/ 숙제량을 늘려주세요. 학생의 부족한 부분을 파악해서 그 부분 연습을 많이 시켜주세요/ 숙제나 제출방법에 대해 자세한 안내가 필요합니다. 피드백을 자세하게 해주세요/ 숙제가 너무 많은것 같아요. 알고 푼다기보다 그냥 대충 풀어서 가는 느낌입니다. 숙제양 줄어주세요/ 숙제가 너무 많아요~/ .1. 숙제를 열심히 해 가는데 숙제하느라 짬이 없어서 단원시험 공부할 시간이 모자라요~/ 많은 숙제와 이해안되는 상황속에서 빠른 진도/ 감사합니다..숙제량은 조금 많은듯합니다^^/ 숙제량이 다소 많다고 합니다. 개념편의 워크북을 홀수번만 풀게 해주시면 감사하겠습니다
과제는 단원의 난이도와 학기 중과 내신기간, 방학 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 적응하게 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다. 과제는 가정에서 하도록하나 연속적으로 과제를 힘들어할 경우 학원에 일찍 등원해서 재시실에서 과제를 하는 것도 가능합니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다. 과제가 적다면 제시된 과제 이외의 수업시간에 선생님과 풀었던 문제까지 반복해서 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답 풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하는 것이 올바른 학습방법입니다.
그 외에도 필요에 따라 일부 학생에게는 개별적으로 추가 과제가 나가기도 합니다. 담당 선생님편에 요청하시면 추가 자료를 제공하도록 하겠습니다.
7. 수요일 줌 수업 체크가 꼼꼼하지 않은 듯 합니다~그러다보니 집에서도 느슨해지네요~ㅜ 고생많으셨습니다~^^
수요일 zoom수업한 부분은 노트 정리한 부분을 담당선생님께 사진으로 전송 또는 수업하는 날 노트 검사가 필요합니다. 개별 등원이 가능하다면 등원시켜주시면 좋겠습니다. 수요일 수업도 본 수업과 동일하게 신경쓰도록 하겠습니다.
8. 시험이 없다고 생각해서인지 중요하게 생각하지 않고 크게 흥미도 못느끼는 것 같아요~ 기초부터 잘 다져서 2학년때 힘들지 않도록 관심을 가질수 있게 잘 부탁드립니다^^
네, 셜대 학원에서는 중등은 내신을 더욱 철저히 대비하려고 노력합니다. 수업시간에 선행 진도를 멈추고 ‘심화 정리’를 통해 심화 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신대비기간은 3주로 운영하고, 내신대비 기간 전 심화정리 수업을 2주 진행하고 있습니다. 심화정리 수업은 내신대비 전 중요내용을 복습하고 다지는 시간입니다. 심화정리 후 기본개념부터 심화 수준의 문제까지 폭넓게 다루고 실전테스트를 통해 많은 유형을 반복해서 풀도록 하므로 내신대비 동안 다루는 문제량이 증가합니다. 이는 실제 내신 시험에서 계산실수를 줄이기 위함이고, 다양한 유형정리를 통해 출제자의 의도를 정확히 파악하여 성취도를 향상하기 위함입니다. 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 만족할만한 내신 성적을 기대합니다. 시험범위가 다른 경우 타학생들 문제풀이시 해당 학생은 이미 나간 심화정리 또는 내신대비 교재 중 시험범위에 들어가는 문제를 풀게 됩니다.
내신은 누가 심화를 더 많이 푸느냐가 아니라 90% 이상을 누구나 풀 수 있는 문제를 내어 ‘누가 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 공통적인 내신대비에는 꼭 알아야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제를 반복 학습하여 실수를 줄이는 것을 목표로 합니다. 그 이후 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 충분하게 가르치고 있습니다.
공통적인 내신대비 외에 주말이나 수업시간 외 등원하여 보강에 참석시키기도 합니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 반드시 담당 선생님과 구체적인 내신대비 보강 계획을 상의해주십시오.
매해 학교별 출제 경향(서술형 포함)을 반영하여 내신교재 및 자료를 업데이트하고 있습니다. 그리고 ‘신유형 문제’ 보강을 진행하여 새로운 문제에 적응할 수 있도록 지도하고 있습니다. 서술형 시험에 대비한 자료는 교재 개발부에서 제작했고, 작년 1학기 시험부터 사용하였습니다. 앞으로도 평일은 물론 주말 보강을 통하여 학생의 성취도를 향상할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
학교마다 난이도가 다르므로 난이도에 따른 성적 분석이 필요합니다. 또한 학생 개개인마다 습관이나 진도별로 성취도가 다를수 있으므로 담당선생님이 상담을 드릴 때 문제점에 대해 함께 공유하여 성취도를 올리도록 최선을 다하겠습니다.
9. LT만으로는 아이의 사소한 실수나 문제 푸는 오류에 대한 상태파악을 하시지 못 할거 같습니다/ 담임 선생님께서도 오답풀이나 노트정리부분에 대해 꼼꼼하게 체크하고 아이에게 첨삭지도를 해주셨음 합니다.
셜대학원에서는 성취도 점검을 위해 일일테스트와 재시, 레벨테스트와 재시 등 시험이 많습니다. 평상시에 일일테스트로 학생들의 실수나 오류에 대하 파악하고 부족할 경우 보강과 함께 재시를 치게 됩니다. 또한 노트 정리로 ‘풀이과정과 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 풀이과정과 오답이 제대로 되어 있지 않은 경우 또는 바른 글씨가 아닌 경우에는 과제 미흡으로 추가로 남겨 개별지도하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 1차로 하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다.
수학을 잘하기 위해서는 깔끔한 풀이 쓰기가 매우 중요합니다. 그리고 스스로 채점하고 틀린 부분을 확인하고 다시 공부하는 것도 꼭 필요합니다. 학원에서는 매일 노트검사도 하지만 과제 부분에서 대해서 매일 일일 테스트를 실시하여 노트숙제 체크와 더불어 오답 풀이 반복 학습이 이뤄집니다. 아직 어린 학생들이 채점하고 오답을 하는 것에 익숙해지기까지는 다소 시간이 걸리더라도 꼭 필요한 부분이기 때문에 관심을 가지고 지도하겠습니다.
10. 수업시간이 늦고 수업하는 학생수가 많고 선생님들이 자주 바뀌는 것 같아 아쉽습니다
1) 셜대학원의 수업시간은 학년을 고려하여 초등학생은 및 중학교 1학년은 주로 1교시에 수업하고 중학교 2, 3학년은 주로 오후 7:50~10:00(단, 수학+과학 시 5:35~10:00)로 편성하고 있습니다. 이 수업시간은 중학생들의 하교 시간을 고려하고 보강 수업을 효율적으로 활용할 수 있도록 정한 것으로 앞으로도 수업시간 조정은 불가피하오니 양해 부탁합니다
2) 담당변경은 최소한으로 하고 있습니다. 그러나 지점 로테이션 및 강사의 개인사정으로 부득이한 경우 변경된 점 양해 부탁드립니다. 담당이 변경되더라도 수업에 최선을 다하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. 셜대 교재외 다른 문제집도 골고루 다루었으면 합니다. 주위에 셜대학생들 초6되서 다른 학원 테스트해보면 정말 형편없다고 합니다. 셜대를 믿고 보내지만 항상 걱정됩니다.믿고 보내는 만큼 실망도 클거라 생각합니다.잘부탁드립니다.선생님~!! 저는 믿고 보내겠습니다. 부족한점 피드백 많이 부탁드립니다. 진도가 빠른거 같고 심화를 좀 더 해주셨음 좋겠어요/ 진도가 너무 선행인거 같아 앞에 부분들이 꼼꼼하게 수업 되었는지 궁금합니다 타학원에서는 구멍이 많다고 하던데 개의치는 않지만 걱정이 되곤합니다/ 수학 진도가 빠르고 수업 인원이 많은것 같습니다/수업진도가 너무 빠르게 진행되어 학생이해도가 조금 떨어지는것 같습니다.모든학생의 이해도를 확인하고 넘어가는 것은 불가능하겠지만 중간중간 체크하시고 다음 단원 넘어가는게 어떨까싶습니다/ 선행이라 제대로 다져가면서 따라가고 있는지 늘 걱정입됩니다/ 선행이 제대로 다져지고 있는지 항상 걱정이 됩니다 꼼꼼히 진도나가도록 잘 부탁드립니다/복습하면서 천천히 좀 진행했음 좋겠어요.
셜대학원 교재는 아주 작은 토픽들로 이루어져 있습니다. 시중 문제집뿐만 아니라 교과서와도 비교할 수 없을 만큼 세심하게 세분화된 각 토픽에는 한 가지씩의 핵심내용을 담았습니다. 토픽 개수를 많이 나가므로 다소 ‘진도가 빠른 것이 아닌가?’ 오해할 수 있으나 결코 진도가 빠른 것이 아닙니다. 쉬운 비교로 셜대학원 교재의 한 단원에 해당하는 1권을 살펴보더라도 시중의 1학기 교재 버금가는 양입니다. 셜대학원의 수학과정은 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼을 통해 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 6개월~2년 정도로 적절한 진도 계획을 하고 있습니다. 그리고 각 반의 성취도와 이해수준을 분석하여 유동성 있게 세부조정을 합니다. 충분히 진도 나갈 수 있는 과정은 좀 더 빠른 선행으로 추후 복습시간이 늘어납니다. 다른 학생들에 비해 여러 번 반복할 수 있는 장점이 있습니다. 진도조정이 필요한 경우 학원으로 문의부탁드립니다.
정원 관련 사항은 시스템에 관하여 1)번을 참고 부탁드립니다.
심화 관련 사항은 선생님에게 바라는 것 3)번을 참고 부탁드립니다.
2. 중 1-2학기와 중2 진도를 같이 나가도 되는지 염려스럽습니다. 특강으로 모르는 부분을 보충하는 것이 아닌 그 단원에 대해 확실하게 개념을 알고 나갔으면 합니다. 그리고 강의실에 공기가 답답하다고 아이가 종종 이야기 합니다~환기를 좀 자주해 주셨으면 합니다.
해당반은 평일 선행 수업시 중2진도를 들어가고 수요일에는 중1-2 진도를 연계하고 있습니다. 중1-2 내용은 자유 학년제로 학교 시험이 없는 단원이고 다음 학년과 연계성이 적어 수요일 수업만으로도 충분히 학교 진도를 따라갈 수 있습니다.
강의실 환기 관련한 사항은 개선하겠습니다.
3. 학교 진도에 맞는 현행 학습 테스트도 종종 해주시면 좋겠어요~ 자꾸 잊어버리더라고요 ^^
셜대학원에서는 수요일 수업 시간에는 자신의 학년 내용(현행 학교 수업내용)을 보는 것을 원칙으로 합니다. 평소에 빠른 진도의 수업을 하면서 학교 수업에 대한 내용을 잊어버리지 않고 또 이미 배운 내용에 대해서 심화 내용을 다뤄보기 위함입니다. 물론 진도 수업의 내용이 어려울 때는 수요일에 해당 내용을 다시 반복해서 연습하기도 합니다. 학교 시험 대비가 있을때는 내신 일일테스트를 통해 성취도 점검을 수시로 진행합니다.
시스템에 관하여
1. 초5학년 중1선행반 학생수 과다로 피드백이 좀 아쉽습니다. 학생수 조절 고려 부탁드립니다. /정규반의 경우는 아무래도 반 아이들이 많다보니 선생님이 애들 한명 한명 다 챙기시기 힘들어 보이시는 듯 하구요/ 수업 인원이 많은것 같습니다/ 반 학생수를 줄였으면 좋겠습니다/ 교육비를 올리더라도 4명이하의 소수반을 운영했으면 좋겠습니다/ 개인적으로 아이들에게 피드백이 더 잘이루어지면 고맙겠습니다/ 개인별 맞춤 지도가 있었으면좋겠음/ 수업시간이 늦고 수업하는 학생수가 많고 선생님들이 자주 바뀌는것 같아 아쉽습니다
현재 초, 중등 과정은 평균 10명 내외(최대 인원은 15명)로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 반에 따라서 더 적은 인원으로 수업하는 반도 있습니다. 셜대학원 선생님들은 하루 2개 반을 담당합니다. 결국 강사 1명당 총 관리 인원이 적기 때문에 학생 파악을 충분히 할 수 있습니다. 또한, 정규수업 외 수업 전후와 수요일 등 재시와 보강을 담임이 1:1 또는 소규모인원으로 보강이 진행됩니다. 그 외 범어2셜대학원에 정원을 줄여놓은 소수반이(6명) 개설되어있으니 이동을 희망하는 경우 학원으로 문의주시면 안내드리겠습니다.
수업 시간 관련한 사항은 시스템에 관하여 2)번을 참고부탁드립니다.
서비스에 관해서
1. 형평성을 고려해 파동까지 차량이 운행되면 좋겠습니다/ 파동쪽으로 차량 운행이 되었으면 좋겠습니다/ 셔틀버스 등원 하원 코스를 반대로 해서 하루에 차타는 시간이 학생들마다 공평했으면 합니다
죄송합니다. 셔틀 등하원 장소는 수업시간과 도로의 사정을 모두 고려하여 수업 5분전에 학원에 도착도록 운행됩니다. 파동 쪽 운행 또는 운행 순서 변경이 불가능 점 양해부탁드립니다.
2. 아이가 살짝 덥다고 합니다^^
현재 밤낮으로 일교차가 커서 에어컨을 틀지 않았으나 현재는 사용이 가능합니다. 앞으로도 학습 환경에 최선을 다하겠습니다.
3. 교재를 받을 때 부모 모두 집에 없이 아이 혼자 있을 때가 있습니다 요즘 세상이 워낙 무섭다 보니 퀵 서비스로 교재를 받을 때 걱정이 될 때가 있습니다 그럴 때 퀵비를 학원으로 송금하고 교재는 기사님이 문앞에 두고 가시는 방법도 생겼으면 합니다
셜대학원으로 교재 퀵배송 요청부탁드립니다. 이런 경우 퀵 배송비는 학부모께서 기사님께 직접 송금하는 방법이 있습니다.
4. 수요일에도 학원차량을 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.
수요일에는 코로나로 인해 안정상 셔틀 운행을 하지 않습니다. 추후 코로나가 안정화 된다면 셔틀 운행을 고려하겠습니다.
5.이런 설문조사는 선택사항 이길 바람.한번만 보내주기 너무 형식적임.그리고 익명 보장하시길
불편함을 드렸다면 죄송합니다. 설문은 익명으로 이루어 지므로 염려하지 않으셔도 됩니다. 우리 학생들의 좀 더 질적인 수업을 위함이니 의견이 있으실 경우 응해주시면 됩니다. 감사합니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 같은 학원 다녔지만 이사 때문에 지점도 바뀌고 담임 선생님하고 안 맞으면 어떻게 하지 고민 했었어요~
저희 아이가 선생님 너무 친절하시게 잘 가르쳐주신다고 좋아하네요~ 모르는거 있어도 쉽게 물어볼수 있고 오히려 반긴다고 하네요~수학에 대한 흥미를 잃지 않게 지도해주시는것 같아 감사합니다~
- 타 학원보다 깊은 관심과 애정으로 학생들을 잘 케어 해주시는 것 같아 항상 감사드리고 있습니다
- 다닌지 얼마되지 않아서 아직은 불만사항은 없습니다~노트정리 및 학습진 도등 만족하는 편입니다~
- 선생님께서 OO에 대해 관심도 많이 가셔주시고 격려도 해주시고 감사한 마음입니다^^
- 선생님 지도 해주시느라 늘 수고 많으십니다!!아이가 믿고 잘 따릅니다. 감사드립니다!!
- 아이의 부족한 부분을 잘알아주셔서 보강이나 설명을 잘해 주셔서 너무 감사드려요~
- 차분한설명과 학생에게 맞는수업으로 진행해주셔서 감사합니다
- OOO 선생님 친절하고 꼼꼼하게 지도해주셔서 감사합니다!^^
- 선생님 항상 열정적으로 지도해주셔서 감사합니다
- 항상 믿고 보내고 있습니다.늘~~감사합니다
- 수고많으십니다 늘 믿고 맡기고 있습니다^^
- 지금처럼 애정으로 잘 지도 부탁드립니다
- 잘 지도 해주셔서 감사합니다~
- 늘 수고해주심에 감사합니다
- 고생이 많으십니다~고맙습니다~
- 잘 지도해 주셔서 감사합니다~
- 선생님들 모두 수고 많으십니다
- 수업 열심히 잘 부탁드립니다
- 항상 감사드립니다~~^^
- 늘 감사합니다
- 늘 감사드립니다
- 잘 부탁드립니다
- 모두 만족합니다
- 모두 만족합니다
- 감사합니다
- 대체로 만족
- 만족합니다
- 만족합니다
- 감사합니다^^
- 수고하세요
- 감사합니다
- 감사합니다
- 감사합니다
- 감사합니다
- 감사합니다
- 만족
이상으로 2021년4월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
