안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 11월 말에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요
[정규반] 건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 아이들 성향과 수준에 맞게 차근차근 수업 가능토록 부탁드립니다^^감사합니다/ 학생들을 잘 파악해서 학생 개개인의 부족한 부분을 잘 지도해주세요~/ 학생 개인 성향에 맞춰 잘 지도 부탁드립니다 감사합니다
수업 중 중요한 부분은 반복적으로 설명 및 문제풀이 진행하고 있습니다. 또한 셜대에서는 월목/화금에서 배운 내용을 수요일 수업을 통해 다시 복습하도록 계획되어 있으며, 성취도가 저조한 학생들을 대상으로 수업 전후 시간을 활용하여 추가적으로 공부를 시키고 있습니다. 또한, 학교시험을 앞두고 심화정리기간을 이용하여 충분히 연습할 수 있도록 지도하고 있습니다. 더 많은 복습을 희망하시는 경우에는 학기중과 방학을 이용한 특강수업을 신청하여 학습하기를 권유해드립니다. 담당선생님과의 상담 시 시간을 조율하여 보강 요청을 하셔도 됩니다. 감사합니다.
2. 우리 아이의 부족한 점과 개선 방안을 알고 싶습니다/ 직장 맘으로서 전화로 매번 물어보기 번거로워서 선생님 개인 연락처가 있으면 간단한 질문 정도는 문자로 물어봤으면 좋겠습니다.
1) 셜대학원은 수학 4주에 1회(과학 8주에 1회)를 기준으로 상담하는데 학생의 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 제시하여 단순한 지식전달자가 아닌 학습 플래너의 역할에 노력하고 있습니다. 4주에 1회 기준이긴하나 대부분 1회 이상 진행되고 있습니다. 일일테스트와 레벨테스트 후에도 성취도 상담 후 부족한 경우 추가 보강 및 재시가 이루어집니다. 성적 상담은 순차적으로 상담이 진행되므로 양해 부탁드립니다.
2) 셜대학원의 상담 시간은 2시~4시입니다. 강의실 입실 이후에는 수업으로 인해 통화가 불가능하오니 양해 부탁드립니다. 급한 사항은 CS팀에 메모 남겨두시면 10시 이후라도 연락드리겠습니다. 담당선생님의 연락처와 전용번호는 개인정보 미공개와 수업의 원활함을 위해 불가능한 점 양해부탁드립니다.
3. 심화부분을 조금 더 풀어보았으면 좋겠습니다/ 3팀 심화 문제양을 늘려 고난도 문제를 더 접할수 있게 해주세요/ 사고력 심화 수업이 보강되면 좋겠습니다/ 수학개념에 좀 더 상세하게 설명하게 주셨으면 합니다/ 심화문제를 좀 더 풀어보는 시간이 있었으면 좋겠습니다.
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다. 수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다.
추가로 심화수업을 희망하신다면 최상위 특강 개설 시 수강 부탁드립니다.
4. 문제 설명시 말 속도가 너무 빠른 것 같습니다. 진도 때문인 것은 알지만 개념 들어 갈때는 조금 천천히 설명해주시면 좋겠습니다.
셜대학원에서는 가능한 개념설명을 꼼꼼히 하려고 노력합니다. 특히 초중등 선행/개념편 교재는 개념과 관련된 질문 형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어, 단순히 핵심개념을 요약 정리해서 일방적으로 전달하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 그리고 개념설명 후에는 꼭 해당 단원의 문제풀이를 하도록 하고 있습니다. 개념 이해에 충분한 시간을 들이고 있으나 이해가 가지 않는 내용이 있거나 추가 설명이 필요한 경우는 언제든지 담당 선생님과 상의하여 주시기 바랍니다.
5. 요즘 학생이 조금 힘들어합니다 아무래도 사춘기가 온 거 같아서 걱정도 되지만
담임 선생님께서 학생의 성향과 능력을 파악해주시고 조언을 해주셔서 너무나 감사드립니다 앞으로도 잘 이끌어주시고 실력향상 부탁드립니다/ 수업시간 산만한 학생 관리를 철저히 해주시고 개별지도 부탁드립니다 아이가 혼자 채점하고 올때 지도부탁드립니다 셔틀 기사 도우미님들 좀 더 친절하게 대해주세요/ 학생이 과학수강의 필요성을 알고 있기에 좀 더 과학을 알고 이해하며 수강할수 있는 그런 수업이 되었으면 합니다 학생이 성실성이 부족하여 선생님께서 많이 이끌어 주십시요 감사합니다
1) 아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 원장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘공부 고수 인터뷰’ 책자를 배부하여 학습계획에 참고하게 하고 있습니다.
2) 학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 필요한 경우 원장 면담 구두경고 및 경고장 발송도 고려됩니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출수 있게 가르치겠습니다. 또한 더 나은 시스템 구축을 위해 최선을 다하겠습니다.
3) 수학 문제를 풀 때 스스로 고민하는 시간을 통해 문제를 풀어본 뒤, 스스로 채점을 통해 해설지를 참조하여 오답할 수 있도록 지도하고 있습니다.
고등학생이 되면 공부의 대부분을 차지하는 자습시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 답지의 풀이뿐입니다. 따라서 학생들은 답지의 풀이를 법 조항처럼, 종교의 성전처럼 한 줄 한 줄 정성을 다해 읽어야 합니다. 조금이라도 모르는 부분이 있으면 반드시 표시하여 개념을 복습하거나 질문을 통해 해결해야 합니다. 수학은 미묘한 수식변화로도 큰 차이를 보이는 과목입니다. 따라서 답지 해설의 작은 부분에도 집중하여 정독할 수 있는 습관을 길러줘야 하므로, 셜대 과제도 스스로 채점하고 오답까지 해오는 연습이 필요합니다.
4) 네, 셔틀 인솔 교사 선생님께 친절히 응대할 수 있게 전달하겠습니다. 감사합니다.
6. 숙제량을 조금만 줄이고 차근차근 잘 알고 다음 단계로 넘어갔으면 좋겠습니다 / 숙제량을 줄여주셨으면 좋겠습니다/ 숙제양을 줄여주세요/ 숙제가 너무 많은거 같아요ㅠㅜ 학년이 점점 높아질수록 버거워하네요~/ 과제가 조금 조절되었으면 좋겠어요 아이가 알고 다음단계로 가는지도 궁금하네요
과제는 단원의 난이도와 학기 중과 내신기간, 방학 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 적응하게 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다. 과제가 적다면 제시된 과제 이외의 수업시간에 선생님과 풀었던 문제까지 반복해서 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답 풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하는 것이 올바른 학습방법입니다.
그 외에도 필요에 따라 일부 학생에게는 개별적으로 추가 과제가 나가기도 합니다. 담당 선생님편에 요청하시면 추가 자료를 제공하도록 하겠습니다.
7. 선생님ㅠㅠ일찍부르지마세요ㅠㅠㅠ
셜대학원은 수업이 어렵거나 성취도 저조, 또는 가정에서 과제 해결이 어려운 경우 또는 본 수업시간 외에 추가로 보강이 진행됩니다. 보강은 담당 선생님과 상의하여 시간을 정하시면 됩니다. 학생이 너무 힘들어한다면 담당선생님과 상담시 조율 부탁드립니다.
8. 코로나가 완전 종식될 때까지 원격 수업을 계속 유지해주시길 바랍니다. 상위레벨 문제들도 같이 다루어주시면 감사하겠습니다^^
네, 현재 코로나 2단계로 격상되면서 등원 또는 ZOOM수업을 격주로 진행하고 있습니다. 코로나가 종식되기 전까지 ZOOM수업은 계속 병행할 예정입니다.
등원시 아래사항을 꼭 유념해주시길 당부드립니다.
1) 학원내 마스크 필수착용(미착용시 학원출입 불가)
2) 학원내 음식물 섭취금지
3) 교실에서 학생간 거리 유지
4) 수시 손소독
심화 관련한 사항은 선생님에게 바라는 것 3)번 참고 부탁드립니다.
9. 시험기간 학교 내신대비 심화 문제도 충분히 다뤘으면 합니다 그리고, 새로운 단원 들어갈 때마다 개념 설명을 상세히 해 주셨으면 합니다/ 내신대비 준비할 때 학교별로 나누어서 수업을 진행하길 바랍니다. 학교마다 시험범위가 달라서 내신수업이 비효율적일 때가 많습니다.그리고 학교마다 내신시험을 치르는 날짜가 다른데 일찍 시험을 치른 학교도 시험을 안치른 학교의 내신수업에 참여해야 하는것은 학생의 수업 횟수을 채우는 것이라 생각합니다. 개선해주시길 바랍니다.
네, 셜대 학원에서는 중등은 내신을 더욱 철저히 대비하려고 노력합니다. 수업시간에 선행 진도를 멈추고 ‘심화 정리’를 통해 심화 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신대비기간은 3주로 운영하고, 내신대비 기간 전 심화정리 수업을 2주 진행하고 있습니다. 심화정리 수업은 내신대비 전 중요내용을 복습하고 다지는 시간입니다. 심화정리 후 기본개념부터 심화 수준의 문제까지 폭넓게 다루고 실전테스트를 통해 많은 유형을 반복해서 풀도록 하므로 내신대비 동안 다루는 문제량이 증가합니다. 이는 실제 내신 시험에서 계산실수를 줄이기 위함이고, 다양한 유형정리를 통해 출제자의 의도를 정확히 파악하여 성취도를 향상하기 위함입니다. 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 만족할만한 내신 성적을 기대합니다. 시험범위가 다른 경우 타학생들 문제풀이시 해당 학생은 이미 나간 심화정리 또는 내신대비 교재 중 시험범위에 들어가는 문제를 풀게 됩니다.
내신은 누가 심화를 더 많이 푸느냐가 아니라 90% 이상을 누구나 풀 수 있는 문제를 내어 ‘누가 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 공통적인 내신대비에는 꼭 알아야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제를 반복 학습하여 실수를 줄이는 것을 목표로 합니다. 그 이후 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 충분하게 가르치고 있습니다.
공통적인 내신대비 외에 주말이나 수업시간 외 등원하여 보강에 참석시키기도 합니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 반드시 담당 선생님과 구체적인 내신대비 보강 계획을 상의해주십시오.
매해 학교별 출제 경향(서술형 포함)을 반영하여 내신교재 및 자료를 업데이트하고 있습니다. 그리고 ‘신유형 문제’ 보강을 진행하여 새로운 문제에 적응할 수 있도록 지도하고 있습니다. 서술형 시험에 대비한 자료는 교재 개발부에서 제작했고, 작년 1학기 시험부터 사용하였습니다. 앞으로도 평일은 물론 주말 보강을 통하여 학생의 성취도를 향상할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
학교마다 난이도가 다르므로 난이도에 따른 성적 분석이 필요합니다. 또한 학생 개개인마다 습관이나 진도별로 성취도가 다를수 있으므로 담당선생님이 상담을 드릴 때 문제점에 대해 함께 공유하여 성취도를 올리도록 최선을 다하겠습니다.
개념 설명 관련한 사항은 선생님에게 바라는 것 3)번 참고부탁드립니다.
10. 수학공책 검사를 좀 더 정확히 해서 학생이 부족한 부분을 정확히 지도 받고 피드백이 될 수 있도록 꼼꼼한 지도 부탁드립니다 풀이과정을 쓰는 방법을 정확히 인지하고 있지 못한 부분이 있습니다 이번에 공책 체크리스트 싸인 받아가는 것을 봤는데 일회성 보여주기가 아니라 꾸준한 지도가 이루어졌으면 합니다.
네, 셜대학원에서는 ‘풀이과정과 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 풀이과정과 오답이 제대로 되어 있지 않은 경우 또는 바른 글씨가 아닌 경우에는 과제 미흡으로 추가로 남겨 개별지도하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 1차로 하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다.
수학을 잘하기 위해서는 깔끔한 풀이 쓰기가 매우 중요합니다. 그리고 스스로 채점하고 틀린 부분을 확인하고 다시 공부하는 것도 꼭 필요합니다. 학원에서는 매일 노트검사도 하지만 과제 부분에서 대해서 매일 일일 테스트를 실시하여 노트숙제 체크와 더불어 오답 풀이 반복 학습이 이뤄집니다. 아직 어린 학생들이 채점하고 오답을 하는 것에 익숙해지기까지는 다소 시간이 걸리더라도 꼭 필요한 부분이기 때문에 관심을 가지고 지도하겠습니다. 과제량이 너무 많다면 선생님과 상의하여 조절이 가능하니 상담 시 요청 부탁드립니다. 앞으로도 더 꼼꼼하게 학생들 관리에 최선을 다하겠습니다
11. 새로 바뀌신 선생님이셔서 그런지 저희집 애가 조금 힘들어합니다. 한번 살펴봐주세요/ 수학 풀이 과정이며 그 전 선생님과 적응이 되어 있는 상태였는데 갑자기 선생님이 바뀌셔서 적응이 조금 안된다고 합니다. 시간이 지나면 또 지금 선생님과도 잘 맞춰서 수업 해야 될 것 같습니다
담당변경은 최소한으로 하고 있습니다. 그러나 지점 로테이션 및 강사의 개인사정으로 부득이한 경우 변경된 점 양해 부탁드립니다. 담당이 변경되더라도 수업에 최선을 다하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. 빠른 진도 부담스럽습니다. 숙제량을 조금만 줄이고 차근차근 잘 알고 다음 단계로 넘어갔으면 좋겠습니다. 항상 용기 북돋아주시고 보충수업 감사드립니다/ 진도가 다 나가고 바로 다음시간 LT 를 치면 그날 배운 내용을 학습하기에 과제 하기에 시간이 빠듯하여 LT준비 시간이 늘 부족합니다 진도는 지금 충분히 빠릅니다 제대로 학습하고 넘어갔으면 좋겠습니다 한학기 진도 나가고 하루 수업을 총괄 복습하는 시간으로 하여 충분히 공부하고 시험을 칠수 있게 하면 좋겠습니다(E6B)/ 고등정석수업도 넣어주세요(H2B)/ 진도가 살짝 빠른것 같다/ 수업 진도를 학생과 그리고 선생님조차 따라가기 힘든 진도율인 듯한데 조율이 필요한듯합니다. 빠른게 무조건 좋은건 아니라는 생각입니다/ 복습을 좀더 했음 하는 바램
셜대학원 교재는 아주 작은 토픽들로 이루어져 있습니다. 시중 문제집뿐만 아니라 교과서와도 비교할 수 없을 만큼 세심하게 세분화된 각 토픽에는 한 가지씩의 핵심내용을 담았습니다. 토픽 개수를 많이 나가므로 다소 ‘진도가 빠른 것이 아닌가?’ 오해할 수 있으나 결코 진도가 빠른 것이 아닙니다. 쉬운 비교로 셜대학원 교재의 한 단원에 해당하는 1권을 살펴보더라도 시중의 1학기 교재 버금가는 양입니다. 셜대학원의 수학과정은 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼을 통해 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 6개월~1년 6개월 정도로 적절한 진도 계획을 하고 있습니다. 그리고 각 반의 성취도와 이해수준을 분석하여 유동성 있게 세부조정을 합니다. 충분히 진도 나갈 수 있는 과정은 좀 더 빠른 선행으로 추후 복습시간이 늘어납니다. 다른 학생들에 비해 여러 번 반복할 수 있는 장점이 있습니다. 진도조정이 필요한 경우 학원으로 문의부탁드립니다.
과제량 관련 사항은 선생님에게 바라는 것 6)번 참고부탁드립니다.
2. 과학은 수업 진도를 나가는 시간만큼이나 복습 시간이 많은 것 같습니다. 반복 학습도 중요하지만 그 주에 배운 내용을 학생들이 제대로 습득할 수 있게 좀 더 꼼꼼한 관리 부탁드리며, 복습 시간을 줄여주시기 바랍니다(S2M)
해당 반 확인결과 진도 마무리 후 전체 내용을 복습 중입니다. 특히 중요한 물리, 화학 단원은 중3, 고등진도와도 일부 연계되므로 좀 더 챙기고자합니다. 중3 종강시 충분히 복습을 하면서 통합과학, 화학1을 마무리하게 됩니다. 앞으로도 성취도 향상을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
3. 선행진도 나가면서 현행수업도 병행이 가능하면 좋을거 같습니다.
셜대학원에서는 수요일 수업 시간에는 자신의 학년 내용(현행 학교 수업내용)을 보는 것을 원칙으로 합니다. 평소에 빠른 진도의 수업을 하면서 학교 수업에 대한 내용을 잊어버리지 않고 또 이미 배운 내용에 대해서 심화 내용을 다뤄보기 위함입니다. 물론 진도 수업의 내용이 어려울 때는 수요일에 해당 내용을 다시 반복해서 연습하기도 합니다.
시스템에 관하여
1. 좀더 다양한 레벨의 반이 있었으면 합니다/ 학생에 개개인에 맞춰서 잘하면 진급제도나 부족한 부분은 더욱 보충 할수 있도록 부탁드립니다.
셜대에서는 학생들의 성취도에 따라(레벨테스트, 일일테스트, 과제해결률, 수업태도) 레벨이동이 고려됩니다. 같은 레벨이더라도 학생 제각각의 성취도는 다를수 있으나 합산한 점수로 레벨 조정 후 수준별 수업이 진행됩니다. 세분화된 테스트로 학생의 실력이 어느 정도인지 가늠하고 담당선생님이 따로 상담을 드리고 있습니다. 또한 성취도에 따라 수시로 보강이 이뤄집니다. 그 외 실력검증을 위한 테스트가 필요하다면 학원으로 문의 부탁드립니다.
2. 코로나19로 어려운 상황 속에서도 수업에 열정을 가지고 가르쳐 주신 선생님께 감사합니다.반 정원을 조금 줄였으면 합니다. 7명 내외로 정원을 줄이고 거리를 두고 아이들 책상간격을 띄워주셨으면 합니다/ 학생수에 비해 교실이 좁아서 힘들다고 합니다.
현재 코로나 2단계 격상으로 셜대는 안전을 위해 6명 내외로 ZOOM & 등원 격주 수업 진행중입니다. 책상 간격 또한 세로 240cm 이상, 가로 120cm 이상으로 간격 유지하고 있습니다. 앞으로도 방역과 학생들의 안전을 위해 최선을 다하겠습니다.
3. 예비중2 변경수업 시간대가 너무 늦어서 힘들거 같애요. 시간대 다시 조정 부탁드립니다.
셜대학원의 수업시간은 학년을 고려하여 초등학생은 및 중학교 1학년은 주로 1교시에 수업하고 중학교 2, 3학년은 주로 오후 7:50~10:00( 단, 수학+과학 시 5:35~10:00)로 편성하고 있습니다. 이 수업시간은 중학생들의 하교 시간을 고려하고 보강 수업을 효율적으로 활용할 수 있도록 정한 것으로 앞으로도 수업시간 조정은 불가피하오니 양해 부탁합니다.
4. 과학이 진도에 따라 좀 더 다양하게 개설되었으면 좋겠습니다~(H1Q)/ 과학을 추가로 학습을 하려고해도 시간이 한정적입니다. 주말에 추가로 학습할 기회가 있으면 좋겠습니다(M2S)/ 과학을 토요반 개설하면 좋겠어요. 평일 수학,과학 같은날 하기가 많이 힘들거 같아요/ 과학수업은 주말반이 있으면 좋을거 같습니다 수학과 같이 하니 효율성이 떨어지는 듯 해 걱정입니다.
과학은 평일 주 1회, 수요일 격주 1회 수업만으로 진도 및 내신대비 수업이 가능하며, 수학수업 올 때 과학을 함께 챙길 수 있어 효율적으로 시간 관리가 용이합니다. 현재 시스템으로도 만족하는 과학 수업이 되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
12/24(목) 학부모님 성원에 힘입어 예비중2대상 2-1 시작과정을 개설하였습니다.
이 과정은 중3 종강시 고1 통합과학, 화학1까지 마무리하는 과정입니다. 그 외 다른 진도 과정을 희망할 경우 방학 특강 또는 주말 특강 안내가 가능하오니 학원으로 문의 부탁드립니다.
서비스에 관해서
1. 파동쪽으로 차량 운행이 됐으면 좋겠습니다/ 불만사항 셔틀시간이 너무 깁니다.
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죄송합니다. 셔틀 등하원 장소는 수업시간과 도로의 사정을 모두 고려하여 수업 5분전에 학원에 도착도록 운행됩니다. 파동쪽 운행 또는 운행 순서 변경이 불가능 점 양해부탁드립니다.
2. 학생 수 많은 반은 조금 큰 강의실로 배정해주세요.
네 해당 강의실은 인원수 확인하여 강의실을 조정하였습니다. 앞으로도 학습 환경에 최선을 다하겠습니다.
3. 휴대폰수거 및 등하원 시간 체크
죄송합니다. 셜대 등원 학생 모두의 휴대폰을 수거하기에는 보관 장소가 여의치 않고 분실 위험도 있어 수거는 고려되지 않습니다. 하지만 수업 중 핸드폰 사용은 금지하고 있으니 참고 부탁드립니다.
등하원 문자 서비스는200명 이상의 학생들을 출결 체크하려면 등하원 시 많은 시간소요와 카드 분실 및 대리 출결 체크 등의 문제점이 발생합니다. 그러므로 지금처럼 수업 시작 후 담당선생님이 강의실에서 학생의 출결 상황을 체크하여 부재인 경우 CS팀에서 직접 부모님께 전화하는 방법이 더 좋다는 판단을 하였습니다. 만약, 학생이 학원으로 출발하여 학원으로부터 결석 전화를 받지 않았다면 강의실에서 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 또한, 추가로 남게 되는 학생은 반드시 문자나 전화로 안내 해 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.
4. 개선 노트에 모눈종이가 있게 해주세요 이유: 도형 단원일 때는 모눈종이를 사용하면 더 정확하게 할수있기 때문입니다.
도형은 책에 모눈종이가 그려진 경우 바로 책에 풀어도 됩니다. 수학 문제 풀이 시 세로로 풀어내는 문제가 많아 기존 노트 양식을 그대로 유지하려고 합니다. 감사합니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 시험기간 중 애정 어린 관심과 지도 덕분에 좋은 결과 감사드립니다.
- 아직 시작한 지가 얼마 되지 않아 잘모르겠다. 그러나 원장선생님이 좋아서 주위에 추천 의사는 있다.
- 딸 아이가 담임선생님 수업을 잘 따르고 질문도 많이 합니다. 선생님도 딸의 상황에 대해 파악하시고 지도를 잘해주시는것 같습니다~~^^
- 선생님이 꼼꼼하시고 아이들 눈높이에서 지도 해주셔서 매우 만족스럽습니다. 아이가 나이에 비해 어려운 선행임에도 스트레스 받지 않고 다니는건 선생님 덕분인것 같습니다.
- 과학이 재미 있다고 생각하도록 만들어 주셔서 감사합니다
- 아이가 믿고 따를수있게 지도해주시는 000선생님께 정말 감사드립니다~
- 선생님 너무 좋으세요~~ 선생님 덕분에 우리아이 계속 100점이에요~~
- 항상 세심하게 챙겨주시고 코칭 해주셔서 감사합니다
- 항상 학생들의 성적에 신경쓰고 노력하심에 감사드립니다
- 지금처럼 믿고 보낼수 있는 학원. 늘 감사합니다.^^
- 선생님께서 열의를 가지시고 잘 지도해주셔서 감사드립니다.
- 선생님이 다정하셔서 감사합니다
- 아이가 선생님을 너무 좋아합니다.
- 잘 지도해주셔서 감사합니다.
- 고생많으십니다 감사합니다^^
- 늘 신경써주셔서 감사드립니다!
- 늘수고 많으세요 감사합니다
- 불만없습니다. 만족합니다
- 항상 감사드립니다
- 현재 만족합니다.
- 잘부탁드립니다
- 늘 만족입니다~
- 수고하세요~
- 수고하세요~
- 감사합니다
- 만족합니다
- 만족합니다.
- 수고하심 엄청
- 감사합니다.
- 감사합니다^^
- 만족합니다.
- 감사합니다.
- 감사합니다.
이상으로 2020년11월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
