안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 9월 말에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요
[정규반] 건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 강의할때 중요한 것은 한번 더 반복해 주시면, 감사하겠습니다/ 부족한 부분을 보충수업을 통해 좀더 집중 관리 해주었으면 좋겠습니다. 지금 아이의 선행이 개인적으로 좀 늦은 편인데 좀더 빡빡하게 당겨주시고 부족한 부분을 담임선생님의 상담을 통해 학부모에게 알려주시고 가정에서 도울수 있는 부분 또한 알려주시면 좋겠습니다. 아이가 선생님이 주먹구구식이 아니고 준비를 잘해오시고 계획대로 잘 하시는점, 설명을 꼼꼼히 잘 해주시는점, 아이들이 이해를 다 했는지 일일이 확인해주시는점이 참 좋다고 합니다/ 학생의 부족한 부분을 잘 파악하여 신경써주셨음합니다. 학생들과 가끔 상담도 해주셨음합니다
수업 중 중요한 부분은 반복적으로 설명 및 문제풀이 진행하고 있습니다. 또한 셜대에서는 월목/화금에서 배운 내용을 수요일 수업을 통해 다시 복습하도록 계획되어 있으며, 성취도가 저조한 학생들을 대상으로 수업 전후 시간을 활용하여 추가적으로 공부를 시키고 있습니다. 또한, 학교 시험을 앞두고 심화정리 기간을 이용하여 충분히 연습할 수 있도록 지도하고 있습니다. 더 많은 복습을 희망하시는 경우에는 학기 중과 방학을 이용한 특강 수업을 신청하여 학습하기를 권유해드립니다. 담당 선생님과의 상담 시 시간을 조율하여 보강 요청을 하셔도 됩니다.
진도 관련한 사항은 커리큘럼에 관해서 1)번 참고 부탁드립니다.
학생 상담 관련한 사항은 선생님에게 바라는 것 4)번 참고 부탁드립니다.
2. 더 자주 전화해주길/ 모든 학원이 그렇듯 선생님 개인번호로 연락하는건 꺼려하시지요 (000선생님을 말씀드리는게 아닙니다)근데 가끔은 급해서 미안함에도 연락드릴 수 밖에 없어 연락함에도
(그런일은 거의없지만요) 너무 꺼려하실땐 조금 그렇답니다 물론 업무도 많은데 그런 개인 전화는 불편 하실수 있다는거 잘 알지만요^^/ 수학학원을 다닌지 얼마 안되서 잘은 모르겠습니다 셜대원장님과
담임선생님 개인 전화번호는 모릅니다 통학버스가 파동까지 오면 좋겠습니다 수업료를 카드로 할수 있으면 좋겠습니다^^셜대에 잘 적응할수 있도록 잘 부탁드립니다 000 선생님~~~♡♡♡화이팅♡
1) 셜대학원은 수학 4주에 1회(과학 8주에 1회)를 기준으로 상담하는데 학생의 전반적인 학습 상황과 앞으로 학습 방향을 제시하여 단순한 지식 전달자가 아닌 학습 플래너의 역할에 노력하고 있습니다. 4주에 1회 기준이긴 하나 대부분 1회 이상 진행되고 있습니다. 일일테스트와 레벨테스트 후에도 성취도 상담 후 부족한 경우 추가 보강 및 재시가 이루어집니다. 성적 상담은 순차적으로 상담이 진행되므로 양해 부탁드립니다.
상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다. 문자로 일방적으로 전달하기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라고 생각합니다.감사합니다.
2) 셜대학원의 상담 시간은 2시~4시입니다. 강의실 입실 이후에는 수업으로 인해 통화가 불가능하오니 양해 부탁드립니다. 급한 사항은 CS팀에 메모 남겨두시면 10시 이후라도 연락드리겠습니다. 담당 선생님의 연락처와 전용번호는 개인정보 미공개와 수업의 원활함을 위해 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
셔틀버스와 수강료 관련한 사항은 서비스에 관해서 1)번, 3)번을 각각 참고 부탁드립니다.
3. 심화부분을 조금 더 풀어보았으면 좋겠습니다/ 3팀 심화문제양을 늘려 고난도 문제를 더 접할수 있게 해주세요/ 개념설명과 확인문제에 좀 더 시간을 할애하면 좋겠어요/ 오답을 정확히 알고 고쳤는지 한 번 더 확인해주셨으면 합니다 개념이해가 부족한 경우가 많습니다 아이가 개념을 확실시 알 수 있도록 개념정리 숙제도 내주시면 좋겠습니다
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문 형식으로 자연스럽게 핵심 개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심 개념을 요약정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다. 수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념 이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다. 셜대에서는 일일테스트와 레벨 테스트로 수시로 성취도 확인을 진행하고 있습니다. 지금처럼 커리큘럼에 따른 수업 준비로 학습지도에 충실하겠습니다
4. 동기 부여 할 만한 부분이 필요 한 듯 싶어요. 실수를 줄이는 노하우 공개해 주세요/ 선생님 피드백이 좀 더 있었으면 좋겠습니다~^^앞으로 우리 아이의 발전을 위해 많은 조언 부탁드립니다~~~/ 수학에 흥미 떨어지지 않고 꾸준히 할 수 있도록 칭찬, 격려 부탁 드려요!~
늘 수고 많으십니다!~/ 잘 다독여주세요 ㅠㅠ / 잘배우고 따라갈수있도록 지도 편달 부탁드립니다/ 지루한 수업이 아닌 학원을 가고 싶고, 수학이 즐거운 수업이 되면 좋겠습니다/ 학생의 부족한 부분을 잘 파악하여 신경 써 주셨음합니다. 학생들과 가끔 상담도 해주셨음 합니다
1) 아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 원장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘공부 고수 인터뷰’ 책자를 배부하여 학습계획에 참고하게 하고 있습니다.
2) 학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있게 가르치겠습니다. 또한 더 나은 시스템 구축을 위해 최선을 다하겠습니다.
5. 맞벌이 엄마 입니다 집에서 해야하는 과제보다 학원에서 해결하고 오는 과제의
양을 좀 늘려주시면 좋겠습니다/ 숙제량을 줄여주시면 좋을듯 합니다. 숙제에 대한 부담보다는 등원하여 학원 내에서 해결 할수 있도록 도와주시면 학원에 대한 거부감도 줄고 수업시 집중력이 좋아질듯 합니다/ 숙제를 조금만 적게 해주었음 하는 부탁입니다/ 진도가 늦더라도 숙제양을 줄여주세요
과제는 단원의 난이도와 학기 중과 내신기간, 방학 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 적응하게 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력 향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다. 과제가 적다면 제시된 과제 이외의 수업 시간에 선생님과 풀었던 문제까지 반복해서 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이 과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답 풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하는 것이 올바른 학습방법입니다.
그 외에도 필요에 따라 일부 학생에게는 개별적으로 추가 과제가 나가기도 합니다. 담당 선생님 편에 요청하시면 추가 자료를 제공하도록 하겠습니다.
6. 오답을 정확히 알고 고쳤는지 한 번 더 확인해주셨으면 합니다 개념이해가 부족한 경우가 많습니다 아이가 개념을 확실시 알 수 있도록 개념정리 숙제도 내주시면 좋겠습니다
셜대학원은 수업 시작 후 20분 동안은 과제 풀이를 진행하고 있습니다. 과제 풀이 후에 일일테스트로 전 시간 학습에 대한 성취도를 확인 후 부족한 경우 수학은 당일 부족분을 다시 해결하고 있습니다. 본 수업 시간 외에 보강을 원할 경우 담당 선생님과 상의하여 시간을 정하시면 됩니다. 내신대비와 특강 수업이 있을 경우 주말 수업이 있으니 그 외 필요한 수업은 본 수업 전후에 신경 써서 챙기겠습니다. 감사합니다.
개념 설명 관련한 사항은 선생님에게 바라는 것 3)번을 참고부탁드립니다.
7. 앞으로도 코로나 상황이 계속되는 한 온라인 수업을 유지해주시기를 부탁드립니다/ 줌 수업과 등교 수업을 나누되, 올 등교수업을 원하면 신청이 가능했으면 좋겠습니다/ 줌 수업과 오프라인 수업을 동시에 진행하니 선생님께서 이곳, 저곳을 보느라 집중이 안되는 것 같아요. 줌 수업을 한다면 미리 녹화를 하거나, 다른 시간에 수업이 진행되었으면 좋겠어요/ 줌 수업시 학생이 잘 참여하고 있으며 필기 등 좀 더 꼼꼼한 관리를 부탁드립니다.
네, 현재 등원 수업과 ZOOM 수업을 병행할 예정이므로 선호하시는 수업 형태로 선택이 가능합니다. 등원을 희망할 경우 매일 등원도 가능합니다. ZOOM 수업 시 수업과 관련된 질문과 피드백은 가능하고 수업 전후로 학생과의 보강과 상담도 가능합니다. ZOOM 수업 시 갤러리를 수시로 선생님이 확인 가능하므로 실시간으로 쌍방향 수업이 가능합니다.(단, 코로나 단계가 상승할 경우 등원 또는 ZOOM 수업을 격주로 진행하거나 ZOOM 수업만 이루어질 수 있습니다.)
등원 시 아래 사항을 꼭 유념해 주시길 당부드립니다.
1) 학원 내 마스크 필수 착용(미착용 시 학원 출입 불가)
2) 학원 내 음식물 섭취금지
3) 교실에서 학생 간 거리 유지
4) 수시 손소독
8. 내신기간이 현 시국으로 인해 학교별로 날짜가 제법 차이가 나는걸로 알고 있습니다. 학원측에서도 어는 학생도 불편 없이 하기위해 애쓰시고 있는 줄압니다. 내신도. 진도만큼이나 중요하다 생각합니다. 일일이 신경 쓰시다 보면 어려움이 있으실꺼라 생각하지만 아이들 모두 잘해 낼수 있게 좀더 신경 써주시길 부탁드립니다/ 내신대비로 수고가 많으세요. 줌 수업이라 타 학교 내용 범위 풀이시 집에서 학생이 그 시간에 같이 듣는 것이 맞는지 맞지않다면 타 학교 내용 범위 풀이시 그 시간에 학생은 무엇을 해야하는지 궁금합니다.
네, 셜대 학원에서는 중등은 내신을 더욱 철저히 대비하려고 노력합니다. 수업 시간에 선행 진도를 멈추고 ‘심화 정리’를 통해 심화 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신대비 기간은 3주로 운영하고, 내신대비 기간 전 심화정리 수업을 2주 진행하고 있습니다. 심화정리 수업은 내신대비 전 중요 내용을 복습하고 다지는 시간입니다. 심화정리 후 기본 개념부터 심화 수준의 문제까지 폭넓게 다루고 실전 테스트를 통해 많은 유형을 반복해서 풀도록 하므로 내신대비 동안 다루는 문제량이 증가합니다. 이는 실제 내신 시험에서 계산 실수를 줄이기 위함이고, 다양한 유형 정리를 통해 출제자의 의도를 정확히 파악하여 성취도를 향상하기 위함입니다. 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 만족할만한 내신 성적을 기대합니다. 시험범위가 다른 경우 타학생들 문제풀이 시 해당 학생은 이미 나간 심화정리 또는 내신대비 교재 중 시험범위에 들어가는 문제를 풀게 됩니다.
내신은 누가 심화를 더 많이 푸느냐가 아니라 90% 이상을 누구나 풀 수 있는 문제를 내어 ‘누가 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 공통적인 내신대비에는 꼭 알아야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제를 반복 학습하여 실수를 줄이는 것을 목표로 합니다. 그 이후 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 충분하게 가르치고 있습니다.
공통적인 내신대비 외에 주말이나 수업 시간 외 등원하여 보강에 참석시키기도 합니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 반드시 담당 선생님과 구체적인 내신대비 보강 계획을 상의해 주십시오.
매해 학교별 출제 경향(서술형 포함)을 반영하여 내신 교재 및 자료를 업데이트하고 있습니다. 그리고 ‘신유형 문제’ 보강을 진행하여 새로운 문제에 적응할 수 있도록 지도하고 있습니다. 서술형 시험에 대비한 자료는 교재 개발부에서 제작했고, 작년 1학기 시험부터 사용하였습니다. 앞으로도 평일은 물론 주말 보강을 통하여 학생의 성취도를 향상할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
학교마다 난이도가 다르므로 난이도에 따른 성적 분석이 필요합니다. 또한 학생 개개인마다 습관이나 진도별로 성취도가 다를 수 있으므로 담당 선생님이 상담을 드릴 때 문제점에 대해 함께 공유하여 성취도를 올리도록 최선을 다하겠습니다.
9. 주요 유형 문제 풀이를 바로 하기보다 하기 전에 학생이 먼저 풀어볼 기회나 문제를 이해할 시간을 잠시 주면 더욱 좋을거 같아요 수업의 속도가 좀 빠르기하여 처음 접하는 개념부분은 이해시간이 좀 걸리긴
하지만 이해하고 넘어가면 기억이 오래 지속될거 같습니다
네, 셜대학원에서는 개념편 수업 시 개념 설명을 진행하고 대표 유형 문제풀이를 진행, 유제 문제를 학생들이 노트에 풀 시간을 줍니다. 순회지도 시 피드백이 추가로 들어가게 가고, 다음 대표 유형의 문제를 푸는 순서로 진행이 됩니다. 수업 분량이 정해져 있긴 하나 학생이 어려워할 경우 추가 보강 계획이 가능하오니 학원으로 연락 부탁드립니다.
10. 숙제 검사 철저하게 해주세요
셜대학원에서는 ‘풀이 과정과 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 풀이 과정과 오답이 제대로 되어 있지 않은 경우 또는 바른 글씨가 아닌 경우에는 과제 미흡으로 추가로 남겨 개별지도하고 있습니다. 과제 검사 방법은 선생님이 직접 1차로 하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다.
수학을 잘하기 위해서는 깔끔한 풀이 쓰기가 매우 중요합니다. 그리고 스스로 채점하고 틀린 부분을 확인하고 다시 공부하는 것도 꼭 필요합니다. 학원에서는 매일 노트 검사도 하지만 과제 부분에서 대해서 매일 일일 테스트를 실시하여 노트 숙제 체크와 더불어 오답 풀이 반복 학습이 이뤄집니다. 아직 어린 학생들이 채점하고 오답을 하는 것에 익숙해지기까지는 다소 시간이 걸리더라도 꼭 필요한 부분이기 때문에 관심을 가지고 지도하겠습니다. 과제량이 너무 많다면 선생님과 상의하여 조절이 가능하니 상담 시 요청 부탁드립니다. 앞으로도 더 꼼꼼하게 학생들 관리에 최선을 다하겠습니다
11. 진도가 느리더라도 아이들이 이해할수있게 꼼꼼히 가르쳐주세요 과학개념이나 내용이 점점 어려워지네요 감사합니다(S2N)
이 과정은 중3 종강 시 고1 통합과학, 화학1까지 마무리하는 과정으로 느린 진도 과정은 아닙니다. 초등과학과 다르게 중등 과학은 분량이 많고 특히 물리나 화학은 개념과 더불어 수학 계산도 필요하므로 학생들이 어려워합니다. 부족한 부분은 수업 전 보강으로 챙기겠습니다.
12. 교실 입실하기전에 휴대폰 수거를 하였으면 합니다
죄송합니다. 셜대 등원 학생 모두의 휴대폰을 수거하기에는 보관 장소가 여의치 않고 분실 위험도 있어 수거는 고려되지 않습니다. 하지만 수업 중 핸드폰 사용은 금지하고 있으니 참고 부탁드립니다.
13. 시작한지 두어 달 만에 담당선생님이 달라졌는데 왜 바뀐건지 설명이 없어 당황했네요
반이 달라진 거는 아니라는 걸 뒤늦게 알게 되었지만 학생과 선생님과 함께 호홉하여 공부하는 면에서 조금 아쉽습니다
담당 변경은 최소한으로 하고 있습니다. 그러나 지점 로테이션 및 강사의 개인 사정으로 부득이한 경우 변경된 점 양해 부탁드립니다. 담당이 변경되더라도 수업에 최선을 다하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. 지금 아이의 선행이 개인적으로 좀 늦은 편인데 좀더 빡빡하게 당겨주시고 부족한 부분을 담임선생님의 상담을 통해 학부모에게 알려주시고 가정에서 도울수 있는 부분 또한 알려주시면 좋겠습니다/ 진도 빠름으로 심화학습이 되지 않는다 질문시간이 너무 적다 선행이 빠르다/ 진도가 많이 빠른줄은 알았지만
조금만 더 천천히 해주셨으면 합니다 다지기 하면서 진도나가길 바랍니다/ 진도를 좀 더 천천히 진행했음 합니다
셜대학원 교재는 아주 작은 토픽들로 이루어져 있습니다. 시중 문제집뿐만 아니라 교과서와도 비교할 수 없을 만큼 세심하게 세분화된 각 토픽에는 한 가지씩의 핵심 내용을 담았습니다. 토픽 개수를 많이 나가므로 다소 ‘진도가 빠른 것이 아닌가?’ 오해할 수 있으나 결코 진도가 빠른 것이 아닙니다. 쉬운 비교로 셜대학원 교재의 한 단원에 해당하는 1권을 살펴보더라도 시중의 1학기 교재 버금가는 양입니다. 셜대학원의 수학 과정은 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼을 통해 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 6개월~1년 정도로 적절한 진도 계획을 하고 있습니다. 그리고 각 반의 성취도와 이해 수준을 분석하여 유동성 있게 세부 조정을 합니다. 충분히 진도 나갈 수 있는 과정은 좀 더 빠른 선행으로 추후 복습 시간이 늘어납니다. 다른 학생들에 비해 여러 번 반복할 수 있는 장점이 있습니다. 부교재의 경우 최상위 특강 개설 시 복습 형태로 수강 가능한 점 참고 부탁드립니다. 진도 조정이 필요한 경우 학원으로 문의 부탁드립니다.
심화관련 사항은 선생님에게 바라는 것 3)번 참고부탁드립니다.
2. 좀 더 다양한 문제 유형을 접했으면 좋겠고 반 인원 정원이 좀 더 적었으면 좋겠습니다
셜대학원 초등과정의 경우 선행-심화, 중등과정은 개념편-문제편-워크북-내신대비(심화정리)의 커리큘럼으로 학습이 진행됩니다.
개념편은 기본적인 개념과 중하, 서술형 문제를 다루고 문제편에서는 기본 개념을 다시 복습하고 중상, 심화, 경시까지 다루게 됩니다. 워크북으로 연산력을 기르고 내신대비 교재 또한 개념설명 +대표유형+중상+심화+학교별 유형까지 다양한 난이도로 문제를 풀게 됩니다. 또 30명이 넘는 인원으로 구성된 연구 부서에서 학생들의 실력 향상에 도움이 되는 교재, 수업계획, 교수법을 연구, 개발하고 있습니다. 우리 교재만으로도 충분한 학습이 이뤄지고 있습니다.
이때, 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제도 접근과 응용(창의사고), 해결이 가능합니다. 기본이 제대로 받쳐주지 않으면 결정적인 순간에 어떻게 해볼 방안이 없게 됩니다. 그래서 선행을 하는 학생들은 늘 그림자처럼 복습해야 합니다. 수업 시간에 충분히 다루고 있고 학생 별로 심화문제가 더 필요한 경우, 보충자료 및 보강을 더 챙기고 있습니다.
정원 관련한 사항은 시스템에 관하여 2)번을 참고 부탁드립니다.
시스템에 관하여
1. 학생 개개인을 잘 파악하여 맞춤별 수준별 수업 부탁드립니다
셜대에서는 학생들의 성취도에 따라(레벨테스트, 일일테스트, 과제해결률, 수업태도) 레벨 이동이 고려됩니다. 같은 레벨이더라도 학생 제각각의 성취도는 다를 수 있으나 합산한 점수로 레벨 조정 후 수준별 수업이 진행됩니다. 세분화된 테스트로 학생의 실력이 어느 정도인지 가늠하고 담당 선생님이 따로 상담을 드리고 있습니다. 그 외 실력 검증을 위한 테스트가 필요하다면 학원으로 문의 부탁드립니다.
2. 반 인원 정원이 좀 더 적었으면 좋겠습니다
현재 초, 중등 과정은 평균 10명 내외(최대 인원은 15명)로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 반에 따라서 더 적은 인원으로 수업하는 반도 있습니다. 셜대학원 선생님들은 하루 2개 반을 담당합니다. 결국 강사 1명당 총 관리 인원이 적기 때문에 학생 파악을 충분히 할 수 있습니다. 또한, 정규 수업 외 수업 전후와 수요일 등 재시와 보강을 담임이 1:1 또는 소규모 인원으로 보강이 진행됩니다. 그 외 범어2셜대학원에 정원을 줄여놓은 소수반이 개설되어 있으니 이동을 희망하는 경우 학원으로 문의하시면 안내드리겠습니다.
3. 공식적인 학원방학이 미리 공지를 주시거나 학교방학과 일정이 맞았으면 합니다/ 여름방학과 겨울방학을 학교방학과 같이 학원방학을 해 주셨으면 해요 항상 학교방학이 끝난뒤 학원방학을 하니 학원수업을 빠져야 되고 보강은 되지만 정규 수업과는 다를것으로 생각 됩니다
셜대학원은 타학원 대비 평소 학습량이 많은 편이라, 학생들의 새 학기 적응이 필요한 시기나 시험이 끝난 시점 등을 고려하여 1~2일 정도의 단기방학을 실시하고 있습니다. 방학은 3개월 전에 미리 문자로 공지를 하고 있습니다. 또한, 여름휴가 시즌에는 2~3일 정도 학원 전체 방학을 시행하고 있습니다. (반대로 학습에 필요한 경우라면 공휴일에 수업을 하기도 합니다.)
보다 효과적인 학사관리를 위한 조치임을 이해해 주시고 더 좋은 교육 서비스로 보답하겠습니다.
4. 수요일 수업도 시간량을 늘렸으면 좋겠습니다
셜대학원은 타학원 대비 평일 주 2회 학습량이 많은 편이라 수요일 수업은 70분으로 조정하였습니다. 필요한 경우 수요일도 70분 이상 추가로 더 학습을 시키기도 합니다.
서비스에 관해서
1. 줌 수업 으로 수업하실 땐 수강료 조정이 필요하다고 생각합니다. 다른 큰학원들은 그렇게 하는데 왜 이 학원은 그렇게 하지 않는지 궁금합니다
현재 셜대의 ZOOM 수업은 실제 강의와 거의 같은 효과의 교육 서비스를 제공하고 있습니다. 학교 수업을 포함한 온라인 수업에 대한 학생들의 피로도로 인해 부작용이 우려되고 있으나 희망자에 한해 등원 수업을 시작하면서 이 부분도 충분히 해소 가능하다고 생각합니다.
셜대의 모든 직원은 ZOOM 수업의 최상의 서비스를 위해 과도한 업무량도 소화하면서 진행해왔습니다. 또한 더 나은 온라인 환경을 만들기 위해 설비투자 및 기기 업그레이드를 계속적으로 진행하고 있고 ZOOM과 등원 수업 병행에 무리 없도록 시스템을 구축하였습니다. 이는 학부모님들의 신뢰와 지지 없이는 불가능한 것입니다. 앞으로도 끊임없이 교육의 질을 개선 발전되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
2. 수업료를 카드로 할수 있으면 좋겠습니다^^
현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드 결제 자체가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다. 가상 계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드 가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
3. 통학 버스가 파동까지 오면 좋겠습니다
죄송합니다. 셔틀 등하원 장소는 수업 시간과 도로의 사정을 모두 고려하여 수업 5분전에 학원에 도착도록 운행됩니다. 파동 쪽 운행 또는 운행 순서 변경이 불가능 점 양해 부탁드립니다.
4. 심화진도반 개설부탁드립니다 특강 신청하고싶어요
방학 특강은 다양한 수업을 개설하려고 합니다만 강사와 학생 수급을 모두 고려하여 개설하게 됩니다. 황금에서 개설되지 않는 강좌는 타지점 개설강좌를 수강할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
5. 교실이 좁아 너무 답답하다
네 해당 강의실은 창문 개방이 가능하고, 환기를 수시를 하고 있습니다. 학생들이 수업하기에는 무리가 없을 것으로 판단됩니다. 환기를 수시로 하여 교실 환경에 좀 더 신경 쓰겠습니다.
8.담임이 바뀌고 한번 통화로 우리 아이에 대한 파악을 했다고 느낄수 없어
설문 조사에 성실히 응할수 없었음을 양해 바랍니다/ 선생님 바뀐지 얼마 안되어 잘모르겠다./ 설문조사 1번만 해주세요
셜대학원에서는 학생들에게 더 좋은 교육으로 보답하고자 설문조사를 1년에 4회 주기적으로 진행합니다. 학부모님과 학생들의 의견을 수렴하고 최대한 반영하려고 하니 설문조사 시 많은 참여 부탁드립니다.
9. 책상이 너무 작다네요.
셜대학원의 책상은 가로*세로, 600CM*400CM으로 학생들이 수업하기에 무리가 없습니다. 책과 필기구, 셜대 노트를 충분히 둘 수 있는 공간이 됩니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 저희 아이가 선생님을 너무 좋아해서 수학 문제 풀고 숙제하고 등등 수학을 안싫어하고 안어려워하고 알아서 잘해줘서 넘 좋아요. 선생님 절대 안바꼈음 좋겠어요^^감사합니다~
- 선생님 교체되시고 초기에는 지난시간 복습시간이 길어서 본수업 진도가 빨리 지나가서 힘들다고 했는데 요즘은 적응되어 괜찮다고 하더라구요. 새로운반 맡으셔서 힘드셨을텐데 수고 많으셨어요. 감사합니다~★
- 선생님의 책임있는 지도 부탁드립니다. 지금처럼 부족하다고 생각되면 더 일찍 불러내셔서 지도 해주십시오.
- 다들 어려운 시기 입니다. 별탈 없이 앞으로도 더 나아가는 셜대학원이 되었으면 좋겠습니다. 응원합니다!!
- 다닌 기간이 짧아서 아직 잘 모르겠습니다 담당선생님께서 열정적이시고 애들에게 관심도가 높으셔서 좋았습니다
- 아이가 선생님을 굉장히 좋아하네요^^ 매우 만족합니다. 감사합니다~
- OOO 많이 배려해주셔서 고맙습니다^~^
- 열정으로 잘 가르치고 계십니다.
- 모두 만족스럽습니다
- 꾸준히 관리해주시고 감사합니다
- 지금까지 만족합니다. 감사합니다.
- 아이의 부족한 부분을 알려주셔서 감사합니다.
- 잘하고 계십니다.감사합니다^^
- 000선생님, 늘 감사드립니다!
- 잘하고 계십니다
- 없습니다 감사합니다
- 만족합니다
- 수고하세요
- 늘 고맙습니다^~^
- 감사합니다^^
- 감사합니다.
- 감사합니다.
- 감사합니다.
이상으로 2020년 9월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
