안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 8월,11월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려 드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.
[황금] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1.황금 셜대점 참 좋은것같아요 000선생님 참 좋으셔서아이도 학원 재밌게잘 다니고 있어요~ 소란스런 아이들만 좀 정리되면 최고의 반이 될것 같습니다~~ 아이들 잘 이끌어주시는 000선생님감사합니다~/아이들이 열심히 안해서 그럴수도 있지만 선생닝들도 아이들을 잘 좀 파악해서 강압적으로라도 같이 좀 잘 따라올수 있게 지도해 주셨으면 합니다~최상위 아이들은 혼자서도 간섭 안해도 잘하지만 저희애를 비롯한 나머지 애들은 담당쌤께서 신경 써주지 안으시면 학원에 가방들고 왔다갔다만하는거 같고 숙제도 꼼꼼히 검사좀 해 주셨으면 합니다~이제는 제가 검사하고 간섭함 말 안 들으니 학원에서 좀 꼼꼼히 해주셨으면 하는 바랩입니다.. 마지막으로 다른 학원들처럼 출석체크 문자로 자동으로 좀 보내주는 시스템 좀 했으면합니다~중학생이라 학원으로 바로 가야 될일도 많은데 일일이 전화해서 체크하고 하는거 불편해요~넘 잔소리 많이 해서 죄송하지만 좀 개선해 주셨으면 합니다~수고하세요^^엄격한 규율에 맞게^^학습할 수 있도록 해 주세요~/대화를 좀 더해서 수학에 더 관심 갖도록 부탁드립니다/ 불편사항 개선할 점은없는것같아요~제아이는 만족하고 잘 다니고 있어요~~
다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차 경고를 하고 경고 후에도 개선이 없을 시, 퇴실 조치합니다. 퇴실한 학생은 태도 경고장을 발송하고 2주간 개별 공부를 시키고 있습니다. 경고장을 받고도 개선되지 않아 2개월 내 3회 경고장을 받으면 퇴원 조치합니다. 면학 분위기 조성을 위에 위의 규정을 학생들에게 재교육하고 엄격히 관리할 수 있도록 노력하겠습니다.
초,중등은 아직어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있게 가르치겠습니다.
과제 검사관련한 사항은 선생님에게 바라는 것 8)번, 등하원 알림서비스는 서비스에 관해서 6)번 참고 부탁드립니다.
2. 음.학원에서 모든걸 다해줬으면 한다.어려워하니 집에서 봐달라라든가.하는 것이 비싼 돈들여 학원보내는데.. 사실 귀찮고 성가신다. 짧게 보강하더라도 학원에서 다 해결했으면 한다. 선생님 부탁드려요~/ 학생 개별 취약
부분에 대한 보충지도가 필요합니다. 뒷쪽에서 떠드는 학생 주의를 집중 후 수업진행이 필요합니다/ 특히 방학
중에 여행이나 행사로 빠진 수업에 대한 보강과 수업 겹쳐서 이루어지는 보강은 형식적인 보강이라 여겨집니다 빠진 수업료를 수업 일수에 비례해서 환불처리 되던지 아니면 보강이 잘이루어졌으면 하는바램 입니다 /보강이 형식이 아닌 꼼꼼하게 이루어지길바래요.보강쌤이 따로있었으면합니다 이런 고민은 엄마들도 자주 얘기하는 사항입니다
본 수업시간 외에 보강시간이 있습니다. 항상 담임선생님이 상주하고 있으므로, 자유롭게 와서 공부하고 궁금한 것을 해결할 수 있습니다. 여행으로 인해 2주가량 수업을 빠지는 경우 가기 전 후 보강일정을 계획합니다. 보강 후에도 성취도에 따라 추가적인 보강을 계획합니다. 수요일을 제외하고 초등은 4:00~4:30, 중등은 5:00~5:30입니다. 이외의 시간에 보강을 원할 경우 담당선생님과 상의하여 시간을 정하시면 됩니다. 또, 셜대학원에는 학생의 실력을 파악하는 다양한 시스템(일일테스트, 확인테스트)가있습니다. 이를 통해 학생의 실력을 제대로 파악하여 이해가 부족한 학생은 보강시간을 활용하여 개별 보충하고 있습니다. 그리고 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 학생별 질문이나 체계적 문제풀이 등을 살펴서 해결해 주고 있습니다. 또한, 담당선생님이 평일 보강 외에 추가보충이 필요하다고 판단되는 학생은 토요일에 별도로 공부를 시키기도 합니다. 보강은 아르바이트생이 아닌 평소 학생의 성취도나 습관에 대해 잘 알고 계신 담당선생님이 진행하고 있습니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
학생 관리 관련한 부분은 선생님에게 바라는 것 1)번 참고부탁드립니다.
3. LT테스트시 나누어주는 프린트 숙제량이 많은듯합니다~~좀 줄여주세요/ 숙제량이넘많아요. 등하원시 등하원 알림문자가 있으면 안심되고 좋을거같아요/ 아이가 숙제량을 좀 버거워하네요. 저희 아이의 역량이 모자라서 그렇겠지만요..토일 좀 쉴수있게 목욜 숙제는 많지 않았으면 하는 바람입니다/ 숙제량이처음보다점점적어지는느낌이들어요^^;; 조금 더 내주셨으면 좋겠습니다~/숙제는적당하게내주고.
과제는 단원의 내용과 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 예를 들어 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 잘 적응할 수 있도록 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때는 시간이 걸림)가 있지만, 보통 1시간 내외로 최대 2시간(초등과정은 1시간 30분)을 넘지 않도록 제시됩니다. 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다. 혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다. 또한 과제가 적다면 제시된 과제 이외의 수업시간에 선생님과 풀었던 문제까지 반복해서 풀어보도록 권장합니다. 그리고 과제를 할 때 노트에 풀이과정을 빠짐없이 적고 채점 후 오답 풀이까지 하여 틀린 문제를 반복하여 푸는 것이 올바른 학습방법입니다.
등하원 알림 서비스는 서비스에 관해서 6)번 참고부탁드립니다.
4.학부모의 필요의 경우 선생님과 통화가 어렵고 학원측의 필요의 경우 상담전화는 잘 옵니다 / 학부모 연락이 안 될땐 간단하게 문자로 상담 남겨주시면 좋겠습니다/ 학부모 전화상담은 꼭 필요할 때만 해도 됩니다. 신경 안 쓰셔도 됩니다/ 아이의진도나학습능력을듣고싶은데 전화를 넘 주지않으셔서답답할때가많아요
학생들이 많아서 그럼 다른학원을알아볼까 현재고민중이예요~~/ 담임의연락이없어서아이가어느정도하고있는지 총괄 시험 뒤에도 연락이없어서 어떤점에부족한지 부모입장에서는 많이 궁금한편이네요~한달에 한번 조차도 연락이없는거같네요!!
셜대학원의 상담 시간은 오후 2시~4시입니다. 강의실 입실 후에는 통화가 불가능하오니 양해부탁드립니다. 급한 사항은 CS팀에 메모 남겨두시면 10시 이후라도 연락드리겠습니다.
셜대학원은 수학 4주에 1회(과학 8주에 1회)를 기준으로 상담하는데 학생의 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 제시하여 단순한 지식전달자가 아닌 학습 플래너의 역할에 노력하고 있습니다.4주에 1회 기준이긴하나 대부분 1회 이상 진행되고 있습니다. 일일테스트와 레벨테스트 후에도 성취도 상담 후 부족한 경우 추가 보강 및 재시가 이루어집니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다.
문자로 일방적으로 전달하기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다.
5. 선생님에대한불만은없습니다..다만.수학성적이전혀오르지않아답답합니다...3년째다니고있는데 학교 시험에서 학년 평균도 안나옵니다.숙제는다해가는데.개녕정립이안되는건지...이제는진짜그만두어야하나고민이됩니다/ 다른 학원에 비해 내신대비 기간이 너무 길다 시험대비 두 주정도만 내신준비하고 선행진도를 나갔으면 함/ 항상 신경써주셔서 감사합니다. 성적향상으로 이어졌으면 너무 좋겠네요^^/ 수학 문제들이 대체로 개념에 초점이 맞춰져 있는데 실력/심화문제도연계해서수업했으면합니다 중학교 가면 어쩔수없이 성적을 보고 판단하게되므로 중등 대비에 좀더 신경 써줬으면합니다 중학교 문제에서 앞부분 문제만 개념에 관련된것들이고 뒤로가면 실력심화과정의 문제들인데 학습량이 잘받춰 줄 수 있을지 좀 의문입니다 멀리 고등부과정을 생각하면 문제 난이도가 높지 않은거 같고 그런 문제들이 많지 않아서 걱정이됩니다/ 시험대비 내신관리 기간을 2주정도만 하고 진도위주로나갔으면 함
셜대학원에서는 중등은 내신을 더욱 철저히 대비하려고 노력합니다. 수업시간에 선행 진도를 멈추고 ‘심화 정리’를 통해 심화 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신대비 기간은 3주로 운영하고, 내신대비 기간 전 심화정리 수업을 1주 진행하고 있습니다. 심화정리 수업은 내신대비 전 중요내용을 복습하고 다지는 시간입니다. 심화정리 후 기본개념부터 심화 수준의 문제까지 폭넓게 다루고 실전테스트를 통해 많은 유형을 반복해서 풀도록 하므로 내신대비 동안 다루는 문제량이 증가합니다. 이는 실제 내신 시험에서 계산실수를 줄이기 위함이고, 다양한 유형정리를 통해 출제자의 의도를 정확히 파악하여 성취도를 향상하기 위함입니다. 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 만족할만한 내신 성적을 기대합니다. 학교에서 나눠준 자료를 점검하는 것은 의무는 아닙니다. 우리 교재만으로 충분히 내신대비가 가능하기 때문입니다. 또한 매해 학교별 출제 경향(서술형 포함)을 반영하여 내신교재 및 자료를 업데이트하고 있습니다. 그리고 ‘신유형 문제’ 보강을 진행하여 새로운 문제에 적응할 수 있도록 지도하고 있습니다. 서술형 시험에 대비한 자료는 교재 개발부에서 제작했고, 1학기 시험부터 사용하였습니다. 또한 학교 시험과 동일한 분위기에서 시험을 치는 연습도(시간제한, OMR 카드, 서술형 답안지 작성 등)병행되었습니다. 앞으로도 평일은 물론 주말 보강을 통하여 학생의 성취도를 향상할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
6. 학생들이 모르고 지나가는 문제가 없도록 학원측에서 좀 더 세심한 배려가 있으면 감사하겠습니다 /아직까지는없어요 하지만 앞으로도 집에서하는 과제에 대해서 학생이정확히하고있는지잘파악하셔서모르는부분에서있어서확실한피드백이이루어젔음합니다/ 개념설명 시간이 부족하고 이해되지 않은 상태에서 진도위주로 진행되는 수업에 학생이 수학에 대한 흥미를 잃게 됩니다. 충분한 설명이 뒷받침되는 수업이 되었으면 합니다.
셜대학원의 수업은 강의식이지만 일방적인 전달방식이 아니라, 실제로 학생들이 문제를 풀어보고 피드백을 받으면서 진행하고 있습니다. 단, 커리큘럼에 따른 수업진행과 단체수업의 특성상 모든 학생들에게 개인별 맞춤씩 수업진행은 어렵습니다. 여러 차례 설명 후 복습의 개념으로재차 설명 시 수업 내용이 빡빡하다고 여길 수 있으나 셜대학원의 모든 선생님은 하루에 2교시만 담당하여 남는 시간에 개별보강을 충분히 받을 수 있도록 되어 있습니다. 또한 수업 중 순회지도가 항상 이루어집니다. 만약 수업시간 외 질문이나 피드백이 필요한 경우 담당선생님 또는 학원으로 연락을 주시기 바랍니다. 관련 상담 및 보강을 계획해서 알려드리겠습니다.
7. 한 반에 인원수가 많습니다. 수업에 집중할 수 있도록 정숙했으면 합니다/ 소수반개강을원합니다 항상열심히지도해주시는000선생님께감사드립니다/ 한반인원수가너무많은것같애요
황금점에 소수반을 개설할 계획은 없습니다. 현재 초, 중등 과정은 평균 10명 내외(최대 인원은 15명)로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 반에 따라서 더 적은 인원으로 수업하는 반도 있습니다. 셜대학원 선생님들은 하루 2개 반을 담당합니다. 결국 강사 1명당 총 관리 인원이 적기 때문에 학생 파악을 충분히 할 수 있습니다. 또한, 정규수업 외 수업 전후와 수요일 등 재시와 보강을 담임이 1:1 또는 소규모인원으로 보강이 진행됩니다. 그 외 범어2셜대학원(두산위브더제니스 상가 2층)에 정원을 줄여놓은 소수반이 개설되어있으니 이동을 희망하는 경우 학원으로 문의주시면 안내드리겠습니다.
8. 학생들이 답지를 보고 숙제 하는일이 없도록 지도 바랍니다/아이들과제체크를체크하시는분따로두시더라도꼼꼼히체크했음좋겠고입ㆍ퇴실전산으로체크해서타학원처럼문자로보내주셨으면합니다.아이가바로학원으로갈때체크가안되서일일이학원으로전화해서확인하는거는서로번거롭고불편해요~^^
과제를 하지 않거나 올바른 방식으로 하지 않을 경우 한, 두 번 과제 검사에서 넘어갈 수도 있지만, 일일테스트를 매번 통과할 수 없습니다. 이런 학생은 재시 해결 시 담당 선생님이 오답 풀이를 확인하여 과제를 다시 하도록 지도하거나 학부모님의 관리를 부탁하는 상담을 하고 있습니다. 과제 미해결이 누적되는 경우는 담당선생님과 원장 면담이 이루어지거나 경고장 발송으로 추가 보강이 생기기도 합니다. 담당선생님뿐 아니라 가정에서도 함께 지도를 해주셔야 학생들이 올바른 학습 습관을 가질 수 있습니다.
등하원 알림서비시는 서비스에 관해서 6)번을 참고 부탁드립니다.
9. 쉬운 부분에 많이 놓치고 있고 답안지 제출전 마지막 체크하는 습관을 가질수 있도록 조언요청/수학 문제를 끝까지 읽지 않는 습관을 수정부탁드렸습니다.문제를풀때선급함에오답이발생합니다.
셜대학원에서는 노트 정리와 항상 검산하는 습관을 가지도록 조언하고 있습니다. 앞으로도 습관을 개선을 위해 함께 돕겠습니다.
10. 학생의 질문을 유도하고 격려하는 수업분위기가 되면좋겠습니다.
수업 분위기에 최선을 다하겠습니다
11.황금점에서는 레벨이동을 잘 안시켜서동기부여가잘안되는것같습니다. 잘하는반이라 하더라도 꼭 그런 아이만 있는게 아닌데 그냥 유지 시키려는것 같구요.노트과제 체크가 꼼꼼하게 잘되지 않고 보강도 횟수 시간대로 잘이루어지지 않습니다.
셜대에서는 학생들의 성취도에 따라(레벨테스트, 일일테스트, 과제해결률, 수업태도) 레벨이동이 고려됩니다. 같은 레벨이더라도 학생 제각각의 성취도는 다를수 있으나 합산한 점수로 레벨 조정을 고려합니다. 담당선생님과 보강시간과 횟수를 상의하셨다면 그대로 진행됩니다. 추가로 보강이 필요하거나 성취도가 양호한 경우 보강이 추후 조율 될수 있습니다. 필요한 보강은 담당선생님과 상의 후 계획 가능합니다.
과제 관련한 사항은 선생님에게 바라는 것 8)번 항목 참고부탁드립니다.
12. 담당선생님이 한달만에 개인사정으로 바뀌었는데 학생적응을 생각해서 담임배정에 신중을 기해주길바랍니다/ 우리아이가현재선생님너무좋아하는데안바뀌면좋겠어요ㅠ.ㅠ다음달에 중등과정부터 또 새로운 선생님으로 바뀐다고슬퍼합니다 /담당선생님이자주바뀌시는듯해서아이의성향을잘파악하기어려울듯하고요, 대형학원인데 교육비결제시 선택을 다양하게 해야한다고 봅니다.
네, 담당변경은 최소한으로 하고 있습니다. 그러나 지점 로테이션 및 강사의 개인사정 등 부득이한 경우 변경될수 있으니 양해부탁드립니다. 담당이 변경되더라도 인수인계에 되오니 염려하지 마십시오.
수강료 관련한 사항은 서비스에 관해서 5)번 항목 참고 부탁드립니다.
13. 숙제는 바로 바로 올려주셨으면합니다 넘 늦게 올리면 숙제하기 힘들어요
과제는 수업전 1차로 올리나 당일 수업 후 학생들의 이해도에 따라 수업 후 일부 수정 될수 있습니다.
커리큘럼에 관해서
1.학원에서 계획한 무리한 진도 빼기는 별로입니다.진도를 조금 천천히 나가면 실력이 보통인 애들도 지금보다는 잘 따라갈 듯 합니다./진도만 너무 앞서지 말고 학생들의 이해도를 생각하며 개념 설명을 충분하게 해줬으면 합니다/ 현재상태에서중간과정이필요한경우다음그과정수업이있을때까지기다리지말고 적절한방법을 찾았으면 합니다/ 고등학교 과정을 진행하기에 중 2. 1학기 수학이 부족하다며 3주 특강을 권해놓고 정원이 모자란다는 이유로 폐강해버리면 학생은 다른 학원으로 가서 배우란 건지 궁금합니다 . 수준에 맞게 반배정해서 수업을 진행하든지 부족한 부분을 보강해주든지 셜대 안에서 해결할수 있도록 해줘야하지 않았나 싶습니다 . 부득이하게 3주 과외를 하기로 하고 복습하고 있는데 이럴거면 그냥 쭉 과외할까 고민중입니다/ 정규반 선행진도를 좀더 빨리 조절해주세요~~/선행학습시학생이해도에맞게진도나가는속도를조절해주시면좋겠습니다/ 학원 진도표과정도 있지만 모르는문제를 알고가는 과정도 있으면좋겧습니다.물론 특강도 있지만 ../ 선행학습시 진도를 너무 빠르게 진행하지 않았으면 합니다
셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획으로 수업을 진행합니다. 단원의 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼으로 현 단원을 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 1학기~1년 반 정도의 선행으로 적절한 진도를 계획하고 있습니다. 그리고 각 반의 성취도와 이해수준을 분석하여 유동성 있게 세부조정을 합니다. 충분히 진도 나갈 수 있는 과정은 좀 더 빠른 선행으로 추후 복습시간이 늘어납니다. 다른 학생들에 비해 여러 번 반복할 수 있는 장점이 있습니다.
특강은 서비스 강좌로 안내시 인원수에 따라 폐강될수 있다는 안내를 미리 드리고 있습니다. 부족한 단원은 수요일 복습, 내신대비 또는 추가 보강으로 챙기고 있습니다. 특강은 타지점도 수강이 가능하니 참고부탁드립니다.
2.좀더 심화된 문제를 풀고싶습니다/ 학원수업의난이도가많이높지않은거같아요
지금수업에서추가적으로해주면좋을수학문제집추천도해주면좋겠네요/ 심화가 필요하거나 영재반까지 아니라도 좀더상위반 학생들에 대한 추가적 피드백과공부방향에대한조언및공부방향에대해 도움을 받을 수 있으면 좋겠습니다/ 학생에게맞는적절한부교재활용을했으면좋겠습니다.(연산이나쎈문제집등)00는지금옮긴반에서만족하고있습니다만 앞으로더열심히해서실력향상폭이커서수학에자신감을가졌으면좋겠습니다~/ 정규수업에도 심화를 좀더집중적으로다루는반이있었으면합니다/ 부교재를활용했으면좋겠습니다
셜대학원 초등과정의 경우 선행-심화, 중등과정은 개념편-문제편-워크북-내신대비(심화정리)의 커리큘럼으로 학습이 진행됩니다.
개념편은 기본적인 개념과 중하, 서술형 문제를 다루고 문제편에서는 기본개념을 다시 복습하고 중상, 심화, 경시까지 다루게 됩니다. 워크북으로 연산력을 기르고 내신대비 교재 또한 개념설명 +대표유형+중상+심화+학교별 유형까지 다양한 난이도로 문제를 풀게 됩니다. 또 30명이 넘는 인원으로 구성된 연구 부서에서 학생들의 실력향상에 도움이 되는 교재, 수업계획, 교수법을 연구, 개발하고 있습니다. 우리 교재만으로도 충분한 학습이 이뤄지고 있습니다.
이때,기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제도 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본이 제대로 받쳐주지 않으면 결정적인 순간에 어떻게 해볼 방안이 없게 됩니다. 그래서 선행을 하는 학생들은 늘 그림자처럼 복습해야 합니다. 수업시간에 충분히 다루고 있고 학생 별로 심화문제가 더 필요한 경우, 보충자료 및 보강을 더 챙기고 있습니다.
3. 수학교과 계획서를 좀 더 정확 하게 계획 잡아 주시면좋겠습니다.그러면 수학 진행시 많은 도움이될것입니다
상세한 교과계획은 홈페이지에서 언제든 확인하실 수 있습니다. 학생들의 성취도에 따라 진도계획은 수정될 수 있으니 세부적인 계획은 담당선생님 상담 시 문의부탁드립니다.
<홈페이지 성적, 교과계획확인 방법>
2) 상단 ‘초중등부’ 클릭 → ‘황금’ 클릭
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생공간’ 클릭
4) 요일, 과정으로 구분된 학생의 반명(ex: M3A)을 찾아 클릭
5) ‘성적’ 클릭하면 레벨테스트와 일일테스트로 구분한 매월 성적 확인 가능
‘교과계획’ 클릭하면 종강 때까지 매월 진도 확인 가능
4. 아이가 문제를 풀 때 이해 안되거나 부족한건 설명을 꼼꼼히해서 놓치는게 없도록 해주셨음합니다 수학만큼은기초가탄탄해야하니까요학년이올라갈수록어려운게수학인데기초를잘다지고싶습니다/숙제는적당하게내주고..제발개념이해를잘시켜주면좋겠네요.개념이안잡혀있으니당연히심화까지이해하려면많이힘들겠지요.부탁드려요~.
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다.
수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다.
문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다.
앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
과제량 부분은 선생님에게 바라는것 3)번 참고 부탁드립니다.
시스템에 관해서
1. 수업시간이 너무 늦게 끝나서 30분이라도 앞당겨 주었음 좋겠습니다. 그점이 개선되길바랍니다.
죄송합니다. 현재로서는 기존 수업시간 변경계획은 없습니다.많은 학생들의 하교시간과 또 셔틀 탑승시간을 고려하였습니다. 또한 수업을 위한 최소한 시간을 확보가 필요하기 때문에 수업시간을 줄이기도 어렵습니다. 셜대학원 수업타입은 3가지로 초등1교시(4:30~6:40), 중등1교시(5:35~7:45), 중등2교시(7:50~10:00) 입니다. 초등 1교시는 초등학생이 수업하고 중등 1교시는 중1이, 중등 2교시는 중2,3학생들이 주로 수업합니다.
서비스에 관해서
1.셔틀버스가1~2분정도기다려주었으면하고 연락을더자주해주셨으면합니다/ 셔틀버스 시간을 좀 당겨주세요. 거의 시작종칠때 도착한다고 합니다. 버스가 늦게 원에 도착해서 지각한 적도 있구요. 10분정도는 일찍 도착해야 수업준비도 할수 있으니까요.
홈페지에 게시된 셔틀 시간표는 출발시간으로 수업시간에 맞춰 계획되어 있습니다. 출발시간보다 3~4분전에 정차장소에 대기 부탁드립니다. 명절 전후 등 큰 행사로 인해 간혹 도로사정이 복잡해 늦어지는 경우 부족한 부분은 보강으로 대체되오니 양해부탁드립니다.
담당선생님 상담 관련해서는 선생님에게 바라는 것 4)번 참고부탁드립니다.
2. 초등학생의 하원차량은 집과 좀더 가까이에서 하차하면좋겠습니다.겨울밤은 일찍어두워져서요/ 하원시버스내릴때삼성쉐르빌앞쪽횡단보도앞에서도 한번내려주시면좋겠어요청솔멀어요신호등없는찻길도건너야되고밤에좀걱정됩니다
셔틀 등하원 장소는 수업시간과 도로의 사정을 모두 고려하여 집앞까지 하원은 불가능 점 양해부탁드립니다.
3. 24호 기사님이좀더여유를기지고아이들을대해주셨으면합니다.조금만 웃어도 조금만 얘기해도.못하게하신다네요. 물론 조금이라는 것이 주관적인생각이라 어느정도인지는 제가 알 수 없지만 많이 떠들어 운전에 방해가 되거나 다른이에게 민폐가 된다면 당연히 혼나야 하지만...다른 기사님들은 안그런다고 하시네요 아이들도서로 서로상황에 대해소통하고있습니다.
네, 불편을 드려 죄송합니다. 기사님편에 전달해 개선조치하였습니다.
4. 셜대는설명회가없어서정보얻기가~~많은정보들문자로 보내주셔서 고맙습니다더불어설명회도있었음좋겠어요
셜대학원에서는 교육과 입시에 관련된 정보를 분석하여 매달 문자로 발송해드리고 있습니다.
또, 특목고 입시분석과 인터뷰에도 도움되는 많은 글이 있습니다. 그리고 현재는 중3학생과 학부모를 대상으로 고등입시 관련 설명회를 매년 진행하고 있습니다. 앞으로도 학생과 학부모님께 도움이 되는 정보를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
5. 대형학원인데 교육비결제시 선택을 다양하게 해야한다고 봅니다.
1）현재 셜대학원은 신용카드가맹점이 아니므로 카드결제 자체가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다.
2) 가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
6. 등하원 알리미 시스템이있어 학생의 등하원을 실시간으로 알려주면 좋겠음/ 학원 등하교시 학부모에게 문자알림이 되면 좋겠습니다/ 등하원시 알림이 오면 좋을것 같습니다
죄송합니다. 등하원 알림 시스템은 고려하지 않고 있습니다. 학생들의 출결은 담당선생님과 CS(Customer Satisfaction: 고객만족)에서 바로 확인하고 있습니다. 등원을 하지 않았을 경우 학부모님께 유선으로 연락을 드리고 따로 연락이 없다면 제시간에 등원하여 수업중이니 염려하지 않으셔도 됩니다.
학생들의 질적인 수업을 위해 최선을 다하겠습니다.
7. 식수대를 하나 더 설치해서 우리 아이가 마음껏 먹게 해주시면 감사하겠습니다.
비치된 정수기는 하나이나 모든 학생이 쉬는 시간에 이용하기에 불편함이 없습니다. 간혹 학생들이 많아 쉬는 시간에 물을 먹지 못하는 경우에도 물을 먹고 입실할 수 있도록 하고 있습니다.
8. 설문조사 제대로 평가 할만한 피드백이 부족한 거 같아요/ 설문조사를너무자주합니다.
긴급한 피드백은 유선으로 안내를 드리고 있습니다. 동일한 피드백의 경우에는 한데 묶어서 안내드리는 점 양해부탁드립니다. 좋은 의견과 당부 말씀 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
9. 공휴일에는 학원을 쉬게합시다
대부분의 공휴일에는 휴무입니다. 간혹 학습의 연계성으로 인해 공휴일에도 수업을 할수 있습니다. 이때 한달전 공지하므로 학습계획에 참고부탁드립니다.
10.재시치러갈때두번을따라올라가봤는데,한번은직원들이하나도안나와보고,또한번은데스크에앉아는있는데..학부형을봐도인사도없고..용건이뭔지도묻지도않고..답답한내가물어봐야하고.학부형대하는태도가마음에안드네요.예절교육을하는게좋을듯합니다.
불편을 드려 죄송합니다. CS팀 교육에 신경쓰겠습니다.
11. 학생말로는 빔이 약하다고 한다
강의실 확인 후 개선조치하였습니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
-학생이수학선생님에대한믿음이있어공부도열심히하고노력도많이합니다..실력향상이눈에보입니다. 감사합니다
-먼저 늘 수고해주셔 감사드립니다. 아이도 만족해하고 있으니 지금처럼 해주시면 감사하겠습니다
-셜대를 믿고맏기는 만큼 아이의 실력이 향상될수있도록 항상 아이에게 적절한 수업이 될수있도록 최선을 다해주시길 부탁드립니다
-개선할 점은 없고 시간이 쫓기는데도 불구하고 아이가 부족한 부분을 좀 더 봐줄려고하는 열성에 너무 -감사드립니다.
-000 선생님께서 학생들을 수학성적의향상뿐만아니라 사춘기아이들의 성향 을 잘파악해서 지도해주셔서 감사드립니다. .건강을 해치실까 걱정됩니다
-만족합니다. 000선생님께서는 부족한 부분을 자세히 잘 지도해주시고 학생들을 정성껏 가르쳐 주셔서 매우 -감사드립니다.
-000선생님~ 너무 좋으신분이에요~제아이가 선생님을 신뢰하고 잘 따르고 있고 아이 성적도 점점 좋아지고 있는거 보면 좋은학원 , 좋은 선생님 이신것 같아요~~000선생님오래오래뵙고싶고 많은 인재들이 찾는 수학학원이 되길 바랍니다~
-남자선생님께서 수업을 엄청 꼼꼼하게해시고...설명도 잘해주셔서...아직은 개선할 점은 없습니다.항상 신경써주셔 감사드립니다.믿고 보낼 수 있는 학원인것을 감사드리며 앞으로도 부탁드리겠습니
-얼굴은 한번도 뵌적은 없지만 통화를 하면 항상 상냥하시고 학부모와 학생을 배려하시는 모습이 감사드리고 선생님의 열정에 너무 너무감사드립니다
-선생님의열정어린가르침에부응하는학생이되도록집에서도지도에노력하겠습니다.
-여태믿고맡겼습니다.셜대선생님께감사드립니다.진심입니다
-아이와함께선생님의수업과조언을따르고신뢰합니다.
-아이의실력향상에더많은도움주시길기대합니다.
-너무너무 만족합니다. 모든 선생님들~~ 감사합니다.^^
-늘수고 감사드립니다
-지금처럼 잘 부탁드립니다
-만족하고 있습니다.감사합니다
-열심히 학생들을 지도해 주셔서 감사드립니다~~^^
-앞으로도 잘 부탁드립니다
-감사합니다^^
-학생 개인에게 신경 써주시니 감사합니다.
-앞으로도 잘 부탁합니다.
-세심한배려감사드립니다.
-늘감사하고고맙습니다.
-불만없음.
-만족함
-항상 관심갖고 지도해주셔서 감사드립니다.
-감사합니다 ~~
-수고하십니다
-감사합니다 ~~
-잘 지도해 주셔서 감사합니다
-선생님~늘 감사드립니다~
-늘 열정과 칭찬 감사드립니다
-감사합니다
-없습니다 감사합니다
-그동안 감사했습니다, 선생님 고맙습니다
-특별한 요구사항 없습니다.
-항상 신경 써주셔서 감사합니다.
-지금까지는별다른 불만은 없습니다
-늘 감사합니다
-불만사항 없어요
-감사드립니다.
-감사합니다
-감사합니다.
-만족함
