안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2021년 4월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리 결과를 알려 드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.
건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 초기 배운 수업에 대한 복습이 좀 부족한 듯 합니다. 익혀야 하는 내용이 많고 단기간 학습이다 보니 초반에 배운 내용을 깜빡깜빡 하네요. 중간중간 복습 프린트물 같은 게 있으면 좋지 않았을까 싶어요./ 현재 학년심화를 간단한 프린터물로 과제를 내주세요.
네, 셜대학원은 문제를 개발, 제작하는 전담부서가 있어 많은 학습 자료를 가지고 있습니다. 현재 학습량을 충분히 소화해서 자료가 더 필요하거나 복습이 필요한 경우 추가보충자료로 공부하도록 할 수 있습니다. 그러나 진도 외의 추가 과제로 인해 본 수업에 부담이 생기는 학생도 있을 수 있습니다. 따라서 필요한 학생은 담임 선생님에게 개별적으로 요청해주시면 개별로 자료를 배부해드리겠습니다.
2. 담당선생님과 자주 주기적으로 상담하고 싶으나 그렇게 잘 되지않고 있어 학생수준 및 부족한 부분, 학습태도 등이 궁금합니다./ 셜대학원이 학생 개인별관리가 잘된다고 들었었는데,생각보다 아이의 학습상황이나 수준에 대해 전화상담을 받은 적이 없어서 그 점이 무척 아쉬웠습니다./ 선생님과 아이에 대해 좀 더 소통하고 싶습니다 / 생에 학습에 대한 피드백을 받아 볼 수 있었으면 좋겠습니다. 숙제에 대해 부족한 점이나 칭찬해야 할 부분, 혹은 아이의 수업태도 등이요. 아이가 고학년이 되면서 학습 내용에 대해 일일이 체크하는 부분이 조심스럽습니다. 적절한 피드백를 주시면 아이의 상태를 객관적으로 파악하는데 도움이 될 꺼 같습니다/좀더 꼼꼼한 피드백 부탁 드립니다 /학원에서 수업이나 진도, 숙제 관련 수행 정도에 대해 더 적극적이고 주기적인 연락해 주셨으면 합니다. 아이의 상태에 대해 전혀 알지를 못해서 답답합니다. 일일이 전화드릴수도 없고. 예전 셜대보다 학생관리가 많이 부족해 보입니다. 울며 겨자먹기로 학원 다니지만 확실한 관리 부탁드립니다. /수업 후 전화상담으로 학생에 대한 피드백이 자주 있었으면 좋겠습니다 /(고2심화) 고등부는 전화상담 이 없어요 원장님께서 관리 하시는듯요 질문지도 바꾸셔야될 듯...
셜대학원에서는 주2회 수업기준으로 월 1회 상담 전화를 통해 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 학부모님과 공유하기 위해 노력하고 있습니다. 기준이기 때문에 필요하면 더 할 수도 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다.
만약 담임선생님으로부터 적절한 상담 전화를 받지 못하신다고 생각되시면 학원으로 연락 부탁드립니다. 확인 후 시정하겠습니다.
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또 관리자 상담을 통해 학습 상황을 안내 드리는 외부강사 일부반의 경우 매 수업 학생 성취도나 태도 등에 대해 선생님과 충분히 의견을 교류하고 있으며, 관리자가 상담을 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
3. 수업을 따라가기 힘든 아이들은 추가 공부시간을 통해 선생님께 더 자세히 설명 듣기를 바랍니다./ 부족한 부분에 대한 보충수업을 해주셨으면 좋겠습니다 / 진도 진행하면서 학생이 충분히 이해하고 있는지 좀더 면밀하게 살펴봐 주셨으면 합니다 / 일테를 통하여 학습한 부분에 대한 이해가 부족한 부분을 점검하면서 보충,보강 수업을 해주셨으면 합니다. 학부모가 직접 부탁하지 않더라도 담당선생님이 보시기에 보충이 필요할 경우 부탁 드립니다.
셜대학원에서는 과제 수행, 테스트 결과 등을 통해 학생별 성취도를 파악하여 보충이 필요한 학생은 지정된 보강 시간을 활용해 학생들의 실력이 향상되도록 노력하고 있습니다.
정해진 보강 시간 외로 결석 등으로 인한 추가 보충이 필요한 경우 담당 선생님과 의논하시면 됩니다. 다만 학생들의 보강시간은 선생님과 학생이 모두 가능한 시간이어야 하고 수업 준비나 상담 등 선생님 업무 일정도 고려 해야 하기 때문에 정해진 보강시간 외로 진행하기는 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
4. 선생님께 먼저 감사 드립니다. .초등5학년이라 반분위기가 좋은거 같으면서 시끄러울 때 조금 조용시켜주시면 고맙겠습니다. 물론 선생님께서 노력하신다는 거 알고있습니다. .감사합니다 / 학습을 방해하는 학생에 대한 제제가 없다
우선 수업분위기가 어수선하였던 점 죄송합니다.
수업 중 소란스럽거나 일탈행동으로 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차 구두경고 → 2차 퇴실 조치 후 지점장 면담 → 3차 보충학습 안내장 발송합니다. 보충학습 안내장을 받으면 2주간 보충 공부합니다. 만약 이러한 조치에도 개선이 안 되면 퇴원조치(2개월 내 3회 안내장)를 받게 됩니다.
말씀해주신 반도 담당선생님께 한번 더 수업분위기 조성에 신경 쓰도록 전달하였으며, 관리자가 추가적으로 관리하도록 하겠습니다.
5. 실력에 따라 편성된 반이라 하더라도 구성원들이 반별 차이에 따라서 차별을 받지 않도록 하고, 실력에 대해 규정하여 담당교사들이 학생들을 대하거나 학생들에게 언어적으로 표현하지 않도록 담당교사 및 교직원들이 각별히 배려해 주어서 학생들에게 심리적인 지원이 이루어 질 수 있도록 배려해 줄 것을 요청함./ 학생들에게 지식 전달도 중요하지만 담당선생님께서 애들을 대하는 태도를 학원에서 체크하시고 교육을 하셨으면 합니다. 초창기 숙제와 선행 적응으로 힘들어할 때 선생님의 공격적인 말투로 아들이 학원 가는 걸 싫어해서 고민을 많이 했었습니다~근데 어느 순간 언제부턴가 많이 나아지셨어 지금은 큰 불만은 없습니다~
셜대학원의 모든 선생님은 가능한 학생의 장점을 살펴 칭찬하고 부족한 학생은 더 격려해주려고 노력합니다. 그러나 아직은 어린 학생들이라 관심의 표현에 더 예민한 면이 있어서 선생님 마음과는 다르게 받아들일 때도 있는 것 같습니다. 아직 어린 학생이다 보니 민감한 반응을 보일 수도 있다는 것을 명심하고 더욱 세심하게 살피고 격려하겠습니다.
6. 강의실을 2층, 1층으로 바꿔주세요.
코로나 상황상 다수 학생이 동시에 등하원 하는 시간에 엘리베이터 이용은 위험하다고 보고 계단을 이용하도록 안내하고 있습니다. (다리가 불편하거나 특수상황인 학생들은 엘리베이터 이용가능) 3, 4층에서 수업하고 있는 학생들의 경우 불편할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 가능한 강의실 면적 대비 등원 인원, 학생의 학년 등을 고려하여 가능한 저학년은 낮은 층에서 수업할 수 있도록 배치하고 있습니다.
7. 숙제량 조절이 필요 합니다 /월 목 수업이면 월요일 숙제가 많으면 힘들어해요 한번씩 숙제가 좀 많아 저번 주에는 숙제 하다 울기도 했어요 월요일은 좀 적게 목요일은 주말이 있으니 적절하게 숙제량 조절해주세요/ 큰수, 각도, 도형, 표와 그래프와 같이 계산식이 필요 없는 경우는 책에 풀게 해주셨으면 합니다. 숙제량이 많은데 시간이 더 오래 걸리고 옮겨 적는 과정에서 오답이 더 많이 발생합니다./ 숙제량이 너무 많아서(물론 아이의 실력에 따라서 상대적일 순 있겠지만) 진도빼기에 급급해 보입니다. 셜대 수업을 잘~ 듣기 위해 서브로 또 다른 수학학원이나 교습소를 다녀야 한다는 말들을 많이 합니다. 수업시간 풀어오는 양에 비해 숙제양이 너무 많습니다. 수업시간에는 적게는5문제 많아야 10문제 정도 풀어오는데... 숙제양은 매일 최소 50문제 이상이 되니...... 100문제 가까이 될 때도 있음. 그리고 아주 쉬운 부분(워크북), 개념유형잡기, 빈칸 메우기 같은 건..책에다 풀어도 될 것 같은데 굳이 공책에 풀라고 하니 옮겨 쓰다가 시간이 더 걸리는 것 같아요. 좋은 풀이 습관을 위한 학원의 취지는 않겠지만.... 다시 볼 책도 아닌데 너무 쉬운 것 까지 공책에 풀어라고 안했으면 합니다./ 숙제가 많습니다..ㅠㅠ/ 숙제 적당히 내주세요/ 숙제가 너무 많다. 그리고 일테 커트라인75점이 말이 되나
확인 결과 초3심화, 초5영재 등 일부 과정에서 워크북 숙제량이 많은 날이 있었던 것 같습니다. 해당 부분은 바로 조정 조치했으며, 도형이나 그래프 내용 중에 꼭 노트 풀이가 필요하지 않는 일부의 단원은 조절할 수 있도록 각 담당선생님들에게 전달해두었습니다.
외 과정의 경우 단원의 난이도에 따라 1회 수업당 과제량을 비슷하게 유지하려고 노력하고 있습니다. 이는 학생들이 규칙적으로 공부를 하는 습관을 가지도록 하는 데 목적이 있습니다.
요일(평일/주말)이나 학교일정 등에 따라 조절이 필요할 경우, 개별 연락 주시면 유연하게 조정을 할 수 있는 부분은 조정할 수 있도록 하겠습니다. 하지만 가정에서도 가급적이면 학생들이 평일에도 충분히 과제할 시간을 확보할 수 있길 당부 드립니다.
8. 부족한 부분에 대한 피드백이 만족스럽지 못합니다. 가이드를 정확히 제시해주시면 좋겠는데 가성비 떨어진다는 느낌입니다. 테스트는 그날 남아서 마무리하고 왔으면 하는 마음입니다.
주신 의견은 해당반 선생님에게도 전달해서 원활한 피드백이 이루어지도록 하겠습니다. 또 10시에 마치는 2교시 반이 아니라면 재시를 해결하고 하원이 가능하니 담임 선생님과 약속을 잡으시면 됩니다.
앞으로도 불편한 점이 있으시면 주저하지 마시고 언제든 원장(부원장) 상담을 요청해주시기 바랍니다.
9. 개념설명을 더 해주셨음 좋겠습니다/개념을 좀 더 꼼꼼하게 설명해주세요.숙제로 내실 게 아니라 보다 많은 문제를 풀어주려고 애쓰셨으면 좋겠습니다. 선생님 혼자가 아닌 학생들이 잘 따라오는지 확인도 해가면서 진도 나갔으면 합니다./ 숙제 문제풀이보다 개념설명을 더 많이 해주셨으면 좋겠습니다. 개념설명이 충분하지 않으니까 아이들이 모르는 문제가 많아지고 문제풀이에 치중 하다보니 시간이 없어서 개념설명은 소홀해지는 악순환이 되풀이 되는 것 같습니다/ 개념설명을 좀 더 했으면 합니다./ 최상위교재는 제학년 이상의 추가개념을 알아야 문제를 풀 수 있는 부분이 있는데, 숙제로 나가기 전에 알아야 할 새로운 개념이 있다면 충분한 설명이 이루어 졌으면 하는 바람입니다. / (중1영재) 고등 개념이 많이 어려운 것 같아요. 마지막 30분 일찍 끝나 자습하지 말고 개념 설명을 좀더 충실히 해 주셨으면 합니다.
셜대학원에서는 가능한 개념설명을 꼼꼼히 하려고 노력합니다. 그리고 개념설명 후에는 꼭 해당 단원의 문제풀이를 하도록 하고 있습니다. 보통 성적이 낮게 나오는 경우 개념이 부족해서 그렇다는 이야기를 많이 합니다. 물론 개념정리는 중요합니다. 하지만 무조건 개념만을 이해한다고 해서 실력이 되는 것은 아닙니다. 운동량 보존의 법칙을 이해하더라도, 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 심화 문제도 풀 수 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘들어는 봤지만 혼자서는 풀지 못하는’ 결과를 낳게 됩니다. 셜대학원에서 기본문제와 유형 연습을 게을리하지 않는 이유도 바로 여기에 있습니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
중1영재반의 경우는 단원에 따라 5-10분 정도 진도가 일찍 끝난 날이 있었는데, 해당 시간에 부교재 숙제풀이를 진행한 것으로 확인됩니다. 관련해서 관리자 추가 확인이 필요한 경우 학원으로 문의 주시기 바랍니다.
10. 문제풀이 속도가 아이한테는 조금 빠르게 느껴지는 것 같습니다./ 진도 나가기 급급하기보다 아이들이 제대로 알고 넘어갈 수 있는 게 매우 중요하다고 봅니다. 그 부분을 중심에 두고 수업계획에도 참고되었으면 하는 바램입니다/ 수업 중 진도 나가는 부분의 풀이와 설명을 자세히 해주시길 바랍니다
현재 영재원에서 수업중인 과정이 해당 학년의 상위권 학생들에게 적합한지, 커리큘럼 검토는 상시로 진행하고 있습니다.
가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도 / 시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 담당 선생님과 보강 일정 등을 의논해주시기 바랍니다.
개인별로 수강하고 있는 반의 커리큘럼이 적합한지 고민이 되시는 경우는 학원으로 연락 부탁 드립니다. 진로와 학생상황에 맞추어 상담 드리도록 하겠습니다.
11. 과제검사를 철저하게 하면 좋겠습니다 어려운 공부인 만큼 더 세심한 지도 부탁드려요/과제 미제출시 어떻게 대처하는지 궁금합니다.
과제가 덜 된 경우에는 학부모님에게 과제미흡에 관한 알림톡을 발송해드리고 있으며, 미해결이 누적된 일부 학생들은 일찍 부르거나 남겨서 해결하고 갈 수 있도록 지도하고 있습니다. 대부분의 학생이 이와 같은 조치를 통해 개선이 되는 편이나 만약, 습관적으로 과제미흡이 지속되는 극소수의 학생들은 보충 학습장 발송을 통해 관리자가 직접 관리하고 태도 개선을 위해 노력하겠습니다.
12. 개념정리노트필기나 과학책에 중요부분을 줄 치거나 정리하는 부분은 부족한 것 같습니다. 과학용어에 대한 설명과 정리도 좀 더 보완해야 할 것 같습니다
해당반 선생님에게 전달해서 과학용어 정리와 개념정리를 조금 더 꼼꼼히 진행될 수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 불편한 점이 있으시면 주저하지 마시고 언제든 원장(부원장) 상담을 요청해주시기 바랍니다.
13. (중2영재)b반은 질문받고 나면 수업시간은 1시간밖에 되질 않더군요. 수업시간 부분에서 a반과 차이가 났어요.수업시간 자체가 너무 짧았어요. 개선방법 생각해주세요
반별로 약간의 차이는 있지만 정석으로 수업하는 중등반의 경우 과제 풀이 시간을 보통 30분 정도로 진행하고 있습니다. 확인 결과 일부 단원에서 10분 내외로 정해진 풀이 시간을 넘어선 경우가 있었던 것 같습니다. 과제 풀이 시간에는 공통 질문 위주로 정해진 시간 내에 해결하고 소수 개별 질문은 수업 전 보강시간을 활용해서 지도하실 수 있게 해당 반 선생님에게 전달했습니다. 고등과정의 경우 풀이 과정도 복잡하고 판서량도 많아 중등과정에 비해서는 과제풀이시간이 길 수밖에 없는 점 양해 부탁드립니다.
14. 아이의 진로문제, 학업관계로 조언을 많이 해 주셨으면 합니다.
공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 지점장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘셜대인터뷰’ 문자를 정기적으로 학부모님에게 발송하여 학습계획에 참고하게 하도록 하고 있습니다. 학생들이 중요한 시기에 셜대학원을 통해 좋은 학습습관을 형성할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
15. (PREKMO) 수요일 이론수업 선생님이 왜 바뀌시는지...다시 오심 좋겠습니다. 세심하게 친구을 챙겨주어서 감사합니다. / (고2소수) 선생님들도 너무 자주 교체되는 거 같아 학부모입장에서 속상합니다.
담당 변경은 최소한으로 하고 있습니다. 그러나 지점 로테이션 및 강사의 개인 사정, 시간표 변경 등으로 부득이하게 변경된 점 양해 부탁드립니다. 고등소수반의 경우 학교별 진도차이로 인한 반편성으로 담당변경이 발생하기도 하였습니다. 담당이 변경되더라도 인수인계를 꼼꼼히 해서 학생들의 수업에 차질이 없도록 최선을 다하겠습니다.
16. 레벨테스트 전에 일테 친거 묶음으로 나눠줬으면 합니다
레벨테스트 보충 자료는 필요한 경우 해당과정 전체 일괄 배부합니다. 다만, 일일테스트의 경우 시험범위 전체를 새로 배부하기에는 양이 많기도 하고 학생이 수업 자료를 잘 보관했다가 시험 전에 틀렸던 문제를 스스로 정리 하는 것 또한 공부라 생각됩니다. 일부분 분실한 경우 요청하시면 배부가 가능하며, 혹 사정이 있어 전체 자료를 꼭 새로 받기를 희망하시는 경우는 학원으로 문의 주시면 됩니다.
17. 답지가 붙어 있어서 학생들이 숙제를 할 때 답지 보고 베낀다는 소문도 있습니다. 답지의 필요성도 압니다만 악용하는 친구들이 있어서 한번씩 지도해주셨으면 좋겠습니다.
수학 문제를 풀 때 바로 답지를 참고하는 것은 바르지 못한 공부 방법이며, 스스로 고민하는 시간을 통해 문제를 풀어본 뒤, 채점을 통해 해설지를 참조하여 오답할 수 있도록 지도하고 있습니다.
고등학생이 되면 공부의 대부분을 차지하는 자습 시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 답지의 풀이뿐입니다. 조금이라도 모르는 부분이 있으면 반드시 표시하여 개념을 복습하거나 질문을 통해 해결해야 합니다. 수학은 미묘한 수식 변화로도 큰 차이를 보이는 과목입니다. 따라서 답지해설의 작은 부분에도 집중하여 정독할 수 있는 습관이 필요하므로, 셜대 과제도 스스로 채점하고 오답까지 해오는 연습이 필요합니다.
커리큘럼에 관해서
1. 학원수업에서 내용을 좀더 소화 할 수 있는 방안을 찾을 수 있으면 하는 바램입니다. 탄탄한 개념을 잡아내기에는 속도는 빠르고 밀도는 떨어지는 느낌이랄까요. 영재반이라는 특성 때문이겠지만 부가 수업을 하지 않고 제대로 된 성과를 내기란 상당한 어려움이 있겠다는 건 저만의 생각일까요?
셜대영재원의 수업 하나로 알찬 속도와 밀도를 담보할 수 없다면 통일된 시스템에서 공부할 수 있도록 보충할 수 있는 수업을 하나 더 개설해 주시는 것은 어떨까 싶습니다. 영재반 수업을 감당하지 못해 떠날 때 자신감 자존감 모두 바닥을 찍게 되는 것은 아닌지 항상 불안한 마음 안고 아이를 지켜보게 됩니다. 영재반을 보충해줄 수업과 영재반을 그만두게 되면 고려해 볼 수 있는 연계과정이 개설을 건의합니다.
주신 의견은 영재원에서 수업중인 진도반을 서브할 수 있는 복습반을 개설하거나 영재반에서 진도 속도를 늦추고 싶은 경우 고려해볼 수 있는 과정에 대한 고민의 말씀으로 보여집니다.
아래 답변 외로 안내를 원하시는 경우 학원으로 문의 주시면 관리자가 상담 전화 드리겠습니다.
1) 복습반의 경우 방학기간이나 학기 중 특강을 활용해 재원생에게 필요한 과정의 수업을 개설하고 있습니다. 이번 여름 방학에도 각 과정별로 학기 중에 배운 내용을 보조하는 역할의 수업을 개설 할 수 있도록 검토해보겠습니다. 셜대학원 전 지점에서도 다양한 진도와 난이도의 특강을 개설하고 있으므로 학생에게 필요한 수업을 선택해서 수강하실 수 있습니다.
2) 영재반에서 진도 속도를 늦추고 싶은 학생은 특반 혹은 정규반 수업을 고려해볼 수 있습니다. 개인별로 수강하고 있는 반의 커리큘럼이 적합한지 고민이 되시는 경우는 학원으로 연락 부탁 드립니다. 진로와 학생상황에 맞추어 상담 드리도록 하겠습니다. 정규반은 같은 학년 진도가 차이가 있기 때문에 학생에게 맞는 진도반의 경우 한 학년 정도 위의 학생들과 수업을 할 수도 있으니 해당부분은 참고 부탁드립니다.
2. 중1심화도 한번씩 해주세요 / 특반 학생이 영재반 진도를 들을 수 있는 수업시간을 오픈해 주세요 특반하면서 다음 영재반 시험 준비할 수 있었으면 좋겠어요
영재원에서는 내신대비가 있는 과정을 제외하고는 현행 내용의 수업 진도반이나 특반, 영재반 준비를 위한 예습 진도 과정의 개설을 현재는 고려하지 않고 있습니다. 현행 복습의 경우는 방학 또는 학기 중에 개설되는 특강수업을 활용하실 수 있습니다.
타지점 특강이라도 수강이 가능하고, 매 특강 공지 후 문자로도 안내를 드리고 있으니 참고하셔서 원하는 강좌를 신청하시면 됩니다
* 참고: 중등부 토요일 오전 특강 안내
3. (초6과학) 과학 일테가 매번 있었음 좋겠습니다. 또한 단원평가나 교재 한권 끝날 때마다 주기적인 테스트도 있었음 합니다. / 과학진도가 빠른걸까요. 계획서가 너무 느리게 잡힌걸까요. 과학시간에 남는 시간이 꽤 있는 것 같은데 복습이나 프린트물로 그 시간 보충했으면 좋겠어요. 숙제를 수업시간에 하는 것보다는 학생이나 학부모나 만족도가 더 높을 것 같아요.
1) 초6 과학반의 경우 개념 진도 수업은 항상 일일테스트가 있고 복습(워크북)의 경우에만 일일테스트가 없습니다. 레벨테스트의 경우 물리, 화학 단원만 진행하는데 이는 연간계획상 수학과학 LT가 같은 날에 잡히거나 한 달 안에 테스트가 2번 이상 진행되는 등 학생들의 시험 부담이 크다고 판단하여 조정하였습니다. 초등학생임을 감안해 테스트 부담은 최소화하되 과제, 일일테스트 등을 통해 중요 내용은 빠짐없이 체크하고 있으므로 믿고 맡겨주시길 부탁드립니다.
2) 확인 결과 정규 진도의 경우는 수업 시간이 남는 일이 거의 없고 일부 복습(워크북) 수업시간에 여유가 있었던 날이 있었습니다. 워크북 수업의 경우 진도량을 늘리거나 보충 프린트를 추가적으로 풀이하는 방향으로 조정하겠습니다.
4. (초5수경) 일일 테스트 시 교재와 숫자까지 같은 문제는 내지 않았으면 합니다
경시 수업의 경우 과제나 시험 부담이 되지 않는 선에서 수업시간에 가능한 많이 풀고 갈 수 있도록 하자는 학생/학부모 건의사항이 매년 있어 왔습니다. 어려운 단원 혹은 일부 교재의 경우 과제 수행 확인 정도로만 테스트를 진행 하고 있습니다.
다만, 매년 진행하던 수업일지라도 학생들의 실력, 의욕 정도가 다를 수 있으니 전체 수강생에게 무리가 없을지 검토 후 반영가능한 부분들을 다음 진도부터 반영할 예정입니다.
5. (초2심화) 3학년 진도로 바로 넘어가게 해주세요. / (중1과학) 현재 물리화학만 다루고 있는데 생물 지구과학도 같이 다루어주면 좋을 것 같습니다.
1) 현재 초2 심화반은 12월 말까지 초 2-2부터 초3수학 심화까지, 초4-1 기본 연산까지 수업하는 반입니다. 학생 개인의 진도 사정이 다를 순 있으나 수업이 진행되는 중간에 약속된 진도를 수정하기는 어렵습니다. 추가로 상담이 필요하신 경우 관리자에게 연락 부탁 드립니다.
2) 중1과학반의 경우 7개월 간 중등 물리, 화학까지 완료하는 과정입니다. 중등과학을 영역 구분 없이 빠짐없이 배우고자 하는 학생은 초6에 과학수업을 시작하시면 됩니다. 또 현재로선 중등 생명과학, 지구과학만 따로 수업하는 반의 개설은 고려하지 않고 있으니 참고 부탁 드립니다.
시스템에 관해서
1. 코로나로 인해 전체 수업이 어렵기는 하지만 레벨테스트는 정기적으로 했으면 아이들이 좀 더 긴장감을 가질 수 있을꺼 같습니다 / 단원평가나 중간 평가를 자주 쳐서 본인 실력 점검에 도움이 됐음 합니다 / 코로나로 인해 레벨테스트가 미뤄지고 있네요...다니는 영어학원은 대형인데도 LT치고 반이동이 있습니다. 주기적으로 LT를 치르는 것이 아이 학습에 동기부여와 실력향상에 도움 된다고 생각합니다. 수고하세요.../ 한번 본 입학시험으로 반배정이 결정되고 변경할 수 없는것이 아쉽다 정원제라서 학생을 늘리기가 어렵다는 것을 이해는 하지만 좀더 탄력적이 레벨별 클래스 운영이 필요하다고 생각한다. 보통 영어학원은 3개월마다 레벨테스트 후 반배정을 다시 하는데 불합리하다고 생각된다 한번의 입학테스트로 정확한 실력을 가늠하기는 불가능하다고 생각한다. 담임선생님의 의견조차 학원에서 받아들여 주지 않는 것이 이해하기 어렵다
레벨테스트는 기본적으로 단원이 끝날 때에 시행을 하며, 3-4개월에 한 번씩 주기적인 반편성을 진행하나, 거리두기 단계에 따라 전체 등원이 불가한 일부 반의 경우 취소 혹은 연기 되었습니다. 4월부터는 격주 등원하는 반도 가능한 시험 일정과 강의실을 조정해서 전 과정 레벨테스트 및 반편성을 진행하고 있습니다. 앞으로도 학습 공백이 생기지 않도록 조정이 가능한 한 정해진 시험은 칠 수 있도록 노력하겠습니다.
2. 학교도 매일 등교하는데 학원도 정상등원 바랍니다 / 유난히 셜대학원이 코로나 방역지침을 엄격히 따르는 것 같습니다.아무래도 줌수업 대면수업을 병행 하시다 보니 선생님들께서도 양쪽 다 신경 쓰시랴 힘이 드실거 같습니다 (등원수업시 졸음을 참지 못해 잠든 아이를 줌수업도 같이 병행하셔서 그런지 선생님께서 알아차리지 못하고 그대로 잠든 채로 꽤 오랜시간 있었다고 아이에게 전해 들었습니다.) 무리하게 대면수업만을 고집하는 것은 아니지만 현재는 등교도 매일 하고 있고 주변학원도 이렇게 오래 줌 수업을 병행하는 곳운 없는 걸로 알고 있습니다 아이들의 수업의 질을 향샹시킬 수 있도록 주변학원과 발맞춰 주셨으면 하는 아쉬움이 있습니다 / 매주 등원하길 희망함 / 줌 수업은 학습이 되지 않음 / 전면 등원수업 원합니다. 원격 수업 병행 하니, 원격시 수업 내용 이해도가 떨어지는지 오답도 많고 어려워하는 것 같아요. / 장기적으로 격주 등원인 상황에서 수업료가 동일한 점에 대해 한번 생각을 해주셨으면 좋겠습니다 / 온라인 수업 지속으로 수업 집중도가 떨어집니다 대구지역 코로나 확산세가 진정 국면이므로 전체 등원수업으로 변경하면 더 열심히 공부할 수 있을 것 같습니다
현재 일부 초중등반을 제외한 나머지 과정의 경우 희망자 전원 등원수업을 실시하고 있습니다. 일부 인원이 많은 반은 거리두기 기준에 따라 학생들의 밀집도를 낮추기 위해 격주 등원을 실시하고 있습니다. 격주 등원반도 가능한 한 희망자는 추가로 더 등원할 수 있도록 유연하게 조정하고 있습니다.
또 ZOOM 수업의 경우 수업에 불편함이 없도록 일방적인 전달이 아닌 쌍방향 소통되는 수업을 하고 있습니다. 만약 수업 중에 부족한 부분이 보인다면 학원으로 바로 연락 주시면 조치하도록 하겠습니다.
3. (초4영재) 수업요일이 다양하게 있으면 좋겠어요 일이 생기면 다른 날 보강도 가능하게 / (중1특) 중학생이니 학원시간을 조금 늘일 계획은 없나요? 두시간 반정도라도... 요즘 교육과정이 바껴서 중3까지 학습 계획은 어떻게 진행하는지 궁금합니다
영재원 초중등 수학 수업의 경우 학년별 수업 요일은 고정이며 현재로서는 수업시간을 늘릴 계획은 없습니다. 수업 요일이 다양해질 경우 인원 분산으로 인한 반편성이 불가능하다는 단점도 있기 때문에 같은 과정은 1개 수업타입으로 진행하고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
학습 계획 관련해서는 상담이 필요하신 경우 학원으로 연락주시면 관리자가 상담 전화 드리겠습니다.
4. (초3심화)
한시간반수업시간인데일테시간15분에서20분소요되고중간에5분쉬고진짜배울수있는시간이짧은데...그에비해수업료가심하게높은것같습니다.한시간반수업이면쉬는시간이필요할것같진않습니다. 3시간수업하는곳도한시간반수업하고5분쉬고다시수업하는곳이대부분인데셜대수업시간과수업료에깜짝놀란게사실입니다. / 수업시간에비해일일테스트시간이긴것같아요~
1) 초2, 초3 학생들의 경우 아직 어린 학생들이라 정해진 시간 외로 수업 중간에 개별로 화장실 다녀오도록 하는 일이 선생님이 수업 중이신 상태에서 통제가 어렵습니다. 수업을 듣고 있는 학생들의 입장에서도 중간에 친구들이 이동할 경우 집중이 안될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
2) 일일테스트는 초등-중등까지 15분 정해진 시간에 맞춰서 진행합니다. (실력정석반의 경우만 20분) 초2,3반의 경우 단원, 난이도에 따라(도형, 그래프) 약간 줄일 수 있는 날은 조정이 가능할지 확인 후 반영하도록 하겠습니다. 단, 조정을 하더라도 저학년의 경우 글씨 쓰는 속도 등을 감안해서 2-3분 내외일 것으로 예상되니 참고 부탁드립니다.
5. 과제 사진을 한꺼번에 올릴 수 있게 시스템을 조정해주세요 / 줌수업시 올리는 숙제프로그램이 너무 번거롭고 후집니다.카톡으로 파일 보내는거에 익숙하다보니 홈피에 모바일로 숙제 올릴때 파일찾기도 번거롭게 되어있고,한꺼번에 올리기도 어렵고 너무너무 불편합니다. 초기에 코로나가 일시적일거라 여기고 그냥 불편해도 사용했지만,1년이 넘어가니 개선할 필요가 있다고 생각합니다. 학원카톡같은 것을 이용해 숙제올리기가 되면좋겠습니다.
과제사진을 일괄로 올릴 수 있도록 프로그램 조정을 해보도록 담당부서에 의견 전달하였습니다. 최대한 빠르게 조치할 수 있도록 하겠습니다.
6. 일테를 수업 끝날 때 치면 좋겠습니다 아이가 일테를 못 치면 그 다음 진도 수업에 집중을 못하겠다고 합니다
일일테스트는 과제 수행 정도, 직전 수업 이해도를 확인하는 용으로 과제풀이 직후 진행합니다. 정해진 시간을 변경하기는 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
서비스에 관해서
1. 주차 문제반도 늘어났고 인원도 많아진 만큼 셔틀 운영 했으면 좋겠네요. / 세심하고 체계적인 지도에 감사합니다.늘 아쉬운 것은 셔틀이 없다는 것입니다.매일 픽업 시 주변 주민들에게 민폐라는 생각이 듭니다. 많은 건의와 학원측의 고민의 결과라 생각은 되지만..셜대 위상에 맞는 제도 개선을 부탁드립니다. 최소한 초등생 기준으로 셔틀 운행은 한번 더 제고 부탁드립니다! 감사합니다^^ 가정에서도 연계하여 잘 지도하겠습니다! / 셔틀 운행 했으면 좋겠습니다. 특히 하원 시간 주변 주차로 너무 혼잡합니다.
죄송합니다. 범어2지점(영재원+소수반+고등부)은 신입 상담 때 안내해 드린 대로 셔틀은 운행되지 않습니다. 영재원의 경우 수업시작시간이 다양하고, 상위권 학생만 모아서 수업하다 보니 일반지점에 비해서 거주지역이 매우 다양한 편입니다. 현실적으로 셔틀운영이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 당분간은 등하원관리를 좀더 꼼꼼히 하고, 그 외 방법이 있을지도 계속 검토해보도록 하겠습니다.
2. (초5 수경) 특강 수업도 본수업처럼 연간 계획표(진행교재, 챕터등)가 나오면 학습계획에 도움이 될 것 같습니다.
셜대학원의 모든 반에는 연간계획표가 있습니다. 해당반의 학습 계획표를 학생편에 배포하도록 하겠습니다.
이 외에 여러 당부 말씀과 감사 의견도 있었습니다.
- 고맙습니다
- 건강하세요!
- 잘 가르쳐주셔서 감사합니다.
- 빠른 진도에 혹여나 구멍이 생기지 앉도록 꼼꼼한 체크 부탁드립니다!
- 수고 많으십니다
- 지금에 만족합니다..
- 코로나가 끝나서 모두 등원 수업 했으면 좋겠습니다..
- 양방향수업 해주신다고 애 많이 쓰십니다.
- 올림피아드 수업은 만족합니다~^
- 선생님께서 너무 좋으셔서 만족스럽게 너무 잘 배우고 있습니다 부족하지만 앞으로도 잘 부탁드립니다
- 항상 아이들 잘 챙겨 주셔서 감사합니다
- 빠른 시일에 모두 등원 수업 할 수 있길 기다려 봅니다
- 선생님께서 정말 열정적으로 아이를 가르쳐 주십니다. 덕분에 점점 수학 풀기가 수월해진다 하니 선생님께 너무 감사합니다. 잘 따라가지 못한 아이를 정말 사랑으로 이끌어 주시는게 느껴져서 정말 감사합니다.
좋습니다.
- 아이가 적응을 잘해서 즐겁게 다니고 있습니다
- 수학을 싫어하지 않게 적절히 칭찬과 격려 부탁드립니다
- 수고많으십니다
- 선생님 실력 좋으시고 너무 잘 이끌어주셔서 만족합니다. 매우!! 아이들 꼼꼼하게 케어해주시는 점도 너무 좋습니다
- 아이가 과제나 공부를 대충대충하니 꼼꼼하게 챙겨주세요
- 학년이라 갑자기 넘치는 숙제량에 힘들어하네요. 선생님의 가르침에 대한 마음과 달리 아이가 힘에 부칠때가 있어요. ㅠㅠ 그래도 열심히 하려하니 조금만 이해해주세요~^^ 수업 시간은 배우는게 많아서 좋다고 합니다~^^
- 애정을 가지고 학생들을 상담해 주셔서 감사합니다
- 물리 수업 너무 잘해주시고 만족하는데 시간이 안돼서 이번 달까지만 하게 되었습니다. 너무 아쉽구요 그동안 감사했습니다
- 지구과학이 작년과 달리 지구과학1이라 조금은 다행스러운 일인 것 같습니다. 첫 시험이라 긴장하는 아이들에게 힘이 되어 주세요. 건강하세요~
- 아이들이 첫 시험앞에 긴장감이 높습니다. 잘 이끌어주세요. 감사합니다.
- 개인별 목표가 달라 의견도 다양할거라 생각됩니다^^ 저희에겐 첫 선행이다보니^^ 응원과 격려의 말씀과 함께 실제 성적 향상이 될 수 있는 방법과 개선되어져야 할 점 등도 제안해주시고, 그에 따른 피드백으로 실력 향상이 되도록 도와주시면 감사하겠습니다♥️ 그리고 울 OOO 선생님의 친절함과 열정, 스마트함은 진심으로 엄지척!!! 해드리고 싶습니다~~^^OOO선생님과 계속 수업하고 싶네요~~
- 시험대비 좀 더 자세한 설명 부탁드립니다 ~^^
이상으로 2021년 4월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
