안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2019년 9월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.
건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 학생이 잘 모르는 문제를 물어볼수있는 시간이 부족한것 같습니다. / 미흡한 부분에 대한 질의시간이 있으면 좋겠습니다. / 학생의 취약한 부분을 개선해 주세요. / 선생님과 보내는 시간이 많지 않기에 질문을 할 시도는 잘 하지 못하는것 같습니다. 그리고 항상 선생님들이 바쁘다고 인식하고 있으니 학원 밖에서 질문하기위한 전화나 톡은 감히 생각 못합니다.
셜대학원에서는 테스트를 통해 학생별 성취도를 파악하여 이해가 부족한 학생은 매 수업 앞에 있는 수업 전 보강을 활용하여 보충하고 있습니다. 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 학생별 질문이나 체계적 문제풀이 등을 살펴서 해결해 주고, 스스로 질문을 잘 하지 못하는 학생까지도 챙겨서 지도하고 있습니다. 셜대학원에서는 학생의 실력향상에 도움이 되기 위해 항상 노력하고 있습니다. 혹시나 학생의 이해 정도가 부족하다고 생각되시거나 추가로 보강 수업이 필요한 경우 언제든지 학원으로 전화하셔서 담당 선생님과 상의해 주시기 바랍니다.
2. 풀이과정 쓰는 것을 좀 더 꼼꼼히 지도해 주셨으면 합니다. / 오답 풀이과정 잘 적을 수 있게 부탁드립니다. / 오답노트를 따로 관리했으면 좋겠습니다.
노트에 바른 글씨로 체계적인 풀이를 쓰는 데는 다소 시간이 걸립니다. 최소 1~2년 정도의 시간을 두고 습관을 만들어 나가야 하므로 지속적인 문제 풀이를 통해 습관이 되도록 꾸준히 해야 됩니다. 적어도 중3이상의 과정에서는 체계적인 풀이를 쓰는 것을 눈으로 확인하실 수 있습니다.
학원에서는 풀이과정과 오답이 제대로 되어 있지 않은 경우 또는 바른 글씨가 아닌 경우에는 과제 미흡으로 개별 지도하고 있습니다. 그 외에도 정기적으로 전체 학생의 노트를 거두어 지점 원장이 직접 검사합니다. 앞으로도 미흡한 부분은 더 관리를 강화하여 바른 글씨와 생략 없는 식 적기가 되도록 꼼꼼히 지도하겠습니다.
또한 어려워서 풀지 못하거나, 틀린 문제에 대해서는 선생님의 설명 이후 다음 수업까지 오답을 통해 스스로 다시 해결할 수 있도록 관리하고 있습니다. 항상 꼼꼼히 점검해서, 오답을 확실히 해결하고 지나갈 수 있도록 하겠습니다. 가정에서도 풀이과정, 오답 노트 등 과제가 제대로 이루어질 수 있도록 체크 부탁드립니다.
3. 학생이 개별질문시 수업 앞뒤로 시간을 내서 설명해주면 좋겠습니다. 시간이 되면 얘기하자고 말씀하시고, 결국 설명을 못 듣고 오는 경우가 있습니다. / 질문을 잘 받아주세요 부탁드립니다. / 학생들 특성을 꼼꼼히 파악하시길 바랍니다. 과제 등 수업 전반적으로 열성적으로 해주시길 바랍니다.
관리에 미흡한 부분이 있었다면 죄송합니다. 해당반 선생님에게 관련내용을 전달하고 지도할 때 참고하도록 하였습니다. 셜대학원의 모든 선생님은 학원의 정규교육을 완료한 사람들입니다. 강사교육 전담부서인 인재개발원에서 교육을 담당하고, 실제로 수업을 담당할 수 있는 기준을 충족한 강사만 수업을 담당할 수 있으니 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다. 또한 앞으로도 불편한 점이 있으시면 주저하지 마시고 언제든 원장(부원장) 상담을 요청해주시기 바랍니다.
4. 선생님의 정확한 풀이 부탁드립니다. 잦은 계산 실수로 아이들의 신뢰가 떨어지고 있습니다.
부족한 모습을 보여드려 죄송합니다. 완벽한 수업 준비를 통해 수업의 질을 높이고 학생 관리에 더욱 더 신경 쓰도록 노력하겠습니다.
5. 입학테스트 전에 충분한 복습이 이루어졌으며 합니다.
개강테스트시 재원생 대상으로 주요 단원들은 복습 자료를 과제로 내고 수업 전 보강 시간과 과제 풀이 시간을 활용하여 질의 응답을 진행합니다. 이번 겨울 개강에도 10월 말부터 복습 자료를 배포할 예정입니다. 그 외, 취약단원이나 보완할 점 등은 담당선생님에게 문의하실 수 있으니 참고하셔서 준비 부탁드립니다.
6. 문제를 안 풀고 지나가는 게 없었으면 좋겠어요 집에서라도 다 풀 수 있게끔 해주세요. / 숙제검사가 좀 더 철저하고 수업시간이든 숙제로든 교재에 있는 문제는 다 풀고 넘어갔으면 합니다.
원칙적으로 본 교재 문제는 모두 풀도록 하나 예외로 최상위 수학의 불필요한 극심화 문제는 제외하고 다루기도 합니다. (예를 들어 중2 연립방정식을 이용하면 쉽게 식을 세울 수 있으나 중1 일차방정식으로는 식을 세우기가 매우 어려운 문제) 단원당 3문제 내외로 양이 적고 내용상 다음 학년에서 더 쉬운 방법으로 다시 다루지만 빠짐없이 풀어보고 싶은 학생은 개별 추가 과제로 해 올 수 있습니다. 학생의 이해 정도에 따라 충분히 조절이 가능한 부분이니 담당 선생님과 의논해주십시오. (부교재는 본 교재를 보완하여 보조로 사용하는 교재로 필수 유형만 선별해서 다룰 수 있습니다.)
셜대학원에서는 과제 및 테스트 결과를 출석부에 기록하고 관리하고 있으며, 과제 미해결 학생에 대하여 문자를 보내드리고 있습니다. 일부 관리가 미흡했던 반이 있는 것 같아 죄송합니다. 해당반 선생님에게 관련내용을 전달하고 관리하도록 하겠습니다.
7. 숙제에 대한 질문 시간을 줄이고, 본수업에 시간을 좀더 할당해서 개념설명과 함께 까다로운 연습문제도 두세 문제 정도 수업시간 중에 다루어 주시면 과제를 좀 더 수월하게 할 수 있을 거 같습니다.
정석으로 수업하는 중등반의 경우 과제 풀이 시간을 보통 30분 정도로 진행하고 있습니다. 풀이 과정도 복잡하고 판서량도 많은 연습 문제 한 문제당 풀이하는 시간을 생각하면 과제 풀이 시간을 더 줄이기란 힘듭니다.
수업 시간에는 개념 정립 후 기본, 유제 문제를 다루고 연습 문제는 과제로 풀어오도록 하고 있습니다. 기본 정석 진도 반의 경우는 처음 배운 내용의 연습(응용) 문제를 바로 다루는 것 보다 기본 내용 먼저 충분히 이해한 다음 과제할 때에 스스로 생각하고 풀어보는 것이 더 도움이 됩니다. 실력 정석 진도반은 수업 시간 내에 유제 문제 풀이를 약간 줄이고 그 시간에 숙제로 나갈 연습 문제를 먼저 일부 다뤄보는 것을 검토해보겠습니다.
8. 화요일(평일) 숙제량이 좀 줄었으면 좋겠어요. / 과제량과 일일테스트에 대한 부담감이 좀 적었으면 좋겠습니다
셜대학원에서는 매일의 수업 내용을 숙지하기 위해 필요한 연습을 과제로 내고 있습니다. 매 수업 진도량이 거의 일정하기 때문에 과제량 또한 1회 수업 당 2시간 이내에 끝낼 수 있는 분량으로 비슷하게 유지하고 있습니다. 만약 학생의 기준보다 과제하는데 시간이 너무 많이 걸리거나 숙제가 너무 많아서 수업 진행에 많은 어려움이 있다면 담당선생님 또는 학원으로 연락 주시면 조절 가능한 부분은 조절하도록 하겠습니다. 다만 수업한 부분을 자신의 것으로 만들기 위해 매 수업 일정량의 과제와 일일테스트는 수업 내용을 제대로 이해하고 넘어가기 위해서 꼭 필요하다는 것을 이해해주시기 바랍니다.
9. 조금 더 자주 학생의 상태에 대해 상담해주셨으면 좋겠고 진로나 학습에 대한 강좌도 자주 했으면 좋겠습니다. / 몇달에 한번정도는 학생진도랑 진행상항 정도로 상담하면 좋을 것 같습니다. / 아직까지 상담전화를 받은 적이 없어 학원수업에 대한 정보가 전혀 없다. 특히 자녀의 상태 파악이 전혀 안되고 있음. 중간고사 성적이 향상되길 기대함 / 학부모한테 넘 자주 전화 안 하는게 좋은데요. 그 시간에 수업에 필요한 걸 하시던지 쉬는게 좋지 않을까요? 선생님도 사람이지 않을까?라는 생각이 드네요. / 매 시간 시험을 치는데, 그 성적이 반에서 어느 정도 수준인지.. 반 평균 정도 알려주면 좋겠음.
셜대학원에서는 4주에 1회 기준 상담 전화를 통해 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 학부모님과 공유하기 위해 노력하고 있습니다. 기준이기 때문에 필요하면 더 할 수도 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다.
정기 상담 외에 보강이나 재시 등 수업 관련 궁금하신 점이 있으신 경우는 언제든지 상담 요청 하실 수 있습니다. 만약 담임선생님으로부터 적절한 상담 전화를 받지 못하신다고 생각되시면 학원으로 연락 부탁드립니다. 확인 후 시정하겠습니다.
10. (초6 영재) 숙제게시판 확인 부탁드립니다. 숙제 잘못 올릴 때가 많아요. 수업중이나 자습실.재시실에서 떠드는 아이들 관리 부탁드립니다.
우선 불편함을 드려 죄송합니다. 담당 선생님들에게 전달해서 앞으로는 과제 업로드 시 더 꼼꼼하게 확인 할 수 있도록 하겠습니다.
자습실 이용에 있어 다른 학생에게 방해가 되는 학생들은 1차 경고를 하고 경고 후에도 개선이 없을 시, 자습실 사용을 제한하도록 하겠습니다. 면학 분위기 조성을 위해 관련된 규정을 학생들에게도 교육하고 엄격히 관리할 수 있도록 노력하겠습니다.
11. (고1 특) 선생님이 자주 바뀌거나 반이 설명 없이 합반되는 등 학부모의 의사와 상관없이 진행되는 것 같습니다. 또한 내신대비 좀 더 철저히 해 주시길 바랍니다. 많은 양의 문제보다 킬러문항 등 난이도 있는 문제에 대해 집중할 수 있도록 선택적으로 문제를 선별해 적은 양의 문제라도 사고하며 풀 수 있길 기대합니다.
담당변경이나 합반 등은 최소한으로 하고자 노력하고 있습니다. 그러나 지점 로테이션 및 강사의 개인사정 등 부득이한 경우들도 있으니 양해 부탁드립니다. 담당이 변경되더라도 인수인계에 철저히 신경 쓰겠습니다.
고등반의 경우 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 내신기간 중에는 선행 진도를 중단하고 ‘심화정리’ 교재로 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신은 ‘누가 더 빠르고 정확하게 푸느냐’ 를 평가하는 것이므로 문제를 반복해서 연습을 시킵니다. 그 이후 학교별로 출제 빈도가 높은 유형의 문제들로 모의시험을 치고 보충자료를 추가하여 충분히 대비하고 있습니다. 공통적인 내신대비 수업 외 보강을 하기도 합니다.
또한 셜대학원이 자체 제작한 내신대비교재는 대구 시내학교의 최신 기출문제 유형을 반영하여 시험에 주로 나오는 유형을 각 학교 시험 난이도에 맞게 연습할 수 있게 만들었습니다.
내신에서 더 좋은 점수를 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
12. (고1 소수) 중간고사 진도가 학교마다 달라 담임쌤이 아닌 분에게 내신대비를 하고 있습니다. 학생에 대해 어느 만큼 파악을 하고 계신지 학교 출제 경향은 분석이 다 되어 있는지 궁금합니다.
셜대학원에서는 담당이 아닌 학생을 지도하더라도, 반드시 학생의 성취도나 특이사항에 대해 인수인계를 하도록 되어 있습니다. 또한 셜대학원 교재는 인근 고등학교의 출제경향을 철저히 분석하여 제작되어 내신대비에 특화되어 있고, 담당선생님들도 출제경향 들을 서로 공유하고 있습니다. 담당선생님께서 충분히 학생의 실력에 대해 안내를 하고 수업이 진행되는 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
13. 수업중 산만하여 다른 학생에게 불편함을 야기시키는 학생에 대한 관리를 좀더 적극적으로 해주시길 바랍니다.
우선 학생 관리에 미흡한 모습을 보여 죄송합니다.
수업 중 소란스럽거나 일탈행동으로 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차 구두경고 → 2차 퇴실 조치 후 지점장 면담 → 3차 보충학습 안내장 발송합니다. 보충학습 안내장을 받으면 2주간 보충 공부합니다. 만약 이러한 조치에도 개선이 안 되면 퇴원조치(2개월 내 3회 안내장)를 받게 됩니다.
문의해주신 반도 담당선생님께 한번 더 수업 분위기 조성에 신경 쓰도록 전달하였으며, 관리자가 추가적으로 관리하도록 하겠습니다.
14. 과제 미흡시 당일 관리선생님 관리하에 남아서 하고 검사받고 가거나,다음 번에 검사가 꼭 이루어져야한다고 봅니다. 반복된 과제 미흡에도 관리하지 않는것과 그런 시스템이 되어있지 않는 것은 학원 관리가 제대로 이루어지지 않는 것입니다. / 10시에 수업을 마쳐서 아마 곤란하지 싶은데 숙제 안해 갈 경우 남겨서 다 하도록 하면 좋을 거 같아요.
과제가 덜 된 경우에는 학부모님에게 과제미흡에 관한 안내 문자를 발송해드리고 있으며, 미해결이 누적된 일부 학생들은 일찍 부르거나 남겨서 해결하고 갈 수 있도록 지도하고 있습니다. 대부분의 학생이 이와 같은 조치를 통해 개선이 되는 편이나 만약, 습관적으로 과제미흡이 지속되는 극소수의 학생들은 보충 학습장 발송을 통해 관리자가 직접 관리하고 태도 개선을 위해 노력하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. (초4 영재) 현재 진도가 일차방정식의 활용부분입니다. 혹시 다수의 학생이 어려워하는 부분이면 같은 단원을 한번 더 수업한다던지 보강을 하는게 가능할까요? 다수의 학생들이 어려워하는 단원은 학년마다 있을 것이라 생각합니다. 그 단원은 수업을 2회로 늘릴 수는 없을까요? / 어려운부분이 나갈 때는 진도를 조절하여 충분히 이해하고 넘어갔으면 합니다. 숙제시간도 많이 걸려서 진도에 쫓기는 느낌입니다. 해결하지 못한 문제 수업 전에 가도 시간이 부족하여 완전히 해결 못하고 오네요.
학년별 심화 단원의 경우 타 단원보다 진도를 더 여유 있게 나가거나 복습을 추가해서 진행이 가능할지 연간계획을 검토하고 반영이 가능한 일정부터 반영하도록 하겠습니다.
의견 주신 초4 영재 일차방정식 단원의 경우 활용 부분 학생들의 성취도를 고려하여 LT 전 복습 수업을 추가해서 진행하였습니다. 진도 조정이나 복습이 필요한 특정 단원의 경우 언제든지 의견 주시면 가능한 한 수렴/반영하도록 하겠습니다.
2. 물리1을 중1학생이 처음 접하는 수업으로는 진도가 많이 빠른 것 같습니다. / 진도를 조금 천천히 나가더라도 개념을 완전하게 이해하고 넘어갔으면 좋겠습니다. 처음 이 과정을 수강하는 학생에게는 조금 진도가 빠르지 않은가 하는 생각이 듭니다. / 셜대 수업만으로는 진도가 빠르고 심화학습이 잘 이루어지지 않아 타학원이나 과외로 별도 수업을 하는 아이들이 많습니다. 진도가 빠른 수학이 아닌 정확한 개념 확인과 실력향상을 도울 수 있는 시스템이 되길 바랍니다. / 물리 과제량이 너무 적습니다. 진도를 빨리 나갔으면 합니다.
현재 셜대학원 영재원에서 수업 중인 과정들은 해당 학년의 상위권 학생들에게 적합한 진도이며 커리큘럼 검토는 상시로 진행하고 있습니다.
가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도/시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 수업 전 후 보강 시간을 적극 활용 부탁드립니다. 반대로 현재 과정을 들으면서 과제량이 적다고 느끼시는 경우에도 알려주시면 보충과제 등을 할 수 있도록 조치하겠습니다.
개인별로 수강하고 있는 반의 커리큘럼이 적합한지 고민이 되시는 경우는 학원으로 연락 부탁드립니다. 진로와 학생상황에 맞추어 상담 드리도록 하겠습니다.
3. 쉬운 문제를 많이 푸는 것 보다 다양한 난이도의 문제를 많이 접해볼 수 있는 교재를 적당히 믹스해서 사용하면 좋겠습니다.
셜대학원 영재원의 초등반은 개념편, 문제편, 최상위 수학을 병행하여 개념부터 해당 단원의 심화문제까지 골고루 충분하게 다루고 있으며 중등반은 정석(기본, 실력)과 더불어 중복되는 필수 유형은 부교재를 통해 반복하는 등 고등 내신 필수 유형부터 심화된 수능 유형까지 다양하게 다루고 있습니다.
이 외에 별도로 심화문제를 더 풀고자 하는 학생들은 담당선생님께 상의해주시면 추가 자료를 배부하거나 개별 과제를 관리해드리니 요청해주시기 바랍니다.
시스템에 관해서
1. 일일테스트 문제양이 더 많았으면 합니다.
셜대학원은 일일테스트를 통해 수업 시간 중 배운 내용을 과제로 풀면서 확실히 이해했는지 점검합니다. 이 전 수업의 핵심 내용의 문제를 출제하며 4문제 정도로 이를 확인하기에 충분합니다. 또한 일일테스트가 늘어나면 수업 시간에 개념 설명에 할애하는 시간이 줄어들 수밖에 없습니다.
따라서 일일테스트는 현재처럼 4문제 정도로 진행할 예정이니 양해 부탁드립니다.
2. 일일테스트 시간을 수업중이 아니라 수업 전에 실시하고 수업시간에는 오답 정리하는 걸로 마무리 했으면 합니다.과제 중 모르는 문제 질문 때문에 수업 중에 실시해야만 하는 이유라면 테스트범위를 전전수업 내용으로 해도 되지 않을까요? 테스트 시간으로 인하여 수업시간이 줄어들어 충분한 개념설명이나 문제풀이 시간이 부족한 게 아싑습니다.
일일테스트는 학생의 과제 수행과 이해 정도를 파악하기 위해 꼭 필요합니다. 하지만 수업 시간 외 모든 학생이 시간을 내어 개별로 해결하기에는 현실적으로 불가능하며 일일테스트 성적은 반편성 자료로 철저한 관리가 필요한데 감독 관리도 어렵습니다.
수업 내용 중 이해가 잘 안 되거나 보충풀이가 필요한 경우 수업 전 보강 시간을 활용할 수 있습니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 담당 선생님과 보강 계획을 상의해주시기 바랍니다.
3. 가족여행 등으로 결석시 수업료 조정이 되면 좋겠습니다. 보강으로 하는 것이라 하지만 실제 보강이 제대로 이루어지지 않습니다.
시험 기간 휴강, 혹은 2주 이상 어학연수나 캠프 등의 사유를 제외한 개인 사정상 결석하는 경우는 수업료 조정 대신에 보강으로 대체하고 있습니다.
이는 수업을 따라가려면 결석한 내용에 대한 보충이 반드시 필요한데, 학생이 개별적으로 해결해서 오기가 힘듭니다.
결석 보강은 수업 전 후 보강 시간을 활용하되 조정이 필요한 경우 담당 선생님과 구체적인 일정을 상의해주시기 바랍니다. 만약 담임선생님으로부터 빠진 부분에 대한 보강 안내를 받지 못하신 경우 학원으로 연락 주시면 조치해드리겠습니다.
3. 미리 한달 진도나 숙제를 파악할 수 있으면 좋겠습니다. / 선생님과의 상담도 좋지만 앞으로의 진도나 학습계획을 문자나 우편 등 눈으로 확인할 수 있는 자료가 있으면 이해하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
초등~중1까지 수강하는 있는 반의 진도계획은 홈페이지 내에서 언제든 확인 가능합니다. 외에 과정과 상세 진도(수업 진도표)가 궁금하신 경우는 담당 선생님에게 요청하시면 학생편으로 보내드리도록 하겠습니다. 단, 수업 일정과 학생들의 성취도에 따라 세부 진도는 약간의 변경이 있을 수 있습니다.
<홈페이지 확인 방법>
2) 상단 ‘영재원’ → ‘범어2 영재원’ 클릭
3) 왼쪽 상단 2번째 ‘재원생공간’ 클릭 → 해당반명 클릭
4) ‘수학교과계획’ 클릭
4. 고등내신을 학교별로 봐주면 좋겠어요
현재 영재원 고등부에는 다수 학교의 학생들이 수업을 하고 있으며, 같은 학교 학생이라도 기존 학습량이 다른 경우가 많습니다. 따라서 학교별로 반편성을 하는 것이 반드시 학생에게 더 도움이 된다고 보기는 어렵습니다.
내신의 중요성이 커지고 있는 만큼 학생들이 시험기간에 학교 보충교재와 보충 프린트를 꼼꼼히 챙겨서 풀 수 있도록 과제 체크를 하는 방향으로 조치하려고 합니다. 이 외에도 학교별로 반편성을 하는 것이 필요하다고 판단되면 학교별 반편성을 하는 것도 고려하도록 하겠습니다.
5. 연휴와 공휴일에는 수업을 쉬었음해요 아직 아이들이 어리고 가족여행이 잡혀 있을때 수업이 있으면 빠지고 갈때 아이도 부모도 맘이 불편하네요
학생과 학부모님의 의견을 반영하여 가능한 공휴일에는 휴강하려고 계획하고 있습니다. 다만 부득이하게 명절이나 여름(단기)방학 직후 공휴일 수업이 있는 경우 학생들의 수업 흐름을 고려하여 정상 수업을 하기도 합니다. 휴강여부는 매번 홈페이지 공지사항을 통해 미리 공지해드리고 있으니 혹 가족 여행 등으로 결석을 해야하는 경우 담당 선생님과 보강 일정을 의논해주시기 바랍니다.
6. 학년별 수준별 반 구성이 되면 좋겠습니다.
셜대학원 영재원의 수학 선행반의 경우는 학년별, 진도별로 대부분 각 2개 반씩으로 나누어 운영되고 있습니다. 외에 수학 경시반과 과학반 일부는 입학테스트를 통해 수업 수강이 가능한 수준의 학생들이 진도 상황과 진로에 따라 필요한 과목을 선택해서 수강하도록 합니다. 수학 경시반과 과학반의 수강 인원을 고려했을 때 수학 선행반처럼 진도를 학년별로 세분화해서 수업하기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
7. 한반의 인원이 너무 많아요.
현재 초5이상 수업반은 최대 15명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 단지 인원수만을 생각하면 다소 많아보일 수 있지만, 셜대학원의 세심한 학생관리로 타 학원의 소수인원 수업보다 더 알찬 수업을 진행하고 있습니다.
또한, 영재원처럼 빠른 선행진도를 나가는 경우, 적은 인원으로 수업하는 것보다 적당한 인원으로 수업하는 것이 학생들이 슬럼프에 빠지는 것도 방지할 수 있고 더 효율적입니다. 대치동 학원들의 한반 평균수업인원이 20~30명 이상임을 고려하면 셜대학원 인원은 많다고 보기 어렵습니다.
좀 더 세심하게 관리할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
8. 답지를 미리 아이에게 주지 않고 숙제 후 답지를 내주고 부족한 것 공부할 수 있도록 하면 좋을 것 같습니다. 숙제양이 적지 않기 때문에 아이들이 답지를 베끼는 유혹을 느낄 가능성이 크기 때문입니다.
셜대학원은 과제를 할 때 노트에 풀이를 자세히 정리해서 풀고, 채점 및 오답까지 하도록 지도하고 있습니다. 틀린 부분을 스스로 확인하는 것도 꼭 필요한 학습과정이기 때문입니다. 물론 해설지(답지)는 훌륭한 스승임에 동시에 수학적 사고력을 떨어뜨릴 수가 있습니다. 충분히 생각해보지 않고, 바로 해설지를 참조해서 푸는 것은 바람직하지 않습니다. 하지만, 고등학생이 되면 스스로 학습이 공부의 대부분을 차지하게 됩니다. 그 시간에 학생들에게 지침이 될 만한 것은 오로지 해설지의 풀이뿐입니다.
수학 문제는 비슷하면서도 다양한 유형으로 이루어져 있습니다. 해설지의 도움을 통해서 어느 한 유형을 해결할 수 있다면 이와 관련된 여러 비슷한 유형을 해결할 수 있는 물꼬를 트게 되는 효과를 가집니다. 따라서 이를 잘 활용할 수 있도록 지금부터 훈련을 하는 것이 훨씬 중요하다 볼 수 있습니다. 따라서 학원에서도 해설지(답지)를 올바르게 활용할 수 있도록 지도하겠습니다. 혹 해설지 관리가 꼭 필요한 학생이 있다면 담임선생님에게 요청해주시면 구체적으로 어떻게 관리할지에 대해 상의 드리겠습니다.
9. 일일테스트점수산정방식을 한문제당 1점으로 4점만점으로 했으면 좋겠습니다 . 한문제의 점수차가 크면 시험점수에 신경써서 일희일비 하게되고, 사고력을 필요로 하는 어려운 문제를 푸는 시간이 줄어들어 궁극적으로는 오히려 수학을 좋아하는 마음이나 실력이 줄어들 수도 있다고 생각합니다.
일일테스트의 만점을 4점으로 하는 문제는 변경하는 것이 100점 만점으로 할 때보다 학생들의 부담이 적을지 검토가 필요하다고 보고 있습니다. 추후 변경하게 되면 별도 공지하도록 하겠습니다.
10. 수업 시작 시각이 조금 빨랐으면 하는데 불가능하겠죠
셜대학원 영재원에서는 평일 수업의 경우 초등반 1교시로 중1 이상 학년은 2교시 수업으로 대부분 고정하고 있습니다. 이는 초3부터 고1까지 다양한 학년이 수업하기 때문에 학생들의 하원 시간과 학년, 강의실, 강사 배치 등 여러 사정을 고려한 시간표로 조정이 힘든 점 양해 부탁드립니다.
서비스에 관해서
1. 자습실이 학원에 있는지 모르겠지만 자습실이 있으면 좋겠어요. / 수업 전 숙제할 수 있는 자습실이 있으면 좋겠어요. (현재 있는지 잘 몰라서요.)
현재 CS팀 바로 앞에 자습할 수 있는 강의실이 항상 마련되어 있습니다. 자리가 부족한 경우는 거의 없으나 혹시 사용이 힘든 경우 CS팀 선생님에게 요청하면 빈 강의실도 사용가능하도록 조치하겠습니다.
2. 등하원할때 지문등록해 문자 보내줬음 좋겠어요. / 학부형이 출석문자 받을수 있는 출석카드 만들면 좋겠어요.
셜대학원에서는 등원문자 서비스 도입은 고려하고 있지 않습니다. 많은 학생들이 동시에 등원하여 출결을 체크하려면 많은 시간이 소요되고, 학생이 출결 카드를 안 가져오게 되거나 깜빡하여 체크하지 않는 경우에는 결석으로 처리되어 관리하기가 매우 번거롭습니다. 지금처럼 수업 시작 후 담당 선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하고 CS팀 선생님이 부모님께 직접 전화를 드리고 사유를 파악하는 것이 더 좋은 방법이란 판단을 하였습니다. 학원으로부터 연락을 받지 않으신 경우에는 정상 등하원이 이루어진다고 생각하시면 됩니다.
3. 차량운행 부탁합니다
죄송합니다. 범어2지점(영재원+소수반)은 미리 안내해 드린 대로 셔틀은 운행되지 않습니다. 영재원과 소수반 수업시간이 다르고, 타 지점과도 수업시간이 다르기 때문에 같이 이용할 수 없고, 영재원만 따로 셔틀을 운영하는 것은 현실적으로 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.
4. 선생님과 전화연락이 좀더 원활하게 되었으면 좋겠습니다. 학원에 전화해서 선생님과 통화하기까지 너무 오랜시간이 걸립니다
담당 선생님과 상담 가능 시간은 보통 오후 2시~4시 사이입니다. 강의실 입실 후에는 통화가 불가능하오니 양해부탁드립니다. 급한 사항은 CS팀에 메모 남겨두시면 10시 이후라도 연락드리거나 원장(부원장)이 연락 드리겠습니다. 학원 전화가 연결이 어려우신 경우 카카오톡 플러스친구로 메시지 주셔도 됩니다.
* 카카오톡 플러스 친구 추가 방법은 아래 공지사항을 참조해주시기 바랍니다.
5. 실내공기 정화에 신경써주시면 감사하겠습니다. / 교실이 조금 좁다고 하는데 환경이 개선되었으면 좋겠습니다.
우선 학생들이 불편함을 느끼게 해서 죄송합니다.
기본적으로 천장에 환풍기가 설치되어 있어 환기가 연속적으로 되고 있으며, 하원시까지 냉방을 하고 있으나 중앙냉난방 시스템이다보니 좀 더 관리가 필요한 것 같습니다. 환기와 공기질관리, 냉난방에 좀 더 신경을 쓰도록 하겠습니다.
강의실 또한 학생 수가 많은 반이나 고학년의 경우 넓은 강의실을 배정해서 수업하고 있으나 혹시 고려 못한 반이 없는지 한 번 더 체크해서 관리하도록 하겠습니다.
6. 카드결재가 되면 편리할 것 같습니다.
현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 (체크카드 포함) 카드결제 자체가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다. 가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드 가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
7. 교육비 통보를 할때 과목별로 나눠 보여주면 좋겠어요. 여러과목 듣는 학생은 총액이 상당하고. 휴강등 휴일도 많다보니, 세부내역 없이는 오류가능성도 없지 않다고 생각됩니다.
건의하신 것처럼 여러 과목을 수강하는 학생들의 경우 세부내역이 궁금하실 수 있을 것 같습니다. 수강료 발생시 세부내역을 같이 발송할 수 있는 시스템이 가능한지 본사에 문의해 둔 상태입니다. 관련해서 가능한 불편을 느끼시지 않도록 조치하도록 하겠습니다.
시스템 구축 전까지는 학원으로 연락주시면 세부내역을 문자/카톡으로 보내드리도록 할 예정이니 필요시 학원으로 연락 부탁드립니다.
8. 이번 추석처럼 미리 예정되어 수업이 빠지는 것은 다음달 수업료에서 차감하지 말고 그 당월에 차감하면 좋겠음.
현재 명절이나 미리 예정된 학원 휴무일 등은 수업료에서 미리 차감하고 보내드립니다. 단 내신대비 휴강의 경우는 학교별로 시험 일정이 다양하고 변동 가능성이 있는 경우가 많아 다음달에 휴강분을 이월처리하기도 하니 참고 부탁드립니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 항상 감사드립니다
- 앞으로도 잘 부탁드립니다 ^^
- 감사합니다.불만사항없습니다"
- 아이가 선생님을 좋아하고 잘 따릅니다. 감사합니다.
- 늘 감사드립니다. 중간고사대비 더 많은 문제풀이량을 늘려주시면 감사드리겠습니다. 수고하세요
- 늘 감사하는 마음으로 보내고 있습니다.앞으로도 잘 부탁 드리겠습니다.
- 간담회가 많은 도움이되었습니다~^^
- 지금처럼 즐겁게 가르쳐 주시길 바랍니다.영재고나 다른 정보를위한 설명회가 적은게 아쉽습니다
- 불만 사항 없습니다. 매우 만족하며 학원을 통해 실력을 다지고 있습니다. 아이의 부족한 부분 피드백과 관심과 격려 - - 부탁드립니다.고맙습니다. 선생님~!"
- 심화문제를 꾸준히 다뤄볼 기회를 마련해주시고 틀린 문제에 대한 세심한 지도가 이뤄지면 좋겠습니다. 칭찬과 격려를 통해 동기부여를 해 주시면 좋겠습니다. 감사합니다.
- 현재처럼 잘 부탁드립니다.
- 똑똑한 아이들이지만 공부하는것이 무척 힘들꺼예요.공부도 중요하지만 아이들을 사랑으로 가르쳐주세요
- 지금처럼 잘 부탁드립니다.아이의 미래를 함께 이야기 할 수 있기를 바랍니다.
- 담당선생님과 원장님 모두 항상 수고 많으셔서 감사할 따름입니다. 믿고 열심히 따라가고 있습니다.불만이나 개선점은 특별히 없습니다.
- 학생의 성격을 잘 파악하고 지도해주셔서 감사드리고 바뀌지않고 꾸준히 지도해주세요
아직 두달밖에 안되어서 불만은 없읍니다 학생도 만족하니 앞으로도 잘부탁드립니다
- 만족합니다
- 수업이 원활하게 진행되어 감사드립니다.
- 아이가 굉장히 믿고 따르는 선생님이라항상 선생님께 감사드립니다.
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
