안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2019년 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.
건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 개념설명을 좀 더 해주셨으면 좋겠습니다.
셜대학원에서는 가능한 개념설명을 꼼꼼히 하려고 노력합니다. 그리고 개념설명 후에는 꼭 해당 단원의 문제풀이를 하도록 하고 있습니다.
학생들의 경우 문제가 풀리지 않는 경우 개념을 모르겠다고 많이 표현합니다. 하지만 그런 경우 학생들은 개념을 모른다기보다는 해당 개념을 문제에 적용하지 못하는 경우가 많습니다. 그런 경우에는 개념설명을 더 듣는다고 해서 개념정립이 더 잘되거나 문제를 잘 풀 수 있는 것은 아닙니다. 일정수준 개념설명을 듣고 나면 문제를 풀면서 개념을 채워나가는 것이 좋습니다.
셜대학원에서 개념설명 후 기본문제와 유형 연습을 게을리하지 않는 이유도 바로 여기에 있습니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
2. 풀이시간을 좀 더 주셨으면 좋겠습니다. 풀이과정을 적을 시간을 넉넉하게 주세요.
풀이과정을 적을 시간을 가능한 확보하도록 담당선생님들께 전달하고 있습니다. 한번 더 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.
수업 중 문제풀이 시간은 가능한 늘릴 수 있도록 하려고 합니다. 다만, 수업중 문제를 생각을 너무 많이 가지게 되면 당일 진도부분을 설명할 시간이 부족해질 수 있습니다. 문제를 생각할 시간을 충분히 가지고 싶은 학생은 집에서 미리 문제를 일부 생각해보고 올 수 있도록 지도 부탁드립니다.
또한, 풀이과정 필기 시 계산과정까지 모두 적으려고 하면 시간이 부족할 수 있습니다. 수업시간에는 핵심이 되는 풀이과정을 적고, 집에서 다시 복습하면서 계산을 해보는 과정이 필요합니다. 필기를 할 때, 계산 과정을 불필요하게 많이 적고 있지는 않은지 담당 선생님을 통해 체크하고 지도할 수 있도록 하겠습니다.
3. 노트 풀이과정을 꼼꼼히 봐주셨으면 좋겠습니다. 모르는 부분을 오답노트를 할 수 있도록 지도해주세요.
셜대학원에서는 틀린 문제는 반드시 과제로 틀린 이유와 오답 풀이를 해오도록 지도하고 있습니다. 과제검사 시 풀이과정과 오답이 제대로 되어 있지 않거나 바른 글씨로 풀지 않으면 과제 미흡으로 처리되고 개별지도하고 있습니다. 과제검사 방법은 선생님이 직접 매시간 1차로 검사하고 일일테스트를 통해 2차 확인을 합니다.
일일테스트에는 지난 수업시간 다뤘고 과제에도 제시된 유형이 출제되므로 과제가 미흡하면 통과하지 못합니다. 통과하지 못한 학생은 복습 후 재시에 응시해야 합니다. 또한, 한 달 동안 미해결 과제가 2회 이상 되거나 일일테스트 성적이 지속해서 저조하면 경고장이 발송되고 수업 외 ‘경고장 보충학습(풀이과정 교정과 단원 복습)’에 참여해야 합니다. 과제는 학생이 스스로 하는 최소한의 학습이므로 과제를 충실히 하도록 더욱더 철저하게 관리하겠습니다.
4. 레벨테스트를 치면 항상 상담전화를 주셨으면 합니다.
셜대영재원에서는 월 1회 기준으로 전반적인 학습상황과 앞으로 학습방향에 대하여 상담드리고 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구와 학생관리에 사용해야할 시간을 희생해야 하기 때문에 월 1회를 기준으로 하여 필요하면 더 할 수도 있고, 덜 할 수도 있도록 하고 있습니다.
레벨테스트의 경우, 특이사항이 있는 경우는 바로 안내를 드렸지만, 그 외에는 정기상담시 성적안내를 드리고 있었습니다. 이 부분에 대해서는 레벨테스트 후 일정시간내로 모든 학생들에게 결과안내 상담을 드릴 수 있도록 기준을 변경하도록 하겠습니다.
5. 수업 중 1-2명의 학생이 소란하여 어수선하다고 합니다.
수업분위기가 어수선하였던 점 죄송합니다.
수업 중 소란스럽거나 일탈행동으로 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차 구두경고 → 2차 퇴실 조치 후 지점장 면담 → 3차 보충학습 안내장 발송합니다. 보충학습 안내장을 받으면 2주간 보충 공부합니다. 만약 이러한 조치에도 개선이 안 되면 퇴원조치(2개월 내 3회 안내장)를 받게 됩니다.
문의해주신 반도 담당선생님께 한번 더 수업분위기 조성에 신경쓰도록 전달하였으며, 관리자가 추가적으로 관리하도록 하겠습니다.
6. 재원생이 입학테스트를 잘 보도록 복습하는 시간이 있었으면 합니다.
개강테스트시 재원생 대상으로 복습자료를 배포하고, 일부 질의응답을 할 수 있는 시간을 진행하기도 합니다. 이번 여름개강에도 수학반 재원생들에게 복습자료가 배포될 예정입니다. (기말고사 후 복귀 시 복습자료 배포예정) 그 외, 취약단원이나 보완할 점 등은 담당선생님께 문의하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
커리큘럼에 관해서
1. 수업전후로 보강하니 충분히 이해하기 어려운 것 같습니다. 일주일에 1회 정도 보충보강을 불러주셨으면 합니다. / 담당선생님 외에 질문할 수 있는 선생님이 있었으면 좋겠습니다.
현재도 학생의 성취도가 많이 미흡할 시 담당선생님께서 별도의 보강을 부르시기도 합니다. 다만 보강시간은 선생님과 학생이 모두 가능한 시간이어야 하기 때문에 학생이 희망하는 시간대로 지정할 수는 없음을 양해해주시기 바랍니다.
보강을 많이 하는 것이 무조건 좋지는 않습니다. 스스로 고민하고 공부하는 습관을 기르기도 해야하며, 학원까지 왕복하는 시간도 고려해야하기 때문입니다. 가능하면 지정된 보강시간을 활용해주시길 바랍니다.
담당선생님 외에 질문할 수 있는 선생님을 상주시키는 것은 현재로 고려하고 있지 않습니다. 검증되지 않은 아르바이트생을 이용하는 경우 오개념을 가르칠 확률이 크며, 학생의 진도와 성취도를 잘 아는 담임이 보충하는 것이 가장 효과적이라고 판단하기입니다. 참고 부탁드립니다.
2. 고등진도를 시작할시 정석보다는 다른 교재로 하면 좋겠습니다.
교육과정 변경으로 고등수학을 시작하는 시점이 빨라진 점, 최근 최상위권 학교들에서 사용하는 교재가 다양해진 점 등, 여러 요인들에 의해 셜대학원에서도 고등수학 시작 단계에서 기본정석이 아닌 교재를 사용하는 것을 검토하고 있습니다. 현재 논의 중이므로 충분히 검토하여 결정되면 다시 답변 드리도록 하겠습니다.
3. 초6 과학수업이 수학수업과 이어져있어서 힘이 듭니다. 수요일 등 다른 요일에 수업하는게 불가능할까요?
지금까지는 학원에 오는 날 수학과 과학수업을 해서 등하원시간을 줄이는 것을 희망하시는 경우가 많아서 연속수업을 진행해왔습니다. 만약 요일을 분리해서 수강하길 원하시는 학부모님이 많으실 경우에는 요일을 변경하는 것도 검토할 수 있습니다.
다만 이미 시작한 수업의 경우 전체 수강생의 일정을 조정하는 것이 쉽지 않기 때문에 올해는 변경이 어려울 것으로 예상하고 있습니다. 다른 요일에 대체할 수 있는 수업이 개설되면 안내드리거나, 후속수업 개설시 건의해주신 부분을 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.
4. LT전에는 복습수업을 1회 정도 하고 시험칠 수 있었으면 합니다.
LT를 치면서 지난 단원의 복습을 하고, 보완이 필요한 부분을 알 수 있습니다. 지금도 LT를 치기 전에는 담당선생님이 일일테스트 복습자료를 배부하거나 질의응답시간을 가지기도 합니다.
요청하신대로 어려운 단원들의 경우 LT 시험전 복습수업을 진행하는 것이 가능한지 연간계획을 검토하고 반영이 가능한 일정에 반영도록 하겠습니다.
5. 진도가 좀 빠른듯합니다. / 수학 진도가 점점 빨라지는 느낌입니다. 좀 더 복습이 이루어졌으면 합니다.
현재 영재원에서 수업중인 과정이 해당 학년의 상위권 학생들에게 적합한지에 대한 커리큘럼 검토는 상시로 진행하고 있습니다.
가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도/시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 수업 전 후 보강 시간을 적극 활용 부탁드립니다.
개인별로 수강하고 있는 반의 커리큘럼이 적합한지 고민이 되시는 경우는 학원으로 연락 부탁 드립니다. 진로와 학생상황에 맞추어 상담 드리도록 하겠습니다.
6. 문제편 교재풀때 최상위숙제까지 같이 해야하니 숙제가 많게 느껴질때가 있습니다
1회 수업 당 과제량을 비슷하게 유지하려고 노력하고 있으나 문제편 시수가 다른 단원에 비해 상대적으로 짧은 경우도 있으므로 과제량이 특히 많은 날이 없도록 조정할 수 있는 부분은 조정하도록 하겠습니다.
또한 학생별로 요일이나 학교 일정 등에 따라 과제량 조절이 필요한 경우는 개별로 조절 가능하니 언제든 학원으로 연락 하셔서 담당 선생님과 의논 부탁드립니다.
7. (초3특강반) 심화로 최상위 가장 어려운 부분정도를 다루어주셨으면 합니다.
초3 심화특강반의 경우 1년간 약 2.5학년을 마치는 과정으로 기존 영재원 초등 타학년에 비해 진도가 더 빠릅니다.(타학년은 1년간 2개 학년 완료) 따라서 정규 수업 시간 내에 연습이 부족한 심화 문제는 별도 부교재를 활용해 과제로 진행하고 있습니다.
별도 부교재 외에 추가로 심화문제를 더 풀고자 하는 학생들은 담당선생님께 상의해주시면 추가과제를 관리해드리니 요청해주시기 바랍니다.
8. 기본정석 진도 후 실력정석 들어가기전에 복습진도가 있거나, 복습특강이 있었으면 합니다.
셜대학원에서는 매년 방학, 학기중에 재원생들에게 필요한 특강들을 개설하여 운영하고 있습니다. 이번 여름방학에도 수학상하, 수학2, 확률과 통계 등 다양한 진도의 특강이 개설될 예정입니다. 특강 상세일정은 확정 되는대로 홈페이지 공지사항에 공지한 후 안내드리도록 하겠습니다.
9. (중3과학) 종강하지 말고 후속수업을 계속 해주시면 좋겠습니다.
셜대영재원에 재원중인 중3 학생들을 대상으로 통합과학반이 개설될 예정입니다. (목요일 5시20분-7시30분) 7월 말 개강하여 11월 말까지 통합과학 심화내용정리 및 문제풀이를 할 예정이니 참고 부탁드립니다.
시스템에 관해서
1. LT 시험지를 분석할 수 있도록 집으로 보내주셨으면 합니다. 평가결과를 평가지와 함께 서면으로 보내주세요.
지금까지 LT 답안지의 경우 담당선생님이 보관해왔습니다. 학생의 답안지를 세밀하게 보며 약점이나 보완할 점 등에 대하여 분석하고 상담드려 왔습니다. 하지만 학생의 답안지를 집에서도 분석하고 싶으신 학부모님을 위하여 앞으로는 LT 답안지를 채점 후 다음 시간에 바로 학생편으로 보내드리도록 하겠습니다.
결과평가지에 관해서는 학생의 개별성취도에 대해서는 문자나 유인물을 통해 일방적으로 전달받으시는 것보다 선생님과 상담하면서 학부모와 강사가 정보를 공유하는 것이 학생의 실력향상에 더 도움이 된다고 판단하고 있습니다. 따라서 학생의 성취도나 보완해야 할 점에 대해 궁금하신 내용은 정기상담시 담당 선생님께 의논 부탁드립니다.
2. 공휴일은 수업을 쉬었으면 합니다.
학생과 학부모님의 의견을 반영하여 가능한 공휴일에는 휴강하려고 계획하고 있습니다. (다만 2019년 8월 15일의 경우 여름휴가 직후에 있는 공휴일이라 원활한 학습을 위해 정상수업합니다. 그 외 공휴일은 모두 휴강예정입니다.) 공휴일 수업의 휴강여부는 매번 홈페이지 공지사항을 통해 공지해드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
3. 반편성을 일 년에 2번 정도만 하면 좋겠습니다. 그리고 LT도 평소실력으로 볼 수 있는 수준이면 좋겠습니다.
현재 반편성의 경우 연 3회 정도 진행하고 있습니다. 반편성은 학생들의 실력을 잘 파악하여 효율적으로 수업을 들을 수 있도록 하기 위해 진행합니다. 반편성하여 반이 변경되더라도 학생의 실력과 상황에 대해서는 자세히 인수인계하고 있습니다.
실력에 딱 맞는 수업을 듣는 것도 좋고, 가능하면 담당선생님 변경없이 학생을 오래 관리하는 것도 도움이 되기 때문에 각각의 장점을 조율하여 반편성을 진행하도록 하겠습니다.
LT의 경우 일일테스트에 비해 시험범위가 넓고, 조금 더 어려운 문제도 일부 포함되어 있기 때문에 학생들이 어렵게 느끼는 경우가 있습니다. 단기 기억에서 장기 기억으로 넘어가기 위해서는 반드시 단원을 묶어서 복습을 하고 시험을 볼 필요가 있기 때문에 LT를 칩니다. 다만, 어린 학생들의 경우 LT가 부담스럽게 느껴질 수 있으리라 생각하여 난이도나 시험 시간을 조금 더 조정할 수 있도록 하겠습니다.
4. 보강을 다른 요일에 했으면 합니다.
셜대학원 영재원의 경우 대구 지역 최상위권 학생들을 선발해서 수업하는 지점이다보니 등하원 거리가 멀거나 부모님이 픽업을 하시기 어려운 학생들이 상당히 있습니다. 따라서 몇 년 전부터 학원에 오는 날 보강까지 할 수 있도록 수업 시스템을 변경하였습니다.
이 시스템에서 전체적으로 학생들의 공부 효율이 떨어진다고 판단이 되면 보강을 다른 요일로 변경할 수도 있습니다. 다만, 좀 더 검토가 필요한 사안이라 생각되기 때문에 충분한 검토를 거친 후 추후 답변을 드리도록 하겠습니다.
5. 셔틀운행을 하지 않는 상황에 주차가 3시간이라 빠듯할 때가 종종 있습니다. 원래대로 5시간 주차가 가능하면 좋겠습니다.
상가 주차관리 시스템이 변경되면서 1회 3시간 무료주차처리가 가능합니다. 1개 상가에서 1일 최대 2회까지 주차처리를 해드릴 수 있기 때문에 최대 6시간 무료주차처리가 가능합니다. 3시간 이상 주차하신 경우, 주차처리를 2회분 해달라고 요청해주시면 처리해드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
6. 출석카드 만들어주세요
셜대학원에서는 등원문자 서비스 도입은 고려하고 있지 않습니다. 많은 학생들이 동시에 등원하여 출결을 체크하려면 많은 시간이 소요되고, 학생이 출결카드를 안 가져오게 되거나, 깜빡하여 체크하지 않는 경우 결석으로 처리되는 등 관리하기가 매우 번거롭습니다.
지금처럼 수업 시작 후 담당선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하고 cs팀 선생님이 부모님께 전화를 드리고 사유를 파악하는 것이 더 좋은 방법이라고 판단하고 있습니다. 학원으로부터 연락을 받지 않으신 경우에는 정상 등하원이 이루어지는 것이므로 안심하셔도 됩니다.
7. 한반 인원이 많습니다. 10명이 넘지 않았으면 좋겠습니다.
현재 초5이상 수업반은 최대 15명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 단지 인원수만을 생각하면 다소 많아보일 수 있지만, 셜대학원의 세심한 학생관리로 타 학원의 소수인원 수업보다 더 알찬 수업을 진행하고 있습니다.
또한, 영재원처럼 빠른 선행진도를 나가는 경우, 적은 인원으로 수업하는 것보다 적당한 인원으로 수업하는 것이 학생들이 슬럼프에 빠지는 것도 방지할 수 있고 더 효율적입니다. 대치동 학원들의 한반 평균수업인원이 20~30명 이상임을 고려하면 셜대학원 인원은 많다고 보기 어렵습니다.
좀 더 세심하게 관리할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
서비스에 관해서
1. 학원가는 날 외에 숙제에 대한 질문사항이 있을시 소통할 수 있는 홈페이지 공간 등을 마련해주세요
학원을 다니면서 궁금한 모든 점(과제, 진도, 휴무 등)은 카톡으로 문의하시면 됩니다. 카카오톡 플러스친구 → 셜대학원 영재원을 검색하여 친구추가하시고, 문의사항을 남겨주시기 바랍니다. 오후 2시-10시에 문의하시는 경우 당일 답변 드리며, 그 외 시간에 문의하시는 경우에는 익일 확인하여 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
2. 교실에 창문이 없어 답답하다고 합니다. 냉난방에 좀 더 신경써주세요. 날씨가 더운데 에어컨으로 학생들이 시원하게 공부할 수 있도록 해주세요.
우선 학생들이 불편함을 느끼게 해서 죄송합니다.
기본적으로 천장에 환풍기가 설치되어 있어 환기가 연속적으로 되고 있으며, 5월부터는 하원시까지 냉방을 하고 있으나 중앙냉난방 시스템이다보니 좀 더 관리가 필요한 것 같습니다. 환기와 공기질관리, 냉난방에 좀 더 신경을 쓰도록 하겠습니다.
3. 다른 학년 간담회라도 관심 있는 학부모는 들을 수 있도록 해주세요.
영재원에서는 재원생 학년에 맞춰 꼭 필요한 간담회와 설명회를 진행해오고 있습니다. 해당 학년 학부모님이 들으셔야할 입시관련 이슈는 꼭 정리해서 간담회를 진행하고 있기 때문에 놓치는 정보가 있을까 걱정하실 필요는 없습니다.
해당 하지 않는 학년의 간담회를 참석하시고자 하는 경우, 대기자 명단에 올리고 공석이 있는 경우에 한하여 참석 가능하시도록 조치해드리고 있습니다. 간담회에 참석하시고자 하시는 학부모님은 많고, 장소는 한정되어 있어 간담회가 조기 마감되는 경우가 많아 시행하고 있는 방법이니 양해 부탁드립니다.
4. 영재학교 준비하는 중2도 중3영재고반처럼 자습할 수 있는 공간이 있었으면 합니다.
빈 강의실이 있는 경우, 사용가능하도록 조치하고 있습니다. 다만, 일부 요일의 경우 여유강의실이 없는 날이 있습니다. 이런 경우는 CS앞 입학테스트실에서 자습할 수 있도록 조치하고 있으니 양해 부탁드립니다.
5. (주말) 타학원 이동전 도시락을 먹을 수 있는 공간이 있으면 좋겠습니다.
이번 주말부터 학생들이 식사를 할 수 있도록 강의실을 지정하고, 공지하도록 하겠습니다. 관련하여 추가요청 사항이 있으시면 언제든 연락주시기 바랍니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 감사합니다
- 간담회자리 마련해주셔서 좋았습니다~앞으로도 종종 소식들을 수 있는 자리 기다릴게요^^
- 감사합니다 건강하세요
- 감사합니다~앞으로도 잘 부탁드리겠습니다
- 늘 감사드리며 학습상담을 함께 해 주시면 더 감사할거 같습니다 수고하세요
- 만족합니다~^*^
- 문제풀이 많이해주세요. 지금처럼 개념설명도 꼼꼼히 해주세요.감사합니다
- 불만없이 잘 다니고 있습니다~~~
- 선생님.아이들 파악도 빠르시고.적응못했던 아이가 힘들어할때 큰 힘이 되어준 선생님이세요 다른과목도 듣고 있지만..제일 꼼꼼하신거 같아요~~
- 선생님의 지도 감사합니다.
- 셜대학원이 큰 의지가됩니다^^ 감사합니다
- 수고많으십니다!
- 아이가 많이 부족한데도 항상 아이편에서 생각해주셔 감사하게 생각하고있습니다.
- 아이를 항상 응원해주셔서 감사하게 생각하고있습니다.
- 아이한테 진심으로 대해주시고 너무나 신경을 많이 써주시는거같아 어떻게 고마움을 표해야할지 모르겠습니다.학원을 여럿보내면서 이런분은 처음 뵙니다.너무 감사드립니다 OOO 선생님!
- 앞으로도 계속 잘 부탁드립니다~^^
- 없습니다 선생님감사합니다♡
- 열정과 사랑으로 아이를 가르쳐주셔서 감사하게 생각하고있습니다. 아이가 힘들어하던 지난 몇 달 선생님 조언과 격려가 아이에게 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다.
- 열정을 가지시고 수업 해주셔서 감사드립니다
- OOO 샘 이해있는 수업에 감사드립니다.
- 잘부탁드립니다
- 좋아요
- 체계적인 학교별 내신 대비에 감사드립니다 앞으로도 많은 열정 부탁드립니다
- 항상 관심과 열정으로 수업해주셔서 감사드립니다
- 늘 감사드립니다
- 수고많으십니다!
- 8번문항 진도가 맞는지는 잘 모르겠습니다. OO 실력에 맞춰서 알아서 잘 해 주시리라 믿습니다. 사춘기가 심해져 다른과목은 모두 손 놓고 있는데 과학만은 재미있다고 하네요. 빨리 생물이랑 지학도 수업하고 싶다고 합니다. 수학도 OO한테 맞는 교육으로 설득해 주셨으면 합니다 선생님들 말은 잘 들으니 무책임하게 떠넘긴다 생각마시고 한 아이의 미래에 큰 영향을 미칠수 있는 힘을 가지신 선생님들이시니 분명 수학에도 흥미를 가질 수 있도록 잘 이끌어 주시리라 믿습니다. 부족함이 많은 엄마라 아이교육에 적절히 잘 조력하고 있는지 항상 의문이 들고 자신이 없습니다 셜대에 크게 의지하고 있습니다. 앞으로도 잘 부탁드리겠습니다
- 화학 재미있어하고 수업에 만족해 합니다 앞으로도 아낌없는 지도로 실력향상에 도움이 되도록 잘 부탁드립니다 선생님들의 노고에 감사드립니다
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
