안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2019년 3월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.
건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. [과제량관련] 과제가 많습니다. / 숙제량이 적습니다. / 주중 숙제량은 줄여주셨으면 합니다.
단원의 난이도에 따라 1회 수업당 과제량을 비슷하게 유지하려고 노력하고 있습니다. 이는 학생들이 규칙적으로 공부를 하는 습관을 가지도록 하는 데 목적이 있습니다. 요일(평일/주말)이나 학교일정 등에 따라 조절이 필요할 경우, 유연하게 조정을 할 수 있는 부분은 조정할 수 있도록 하겠습니다. 하지만 가정에서도 가급적이면 학생들이 평일에도 충분히 과제할 시간을 확보할 수 있길 당부 드립니다.
또, 학생의 풀이속도가 빨라 연습량이 적다고 생각되시는 경우 보충 자료를 추가로 요청하시거나, 부교재 과제량을 늘릴 수 있으니 담당 선생님과 의논하여 주시기 바랍니다.
2. [상담관련] 학생의 공부에 대한 의견을 주기적으로 연락해 주면 좋겠습니다./ 외부강사도 한번씩 전화상담이 이루어졌으면 좋겠습니다.
외부 강사가 수업하는 일부반이나 입시반 등 정기 상담이 힘든 반의 경우 학부모님의 요청하시는 경우에만 상담전화를 드려왔습니다. 이러한 반들의 경우 영재원 관리자가 학생에 대하여 상담을 드릴 수 있도록 변경하고 있습니다. 빠른 시일내에 정비하도록 하겠습니다.
이 외의 반은 4주에 1회 기준 상담 전화를 통해 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 학부모님과 공유하기 위해 노력하고 있습니다. 기준이기 때문에 필요하면 더 할 수도 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다.
정기 상담 외에 보강이나 재시 등 수업 관련 궁금하신 점이 있으신 경우는 언제든지 상담 요청 하실 수 있습니다. 만약 담임선생님으로부터 적절한 상담 전화를 받지 못하신다고 생각되시면 학원으로 연락 부탁드립니다. 확인 후 시정하겠습니다.
3. [교수법 관련] 개념설명에 더 시간을 투자해주셨으면 좋겠어요./ 수학스킬보다 개념을 정확하게 설명해주셨으면 좋겠어요.
셜대학원에서는 가능한 개념설명을 꼼꼼히 하려고 노력합니다. 그리고 개념설명 후에는 꼭 해당 단원의 문제풀이를 하도록 하고 있습니다. 보통 성적이 낮게 나오는 경우 개념이 부족해서 그렇다는 이야기를 많이 합니다. 물론 개념정리는 중요합니다. 하지만 무조건 개념만을 이해한다고 해서 실력이 되는 것은 아닙니다. 운동량 보존의 법칙을 이해하더라도, 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 심화 문제도 풀 수 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘들어는 봤지만 혼자서는 풀지 못하는’ 결과를 낳게 됩니다. 셜대학원에서 기본문제와 유형 연습을 게을리하지 않는 이유도 바로 여기에 있습니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
4. [보강관련] 정규반처럼 수업 후 보충수업을 해주셨으면 합니다. / 수업전 보강이 최소 1시간정도 필요하고 선생님이 시간 안되면 아르바이트생이라도 있었으면 한다.
정규반과 영재원의 수업시간은 1회 130분으로 동일하며, 수업 후반의 20분을 정규반에서는 수업후 확인학습시간으로 활용하고, 영재원에서는 진도를 나가는 시간으로 활용하고 있습니다. (영재원수업에서 해당시간만큼 심화문제를 좀 더 다룬다고 보실 수 있습니다) 수업 내용 중 이해가 잘 안 되거나 보충풀이가 필요한 경우 수업 전 보강 시간을 활용할 수 있습니다. 보강 수업은 주로 개별 지도하고 있으니 담당 선생님과 보강 계획을 상의해주시기 바랍니다.
다만, 130분 수업 1회당 60분 이상의 보강은 현실적으로 어려우며, 검증되지 않은 아르바이트생을 이용한 보강은 검토하고 있지 않습니다. 오개념을 가르칠 경우 배우지 않은 것보다도 손해이며, 학생의 진도와 성취도를 잘 아는 담당강사가 보충까지 진행하는 것이 훨씬 효과적이기 때문입니다. 참고 부탁드립니다.
5. [학업관리] 부족한부분이 있을 때 포스틱에 적어 노트에 붙여주세요/ 성취도 수준이나 약한 파트를 성적표처럼 분석해서 페이퍼로 받아볼 수 있으면 더 좋겠습니다. 앞으로 진도계획을 프린트물로 주시면 좋겠습니다.
수강하시는 과정의 연간 진도의 경우 홈페이지 수업게시판의 교과계획에서 확인하실 수 있습니다. 좀 더 세부적인 연간진도계획의 경우 학생편으로 보내드리도록 하겠습니다. 그보다 더 장기적인 진도계획을 알기를 희망하시는 경우는 언제든지 영재원 원장/부원장에게 상담요청해주시기 바랍니다.
학생의 개별성취도에 대해서는 문자나 유인물을 통해 일방적으로 전달 받으시는 것보다 선생님과 상담하면서 학부모와 강사가 학생에 대한 정보를 공유하는 것이 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다. 따라서 학생에 성취도나 보완할 점에 대해 궁금하신 내용은 정기 상담시 담당 선생님에게 의논 부탁드립니다.
6. [시간관련] 어떤 문제들은 시간이 부족해 선생님께서 적어주신 풀이과정만 베껴적어 올 때가 있습니다. / 문제를 생각할 수 있는 시간을 좀 더 늘려주면 좋겠습니다. / 일일테스트 시간을 좀 넉넉하게 주었으면 합니다.
풀이를 적을 시간이 부족한 부분은 각반 담당선생님들께 한번 더 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다.
수업 중 문제풀이 시간은 가능한 늘릴 수 있도록 하려고 합니다. 다만, 수업 중 문제를 생각할 시간을 너무 많이 확보하게 되면 당일 진도 설명시간이 부족해질 수 있습니다. 문제를 생각할 시간을 충분히 가지고 싶은 학생은, 집에서도 일부 문제를 생각해보고 올 수 있도록 지도 부탁드립니다.
현재 일일테스트는 4-5문항을 15분-20분 동안 풀고 있습니다. 수학 과목은 충분한 시간을 고민하고, 다양한 풀이법을 생각해 보는 것이 중요합니다. 하지만 그것만큼이나 제한된 시간 내에 정확하게 풀어낼 수 있도록 연습하는 것도 중요합니다. 상위권 학생일수록 시험에서 몰라서 틀리기보다는 시간부족으로 못 풀어서 틀리기 때문입니다. 셜대학원의 테스트는 시간에 맞춰서 푸는 연습의 의미도 있기 때문에, 테스트 시간을 많이 늘리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 초등 저학년의 경우는 아직 시험에 익숙하지 않아 힘들 수 있어 시험시간을 좀 더 유연하게 조정하도록 하겠습니다.
7. [과학수업] 학생이나 부모입장에서 전체적으로 썩 만족스러운 수업은 아닌 듯 싶네요. / 타 학원에 비해 과학수업능력이 부실합니다. 좀 더 신경써서 강사수급이 이뤄졌으면 합니다
우선 부족한 모습을 보여드려 죄송합니다. 수업 질을 높이고자 더욱 힘쓰겠습니다.
셜대학원은 정기적인 수업 평가를 통해 학생들에게 필요한 수업이 이루어지고 있는지를 체크해서 부족함이 있는 경우는 강사 교육을 실시하고 있습니다. 의견 주신 과학반의 경우도 해당 절차를 실시했고, 수업 구성이 조금 더 깊이 있게 이루어지도록 면담 및 재교육 했습니다.
앞으로도 정기적인 강사 교육으로 수업의 질을 높이고 학생들 관리에 더욱더 신경 쓰도록 노력하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. [내신대비] 내신 대비를 더 철저하게 해주셨으면 합니다. / 다른 많은 학원들처럼 학교기출 중간 기말대비 기출을 편집하여 내신대비를 할 수 있도록 정리하여 책자로 나눠주셨으면 좋겠습니다.
고등반의 경우 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 내신기간 중에는 선행 진도를 중단하고 ‘심화정리’ 교재로 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신은 ‘누가 더 빠르고 정확하게 푸느냐’ 를 평가하는 것이므로 문제를 반복해서 연습을 시킵니다. 그 이후 학교별로 출제 빈도가 높은 유형의 문제들로 모의시험을 치고 보충자료를 추가하여 충분히 대비하고 있습니다. 공통적인 내신대비 수업 외 보강을 하기도 합니다.
또한 셜대학원이 자체 제작한 내신대비교재는 대구 시내학교의 최신 기출문제 유형을 반영하여 시험에 주로 나오는 유형을 각 학교 시험 난이도에 맞게 연습할 수 있게 만들었습니다.
내신에서 더 좋은 점수를 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2. [초등심화] 심화반인데 심화문제를 좀 더 많이 다뤄줬으면 좋겠네요. / 기본 심화 후 최상위 교재를 나갔으면 좋겠습니다. / 학생들이 더 고난이도의 수업을 받기 위해 다른 과외수업을 받는 학생이 많은 걸로 압니다. 셜대수업으로 만족할 수 있으면 더 좋겠습니다. / 학교 교과심화과정도 함께 하면 좋겠어요.
초3 심화 수학 특강반의 경우 초3 과정은 시중 최고 수준 심화 교재로 수업을 진행했으며, 초4,5 과정은 자체 교재로 수업하게 됩니다. 1년간 약 2.5학년을 마치는 과정으로 기존 영재원 초등 타학년 비해 진도가 조금 더 빠릅니다.(타학년 1년 간 2개 학년 완료) 따라서 정규 수업 시간 내에 연습이 부족했던 심화 문제는 학원에서 배부하는 자체 부교재를 활용해 과제와 수업 전 후 보강으로 보충 할 예정입니다.
이외 학년은 기본교재 외에도 부교재를 사용하여 학생들이 충분히 문제를 풀 수 있도록 하고 있습니다. 또한 중등 과정의 경우는 최상위수학 등의 문제도 다루고 있습니다. 본 수업만 수강하더라도 심화문제 풀이량이 적지 않지만, 추가로 심화문제를 더 풀고자 하는 학생들은 3% 올림피아드 수업, 수학경시수업, 방학 특강 등을 수강할 수도 있습니다. 관련수업 문의는 학원으로 연락주시기 바랍니다.
현재 초등반에서는 학년교과심화는 별도로 하고 있지 않습니다. 하지만 필요한 학생은 선생님께 요청하시면 자료를 챙겨드릴 수 있도록 하겠습니다.
3. [진도관련] 진도가 좀 빠른듯합니다. 연습문제는 숙제로 혼자하기가 힘듭니다./ 아이 수준에 맞게 조금 천천히 나가면 더 좋을 것 같습니다. / 고등수학에 가서는 진도보다는 꼼꼼히 진행하면 좋겠습니다.
현재 영재원에서 수업중인 과정이 해당 학년의 상위권 학생들에게 적합한지에 대한 커리큘럼 검토는 상시로 진행하고 있습니다.
가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도/시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 수업 전 후 보강 시간을 적극 활용 부탁드립니다.
개인별로 수강하고 있는 반의 커리큘럼이 적합한지 고민이 되시는 경우는 학원으로 연락 부탁 드립니다. 진로와 학생상황에 맞추어 상담 드리도록 하겠습니다.
4. [특강관련] 개인적 보강 말고, 한 번 더 복습으로 들을 수 있는 수업이 있었으면 좋겠습니다. / 각 단계별 특강과정을 개설하면 좋겠습니다.
셜대학원에서는 연 6회 특강수업을 개설하고 있습니다.(학기 중 각 2회, 여름방학, 겨울방학) 셜대학원 전 지점에서 다양한 진도와 난이도의 특강을 개설하고 있으므로 필요한 특강을 선택해서 수강하실 수 있습니다. 이번 5월에는 영재원에서도 중3-1 주요단원 최상위수학 특강을 개설합니다.(5월 3주-6월 2주 진행) 특강은 항상 홈페이지를 통해 안내되니 참고해주십시오.
또한 개설 희망하시는 특강은 언제든 학원으로 건의해주시면 개설계획에 참고하도록 하겠습니다.
5. [과학반] 수능모의고사를 많이 풀어볼수 있으면 좋겠습니다! / 수능모의고사 문제를 꼭 풀어보면 좋겠습니다
현재 수강중이신 과학수업은 이론정리를 하는 반이라, 개념 설명을 충분히 하고 기본유형문제 정리를 충실히 진행하고 있습니다.
이론정리가 끝나면, 수능문제나 해당과목의 심화문제를 풀 수 있는 연계반을 개설할지 검토하고 있습니다. 연계수업의 경우 담당선생님을 통해 안내드릴 예정이니 참고 부탁드립니다.
시스템에 관해서
1. 중1도 영재고반이 개설되었으면 합니다. / 영재반 학습수를 늘려주세요. 역량이 되는 학생들이 수준에 맞는 수업을 더 많이 하길 바랍니다. / 수업시간선택이 더 다양하면 좋겠어요
올해부터 영재고반의 경우 학년에 관계없이 1년간 준비하여 영재학교 입시에 도전해볼 수 있을만한 학생을 선발하여 진행할 예정입니다. 중1이라도 충분한 실력을 갖출 경우 영재고반에서 수업을 들을 수 있습니다.
그 외 반의 경우도 기본시수(수학 주2회, 과학 주1회)외에 별도의 수업을 더 듣고 싶은 학생들이 선택할 수 있도록 추가 수업을 더 개설하는 것을 검토하고 있습니다. 개설되는 수업들은 7월에 열리는 개강설명회를 통해 구체적으로 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
2. 학원 휴원일을 줄였으면 합니다. / 신용섭선생님.수업 휴강이 학원사정으로 너무 잦습니다. 두달동안 한번인가 두번수업한적도 있으니까요..수업의 흐름이 끊기지않게 조정부탁드립니다.
죄송합니다. 해당 외부 강사 수업의 경우 내신 휴강일이 맞물려 사정상 휴강 기간이 길었습니다.
외에 대부분의 공휴일은 학부모님들의 요청과 내신대비 휴강 일정을 고려해서 휴무로 계획합니다. 간혹 학습의 연계성으로 인해 공휴일에도 수업을 할 수 있습니다. 이 때는 보통 한달 전 공지하므로 학습계획에 참고 부탁드립니다.
3. 시험 때 휴강 없이 내신준비까지 해주셨음 좋겠습니다
영재원의 경우 수강생 대다수가 학교성적상위권 학생들로 상대적으로 짧은 시간 내에 시험대비가 가능한 학생들이 많습니다. 그래서 주말 모의테스트, 수업 전 내신대비 교재 질의 응답 보충 외는 내신기간 휴강해왔습니다.
하지만 내신 성적의 중요성이 커지고, 내신대비 수업을 희망하는 학생이 늘어나면서 영재원학생 대상의 내신대비 수업을 진행하는 것을 검토하고 있습니다.
올해 1학기 중간고사 기간에는 중3 특수학반/과학반 학생들을 대상으로 내신대비 수업을 진행했으며, 이외 학년에서도 내신대비를 희망하는 학생이 많을 경우 내신대비 수업을 개설할 수 있도록 하겠습니다.
4. [수업인원] KMO는 어려운 과정인만큼 소수로 진행하면 좋겠습니다. / 한반에 학생수가 너무 많습니다. 열명도 작지않다고 생각했는데 올해 열다섯명은 너무 많아요. / 한반에 정원이 너무 많은 것 같아요.
현재 한 반 정원은 15명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 인원수만 생각하면 다소 많아 보일 수 있지만 한 선생님 당 하루에 최대 2개반만 수업하며 전후 보강시간까지 고려하면 선생님들이 충분히 학생을 파악할 수 있는 인원입니다. 보통의 소수정예학원은 한 반의 정원만 작을 뿐 하루에 4~5개의 다양한 과정의 수업을 하므로 실질적으로는 약 25명 이상의 학생을 관리하는 것이 됩니다. 셜대학원에서는 학생 개개인의 학습능력에 맞는 수업과 함께 더욱 철저한 학생 관리를 위해 꾸준히 노력하겠습니다.
5. [테스트] 레벨테스트를 너무 자주 보는 거 같네요. / 너무 잦은 시험은 좋은 거 같지 않네요.
셜대학원은 매시간 지난 학습내용의 습득 정도를 확인하는 테스트를 진행하고, 단원이 끝나면 해당단원 전체의 총괄시험을 치고 있습니다. 이를 통해 학생의 취약점이 확인하고 적절한 타이밍에 보충할 수 있습니다.
일부반에서 짧은 단원이 연속되면서 레벨테스트가 월 2회 잡힌 반이 있었습니다. 학생들의 부담이 있으니 앞으로 이런 경우 월 1회 이하로 레벨테스트를 통합하여 칠 수 있도록 진도계획에 반영하도록 하겠습니다.
앞으로도 셜대학원은 학생들의 실력향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
6. [학생관리] 최소 1년 동안은 담임선생님이 바뀌지 않도록 해주시고 혹시 바뀌면 미리 연락주세요
네, 담당변경은 최소한으로 하고 있습니다. 그러나 정기적인 로테이션이나 강사의 개인사정 등 부득이한 경우 변경 될 수 있으니 양해부탁드립니다. 담당이 변경되더라도 인수인계에 철저히 신경쓰겠습니다.
7. [성적관리] 일일테스트 성적 빨리 올려주세요.
보통 일일테스트 성적은 수업 다음 날 업데이트가 되지만 수업 진도/특성에 따라 테스트가 없는 날도 있으니 참고 부탁드립니다. 성적 업로드 관련해서 궁금하신 사항은 언제든지 학원으로 문의 부탁드립니다.
8. [상담관련] 타지점처럼 입학시험치고 바로 상담이 되면 좋겠습니다.
영재원은 지점특성상 개강시즌에 단체시험을 치거나, 공석이 생기는 경우 여러 명의 학생이 동시에 시험을 보는 경우가 많습니다. 그래서 시험당일 상담을 해드리긴 어려운 점 학부모님들의 너그러운 양해 부탁드립니다.
서비스에 관해서
1. [학원관리] 영재원에도 셔틀이 있으면 좋겠습니다.
죄송합니다. 범어2지점(영재원+소수반)은 신입 상담 때 안내해 드린 대로 셔틀은 운행되지 않습니다. 영재원과 소수반 수업시간이 다르고, 타 지점과도 수업시간이 다르기 때문에 같이 이용할 수가 없습니다. 최상위권 학생만 수강하는 영재원 특성상 소수의 학생들이 여러지역에서 오기 때문에 영재원 자체로만 따로 셔틀을 운영하는 것은 현실적으로 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
2. [학원관리] 아이의 등원이나 하원을 학부형이 문자로 받을수 있도록 학생출석카드가 있다면 정말 좋겠습니다./ 등하원시 출석여부 문자발송되면 좋겠습니다.
셜대학원에서는 등원문자 서비스 도입은 고려하고 있지 않습니다. 많은 학생들이 동시에 등원하여 출결을 체크하려면 많은 시간이 소요되고, 학생이 출결 카드를 안 가져오게 되거나 깜빡하여 체크하지 않는 경우에는 결석으로 처리되어 관리하기가 매우 번거롭습니다. 지금처럼 수업 시작 후 담당 선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하고 CS팀 선생님이 부모님께 직접 전화를 드리고 사유를 파악하는 것이 더 좋은 방법이란 판단을 하였습니다. 학원으로부터 연락을 받지 않으신 경우에는 정상 등하원이 이루어진다고 생각하시면 됩니다.
3. [학원관리] 미세먼지로 아이가 힘들어해요. 공기청정기를 구비해주셨으면 합니다. / 공기청정기확인하고 싶습니다. / 교실 환기가 너무 안 되는거 같아요. 수학학원만 가면 숨이 막힌다고 합니다. 앞 시간 학생들 땀냄새가 너무 심하다고 합니다.
학생들이 불편을 느끼게 해서 죄송합니다.
셜대학원 범어2 지점은 기본적으로 교실 천장에 환풍기가 설치되어 있으며 틈틈이 전 강의실의 창문과 문을 이용하여 환기하고 있습니다. 하지만 성장기 아이들이 수업을 하다보니 좀 더 관리가 필요한 것 같습니다. 환기와 실내공기질 관리에 더 신경 쓰도록 하겠습니다. 또한, 공기청정기 설치에 대해서도 검토하겠습니다.
4. [간담회] 새학기가 시작되었으니 간담회를 통해 작년입결이나 입시정보를 전달해 주셨으면 좋겠습니다. / 전체 영재반의 성과에 대해서 알고 싶습니다 / 방문상담 기회를 만들어 주세요 / 지금부터 대입까지 전체적인 로드맵을 알고 싶습니다. / 입시제도에 대해서 아직 초등부모라 장기 학습계획을 세우는데 필요한 정보가 부족한데 학원에서 지금까지 학생들을 지도하신 경험으로 어떻게 아이들 수학학습을 진행할지에 대해 간담회나 세미나 자리가 있었으면 합니다
셜대학원 영재원은 진로관련 이슈가 있을 때마다 간담회를 개최하고 있습니다. (초6 대상 중학교정보안내, 중1대상 자유학년제안내, 중3대상 고등학교정보안내 등) 그 외에도 비정기적으로 입시이슈가 있는 경우 간담회를 개최하고 있습니다.
학부모님들의 의견에 맞춰 올해 7월까지 아래반 학부모님 대상으로 간담회 진행예정입니다.
* 중1영재, 중1특, 중2영재, 중2특, 중3영재, 중3특, 고1심화, 고2심화, 고3심화, 고1일과, 고2일과, 고3일과
초등 6학년반의 경우 8월 이후 중학교정보안내와 함께 간담회를 진행할 예정입니다.
초등 5학년 이하 반의 경우, 개강설명회시 장기계획을 알려드리고 있습니다. 개인적으로 궁금하신 경우는 언제든 원장 또는 상담실장에게 문의하실 수 있으니 연락주시기 바랍니다.
5. [서비스] 데스크 선생님이 너무 안 친절하신것같아요. 문의하면 무안한 느낌이 든 적도 있었습니다. 과잉친절을 바라진 않지만 불친절 때문에 소심한 엄마는 문의하는게 두려울정도네요.
먼저 상담시 불편하셨던 점 사과드립니다. 전체 상담직원대상 교육을 통해 좀 더 만족스럽게 상담드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 상담관련 불편사항이 발생할 경우 언제든 카톡(플러스친구 셜대학원 영재원)으로 연락주시거나 원장 상담요청을 해주시기 바랍니다.
6. [서비스] 설문조사가 너무 잦으면 선생님이나 학부모에게는 부담일 것 같습니다. 상투적으로 하다보니 효율성도 떨어지고요. 효율적인 평가 방법을 생각해 보시는 것이 좋을 듯 합니다.
바쁘신 가운데 설문지를 작성해주셔서 감사합니다.
셜대학원에서는 연 4회 온라인 설문조사를 실시하여 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답하기 위해 노력하고 있습니다. 더 나은 서비스를 제공하기기 위함이므로, 번거로우시더라도 꼭 참여 부탁드리며 다른 효율적인 평가 방법이 있을지에 대해서도 함께 고민하겠습니다.
7. [서비스] 자주 등하원 시키는 학생 학부모의 차량번호는 아이의 입출결과 동시에 접수 되도록 미리 등록 가능하도록 부탁드립니다.
죄송합니다. 현재로서는 학생 출결에 따라 주차 등록 자동화는 상가주차관리 시스템상 불가능합니다. 번거로우시더라도 학생이 하원 할 때나 별도로 연락 주셔서 등록 부탁드립니다.
8. [서비스] 아이들의 사기진작위해 간단한 간식 제공 부탁드립니다.
현 상태에서는 지급할 수 있는 간식은 대부분 당분 함량이 높고 방부처리가 된 가공식품입니다. 가공식품이 아니면 관리의 어려움이 있어 현실적으로 제공하는 것이 힘듭니다. 학생들의 건강을 위해 매번 가공식품을 간식으로 지급하는 것도 좋지 않고 배분이나 처리하는 것도 수업에 방해가 되기 때문에 앞으로도 셜대학원에서는 간식 제공을 할 계획은 하지 않고 있습니다.
9. [서비스] 카드 수납할 수 있으면 좋겠습니다.
현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 (체크카드 포함) 카드결제 자체가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다. 가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드 가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 앞으로도 잘 부탁드립니다~
- 없습니다 아주만족하며보내고있습니다.
- 없습니다. 수고에 감사드립니다.
- 수고 많으십니다
- 만족하고 있습니다. 선생님들 항상 건강 잘 챙기시고 환절기 감기조심하세요
- 수고많으십니다~^^
- 아이가 경시수업을 너무재밌어합니다 진도수업보다 경시만, 좋아해도 넘좋아하여 걱정입니다 교과는 등한시하는데 이 수업이 고등진학후 도움이 될지 궁금합니다 OOO원장님 절도있고 신뢰성가는 상담 늘 감사히 생각하고 원장님 두분 좋아서 셜대 그만 못둔다고 저 뿐아니라 다른 엄마들도 얘기합니다 아이들 신경써주셔서 감사드립니다
- 감사합니다
- ^^감사합니다
- 선생님께서 아이에 맞게 잘 봐주셔서 항상 감사하게 생각하고 있습니다
- 아주만족하며 보내고있습니다.
- 가끔 학원 문제지 답이잘못되었다고 아이가 생각하는부분이있던데. 그런부분도 선생님과의견을 나누고있는 것 같고.선생님들께서아이성향에대해잘파악하고 계셔서.감사한마음 입니다
- 항상 열심히 가르쳐 주시고 수고해주시는 선생님께 감사드립니다
- 아이가 참 재밌게 다니고 셜대를 다닌 기점으로 수학을 재밌어하게 되서 감사드려요~~
- 원장님, 담당선생님과 언제든 소통이 원활하여 너무 만족스럽습니다
- 학생에대한적절한조언과 열정적인지도에감사드려요
- 학생들 지도에 힘써주셔서 감사합니다
- OO가 선생님을 믿고 따르고 선생님 도움으로 잘 하고 있는것 같아 감사드려요~^^
-아이들이 지치지 않고 공부할 수있게 열정적으로 지도해주셔서 원장님과 담당선생님께 먼저 감사드립니다. 학원 수업 전반적으로 만족하며, 믿고 보내고 있습니다. 학부모를 통한 형식적인 절차보다 아이들에게 직접적으로 피드백이 가고 학습동기부여가 이루어진다면 그것으로 충분하다고 생각하고 있습니다. 늘 고맙습니다.
- 좋은 선생님께 수업 들을수 있어 감사합니다
관심과 열정에 감사합니다
- 여러가지 감사하구요 일찍오게해서 봐주시는것도 감사하네요
- 늘 친절히 아이의 수준에 맞게 잘 지도해 감사드립니다ㆍ
- 수고하세요~^^
- 관심있게 지켜봐 주셔서 감사합니다.
- 많은 격려와 지도 부탁드립니다
- 수고많으십니다! 고맙습니다~^^
- 아이가 학원ㆍ친구들ㆍ선생님 너무 좋아합니다 방학이라도 하면 왜 셜대 안가냐고 초등생처럼 난리입니다 저는 만족하는데 학원가서 너무 떠들고 놀고 다니는지 걱정이긴합니다 OOO선생님 경시반까지 오래 가르쳐주셨고 아이가 너무도 잘따라서 감사드립니다 불만사항이 없네요 아이 맞아주셔서 고마울따름이죠
- Kmo를 하면서 힘들어 할거 같았는데 예상 외로 재밌어하고 문제를 풀어 낼때 흥미를 느껴서 좋아해요 너무 어려운 문제라서 재가 도와줄수 없다는것과 답으지가 없다는 점이 가끔 힘들때도 있어요
- 계속 OOO선생님께 배울수있도록 해주세요
- 항상 수고 많으십니다
- 잘 부탁드리겠습니다
- OOO선생님께서 계속 맡아주셨으면 좋겠습니다
- 부득이 결석을 하게 되어도 보강까지 신경써주셔서 감사드립니다
- 만족합니다
- 지구과학수업 너무 좋아합니다 앞으로도 잘부탁드립니다
- 선생님 수업듣고 화학에 대한 흥미가 무척 향상되었습니다. 의욕만큼 열심히 할 수 있도록 잘 이끌어주시고 가르쳐주시기 바랍니다~^^
- 대체로 만족하며 아이를 보내고 있습니다. 감사합니다.
- 이 수업이 물리를 더 좋아하게 된 계기가 된 것 같아 선생님께 감사드립니다 항상 열심히 가르쳐주셔서 감사드립니다
- 셜대는 과학보다는 수학이란 말을 많이들어왔고 수학반을 다녀도 과학은 다른 학원 다니는 아이들을 봐와서 기대없이 시간절약한다고 보낸게 사실이었습니다 기대이상 꼼꼼하게 지도해주시고 테스트로 아이의 실력과 부족한 부분을 알게해주십니다 과학부원장님 자주 전화주시고 과학 뿐아니라 아이들 전반적인 지도에 도움주십니다 생물을 배운적이없고 진도 중에 들어가 걱정했었는데 잘적응하여 만족하고 있습니다 수업중에 선생님께서 진로지도나 생물을 왜 열심히해야는지 잘알려주셔서 아이가 목표의식을 가지고 공부하는듯합니다 아이 성격까지 파악해 대해주셔서 늘 즐거운맘으로 학원에 다닙니다 학생들 지도에 힘써주셔서 감사합니다.
- 숙제와 재시를 꼼꼼히 챙겨주셨으면...
- 아이는 숙제량이 많다고 하나 적당한 것 같고 선생님도 수업에 대한 열정을 많이 갖고 계신듯합니다. 감사합니다.
- 친절한 전화상담에 감사드립니다 감기조심하세요
- 담당선생님도 좋으시고 OOO 원장님께서 관리를 잘해주셔서 만족하고 있어요. 내신도 관리 잘 되길 바랍니다^^
-좀더 세심하게 살펴봐주시고 꼼꼼하게 지도해 주세요"
- 관심있게 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.
- 재미있게 수업해주세요~~~
- 선생님께서 칭찬을 좀더 많이 해주세요~~
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
