안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2023년 8월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리 결과를 알려 드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.
건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 교재에 관해서
- 3. 커리큘럼에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. (중등) 문제 유형을 좀 더 다양하게 다뤄주세요~
셜대학원 영재원에서는 개념편에서 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 배운 후 문제편에서 심화, 경시, 서술형 등 단계적 학습을 하고 있습니다. 자체교재 외 심화서(최상위 수학 혹은 최고수준)까지도 다루기 때문에 해당 단원의 대부분 유형은 충분히 풀어보고 있습니다. 단, 학생마다 학습량은 차이가 있으니 교재를 완벽히 소화한 이후 추가 문제가 필요한 학생은 미리 담임선생님에게 요청하시면 학습 자료를 챙겨드리도록 하겠습니다.
2. 과제검사가 제대로 되지 않는 듯하고 수업과 학생 관리가 조금 개선되었음 합니다.
우선 관리에 미흡한 점이 있어 죄송합니다. 셜대학원은 과제검사 시 ‘풀이과정과 오답을 노트에 바른 글씨로 체계적으로 풀었는가’를 확인하고 있습니다. 과제이행도에 대해서는 선생님이 직접 1차로 노트 검사를 하고 일일테스트를 통해 2차로 합니다. 과제 검사에 있어 소홀함이 없도록 더 꼼꼼히 챙기겠습니다.
3. 진도 나가기 전에 그 전에 배운 개념만을 정확히 테스트하는 시간을 매 시간 가졌으면 합니다. 아직 중학생이라 고등수학에 대한 정확한 개념을 자기 언어로 말 할 수 있으면 좀 더 아이의 발전에 도움이 될 거 같습니다. 감사합니다.
매시간 개념(용어)를 확인하는 테스트를 진행하는 것은 고려하고 있지 않습니다. 단, 수학과목 특성상 개념, 기본 공식 등을 이해하지 못하면 문제풀이가 어렵기 때문에 일일테스트 성취도로 가늠이 충분할 것 같습니다.
단원에 따라 백지테스트와 같은 공식 암기 확인 테스트가 필요한 경우 부분적으로 진행해보는걸 고려해보겠습니다.
4. 반이동에 담임이 바뀌었고 바뀐반에선 또 담임교체가 있어서 잦은 담임변경이 좀 신경쓰이네요 / 늘 감사드리지만, 담임 선생님이 학기중에 가급적이면 바뀌지 않았으면 합니다.
네, 가급적 학기중에 선생님 교체는 최소화 하고 있습니다만, 개인사정으로 인한 퇴사, 승진으로 인한 지점이동, 육아휴직 등과 같은 불가피한 상황들이 있습니다.
담당 교체가 있는 반의 경우 더욱 더 인수인계와 학생관리에 신경쓰겠습니다. 학생/학부모님의 너른 양해 부탁드립니다.
5. (KMO1차대비반)
선생님과 통화해본적이 없고 아이를 통해서 들은 것도 거의 없어서 설문조사가 무의미한것 같아요~ 그래도 유명하신 선생님이고, 아이에게도 필요한 수업이라서 믿고 보냅니다 / 아직 연락 받은것이 없고 선생님께 아이의 진도나 상황을 들은것이 없어 만족도 평가를 못하고 있었는데 계속 와서 이렇게 남겨봅니다. 제가 물어야 연락이 오는건지도 몰라서 무작정 기다리고 있은건 아닌지 모르겠네요.. 노고에 감사드립니다.
네, 외부강사반(KMO 등)의 경우 담당선생님 정기상담 대신 학원으로 연락주시면 원장이 수업 진행 상황에 대해 상담 드리도록 하겠습니다. 매 수업 학생 출결/성취도, 태도 등에 대해 선생님과 충분히 의견을 교류하고 있으니 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다.
6. OOO가 수업시간에 어려워했거나, 이해에 어려움이 있을 때에는 지난번처럼 바로 연락을 주셨으면 좋겠습니다. 연락을 주시면, 부족한 부분 집에서 복습해서 가도록 하겠습니다.
네, 담임선생님에게 전달해서 연락드리도록 하겠습니다.
7. 아이들에게 공부에 대한 동기부여도 한번씩 해주시면 더욱 감사하겠습니다.
네, 수업 시간 외로 선생님(원장) 개별 면담이 필요하신 경우에는 따로 연락주시면 챙기겠습니다.
8. 오답을 좀더 꼼꼼하게 가르쳐주세요
틀린 유형의 문제는 오답 노트, 재시 등을 통해 반복적으로 연습하고 있습니다. 개별지도가 필요한 경우 수업 전 보강 시간을 활용할 수 있습니다. 개별 보강이 필요한 경우 담임선생님과 일정 의논하시고 약속 잡으시면 됩니다.
9. 선생님이 중간에 바뀌셨는데 기존 선생님보다 경력도 아이들 다루는 요령도 부족하신듯 해서 셜대 커리큘럼만 믿고 가기에는 불안한 면이 있고 고민이 됩니다. 다른 학원처럼 선생님 학력이나 이력이 공개되면 좋겠지만 학원 내에서의 강의 이력이라도 중간에 선생님이 바뀔 때라도 안내되면 좋겠습니다.
우선 수업과 관리에 부족함이 있었다면 죄송합니다.
단, 학생 성향에 따라 좀 더 잘 맞는 선생님이 있을 수는 있으나 셜대학원은 강사 교육을 통해 검증된 실력의 선생님들이 수업을 합니다.
관리에 미흡한 부분이 있거나 수업에 문제가 있을 경우는 주저하지 마시고 즉각 학원으로 연락주십시오. 원장이 직접 수업 확인 후 시정할 부분은 시정하도록 하겠습니다.
10. 잘하는 아이에겐 과제량(응용심화 문제집 또는 프린트물)을 늘려주셔도 될것 같아요… 부탁드리고 싶지만 선생님 업무량이 많아지시는것 같아서 조금 조심스럽습니다… 늘 감사합니다~^^*
학생마다 학습량은 차이가 있으니 교재를 완벽히 소화한 이후 추가 문제가 필요한 학생은 미리 담임선생님에게 요청하시면 학습 자료를 챙겨드리도록 하겠습니다. 언제든지 연락주시면 됩니다.
11. 일테에서 반복적으로 부정행위를 하는 학생이 있다고 들었습니다. 개선이 되지도 않고 부정행위를 하는 학생의 성적이 영점처리되거나 점수가 깎이지도 않고 문제상황으로 처리되지도 않는다고 하더라구요. 공정하게 테스트를 치는 학생들에게 불합리한 것 같습니다. 성적이 중요한 것보다는 시험이라는 상황은 공정하게 치뤄져야한다는 것을 학생들이 모두 인식할 수 있었으면 좋겠습니다.
우선 감독관리에 미흡한 점이 있었다면 죄송합니다. 부정행위가 있을 경우 인지한 즉시 관련조치(학부모 상담, 점수 감점등)를 합니다. 시험 감독을 좀 더 철저히 할 수 있도록 하겠습니다. 믿고 맡겨 주시길 당부드립니다.
12. 교사의 시범 보여주기 문제 풀이 방식보다는 아이들 스스로 생각해서 풀 수 있는 시간을 많이 확보해주세요.
수업 시 선생님 풀이에 앞서 가능한 문제를 읽고 풀어볼 시간을 주고 있습니다. 다만 시간이 제한적이고 학생마다 풀이속도가 다르기 때문에 모든 학생의 풀이 속도에 맞춰서 시간을 확보하기는 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
13. 수업 분위기를 흐리고 떠드는 학생들에게는 강력한 제지를 가해주세요. 학원은 공부하러 가는 곳입니다.
우선 수업분위기가 어수선하였던 점 죄송합니다.
의견 주신 반은 담당선생님께 한번 더 수업분위기 조성에 신경 쓰도록 전달하였으며, 관리자가 추가적으로 관리하도록 하겠습니다.
14. 공책검사를 좀 더 철저히 해주세요. 체계적인 풀이, 노트 필기가 셜대의 장점이라고 생각하는데 아이들 공책을 보면 철저히 검사하시는지. 의문이 들 때가 있어요. 좀 더 신경써주시면 감사하겠습니다.
좀 더 꼼꼼하게 관리하겠습니다. 깔끔한 풀이쓰기, 오답노트는 셜대학원이 항상 강조하고 있는 부분으로 풀이가 미흡하거나 제대로 정리를 하지 않는 경우에는 바른 풀이가 습관화 되도록 관리하고 있습니다. 또 분기별로 모든 학생의 노트를 수거하여 지점장이 직접 검사하고 있으며, 미흡한 학생들은 지속적인 관리를 하겠습니다.
교재에 관해서
1. 정석 기본후 실력정석해서 좋습니다. 1등급보다 쎈이 난이도가 더 높아서 교재 푸는 순서를 바꿔주시면 좋을것 같아요
네, 의견 주셔서 감사합니다. 실력정석 교재가 많이 어렵다보니 부교재는 쎈과 1등급 교재를 교차 배치했습니다. 주신 의견은 내년 교재 선정에 고려해보겠습니다.
2. 교재와 답지가 분리되어 있으면 좋겠어요.
셜대학원의 과제는 학생이 스스로 문제를 풀고 채점 및 오답까지 하도록 관리하고 있습니다. 그렇기 때문에 가정에서 답지의 활용도가 매우 높습니다. 교재의 답지를 분리할 경우 분실의 가능성이 높아져 오히려 더 불편하시거나 관리도 어려워지지 않을까 합니다. 필요한 경우 개별적으로 답지를 분리해서 사용해주시면 좋겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. 진도가 빠른 것 같아요. 빠른 선행도 필요하지만 응용, 심화에 조금 더 치중해주셨으면 좋겠습니다.
셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 가지고 있습니다. 단원의 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼으로 현 단원을 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 진도가 진행됩니다. 다만, 영재원의 경우 진도 속도가 정규지점보다 빠르며 더 심화된 내용을 배웁니다. 가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도/시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 수업 전 후 보강 시간을 적극 활용 부탁드립니다.
또 진도 속도가 빨리 현재 수업반 진도 소화가 어려운 경우 학원으로 연락 부탁 드립니다. 셜대학원에는 영재원 외 정규반, 소수반 등 학생의 학습 상황과 속도에 맞는 다양한 반들이 개설 되어 있으니, 학생에게 맞는 반을 안내드리도록 하겠습니다.
시스템에 관해서
1. 예전처럼 성적오픈 바랍니다. 성적의 투명성 및 전체에서 아이의 위치가 파악이 안돼 답답함이 있습니다. 아이가 속해있는반의 점수를 보고 더분발할수도 있고 문제 난이도 부분도 유추할수 있어서 좋았었습니다. 반평균을 알수없습니다. 실력향상을 위해선 필요할거같아요.
셜대학원에서는 변경된 학사관리 시스템을 통해 일일테스트 성적(커트라인)과 과제 검사 결과를 알림톡으로 학부모님께 수업 시간마다 보내드립니다. 또한 셜대 홈페이지의 마이페이지에서 수업내용과 숙제 그리고 배우고 있는 교재의 시험 성적과 평균을 확인하실 수 있습니다. 마이페이지 성적 탭에서 교재명을 클릭하시면 학생 본인의 성적과 같은 진도반을 수강하는 학생 전체 평균을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
서면으로 받으시는 것보다 훨씬 편리하게 이용하실 수 있으며, 담당 선생님 정기 상담을 통해서도 수업 태도나 성취도에 대해 더 자세하게 안내드리겠습니다.
또한 셜대학원 영재원 성적처리와 반편성은 확실하고 투명하게 진행되니 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다.
2. 이번에 바뀐 일일테스트 안내를 톡으로 받으니 더 편리하고 좋습니다. 바뀐 변동이 아이케어에 저번 시스템보다도 더 도움이 됩니다.
네 더 좋은 학사 관리로 보답하겠습니다. 감사합니다.
3. 반편성 시험 주기가 일정하지 않아 혼란스러울 때가 있습니다.
학기중 반편성은 3-4개월에 한번 2번의 레벨테스트 성적을 합산해서 진행하는데, 개강반의 경우 입학테스트에 비슷한 실력의 학생이 동시에 시험을 응시하므로 좀 더 정확한 반배정을 위해 한달~한달반 사이에 새로 반편성을 합니다. 이후에는 정상적으로 3-4개월 주기로 진행이 되니 참고 부탁드립니다.
4. 한반의 인원이 너무 많은듯합니다.
현재 초5이상 수업반은 최대 15-16명 정도로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 단지 인원수만을 생각하면 다소 많아 보일 수 있지만, 영재원처럼 상위권 대상 빠른 선행진도를 나가는 경우, 적은 인원으로 수업하는 것보다 적당한 인원으로 수업하는 것이 학생들이 슬럼프에 빠지는 것도 방지할 수 있고 더 효율적입니다.
장기 커리큘럼과 탄탄한 시스템으로 더 세심하게 관리할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
5. 선생님께서 수업을 정말 잘하시는데, 학생들 사이에 수준차이가 많이 나서 아쉽습니다. 뭔가 방안이 없을까요? / 공식 레테 외에 중간 점검 차원의 테스트가 종종 있었음 좋겠습니다~
학생들마다 좀 더 잘하는 단원도 있고, 좀 약한 파트도 있으므로 주기적인 반편성을 통해 수업 내용에 따른 격차를 최소화하려고 노력하고 있습니다. 또한 1년(중2, 중3의 경우 1년 반)에 한 번 단체테스트를 대비한 유형정리 복습도 진행되며 선발고사를 통해 실력이 정체되지 않도록 하겠습니다.
6. 솔직히 설문조사 하는거 빼곤 모두 좋습니다
설문조사는 응답여부만 알 수 있고 서비스 향상을 위한 의견 수렴 외에 어떤 용도로도 사용하지 않으며 익명으로 진행되니 염려하지 않으셔도 됩니다. 바쁘시더라도 의견 주시면 감사드리겠습니다.
7. 회비가 너무 비싸요 과목수가 너무 많아요 같은 시간에 나누어진 수학수업을 좀 통합된 수업이 있으면 좋겠어요
교습비는 수강료 규정에 따라 책정됩니다. 평소 교육비 부담이 큰 가운데 셜대학원을 믿고 보내주셔서 감사드립니다. 더 좋은 수업으로 보답하겠습니다.
수학(경시)수업의 경우 수업 내용에 따라 수업이 세분화되어있습니다. 수업 내용상 통합이 어렵습니다. 양해부탁드립니다.
8. 재시기준이 너무 타이트해요. 학생들이 실수도 할수있는데 100점이 기준은 타이트하다고 생각됩니다.
실전에서 실수하지 않도록 연습하는 과정이라 생각해주시면 감사하겠습니다. 더 꼼꼼히 지도하겠습니다.
9. 일테결과나 당일 숙제 결과를 당일받았으면 합니다. 다른 학원의 경우 수업끝날무렵이나 끝나고 30분이내 통보됩니다.
영재원의 경우 테스트 채점을 담담선생님이 직접 수업 마치고 하시기 때문에 성적 입력이 수업 종료 후에 가능합니다. 풀이 과정까지 꼼꼼히 채점을 하기 때문에 재시선생님이나 다른 직원이 채점이 불가합니다. 따라서 영재원은 수업 관련 알림톡을 익일에 발송해드리는 점 양해 부탁드립니다.
10. 기존일테점수채점방식을 변화시킨것에대한이유가궁금합니다. 사실 일테 4문제중에 1문제 틀린것에 대해 90점과 75점의 차이가 큰것은 분명하나 이 또한 눈으로 보이는 점수에 차이일 뿐이지만 차이는 크다고 생각합니다. 문항수가 많지 않아 1문제당 차지하는 비중이 큰 만큼 크게 와닿고 더 노력해야하는 부분에서 저는 그 전 점수방식이 나쁘다고 생각하지 않습니다. 차라리 맞는 갯수로 표기하는 방법도 좋지 않을까요?
네, 예전에도 맞는 개수 표기에 대해 의견이 있어 검토해본 결과 부분점수 배점이 어려워서 해당 방식은 적용하지 않습니다. (소수점 배점으로 점수 계산이 복잡해짐) 또 단원에 따라, 좀 더 쉬운 내용도 있고 어려운 파트도 있는데 기존 한 문제당 25점 배점방식은 한 문제만 실수해도 감점이 커서 학습 의욕이 저하되기도 하는 것 같습니다. 현재 변경한 배점 방식으로 진행해보면서 다른 건의 사항이 있으면 의견 주십시오. 검토해보겠습니다.
서비스에 관해서
1. 학생 수에 비해 매우 좁은 교실
범어2는 보통 크기의 강의실은 10-13명 정도 수용이 가능하고, 큰 강의실은 16-20명까지 수업이 가능합니다. 환기와 온도 조절에 좀 더 신경쓰겠습니다.
2. 의자에서 소리가 많이 나서 수업에 집중하기 어렵다고 이야기하네요~ 소리나는 의자교체 부탁드립니다
주기적으로 관리 인력을 투입해서 전 강의실 책걸상 시설점검을 하고 있습니다. 10월에도 파손된 책걸상 교체, 수리 작업을 진행중이니 참고 부탁드립니다.
3. (KMO 1차반) 홈페이지상에 수업진행과정의 안내가 없어요.
KMO 1차반은 내년 5월초까지 KMO 1차대비 전영역(정수, 대수, 조합, 기하)유형정리가 진행됩니다. 이후에는 영재고 수학경시반, KMO 2차대비반이 개설될 예정이니 참고 부탁드립니다. (개설 계획은 변경될 수 있음)
4. 수강료 카드결제가 되면 좋겠습니다^^ / 대구로페이로 결제 가능하게 되어 수업료 부담을 덜게 해주세요
현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다.
가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드 가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
5. 셔틀만 되면 정말 좋을 거 같아요 ㅠㅠ / 셔틀버스 운행했으면 좋겠습니다. 학년별 마치는 시간 간격이 10분밖에 되지 않아 학원 앞은 너무 복잡합니다 복잡을 떠나서 위험하고 아찔했던 경우가 한 두번이 아닙니다. 셔틀은 필요한 사람만 타면 될 것 같습니다. 다양한 위치의 모든 학생들이 다 셔틀을 타지는 않을겁니다. 셔틀범위가 너무 넓다는 말씀은 이해하기 어려워요. 학원 앞 차량이 너무 복잡하여 위험한 상황이 자주 벌어져 아이들 하원할 때 되면 늘 긴장됩니다.
죄송합니다. 범어2 셜대학원은 입학당시 미리 안내드린대로 셔틀버스 운행이 불가합니다.
현실적으로 희망학생만 고려해서 셔틀을 짜더라도, 재원생의 거주지역이 일반지점에 비해 훨씬 넓고 학년이 많기 때문에 운영이 어렵습니다. 앞으로도 범어2 셜대학원은 셔틀버스 운행은 고려하고 있지 않으니, 양해 부탁드립니다.
학생들이 안전하게 하원할 수 있도록 원장을 포함한 선생님 모두 하원관리에 더 신경쓰고 노력하도록 하겠습니다.
6. 화장실이 1칸인 점이 불편할 걸로 보입니다.
네, 같은 층에 동시간대 수업이 많은 경우 화장실 이용에 불편함이 있을 수 있습니다. 강의실 배치를 층별로 분산하거나 쉬는 시간을 조금 다르게 두는 등의 방법으로 관리하겠습니다.
7. 강의실 변경이 잦습니다. 되도록이면 자주 변경하지 않았으면 합니다. 변경하게 되면 혼선을 방지하기 위해 학생들에게 미리 공지하였으면 좋겠습니다.
수업 시간표 변경 등으로 완전하게 강의실 고정을 하기는 어렵습니다. 가능한 변경이 적도록 배치하겠습니다. 최근에는 강의실 점검 문제로 좀 더 변경이 잦았던 반이 있었던 것 같습니다. 항상 강의실은 1층 로비에 게시해두고 있으니 확인 후 입실 부탁드립니다.
8. 비오는날 우산을 꽂을수 있는 곳 만들어주세요.
올해 비가 많이 오는 날이 많아서 불편했을 줄로 압니다. 하지만 학생이 동시간대 많이 등원하기 때문에 한 공간에 전체 우산을 두기는 분실 문제가 있고 강의실에 우산꽂이 비치도 생각해볼 수 있으나 장난을 치거나 하원 때 한공간에서 우산을 급하게 가져가다가 다칠 우려도 있을 것 같습니다. 좀 더 고민해보겠습니다. 혹 교실까지 우산을 가져 가기가 불편한 학생은 1층 CS팀 선생님에게 보관 부탁할 수 있도록 전달 부탁드립니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 감사합니다
- 중간에 합류한 경우라 적응할 수 있을까, 걱정이 많았는데 선생님 덕분에 무난하게 따라가고 있는것 같아 감사드립니다. 수학에 흥미잃지않도록 동기부여 부탁드리며, 모쪼록 부족하지만 예쁘게 봐주세요^^
- 선생님이 꼼꼼하게 신경써주셔서 너무 든든해요!
- 없습니다. OOO 선생님 너무 좋습니다. 안바뀌고 계속 가르쳐주셨으면 좋겠어요!
- 항상 감사드립니다.
- 선생님 정말 넘 꼼꼼하게 잘 봐주셔서 늘 감사한 마음 뿐입니다. 감사해요❤
- 학생이 자기 실력을 잘 파악할 수 있고 노력할 수 있는 시스템이라 만족합니다
- 역시 셜대입니다 매우 만족하고 수업해주시는 선생님도 자상하시도 너무 따뜻해서 아이가 수업을 더 잘 들을수 있는것같아요 감사합니다
- 새로 선생님이 바뀌어서 걱정했었는데, 선생님께서 아이와 잘 소통하며 수업을 잘 이끌어주셔서 너무 다행이며 감사합니다.
- 학생에 대해 잘 파악하고 지도해 주셔서 만족합니다
- 만족합니다
- 세심한 안내 감사드려요.
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
