안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2024년 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리 결과를 알려 드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.
건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 교재에 관해서
- 3. 커리큘럼에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 개념 설명을 더 해주시길 바래요.
셜대학원에서는 가능한 개념설명을 꼼꼼히 하려고 노력합니다. 그리고 개념설명 후에는 꼭 해당 단원의 문제풀이를 하도록 하고 있습니다.
보통 성적이 낮게 나오는 경우 개념이 부족해서 그렇다는 이야기를 많이 합니다. 물론 개념정리는 중요합니다. 하지만 무조건 개념만을 이해한다고 해서 실력이 되는 것은 아닙니다. 운동량 보존의 법칙을 이해하더라도, 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 심화 문제도 풀 수 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘들어는 봤지만 혼자서는 풀지 못하는’ 결과를 낳게 됩니다. 셜대학원에서 기본문제와 유형 연습을 게을리하지 않는 이유도 바로 여기에 있습니다.
앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
2. 과제양을 좀 늘렸음 한다.
학생마다 느끼는 과제량의 정도의 차이가 있으니 일괄적으로 양을 더 늘리기는 어렵습니다.
그렇지만 과제를 완벽히 수행하고도 문제풀이 자료가 부족한 경우 요청하시면 추가 배부가 가능하니 담임선생님과 의논하시면 됩니다.
3. 보강 때 일테 풀이를 한 적이 있는데, 혼자만의 자습시간이 아니라 기존에 수업시간에 몰랐던 문제를 적극적으로 묻고 답 할수 있는, 평소 수업 시간 때처럼 액티브한 분위기가 되었으면 좋겠습니다.
일일테스트나 보충 자료 풀이를 한 날은 레벨테스트를 앞두고 있어서 단원 총정리를 했던 것 같습니다 (주요문제 풀이).
네, 질의 응답 보강이 잘 이루어지도록 노력하겠습니다.
4. 결석하고 동영상 강의 듣고 숙제 해서 진도 맞추지만 혹시 수업 전에도 대면 보강수업 할 수 있으면 지도 부탁 드립니다. / 숙제 교재에 대한 질문을 할 수 있는 별도의 보충이나 보강시간이 확보되면 좋겠습니다. / 어려운 단원에 대해 정기적인 보강이 이루어 졌으면 좋겠습니다. / 진도가 빠르게 나갈 때 보강 한번씩 해주시면 좋을 것 같습니다.
네, 현재도 평일 공강 선생님 스케줄이 되는대로 보강을 진행하고 있습니다.
수업 전 보강 외로도 질의 응답 보강이 필요하신 경우 선생님과 일정 의논하시면 됩니다.
5. 요즘 일일 테스트 성적 슬럼프와 숙제 미루는게 장기간 이어지고 있어요. 이런 학생을 위한 대안이 있을까요? 오랫동안 성실하게 해 왔는데 이런 학생들이 다시 정상궤도에 들어가기 위해 조금 특별한 대안을 주시면 너무 감사할 것 같아요.
아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부하는 경우가 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 학습 동기 부여를 위해 선생님의 조언, 격려가 필요한 경우 학원으로 연락 주시면 담당선생님 혹은 원장 개별면담을 할 수 있습니다.
6. 레벨테스트 채점기준이 담임 선생님의 권한이 너무 큽니다. 답이 맞아도 풀이부족으로 점수를 감점하는 경우 기준이 일정치 않습니다. 그리고 채점 후 합계 계산이 틀린 경우도 있습니다.
우선 풀이과정 채점을 하면서 합산 점수 오류가 있었던 점은 죄송합니다. 꼼꼼히 확인하겠습니다.
부분 점수에 대한 큰 틀은 정해져 있으나 문제마다 요구하는 풀이가 다르기 때문에 시험마다 기준 차이가 조금씩 있을 수 있습니다. 또 단원 특성상 답은 맞더라도 풀이가 빠짐없이 있어야 하는 문제는 감점 기준을 조금 엄격하게 적용해야 할 때도 있습니다. 그렇지만 같은 진도 1,2,3반 선생님들이 서로 협의 하에 동일한 기준을 적용하기 때문에 특정반의 선생님 권한이 더 크지는 않습니다. 합리적인 기준으로 채점할 수 있도록 점검하고 노력하겠습니다.
앞으로도 학교 시험 실전에서 서술형 대비가 잘 되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
7. 숙제 미완료 시 부모에게 문자 보내는 것으로 끝내지 말고 사후 숙제 관리를 철저히 해주면 좋겠습니다.
네, 다음시간에도 재확인 하고 상습 과제 미해결 등은 학부모님께 전화 연락 드리고, 학원에서 해결하게 하는 등 조치를 취하도록 하겠습니다.
8. 진도가 너무 빠릅니다. / 심화문제를 좀 더 다루어주었으면 좋겠습니다.
셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 가지고 있습니다. 단원의 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼으로 현 단원을 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 진도가 진행됩니다.
다만, 영재원의 경우 진도 속도가 정규지점보다 빠르며 더 심화된 내용을 배웁니다. 가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도/시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 수업 전 보강 시간을 적극 활용 부탁드립니다.
9. (초2심화) 일일테스트 부담을 많이 가지는 것 같습니다. 개선 방법은 마땅히 없지만 그 부분을 제일 힘들어 합니다.
네, 특히 저학년의 경우 아직 적응을 하고 있는 단계라 좀 더 부담을 느낄 수도 있습니다. 현재 공부 습관을 잡아가고 있는 중이니 연습하는 동안에 오답이 있거나 연습이 좀 더 필요한 문제가 있더라도 칭찬/격려 부탁드립니다. 학원에서도 자신감을 잃지 않도록 격려하겠습니다.
10. 현재 선행과 심화 수업의 비중이 비슷한데 괜찮은 건지 선생님의 의견 궁금합니다. 셜대에서의 수업 진도만 잘 따라가면 구멍 없이 진도 나가는 것인지, 아니면 집에서 보충해줄 것이 있는 건지 알려주시면 학습하는데 도움이 될 것 같습니다.
네, 선행/심화를 빠짐없이 진행하고 있기 때문에 과제를 성실히 수행하고 소화에 무리가 없다면 추가로 보충이 필요하지는 않습니다. 단, 학생들마다 학습 상황이 다르기 때문에 학생에 따른 개별상담이 필요할 것 같습니다. 학원으로 연락주시면 담임선생님 혹은 원장이 필요한 내용 안내드리겠습니다.
11. (외부강사반) 선생님으로부터 전혀 연락 받은 적이 없는데 왜 설문 문항에는 전혀 연락 받은 적이 없다는 문항은 없을까요?
네, 불편을 드려 죄송합니다. 수업 여건상 일부 외부강사반은 정기상담이 없습니다.
설문 응답 체크 리스트에도 관련 항목 추가가 가능한지 담당 부서 확인해보겠습니다.
외부강사반(KMO 등)의 경우 담당선생님 정기상담 대신 학원으로 연락주시면 원장 혹은 수업 오시는 날 담임선생님이 수업 진행 상황에 대해 상담 드리도록 하겠습니다. 매 수업 학생 출결/성취도, 태도 등에 대해 선생님과 충분히 의견을 교류하고 있으니 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다.
12. 수업 전 보충학습도 가능하다 하시지만 현실상 어려운 경우가 많고 수업 중 이해가 되지 않을 때 눈치 보지 않고 질문하는 분위기가 되었음 합니다.
질의 응답이 필요한데, 현실적으로 보강 참석이 어려운 경우(학교 수업이 늦게 마치거나, 병결 등으로 장기간 결석하는 경우)는 수요일 혹은 공강이 있는 선생님이 최대한 지원해서 도와주고 있습니다.
숙제풀이 시간이 정해져있기는 하지만 학생들이 공통으로 모르거나 어려운 문제의 경우는 최대한 풀이해주려고 노력하고 있습니다. 단, 여러명이 단체로 수업을 하기 때문에 개별 질문은 수업 전에 일찍오거나 담임 선생님과 의논하셔서 따로 보강을 잡으시는 등 보강 활용하시면 됩니다.
13. 혼자 채점하고 오답 노트하는 방식이 초등학생에게 온전히 맡기면 큰 구멍이 생기겠어요 부모, 선생님 더블체크가 필요하다고 봅니다.
네, 학원에서도 과제 검사, 일일테스트 등을 통해 과제 이행도를 꼼꼼히 점검하겠습니다. 오답/채점 관련해서 담임선생님 개별 관리가 필요하신 경우 의논하셔서 수업 전 보강시간 활용하실 수 있습니다.
14. 담임제가 없다보니 상담시 많이 망설여집니다.
셜대학원은 담임제로 수업을 진행하고 있습니다. 각 과목 선생님들께 필요한 내용 상담 하시면 되고 전체 학습상담이 필요하신 경우 학원으로 연락주시면 원장이 연락드리겠습니다.
교재에 관해서
1. (내신대비) 교재를 업그레이드 해야 할 필요를 느낍니다. 물론 2015 교육 개정 과정 내에서 다 같은 것을 배우고 있는 것은 잘 알고 있지만 2년 전 큰 아이 때와 비교하여 보면 자체교재가 변화가 거의 없습니다. / (정석) 일일테스트가 몇 년째 거의 비슷합니다.
내신 교재의 경우 매년 기출 경향 분석 토대로 업데이트를 하고 있습니다. 일일테스트 또한 매해 학생들의 성취도와 시중교재 기반으로 반영, 업데이트를 합니다.
다만, 말씀하신 것과 같이 같은 교육과정 내 핵심 내용과 중요 문제는 제한적이기 때문에 완전히 새로운 구성으로 업데이트를 하기는 어렵습니다. (중요한 개념과 이론이 같음)
올해부터 2022년 새로운 교육과정에 맞춰 교재 개편이 진행중이니 참고 부탁드립니다.
커리큘럼에 관해서
1. (초2심화) 지금보다 좀 더 심화문제를 다루는 반이 생겼으면 좋겠습니다.
초2때는 초4-1 기본수학까지 수업하기 때문에 내용상 경시수준의 심화는 크게 필요하지 않은 것 같습니다. 다음 학년을 배우면 자연스럽게 알만한 내용을 너무 어렵게 배우는 것보단 저학년에서 흔히 나오는 셈 실수나, 풀이 쓰는 연습이 좀 더 중요한 것 같습니다.
초3부터 본격적으로 영재반/특반 수업이 시작되며 시중교재 심화복습이 추가되는 등 커리큘럼의 변경이 있습니다. 연말 겨울 개강 설명회에서 자세히 학년별 진행 계획에 대해 안내드리겠습니다.
2. 진도가 빠른만큼 복습하는 반 개설바랍니다.
셜대학원에서는 복습을 할 수 있는 학기 중 토요일 오전 혹은 방학기간에 특강 수업이 있습니다.
아래는 이번 여름방학 특강입니다. 학생에게 필요한 수업을 적극 확용 부탁드리며, 수강강좌가 고민되시는 경우 담임선생님과 의논하시면 됩니다.
시스템에 관해서
1. 학반 편성 시 레벨테스트 성취역량도 중요하지만, 일일테스트도 반영하였으면 합니다. 일일테스트는 평상시 학생의 숙제 습관과도 직결 되기에 꾸준함, 성실함을 측정할 수 있는 것 같습니다.
네, 성적 반영 기간 동안의 일일테스트/레벨테스트 성적을 합산해서 반편성을 합니다. 관련해서 담임선생님 정기상담 시 문의 주시면 안내 드리겠습니다.
서비스에 관해서
1. 수업료 카드결제 안 되는점 불편합니다.
죄송합니다. 현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다.
가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드 가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
2. 앱을 만들어 주셨으면 좋겠습니다. 자주 성적과 숙제 확인을 위해 접속하는데 홈페이지는 불편합니다.
네, 관련 부서에 앱 제작이 가능한지 문의해보겠습니다.
현재도 셜대학원 모바일 버젼으로 로그인 하시면 간편하게 마이페이지 확인이 가능하니 참고 부탁드립니다.
2. 학습비가 과목합산으로 나오니 중간에 끝나는 수업에 대해 미리 알지 못하는 경우 난감합니다. 과목별 학습비 청구 부탁 드립니다.
시스템상 가상계좌 입금 시 합산 금액 입금이 가능합니다.(과목별로 입금하실 경우 여러 번 나눠서 입금하셔야함) 여러 과목을 수강할 경우 과목별 세부 내역은 학원으로 연락주시면 안내드리겠습니다.
3. 숙제연습장 미리 나눠주세요.
학원 노트는 사용이 완료될 때마다 1층 CS팀에서 새 노트로 교환이 가능합니다. 학생들마다 사용량이 다르기 때문에 교실에서 일괄 배부하기는 어렵고 등하원 할 때나 쉬는 시간에 새 노트를 받아갈 수 있습니다. 완전히 다 사용하지 않았더라도 당일 수업/과제시 사용량을 가늠해서 미리 받아가는 것도 가능합니다.
4. 오래 앉아 있을 때 의자가 불편 한 것 같아요.
네, 장시간 같은 자세로 수업을 하면 불편할 수 있습니다. 필요한 경우 방석 정도는 개별로 가져와도 됩니다.
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 감사합니다^^
- 담임선생님이 세심하게 잘살펴봐주시고 숫자쓰는 습관 등을 아이에게 잘알려주시고 수정하라고 자주말씀해주시는 등 대형학원에 가지고 있던 편견이 사라졌습니다. 담임선생님 덕분에 잘적응하고 있습니다 감사합니다.
- OOO 선생님 친절하셔서 항상 감사드립니다 ^^
- 진도위주아닌 기초탄탄수업 부탁드려요.
- 부족한 학업을 보강해 주시니 감사합니다. 끝까지 끌고 가는 수업이 되길 바랍니다.
- 선생님 늘 꼼꼼히 오답 봐주셔서 정말 감사해요. ^^
- 아이수학실력이 많이 모자라 늘 걱정이 많은데 이번에 선생님께서 보강도 신경많이 써주시고 세심하게 지도해주셔서 너무 큰 도움이 되고있습니다 앞으로도 시간적여유되실때 보강 부탁드리고요, 정말 많이많이 감사합니다 늘 건강하시기 바랍니다.
- 시험기간에 내신대비 휴강을 해주시는게 너무너무 좋아요. 그 덕분에 다른 과목 시험준비도 할 수 있었어요.
- 잘 지도해주셔서 감사하고 앞으로도 잘 부탁드립니다
- 자소서 수정도 도와주시고 늘 감사합니다.
- 불만족이 전혀 없이 너무 만족스럽게 잘 다니고 있습니다.
- 열성적인 수업과 학생에 대한 따뜻한조언 감사드립니다.
- OOO 선생님 덕분에 아이가 스스로 실력이 나아질 거라는 믿음이 생겼습니다. 감사합니다.
- 꼼꼼한 지도 부탁드립니다.
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
