안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 8/29(월)~8/30(화)에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.
[정규반] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 선생님께서 전화하실 때 내 아이의 부족한 부분에 대해서 좀 더 다양한 대화가 이루어진다면 좋을 것 같다. 그렇게 되면 학부모도 내 아이의 부족한 부분을 알게 되고 그것이 학생과의 대화로 이어진다면 좀 더 나은 효과를 나타내게 될 것 같다. 그 외에는 전반적으로 만족합니다. 선생님 감사합니다~ / 학습진도, 평가내용, 테스트 내용 등을 문자로 주시면 기억이 더 쉬울 듯 합니다.
1) 셜대학원 수학 선생님과 학습상담은 4주에 1회(과학은 8주에 1회)를 기준으로 하여 수업태도, 과제 성실성, 성취도, 심리상태 등 전반적인 학습상황을 전해드리려 노력하고 있습니다. 앞으로도 단순한 지식전달자가 아닌, 학습 플래너로서의 역할에 최선을 다하겠습니다.
2) 학생의 성취도나 태도 등은 간단한 한 두 줄의 글로 표현하는 것보다 직접 상담을 하는 것이 효과적이고 학습은 학원뿐만 아니라 가정에서의 학습태도와 연결되어 중요하므로 학부모님과의 의견교류가 충분히 필요하기 때문입니다. 단, 부득이 통화가 안 될 시에는 문자를 남겨두겠습니다. 또한, 일일테스트 및 레벨테스트 등의 성적은 홈페이지에서도 확인이 가능합니다.
(홈페이지→재원생공간→과정 선택해서 클릭하면 과제/성적 모두 확인 가능)
2. 수학 과제가 많아요. 과제 때문에 아이가 지치는 듯. 생산성 있는 과제로 시간절약이 필요한 듯 / 과제 좀 줄여주세요. 수업시간에 많은 문제를 접하고, 과제는 30분 이내 가능했으면.. 다른 공부할 시간이 없다네요. / 수학 과제량이 처음 적응할 때는 많은 듯 했으나, 최근에는 시간이 다소 여유가 있는 듯 보입니다. 문제를 많이 풀고 접할수록 실력이 늘거라 생각되는데 아이가 셜대에 익숙해져서 그런 건지 아니면 과제량이 좀 준 건 아닌지... 엄마 입장에서 봤을 땐 그렇게 보이네요. 제 욕심인가요~
학기 중과 내신기간, 방학기간에 따라 과제량을 적절히 조절하고 있습니다. 그리고 공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%밖에 되지 않고 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 문제를 풀면서 자기 체득시간을 가져야 합니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 하고 홈페이지 수업게시판을 통해 반별로 세부내용 확인이 가능합니다. 또한, 단원에 따라서 연습이 더 필요한 때도 있고 그렇지 않은 때도 있기 때문에 과제량이 매번 같지는 않습니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다.
3. 과제가 좀 많은 편이긴 하지만, 아이의 실력에 맞게 잘 지도하고 있다고 생각합니다. 계속 좋은 지도와 잘 해낼 수 있는 격려부탁드립니다. / 늘 관심가져주셔서 감사합니다. 가치관 확립에 아직 부족한 시기라 소통도 원활하지 못한 시기~ 잘 부탁드립니다. / 담임 선생님께서 시간이 되시는대로 ‘5분 면담’ 정도로 학생들에게 수학 공부에 대한 전반적인 멘토링을 해 줄 수 있는 시간이 있다면 도움될 것 같아요. / 많은 관심과 사랑으로 지도편달 부탁드립니다. / 선생님과 학부모 상담 외 학생과 선생님간의 상담도 필요하다고 생각됩니다. 현재 수업진행, 앞으로의 방향, 잘하는 점, 노력해야 할 부분 등... 아이들도 목표가 생기고 동기부여가 생겨야 더 열심히 할 테니까요. 항상 애써주셔서 감사합니다. / 지금처럼 좋은 말씀, 힘이 되는 말씀 학생에게 자주해주세요~ / 공부 방법과 노트 정리에 대해 아이들에게 자주 이야기를 해 주었으면 좋겠습니다. / 지금처럼 학생 개인의 성향이나 스타일을 잘 이해해주시고 적당히 스트레스 받지 않게 도움주시면 감사하겠습니다^^
아직은 어린 학생이라, 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부하는 경우가 많습니다. 공부도 목적이 있을 때 훨씬 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 학생의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 있습니다. 또한, '공부 고수 인터뷰'와 같은 선배들의 학습법을 홈페이지에 실어두고 재원생에게는 책자로 배부하기도 하여 학습계획에 참고하실 수 있습니다. 앞으로도 선생님과 학생들의 공감대 형성을 통한 효율적인 수업이 되도록 하고, 학생 상태를 파악하여 정기적으로 담당선생님 및 지점장과의 면담이 이루어지도록 꾸준히 관심을 가지고 노력하겠습니다.
4. 부족한 부분(개념)을 여러 번 확인 후 풀이부탁드려요^^ / 부족한 부분에 대한 보충 수업과 과제로 수준을 올릴 수 있었으면 좋겠습니다. / 사실은 반이 바뀐지 얼마되지 않아 선생님에 대해 잘 모르겠습니다. 그래서 우리 아이의 의견을 들어보고 설문을 작성했습니다. 바램이 있다면 학생의 부족한 부분을 잘 살펴보시고 그 부분의 학습이 충분히 이루어지도록 지도바랍니다. 가정에서 과제학습도 꼼꼼히 챙겨보내려고 노력하고 있으나 수학 내용이 너무 어려워 가르쳐줄 수가 없네요. 그래도 관심을 갖고 열심히 지도하겠습니다. / 선행진도 시 난이도 문제를 수업시간 보다 먼저(빨리) 등원시켜서 지도해주시니 감사합니다. 수업시간 못지 않게 알찬 시간이 유지되었으면 좋겠습니다. / 취약한 단원을 보완할 수 있도록 상담 및 보강 계획을 잡을 수 있었으면 좋겟습니다. / 반을 잠시 옮겨서라도 아이에 맞게 해 주셔서 감사드립니다. 선생님~ / 학습 진도에 따른 학생의 부족한 부분을 집중적으로 승부할 수 있는 문제지를 별도로 만들면 도움이 될 것 같습니다.
셜대학원에는 학생의 실력을 파악하는 다양한 시스템(테스트, 확인학습, 반편성)이 있습니다. 이를 통해 실력을 정확히 파악하여 이해가 부족한 학생은 매주 수요일이나 수업 전, 후에 개별로 보충학습을 지도합니다. 수업시간 순회지도로 학생별 풀이를 살피고 부족한 부분 개별 설명을 합니다. 그리고 담당 선생님이 평일 보강 외에 추가보충이 필요하다고 판단되는 학생은 토요일에 별도로 공부를 시키기도 합니다.
앞으로도 학생들의 성취도를 끌어올리기 위해 최선을 다해 지도하겠습니다.
5. 셜대 다니고 나서 자신감도 많이 올라가고 성적도 좋은 편입니다. 하지만, 셜대에 기울인 시간에 비해 만점을 받지 못하는 등 조금 아쉬움이 남네요. 앞으로 더 좋은 결가 얻을 수 있도록 취약부분에 대한 보강부탁드려요. / 내신(초등) 대비도 했으면 좋겠어요. 선행을 많이 하다 보니 정작 기말고사 공부할 시간도 없고 성적도 학원 안 다닐 때 보다 더 좋지 않아 놀랐어요~ / 불만 없습니다. 지금 현재 수학 진도 프로그램이 마음에 듭니다. 우리 아이가 성적이 향상되었으면 하는 욕심이 있고 좋아하는 과목이 되었으면 하는 바램입니다. / / 학생들이 학습을 잘 할 수 있게 관심과 사랑으로 선생님께서 잘 이끌어주셔서 실력이 향상될 수 있도록 최선을 다해 가르쳐주세요~ / 수학에 대한 자신감과 흥미를 잃지 않게 해 주세요.
우선 기대에 미치지 못한 결과를 보여드려 죄송합니다. 학생의 부족한 부분을 확실하게 연습하여 좋은 결과를 받을 수 있도록 노력하겠습니다. 가정에서도 학생들에게 많은 격려 부탁드립니다. 셜대학원은 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 담당선생님들의 과제, 지시사항, 보강을 잘 따라주시길 부탁드립니다. 당연한 말이지만 시험에서 좋은 결과를 받기 위해서는 많은 연습이 제일 중요합니다. 학생들이 많이 연습할 수 있도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
또한, 학교 시험은 매 시험 난이도가 달라지므로 단순 점수만으로 성적향상을 판단하시기보단 성적표의 등수를 확인하셔야 제대로 성적향상을 비교해 보실 수 있습니다. 학원에서는 시험 후 학교별로 난이도 분석을 하고 있으니, 학교별 난이도는 담당선생님과 상담하여 확인하십시오. 앞으로도 꾸준히 효과적인 내신대비로 학생들의 성적향상을 위해 힘쓰겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. 담당 선생님께서 아이의 특성을 고려해서 잘 지도해주실거라 믿고 있습니다. 아울러 부탁드리고 싶은 것은 심화도 꽉 잡고 가되, 선행에 좀 더 신경써주셨으면 하는 바램이 있습니다. 또한 자유학기제에는 진도를 좀 더 빨리 나갈 수는 없는지 궁금합니다. 계획표대로 진행하신다는데 혹시나 해서 문의드려요. 항상 애써주시는 선생님들 감사드리고 건강하세요.
셜대수업을 통해 진도 부분과 심화 내용을 충분히 챙겨갈 수 있도록 항상 신경쓰겠습니다. 자유학기제 기간에는 내신대비를 위한 수업시수가 적고, 진도를 좀 더 나갈 수 있도록 계획되어 있습니다. 상세 진도에 대해 궁금한 부분이 있으시면 언제든 학원으로 연락주시면 됩니다.
2. 지금 반(M2A)의 수학 선행 진도에 대해 궁금합니다. 선생님과 이야기를 해서 대충은 알고 있으나 언제쯤 중3, 수1 등의 선행이 이루어지는지 대충의 선행 진도 계획이 궁금합니다.
1) 문의하신 과정은 2016/10/20(목)부터 중3 과정을 시작하였고, 2017/3/9(목)에 고1 과정을 시작할 계획입니다. 그리고 중3 11월 종강시까지는 고1 과정 전체를 볼 수 있도록 할 예정입니다.
2) 각 반별 진도계획표를 보다 상세하게 홈페이지에서 확인하실 수 있도록 준비중에 있습니다. 추후, 작업이 완료되면 공지해드리겠습니다.
3. 6학년 때 중학과정 과학을 배울 수 있었으면 좋겠어요~
수학과 과학을 병행하는 수업은 중등부터 수업이 가능합니다. 학년이 올라갈수록 학생들이 배우는 공부의 양이 많아지고 깊이는 깊어집니다. 그러다보니 초등학교 고학년만 되어도 학생들은 많은 스케줄을 소화하고 있어서 일주일 동안 다음날 학원 수업 내용을 준비하느라 하루를 소비하고 있습니다. 따라서 초등때는 수학수업에 좀 더 집중할 수 있는 시간을 가질 필요가 있습니다. 초6은 내년 1월부터 과학 수업을 함께 들을 수 있습니다. 과학수업과 관련하여 궁금한 사항이 있는 경우 학원으로 연락을 주시면 상세히 답변드리겠습니다.
시스템에 관해서
1. 반 인원수가 너무 많습니다. 8명으로 조정이 필요할 것 같습니다. / 정원이 조금 많은 듯~ / 철저한 정원관리로 학생들 수준에 맞는 수업 현재 class에 학생이 좀 많지 않은가 싶네요(M1E 2-1)
현재 초,중등 과정은 평균 10명으로 선생님들이 관리하시기에 적절한 인원입니다. 특히, 레벨이 낮은 반이나 신규반과 같이 학생 개별관리가 더 필요한 경우에는 평균보다 더 훨씬 적은 인원(8명 미만)으로 수업하고 있습니다. 그리고 셜대학원 선생님들은 하루 2개반을 담당하여 총 관리 인원이 적어 학생 파악을 충분히 할 수 있습니다. 또한, 정규수업 외 수업 전후와 수요일 등 재시와 보강을 담임이 직접하므로 그 효과가 큽니다.
앞으로도 더욱 만족하는 수업이 되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
2. 수업이 너무 늦게 마치는 것 같아요. / 수요일 수업 시간이 조금 빠른 듯 합니다. 수요일 수업 시간도 다른 요일과 같은 시간이었으면 합니다. / 화요일에 수학 수업과 과학 수업 사이에 20분 정도 여유를 주셨으면 합니다. 저녁 (간식) 먹을 시간이 필요합니다.
1) 죄송합니다. 현재는 반별로 수업시간이 정해져 있어 당장은 변동이 불가능합니다. 다만, 수요일 심화보충시간은 학생에 따라 일부 조절이 가능할 수 있으니 담당선생님에게 문의해주십시오.
2）간단한 간식은 쉬는 시간에 섭취 가능하니 준비해서 등원시켜 주시길 바랍니다.
3. 선생님이 자주 바뀌어서 애가 적응하는데 힘들지 않을까 걱정입니다. 좀 더 신경써주시면 감사하겠습니다.
1년에 한두 번 정도 선생님들 간의 지점이동이나 과정변경 등으로 선생님이 바뀔 수는 있습니다. 이외에 선생님의 건강악화나 임신 등의 특별한 사유 발생 시에는 부득이하게 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 그러나 학원 자체 프로그램을 통해 학생특징 및 면담사항을 공유하여 선생님이 바뀌더라도 정확하게 학생을 파악할 수 있게 하고 있습니다. 학생 관리에 영향을 주지 않는 범위 내에서 이동을 최소화시킬 수 있도록 하겠습니다.
4. 시험을 하루에 너무 많이 침, 시험 때문에 진도 나가기 바빠서 문제를 막 뛰어넘는 게 많다고 하더라구요. 시험보다 정확히 가르치는 것이 더 중요한 것 같은데요.
셜대에서는 테스트를 통해 학생의 성취도를 항상 확인하고, 확인된 성취도를 바탕으로 보충 등 추가수업을 계획하여 학생들이 주어진 수업을 잘 따라갈 수 있도록 지도하고 있습니다. 건의주신대로 테스트로 인해 수업내용설명에 미흡했던 반이 있는지 점검하고 필요 시 진도를 조절하도록 하겠습니다.
5. 홈페이지 성적 게시판에 학원에서 이뤄지는 테스트 결과를 레벨테스트나 일일테스트 말고 다른 테스트들도 게시해주셨으면..
홈페이지에는 일일테스트 및 확인테스트, 레벨테스트 정기적인 테스트 성적이 모두 업로드됩니다. 이 외 비정기적으로 치게 되는 테스트는 따로 업로드를 계획하지 않고 있으니 양해부탁드립니다. (단, 상담 시 필요한 부분이 있다면 상세히 안내해드리겠습니다.)
서비스에 관해서
1. 다양한 색깔의 디자인이 있는 노트가 있으면 좋겠어요. 너무 단순한, 그것도 반복되는 노트 좀 지겹습니다.
셜대 노트는 전지점 동일하게 한종류의 디자인만 제공되고 있으니 참고하시기 바랍니다.
2. 배고플 때 먹을 수 있는 간식이 있으면 좋겠습니다. / 아이들의 사기 향상을 위해 치킨 파티를 한번씩 부탁드려요^^(1인 1닭.,ㅋㅋ아이가 적으라고 하네요)
1) 학원에서는 보관상 어려움으로 별도의 간식을 구비해두고 있지 않습니다. 가능하면 수업시간 전에 충분히 저녁을 해결하고 오도록 해주시고, 부득이하게 식사를 못 챙긴 날은 간단한 간식을 준비해오면, 쉬는 시간을 활용하여 강의실에서 먹을 수 있도록 하겠습니다.
2) 학원에서는 중3 종강 시 간식파티를 할 예정입니다. 그 외 계획된 간식파티는 없습니다.
3. 버스 노선 개선은 예전부터 요구했었는데 개선을 안 해주시네요ㅠ 강변도로(한양코스~럭키) 노선 개선 부탁드립니다. / 셔트버스를 이용하고 싶습니다. 아파트 가까운 곳에라도 코스를 만들어주시면 감사하겠습니다.
/ 셔틀 운행 지역이 제한되어 조금 먼 곳에서 다니기에 불편하네요ㅠㅠ 같은 돈 내고 받는 서비스가 다른 것은 서비스 제공의 형평성에 문제가 있는 것 같아요. / 차량 탑승하는 곳이 집과 거리가 있어 항상 아이를 보낼 때 늘 불안한 마음이 듭니다. 제가 직장맘으로서 등원할 때 아이를 챙기지 못하는데 이 부분이 학부모로서신경이 많이 쓰입니다. 하원할 때는 그래서 데리러 가는 경우도 많습니다. 같은 아파트에서 학생이 2명이나 타고 있다고 하니 차량 노선 꼭 고려해봐주십시오. 차량 탑승하는 곳이 외지고, 가는 길이 골목길인데다가 차량이 많이 다니는 곳이라 늘 안전에 신경이 많이 쓰입니다.
1) 셔틀운행 시간과 코스는 우선 보다 많은 학생이 등, 하원에 이용하도록 지속해서 재원생의 주소현황을 살펴서 증차와 노선을 확대 편성하고 수업 시간과 안전하게 운행할 수 있게 도로 교통의 흐름도 일부 고려하여 최대 30분 소요되는 위치까지 운행할 수 있습니다. 그러므로 학생에 따라 가까이에서 탑승할 수도 있고 반면 다소 불편한 학생도 있으리라 생각됩니다. 학생 개개인의 상황을 모두 고려하기에 한계가 있다는 점을 양해부탁드립니다.
2) 건의해주시는 코스에 대해서는 본사에 바로 접수하여 노선 개편 시 참고하고 있습니다. 언제든 셔틀에 관해 불편한 부분이 있으시면 편하게 학원으로 전화주시면 됩니다. 바로 개선해드리지 못하는 부분은 양해부탁드립니다.
3) 현재 셔틀비는 교습비에 포함되어 있지 않습니다. 셔틀은 학생들의 편의를 위해 비용은 학원에서 부담하여 운행하고 있습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
4. 셔틀버스 시간이 없을 때, 보강 시간 맞추기가 어렵습니다. / 특강 때도 차량 운행을 해 주셨으면 좋겠습니다. 수고하세요~~
죄송합니다. 셔틀은 본 수업시간에만 운행이 가능합니다.
5. 학원 운행버스 도착시간 엄수해줬으면 합니다. 기다리는 시간이 좀 된다고 합니다.
도로 사정상 정해진 시간보다 조금 일찍 도착하거나, 조금 지연될 수 있습니다. 하지만, 연착 시간이 긴 코스의 경우에는 노선을 다시 점검하는 것이 필요하오니 학원으로 언제든 전화주셔서 건의해주시면 됩니다.
6. 요즘 학생의 등원여부에 대해 문자 알림 서비스를 실시하고 있는 학원이 있던데, 혹시 도입이 된다면 학생 등원 여부나 시간에 대한 정보를 받을 수 있어 좋을 것 같아요. / 학원 도착과 퇴원 시 알림 문자
등하원 문자 서비스 도입을 고려 해 보았으나 300명 이상의 학생들을 출결체크하려면 등하원시 많은 시간소요와 카드 분실 및 대리 출결체크 등의 문제점이 발생합니다. 그러므로 지금처럼 수업 시작 후 담당선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하여 부재인 경우 CS팀에서 직접 부모님께 전화하는 방법이 더 좋다는 판단을 하였습니다. 만약, 학생이 학원으로 출발하여 학원으로부터 결석전화를 받지 않았다면 교실에서 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 또한, 추가로 남게 되는 학생은 반드시 문자나 전화로 안내 해 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.
7. 아이를 학원에 보내놓은지 반년이 훌쩍 지났네요. 처음에는 ‘셜대’라는 학원 이미지를 믿고 보냈는데 시간이 흐를수록 반신반의 상태가 되어 갑니다. 소문을 전적으로 믿지는 않지만 조금씩 흔들리는 것도 사실입니다.(소문-영재원 실적 위주로 운영), 혹 비영재원 학원생들의 상대적인 박탈감이 교육의 역효과를 작용하지는 않을까 하는 염려도 있습니다.
셜대를 믿고 보내주셔서 감사합니다. 정규반과 영재원은 다른 진로의 목표를 가지고 공부하는 학생들이라 커리큘럼은 다를 수 있습니다. 하지만, 가르치는 선생님들의 열정이나 관리력 등은 전혀 다르지 않음을 확신있게 말씀드립니다. 앞으로도 셜대의 모든 강좌에서 만족하실 수 있도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
이외에 여러 감사 의견도 있었습니다.
- 우리 아이의 수학 실력이 월등하게 좋아진 것 같아 불만은 없습니다. 처음에는 너무 빠른 진도 때문에 걱정도 살짝 했으나^^ 지금은 5학년 2학기 문제가 너무 쉽게 느껴진다고 △△이가 말해서 너무 감사할 따름입니다.
- (익명이겠지만) 저는 ○○○ 엄마입니다. 우선 ○○이가 선생님 말씀에 더 귀를 기울이는 듯 하여 감사드립니다. 처음에 아이와 함께 이야기하여 셜대를 결정하였고 그 결정에 매우 만족스럽게 생각합니다. 본인이 중학교 들어와서 학원을 거부하기에 의견을 받아주었고, 중간고사 직후 수학은 학원을 다녀야겠다고 스스로 말했기에 그에 대한 책임도 스스로 지도록 약속하였습니다. 물론 다니면서 조금씩 소홀해질 때 속상하지만 선생님께서 먼저 ○○이의 장단점을 말씀해주시니 저도 집에서 ○○이와 학원 과제에 대한 이야기 등을 조금은 편히 이야기할 수 있어 진심으로 감사드립니다.
- 셜대학원은 주기적은 상담은 당연하고 학생이 힘들어하거나 어려움이 있으면 학습적인 부분과 심리적인 부분까지도 케어해 주신다. 학생, 학부모, 학원이 삼위일체 되려는 의욕도 많고 따뜻함까지 주셔서 학생이 많이 좋아하고 따른다. 그런 학생 모습을 보는 엄마는 그 모습만으로 감사하며 믿음가는 학원으로 인식되어 더 소개시켜 주고 싶은 마음을 불러일으킨다. 원장님, 선생님, 감사합니다~
- 만족하고도 감사한 학원입니다. 담임선생님께 항상 감사합니다. 부족한 아이들이 항상 길을 잃지 않도록 도와주셔서 감사합니다.
- 관심을 가지고 세심하게 잘 지도해 주셔서 감사드립니다.
- 학생에게 학원과 선생님들께서 많은 관심을 가져주시는 것 같아 학원 보내기를 잘 했다는 생각이 듭니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
- 등록한지 얼마되지 않았지만, 선생님의 세심하고 관심어린 배려로 잘 적응해 나가고 있습니다. 지속적인 관심 감사드립니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
- 시작한 지 얼마되지 않았는데 생각보다 빨리 적응하고 아이가 재미있게 공부하고 있는 것 같아 좋아요.
- 현재의 꼼꼼한 학생관리시스템에 만족하고 있습니다.
- □□이가 수학을 좋아하고 선생님과 친구들간 사이가 좋아서 그런지 셜대학원 가는길은 좋아합니다. 개선해야 할 문제는 없습니다. 감사합니다.
- 세심하게 살펴주셔서 감사합니다.
- 불만 사항은 없습니다. 학생이 만족을 느끼니깐요.
- 아직은 학원에 다닌지 얼마되지 않아 잘 모르지만, 만족스럽게 학원에 다니고 있습니다. 감사합니다.
- 현재 아이들 통솔이나 차량 운행 시 보조 등 안전을 위해 애쓰시는 모습 감사합니다.
- 타과목 보다 애착을 가지고 재미있게 수업하고 있습니다. 좀 더 매진할 수 있도록 지도편달 부탁드립니다.
- 절대 만족함
- 칠곡에서 명문학원으로 남아주시기 바랍니다~^^
- 늘 감사합니다.
- 감사합니다.
- 항상 감사합니다.
- 항상 관심 가져 주시고, 애써주셔서 감사합니다.
이상으로 2016년 8월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
