안녕하십니까. 셜대학원입니다. 5월에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의 사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의 사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.
[정규반] 건의 사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1.
-지각이나 과제 미흡 등의 문제가 고쳐지지 않아 많이 답답합니다 본인도 중간고사 성적에 좀 놀란 것 같아 이번에는 다를 거라 기대해 봅니다 이번 기말시험도 잘 부탁드립니다
셜대학원에서는 지각이 잦거나 과제가 미흡한 학생들과 면담을 진행하고, 학생별 성취도를 파악하여 보충이 필요한 학생은 보강을 통해 실력이 향상되도록 지도하고 있습니다. 과제 검사 시 풀이 과정과 오답이 제대로 되어 있지 않거나 바른 글씨로 풀지 않으면 과제 미흡으로 처리되고 개별지도를 하고 있습니다. 과제는 학생이 스스로 하는 최소한의 학습이므로 과제를 충실히 하도록 더욱더 철저하게 관리하겠습니다.
2.
-반이 소란스럽다는 이야기를 자주합니다 매번 전화를 드릴수도 없고 담임선생님께서 제지하실수 없다면 다른방법을 생각해주셨으면 합니다
-수업중 농담이나 소란 등으로 수업분위기 흐리는 학생들 지도부탁 합니다.
해당 반 선생님에게 관련 내용을 전달하고 면학 분위기 형성에 더욱더 신경 쓰도록 하겠습니다. 다른 학생들의 수업을 방해하는 학생은 1차 경고를 하고 경고 후에도 개선이 없을 시, 퇴실 조치합니다. 퇴실한 학생은 태도 경고장을 발송하고 2주간 개별 공부를 시키고 있습니다. 경고장을 받고도 개선되지 않아 2개월 내 3회 경고장을 받으면 퇴원 조치합니다. 면학 분위기 조성을 위에 위의 규정을 학생들에게 재교육하고 엄격히 관리할 수 있도록 노력하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1.
-선행학습도 필요하지만 현재 학교에서 배우고 있는 수업을 아이가 제대로 공부했으면 좋겠습니다.
곧 기말고사를 치게 되는데요. 기말고사 대비 잘 부탁드립니다.
-심화문제의 경우 기본유형만 배우고 숙제로 풀어야 되서 학생이 스스로 풀기 어려운 경우가 많은것 같다~~진도가 조금 늦더라도 심화문제도 숙지 시키고 숙제가 나갔으면 하는 바람이다
-부족한부분을 복습하게해주세요 현행이부족한거같아요 다지는것도 많이해주세요
셜대학원에서 다루는 심화 문제는 모든 내용을 충분히 다루고 있고 시중 교재의 최상 난도까지 다루고 있습니다. 하지만 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못합니다. 셜대학원은 개념편에서 핵심 개념과 기본 문제(기본 연산 포함) 등 기본기를 충분히 다룬 후 문제편에서 심화, 경시 풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 앞으로도 더욱 꼼꼼한 학사관리로 보답하겠습니다.
셜대학원이 자체 제작한 내신 대비 교재는 대구 시내 최신 기출문제 유형을 반영하여 시험에 주로 나오는 유형을 각 학교 시험 난이도에 맞게 연습할 수 있게 만들었습니다. 단원별로 거의 모든 유형의 문제가 수록되어 있고 이는 시중 문제집 5~6권 정도의 분량입니다. 학교별로도 출제 빈도가 높은 문제로 모의시험을 치거나 학교에서 나눠준 자료도 점검하여 충분하게 가르치고 있습니다. 앞으로도 꾸준히 효과적인 내신 대비로 학생들의 성적 향상을 위해 힘쓰겠습니다.
2.
-작년 중학교 중간.기말. 시험지로 애들 시험쳐주세요. 단순히 학원레벨테스트로는 아이의 수학실력을 가늠할수가 없어서요. 학교마다 레벨차이가 있으니. 그것까지 가늠하고 싶네요. 어느중학교를 보낼지도.부모마음은 ~ 걱정뿐이네요.
-입시위주로 돌아가는학원인건 알고잇으나.. 경시대회 이런걸 준비해서 1년에한번정도는 자기가 어느정도인지도 알수잇고 수상의맛도 볼수잇는 시험을봣음 좋겟어요~~
셜대학원은 30명이 넘는 인원으로 구성된 연구 부서에서 학생들의 실력향상에 도움이 되는 교재, 수업계획, 교수법을 연구, 개발하고 있습니다. 셜대학원의 레벨테스트로 학생의 수학 실력을 충분히 가늠하실 수 있다는 점을 자신 있게 말씀드립니다. 앞으로도 학생들의 실력 향상을 위해 힘쓰겠습니다.
소중한 의견 감사합니다. 경시대회 준비만을 위한 공부는 대입 공부와 연계성이 적어 굳이 많은 시간을 들여 경시대회를 준비하는 것은 비효율적입니다. 또한 단순히 실력을 점검하기 위한 경시대회 준비 및 참가는 학습 동기 부여에 도움이 되지 않으므로 학원에서는 별도로 준비하지 않는다는 점 양해 부탁드립니다.
시스템에 관해서
1.
-매주 수요일 등원으로 바꿔주세요
-수요일에 매주한시간씩 올수있게 해주세요
수요일 수업을 위해 등, 하원 시간 소요가 많고 수업 시간이 다소 짧다는 요청을 반영하여 효율적으로 시간을 변경하였습니다. 변경된 시스템으로 보다 더 나은 교육 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. 기존 70분으로 매주 수업하는 것보다 변경된 120분 동안 진중하게 앉아서 공부하는 연습을 하게 되므로 집중력을 기를 수 있는 좋은 기회로 봐주시길 바랍니다.
서비스에 관해서
1. 시설물 관련
- 공부하고 오면 허리가 아프다고 할때가 있어요. 아이들 키 에 따라 책상, 의자도 한번 봐주세요.
의견 감사합니다. 임시로 책상을 조금 높여 쓸 수 있도록 해당 반에 조치해 두었고 책상 자체를 높일 방법을 강구하겠습니다. 학생들이 조금 더 편안한 환경에서 공부할 수 있도록 고민하고 노력하겠습니다.
2. 수강료 관련
- 교육비납부 방법을 카드 결제도 가능하면 좋겠습니다
- 올해까지 프로모션 금액으로 연장해주세요~^^
현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 (체크카드 포함) 카드 결제 자체가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 포함될 수밖에 없습니다. 추후 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담을 주게 될 수도 있습니다. 가상 계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승 폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드 가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
초등학생 프로모션 교육비는 그동안 칠곡 셜대학원을 믿고 맡겨 주신 사랑에 보답하고자 8월까지 연장하여 계획 되어 있습니다. 앞으로도 좋은 기회로 믿음에 보답할 수 있는 칠곡 셜대학원이 되도록 노력하겠습니다.
이외에 여러 감사 의견도 있었습니다.
- 불만사항 전혀 없습니다. 항상 감사합니다 (*^^*)＼(^^)／
- 항상 감사드립니다~!! 이번 내신도 잘 부탁드릴께요!
- ○○○ 선생님 고맙습니다
- 수업공개가 없으니 정확한 파악은 어렵다고 봅니다. 다만, 아이가 믿고 따르며 과제를 이행하는 것으로 만족하고 있습니다. 앞으로도 계속 잘 지도해주시길 부탁드립니다.
- 늘 감사합니다 선생님들께서도 내신기간 힘드실텐데 건강 조심하시고 아이도 잘 따라갈수 있도록 집에서도 잘 살피겠습니다 잘 부탁드립니다!
- 좋은 가르침 감사합니다.그리고 늘 지금과같은 가르침 부탁드립니다.
- 언제나 세심하게 챙겨주셔서 항상 감사드리는 마음뿐입니다~~
- 꼼꼼한 지도와 아이에 대한 많은 관심주셔서 항상 감사합니다.
- 앞으로도 계속 아이의 성적향상을 위해 잘 부탁드립니다
- 잘 이끌어 주셔서 감사합니다
- 따뜻한 가르침 감사합니다
- 너무 만족합니다^^
- 항상 감사드립니다.
- 감사합니다.~^^
- 항상 감사합니다.
- 화이팅해주세요
- 늘 감사합니다.
- 감사합니다
- 감사합니다
이상으로 2023년5월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
