안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 5월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.
[정규반] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 수학 학습 매우 중요하다고 생각합니다. 진도 수업과 복습으로 아이들이 잊어버리지 않고 규칙적으로 꾸준히 익힐 수 있도록 철저한 수업 부탁드립니다. 항상 아이들에게 애쓰시는 선생님들께 감사드립니다./ 아이가 수학 문제를 풀 때 개념을 정확하게 이해하고 풀수 있도록 지도 바랍니다./선행과 복습을 적절하게 부탁드려요 전에 배운걸 자꾸 잊어버린다는 얘기를 들은 적이 있는 듯 하네요.
셜대학원의 개념편 교재는 개념과 관련된 질문형식으로 자연스럽게 핵심개념을 찾도록 유도되어 단순히 핵심개념을 요약 정리하는 주입식 학습과는 차이를 두고 있습니다. 일부 공식 암기를 강조하는 단원도 있지만, 이 역시 문제풀이를 통해 저절로 암기되도록 지도합니다. 수학에서 개념이 중요하지만 무조건 개념 설명만을 반복해서 듣는다고 실력이 되는 것은 아닙니다. 예를 들어 근의 공식 유도과정을 반복해서 설명만 듣고 이해된다고 해도 실력이 향상된 것은 아닙니다. 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 공식도 자연스럽게 암기되어 나아가 심화 문제까지도 적용할 수가 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘알고 있지만 못 풀었어.’라며 착각하는 실력을 만듭니다. 셜대학원에서 기본문제 연습을 게을리하지 않는 이유도 여기에 있습니다. 지금처럼 커리큘럼에 따른 수업준비로 학습지도에 충실하겠습니다.
또한 다양한 시스템(일일테스트, 확인학습, 반편성)을 통해 학생의 실력을 제대로 파악하여 이해가 부족한 학생은 매주 수요일이나 보강시간을 활용하여 개별 보충하고 있습니다. 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 학생별 질문이나 체계적 문제풀이 등을 확인하고 있습니다. 그 외 추가 보강이 더 필요하다고 판단되는 학생은 토요일 특강이나 방학 특강을 이용하면 좋습니다. 특강 수업은 내신 중요유형 문제를 하루 80~100개 정도 짧은 시간에 정확히 푸는 연습을 합니다. 꼭 익혀야 하는 문제와 틀리기 쉬운 문제를 반복적으로 많은 문제를 풀어 실수를 방지하는데 초점을 두고 지도하고 있으니 특강을 활용하여 복습하는 것이 많은 도움이 됩니다.
2. 항상 관심과 애착으로 지도해주셔서 감사합니다. 어려운 과정 부분에서는 진도 속도를 조절해주셨으면 합니다. 숙제도 조금 많은 것 같습니다. 노고에 감사드리며 관심과 사랑으로 지도해 주시면 감사하겠습니다./주말에 숙제가 많은 것은 괜찮지만 주중에는 학교에서도 늦게 오고 영어 학원 숙제도 있는데 둘 다 해나가는 것이 힘듭니다. 주중의 숙제량을 조정해 줬으면 좋겠어요./월수목 수업을 받고 있는데요. 수,목요일 숙제는 주말도 있어서 괜찮은 것 같은데 월요일 숙제는 조금 줄여주시면 좋을 것 같아서 아이의 부담감이 조금은 줄어들 것 같아요. 월요일 학원 갔다 오고 저녁먹고 나면 9시가 넘는데 요즘 학교 숙제랑 수행평가도 많아서 숙제하기가 조금 힘든 것 같습니다. 학교 수업도 늦게 마치고(다른 학원도 있어요) 월요일 숙제량을 조금 줄여주시면 좋겠습니다.(화수금반은 화요일 숙제량을) 셜대를 다니고 실력도 향상된 것 같구요. 좋은 선생님을 만나서 수학을 더 좋아하게 된 것 같습니다. 앞으로도 좋은 학원이 되어주었으면 좋겠습니다./중학생이 되니 학원에서 좀 늦게 오게 되는데 숙제가 많아서 애처롭고 그렇습니다. 걍 견뎌내는 것이 옳은지 가끔 흔들릴때가 많습니다./내신 시간에 숙제양을 좀 줄여주시면 다른 과목도 공부할 시간이 부족한 편이라 숙제양을 좀 줄여주시면 좋겠습니다./학원과 담임 선생님을 많이 신뢰하는 편이라 믿고 따르는 편이지만, 기말고사 기간에는 숙제량을 적절히 줄여주셔서 학교 시험 준비에 대한 부담을 덜어주셨으면 하는 바램입니다.
과제는 단원의 난이도와 선행과정 및 심화 과정 혹은 학기 중과 내신기간, 방학 기간에 따라 적절히 조절하고 있습니다. 학교 개학 시기에는 과제를 줄여 학교 학습에 적응하게 합니다. 과제 시간은 학생 개인차(바른 글씨로 식 적기가 잘 안 되거나 오답이 많을 때)에 따라 더 걸릴 수는 있지만, 보통 1시간 내외로 최대 2시간을 넘기지 않게 제시됩니다.
공부를 잘하는 데 있어서 수업을 듣는 것은 30%입니다. 나머지 70%는 배운 것을 스스로 복습하고 익히는 과정입니다. 그만큼 과제를 충실하게 하는 것이 수업을 듣는 것만큼 중요한 과정입니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 합니다. 제시되는 이 외의 문제도 풀 수 있다면 풀어보는 것이 좋습니다.
특히나 내신기간에는 기본개념부터 심화 수준의 문제까지 폭넓게 다루고 실전테스트를 통해 많은 유형을 반복해서 풀도록 하므로 과제량이 증가할 수밖에 없습니다. 이는 실제 내신 시험에서 계산실수를 줄이기 위함이고, 다양한 유형정리를 통해 출제자의 의도를 정확히 파악하여 성취도를 향상하기 위함입니다. 따라서 각 시기에 따라 필요한 과제의 종류와 양은 다를 수밖에 없습니다. 내신대비 기간은 단순히 학교 시험에만 맞춰진 것은 아닙니다. 충분한 복습을 통해 실력을 다지고 응용력을 키워 다음 단계 학습을 준비하는 시기이기도 합니다.
혹시 학생이 지나치게 과제 시간이 오래 걸린다거나 학생에게 특별한 사정이 있어 조절이 필요하시면 담임선생님과 상담하여 학생에게 맞게 조절할 수 있습니다. 단, 장기간 조절 시 실력향상에 어려움이 있으므로 2주를 넘지 않도록 권해드립니다.
3. 한달에 두번 정도는 전화 연락 주셔서 학습에 대한 이야기 나누길 바랍니다./믿고 따르고 있어요 선생님도 매번 전화하시기 힘드실테고, 부모님들도 상황에 따라 전화 받기 곤란할 수 있어요 서신상으로 메모주시면 좋을 것 같아요(SMS등으로 커뮤니케이션 원합니다. 궁금하면 당연 전화드리고요^^)/자주 전화 주지 않으셔도 됩니다./아이에 대한 평가를 전해듣고 아이의 실력이 어느 정도인지 문제점이 무엇인지 알게 됨으로써 꾸준히 문제점을 보충해서 한 발 더 나아갈 수 있었음 합니다.
셜대학원은 수학 4주에 1회(과학 8주에 1회)를 기준으로 상담하는데 학생의 전반적인 학습상황과 앞으로 학습 방향을 제시하여 단순한 지식전달자가 아닌 학습 플래너의 역할에 노력하고 있습니다. 기준이기 때문에 필요하면 더 할 수도 덜 할 수도 있습니다. 상담을 많이 하면 좋긴 하지만, 그만큼 수업연구에 쓸 시간을 희생해야 합니다. 실력 없이 상담만 잘하는 선생님이 생길 수도 있으므로 상담을 많이 하는 것이 반드시 좋은 것만은 아닙니다.
상담이 선생님만의 일방적인 전달이기보다 학부모님께서 학생에 대한 정보를 선생님과 공유할 수 있는 친절하고 전문적으로 이루어지도록 노력하겠습니다. 언제든 상담이 필요하시면 학원으로 전화 주십시오. 혹 선생님께서 수업 중이면 다음 날까지는 전화 드리겠습니다.
반대로 통화가 어려우신 경우에는 학원으로 연락 주셔서 통화 가능한 시간대를 말씀해주시거나 문자 상담만 가능하신 경우에는 담당 선생님에게 요청하시면 됩니다.
4. 교사들마다 장단점이 있겠지요 교사가 자주 바뀌는 편이라 아쉽고 특히 이번 선생님은 실력이 좀 더 확실히 요구되면 더 좋을 듯 합니다. 자주 미리 풀어둔 과정을 보면서 매끈하게 지도가 되지 않는 부분이 있으며 특히 함수 부분은 많이 약한 듯 합니다. 필요에 따라서는 다른 교사의 도움이나 잠시나마 교체 파트도 기대해 봅니다./고등수학을 좀 더 적극적으로 수업 했으면 좋겠습니다.
우선 수업에 부족함이 있었던 점 죄송합니다. 셜대 학원에서는 선생님들도 스터디, 강의 평가 등의 지속적인 교육을 실시하고 있습니다. 꾸준한 교육을 통해 기대에 부응할 수 있는 좋은 수업이 되도록 노력하겠습니다.
5. 학생들이 선행학습으로 인해 학교에서의 수학 교육시 태도가 흐트러지지 않게 끊임없이 반복해서 학교에서의 수학 수업시간도 중요하다고 얘기해 주시면 좋겠습니다. 초등학생들도 학교 시험 대비를 철저히 해주세요. 결국 학교 성적이 수학 학원의 성과를 나타낼 수 있으니까요./학생 개개인에 맞는 좀 더 구체적인 피드백을 제시해 주셨으면 하는 바람과 스스로 하지 않는 학생에게는 학원에서 좀 더 타이트하게(수업 진행, 과제물 등) 지도해 주셨으면 합니다./팀장쌤 학생들에게 친절하게 대해 주세요./지속적인 관심과 지도 요망/얼마전 개최해주신 '중3 부모 대상 설명회' 너무나 유익했어요. 우리 아이들도 함께 했던 교육이였다고 들었는데 수학 공부를 늘 골치아프로 멀리하고 싶어 했던 아이가 교육을 듣고 수학 공부의 중요성에 대해 깨달았다고 하더라구요. 긴장감이 얼마나 오래 갈지가 문제이긴 하지만요 앞으로도 좋은 자료 있으면 우리 아이들이 자주 접할 수 있도록 부탁드려요^^/믿고 맡기는 만큼 꼼꼼하게 지도해 주세요./꼼꼼한 관리와 철저한 수업으로 부족한 점을 잘 파악하여 지도해주셨으면 합니다./고등학교와 연계된 대학 진학이나 진로, 입시에 대한 정보를 학생들이 설명회를 통해 많이 접할 수 있도록 지도해 주시길 바랍니다.
초등과정은 본 수업 시간에는 선행교재(개념 다지기와 내신 유형 익히기)로 진도를 나가고, 이후 심화 교재(유형 확인과 고난도, 최고실력 문제)로 복습을 합니다. 또한, 선행교재 진도 시에는 워크북(내신, 연산력 강화)을 병행하고 있고, 수요일에는 단원평가 교재(내신, 고난도 문제연습)를 통해 지난번에 배운 내용을 복습하고 있습니다. 학교 시험이 다가오면 2주간 내신대비로 복습이 집중적으로 진행됩니다. 이처럼 셜대에서는 자기 학년 공부도 소홀히 하지 않고 충분히 복습시키고 있습니다.
아직은 초중등의 어린 학생들이라 타인에 의해서 또는 남들이 다 하므로 억지로 공부를 하는 경우가 종종 있습니다. 공부도 목적이 있을 때 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 됩니다. 그래서 필요한 경우에는 담당 선생님이나 지점장과의 개별 면담을 통한 학습 동기유발을 하고 자신감을 가지도록 격려와 칭찬을 합니다. 그 외 동기부여를 위해 선배들의 학습법이 담긴 ‘공부 고수 인터뷰’ 책자를 배부하여 학습계획에 참고하도록 하고 있습니다.
학생들이 올바르게 인지하지 못하고 그릇된 행동할 때에는 단호하게 지도하여 바른 방향을 제시하겠습니다. 그러나 아직은 공부습관이 완성되지 않은 점을 고려하여 따뜻한 말투와 칭찬, 격려를 적절히 병행하여 스스로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있게 가르치겠습니다. 만약 학생면담이 필요하신 경우 담당선생님이나 학원으로 연락주시면 진행하도록 하겠습니다.
6. 앞으로도 담임이 바뀌지 않고 아이들과 수업을 계속 했음 하는 바램이 간절합니다. OOO 선생님 파이팅입니다./반은 바뀌어도 계속 OOO 선생님께 배웠으면 하는 바램이 저의 아이의 희망입니다.
우선 담당 선생님 수업을 만족스럽게 생각해주셔서 감사합니다. 그러나 1년에 한두 번 정도 선생님들 간의 지점이동이나 과정변경 등으로 선생님이 바뀔 수는 있고, 평균 3개월에 한 번씩 이루어지는 반편성으로 인해 반이 변경될 경우, 담당 선생님이 변경될 수 있습니다. 또한 셜대학원 자체 프로그램을 통해 학생특징 및 면담사항을 공유하여 선생님이 바뀌더라도 정확하게 학생을 파악할 수 있게 하고 있습니다. 학생 관리에 영향을 주지 않는 범위 내에서 이동을 최소화시킬 수 있도록 하겠습니다.
7. 아이의 정확한 수학 수준이 어느 기준으로 봐야할지 솔직히 잘 모르겠습니다. 학교 시험 성적을 받을 때면 늘 걱정이 앞서네요. 생각만큼 시험 성적이 나오지 않아 어느 정도가 내 아이의 수준인지 답답하네요.
우선 기대에 미치지 못한 결과를 보여드려 죄송합니다. 학생의 부족한 부분을 확실하게 연습하여 좋은 결과를 받을 수 있도록 노력하겠습니다. 가정에서도 학생들에게 많은 격려 부탁드립니다. 셜대학원은 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 담당선생님들의 과제, 지시사항, 보강을 잘 따라주시길 부탁드립니다. 당연한 말이지만 시험에서 좋은 결과를 받기 위해서는 많은 연습이 제일 중요합니다. 학생들이 많이 연습할 수 있도록 최선을 다해 지도하겠습니다.
또한, 학교 시험은 매 시험 난이도가 달라지므로 단순 점수만으로 성적향상을 판단하시기보단 성적표의 등수를 확인하셔야 제대로 성적향상을 비교해 보실 수 있습니다. 학원에서는 시험 후 학교별로 난이도 분석을 하고 있으니, 학교별 난이도는 담당선생님과 상담하여 확인하십시오. 앞으로도 꾸준히 효과적인 내신대비로 학생들의 성적향상을 위해 힘쓰겠습니다.
8. 쉬는 시간을 정확히 잘 지켜주셨음 좋겠습니다. 쉬는 시간이 5분인데 선생님께서 수업을 노는 시간까지 연장 하시는 경우가 종종 있어 화장실 갈 시간이나 물마실 시간이 그나마 부족하다고 합니다. 물론 이런 경우가 자주 있진 않겠지만 아이들에겐 크게 작용하나 봅니다. 조금만 신경써 주십시오.
종종 문제 풀이 도중에 쉬는 시간이 겹치는 경우가 있어 수업이 길어질 수 있는데, 다음 교시 집중력을 위해 휴식 시간은 꼭 지켜질 수 있도록 선생님께
전달하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. 휴일에는 왠만하면 보강 수업을 안하는 것이 좋음/시험 내신관리가 한 달 정도인걸로 아는데 너무 긴 것 같다는 생각이 듭니다./내신대비 시간 비중이 너무 과다함
1) 내신대비 전에 하는 ‘심화정리’는 시험범위에 해당하는 심화 내용을 정리하기 위함이고, 이후 진행되는 약 3주간의 수업이 순수한 내신대비기간입니다. (단, 중3 2학기는 축소 조정)
2) 셜대는 전지점의 내신대비 수준이 동일하게 진행되며, 칠곡점에서도 수성구와 동일한 수준으로 공부하도록 지도하고 있습니다.
3) 내신기간동안 추가로 진행되는 토요 보강은 학생의 학습 성취도에 따라 담당선생님의 판단 하에 결정됩니다. 혹여, 내신보강을 원치 않으실 때에는 담당선생님과 상의하여 결정해주시면 됩니다.
2. 진도가 너무 빨리 나간다./심화 문제를 많이 다뤘으면 좋겠다.
1) 셜대학원 교재는 아주 작은 토픽들로 이루어져 있습니다. 시중 문제집뿐만 아니라 교과서와도 비교할 수 없을 만큼 세심하게 세분화된 각 토픽에는 한 가지씩의 핵심내용을 담았습니다. 토픽 개수를 많이 나가므로 다소 ‘진도가 빠른 것이 아닌가?’ 오해할 수 있으나 결코 진도가 빠른 것이 아닙니다. 쉬운 비교로 셜대학원 교재의 한 단원에 해당하는 1권을 살펴보더라도 시중의 1학기 교재 버금가는 양입니다. 셜대학원의 수학과정은 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼을 통해 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 6개월~1년 정도의 선행으로 적절한 진도 계획을 하고 있습니다. 만약, 현재 과정의 선행이 학생에게 빠르다고 판단되시는 경우, 담당선생님과 상의하여 느린 과정으로의 이동도 고려해볼 수 있습니다.
2) 셜대학원에서 다루는 심화 문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다. 하지만 기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제 접근과 응용, 해결이 가능합니다. 기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다. 충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못합니다. 셜대학원은 개념편에서 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 충분히 다룬 후 문제편에서 심화, 경시풀이로 단계적 학습을 하고 있습니다. 특히, 문제편은 대부분이 서술형 문제로 구성되어 있습니다.
시스템에 관하여
1. 중등 수학 교습 시간대가 너무 늦은 것 같습니다.(레벨 반편성 때문인 것 같은데) 7시에 시작되면 좋겠습니다.
죄송합니다. 현재는 반별로 수업시간이 정해져 있어 당장은 변동이 불가능합니다. 셜대학원의 수업시간은 학년을 고려하여 초등학생은 및 중학교 1학년은 주로 1교시에 수업하고 중학교 2, 3학년은 주로 오후 7:50~10:00( 단, 수학+과학 시 5:35~10:00)로 편성하고 있습니다. 이 수업시간은 중학생들의 하교 시간을 고려하고 보강수업을 효율적으로 활용할 수 있도록 정한 것으로 앞으로도 수업시간 조정은 불가능하오니 많은 양해 부탁합니다.
2. 학원의 전문성과 체계적인 지도는 좋은데 사교육비 비중은 부담스럽게 느껴집니다. 좋은 교육에 교육비까지 어느 정도 맞아지면 많은 학생들이 셜대로 가고 싶어 할 것 같습니다./다른 학원 대비 비싼 것 같습니다.
셜대학원은 전지점 동일한 수강료와 시스템으로 운영되고 있으며, 개원 이후 지속적으로 교육서비스의 질을 개선해왔고, 이는 학부모님들의 전폭적인 신뢰와 지지 없이는 불가능한 것이었습니다. 앞으로도 끊임없이 교육의 질이 개선 발전되도록 노력하여 학부모님들이 충분히 만족하실 수 있도록 하겠습니다.
3. 선생님들께서 학생들 지도에 전념할 수 있도록 문제는 시중 문제를 이용하면 좋겠습니다.
셜대학원에서는 교재 및 모든 테스트를 제작하는 부서가 따로 있습니다. 선생님들은 오로지 수업/보강과 학생 관리에만 집중하고 있으니 참고하시면 됩니다.
서비스에 관하여
1. 통학버스의 승차 시간 문제 우리 아이는 제일 먼저 타고 제일 나중에 내립니다. 학원 가고 집에 오는 시간이 많이 소요됨./보강 수업을 할 때에도 차량 운행을 해주었으면 좋겠습니다.
현재 셔틀노선에서 셔틀운행은 재원생의 등, 하원을 돕기 위한 서비스 제도입니다. 학생들의 편의를 위해 최대한 많은 노선을 구축하면 좋겠지만, 여건상 제약이 발생할 수밖에 없습니다. 노선을 정할 때는 가능한 많은 학생이 이용할 수 있는 코스를 선택하므로, 학생에 따라 다소 불편한 점도 있으리라 생각됩니다. 학생 개개인의 상황을 100%를 고려하기에는 한계가 있는 점 양해해 주십시오. 앞으로 더 많은 학생이 서비스를 받도록 지속해서 고민하겠습니다.
2. 서비스 학원 환경 개선->바닥 청결 상태, 책상 청결 방역(모기) 필요/학원 청결상태->방역, 바닥청소 개선
우선 학생들에게 불편함이 있었던 점 죄송합니다. 해당 청소 업체 문제점이 있어 약 2개월 전부터 교체한 업체에서 관리중이며 현재까지 확인 결과 청소 및 쾌적한 학습 환경 유지하고 있습니다. 학생 통해서 불편 사항 듣게 되시면 학원으로 언제든지 연락 부탁드립니다.
3. 학생들을 위해 자판기 설치/ 카드 결재가 가능했으면 합니다.
1) 학원 내 자판기 설치는 불가능 합니다.(관리의 어려움) 음료나 냄새가 심하게 나지 않는 간식 등은 쉬는 시간에 섭취 가능하니 학생편으로 챙겨 보내주시면 됩니다.
2) 현재 셜대학원은 신용카드가맹점이 아니므로 카드결제 자체가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다. 가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.
4. 아이들의 등하원시간을 문자로 전송해주시면 합니다./등하원 알림 문자 시스템 도입하면 좋겠습니다.
셜대학원에서는 등원문자 서비스 도입은 고려하고 있지 않습니다. 200명 이상의 학생들이 동시에 등원하여 출결을 체크하려면 많은 시간이 소요되고, 학생이 출결 카드를 안 가져오게 되거나 깜빡하여 체크하지 않는 경우에는 결석으로 처리되어 관리하기가 매우 번거롭습니다. 지금처럼 수업 시작 후 담당 선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하고 CS팀 선생님이 부모님께 직접 전화를 드리고 사유를 파악하는 것이 더 좋은 방법이란 판단을 하였습니다. 학원으로부터 연락을 받지 않으신 경우에는 정상 등·하원이 이루어진다고 생각하시면 됩니다.
이외에 여러 감사 의견도 있었습니다.
- 항상 학생의 실력 향상뿐 아니라 학습 진로나 학생의 고민까지 상담해 주셔서 정말 감사합니다. 부족한 아이를 잘 지도해 주셔셔 더욱 감사합니다.
- 항상 선생님께 감사드리고 있습니다. 아이의 입장에서 잘 살펴주시고 지도해주시는 것 같아 학부모로서 만족하고 있어요.
- 학원에 보내지 않다가 올해 지인의 권유로 셜대 학원에 보내었습니다 .체계적 커리큘럼과 꼼꼼한 학생 관리에 만족합니다. 칠곡의 자랑이 될 것 같습니다. 감사합니다. 순둥이 우리 OO이 엄중하게 잘 지도 부탁드립니다.
- 학생이 선생님을 믿고 잘 따르도록 잘 지도해 주셔서 깊이 감사드립니다.
- 아이도 만족하고 있으며(가끔 숙제 하기 싫어할 때도 있지만요 ㅎㅎ) 특히 선생님을 믿고 따르니 감사드립니다.
- 아이가 만족하고 있어서 아직까지는 불만사항은 없습니다.
- 수고하십니다^^
- 선생님의 열정 항상 감사합니다.
- 선생님께서 늘 열심히 열정적으로 가르쳐 주셔서 감사드립니다.
- 불만 없습니다 아직은 우리 00이가 친구들에 비해서 실력은 미흡하나 분명 조금씩 노력하면 나아지리라 믿습니다. 셜대 시스템과 선생님이 안계셨다면 OO이의 수학 실력이 더 바닥이었을거라 생각합니다. 잘 부탁드립니다.
- 만족하고 있습니다. 고등학교 준비도 잘 되도록 기대하겠습니다.
- 만족 합니다.
- 담임 선생님께서 학생의 시력과 공부 습관을 정확하게 파악하시고 계셔서 상담이 많은 도움이 되고 성의껏 지도해 주셔서 감사드리고 싶습니다. 1문제라도 틀리면 재시를 통해 재지도, 복습하는 시스템도 만족합니다.
- 늘 정성으로 잘 지도해 주셔서 감사드립니다.
- 늘 잘 지도 부탁드립니다.
- 늘 열정을 가지고 아이들을 지도하여 주셔서 감사합니다.
이상으로 2017년 5월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
