안녕하십니까. 셜대학원입니다. 11월에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요.
[영재반] 건의 사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 커리큘럼에 관해서
- 3. 시스템에 관해서
- 4. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 성취도가 낮은 학생들에게도 따뜻하게 격려의 말씀으로 이끌어가주시면 감사하겠습니다.
소중한 의견 감사드립니다. 셜대학원은 지적보다 격려가 우선되어야 한다는 교육 원칙을 바탕으로 학생을 지도하고 있습니다.
각 반 담당 선생님들은 시험 점수뿐 아니라 수업 참여 태도, 과제 수행 과정, 오답 개선 여부까지 종합적으로 관리하고 있으며, 특히 성취도가 낮은 학생의 경우 개별 피드백과 긍정적인 격려를 통해 학습 의욕을 유지하도록 집중 지도하고 있습니다.
앞으로도 결과만을 기준으로 판단하기보다 과정에서의 작은 변화와 성장을 먼저 발견하여, 학생이 스스로 자신감을 가질 수 있도록 따뜻하지만 기준이 분명한 지도를 지속해 나가겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. 학원을 오래 다녀 타성에 젖어서인지... 아이도 숙제가 적다고 이야기를 합니다. 교재 이외 추가 문제 풀이 등 과제를 내 주시면 좋겠습니다. / 숙제가 많아서 별표가 많아요.
숙제의 분량과 난이도는 진도와 학습 단계에 따라 체계적으로 설정되어 있습니다. 다만 학생 개인의 이해도와 학습 상황을 고려하여, 기본 개념 정착이 필요한 학생에게는 과도한 분량보다는 정확한 이해와 수행을 우선하고. 이해도가 안정적인 학생에게는 기본 과제 외 추가 문제나 심화 과제를 제공하기도 합니다.
앞으로는 학습 태도와 성취도가 안정적인 학생에게는 추가 과제를 통해 학습 긴장도를 유지하고, 숙제가 부담으로 작용하는 경우에는 일시적인 조절을 통해 학습 효율을 높이는 방향으로 운영하겠습니다. 다만, 각 과정과 단원을 이해하기 위한 최소 학습 기준은 반드시 충족될 수 있도록, 가정에서도 지속적인 격려와 관심을 부탁드립니다.
2.진도가 많이 빠르다고 느낍니다. 셜대 영재원 정도의 진도를 나가려고 하면 학원에서 배우는 시간만으로는 부족하다고 생각이 들고요.
셜대학원 영재반의 선행 진도는 단순히 앞서 나가기 위한 것이 아니라, 상위 학년에서 요구되는 사고력과 문제 해결력을 체계적으로 기르기 위한 과정입니다. 수업 시간만으로 이해가 충분하지 않다고 판단되는 경우에는 보강 수업을 통해 충분히 보완하고 있으니, 학원으로 연락주시면 학생 개별 상황에 맞춤형 보강 계획을 수립해서 진행하도록 하겠습니다.
시스템에 관해서
1. 한반에 학생수가 많아서 인지 숙제로 풀지 못한 문제들을 해결하지 못하고 오는 경우가 종종 있습니다.
한 반의 학생 수는 수업의 질을 유지할 수 있는 범위 내에서 운영하고 있으며, 수업 시간 중 모든 질문을 해결하지 못하는 경우 수업 외 보강으로 해결이 가능합니다. 수업 전/후 보강 시간을 활용하여 개별적으로 추가로 해결할 수 있으니 담당선생님 또는 학원으로 연락 주시면 빠르게 보충 계획을 안내해드리겠습니다.
2. 시중에 판매되는 대다수의 문제집들이 그렇듯이 어려운 문제 또는 중요 개념에 대해서는 동영상 강의가 큐알 등의 방법으로 손쉽게 접근이 가능하다면 가정에서 학생들이 복습을 효과적으로 할 수 있을 것 같습니다.
가정 학습 시 복습 효율을 높일 수 있는 방안에 대한 의견 감사드립니다. 현재는 대면 보강을 가장 많이 진행하고 있으며, 결석 시 수업영상 녹화본을 보면서 공부할 수 있도록 운영하고 있습니다. 학생들이 가정에서도 수업 내용을 보다 쉽게 복습할 수 있는 다양한 학습 지원 방법을 지속적으로 고민하겠습니다.
서비스에 관해서
1. 수요일도 차량운행을 했으면 좋겠어요 하원만해도 큰도움이 되겠어요.
차량 운행은 노선, 이용 인원, 안전 관리 등을 종합적으로 고려하여 운영하고 있습니다. 영재반의 수업시간이 정규반과 달라서 수요일 현재 운행하는 시간 외 추가적인 운행은 어려운 점 양해부탁드립니다. 월성영재반은 현재 중2, 중3반은 등하원 모두 셔틀을 이용할 수가 있고, 초6, 중1반은 월목, 화금 등하원 셔틀이용이 가능하고, 초5반은 월목 등원할 때 셔틀이용 가능합니다. 위 상황 참고하셔서 이용 부탁드립니다.
월성셜대학원 셔틀시간표(바로가기)
이외에 여러 감사 의견도 있었습니다. 감사 드리며 확실한 교육서비스로 보답 드리겠습니다.
- 수업진도 뿐 아니라 학습태도 등 항상 관심있게 챙겨주시고 지도해주셔서 감사합니다.
- 내신기간에도 보강수업을 통해 부족한 부분이 없도록 지도해주셔서 감사합니다.
- 부족한 부분이 없도록 지도해주셔서 감사합니다.
- 잘 지도해 주셔서 늘 감사한 마음입니다~
- 항상 감사합니다
이상으로 2025년 11월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한번 설문지 작성에 진심으로 감사 드립니다.