안녕하십니까.셜대학원입니다.지난2025년2월에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의 사항 처리결과를 알려드리겠습니다.비슷한 내용의 건의 사항은 한데 묶어 답변을 드리오니,양해해 주시기 바랍니다.하지만,내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다.혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화 주세요.
건의 사항 분야는 총3개의 분야로 나누었습니다.
- 1.선생님에게 바라는 것
- 2.커리큘럼에 관해서
- 3.시스템에 관해서
- 4.서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1.전화상담으로 아이의 학습상태를 파악하고는 있으나 세부상황을 모두 파악하기 어려우므로 한두달에 한 번정도 성적표를 발행해주시면 부족한 영역 및 수업태도 등을 더 구체적으로 알 수 있을 것 같습니다
성적표는 홈페이지에[로그인]하셔서[마이페이지]에 접속하신 후[성적]을 클릭하시면 확인 가능합니다.
예시 첨부 드립니다.
2.아이가 연산이 안되는 부분이나 자꾸 실수하는 부분을 개선할 수 있도록 도와주셨으면 합니다. /연산숙제나 스스로 생각해 봄직한 숙제가 있었으면 합니다.
교재에 워크북이 연산문제로 구성되어있습니다.풀이식도 쓰고 틀린 문제를 맞출때까지 반복하여 풀어 정확도를 높이면 실수를 줄일 수 있습니다.
추가 자료가 필요하시면 담당선생님과 상담 시 요청주시면 안내드리겠습니다.
실수를 줄이고 실력을 높일수 있도록 학원에서도 신경써서 지도하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1.아직 중학교 입학전이라 비교할만한 데이터가 없고28학년도 수능이 좀 바뀌고 공통과학으로 바뀌는것으로 알고 있습니다.과학은 어떻게 준비해야할지 설명이 필요합니다.
중1과학정규반 기준으로 중3시기에 통합과학 수업이 진행됩니다.수학도 과학도 일단 고등 내신을 잘 준비하는 것이 필요합니다.과학 정규반 상담 문의주시면 안내드리겠습니다.
2.시중교재도 같이 병행해 주세요
선행 및 현행진도 성취도와 과제 해결력에따라 클리닉 시간에 시중문제집(일품,쎈,최상위 등)을 병행하는 학생들도 있습니다.다만,과제 해결이 미흡하거나 성취도가 저조하면 학원교재에 집중하여 학습하는 것이 학생에게 더 도움이 될 수 있습니다.희망하시면 담당선생님과 상의바랍니다.
그리고 방학이나 학기 중 특강 수업에 시중문제집을 활용한 강좌도 개설되고 있습니다.특강도 활용해보시기를 추천드립니다.
시스템에 관해서
1.우리 학생 레벨반이 하나뿐이라 시간을 픽스해야해서 곤란한 상황이 있습니다. /칠곡점도 수준별에 따른 반이 다양하면 좋겠습니다.
진도와 학생들 성취도에 맞춰 레벨이 결정됩니다.반에따라 레벨 구성이 다양하지 않을 수 있습니다.양해부탁드립니다.
2.고등선행진도 나간 부분에 대해 정기적인 누적 테스트가 있으면 좋겠습니다.
고등진도도 중등진도와 마찬가지로 교재가 끝나는 약1개월~1.5개월마다 레벨테스트가 있고,한학기 진도가 완료되면 총괄레벨테스트도 진행되고 있습니다.정기적인 누적 테스트가 진행되고 있으며 커트라인을 통과하지 못하면 부족한 부분은 보강 후에 재시도 진행되고 있습니다.
3.시간이 늦어요.수업 선택 시간이 좀 더 다양했으면 좋겠습니다
중2대상 과학정규반 중 금요일4:50시작반도 있습니다.학원으로 문의주시면 안내드리겠습니다.
서비스에 관해서
1.도시락 싸갈때 데울 수 있는 전자레인지가 있으면 좋겠습니다
죄송합니다.간식시간이 최대15분~20분 정도입니다.데우지않고도 먹을 수 있는 음식을 준비 부탁드립니다.
이외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
-상담전화 및 오픈채팅으로 피드백이 잘되는점이 대형학원임에도 불구하고 잘되는점이 좋습니다 아이의 진도.학습태도 잘 관찰해주시는점 감사드립니다
-수학선생님 만족도는 높고,피드백을 잘 해주셔서 너무 감사합니다.아주 만족하며 아이를 학원에 보내고있어요.감사합니다.
- OO중2OOO학생 담당선생님 덕분에 정말 실력 많이 늘었고 조언해주셔서 감사드립니다
-건강과 함께 감기 조심하시구요~~항상 늘 감사하는 마음을 전해드립니다.^^
-가장 중요한 역할을 하시는분들입니다,힘드시겠지만 힘내세요!ㅜㅜ 잘 부탁드립니다.
-선생님께서 아이에 대해 너무 잘 알고 계셔서 만족합니다~계속 잘 부탁드려요^^
-항상 잘 가르쳐주셔서 감사합니다
-선생님 신경써주시고 잘 챙겨주셔서 감사합니다
-늘 친절하고 디테일하게 챙겨주셔서 감사합니다
-선생님의 칭찬에 아이도 더 잘하려는 노력이 보여요^^감사합니다~~
-아이에 맞춰 진도해주셔서 감사합니다
-과학수업은 처음이라 적응 중 입니다.
-매우 만족하고 있습니다.감사합니다!
-감사합니다.
-신경써주셔서 감사합니다~!‘
-항상 감사합니다
-만족합니다
-좋아요
-잘부탁드립니다
-늘 감사합니다.
-잘 부탁 드립니다.
-항상 감사드립니다.
-불만사항 없습니다^^
-만족합니다.
-잘 이끌어주셔서 감사합니다.
-감사드립니다
-믿고 맡기겠습니다
-앞으로도 잘부탁드립니다.
-세세한 관심 부탁드립니다
-감사합니다
-늘 감사드립니다~~
-매우 만족합니다
-감사합니다
-잘 부탁 드립니다.
-항상 감사드립니다.
-없습니다 만족합니다
이상으로2025년2월셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다.셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고,더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다.다시 한번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.