안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2024년 11월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리 결과를 알려 드리겠습니다.

비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다.
혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.

건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.

- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 교재에 관해서
- 3. 커리큘럼에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

1. 학생의 학업성취도 관련 상담을 더 자주해줬으면 하는 바람입니다.
셜대학원은 1달에 최소 1회 이상의 상담을 진행하고 있습니다. 이보다 더 많은 연락을 드리면 좋겠지만 그렇게 되면 수업 준비에 쏟아야 하는 시간을 상담에 할애하게 되어 오히려 학생들의 학업에 좋지 않은 영향을 끼치게 됩니다. 상담이 선생님만의 일방적인 전달이기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다.

만약 담임선생님으로부터 적절한 상담 전화를 받지 못하신다고 생각되시면 학원으로 연락 부탁드립니다. 확인 후 시정하겠습니다.

2. (영재고 외부강사반) 영재고 대비 수학경시 수업의 경우 피드백이 없어서 사실 아이의 실력이 어느 정도인지 가늠이 안됩니다. / 수학선생님의 학생에 대한 평가가 궁금하며 앞으로 진로 관련 타지역 분위기도 듣고 싶습니다. / 월 1회 정도 학생에 대한 피드백이 이루어졌으면 좋겠습니다.
네, 불편을 드려 죄송합니다.
외부강사반, 영재고대비반의 경우 수업 하시는 날만 오시는 경우가 많으므로 담당선생님 정기상담 대신 학원으로 연락 주시면 원장 혹은 수업 오시는 날 담임선생님이 수업 진행 상황에 대해 상담 드리도록 하겠습니다. 매 수업 학생 출결/성취도, 태도 등에 대해 선생님과 충분히 의견을 교류하고 있으니 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다.

3. 학원의 숙제양이 많은편이다. / 숙제량이 지금보다 조금 더 많았으면 좋겠습니다. / 금요일 수업 이후는 주말 이용해 나은데, 화요일 수업에 대한 숙제는 조금 줄여주심 어떨까 부탁드려봅니다. / 월요일 숙제를 조금 내어주시고 주말이 끼여있는 목요일은 월요일보다 많이 내어주시면 감사하겠습니다.
1) 셜대학원에서는 단원의 난이도에 따라 1회 수업당 과제량을 비슷하게 유지하려고 노력하고 있습니다. 이는 학생들이 규칙적으로 공부를 하는 습관을 가지도록 하는 데 목적이 있습니다.
요일(평일/주말)이나 학교일정(내신 준비) 등에 따라 조절이 필요할 경우, 개별 연락 주시면 유연하게 조정을 할 수 있는 부분은 조정할 수 있도록 하겠습니다. 하지만 가정에서도 가급적이면 학생들이 평일에도 충분히 과제할 시간을 확보할 수 있길 당부 드립니다.

2) 학생마다 느끼는 과제량의 정도의 차이가 있으니 일괄적으로 양을 더 늘리기는 어렵습니다.
그렇지만 과제를 완벽히 수행하고도 문제풀이 자료가 부족한 경우 요청하시면 추가 배부가 가능하니 담임선생님과 의논하시면 됩니다.

4. 토요일 보강 수업 전에 안내 문자 받지 못했습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 보강 문자 발송 누락이 없도록 꼼꼼히 챙기겠습니다.

5. 수강 수업 외에도 아이에게 필요한 수업이나 문제집 등 추천해주시면 좋겠습니다.
네, 담당선생님 상담시에 문의 주시면 담임선생님과 원장이 상의해서 학생 진도와 학습 상황에 맞는 교재를 추천해드릴 수 있습니다. 언제든지 문의 주시면 됩니다.

6. 심화수업 비중이 높았으면 합니다. 심화 문제를 스스로 풀 수 있도록, 자습실 권장이나 분위기를 조성해주시면 좋겠어요.
선행교재로 핵심개념과 기본문제 등 기본기를 익힌 후 자체 심화교재와 시중 심화교재를 병행해서 심화, 경시, 서술형 유형에 대해 단계적 학습을 하고 있습니다. 과제 외로도 심화문제를 좀 더 풀어보고 싶은 학생은 담임선생님과 의논하셔서 보충자료를 추가로 다뤄볼 수 있습니다. 수업 전에 일찍 와서 해당 자료를 풀어볼 수 있으니 선생님과 의논 부탁드립니다.

7. 개념을 좀 더 비중 있게 가르쳐 주셨으면 좋겠어요.
셜대학원에서는 가능한 개념설명을 꼼꼼히 하려고 노력합니다. 그리고 개념설명 후에는 꼭 해당 단원의 문제풀이를 하도록 하고 있습니다.

보통 성적이 낮게 나오는 경우 개념이 부족해서 그렇다는 이야기를 많이 합니다. 물론 개념정리는 중요합니다. 하지만 무조건 개념만을 이해한다고 해서 실력이 되는 것은 아닙니다. 운동량 보존의 법칙을 이해하더라도, 관련 기본 문제를 충분히 풀어야 유도과정을 이해하고 심화 문제도 풀 수 있습니다. 문제풀이를 동반하지 않은 개념이해는 결국 ‘들어는 봤지만 혼자서는 풀지 못하는’ 결과를 낳게 됩니다. 셜대학원에서 기본문제와 유형 연습을 게을리하지 않는 이유도 바로 여기에 있습니다.

앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.

8. 진도가 빠르다, 지금처럼 진도를 빨리 나가는게 아이에게 꼭 도움이 되는건지 물음표가 던져집니다.
셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 가지고 있습니다. 단원의 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼으로 현 단원을 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 진도가 진행됩니다.

다만, 영재원의 경우 상위권 학생 대상의 수업으로 진도 속도가 정규지점보다 빠르며 더 심화된 내용을 배웁니다. 가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도/시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 수업 전 후 보강 시간을 적극 활용 부탁드립니다.

또 진도 속도가 빨라 현재 수업반 진도 소화가 어려운 경우 학원으로 연락부탁드립니다.
셜대학원에는 영재원 외 정규반, 소수반 등 학생의 학습 상황과 속도에 맞는 다양한 반들이 개설 되어 있으니, 학생에게 맞는 반을 안내드리도록 하겠습니다.

9. 문제편 교재 유형 문제에 더 자세한 설명해주셨으면 좋겠습니다.
문제편 수업시 대표유형의 문제를 꼼꼼히 다뤄보고 비슷한 패턴의 문제들을 스스로 풀어봄으로써 유형을 익히도록 하고 있습니다. 문제풀이에 미흡한 점이 있으면 학원으로 연락 부탁드립니다. 외로 개별 설명이 좀 더 필요한 경우는 담임선생님과 의논하셔서 보강일정을 잡으시면 됩니다.

10. 풀이과정 쓰는 것을 지속적으로 지도해주세요.
깔끔한 풀이쓰기, 오답노트는 셜대학원이 항상 강조하고 있는 부분입니다. 풀이가 미흡하거나 제대로 정리를 하지 않아 좀 더 꼼꼼한 지도가 필요하면 담당선생님께 요청해주시면 됩니다. 수업 전 보강을 통해 개별 지도도 가능합니다. 깔끔한 풀이습관은 셜대학원에서 가장 중요하게 생각하는 것으로 학생들이 바른 풀이습관을 갖도록 관리하겠습니다. 또 년 2회 모든 학생의 노트를 수거하여 원장이 직접 검사하고 있으며, 미흡한 학생들은 추가 검사를 통해 지속적인 관리를 진행하겠습니다.

11. 오답관리 꼼꼼하게 해결 할 수 있도록 했음 좋겠습니다.
틀린 유형의 문제는 오답 노트, 재시 등을 통해 반복적으로 연습하고 있습니다. 개별지도가 필요한 경우 수업 전 보강 시간을 활용할 수 있습니다. 개별 보강이 필요한 경우 담임선생님과 일정 의논하시고 약속 잡으시면 됩니다. 앞으로도 오답관리에 더욱 신경쓰겠습니다.

12. 1~2번 레벨테스트 결과에 따라 반편성을 하는데 문항수가 적어서 변별력이 있는지 모르겠습니다. 일일테스트 성적도 공식적으로 반영이 되었으면 합니다. 반영이 된다고는 하나 공식적인지는 모르겠습니다.
네, 성적 반영 기간 동안의 일일테스트/레벨테스트 성적을 합산해서 반편성을 합니다. 보통 일일테스트와 레벨테스트는 1:1 비율로 반영을 합니다. (간혹 반편성 기간과 레벨테스트 난이도에 따라 2:3, 3:2 비율로 조정하는 경우 제외) 지속적으로 과제를 미해결 하거나 특수한 경우를 제외하면 철저하게 성적바탕으로 반편성을 진행하고 있으며 관련해서 더 궁금하신 사항은 담임선생님 정기상담 시 문의 주시면 안내 드리겠습니다.

13. 보강 수업에 와서 떠들거나 분위기를 흐리는 학생은 보강을 참여하지 못하게 해주세요.
정규 수업시간 포함 다른 학생들에게 방해가 되는 경우는 학원에서 관리하고 있으며 특히 수업 외로 진행하는 보강 수업의 경우도 신경 써서 관리하겠습니다.

14. 보강참여를 일주일에 한 번 이상 할 수 있도록 보강 횟수를 제한하지 말아주세요.
보강 수업은 정규 수업을 보완해서 진행하는 보충학습입니다. 따라서 과제 미해결, 성취도 저조 등으로 보충학습이 필요한 학생들을 우선 배치한 이후에 나머지 학생들도 골고루, 비슷한 횟수로 보강 시간을 효율적으로 배분하려 합니다. 대부분 학생들에게 가능한 골고루 공평하게 배분하려 노력하고 있으나 학생의 보충학습 필요여부와 보강 수업이 가능한 시간 학생 스케줄에 따라 횟수조정이 있는 점 양해 부탁드립니다.

15. 질문을 수업 전 후에도 하지만 따로 주말 클리닉 수업이 있으면 좋겠습니다.
연말 입학테스트 전, 중학생 내신대비 전에는 토요일 주말 보강이 운영됩니다. 외로는 수업 전 담임 선생님 보강 외로도 수요일이나 평일 공강 선생님이 스케줄이 되는대로 보강을 진행하고 있습니다. 보강 계획은 담당선생님과 구체적인 일정을 조율하시면 됩니다.

16. (과학) 현실적으로 어렵겠지만 가끔은 같은반 학생들과의 토론 수업이 이뤄진다면 더 흥미를 가질 수 있을거 같습니다.
수업 특성상 토론 수업은 고려하고 있지 않습니다. 그렇지만 일방적인 수업이 아니라 학생들에게 질문 유도를 통해 내용 숙지를 깊이 할 수 있도록 하겠습니다.

17. 중학교 내신대비가 궁금합니다.
예비중1, 중2는 1학기 내신대비 기간이 있습니다. 약 2주간 시험범위에 해당하는 대표유형, 상위권 문제 풀이 등을 진행하고 4월에는 수요일, 토요일 학교별 주말 보강도 계획중입니다. 시험 주간에는 학생별로 보통 3회 정도 휴강을 하고 시험이 끝나면 정상 수업진도가 진행됩니다.

커리큘럼에 관해서

1. (중등) 방학기간 오전부터 3시까지 하는 몰입특강 개설을 고려해 보시면 어떨까요?
네, 중학생 대상의 방학 오전 특강 개설을 적극 검토하겠습니다.

서비스에 관해서

1. 마이페이지에서 성적, 과제 등 탭이 한 눈에 보였으면 하는 아쉬움이 있습니다. / 진도나 과제를 온라인으로 확인하는게 불편합니다.
현재 당일 수업 결과에 대해서는 익일 오후까지 학부모님들께 과제 수행 여부, 일일테스트 성적 등을 알림톡으로 보내드리고 있으며 수업 과제와 진도, 성적, 반별 공지사항은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 과제의 경우 문자나 서면 안내 시 수정사항이 있거나 여러 개 수업을 수강하는 경우 확인을 놓치는 경우도 생기기 때문에 모바일 또는 PC로 홈페이지 로그인 후 마이페이지 활용을 부탁드립니다. 또한 한 개의 탭에서 확인하기에는 정보량이 많기 때문에 공지사항, 과제, 진도계획, 성적 탭을 분리해서 제공하고 있습니다. 사용하시면서 오류나 불편사항이 있으실 경우 학원으로 연락주시면 관련 부서에 의견 전달하도록 하겠습니다.

2. 셔틀 운영 해주세요.
죄송합니다. 범어2지점(영재원+소수반+고등부)은 신입 상담 때 안내해 드린 대로 셔틀은 운행되지 않습니다.
영재원의 경우 수업시작시간이 다양하고, 상위권 학생만 모아서 수업하다 보니 일반지점에 비해서 거주지역이 매우 다양한 편입니다. 현실적으로 셔틀운영이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

3. 카드결제가 되면 좋겠습니다. 결재방법이 다양하면 좋겠습니다.
죄송합니다. 현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다.
가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다.

4. 수업시간에 다른 반 소음이 많이 들린다고 합니다.
교실 구조상 수업하는 강의가 잘 들리지는 않지만 학년별로 쉬는 시간을 다르게 운영하고 있기 때문에 다른 반이 쉬는 시간일 경우 잡음이 좀 더 들릴 수 있습니다. 다른 반에 방해가 되지 않도록 관리하겠습니다.

이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.

- 꼼꼼하게 상담해 주셔서 감사합니다.
- 부족한 부분 보강까지 챙겨주셔서 감사드립니다.
- 요즘 부족하다느꼈는데 보강도 해주시고 감사합니다.
- 꼼꼼한 보강 처리에 감사합니다.
- 재밌게 잘 가르쳐 주셔서 감사합니다.
- 만족하며 잘 다니고있습니다.
- OOO 선생님 아이의 수학 강점과 약점을 잘 파악하여 말씀해주시고, 학부모가 궁금한 것을 정확하고 간결하게 설명해주십니다. 온화하고 꼼꼼하게 잘 지도해주고 계셔서 감사합니다.
- OOO 선생님 꼼꼼하게 잘 가르쳐 주셔서 감사드립니다.
- 관심과 애정으로 성의껏 지도해 주심에 감사드립니다.
- 셜대는 CS팀 선생님도 그렇고, 담임선생님까지 다들 친절하셔서 좋습니다. 매분기마다 학부모의 니즈를 체크하고 수정보완해나가는 셜대에 보내볼수록 더 믿음이 갑니다.
- OOO 선생님께서 수업 꼼꼼하게 잘 지도해주셔서 아이가 1반으로는 옮기고 싶어하지 않더라구요. 늘 감사합니다.
- 정말 아이에게 관심가져주시고 잘 가르쳐주셔서 원비가 하나도 아깝지 않아요. 감사해요.
- OOO선생님 정말 감사합니다. 수업도 잘 해주시고 아이에 대해 관심도 많이 가져주십니다. 내년에도 꼭 수업듣고 싶습니다.
- 우리 OOO이 신경 써주셔서 감사합니다.
- 꼼꼼하게 잘 살펴주셔서, 만족하며 잘 다니고 있습니다.
- 선생님께 잘 배우고 있습니다.
- 한달 수강했는데 만족합니다. 감사합니다.
- 선생님 잘 지도해주셔서 감사합니다^^ 최고이십니다.

셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.