안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2024년 8월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리 결과를 알려 드리겠습니다.

비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다.

혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.

건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.

- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 교재에 관해서
- 3. 커리큘럼에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

1. 시험(LT) 스케쥴을 진도가 끝난 뒤 몇 차시 후로 잡아주시면 조금 더 여유롭게 시험 준비를 할 수 있을 것 같습니다.

네, 가능한 교재가 끝나고 1-2주 정도는 공부를 하고 시험볼 수 있도록 일정 조정을 합니다.

다만, 직전 시험과 다음 시험 텀을 고려하다보면 교재 완료 직후에 시험을 봐야하는 경우가 생기는데 최대한 조정해서 계획하겠습니다.

2. 과제가 어려운편인데 양이 많아 좀 힘든 것 같습니다.

셜대학원에서는 단원의 난이도에 따라 1회 수업당 과제량을 비슷하게 유지하려고 노력하고 있습니다. 이는 학생들이 규칙적으로 공부를 하는 습관을 가지도록 하는 데 목적이 있습니다.

요일(평일/주말)이나 학교일정(학기초, 내신기간) 등에 따라 조절이 필요할 경우, 개별 연락 주시면 유연하게 조정을 할 수 있는 부분은 조정할 수 있도록 하겠습니다.

하지만 가정에서도 가능한 학생들이 평일에도 충분히 과제할 시간을 확보할 수 있길 당부 드립니다.

3. 영재원이라 진도와 심화에 중점을 둬야하는지, 개념 배우는 기간이 상대적으로 짧다고 합니다. / 진도 빨리 빼기보다는 정확한 개념 설명 부탁드립니다. / 지금처럼 개념을 충분히 잡고 문제풀이를 했으면 합니다.

셜대학원은 초등에서 고등과정까지 장기적인 연간계획을 가지고 있습니다. 단원의 중요도 및 학습 분량에 따른 체계적인 커리큘럼으로 현 단원을 충분히 소화하고 다음 단계를 배우는 것을 목표로 하여 진도가 진행됩니다.

다만, 영재원의 경우 진도 속도가 정규지점보다 빠르며 더 심화된 내용을 배웁니다.

가능한 짜여진 진도 내에서 충분히 이해하고 넘어갈 수 있도록 하나 수업 시간 내 진도/시간 관계상 질문을 하지 못했거나 놓친 내용이 있으면 수업 전 후 보강 시간을 적극 활용 부탁드립니다.

또 진도 속도가 빨라 현재 수업반 진도 소화가 어려운 경우 학원으로 연락부탁드립니다. 

셜대학원에는 영재원 외 정규반, 소수반 등 학생의 학습 상황과 속도에 맞는 다양한 반들이 개설 되어 있으니, 학생에게 맞는 반을 안내드리도록 하겠습니다.

4. 보강수업을 지속적으로 할 수 있도록 협조 및 지원부탁드립니다. / 주말에도 보강 수업이 있었으면 좋겠습니다. 자습실 사용하면서 관리하시는 선생님께서 계셔서 질문도 할 수 있고 모르는 것도 물어볼 수 있으면 좋겠습니다.

네, 현재 수업 전 담임 선생님 보강 외로도 공강이 있는 선생님이 계시는 경우 스케줄이 되는대로 보강을 진행하고 있습니다.

단, 주말에는 선생님들의 근무 일정 상 자습실 제공은 가능하나 질문을 할 수 있는 선생님은 상주하시지 않는 점 양해 부탁드립니다. 

추가로 검증되지 않은 아르바이트생을 이용한 보강은 검토하고 있지 않습니다. 오개념을 가르칠 경우 배우지 않은 것보다도 손해로 수업과 보강은 학원에서 교육받은 선생님들이 직접 하시고 있는 점 참고부탁드립니다.

보강 계획은 담당선생님과 구체적인 일정을 조율하시면 됩니다.

5. 최고수준 숙제 페이지를 같이 알려주시면 좋겠습니다.

네, 숙제 페이지 과제 업로드시 기록 하도록 하겠습니다.

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6. 학생들이 수업에 온전히 집중 할 수 있도록 수업태도나 다른 학생에 방해가 되는 친구들은 적절한 조치를 취해주시기 바랍니다. / 선생님이 친절하신데 엄격하신면이 부족하다.

네, 알겠습니다. 셜대학원은 성취도 외 학원에서 지켜야할 규칙을 강조하고 관리하고 있습니다.

아무리 성적이 뛰어나다고 하더라도 단체수업에 방해가 되거나 학원 내 따라야할 규칙을 지키지 않으면 수강이 어려울 수 있습니다.

수업에 방해가 되는 경우 퇴실조치를 받고, 원장 면담 및 경고를 받고, 경고 조치 후에도 개선이 되지 않으면 퇴원조치를 받을 수 있습니다.

앞으로도 수업에 집중할 수 있는 분위기를 만들고 관리하겠습니다.

7. (외부강사, 영재고대비반) 수업에 불만은 없으나 요청하지 않아도 월 1회 혹은 진도가 끝나면 정기상담을 희망합니다.

네, 불편을 드려 죄송합니다.

외부강사반, 영재고대비반의 경우 수업 하시는 날만 오시는 경우가 많으므로 담당선생님 정기상담 대신 학원으로 연락주시면 원장 혹은 수업 오시는 날 담임선생님이 수업 진행 상황에 대해 상담 드리도록 하겠습니다.

매 수업 학생 출결/성취도, 태도 등에 대해 선생님과 충분히 의견을 교류하고 있으니 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다.

8. 레벨테스트가 있기 전 시험 범위의 일일테스트 시험지를 새로 배부해주시면 공부하기 수월할 것 같습니다. 

일일테스트 시험지와 답지는 오답 후 파일에 모으도록 하고 있습니다.

새로 일괄 배부하기는 양이 많기도 하지만 스스로 틀린 문제를 점검하고 자료를 모아뒀다가 시험전에 다시 체크하는 것도 공부라고 생각됩니다.

일부 분실한 시험지에 대해서는 미리 요청하시면 준비해드리겠습니다. 

9. 학생의 말에 좀 더 귀 기울여 주시고 너무 감정적으로 대하지 않았으면 합니다.

네, 알겠습니다. 수업시간이 한정적이니 혹시 수업 외로 선생님에게 하고 싶은 얘기가 있으면 일찍 오거나 남아서 말씀드려도 됩니다.

외로 선생님과의 대화에서 불편한 부분이 있다면 언제든지 학원으로 연락 부탁드립니다. 

커리큘럼에 관해서

1. 방학 때 복습하는 수업 개설 부탁드립니다.

네, 매해 방학특강 혹은 학기중 특강으로 복습 수업이 개설됩니다.

이번 겨울방학에도 다양한 특강 수업이 개설 예정으로 홈페이지에 공지되는대로 안내 드리겠습니다.

시스템에 관해서

1. 클리닉같은 시간이 있었으면 좋겠습니다.

네, 현재 중2, 중3은 수업 내용이 심화됨에 따라 별도의 클리닉 수업을 운영 중이며 외 학년은 개별 보강으로 질의응답, 재시 등을 챙기고 있습니다.

담당선생님과 일정 의논하셔서 적극 활용 부탁드립니다.

서비스에 관해서

1. 주차장 확대, 학원 앞 주차 문제 개선해주세요. 학년 마치는 시간 사이 간격을 15분이상으로 늘려주세요.

주차장 확대, 학년별로 수업시간을 전체 15분 이상 늘리는 일은 현실적으로 반영이 어렵습니다.

(건물 면적이 제한적이고, 수업하는 학년이 많기 때문에 시간표 배치상 시간 텀을 더 늘리기는 어려움)

학원 앞 도로는 차량 통행 및 학생들의 이동으로 혼잡한 곳입니다. 학생들이 안전하게 등/하원할 수 있도록 서행 부탁드리며, 도로 중간 주정차는 삼가해주시길 바랍니다.

특히 주차할 공간이 많지 않으니, 가급적 하원시간에 맞춰 오셔서 도중에 픽업하시길 부탁드리며 가정에서도 학생들에게 하원 관리 선생님 지도 없이 도로 중간을 건너거나, 주차장쪽으로 뛰어가지 않도록 교육 부탁드립니다.

학원에서도 매 시간 원장을 포함한 다수의 직원이 하원 관리에 투입되고 있습니다. 학생들이 안전하게 귀가할 수 있도록 최선을 다해서 관리하겠습니다.

2. 차량지원이 되면 좋겠습니다.

죄송합니다. 범어2지점(영재원+소수반+고등부)은 신입 상담 때 안내해 드린 대로 셔틀은 운행되지 않습니다.

영재원의 경우 수업시작시간이 다양하고, 상위권 학생만 모아서 수업하다 보니 일반지점에 비해서 거주지역이 매우 다양한 편입니다. 현실적으로 셔틀운영이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

 3. 카드결제가 되면 좋겠습니다. 결재방법이 다양하면 좋겠습니다.

죄송합니다. 현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다.

가상계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 

이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.

- 담임 선생님의 세심한 관리에 항상 감사드립니다.
- 아이가 선생님을 많이 믿고 따릅니다 정말 감사드리고요 잘 부탁드립니다 내년에도 다니고싶은데 공부를 못해 걱정이네요.
- 지금처럼 아이 눈높이에 맞춰주세요.
- 아이가 선생님을 매우 좋아하고 믿고 따릅니다. 수업도 지루하지 않게 항상 활기차게 진행해주시며 잘가르쳐주셔서 감사합니다.
- 선생님께서 늘 피드백을 자세하고 명확하게 해주셔서 수학 학습에 큰 도움이 되는 것 같습니다. 아이 또한 선생님께서 지도를 잘해주신다고 말하여 늘 감사드리는 마음입니다.
- 많은 부분 만족하며 보내고 있습니다. 아이도 현재 담임 OOO 선생님을 신뢰하고 잘 따르고 있어요. 하원시 원장님과 선생님께서 직접 나오셔서 아이들이 안전하게 귀가할 수 있도록 도와주시는 부분, 정말 감사드립니다.
- 늘 잘 지도해주셔서 감사합니다. 바쁘시겠지만 구멍없이 나아갈 수 있도록 세심한 개별 지도도 부탁드려요!
- 열심히 배우고 있습니다.
- 수학선생님 잘 가르쳐주시고 상담도 친절하게 잘 해주시고 학생들이 잘 따릅니다.
- 선생님! 잘 지도해주셔서 감사합니다^^ 믿고 갑니다.
- 선생님 진짜 공부봐주신다고 넘 감사했어요.
- 담임 선생님께서 섬세하고 친절하게 상담을 해주십니다. 아이를 잘 살펴보시고 상세하게 얘기해 주십니다. 아이가 잘 이해하지 못하면 언제든지 조금 일찍 등원하여 물어볼 수 있도록 따뜻하게 대해주셔서 감사합니다. 수학이라는 과목이 참 어렵게 느낄 수도 있지만 셜대 선생님들은 따뜻하셔서 아이가 숙제는 힘들어하지만 학원 가는 것은 참 좋아합니다. 믿고 맡길 수 있는 곳입니다. 하원 시간에 비가 와도 아이들 안전하게 도와주셔서 감사합니다.^^ 원장님도 아이가 친구들 사이에 불편한 일이 있었는데 상대방 아이에게 잘 얘기하겠다 하시고 얘기해 주셔서 빠르게 대처해 주셔서 더욱 믿고 맡길 수 있는 곳이라 생각이 됩니다.
- 보강을 잘 해주셔서 감사합니다.
- 수고 많으십니다.
- 보강까지 세심하게 챙겨서 학생의 특성에 맞는 개별화 교육이 되는 느낌입니다. 또한 지금 중3부터 적용되는 개정교육과정과 바뀐입시에서 공통수학의 중요성이 매우 높다는 점을 감안할 때 지금 나가는 공통수학 진도를 알차게 배우고 가는 것이 중요하다는 것을 체감합니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.

셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.
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