공지사항

안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2018년 8월과 11월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.

건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.

- 1. 선생님에게 바라는 것

- 2. 커리큘럼에 관해서

- 3. 시스템에 관해서

- 4. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

학생과 상담을 많이 해주면 좋겠습니다. / 많은 지도 부탁드립니다 / 지속적인 관심과 성적이 향상될 수 있도록 관심 부탁드립니다. 감사합니다. / 중등부터 5년간 학원을 보내도 큰 변화된 것은 없다~ 그냥 딱히 갈 곳도 없어 보낸 사정이다~ 좀 더 관심과 열정으로 학생에게 먼저 다가가서 정말 개인마다 부족한 부분으로 체크해서 열심히 지도했으면 한다~ 매달 형식적인 설문조사보다 학생에게 더 신경 썼으면 한다~ / 워낙 말을 안 해 칭찬과 조언이 많이 필요하고 자꾸 말시켜야될듯 합니다 감사합니다. / 학부모 보다는 학생과의 소통과 교류에 중점을 두시고 진행하셔도 좋겠습니다. / 학생이 즐겁게 다니면 부모는 믿습니다.^^

셜대학원 선생님들은 단순한 지식전달자가 아닌, 학습 멘토의 역할을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 셜대학원 선생님들 모두가 시간이 있을 때마다 공부해야 하는 이유와 방법을 제시하고 용기를 북돋울 수 있게 격려하고 있습니다. 또한 고등학생이 되면 입시에 대한 부담이 커지기 때문에 각 학생이 심리적으로 안정된 상태에서 공부할 수 있도록 하는 부분도 신경을 쓰고 있습니다. 공부에 어려움이 있는 학생이라면, 누구라도 담당 선생님이나 상담실을 통해 적절한 도움을 받을 수 있습니다. 학원 차원에서도 ‘공부 고수 인터뷰'와 같은 선배들의 이야기를 정리해서 학습동기부여에 힘쓰고 있습니다. 이외에 다른 도움이 필요하시면 언제든 학원으로 문의해 주시면 적절한 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

최선을 다해주시기 바랍니다. / 학생들의 실력향상에 더욱 노력 부탁드립니다. / 아이에게 필요한 부족한 점 알려주시고 가야할 방향 잘 이끌어주시기 바랍니다. / 개인별 풀이과정과 오답처리를 꼼꼼히 반복 지도하여 제발 수학실력이 향상되었으면 합니다. / 셜대를 초3겨울부터 다닌듯합니다. 중간에 쉰 적도 없어요, 동생도 그렇고요. 그만큼 믿고 보내고 있습니다. 성적이 항상 고만고만해서 학원을 옮겨봐야하나 싶기도 합니다. 좀 더 학생들에게 세심한 관리를 부탁드립니다. 늘 좋은 조언도 해주시는 것도 잘 알고 있고요, 외고반은 공휴일에 보강도 부탁드리고 싶어요. 일반고에 비해 시간적으로 불리한 것도 있고요. 암튼 늘 성실한 지도 감사드립니다. / 선생님이 바쁘신 건 알겠지만 아이들이 뭐가 부족한지 부족하다면 거기에 맞는 걸 지도해주시면 감사하겠습니다. 아이가 선생님을 믿고 따를 수 있게 믿음을 주시는 것도 중요하겠죠, 잘 부탁드립니다. / 학생에게 관심과 개인마다 맞춤형 지도로 우리 아이에게 맞게 관심어린 지도 바랍니다. / 학생이 어려워하거나 힘들어하는 문제를 꼼꼼히 체크해 주시고 부족한 부분 학생에게 전달 확실히 해주셨음 합니다. 칭찬과 격려 많이 해 주세요. 감사합니다 ^^ / 고등부에 와서는 아이가 수업 내용을 힘들어 할 때가 있어요, 이해 안 되는데 숙제가 많을 때 어떡해야 하나 하구요. 조금 더 살펴주심 좋겠어요, 감사합니다.

셜대학원에는 학생의 실력을 파악하는 다양한 시스템(테스트, 확인학습, 반편성)이 있습니다. 이를 통해 학생의 실력을 제대로 파악하여 이해가 부족한 학생은 정기보강이나, 매 수업 앞에 있는 수업전보강을 활용하여 보충하고 있습니다. 그리고 수업시간에도 학생들이 문제를 푸는 동안 순회 지도를 하며 학생별 질문이나 체계적 문제풀이 등을 살펴서 해결해 주고 있습니다. 또한, 기존 보강 외에 추가보충이 필요하다고 판단되는 학생은 담당 선생님이 개별적으로 일정을 잡아 보강을 시키기도 합니다. 앞으로도 학생들의 실력이 향상되도록 최선을 다해 지도하겠습니다.

학생의 수업태도 숙제결과 장단점을 파악해서 앞으로 공부계획에 대해 적어도 한 달에 한번은 알려주셨음 합니다. / 담임선생님 따로 상담 전화 받은 적은 없습니다. 하지만 거기에 따른 불만은 없습니다. 학생이 만족합니다.

셜대학원 고등부에서는 학생에 관한 정보를 부모님과 공유하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 최소 월1회는 선생님이 부모님들께 전화를 드리도록 하고 있습니다. 지정된 상담에 대해서는 모두 완료하는지 지점장이 확인하고, 누락된 경우에는 늦더라도 다시 연락을 드리도록 하고 있습니다. 만약 담임선생님으로부터 적절한 상담 전화를 받지 못하신다고 생각되시면 학원으로 연락주시면 확인 후 시정되도록 하겠습니다.

커리큘럼에 관해서

숙제 양을 좀 더 늘려주세요. / 과제 량을 좀 더 늘려주시고, 피드백을 조금 더 부탁드립니다. / 숙제가 너무 많다고 생각합니다. 아이가 항상 수학만 하고 있어요.

셜대학원은 학기 중과 내신기간, 방학 기간에 따라 과제 량을 적절히 조절하고 있습니다. 또한, 단원에 따라서도 연습이 더 필요한 때도 있고 그렇지 않은 때도 있으므로 과제 량이 매번 같지는 않습니다. 과제 량은 학습에 미치는 영향이 크기 때문에 신중하게 조정해야 합니다. 그러나 과제 량 설정은 평균적인 학생을 기준으로 하기 때문에, 반에서 과제가 많거나 적다고 생각되는 학생은 있을 수 있습니다. 이런 경우 담당 선생님이나 상담실로 요청하시면 학생의 상황에 따라 추가 과제를 부여하거나, 과제 일부를 경감할 수 있습니다. 현재 제시되는 과제는 학원에서 배운 내용을 소화하기 위해 풀어야 할 최소한의 양이므로 반드시 해야 하고 홈페이지 수업게시판을 통해 반별로 세부내용 확인이 가능합니다.

학기 중 정규시간에 나가던 진도부분을 마무리하지 않고 방학 중 특강으로 빠져서 시간표가 맞지 않아 그 영역을 빠뜨리게 되는 상황이 발생하기도 합니다. 방학 중 정규수업시간에 이어서 마무리하기를 부탁합니다. 굴러온 돌이 박힌 돌을 빼내듯 정규시간에 하던 것을 특강으로 돌리고 정규시간에 또 다른 선행을 하는 것은 부당합니다. 물론 시간적 여유가 된다면 학력 저축이 되어 효율적이겠지만 여름방학 때처럼 이번 방학에도 스케줄을 조정하지 못하여 매번 구멍 난 선행을 한다면 과연 이 학원을 신뢰할 수 있을까요.

예외적인 경우가 아니면 정규수업에서 진도를 마무리하지 않고 해당 진도를 특강으로 돌리는 경우는 거의 없습니다. 거의 모든 방학특강은 정규수업과는 분리된 진도를 진행합니다. (따라서 특강을 수강하지 못하셔도 정규수업에 지장을 주지 않습니다.) 유일하게 정규수업 진도를 특강으로 돌리는 경우는 이번 학기 내신과정이 시작되었는데 정규수업에서 기존 선행진도를 완료할 수 없는 경우입니다. 이런 경우 다음 학기 선행을 위해 당장 이번 학기 내신을 소홀히 할 수 없기 때문에 부득이 기존 선행 진도를 특강으로 돌리는 것입니다. 아마도 정규시간에 또 다른 선행을 한다고 생각하신 것은 방학과 동시에 시작되는 해당 학기 내신을 선행으로 오해하신 것이 아닌가 조심스레 추측해 봅니다. 커리큘럼에 관한 문의는 언제든 상담실로 해주시기 바랍니다.

다양한 시간 안배로 놓치는 진도가 없이 특강과 본강이 진행되길 바랍니다.

셜대학원 고등부는 고등학교 전체 기간에 대해 다양한 커리큘럼을 운영하고 있습니다. 따라서 중도입학이나 퇴원 후 재입학과 같은 경우가 아니라면, 중복되거나 누락되는 진도 없이 수업을 들으실 수 있습니다. 학습계획에 대해서는 입학 시 그리고 매 방학마다 개별적으로 안내해드리고 있으니, 학원의 권장 강좌를 충실히 수강해주시기 바랍니다. 간혹 학습의 중요도가 떨어지는 단원이나 진도가 개설되지 않는 경우가 있지만, 이는 부족한 시간에서 최대의 효과를 내야하는 고등학교의 현실에서 불가피한 조치라고 생각됩니다. 혹시 개설되지 않는 진도 중 희망하는 것이 있으시면 학원으로 건의해주시면 충분히 검토해서 답을 드리도록 하겠습니다.

무더운 날씨에도 아이들 가르치시느라 수고가 많으세요 ^^. 학원의 여름방학이 개학 이후라 아이는 쉴 수 없었고 2학기가 시작되었는데도 2학기 준비는 늦게 시작되어 아쉬운 점이 많았습니다. 방학기간 설정에 있어 학사일정 고려하여 미리 설문하는 방안은 어떨까요? 학원의 내신준비 기간이 학교 시험 일정이랑 불일치하는 기간이 너무 많네요. 내신준비의 완성도가 우려되고 시험 끝난 뒤 공백기동안의 대책이 필요한 것 같습니다. / 고등학생이라 주말반 영ㆍ수 수강이 있어 시험기간에 중복되어 다른 학원 수강을 여러 번 빠져야 하는 경우가 생겨서 시험기간대비 조금 탄력적으로 운영되면 좋겠습니다.

항상 시간이 부족한 고등학생들에게 방학은 추가학습을 할 수 있는 좋은 기회입니다. 따라서 셜대학원 고등부는 방학기간에 선택강좌를 추가로 개설하고 있습니다. 방학기간 선택강좌는 한정된 기간에 정해진 분량을 모두 마쳐야하기 때문에 휴강을 할 수 있는 여유가 거의 없습니다. 때문에 셜대학원 고등부는 부득이 방학기간에는 휴무를 잘 잡지 않고 있습니다. 대신 방학 때 늘어날 학습량을 감안해서, 본격적인 내신기간이 시작되기 전에 휴무를 두고 있습니다. 이 점에 대해서는 널리 양해를 부탁드립니다.

내신대비 기간은 학교마다 약간의 차이가 있습니다. 대부분의 학교는 시험이 빠를 때도 있지만 늦을 때도 있어서 큰 문제가 없지만, 공교롭게 연속해서 시험이 빠르거나, 늦은 학교라면 다소 불편을 느끼실 수 있다고 생각됩니다. 만약 기간의 차이로 내신준비가 짧아 시험대비에 지장이 있다고 판단되면 학원에서 별도의 보강을 잡고 있습니다. 반대로 내신기간이 길어지는 경우라면 조금 넉넉하게 준비하는 것이 좋다고 생각됩니다. 내신을 일찍 종료하는 학생들에게는 별도의 자료를 준비해서 수업할 수 있도록 조치하고 있습니다.

내신대비에 좀 더 신경써주세요. / 시험기간 각 학교별 내신대비 강화, 시험 후 원인 분석, 수업료 재고. / 요즘내신이 중요한 만큼 신경 써 주세요 ^^ / 늘 수고 많으시지만 고등학생이다 보니 내신대비에 조금만 더 신경 써 주세요. 부탁드립니다. 감사합니다 / 아이들에 맞게 흥미 있는 수업 감사합니다. 내신이 중요한 시기인 만큼 꼼꼼한 내신대비도 부탁드립니다. / 내신이 중요한 만큼 더 많은 문제풀이와 학교 별로 경향에 맞게 학습 부탁드립니다^^. 내신강화에 힘써주시길 부탁드립니다~. / 내신 전에 좀 더 많은 정보와 구체적인 학습 부탁드립니다~

셜대학원은 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 고1은 전체 학습량의 절반 이상이 내신에 할당되고, 고2는 100% 내신을 중심으로 진행하고 있습니다. 내신기간 중에는 선행 진도를 중단하고 ‘심화정리’ 교재로 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신은 ‘누가 더 빠르고 정확하게 푸느냐’ 를 평가하는 것이므로 문제를 반복해서 연습을 시킵니다. 그 이후 학교별로 출제 빈도가 높은 유형의 문제들로 모의시험을 치고 보충자료를 추가하여 충분히 대비하고 있습니다. 공통적인 내신대비 수업 외 주말이나 수업시간 외 보강을 하기도 합니다. 내신에서 더 좋은 점수를 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

또한, 고교에서는 학년이 오를수록 내신을 받기 어려운 상황이라는 점을 감안해주시기 바랍니다. 특히 고1은 중학교와는 내신의 양상이 완전히 달라지고, 또 본인이 진학한 고교에 따라 같은 실력이라도 전혀 다른 점수나 등수가 나올 수 있습니다. 따라서 단순히 점수나 등수만으로 학생의 학습상황을 정확히 파악하기에는 어려움이 있을 수 있습니다. 이 부분은 담당선생님 또는 상담실과 상의해주시기 바랍니다. 앞으로도 꾸준히 효과적인 내신대비로 학생들의 성적향상을 위해 힘쓰겠습니다. 가정에서도 학생들에게 많은 격려 부탁드립니다.

여름방학 휴가로 인한 보강 있었으면 좋겠습니다. 진도에 차질 없도록 부탁드립니다.

셜대학원은 1년의 학습계획을 사전에 수립해서 운영하고 있습니다. 따라서 여름방학 휴가가 있더라도 이 부분이 이미 감안되어 커리큘럼이 짜여져 있으므로 진도의 차질이 발생하는 것은 아닙니다. 통상 방학 동안은 선택강좌가 개설되는데, 이 선택강좌는 한정된 기간에 정해진 분량을 모두 마쳐야하기 때문에 휴강을 할 수 있는 여유가 거의 없습니다. 대신 방학 때 늘어날 학습량을 감안해서, 본격적인 내신기간이 시작되기 전에 휴무를 두고 있습니다. 이 점에 대해서는 널리 양해를 부탁드립니다. 다만 셜대의 여름방학 기간에 학생들의 학습결손이 우려되시면 개별적으로 별도 도움을 줄 수 있으니 학원으로 요청해주시기 바랍니다.

수학 선행 나가는데 있어서 문제풀이 문제집의 난이도가 좀 낮은 거 같습니다.

경험 상 선행 진도에서 교재의 난도는 너무 높지 않은 것이 좋다고 생각됩니다. 막상 난도를 높였을 때 학생들이 예상과는 다르게 어려워했던 적이 많았기 때문입니다. 그렇지만 대다수의 학생이 난도를 높이기를 원한다면 적절한 시점에 교재를 변경하거나, 추가 자료를 통해 난도를 높이는 것은 가능합니다. 또한 검토 후 현재 교재가 그대로 사용된다고 하더라도, 개별적으로 조금 더 어려운 문제를 추가로 배부할 수도 있으니 선생님이나 상담실로 문의해주시기 바랍니다.

시스템에 관해서

수업시간 조율이 가능하면 좋겠습니다. / 고2올라가면 수업시간이 좀 더 앞으로 당겨지길 바래봅니다.

진행 중인 수업에서 시간을 변경하는 것은 어려움이 있습니다. 구성원 전체가 동의하고 학원의 사정도 허락해야 하기 때문입니다. 지금까지 비슷한 시도가 몇 번 있었지만 대부분 도중에 중단되고 말았습니다. 다만 학년, 학기 단위로 새로운 반으로 변경될 때는 시간 변경이 비교적 수월한 편입니다. 당장은 어렵더라도 원하시는 시간이 있으시면 학원으로 의견을 주시기 바랍니다. 참고로 문의하신 시간을 변경하더라도 기본적은 근무시간 안에서만 조정이 가능합니다. 주말은 낮 12시부터 근무시간이라서 그보다 앞으로는 조정이 어려움을 양해해주시기 바랍니다.

학생들의 수준별 수업을 진행했음 합니다.

셜대학원 고등부는 가능한 선에서 최대한 수준별 수업이 되도록 노력하고 있습니다. 보통의 학원에서는 학생 모집이 쉽도록 같은 수업을 다양한 시간에 개설합니다. 그러나 셜대학원 고등부에서는 수준별 편성과 이동이 용이하도록 같은 수업을 거의 한 시간대에 몰아서 개설합니다. 그렇지만 부득이 대상이 한정되는 소수 강좌는 수준별 편성이 어렵습니다. 이런 경우 평균적인 반수준과 자신이 맞지 않는다면 선생님과 상의해서 개별적인 조정을 하실 수밖에 없습니다. 별도의 과제를 받아 수업전보강이나 수업 후 시간을 활용해서 부족한 부분을 채울 수 있습니다.

자체교재 외 참고할 모의고사에 도움이 될 교재가 있으면 숙제 형태로 내 주시면 감사하겠습니다. / 모의고사에 도움 될 만한 시중교재를 숙제형식으로 추천해 주시면 감사하겠습니다.

셜대학원 고등부는 정기복습이나 수업전보강을 활용해 적절한 선에서 모의고사 대비를 병행하고 있습니다. 또한 기존의 모의고사 대비와는 별도로 학생이 원하면 시중교재를 추천해주는 것도 가능합니다. 이 부분은 학원으로 문의해주시기 바랍니다. 다만 셜대는 선행과 내신을 함께 대비하기 때문에 예상보다 진도가 빠르고 공부할 내용이 많습니다. 그래서 모의고사대비에 너무 많은 시간을 할애하면 기존 학습에 영향을 줄 수 있습니다. 이 점을 감안하셔서 각자 여력에 맞춰 모의고사대비를 하시기 바랍니다.

실력향상을 위한 개인학습 계획서가 있으면 도움이 될 듯.

물론 학생 개개인의 학습계획서가 있다면 관리에 도움이 될 것입니다. 그러나 한정된 시간에 최대의 효과를 얻기 위해서는 가장 실질적이고 본질적인 것에 집중하는 것이 좋다고 생각됩니다. 때문에 현재로서는 학습계획과 같은 과정보다는 과제검사, 테스트점수, 재시확인과 같은 결과중심의 관리를 하고 있습니다. 다만 학생들의 학습에 도움이 되는 제도에 대해서는 부모님의 의견을 경청하고 있으니, 학원으로 건의해주시기 바랍니다.

내신기간이나 수업진도 조정 등 수업진행 전반에 대해 여러 학생이 함께 수업을 듣는데 자기 아이 위주로 학원에 불만을 표출한 한명의 학부형의 요구가 받아들여져서 선생님과 다른 학생들에게 피해가 가는 일이 없었으면 합니다.

학원은 여러 학생이 함께 공부하는 곳입니다. 따라서 과제 량, 문제난도, 진도 등의 조정에는 항상 신중을 기하고 있습니다. 또한 개별적인 요구를 하시는 분들에 대해서는 반 전체를 조정하지 않고, 해당 학생에게만 별도의 수정안을 적용하는 것이 학원의 방침입니다. 셜대학원은 특정 학생, 부모님의 의견에 치우치지 않습니다.

학생들을 차별하지 않았으면 좋겠습니다 레벨에 따라 차이를 두지 않고 실력향상을 키워주시면 고맙겠습니다

셜대학원은 학생을 존중하며 차별하지 않습니다. 혹시 학원에서 부당한 차별을 받으셨다면 원장실로 알려주시기 바랍니다. 즉각 합당한 조치를 취하도록 하겠습니다. 다만 학습에서 학생의 현재 수준에 맞춰 과제나 난도를 설정하는 것은 차별이라기 보다는 최대한 빨리 실력을 향상시키려는 의도입니다. 어려운 문제를 많이 다룬다고 빠르게 실력이 향상되는 것은 아닙니다. 자신의 수준에 맞춰 단계별로 학습해야만 최단시간에 실력을 향상시킬 수 있습니다. 만약 현재 수준보다 더 어려운 수업이과 과제를 원하신다면 학원으로 문의해주시기 바랍니다. 지나치게 과하지 않는 범위에서 최대한 학생의 의견을 반영하도록 하겠습니다.

다음 수업부터는 자체교재가 아닌 외부교재를 사용해서 수업한다는 이야기를 들었는데, 외부교재 사용 시 타 보습학원과 차이점이 없지 않을까요. 잘 논의해서, 기존처럼 수준 높은 자체교재사용을 해주시면 좋겠습니다.

시중교재는 불특정한 수업을 대상으로 만들어지고, 자체교재는 셜대 수업에 맞춰 제작되므로 일반적으로는 셜대 수업에서 자체교재가 더 효과적이라고 할 수 있습니다. 그러나 특정 수업에서는 자체교재보다 시중교재가 더 효과적일 수도 있습니다. 또한 다수의 학생들이 선호하는 시중교재라면 수업에 활용하는 것도 나쁘지 않습니다. 현재 학원에서 시중교재를 사용하기로 했다면, 당장은 자체교재에 비해 시중교재의 장점이 더 크다고 판단했기 때문입니다. 다만 시간을 두고 현재 시중교재를 대체할 수 있는 자체교재를 준비하도록 하겠습니다.

이번에 수업 시간변동이 있어서 7시 수업이 6시반으로 이동하면서 자습시간이 줄어든다고 들었는데 수학 한두 문제 풀이하는 시간조차 되지 않아 질문시간도 되지 않고 보강시간 자습 등 의미가 없다고 생각됩니다. 빨리 수업을 진행해야할 이유가 있다면 차라리 9시수업 마치고 10시까지라도 자율적 질문 보강시간으로 대체되어야된다고 말씀드리고 싶습니다.

고2로 올라가면서 수업전보강이 30분 줄어드는 대신, 본수업을 30분 일찍 시작합니다. 따라서 자습시간이 줄기만 하는 것이 아니라, 본수업이 늘어나는 것입니다. 고2가 되면 학교 진도에 맞추려면 1회 수업하는 진도가 고1에 비해 더 빨라질 수밖에 없습니다. 그렇기 때문에 수업전보강이 줄이고 본수업을 늘리는 것이 훨씬 효과적입니다. 수업을 마치는 시간은 9시 40분이지만, 10시까지 선생님이 다른 업무는 없기 때문에 학생들은 질문을 더 할 수 있습니다. 이 시간을 적극 활용하시기 바랍니다.

셜대 성서고등부는 수토 수업으로 교사 한분으로 이루어져있는데, 새로운 학생이 들어올 때 아이들의 성취정도를 파악 후 등록시켰으면 합니다. 저희 아이도 잘하지는 못하지만 숙제도 하지 않고 계속 모르겠다고만 하는 학생은 보조교사가 없는 상황에서는 수업에 지장을 준다고 생각합니다. 고민 부탁드립니다.

셜대학원은 입학시험과 입학상담을 통해 수업을 따라갈 수 있는 학생만 기존수업에 합류시키고 있습니다. 그럼에도 일부 학생은 입학 후 무기력하거나 의존적인 태도로 수업에 지장을 주는 경우도 있을 수 있습니다. 학원에서는 이런 학생에 대해서 선생님이 단호하게 대처하도록 하고 있습니다. 본수업만으로 수업을 잘 따라갈 수 없는 학생에게는 선생님이 개별 보강을 통해 정상적으로 수강할 수 있도록 돕고 있습니다. 또한 수업태도가 나쁜 학생은 보충학습안내장을 발송해서 심기일전하도록 지도하고 있습니다. 만약 다른 학생이 학습에 지장을 주는 학생이 있다면 학원으로 문의해주시기 바랍니다. 적절히 조치하도록 하겠습니다.

과제에 대한 피드백과 학생이 과제를 잘 해오는지 문자 부탁드립니다. / 학원휴강기간, 설명회 등 공지가 제대로 전달이 안 됩니다. 대다수 학원들이 문자로 공지를 주십니다. 문자로 공지해 주시면 좋겠습니다. 학생들의 테스트결과, 분 석물 등이 전달되었으면 합니다. 전화로만 듣기에는 자세한 분석내용을 알기 어렵습니다.

과제누락이 있거나, 일일테스트에 탈락하는 경우 수업 당일에 문자를 발송해드리고 있습니다. 또한 누락된 과제는 그냥 넘어가지 않고 반드시 마저 해오도록 지도하고 있습니다. 평소 과제누락이나 재시 문자를 받지 못하셨다면 학생이 성실하게 학원생활을 하고 있다고 보시면 됩니다.

반별 일일테스트와 확인테스트 성적은 다음날 학원 홈페이지에 업로드 되니 언제든 확인하시면 됩니다.

<홈페이지 확인 방법>

1) 셜대학원 각 고등부 홈페이지 접속

2) 상단 [재원생 공간] 클릭

3) 하단 학년 선택

4) [성적] 클릭

5) 원하는 반 성적 확인

학원 휴무나 각종 행사에 대해서는 기존에도 문자로 공지해드리고 있습니다. 가끔 전화번호를 변경하지 않으셨거나, 실수로 수신차단, 스팸 설정이 되어 있어 문자를 받지 못하시는 분들이 있으십니다. 문자를 받지 못하셨다면 학원으로 연락주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

서비스에 관해서

설문조사 안하면 좋겠음 / 설문조사 안하면 좋겠습니다 / 이 설문조사 안했으면 좋겠습니다 / 설문 조사하지 않았으면 좋겠어요~^^ / 설문조사를 안했으면 좋겠음

설문조사는 더 좋은 교육서비스를 제공하고, 학습 환경 개선을 위해 분기별로 실시하고 있습니다. 설문조사에 대한 건의사항 처리 결과를 홈페이지 공지하고 있으니 확인 바랍니다. 보내주시는 의견 중 빠른 조치가 필요한 경우 먼저 처리합니다. 일부 검토가 필요한 의견은 처리에 다소 시간이 걸리기도 하고, 검토 후 실천이 불가능하다고 판단되는 의견도 있는 점 양해 부탁드립니다. 그러나 보내주신 의견들 하나하나 최대한 검토하고 반영하려고 노력하고 있습니다. 앞으로도 정기적인 설문조사를 통해 더욱 성장하는 셜대학원이 되도록 고민하고 노력하겠습니다. 학부모 설문에 응답을 원하지 않으시면 담당 선생님에게 전달 부탁드립니다. 답변하기 어려운 항목은 빈칸으로 보내주시면 됩니다. 그 외 건의사항이나 불편사항이 있으시면 언제든 학원에 전화해 주시거나 지점장 상담을 요청해주시기 바랍니다.

대입 진학에 관한 정보를 자주 제공해 주시면 좋겠습니다. 학원 학부모 모임이나 카톡, 웹 등으로 부탁드립니다. 2022 대입개편안 발표되었는데, 이에 대비해서 향후 중등이과선행반의 수업 진행은 어떻게 되고 학원차원에서 어떤 방향으로 학생들의 학습에 도움을 주실지 설명회가 있었으면 좋겠습니다. 타학원은 이미 설명회 진행하였다고 들었습니다. 셜대에서도 설명회가 진행되었으면 합니다.

셜대학원은 다양한 방식으로 학습정보를 드리도록 노력하고 있습니다. 매주 주요한 입시뉴스를 놓치시지 않도록 홈페이지에 셜대 교육뉴스를 업로드하고 있습니다. 또한 대입의 생생한 정보를 접하실 수 있도록 매년 5편~6편의 셜대인터뷰를 제작합니다. 입시에 민감한 중3 학부모님들께는 5월과 11월에 향후 학습방향을 설정하실 수 있도록 설명회를 하고 있으며, 또한 중등이과와 같은 특이한 진도의 반은 중요 시점에 간담회도 진행하고 있습니다. 특히 홈페이지에 매주 업로드 되는 ‘교육뉴스’는 한 주간의 교육 관련 교육뉴스를 알기 쉽게 설명해주는 코너로 유용한 정보가 매주 업로드 되고 있으니 적극적으로 활용하시기 바랍니다. 월 1회 연대의 교육뉴스만 모아보셔도 입시의 큰 흐름을 이해하시는데 큰 도움이 될 것입니다.

반 학생 수가 너무 많아요, 반합치기는 학생 의욕은 낮추는 거 같아요.

셜대학원 고등부의 정원은 셜대학원 중등부에 비해 2명 정도 많습니다. 기존 셜대학원 중등부와 비교해서 큰 차이가 나지는 않습니다. 또한 고등부 강좌들은 중등부에 비해 반 인원의 편차가 큰 편입니다. 일부 인원이 많은 반은 15명이 정도가 되지만, 지점에 따라, 학년과 커리큘럼에 따라 10명 미만으로 운영되는 반들도 많습니다. 특히 레벨이 낮은 반이나 신규반과 같이 학생 개별관리가 더 필요한 경우에는 더 적은 인원으로 수업하고 있습니다.

또한 인원수보다 중요한 것은 수업의 체계입니다. 소수 수업이라도 체계가 없으면 인원만 적을 뿐 비효율적으로 운영됩니다. 그러나 셜대학원 수업은 철저한 계획과 점검으로 체계적으로 운영되기 때문에 효과 면에서는 부족함이 없습니다. 각 학습방법의 장, 단점이 있을 수 있으나, 셜대학원만의 철저한 학생 관리에 부족함이 없도록 꾸준히 노력하겠습니다. 만약 더 적은 인원의 수업을 원하시면 범어2셜대학원(두산위브더제니스 상가2층)에 소수반이 개설되어 있으니 학원으로 연락을 주시면 안내해드리겠습니다.

간혹 인원이 적은 반을 통합하는 경우가 있는데, 한반 인원이 지나치게 적으면 오히려 학습 분위기가 잡히지 않는 경우도 많습니다. 또한 반을 통합하여 선생님을 확보하면 보강으로 부족한 학생의 지도에 큰 도움이 됩니다. 반을 통합을 하는 경우 합쳐지는 학생들의 학습에 문제가 없는지 점검하여 매우 신중하게 진행하고 있습니다.

원비를 올린다는 게 부담된다. 다른 학원 생각중이다. 모학원 26만원이고 근처 다른 수학 보통 40만원이다. 셜대가 비싸다. / 학원비를 계속 인상하지 않아야 한다고 생각합니다.

다른 학원은 수강료가 저렴해 보여도, 결국 여러 과목을 수강해야 하거나, 수업 구성이 부실한 경우가 많습니다. 그러나 셜대학원 고등부는 하나의 수업 안에서 고2진도 선행과 내신대비가 각각 제대로 이뤄집니다. 또한 매 수업 1시간 전부터 담당 선생님이 직접 보강을 해서 학습 결손자가 없도록 꼼꼼히 관리하고, 본수업 외에 매주 정기복습도 추가로 개설됩니다. 비교해 보면 셜대학원은 타고등부 학원에 비해 오히려 경제적입니다.

셜대학원은 개원 이후 지속적으로 교육서비스의 질을 개선해왔습니다. 이는 학부모님들의 전폭적인 신뢰와 지지 없이는 불가능한 것이었습니다. 하지만 지속적인 물가인상으로 인해 수강료를 올리지 않을 수 없어서 물가인상 수준을 넘지 않는 최소한의 인상이 되었습니다. 앞으로도 끊임없이 교육의 질이 개선 발전되도록 노력하여 수강료 이상의 보답을 할 수 있도록 하겠습니다.

수업진도 연간계획 학부모 통보, 아니면 반년 치라도 세부적인 사항에 대한 설명이 필요함. 학교별 특화된 내신 대신 필요함.

연간학습계획에 대해서는 입학상담 또는 학년승급 상담시 개괄적인 내용을 전달해드리고 있습니다. 해당 상담을 받지 못하셨거나, 부족한 부분이 있으시면 홈페이지를 통해 직접 연간학습계획을 확인하실 수도 있습니다.

<홈페이지 진도 확인 방법>

1) 셜대학원 각 고등부 홈페이지 접속

2) 상단 [재원생 공간] 클릭

3) 하단 학년 선택

4) [수학교과계획] 클릭

5) 원하는 반 진도 확인

만약 이와 같은 방법으로 진도 확인이 어려우시다면 학원으로 문의해주시기 바랍니다. 학생 편에 진도를 출력해서 보내드리도록 하겠습니다. 문자로 전송하는 것은 복잡한 내용을 문자로 재편집하는 작업이 쉽지 않아 출력물로 보내드리고 있습니다. 이 점 양해해주시기 바랍니다.

설문지가 이전단계로 돌아가면 전에 선택한 것을 또 하면 다음 문항으로 안 넘어 갑니다. 수고하셨습니다.

일부 기종에서는 말씀하신 오류가 가끔 발생하고 있습니다. 해당 오류에 대해서는 전산팀에서 확인 후 수정 및 보완하도록 하겠습니다. 감사합니다.

카드결제도 되었으면 좋겠습니다, 연휴 때는 쉬었으면 좋겠습니다. / 학원비가 적지도 않은데 카드결제도 안되니 개선해 주시길.

셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다. 셜대학원에서는 2011년 신용카드 가맹 해지와 가상계좌 도입 전에 학부모 설문조사를 시행하였습니다. 그 결과 ‘신용카드 가맹 해지 후 할인 혜택을 받겠다.’라는 70% 이상의 의견을 참고하여 가상계좌를 도입하였고 절감된 비용은 설문에서 약속드린 것처럼 수강료 상승 요인을 억제하고 장학제도를 시행하고 있습니다.

늘 한결같이 최선을 다해주시는 선생님께 감사드립니다. 겨울방학동안 학원에서 진로상담으로 대학 진학을 위해 필요한 사항들을 학생들에게 인지시켜주셨으면 좋겠습니다.

의견을 주신 진로상담이나 대입관련 상담은 문자 그대로 개별적인 영역입니다. 그래서 설명회나 일괄적인 자료제작으로는 해결되지 않습니다. 그렇기 때문에 해당 사항에 관해 궁금하신 점은 선생님이나 상담실로 문의해주셔야 합니다. 언제든 학생의 상황에 따른 상담을 받을 수 있도록 노력하겠습니다.

고등부 차량운행을 건의합니다. / 고등부도 차량을 운행했으면 합니다.

셔틀버스를 운영하지 못해 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다. 안타깝게도 중등부와 달리 고등부에서 여러 사정상 셔틀버스를 운영하지 못하고 있습니다. 대표적인 몇 가지를 말씀드리면, 우선, 고등부는 중등에 비해 지점의 숫자가 적습니다. 따라서 더 넓은 지역을 셔틀로 커버해야 합니다. 넓은 지역을 운영하면서도 시간이 오래 걸리지 않고 수업시간에 늦지 않아야 하는데 이 부분이 현실적으로 쉽지 않습니다. 또한 비용적인 측면에서 셔틀 운영에 들어가는 비용은 학원에도 부담이 되지만, 일부는 수강료 인상 요인으로 작용할 것입니다.

그리고 셔틀 비용에 대한 분란이 있을 수 있습니다. 주말 수업에서 상당수의 학생은 셜대 수업 앞이나 뒤로 다른 학원이 있습니다. 또한 거리가 멀어 도저히 셔틀을 제공할 수 없는 학생들도 중등에 비해서 많습니다. 결국 셔틀 활용도가 중등에 비해 많이 낮은 상황에서, 셔틀로 인해 수강료가 인상된다면 상당수의 학생이 이에 불만을 품을 것으로 예상됩니다. 다른 고등부 수학 학원을 보더라도 셔틀을 운영하는 고등부 학원은 거의 없는 것으로 알고 있습니다. 불편함이 크시겠지만 이해를 부탁드립니다.

이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.

- 학생이 싫어하지 않고 열심히 다녀서 감사하게 생각합니다. 꾸준히 셜대와 함께 한 만큼 좋은 성적이 나오기를 기대합니다. 한편 성적이 계속 더 오르면 바랄게 없네요~ 학생이 열심히 할 수 있게 간간히 조언도 부탁드립니다. 셜대 선생님들~ 항상 힘내시고 행복하세요^^

- 이제 고2가 코앞에 다가오니 점점 수학에 대한 걱정과 불안이 생기지만~, 앞으로 더 열심히 할 거라 믿고 있습니다. 늘 아이들 옆에서 희망과 용기를 주세요. ^^ 감사합니다.

- 지금처럼만 소통하면서 지도해주시면 될듯합니다. 운영방침이나 내용은 학원의 원칙대로 잘해주시면 이상 없고 불만스런 내용은 아직까지는 없습니다. 감사합니다.

- 선생님과 중학교 때부터 오랫동안 배우면서 실력향상에 많은 도움이 되었습니다. 중요한 고등부 내신 관리에 좀 더 실력향상이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

- 선생님 항상 고맙고 감사합니다. OO이가 좀 더 잘할 수 있도록 가정에서도 신경 쓰도록 하겠습니다. 지금 이대로만 해 주시면 감사하겠습니다.

- 정성껏 지도해 주셔서 실력도 많이 오르고 학원에 잘 적응하도록 도와주셔서 항상 감사드립니다 ^^

- 학생이 선생님을 신뢰하고 열심히 공부하려 하고 있습니다. 제가 만족할 날도 오겠죠.

- 불만사항은 없습니다. 선생님께서 수고가 너무 많으셔서 늘 감사드립니다.

- 사랑으로 지도해주시고 관심 가지어주셔서 OOO선생님께 진심으로 감사드립니다.

- 아이가 선생님을 믿고 따르는 것 같아 고맙습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.

- 인강과는 다르게 우리아이를 면대면으로 이끌어 주셔서 만족하고 있습니다.

- 부족한 아이를 맡겨 미안한 맘이 큽니다. 좀 더 엄하게 지도편달 바랍니다.

- 항상 관심가져주시고 실력향상에 애쓰시는 모습에 감사드립니다.

- 학생에게 많이 관심도 가져주시고 적극적이어서 감사드립니다.

- 선생님 건강 잘 챙기시고, 앞으로도 더 좋은 가르침 부탁합니다.

- 늘 아이들을 위해 고생하세요^^ 감사합니다 ^^

- 항상 믿고 맡깁니다. 잘 부탁드립니다 선생님^^

- 학생관리 잘하고 있고 별 불만사항이 없습니다.

- 많은 관심과 지도편달에 항상 감사드립니다.

- OOO선생님께 진심으로 감사드립니다.

- 항상 아이에게 용기와 격려 감사합니다.

- 고생 많으십니다~ 수고하세요~

- 다 만족합니다. 감사합니다.

- 늘 고맙습니다. 건강하세요.

- 매우 만족합니다. ^^

- 잘하시고 계십니다.

- 만족하고 있습니다.

- 항상 감사합니다.

- 잘하고 계십니다.

- 항상 감사합니다

- 수고해주세요.

- 감사합니다.

- 감사합니다.

- 감사합니다.

- 감사합니다.

- 감사합니다.

- 불만 없음

- 좋아요

셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.