23년 8월 설문조사 건의사항 피드백
안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 2023년 8월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리 결과를 알려 드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주시기 바랍니다.
건의사항 분야는 총 5개의 분야로 나누었습니다.
- 1. 선생님에게 바라는 것
- 2. 교재에 관해서
- 3. 커리큘럼에 관해서
- 4. 시스템에 관해서
- 5. 서비스에 관해서
선생님에게 바라는 것
1. 선생님께서 자주 전화주셔서 학생의 상태를 알 수 있어 좋습니다.
네, 앞으로도 정기적으로 상담 드리도록 하겠습니다.
2. 예전 수학 선생님을 잘 따른것 같았어요. 선생님 바뀌셔서 잘 모르겠지만 2학기 수학내신에도 신경많이 써주세요 잘 부탁드립니다.
네, 현재 담당 선생님과도 적응 잘 할 수 있도록 노력하겠습니다.
3. 학생의 부족한 면에대해 보충할수 있도록 바쁘시겠지만 첨삭지도 부탁드립니다.
네, 테스트와 과제검사로 학생 성취도를 체크하는 것뿐 아니라 수업 시간에도 순회지도를 통해 이해 정도를 확인해가며 수업 하겠습니다. 혹 수업 중에 이해가 가지 않는 내용이 있거나 추가 설명이 필요한 경우는 언제든지 담당 선생님과 상의하셔서 보강 계획 하시면 됩니다.
4. 고등부 수업 담당 선생님들도 가능한 자주 상담전화를 주셨으면 좋겠습니다.
(외부강사반을 제외한) 고등반도 1달에 최소 1회 이상의 상담을 진행하고 있습니다. 이보다 더 많은 연락을 드리면 좋겠지만 그렇게 되면 수업 준비에 쏟아야 하는 시간을 상담에 할애하게 되어 오히려 학생들의 학업에 좋지 않은 영향을 끼치게 됩니다. 상담이 선생님만의 일방적인 전달이기보다 학부모님께서도 학생에 대한 정보를 선생님과 공유해 주시면 더욱 학생 관리에 도움이 되리라 생각합니다.
만약 담임선생님으로부터 적절한 상담 전화를 받지 못하신다고 생각되시면 학원으로 연락 부탁드립니다. 확인 후 시정하겠습니다.
교재에 관해서
1. (심화반) 너무 다양한 문제집보다 같은 문제집 반복했으면합니다
수능이나 내신에서 어려운 문제를 맞추려면 처음 보는 문제를 그 자리에서 풀어내는 능력이 중요하므로 평소에 그 능력을 훈련해야 합니다. 다양한 문제집을 통해 새로운 문제를 다양하게 다뤄보는게 중요한 것 같습니다.
다양한 문제를 많이 접해보는 것과 동시에 오답 문제도 반복적으로 연습 시키도록 하겠습니다.
커리큘럼에 관해서
1. (일과고내신) 생명과학 수업이 계속 열렸으면 좋겠습니다.
죄송합니다. 시간표 배치와 수요를 고려했을 때 당분간은 개설 예정이 없습니다.
시스템에 관해서
1. 수학전문학원으로 네임밸류가 있어 여러학교 고등학생들이 수강하는 것으로 알고 있습니다 객관적인 학생 수준을 알 수 있으록 분기별로 학부모에게 통지 해 주시면 좋겠습니다.
셜대학원에서는 8월부터 시행하는 학사관리 시스템으로 일일테스트 성적(커트라인)과 과제 검사 결과를 알림톡으로 학부모님께 수업 시간마다 보내드립니다. 또한 셜대 홈페이지의 마이페이지에서 수업내용과 숙제 그리고 배우고 있는 교재의 시험 성적을 확인하실 수 있습니다.
서면으로 받으시는 것보다 훨씬 편리하게 이용하실 수 있으며, 담당 선생님 정기 상담을 통해서 수업 태도나 성취도에 대해 더 자세하게 안내드리겠습니다.
2. 마이페이지 없애고 홈페이지 원래 다 공개하는 걸로 바꿔주세요 (매번 로그인 번거러움)
현재 학사관리 시스템 도입으로 매 수업 결과를 알림톡으로 보내드리고 있습니다. 번거로우시더라도 과제는 마이페이지 접속 후 확인 부탁드립니다.
3. 시간편성을 조정해 주셨으면 합니다. / 수업 평일에도 편성해주세요
네, 모든 진도반을 다양한 시간대에 편성하면 좋겠지만 학년, 진도, 선생님 수업 시간표 등을 두루 고려했을 때 현실적으로 어려운 점 양해 부탁드립니다. 추가로 증설할 경우 시간대 배치를 좀 더 다양하게 하는 방법을 고려해보겠습니다.
4. 교실 환기를 자주 좀 시켜주세요.
네, 환기와 온도 조절에 좀 더 신경쓰겠습니다.
5. 교실 의자가 불편하다고 합니다.
주기적으로 관리 인력을 투입해서 전 강의실 책걸상 시설점검을 하고 있습니다. 10월에도 파손된 책걸상 교체, 수리 작업을 진행중이니 참고 부탁드립니다.
6. 수고하십니다. 환불시 처리가 잘되게 진행해주세요ㅠㅠ
네, 불편을 드려 죄송합니다. 담당 부서에 전달하겠습니다.
7. 선생님 개인 연락처 말고 주말에 급하게 통화할수있는 연락처가 있었으면 좋겠습니다.
주말에도 고등부는 전화 상담 업무를 진행합니다. 아래 각 지점 번호로 연락하시면 되고, 혹시 월성/칠곡/성서 지점의 경우 통화가 연결이 힘들다면 범어2 고등부 혹은 카카오톡 채널로 연락주시면 전달해드리겠습니다.
1) 범어2 고등부: 053-742-8484
2) 월성 고등부: 053-242-3399
3) 칠곡 고등부: 053-247-5560
4) 성서 고등부: 053-584-7795
이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.
- 열심히 최선을 다 하십니다.
- 대단히 만족~~^^♡
- 아이가 수학공부에 도움이되고있습니다 항상감사해요
- 앞으로도 많은 도움 부탁드려요
- 앞으로도 잘 부탁드립니다
- 공부도 중요하지만 인생선배로서 아주 살짝~ 더 중요한 것도 알려주시면 언젠가는 거름이 될 것 같습니다^^
- 항상 신경써주셔서 감사합니다
- 매번 아이의 수업상태와 실력에 신경써주셔서 감사합니다
- 아이상태를 잘 알아봐주셔서 감사합니다
- 우리OO 잘부탁드립니다 더디지만 차근히 잘따라갈 착한OO입니다 파이팅
- 아주잘봐주고계신것같습니다
- 항상 감사합니다
셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아 듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.