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8월 학부모 설문조사 건의사항 결과 2024/09/20(금)

안녕하십니까. 셜대학원입니다. 지난 8월에 시행한 온라인 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화해주세요

 

[정규반] 건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.
- 1.
선생님에게 바라는 것
- 2.
커리큘럼에 관해서
- 3.
시스템에 관해서
- 4.
서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

 

반이 바뀌고 좀 가기 싫어했는데 또 적응 잘하도록 도와주셔서 감사해요~~ 도형 부분을 제일 힘들어하는데 아니나 다를까 힘들어하네요ㅠㅠ 잘 이끌어주실꺼라 믿습니다~~^^ 앞으로도 계속 잘부탁드려요~~

최근에 반을 바꾸고 피드백이 별로 없음

 

3. 시험대비 많이 해주세요 ~^^

 

늘 수고 많으신 선생님 덕분에 아이가 잘 배우고 있습니다. 다만 숙제 양을 좀더 늘려주시면 좋겠습니다. 보통 수업 남는 시간(30분 정도)에 숙제를 다 해 오더라구요. 숙제 양을 좀 더 늘려서 많은 문제를 접해보는 것도 필요한 것 같아 건의드립니다. 감사합니다/ 숙제가 너무 많습니다/ 심화 숙제의 경우 숙제량이 더 있었으면 합니다 / 응용문제 과제를 좀 더.

 

 주기적인 성적관리와 피드백이 원활해서 아이에 대한 실력파악을 할 수 있어 좋습니다. 심화문제도 자주 다루어 난이도 있는 문제 유형에도 익숙해지는 훈련을 할수있기를 바랍니다.

특히문제편은 대부분이 서술형 문제로 구성되어 있습니다셜대학원에서 다루는 심화 문제는 팀에 따라서 약간의 차이는 있지만 모든 팀이 충분히 다루고 있습니다심화 난이도도 시중 교재의 최상 난도까지 다루고 있습니다심화문제는 유형 난이도의 쉬운 문제와 전혀 다른 문제라 생각하기 쉽지만 사실 심화문제는 쉬운 문제의 조합으로 이루어진 문제입니다쉬운 문제는 적은 연습량으로도 문제는 해결 할 수 있지만 쉬운 문제의 조합으로 이루어진 심화 문제는 쉬운 문제를 완전히 이해하지 못하면 풀어내기 어렵습니다심화문제를 잘 풀기 위해서는 쉬운 문제를 반복하여 완전히 이해하는 것이 중요합니다기본기에 충분한 실력을 갖추어야 심화 문제 접근과 응용해결이 가능합니다기본기(핵심개념과 연산)는 쉬워서 이해하기 쉽지만 이해한 것과 실력이 좋은 것은 분명한 차이가 있습니다충분히 연습하지 않으면 이해만 할 뿐 실력이 되지 못합니다셜대학원의 교재는 쉬운 문제부터 심화 문제까지 그 단원에 필요한 문제의 적절한 양으로 구성되어 있습니다만약 조금 더 많은 문제를 풀고 싶다면 담당 선생님과의 상담을 통해 추가 자료를 받아보실 수 있습니다.

과학에 대한 흥미가 생기게 해주셔서 감사드립니다. 관련되는 비문학책을 소개해주시면 더욱 호기심이 해결될 것 같습니다

담당선생님과의 상담시 요청해주시면 언제든지 안내드리겠습니다.

커리큘럼에 관해서

 

1. 진도상황을 구체적으로 알 수 있었음 합니다

 

 

 

시스템에 관해서

 

1.숙제 틀린 문제 스스로 채점하는 부분이 아쉽습니다. 미리 답을 알아버려서 스스로 생각하며 풀 수 있는 기회가 줄어 드는것 같습니다.

2. 학습 후 확인용 테스트 많이 해주세요

 

셜대학원에서는 그 전에 배운 진도의 일일테스트로 과제 해결 능력 및 성취도 테스트를 1차로 진행하고 부족할 경우 당일 재시 일일테스트까지 진행하게 됩니다. 또한 당일 수업 내용에 대한 기본적인 부분을 확인하기 위해서 확인용 테스트도 진행합니다.

레벨 테스트로 전반적인 성취도를 다시 점검하고 부족할 경우 보강과 더불어 재시를 진행하게 되고, 한학기 분량의 총괄 시험도 진행하게 됩니다.

내신대비 기간 또한 매일 일일테스트와 더불어 모의테스트를 2회 계획하여 성취도 증감을 비교하여 보강을 진행하게 됩니다.

 

서비스에 관해서

설문조사가 잦습니다 설문조사 참여를 자율적으로 했으면 좋겠습니다.

 

불편을 드려 죄송합니다. 설문조사는 학생들의 질적인 수업을 위해 설문조사를 진행합니다. 의견이 있으시면 언제든지 참여 부탁드립니다.

 

2. 수성 해모로 하이엔까지 차량이 온다면 동생도 보내고 싶습니다.

 

셔틀 운행은 재원생의 등하원을 돕기 위한 서비스 제도입니다정기적으로 재원생 주소현황과 실제 셔틀이용학생 현황을 확인하여 노선을 조정하고 있습니다학생들의 편의를 위해 최대한 많은 노선을 구축하면 좋겠지만여건상 제약이 발생할 수밖에 없습니다탑승시간과 노선을 정할 때는 우선 보다 많은 학생이 등하원에 이용할 수 있도록 시간대와 코스를 선택하므로학생에 따라 다소 불편한 점도 있으리라 생각됩니다학생 개개인의 상황을 모두 고려하기에 한계가 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다앞으로 더 많은 학생이 서비스를 받도록 지속해서 고민하겠습니다

 

3. 요즘에는 비대면 카드결제도 가능한데 결제방법 다양하게 해주세요.

현재 셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드 결제가 불가능합니다. 학부모님들께서 카드를 사용하실 때는 편하시겠지만, 엄밀히 따지면 카드 수수료 또한 수강료 인상분에 고스란히 포함될 수밖에 없습니다. 추후에는 수수료가 포함된 높은 교습비로 많은 가정에 부담만 주게 될 수 있습니다. 가상 계좌 도입을 통해 절감된 비용은 수강료 상승폭을 최대한 억제하고 장학제도 시행을 통해 좀 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 신용카드 가맹 계획은 없지만, 더 좋은 교육 혜택으로 보답하겠습니다.

 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.

 

- 감사합니다

감사합니다

감사합니다

감사합니다

감사합니다

감사합니다

감사합니다

- 잘 부탁드립니다

항상 감사드려요^^

현재까지는 만족합니다

항상 고생많으십니다~

너무 만족하고 있습니다

- 아이들에게 많은 칭찬 부탁드립니다 수고하십시오

- 아이가 수학에 대해 자신감을 가지고 재밌게 공부할 수 있게 해주셔서 감사합니다^^

- 자주 연락주시고 피드백 해주시고 아이에게 신경 많이 써주셔서 감사드려요~

저보다 더 세심하게 아이를 챙기시고 격려를 아끼지않는 선생님께 항상 감사하게 생각하고 있습니다. 잘 이끌어 주세요 ~!

지금처럼 잘 지도부탁드려욤~ 감사합니다

- 너무 잘 가르쳐 주셔서 고맙습니다 학생이 매우 좋아 합니다~

- 늘 고생많으십니다 00이 잘 챙겨주셔서 감사드려요

- 늘 세심한 지도와 가르침 감사합니다~!

- 늘 학생의 상태를 잘알려주십니다 선생님 덕분에 아이가 따라가고 있습니다. 감사합니다.

- 잘 지도해주셔서 늘 감사드립니다~^^

- 늘 열심히 지도해주시고 학생 개인의 실력과 수준을 고려하여 보강도 틈틈이 해주셔서 감사합니다.

2개월차 접어들면서, 학원에 적응하는 시간이었습니다. 담임선생님 지도하에 열심히 공부해 보겠습니다. 감사합니다

 

이상으로 2024 8월 셜대학원 고객 만족도 조사 결과에 대한 보고를 마칩니다. 셜대학원의 모든 임직원은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.