안녕하십니까. 셜대학원입니다. 2022년 8월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.

건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.

- 1. 선생님에게 바라는 것

- 2. 커리큘럼에 관해서

- 3. 시스템에 관해서

- 4. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

늘 믿고 보내는 학원입니다 학년이 올라갈수록 어려워지니 성적유지에도 불안불안합니다 꼼꼼하게 잘 따라갈수있도록 지금처럼 잘~부탁합니다^^ / 마지막까지 잘 부탁드립니다 / 애들이2학기더열심히해서. 진로잘부탁드립니다.

셜대학원 선생님들은 단순한 지식전달자가 아닌, 학습 멘토의 역할을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 셜대학원 선생님들 모두가 시간이 있을 때마다 공부해야 하는 이유와 방법을 제시하고 학생들을 격려하고 있습니다. 고등학생이 되면 입시에 대한 부담이 커지기 때문에 학생이 심리적으로 안정된 상태에서 공부할 수 있도록 하는 부분도 신경을 쓰고 있습니다. 공부에 어려움이 있는 학생이라면, 누구라도 담당 선생님이나 상담실을 통해 적절한 도움을 받을 수 있습니다. 학원 차원에서도 ‘공부 고수 인터뷰'와 같은 선배들의 이야기를 정리해서 학습동기부여에 힘쓰고 있습니다.

커리큘럼에 관해서

특강시간이좀다양했으면좋겠어요 / 특강이라고 수강료를 넘비싸게 받아요

여름방학이 매우 짧기 때문에 방학특강은 방학을 초과해서 수업할 수밖에 없습니다. 결국 방학특강이지만 평소 수업이 가능한 시간에 개설해야 하는데, 이 시간 중 특강을 추가할 수 있는 시간이 매우 한정적입니다. 그래서 여름방학특강을 다양한 시간에 개설하는 것은 어려움이 있습니다.

또한 셜대학원 고등부의 특강은 시간이 부족한 고등학생의 상황 때문에, 정규수업 진도를 연장해서 운영됩니다. 따라서 방학특강도 정규수업과 비슷한 방식과 비슷한 수강료로 운영되고 있습니다. 거기에 여름방학특강은 정규수업에 2배에 가까운 시간을 수업하기 때문에 수강료도 그에 비례해서 커질 수밖에 없는 상황입니다. 끊임없이 교육의 질이 개선 발전되도록 노력하여 교습비 이상의 보답을 할 수 있도록 하겠습니다.

시스템에 관해서

1학기 내신 점수를 잘 받지못했습니다 선생님은 학생이 열심히 했다고 하시는데 어떤 부분이 구멍이였는지 철저히 준비됐는지 확인 또 확인해주세요 집에서 점검할 부분이 있으면 알려도 주세요 애가 학원에서 잘하고 있다고 믿고만 있습니다 / 2학기에는 과학내신 점수가 더 향상되도록 지도해주세요 선행으로도 배운것에 비해서는 만족스런 점수를 받지못했습니다 특히 서술형에 잘 대비되도록 했으면 좋겠습니다 / 학원에 다니는 이유가 내신성적과 수능대비가 주된 이유입니다. 학생성적 향상에 지금보다 더 만족을 주는 학원이 되면 좋겠네요.

셜대학원은 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 고1은 전체 학습량의 절반 이상이 내신에 할당되고, 고2는 100% 내신 중심으로 진행하고 있습니다. 내신기간 중에는 선행 진도를 중단하고 ‘심화정리’ 교재로 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신은 ‘누가 더 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 문제를 반복해서 연습을 시킵니다. 그 이후 학교별로 출제 빈도가 높은 유형의 문제들로 모의시험을 치고 보충자료를 추가하여 충분히 대비하고 있습니다. 또한 일반적으로 진행하는 내신대비 외에도, 학생의 상황에 따라 적절한 추가문제를 부과하고 있습니다. 혹시 현재 내신대비에서 부족한 부분이 있다면 담당 선생님이나 상담실로 문의해주시기 바랍니다. 내신기간에는 금요보강, 직전보강 등 다양한 보강이 개설됩니다. 또한 카카오톡 1:1오픈채팅방으로 학원에 오지 않는 시간에도 선생님에게 질문을 할 수 있습니다. 이를 잘 활용한다면 충분한 도움을 받으실 수 있을 것입니다. 앞으로도 학생들이 내신에서 더 좋은 점수를 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

학습진도도 카톡으로 어느 정도 알려주시면 좋겠습니다

셜대학원은 매 수업의 진도와 과제를 홈페이지에 공지하고 있습니다. 또한 담당 선생님이 월1회 부모님께 상담전화를 드리고 있습니다. 홈페이지에서 진도를 확인하시거나, 월 1회 정기상담에서 궁금하신 점을 선생님께 문의하신다면 수업 상황에 대해 충분한 정보를 얻으실 수 있을 것입니다. 혹시 궁금하신 점이 있으시다면 학원으로 연락주시면 추가 상담을 통해 해결하실 수 있도록 하겠습니다.

<홈페이지 진도/과제 확인 방법>

홈페이지 → 재원생공간(홈페이지 왼쪽 가운데)클릭 → 수강반 클릭 → 과제(가장 왼쪽) 클릭 후 원하는 진도와 과제 확인

<모바일홈페이지 진도/과제 확인 방법>

모바일홈페이지 → 수업게시판 → 수강반 클릭 후 원하는 진도/과제 확인

토.일요일에 수업시간이 같으면 다른 학원과 연계하기 좋을것같아요. 토.일요일에 동일 시간대로 운영하는 다른 과목학원과는 시간이 안맞아 다른 학원을 못가게되는 일이 생기네요 ㅠㅠ

셜대학원의 대부분 수업은 토요일과 일요일 수업 시간이 동일합니다. 그러나 고2는 학교마다 다양한 선택과목을 운영하는데, 기존 학생들이 모두 수업을 들을 수 있도록 시간표를 배치하다 보면, 예외적으로 토요일과 일요일의 수업시간이 달라지는 경우도 발생합니다. 이는 고등학교 2학년에만 국한된 현상이므로, 내년부터는 이로 인한 불편은 없으실 것입니다. 학교마다 고2의 과목이 다양한 만큼 현재로서는 토요일과 일요일 수업시간을 100% 일치시키기는 어려움 상황임을 이해해주시기 바랍니다.

서비스에 관해서

형식적인 설문조사의 의미를 알고싶네요 선생님 개인 전화번호를 아는지 모르는지가 중요한 사항인것 같은 설문조사는 누구를 위한 설문조사인가요

설문조사는 더 좋은 교육서비스를 제공하고, 학습 환경 개선을 위해 분기별로 실시하고 있습니다. 설문조사에 대한 건의사항 처리 결과를 홈페이지 공지하고 있으니 확인 바랍니다. 보내주시는 의견 중 빠른 조치가 필요한 경우 먼저 처리합니다. 일부 검토가 필요한 의견은 처리에 다소 시간이 걸리기도 하고, 검토 후 실천이 불가능하다고 판단되는 의견도 있는 점 양해 부탁드립니다. 그러나 보내주신 의견들 하나하나 최대한 검토하고 반영하려고 노력하고 있습니다. 앞으로도 정기적인 설문조사를 통해 더욱 성장하는 셜대학원이 되도록 고민하고 노력하겠습니다.

꼼꼼히 체크해서 학생개개인에 맞는 학습을 해서 놓치고 학습하지않토록 지도해주세요그리고 결제를 카드도 되게 해주세요 / 카드결제안되는점 개선요망

셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다. 셜대학원에서는 2011년 신용카드 가맹 해지와 가상계좌 도입 전에 학부모 설문조사를 시행하였습니다. 그 결과 ‘신용카드 가맹 해지 후 할인 혜택을 받겠다.’라는 70% 이상의 의견을 참고하여 가상계좌를 도입하였고 절감된 비용은 설문에서 약속드린 것처럼 수강료 상승 요인을 억제하고 장학제도를 시행하고 있습니다.

선생님은 좋지만 운영 관련 건의를 어디 할곳이 없는 아쉬움이 있네요ㅜㅜ

학원의 운영방식과 관련된 건의는 설문조사 마지막 항목인 [마지막으로, 셜대학원에 대한 불만사항이나 셜대학원이 개선해야 할 점이 있다면 말씀해 주십시오.]에 해주시면 됩니다. 설문조사가 아니라도 셜대학원 카카오톡 플러스친구(http://pf.kakao.com/_xeBlPj)에 의견 남겨주시거나, 전화로 학원에 직접 건의하실 수도 있습니다.

이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.

- 더운여름 항상감사합니다. 고등학교가고 아이의 스케줄에따라 힘써주셔서 감사합니다. 앞으로도 잘부탁드립니다.

- 불만사항 없습니다. 항상 믿고 맏기고 있습니다. 더운데 건강 챙기시고 수고하세요.^^

- 고생많으십니다 항상 최선을 다해서 지도해 주셔서 감사드립니다 선생님

- 항상 수고많으십니다 감사드립니다 선생님

- 선생님,항상 잘 가르쳐주셔서 감사해요~

- 믿고 맡깁니다. 고맙습니다.

- 잘가르쳐주셔감사합니다.

- 노고에 감사드립니다!

- 항상 수고하세요~~^♡

- 매우수고하십니다.

- 감사드립니다^^

- 감사합니다 ^^

- 고맙습니다~

- 감사합니다.

- 감사합니다.

- 감사합니다

셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.