안녕하십니까. 셜대학원입니다. 2022년 2월에 시행한 학부모 설문조사 건의사항 처리결과를 알려드리겠습니다. 비슷한 내용의 건의사항은 한데 묶어 답변을 드리오니, 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 내용이 빠지지 않도록 모든 설문에 정성껏 답변하도록 노력하였습니다. 혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 학원으로 전화주세요.

건의사항 분야는 총 4개의 분야로 나누었습니다.

- 1. 선생님에게 바라는 것

- 2. 커리큘럼에 관해서

- 3. 시스템에 관해서

- 4. 서비스에 관해서

선생님에게 바라는 것

갈수록 어려워지는 수학!! 하지만 첫단계가 언제나 중요하듯 새학기 울 아들의 열의와 선생님의 열정에 기대합니다 셜대홧팅! / 개개인에맞는 학습 조언부탁드립니다. / 개념과 문제유형별로 잘 지도하셔서 좋은 점수를 받도록 지도해주시기바랍니다 / 고등과학이 어려운 만큼 잘 이해시켜 주시기 바래요 / 대입 수능문제경향을 잘 분석하여 수능점수가 잘 나올수있도록 지도해주면 좋겠습니다. / 실력향상으로 이끌어주세요 / 앞으로도 잘 부탁드립니다 / 잘 부탁드립니다. / 잘부탁드려요 아이성향에맞는학습 / 중학교와 고등수학에서 수학이 얼마큼 공부량이 차이나는지, 성적이 차이나는지 등 현실감있는 조언을 학원에서 들으면 고등 입학전 한번 더 아이들이 마음을 다지는 계기가 되지않을까 합니다. / 학습태도에 대한 솔직한 얘기부탁드립니다 / 항상 열정적으로 지도편달부탁드립니다

셜대학원 선생님들은 단순한 지식전달자가 아닌, 학습 멘토의 역할을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 셜대학원 선생님들 모두가 시간이 있을 때마다 공부해야 하는 이유와 방법을 제시하고 학생들을 격려하고 있습니다. 고등학생이 되면 입시에 대한 부담이 커지기 때문에 학생이 심리적으로 안정된 상태에서 공부할 수 있도록 하는 부분도 신경을 쓰고 있습니다. 공부에 어려움이 있는 학생이라면, 누구라도 담당 선생님이나 상담실을 통해 적절한 도움을 받을 수 있습니다. 학원 차원에서도 ‘공부 고수 인터뷰'와 같은 선배들의 이야기를 정리해서 학습동기부여에 힘쓰고 있습니다.

커리큘럼에 관해서

아이와 소통하여 학습량 조절해주세요. (좀더 늘리는 방향으로)

셜대학원은 상황에 따라 과제량과 난도를 적절히 조절하고 있습니다. 또한, 단원에 따라서도 연습이 더 필요한 때도 있고 그렇지 않은 때도 있으므로 과제량과 난도는 매번 같지는 않습니다. 과제는 학습에 미치는 영향이 크기 때문에 신중하게 조정해야 합니다. 그러나 과제 설정은 평균적인 학생을 기준으로 하기 때문에, 반에서 과제가 많거나 적다고(또는 쉽거나 어렵다고) 생각되는 학생은 있을 수 있습니다. 이런 경우 담당 선생님이나 상담실로 요청하시면 학생의 상황에 따라 추가 과제를 부여하거나, 과제 일부를 경감할 수 있습니다.

수업시간이 짪은것같다 미리부르든지 남겨서든지 모의고사 1회씩 풀고 마치면 좋겠어요^^

집중할 수 있는 수업시간은 학생마다 개인차가 있을 수 있고, 학원에서는 평균적인 학생을 대상으로 수업 시간이나 학습량을 결정하고 있습니다. 따라서 현재의 수업시간에 대해 길다거나 부족하다고 느끼는 학생은 있을 수 있습니다. 만약 현재의 시간이나 학습량으로 부족함을 느끼신다면, 담당 선생님이나 상담실로 요청하시면 학생의 상황에 따라 추가학습계획을 세워 보겠습니다.

시스템에 관해서

3월부터 고등내신 들어가면 부족한부분 잘 지도해 주셔서 내신 잘 나오도록 해주세요!!

셜대학원은 내신대비에 매우 집중하고 있습니다. 고1은 전체 학습량의 절반 이상이 내신에 할당되고, 고2는 100% 내신 중심으로 진행하고 있습니다. 내신기간 중에는 선행 진도를 중단하고 ‘심화정리’ 교재로 개념을 한번 정리한 후 본격적인 내신대비를 시작합니다. 내신은 ‘누가 더 빠르고 정확하게 푸느냐’를 평가하는 것이므로 문제를 반복해서 연습을 시킵니다. 그 이후 학교별로 출제 빈도가 높은 유형의 문제들로 모의시험을 치고 보충자료를 추가하여 충분히 대비하고 있습니다. 또한 일반적으로 진행하는 내신대비 외에도, 학생의 상황에 따라 적절한 추가문제를 부과하고 있습니다. 혹시 현재 내신대비에서 부족한 부분이 있다면 담당 선생님이나 상담실로 문의해주시기 바랍니다. 내신기간에는 금요보강, 직전보강 등 다양한 보강이 개설됩니다. 또한 카카오톡 1:1오픈채팅방으로 학원에 오지 않는 시간에도 선생님에게 질문을 할 수 있습니다. 이를 잘 활용한다면 충분한 도움을 받으실 수 있을 것입니다. 앞으로도 학생들이 내신에서 더 좋은 점수를 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

정기적인 테스트 및 오답 관리를 부모에게도 결과공지가 있었으면 좋겠습니다. 아이가 애기하지 않으면 잘 따라가는지, 부족한 부분이 뭔지 알수가 없어서요

셜대학원은 매 수업의 테스트 결과를 홈페이지에 공지하고 있습니다. 또한 담당 선생님이 월1회 부모님께 상담전화를 드리고 있습니다. 홈페이지의 학생 성적을 확인하시거나, 월 1회 정기상담에서 궁금하신 점을 선생님께 문의하신다면 학생의 상황에 대해 충분한 정보를 얻으실 수 있을 것입니다. 혹시 궁금하신 점이 있으시다면 학원으로 연락주시면 추가 상담을 통해 해결하실 수 있도록 하겠습니다.

<홈페이지 성적확인 방법>

홈페이지 → 재원생공간(홈페이지 왼쪽 가운데)클릭 → 수강반 클릭 → 성적(가운데 두 번째) 클릭 후 원하는 성적확인

<모바일홈페이지 성적확인 방법>

모바일홈페이지 → 성적게시판 → 수강반 클릭 후 원하는 성적확인

서비스에 관해서

이런거(설문조사) 안하는거~~

설문조사는 더 좋은 교육서비스를 제공하고, 학습 환경 개선을 위해 분기별로 실시하고 있습니다. 설문조사에 대한 건의사항 처리 결과를 홈페이지 공지하고 있으니 확인 바랍니다. 보내주시는 의견 중 빠른 조치가 필요한 경우 먼저 처리합니다. 일부 검토가 필요한 의견은 처리에 다소 시간이 걸리기도 하고, 검토 후 실천이 불가능하다고 판단되는 의견도 있는 점 양해 부탁드립니다. 그러나 보내주신 의견들 하나하나 최대한 검토하고 반영하려고 노력하고 있습니다. 앞으로도 정기적인 설문조사를 통해 더욱 성장하는 셜대학원이 되도록 고민하고 노력하겠습니다.

등ㆍ하원 알림이 되었으면합니다

등하원 문자 서비스 도입을 고려해 보았으나 다수의 학생들을 동시에 출결 체크하려면 등하원시 많은 시간 소요와 카드 분실 및 대리 출결 체크 등의 문제점이 발생합니다. 그러므로 지금처럼 수업 시작 후 담당 선생님이 교실에서 학생의 출결 상황을 체크하여 부재인 경우 CS팀에서 직접 부모님께 전화하는 방법이 더 좋다는 판단을 하였습니다. 만약, 학생이 학원으로 출발하여 학원으로부터 결석 전화를 받지 않았다면 교실에서 수업을 받고 있다고 생각하시면 됩니다. 또한, 추가로 남게 되는 학생은 반드시 문자나 전화로 안내 해 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.

고등부 셔틀운행

셔틀버스를 운영하지 못해 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다. 안타깝게도 중등부와 달리 고등부에서 여러 사정상 셔틀버스를 운영하지 못하고 있습니다. 대표적인 몇 가지를 말씀드리면, 우선, 고등부는 중등에 비해 지점의 숫자가 적습니다. 따라서 더 넓은 지역을 셔틀로 커버해야 합니다. 넓은 지역을 운영하면서도 시간이 오래 걸리지 않고 수업시간에 늦지 않아야 하는데 이 부분이 현실적으로 쉽지 않습니다. 또한 비용적인 측면에서 셔틀 운영에 들어가는 비용은 학원에도 부담이 되지만, 일부는 수강료 인상 요인으로 작용할 것입니다.

그리고 셔틀 비용에 대한 분란이 있을 수 있습니다. 주말 수업에서 상당수의 학생은 셜대 수업 앞이나 뒤로 다른 학원이 있습니다. 또한 거리가 멀어 도저히 셔틀을 제공할 수 없는 학생들도 중등에 비해서 많습니다. 결국 셔틀 활용도가 중등에 비해 많이 낮은 상황에서, 셔틀로 인해 수강료가 인상된다면 상당수의 학생이 이에 불만을 품을 것으로 예상됩니다. 다른 고등부 수학 학원을 보더라도 셔틀을 운영하는 고등부 학원은 거의 없는 것으로 알고 있습니다. 불편함이 크시겠지만 이해를 부탁드립니다.

중학교때는 수학,과학을 같이 수업하면 할인혜택을 주었는데 고등부도 할인을 해 주었음 좋겠습니다.

먼저 오랜 기간 셜대학원을 믿고 학생을 맡겨주신 것에 감사드립니다. 고등부에서는 수학·과학 동시수강생에 대한 할인 혜택은 현재로서는 검토하지 않고 있습니다. 학원가에서는 초등·중등과 고등은 시장 상황이 매우 다르기 때문에 초등·중등부에서 시행되는 정책이라도 고등부에 일괄 적용하기에는 어려움이 있습니다. 셜대학원은 초등학생 프로모션, 형제할인 등을 연장·신설했고, 환경이 어려운 학생들에 대한 장학금 지급비율을 90%까지 확대하는 등 사회적 책임을 다하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에 여러 할인을 무리하게 추가하면, 건실한 학원운영에 부정적 영향이 줄 수 있다고 생각됩니다. 이점 양해해주시기 바랍니다.

교실이 좀 답답하다고 하는데 창문환기나 공기청정기를 설치해주시면 좋을것 같아요.

학생들이 불편을 느끼게 해서 죄송합니다. 해당 강의실은 2면 유리라서 개방감이 있고, 2면 모두에 환기창이 있어 수시로 환기하고 있습니다. 그러나 다양한 학생들이 이용하는 공간인 만큼 좀 더 관리가 필요한 것 같습니다. 환기와 실내공기질 관리에 더 신경 쓰도록 하겠습니다. 또한, 공기청정기 설치에 대해서도 검토하겠습니다.

카드결제가 되면 감사하겠습니다^^

셜대학원은 신용카드 가맹점이 아니므로 카드결제가 불가능합니다. 셜대학원에서는 2011년 신용카드 가맹 해지와 가상계좌 도입 전에 학부모 설문조사를 시행하였습니다. 그 결과 ‘신용카드 가맹 해지 후 할인 혜택을 받겠다.’라는 70% 이상의 의견을 참고하여 가상계좌를 도입하였고 절감된 비용은 설문에서 약속드린 것처럼 수강료 상승 요인을 억제하고 장학제도를 시행하고 있습니다.

이 외에 여러 감사 의견과 당부 말씀도 있었습니다.

- 중학생때부터 과학선생님을 믿고 잘따랐어요. 고등학생이 되어서도 쉽진않겠지만 중학생때처럼 과학수업에 흥미를 가지고 열심히한다면 좋은결과가 있을거라 기대해봅니다. 항상 학생들을 세심하게 챙겨주시고 가르쳐주셔서 너무 감사합니다.^^*

- 잘부탁드립니다. 항상 좋은말씀 도움되는말씀 아이에게 해주는칭찬많이 감사합니당

- 아이가 잘 따라 갈려고 노력하게 해주고 학습 분위기를 잡아 주셔서 감사합니다.

- 아이성향을 파악해서 수업에 참여할수 있도록 신경써주셔 감사드립니다

- 선생님~항상 감사드립니다. 앞으로도 잘 부탁드릴께요^^

- 늘 최선을 다해주시는 선생님께 감사드립니다

- 열정적으로 가르쳐주셔서 만족합니다

- 그동안 잘 가르쳐 주셔서 감사합니다.

- 친절히 수업해주셔서 만족합니다

- 항상감사합니다~~♡

- 항상 감사합니다~^^

- 항상 감사드립니다~

- 늘 감사드립니다^^

- 항상 애 쓰십니다

- 너무 감사합니다

- 늘 감사합니다.

- 감사합니다.^^

- 감사합니다^^

- 감사합니다~

- 감사합니다~

- 감사합니다

- 감사합니다

- 감사합니다

- 감사합니다

- 감사합니다

- 만족합니다.

- 감사합니다.

- 감사합니다

- 감사합니다.

- 감사합니다

- 대만족

셜대학원의 모든 임직원들은 학부모님들께서 보내주신 애정 어린 충고를 귀담아듣고, 더 좋은 교육 서비스로 보답 드리겠습니다. 다시 한 번 설문지 작성에 진심으로 감사드립니다.